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文檔簡介
1、cmc.泓域咨詢/董事會管理分析光致變色材料公司董事會管理分析目錄第一章 行業(yè)背景分析4第二章 項目基本情況6一、 項目名稱及建設(shè)性質(zhì)6二、 項目承辦單位6三、 項目實施的可行性7四、 項目建設(shè)選址8五、 建筑物建設(shè)規(guī)模8六、 項目總投資及資金構(gòu)成8七、 資金籌措方案9八、 項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)9九、 項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃9第三章 公司基本情況12一、 公司簡介12二、 核心人員介紹12第四章 企業(yè)經(jīng)營決策14一、 企業(yè)經(jīng)營決策的要素14二、 企業(yè)經(jīng)營決策的流程15第五章 監(jiān)督機構(gòu)18一、 監(jiān)事會制度18二、 國有獨資公司的監(jiān)督機構(gòu)20第六章 目標(biāo)市場戰(zhàn)略23一、 市場細(xì)分23二、 市場定位2
2、4第七章 品牌管理26一、 品牌戰(zhàn)略26二、 品牌資產(chǎn)29第八章 生產(chǎn)控制31一、 生產(chǎn)控制的概念31二、 生產(chǎn)控制的方式31第九章 企業(yè)采購管理與供應(yīng)物流管理34一、 企業(yè)采購管理34二、 企業(yè)供應(yīng)物流管理里45第十章 財務(wù)管理的基本價值觀念48一、 貨幣的時間價值觀念48二、 風(fēng)險價值觀念49第十一章 薪酬管理52一、 薪酬的概念、構(gòu)成與功能52二、 激勵薪酬與福利的設(shè)計55第十二章 國際直接投資與國際化經(jīng)營業(yè)務(wù)64一、 跨國公司組織形式64二、 國際直接投資69第一章 行業(yè)背景分析光致變色是指物品在一定波長光的照射下,進(jìn)行特定化學(xué)反應(yīng)后,其吸收光譜發(fā)生改變,在另一個波長的光照射下,又可以
3、恢復(fù)原狀的一種現(xiàn)象。光致變色材料是指受到光源激發(fā)后分子結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化(分子結(jié)構(gòu)變化通常是可逆的),從而導(dǎo)致其對光的吸收能力發(fā)生改變,進(jìn)而產(chǎn)生顏色變化的材料。光致變色材料最早發(fā)現(xiàn)于上世紀(jì)60年代,美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)含鹵化銀(agx)玻璃的可逆光致變色性能;80年代初期,日本便開始研究光致變色材料。我國對光致變色材料領(lǐng)域的研究相對落后,隨著科技不斷創(chuàng)新,中國科學(xué)家也開始加入光致變色材料的研究中。目前,國內(nèi)對光致變色材料的研究主要是有機光致變色材料,其變色機理仍待進(jìn)一步研究。光致變色材料種類很多,有機類光致變色材料主要分為螺吡喃類、俘精酸醉類、二芳基乙烯類、偶氮苯類等;無機類光致變色材料主要分為稀土配合
4、物、金屬鹵化物、過渡金屬氧化物等。光致變色材料變色原理也不盡相同,主要變色原理包括鍵的異裂、鍵的均裂、電子轉(zhuǎn)移互變異構(gòu)、順反異構(gòu)、氧化還原反應(yīng)、周環(huán)化反應(yīng)等。目前國內(nèi)光致變色材料已經(jīng)有所應(yīng)用,2015年,中國紡織企業(yè)成功在高端服裝、高端窗簾等領(lǐng)域應(yīng)用光致變色技術(shù),研發(fā)出可以變色的產(chǎn)品,2016年,光致變色技術(shù)在行業(yè)內(nèi)引起業(yè)內(nèi)人士重視,光致變色技術(shù)逐漸被更多領(lǐng)域應(yīng)用。有機類光致變色材料有變色靈敏度高、色彩艷麗、色域大等特點,但容易使紡織物氧化變質(zhì),降低紡織物質(zhì)量,并且光致變色材料價格昂貴,這些很大程度上限制光致變色材料應(yīng)用推廣。高新技術(shù)企業(yè)一直致力于光致變色材料的研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用,目前,光致變色
5、材料應(yīng)用涉及到金屬制品、紡織服裝、車窗玻璃、建筑膜、防偽印刷、化妝品、裝飾品、防護包裝等領(lǐng)域。隨著中國光致變色技術(shù)不斷提高,光致變色材料將會向信息儲存元件、自顯影全息記錄照相、強光輻測量劑等方向發(fā)展。光致變色技術(shù)未來將會存在無限發(fā)展空間,同時也面臨一些挑戰(zhàn),例如成本較大、與纖維親和力不足、不能表現(xiàn)出所有顏色等,光致變色技術(shù)改進(jìn)將是下一步重點研究方向。第二章 項目基本情況一、 項目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項目名稱光致變色材料公司(二)項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于技術(shù)改造項目二、 項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xx(集團)有限公司(二)項目聯(lián)系人萬xx(三)項目建設(shè)單位概況公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)
6、管理水平進(jìn)一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進(jìn)一步增強,誠信經(jīng)營水平進(jìn)一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)“誠信尊重”的企業(yè)情懷;堅持“品質(zhì)營造未來,細(xì)節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針;以“真誠服務(wù)贏得市場,以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營銷思路;以科學(xué)發(fā)展觀縱觀全局,爭取實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標(biāo)。 公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)?;?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)
7、持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規(guī)論證審查,加強合規(guī)風(fēng)險防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識普遍增強,合規(guī)文化氛圍更加濃厚。三、 項目實施的可行性(一)長期的技術(shù)積累為項目的實施
8、奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。四、 項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約21.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。五、 建筑物建設(shè)規(guī)模本期項目建筑面積258
9、69.20,其中:主體工程19514.88,倉儲工程3161.09,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施2040.08,公共工程1153.15。六、 項目總投資及資金構(gòu)成(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資10719.45萬元,其中:建設(shè)投資8528.67萬元,占項目總投資的79.56%;建設(shè)期利息105.68萬元,占項目總投資的0.99%;流動資金2085.10萬元,占項目總投資的19.45%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資8528.67萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用7455.94萬元,工程建設(shè)其他費用83
10、1.95萬元,預(yù)備費240.78萬元。七、 資金籌措方案本期項目總投資10719.45萬元,其中申請銀行長期貸款4313.39萬元,其余部分由企業(yè)自籌。八、 項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(sp):25200.00萬元。2、綜合總成本費用(tc):20817.01萬元。3、凈利潤(np):3201.53萬元。(二)經(jīng)濟效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期(pt):5.40年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率:22.88%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值:5284.70萬元。九、 項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。十
11、四、項目綜合評價主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積14000.00約21.00畝1.1總建筑面積25869.20容積率1.851.2基底面積8960.00建筑系數(shù)64.00%1.3投資強度萬元/畝389.672總投資萬元10719.452.1建設(shè)投資萬元8528.672.1.1工程費用萬元7455.942.1.2工程建設(shè)其他費用萬元831.952.1.3預(yù)備費萬元240.782.2建設(shè)期利息萬元105.682.3流動資金萬元2085.103資金籌措萬元10719.453.1自籌資金萬元6406.063.2銀行貸款萬元4313.394營業(yè)收入萬元25200.00正常運營年份5總成本
12、費用萬元20817.01""6利潤總額萬元4268.71""7凈利潤萬元3201.53""8所得稅萬元1067.18""9增值稅萬元952.33""10稅金及附加萬元114.28""11納稅總額萬元2133.79""12工業(yè)增加值萬元7203.85""13盈虧平衡點萬元10202.38產(chǎn)值14回收期年5.40含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率22.88%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元5284.70所得稅后第三章 公司基本情況一、 公司簡介公
13、司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)?;?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規(guī)論證審查,加強合規(guī)風(fēng)險防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強
14、化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識普遍增強,合規(guī)文化氛圍更加濃厚。二、 核心人員介紹1、萬xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。2、鄧xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。3、覃xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。
15、4、馬xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。5、魏xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。第四章 企業(yè)經(jīng)營決策一、 企業(yè)經(jīng)營決策的要素(1)決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體,是決策最基本的要素。決策者處在組織的中心,是系統(tǒng)中積極、能動,也是最為關(guān)鍵的因素,是決策系統(tǒng)的駕馭者和操縱者。決策者的素質(zhì)、能力、水平和經(jīng)驗的
16、狀況,以及決策者對經(jīng)營風(fēng)險的駕馭能力等,對決策的把握有著十分重要的作用。現(xiàn)代組織中決策的作用日益增大,因此,個人決策逐漸被群體決策所取代,集體決策或團隊決策成為現(xiàn)代決策的主體。現(xiàn)代決策不僅以專業(yè)知識為基礎(chǔ),以深入的調(diào)查研究為手段,還借助專家智囊提供咨詢服務(wù),并大量運用現(xiàn)代決策技術(shù)和方法。(2)決策目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營決策目標(biāo)是指決策所要達(dá)到的目的。決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點,它為決策指明了方向,為選擇行動方案提供了衡量標(biāo)準(zhǔn),也為決策實施的控制提供了依據(jù)。(3)決策備選方案。當(dāng)面對特定的條件時,企業(yè)有可能會有多種方案供決策者選擇,構(gòu)成了決策的備選方案。對決策備選方案的選擇就是在現(xiàn)有條件下選擇最佳行
17、動方案。備選方案的存在是決策的前提,也為決策者提供了充分發(fā)揮個人能力的空間,是決策者展示個人價值觀、經(jīng)驗、分析能力和判斷技巧的平臺。(4)決策條件。決策條件是指決策過程中面臨的時空狀態(tài),即決策環(huán)境。決策是否正確能否順利實施,它的影響效果如何,不僅取決于決策者和決策方案,而且直接取決于決策所處的環(huán)境和條件。決策條件包括各種資源的供給和限制、各種內(nèi)外部因素的相互影響及制約,特別是時間的選擇。對決策條件進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的調(diào)查和分析,不僅需要決策者充分依靠科學(xué)、完善的決策系統(tǒng)和決策程序,而且還需要借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)開展決策,才能最大限度地保證決策的正確可行。(5)決策結(jié)果。決策結(jié)果是指決策實施后所產(chǎn)生的效果
18、和影響,這是決策系統(tǒng)的又一基本要素。在做出最終決策之前,對每一個備選方案的實施結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的預(yù)測和評價,既是保證決策科學(xué)化的重要前提,也是方案擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。二、 企業(yè)經(jīng)營決策的流程決策是提出問題并解決問題的過程??茖W(xué)的決策流程,大致包括五個階段,即確定目標(biāo)階段、擬訂方案階段、選定方案階段、方案實施和監(jiān)督階段、評價階段。這五個階段構(gòu)成復(fù)雜的決策流程。(1)確定目標(biāo)階段。確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的前提,企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的確定建立在信息收集的基礎(chǔ)上。這一階段,企業(yè)通過收集組織所處環(huán)境中有關(guān)決策的各方面情報并加以分析,來識別企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題,診斷出問題出現(xiàn)的原因,從而針對問題和原因制定企
19、業(yè)經(jīng)營決策的目標(biāo)。(2)擬訂方案階段。在目標(biāo)確定之后,就要探索和擬訂各種可能的方案。一般的做法是,擬訂一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案,供擇優(yōu)采用,才能得到最佳的決策。經(jīng)營決策在于選擇,沒有選擇就沒有決策,提供各種可能的方案以供評價和選擇是決策的基礎(chǔ)。(3)選定方案階段。選定方案就是對每個備選方案的效果進(jìn)行充分論證,在此基礎(chǔ)上做出選擇。在這個階段中所要解決的兩個根本問題是確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法。如果說確定目標(biāo)是決策的前提,擬訂備選方案是決策的基礎(chǔ),那么方案的評價與選擇就是決策中最關(guān)鍵的一步,是決策的決策。(4)方案實施和監(jiān)督階段。在方案的實施過程中,要保持決策目標(biāo)與行為的可控性和動態(tài)性,要依靠監(jiān)督和
20、反饋來實現(xiàn),這是提高決策水平的重要步驟。由于環(huán)境條件和組織過程總是處于不斷變化和發(fā)展之中,因此,在實施方案的過程中,企業(yè)要制定出能夠衡量方案進(jìn)展情況的監(jiān)測目標(biāo)和具體步驟,從而以有效的監(jiān)督來及時發(fā)現(xiàn)方案實施中出現(xiàn)的新情況和新問題(5)評價階段。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營決策實施結(jié)束后,及時的方案評價有助于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升。企業(yè)應(yīng)按照決策目標(biāo)以及實施計劃的要求和標(biāo)準(zhǔn),對方案的執(zhí)行進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評價,以便及時發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行情況與預(yù)計情況之間是否存在偏差并找出原因,從而為下一次決策方案的制定和選擇提供必要的參考。第五章 監(jiān)督機構(gòu)一、 監(jiān)事會制度監(jiān)事會制度是根據(jù)權(quán)力制衡原則由股東選舉監(jiān)事組成專門
21、監(jiān)督機關(guān)對公司經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督的制度。在公司組織中,公司股東在通過股東機構(gòu)行使重大事項決定權(quán)的同時,要通過董事會(及經(jīng)理)代表自己對公司活動進(jìn)行管理和指揮,因而不可避免地產(chǎn)生股東與董事(及經(jīng)理)的委托代理關(guān)系。為解決委托人與代理人的意志差異,促使董事及經(jīng)理從股東、公司利益出發(fā)履行好職責(zé),必須設(shè)計一種體現(xiàn)對董事、經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督的制度。股東不但享有選擇管理者的權(quán)利,還享有對管理者進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。在現(xiàn)代公司,特別是規(guī)模大、股東眾多的股份有限公司中,這種監(jiān)督權(quán)不可能完全由股東機構(gòu)直接行使,股東機構(gòu)的非常設(shè)機關(guān)性質(zhì)也使其難以對董事會及經(jīng)理的行為進(jìn)行日常性監(jiān)督,因而設(shè)置專門的監(jiān)事會來代表股東對經(jīng)營者的行為進(jìn)行監(jiān)
22、督,設(shè)立監(jiān)事會就成了既符合權(quán)力制衡要求又符合效率原則的選擇。監(jiān)事會作為股東機構(gòu)產(chǎn)生的專門機構(gòu)是股東意志的直接體現(xiàn)。通過行使監(jiān)督職能,形成對經(jīng)營者的直接約束,不斷矯正經(jīng)營者可能出現(xiàn)的偏離股東和公司利益的行為。監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機關(guān),是由股東機構(gòu)(和職工)選舉產(chǎn)生并向股東機構(gòu)負(fù)責(zé),代表股東對公司經(jīng)營(公司財務(wù)及董事、經(jīng)理人員履行職責(zé)行為)進(jìn)行監(jiān)督的機關(guān)。一般情況下,公司監(jiān)事會的監(jiān)督職能主要表現(xiàn)在三個方面。(1)監(jiān)事會是公司內(nèi)部的專職監(jiān)督機構(gòu)。監(jiān)事會對股東機構(gòu)負(fù)責(zé),以出資人代表的身份行使監(jiān)督權(quán)力。其監(jiān)督具有如下兩個特點:一是監(jiān)事會具有完全獨立性。監(jiān)事會一經(jīng)股東機構(gòu)授權(quán),就完全獨立地行使監(jiān)督權(quán),不受其
23、他機構(gòu)的干預(yù)。董事、經(jīng)理人員不得兼低監(jiān)事。二是監(jiān)事個人行使監(jiān)督職權(quán)具有平等性。所有監(jiān)事對公司的業(yè)務(wù)和賬冊均有平等的無差別的監(jiān)督權(quán)。(2)監(jiān)事會的基本職能是監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動,以董事會和總經(jīng)理為主要監(jiān)督對象。在監(jiān)督過程中,隨時要求董事會和經(jīng)理人員糾正違反公司章程的越權(quán)行為。為了完成其監(jiān)督職能,監(jiān)事會成員必須列席董事會會議,以便及時了解決策情況,同時對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行全面監(jiān)督。監(jiān)事會向股東機構(gòu)報告監(jiān)督情況,為股東機構(gòu)行使重大決策權(quán)提供必要的信息。(3)監(jiān)事會監(jiān)督的形式多種多樣。為了完成監(jiān)督職能,監(jiān)事會不僅要進(jìn)行會計監(jiān)督,而且要進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督;不僅要有事后監(jiān)督,而且要有事前和事中監(jiān)督。監(jiān)事會對經(jīng)營管理
24、的業(yè)務(wù)監(jiān)督包括以下四點:通知經(jīng)營管理機構(gòu)停止其違規(guī)行為。在董事或經(jīng)理人員執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中違反了法律、公司章程以及經(jīng)營范圍時,監(jiān)事有權(quán)通知他們停止其行為。隨時調(diào)查公司的財務(wù)狀況,審查賬冊文件,并有權(quán)要求董事會向其提供情況,審核董事會編制的提供給股東大會的各種報表,并把審核意見向股東大會報告。當(dāng)監(jiān)事會認(rèn)為有必要時,一般是在公司出現(xiàn)重大問題的情況下提議召開股東會議。二、 國有獨資公司的監(jiān)督機構(gòu)國有獨資公司的監(jiān)事會制度是:由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)派出監(jiān)事組成專門外部監(jiān)督機構(gòu)對公司經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督。向國有獨資公司派出監(jiān)事會的目的是從體制上、機制上加強對國有企業(yè)的監(jiān)管,促進(jìn)企業(yè)董事、高級管理人員忠實勤勉地履行職責(zé)
25、,確保國有資產(chǎn)及其權(quán)益不受侵犯。國有獨資公司的監(jiān)事會由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)代表政府派出,對派出機構(gòu)負(fù)責(zé),不受企業(yè)控制,與現(xiàn)實中大量存在的由公司內(nèi)部人員組成、受內(nèi)部人員控制的監(jiān)事會不同,因而又稱其為外派監(jiān)事會。為整合審計監(jiān)督力量,減少職責(zé)交文分散,避免重復(fù)檢查和監(jiān)督盲區(qū),增強監(jiān)督效能,2018年3月,第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準(zhǔn)的國務(wù)院機構(gòu)改革方案,將國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會國有重點大型企業(yè)監(jiān)事會的職責(zé)劃入審計署(一)國有獨資公司監(jiān)事會的組成公司法規(guī)定,國有獨資公司的監(jiān)事會成員不得少于5人,監(jiān)事會成員包括國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)派出的專職監(jiān)事和職工代表出任的監(jiān)事。國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)派
26、出的專職監(jiān)事由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)任命。為了加強公司的民主管理,發(fā)揮職工參與公司監(jiān)督管理的積極性,公司法規(guī)定,監(jiān)事會要有職工代表參加。(二)國有獨資公司監(jiān)事會的職權(quán)國有獨資公司監(jiān)事會的職權(quán)主要包括:檢查公司財務(wù)。對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議。當(dāng)董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求董事、高級管理人員予以糾正。列席董事會會議,并對董事會決議事項提出質(zhì)詢或者建議。發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況異常時可以進(jìn)行調(diào)查,必要時可以聘請會計師事務(wù)所協(xié)助工作。向股東會會議提出提案。依照公司法的規(guī)定,對董事、高級管理人員
27、提起訴訟。第六章 目標(biāo)市場戰(zhàn)略一、 市場細(xì)分(一)市場細(xì)分的含義市場細(xì)分是指企業(yè)通過市場調(diào)研,根據(jù)顧客對產(chǎn)品或服務(wù)不同的需要和欲望,不同的購買行為與購買習(xí)慣,把某一產(chǎn)品的整體市場分割成需求不同的若干個市場的過程。分割后的每一個小市場稱為子市場,也稱細(xì)分市場。需要強調(diào)的是,市場細(xì)分并不是通過產(chǎn)品本身的分類來進(jìn)行細(xì)分,而是根據(jù)不同的顧客稍來進(jìn)行細(xì)分,也就是說,消費需求的差異性是市場細(xì)分的基礎(chǔ)。企業(yè)必須對市場進(jìn)行分類,把購買欲望和興趣大致相同的消費者群歸為一類,形成細(xì)分市場。(二)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)市場細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進(jìn)行。市場細(xì)分的主要變量有地理變量、人口變量、心理變量和行為變量、國家、地區(qū)
28、、城市、農(nóng)村、面積、氣候、地形、交通條件、通信條件、城鎮(zhèn)規(guī)劃等。(1)地理細(xì)分。地理細(xì)分就是企業(yè)按照消費者所在地理位置以及其他地理變量來細(xì)分消費者市場。(2)人口細(xì)分。人口細(xì)分就是企業(yè)按照人口變量來細(xì)分消費者市場。(3)心理細(xì)分。心理細(xì)分就是企業(yè)按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細(xì)分消費者市場。(4)行為細(xì)分。行為細(xì)分就是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用頻率、消費者對品牌(或商店)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分消費者市場。二、 市場定位(一)市場定位的概念市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上
29、所處的位置,針對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的個性或形象,并把這種形象傳遞給消費者,從而使該產(chǎn)品在目標(biāo)市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。市場定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個性,塑造出獨特的市場形象來實現(xiàn)的。產(chǎn)品的特色或個性,有的可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來,如形狀、成分、構(gòu)造、性能等;有的可以從消費者心理反應(yīng)上表現(xiàn)出來,如豪華、樸素、典雅等;有的則表現(xiàn)為質(zhì)量水準(zhǔn)等(二)市場定位的策略市場定位的策略主要有三種。(1)避強定位策略。避強定位策略即避免與競爭者直接對抗,將本企業(yè)的產(chǎn)品定位于市場的某處“空隙”或薄弱環(huán)節(jié),發(fā)展目標(biāo)市場上沒有的產(chǎn)品,開拓新的市場領(lǐng)域。(2)迎頭定位策略
30、。迎頭定位策略即與最強的競爭對手“對著干”的定位策略。采用這種策略的企業(yè)應(yīng)具有比競爭對手強的實力。(3)重新定位策略。如果競爭者的產(chǎn)品定位于本企業(yè)產(chǎn)品的附近,侵占本企業(yè)的部分市場,或消費者及用戶偏好發(fā)生了變化,轉(zhuǎn)移到競爭者的產(chǎn)品上時,企業(yè)就必須考慮為自己的產(chǎn)品重新定位,改變市場對其原有的印象,使目標(biāo)顧客對其建立新的認(rèn)識。第七章 品牌管理一、 品牌戰(zhàn)略(一)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)著力塑造品牌,將品牌作為核心競爭力,用品牌帶動企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略的目的就是使產(chǎn)品或服務(wù)在所屬領(lǐng)域與眾不同,以此推動企業(yè)的發(fā)展。在科技高度發(fā)達(dá)、信息快速傳播的今天,產(chǎn)品、技術(shù)及管理訣竅等容易被對手模仿,難
31、以成為核心專長,而品牌一經(jīng)樹立,則不但有價值并且不可模仿。品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容包括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠(yuǎn)景設(shè)立六個方面的內(nèi)容。(1)品牌化決策。品牌化決策是品牌的屬性問題。是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌,在品牌創(chuàng)立之前就要解決好這個問題。不同的品牌經(jīng)營策略,預(yù)示著企業(yè)不同的發(fā)展道路,不同類別的品牌在不同行業(yè)與企業(yè)所處不同階段有其特定的適應(yīng)性。(2)品牌模式選擇。品牌模式選擇解決的是品牌的結(jié)構(gòu)問題,是選擇綜合性單一品牌還是多元化品牌,是聯(lián)合品牌還是主副品牌。品牌模式雖無好與壞之分,但卻有一定的行業(yè)適用性與時間性。(3)品牌識別界
32、定。品牌識別界定是確立品牌的內(nèi)涵,也就是企業(yè)希望消費者認(rèn)同的品牌形象,它是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理念識別、行為識別與符號識別三個方面規(guī)范品牌的思想行為、外表等內(nèi)外含義,其中包括以品牌的核心價值為中心的核心識別和由品牌承諾、品牌個性等元素組成的基本識別。(4)品牌延伸規(guī)劃。品牌延伸規(guī)劃是對品牌未來發(fā)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域的清晰界定,明確了未來品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸,在降低延伸風(fēng)險、規(guī)避品牌稀釋的前提下,謀求品牌價值的最大化。(5)品牌管理規(guī)劃。品牌管理規(guī)劃是從組織機構(gòu)與管理機制上為品牌建設(shè)保駕護航。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或品牌管理人員需要把握品牌管理的主要內(nèi)容和基本決策,并根據(jù)企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品
33、等具體情況,設(shè)置合理的品牌管理組織機構(gòu),對品牌進(jìn)行有效的管理。在國內(nèi)外企業(yè)中,有的推出“品牌管家”,有的設(shè)置“品牌經(jīng)理”等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況,決定建立何種形式的品牌管理組織。6)品牌遠(yuǎn)景設(shè)立。品牌遠(yuǎn)景設(shè)立是在上述規(guī)劃的基礎(chǔ)上為品牌的發(fā)展設(shè)立遠(yuǎn)景,并明確品牌發(fā)展各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。企業(yè)做大做強靠戰(zhàn)略,解決好戰(zhàn)略問題是品牌發(fā)展的基本條件。(二)品牌戰(zhàn)略的類型品牌戰(zhàn)略有不同的類型,主要包括單一品牌戰(zhàn)略、主副品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略。(1)單一品牌戰(zhàn)略。單一品牌戰(zhàn)略又稱統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略,是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有產(chǎn)品都使用一個品牌。這樣在企業(yè)不同的產(chǎn)品之間形成了一種最強的品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同,使品牌資產(chǎn)在完整
34、意義上得到了最充分的共享。單一品牌戰(zhàn)略包括三種類型:產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略,是指品牌擴張時,使用單一品牌對企業(yè)同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行擴張??绠a(chǎn)品線單溫牌戰(zhàn)略,是指企業(yè)對具有相同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單頭品牌戰(zhàn)略。企形品牌戰(zhàn)略,是指企業(yè)對具有不同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略。(2)主副品牌戰(zhàn)略。主副品牌戰(zhàn)略是以一個成功品牌作為主品牌,涵蓋企業(yè)的系列產(chǎn)品,同時又給不同產(chǎn)品起一個富有魅力的名字作為副品牌,以突出產(chǎn)品的個性形象。(3)多品牌戰(zhàn)略。一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上相互獨立的品牌就是多品牌戰(zhàn)略,又稱獨立品牌戰(zhàn)略,為每一種產(chǎn)品冠以一個品牌名稱,或者給每一類產(chǎn)品冠以一個品牌名稱。實行多品
35、牌戰(zhàn)略的基本出發(fā)點就是找到不同的需求并給消費者提供多樣的品牌,最終目的是用不同的品牌去占有不同的細(xì)分市場。這種品牌結(jié)構(gòu)使得品牌組合之間幾乎不存在任何品牌資產(chǎn)的關(guān)聯(lián),每個品牌都在某個市場獨立施展自己最大的影響力。一個企業(yè)使用多種品牌不僅是區(qū)分其他的商品生產(chǎn)者,也包括區(qū)分自己的不同商品。二、 品牌資產(chǎn)大衛(wèi)艾克在綜合前人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,于1991年提煉出品牌資產(chǎn)的“五星,概念模型,即品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和品牌其他資產(chǎn)五個部分組成。(1)品牌知名度。品牌知名度是指消費者對一個品牌的記憶程度。品牌知名度可分為無知名度、提示知名度、未提示知名度和頂端知名度四個階段。一般
36、來說,新產(chǎn)品在上市之初,在消費者心中處于無知名度的狀態(tài);如果經(jīng)過一段時間的廣告等傳播溝通,品牌在部分消費者心中有了模糊的印象,在提示之下能記憶起該品牌,即達(dá)到了提示知名度階段;下一個階段,在無提示的情況下,能主動記起該品牌,即達(dá)到了未提示知名度階段;當(dāng)品牌成長為強勢品牌,在市場上處于“領(lǐng)頭羊”位置時,消費者會第一個脫口而出或購買時第一個提及該品牌,這時已達(dá)到品牌知名度的最佳狀態(tài),即達(dá)到了頂端知名度階段。(2)品牌認(rèn)知度。品牌認(rèn)知度是指消費者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象。它的內(nèi)涵包括功能、特點、可信賴度、耐用度、服務(wù)度、效用評價、商品品質(zhì)和外觀。它是品牌差異定位和品牌延伸的基礎(chǔ)。研究表明,消費者
37、對品牌品質(zhì)的肯定,會給品牌帶來相當(dāng)高的市場占有率和良好的發(fā)展機會。(3)品牌聯(lián)想度。品牌聯(lián)想度是指通過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想,是對產(chǎn)品特征、消費者利益、使用場合、產(chǎn)地、人物、個性等的人格化描述。這些聯(lián)想往往能組合出一些意義,形成品牌形象。它是經(jīng)過獨特的銷售主張傳播和品牌定位溝通的結(jié)果。它提供了購買的理由和品牌延伸的依據(jù)。(4)品牌忠誠度。品牌忠誠度是在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應(yīng),也是消費者對某種品牌的心理決策和評估過程。品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的核心,如果沒有品牌消費者的忠誠,品牌不過是一個幾乎沒有價值的商標(biāo)或用于區(qū)別的符號。從品牌忠誠營銷觀點來看,銷售并不是
38、最終目標(biāo),它只是消費者建立持久有益的品牌關(guān)系的開始,也是建立品牌忠誠,把品牌購買者轉(zhuǎn)化為品牌忠誠者的機會。(5)品牌其他資產(chǎn)。品牌其他資產(chǎn)是指品牌有何商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán),如何保護這些知識產(chǎn)權(quán),如何防止假冒產(chǎn)品,品牌制造者擁有哪些能帶來經(jīng)濟利益的資源,如客戶資源、管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)形象等。第八章 生產(chǎn)控制一、 生產(chǎn)控制的概念生產(chǎn)控制是指為保證生產(chǎn)計劃目標(biāo)的實現(xiàn),按照生產(chǎn)計劃的要求,對企業(yè)生產(chǎn)活動全過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動。生產(chǎn)控制有廣義和狹義之分。廣義的生產(chǎn)控制是指從生產(chǎn)準(zhǔn)備開始到進(jìn)行生產(chǎn),直至成品出產(chǎn)入庫的全過程的全面控制。它包括計劃安排、生產(chǎn)進(jìn)度控制及調(diào)度、庫存
39、控制、質(zhì)量控制、成本控制等內(nèi)容。狹義的生產(chǎn)控制主要指的是對生產(chǎn)活動中生產(chǎn)進(jìn)度的控制,又稱生產(chǎn)作業(yè)控制。生產(chǎn)控制的內(nèi)容很廣泛,涉及生產(chǎn)過程的人、財物等各個方面。生產(chǎn)控制既要保證生產(chǎn)過程協(xié)調(diào)地進(jìn)行,又要保證以最少的人力和物力完成生產(chǎn)任務(wù),所以它又是一種協(xié)調(diào)性和促進(jìn)性的管理活動,是生產(chǎn)管理系統(tǒng)的一個重要組成部分。生產(chǎn)控制的目的是提高生產(chǎn)管理的有效性,即通過生產(chǎn)控制使企業(yè)的生產(chǎn)活動既可在嚴(yán)格的計劃指導(dǎo)下進(jìn)行,滿足品種、質(zhì)量、數(shù)量和時間進(jìn)度上的要求,又可按各種標(biāo)準(zhǔn)來消耗活勞動和物化勞動,以及減少資金占用,加速物資和資金周轉(zhuǎn),實現(xiàn)成本目標(biāo),從而取得良好的經(jīng)濟效益。二、 生產(chǎn)控制的方式根據(jù)生產(chǎn)管理的自身特點
40、,常把生產(chǎn)控制方式劃分為以下三種(1)事后控制方式。事后控制是指將本期生產(chǎn)結(jié)果與期初所制訂的計劃相比較,找出差距,提出措施,在下一期的生產(chǎn)活動中實施控制的一種方式。它屬于反饋控制,控制的重點是下一期的生產(chǎn)活動。事后控制方式的優(yōu)點是方法簡便、控制工作量小、費用低。其缺點是在“事后”,本期的損失無法挽回。由于事后控制的依據(jù)是計劃執(zhí)行后的反饋信息,所以要提高控制的質(zhì)量,需做到以下幾點:具備較完整的統(tǒng)計資料,計劃執(zhí)行情況的分析要客觀,提出的控制措施要可行。(2)事中控制方式。事中控制是通過獲取作業(yè)現(xiàn)場信息,實時進(jìn)行作業(yè)核算,并把結(jié)果與作業(yè)計劃有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行對比分析,若有偏差,及時提出控制措施并實時對生產(chǎn)
41、活動實施控制的一種方式,以確保生產(chǎn)活動沿著當(dāng)期的計劃目標(biāo)而展開。這種控制方式在全面質(zhì)量管理中得到廣泛應(yīng)用,控制的重點是當(dāng)前的生產(chǎn)過程。事中控制方式的優(yōu)點是實時控制,保證本期計劃如期完成。其缺點是控制費用較高,由于事中控制是以計劃執(zhí)行過程中所獲得的信息為依據(jù),所以要提高控制的質(zhì)量,應(yīng)做到以卞幾點:具備完整、準(zhǔn)確而實時的統(tǒng)計資料,具有高效的信息處理系統(tǒng),決策迅速、執(zhí)行有力。(3)事前控制方式。事前控制是在本期生產(chǎn)活動展開前,根據(jù)上期生產(chǎn)的實際成果及對影響本期生產(chǎn)的各種因素所做的預(yù)測,制定出各種控制方案(控制設(shè)想),在生產(chǎn)活動展開之前就進(jìn)行針對有關(guān)影響因素的可能變化而調(diào)整“輸入?yún)?shù)”實行調(diào)節(jié)控制的一
42、種方式,以確保最后完成計劃。它屬于前饋控制,控制的重點是在事前計劃與執(zhí)行中有關(guān)影響因素的預(yù)測上。第九章 企業(yè)采購管理與供應(yīng)物流管理一、 企業(yè)采購管理(一)企業(yè)采購管理的含義和特征1、企業(yè)采購管理的含義企業(yè)采購管理是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)采購活動進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的管理活動。采購管理和采購是既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個概念。采購是指具體的采購業(yè)務(wù)活動,是一種作業(yè)活動,是由一般的采購員來承擔(dān)的工作;而采購管理則是由企業(yè)的采購主管承擔(dān)的對所有和采購有關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行的協(xié)調(diào)工作,通過調(diào)動整個企業(yè)的相關(guān)資源,來完成對整個企業(yè)的物資供應(yīng)。2、企業(yè)采購管理的特征1)企業(yè)采購管理是從資源市場獲取資源的過程
43、。資源市場是指經(jīng)過買家認(rèn)可的采購資源,由一些供應(yīng)商組成。企業(yè)采購管理對于生產(chǎn)和生活的意義在于能提供滿足生產(chǎn)或生活需求而自己缺乏的資源。資源可以是有形的物品,也可以是無形的服務(wù)。因而企業(yè)采購管理可分為有形采購和無形采購。在有形采購沖;僅用于生產(chǎn)目的采購,稱之為物料采購,如計算材生產(chǎn)采購電阻泡容等原料。在無形采購中,僅用于服務(wù)、維護、保養(yǎng)等內(nèi)容,如買斷兩年的電梯設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)等。(1)企業(yè)采購管理是信息流、商流和物流相結(jié)合的過程。企業(yè)采購管理的基本作用,就是將資源從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到用戶的過程。在這個過程中:一是要實現(xiàn)對資源市場所需資源信息達(dá)行收集、傳遞和加工處理,這個過程就是信息流過程,主要是獲得有用的
44、資源信息;二是要實現(xiàn)將資源的所有權(quán)或使用權(quán)從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到用戶,這個過程是一個商流過程,主要通過商品交易、等價的交換和租賃等多種方式來實現(xiàn);三是要實現(xiàn)將資源的物質(zhì)實體從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到用戶,這是一個物流過程,主要通過一些物流手段如運輸、儲存、包裝、裝卸、流通等來實現(xiàn),使商品實實在在地到達(dá)用戶手中??梢悦鞔_,采購過程必須由信息流、商流和物流三者結(jié)合起來才能完成。因此,采購過程實際上是信息流、商流和物流相結(jié)合的過程(2)企業(yè)采購管理是一種經(jīng)濟活動。企業(yè)采購管理是企業(yè)經(jīng)濟活動的主要組成部分。經(jīng)濟活動就是按照一定的經(jīng)濟規(guī)律追求經(jīng)濟效益的活動。在整個采購活動中,一方面,通過采購獲取了資源,保證了企業(yè)正常生產(chǎn)的
45、順利進(jìn)行,這是采購的效益;另一方面,費用在采購過程中也會發(fā)生,這就是采購成本。要追求采購經(jīng)濟效益的最大化,就要不斷降低采購成本,以最小的成本去獲取最大的效益。要做到這一點,其中有一個必備因素,即科學(xué)采購,它是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化的基本利潤源泉。(二)企業(yè)采購的功能(1)企業(yè)采購的生產(chǎn)成本控制功能。雖然在現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品成本中,各類企業(yè)采購的原材料及零部件成本占企業(yè)生產(chǎn)總成本的比例不同,但采購成本是企業(yè)成本控制的主體和核心??刂撇少彽脑牧霞傲悴考杀臼瞧髽I(yè)成本控制最有價值的部分,所以說企業(yè)采購具有企業(yè)生產(chǎn)成本控制功能。(2)企業(yè)采購的生產(chǎn)供應(yīng)控制功能。穩(wěn)定的供應(yīng)才有穩(wěn)定的生產(chǎn)。在商品生產(chǎn)和交換
46、的整體供應(yīng)鏈中,每個企業(yè)既是顧客也是供應(yīng)商。為了滿足顧客越來越高的需求,企業(yè)力求以最低的成本將高質(zhì)量的產(chǎn)品以最快的速度供應(yīng)到市場上去,以獲取最大的利潤,這就要求企業(yè)按庫存生產(chǎn),隨時滿足顧客的需求。但是庫存的增加必然會使企業(yè)的費用相對增加,也會增加企業(yè)的風(fēng)險。同時,激烈的市場競爭迫使企業(yè)必須按訂單進(jìn)行生產(chǎn),這樣就出現(xiàn)了矛盾。企業(yè)要解決這一矛盾只有將供應(yīng)商納入自身供應(yīng)鏈中流動,從而可以將顧客所希望的庫存成品向前推移為半成品,進(jìn)而推移為原材料,這樣既可以減少整個供應(yīng)鏈的物料及資金負(fù)擔(dān),又可以及時將原材料、半成品轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品以滿足客戶的需求。(3)企業(yè)采購的產(chǎn)品質(zhì)量控制功能。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。采購物
47、料不只是價格問題,更多的是質(zhì)量水平、質(zhì)量保證能力、產(chǎn)品服務(wù)水平、綜合實力等。有些東西買起來可能很便宜,但卻需要經(jīng)常維修、時常不能正常工作,這就大大增加了使用成本。如果買的是假冒偽劣商品,就會遭受更大的損失。一般企業(yè)都根據(jù)質(zhì)量控制的時序?qū)⑵鋭澐譃椴少徠焚|(zhì)量控制、過程質(zhì)量控制及產(chǎn)品質(zhì)量控制。(4)企業(yè)采購的促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)功能。產(chǎn)品開發(fā)與采購密切相關(guān),沒有采購支持的產(chǎn)品開發(fā)方案的成功率將大打折扣。隨著科技的進(jìn)步,產(chǎn)品的開發(fā)周期極大地縮短,商品開發(fā)同步工程應(yīng)運而生。通過采購讓供應(yīng)商參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)中來,不僅可以利用供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢縮短產(chǎn)品開發(fā)時間,節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)費用及產(chǎn)品制造成本,還可以更好地滿
48、足產(chǎn)品功能性的需要,提高產(chǎn)品在整個市場上的競爭力。企業(yè)采購不但能降低所采購的物資或服務(wù)的價格,而且能夠通過很多方式增加企業(yè)的價值。這些方式主要有改進(jìn)庫存管理、穩(wěn)步推進(jìn)與主要供應(yīng)商的關(guān)系、密切了解并反饋供應(yīng)市場的變化趨勢。因此,加強采購管理對提升企業(yè)核心競爭力也具有十分重要的作用。(三)企業(yè)采購管理的目標(biāo)和原則1、企業(yè)采購管理的目標(biāo)企業(yè)采購管理的總目標(biāo)可用一句話表述:以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)??梢园堰@個總目標(biāo)具體分解為以下六個基本目標(biāo)。(1)確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要。企業(yè)采購管理最基本的目標(biāo)是為企業(yè)提供所需的物料和服務(wù),以便使整個組織正常運轉(zhuǎn)。最初的采購部門就是為此目標(biāo)而設(shè)立的。
49、原材料和零部件的缺貨會使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中斷,造成無法實現(xiàn)向顧客做出的交貨承諾,同時,停工待料時不可避免的固定成本開支又使得企業(yè)運營成本增加。因此,一旦原材料缺貨,企業(yè)將蒙受極大的損失。(2)降低存貨投資和存貨損失。保證物料供應(yīng)不間斷的一個有效方法是保持大量庫存。而保持庫存不僅要占用大量資金,使這些資金不能再用于其他方面,而且還有可能出現(xiàn)庫存物品的變質(zhì);損耗及折價損失。所以要在保證生產(chǎn)不間斷的前提下,盡可能降低庫存水平,力求使存貨投資和存貨損失降到最低限度。(3)保證并提高采購物品的質(zhì)量。為了生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),每一種物料的投入都要達(dá)到一定的質(zhì)量要求,否則最終產(chǎn)品或服務(wù)將達(dá)不到期望的要求,或是其
50、生產(chǎn)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過可以接受的程度。而糾正低質(zhì)量物料投入生產(chǎn)所產(chǎn)生的內(nèi)部成本的數(shù)額可能是巨大的。這里面不僅僅包括對質(zhì)量不合格產(chǎn)品的返工、維修費用,花費在低質(zhì)量材料上的各項生產(chǎn)加工費用,更嚴(yán)重的是企業(yè)信譽降低,最終導(dǎo)致市場份額降低。(4)發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商。采購部門必須有能力找到或發(fā)展供應(yīng)商,分析供應(yīng)商的能力,從中選擇合適的供應(yīng)商并且?guī)Z其一起努力對流程進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。(5)改善企業(yè)內(nèi)部與外部的工作關(guān)系。在一個企業(yè)當(dāng)中,如果沒有其他部門和個人的合作,采購經(jīng)理的工作不可能圓滿完成。如果沒有物料使用部門和生產(chǎn)部門提供物料需求信息沒有工程技術(shù)和生產(chǎn)部門提供質(zhì)量要求、沒有財務(wù)部門提供采購資金、沒有供應(yīng)
51、商提供相應(yīng)的物料,采購部問不可能很好地完成采購任務(wù)。因此,采購經(jīng)理的重要職責(zé)之一就是與企業(yè)其他職能部門以及供應(yīng)商建立良好的工作關(guān)系。(6)有效降低采購成本。采購部門在正常運作中也要占用各種資源,消耗各種成本,如員工工資、辦公、差旅、電話、郵資等及其他必需的管理費用支出。采購部門應(yīng)該在有效完成采購任務(wù)的前提下;盡可能采用先進(jìn)的管理方法,并用系統(tǒng)的觀點去統(tǒng)籌、優(yōu)化、協(xié)調(diào)各個采購環(huán)節(jié),確保經(jīng)濟而高效地完成采購任務(wù),確保整個采購過程各個環(huán)節(jié)的總費用最低。2、企業(yè)采購管理的原則。根據(jù)企業(yè)采購管理最低的總成本提供滿足其需要的物料和服務(wù)這一總體目標(biāo),對采購工作應(yīng)以以下五個“適當(dāng)”作為管理的基本原則,即在適當(dāng)
52、的時間,以適當(dāng)?shù)膬r格從適當(dāng)?shù)牡攸c采購適當(dāng)?shù)臄?shù)量和適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)的物料與服務(wù)。(1)適當(dāng)?shù)臄?shù)量。一般情況下,采購量越大,價格越便宜,但并不是采購量越多越好。資金周轉(zhuǎn)率、倉庫儲存成本都直接影響采購成本,應(yīng)根據(jù)資金周轉(zhuǎn)率、儲存成本、物料需求計劃等綜合計算出最經(jīng)濟的采購量。采購量的大小決定生產(chǎn)與銷售的銜接和資金的調(diào)度。物品采購量過大,造成過高的存貨儲備成本與資金占壓;物品采購量過小,則采購成本提高。因此,適當(dāng)?shù)牟少徚渴欠浅1匾?。?)適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。除非企業(yè)為創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,不惜代價爭取品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)地位,否則采購物品的品質(zhì)應(yīng)以適合、可用為原則,因為最佳的品質(zhì)未必是最適合的品質(zhì),品質(zhì)過好甚至?xí)斐墒褂蒙系睦щy或重
53、大浪費。所以從采購的立場看,通常是要求“最適”的品質(zhì),而不是“最好”的品質(zhì)。應(yīng)該針對產(chǎn)品的需求情況、廠商的技術(shù)能力,根據(jù)價值工程的原理做出合理選擇,絕對不能脫離實際的需求而盲目追求最佳的品質(zhì)。(3)適當(dāng)?shù)臅r間。企業(yè)采購管理要遵循適時原則?,F(xiàn)代企業(yè)競爭非常激烈,時間就是金錢。該進(jìn)的物,不及時購進(jìn),會造成停工待料、增加管理費用、影響銷售和信譽;如采購太早又會造成因物品囤積而占壓資金、浪費場地,甚至?xí)斐晌锲返淖冑|(zhì)。所以必須依據(jù)生產(chǎn)需求計劃確定采購計劃,按采購計劃適時地進(jìn)料,既能使生產(chǎn)、銷售順暢,又可以節(jié)約成本,提高市場競爭力。(4)適當(dāng)?shù)膬r格。從降低產(chǎn)銷成本的目的來看,適當(dāng)?shù)膬r格應(yīng)是最好的選擇。若
54、盲目追求價廉,勢必會以犧牲品質(zhì)為代價或傷害與供應(yīng)商的關(guān)系,甚至造成交貨期延遲、交貨數(shù)量不足。而且有時為了更好銜接企業(yè)產(chǎn)銷活動,必須犧牲降低成本的目標(biāo)。例如,為盡快提供生產(chǎn)所需的物品,無暇與供應(yīng)商慢慢議價,肯定會使采購成本偏高;或是當(dāng)原材料來源有限,為保持足夠的數(shù)量以供生產(chǎn)所需時,也必將促使存貨成本上漲,使產(chǎn)銷成本無法下降。反之,為使產(chǎn)銷成本降低,耗時費事的議價可能延緩交貨時間;而過低的采購價格,也會影響供應(yīng)商的積極性和交貨數(shù)量。總之,降低價格一定要在滿足物品質(zhì)量的前提下進(jìn)行,在品質(zhì)與價格之間抉擇時,必須結(jié)合成本、效益的關(guān)系加以考慮。就長期穩(wěn)定的供需關(guān)系而言,追求公平、合適的價格才是正確的做法。
55、(5)適當(dāng)?shù)牡攸c。供應(yīng)商離自己公司越近,運輸費越低湖機動性越高,企業(yè)物品的合理庫存量、訂購點越低,有助于企業(yè)“零庫存”的實現(xiàn),供需雙方的溝通就越方便,出現(xiàn)問題后容易得到及時的解決。另外,在確定采購地點時,還要通過綜谷分析各潛在供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、技術(shù)力量、財務(wù)狀況、產(chǎn)品價格、企業(yè)信譽等方面的表現(xiàn)來確定合適的供應(yīng)商。(四)企業(yè)采購管理的業(yè)務(wù)流程企業(yè)采購管理的業(yè)務(wù)流程是指有制造需求的廠家選擇和購買生產(chǎn)所需的各種原材料、零部件等物料的全過程。在這個過程中,不同企業(yè)的采購作業(yè)過程往往會因采購物料來源、采購方式及采購對象等不同,在具體細(xì)節(jié)上存在一些不同或差異,但基本的工作過程都是大同小異的。通常
56、是作為購買方的企業(yè)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)尋找相應(yīng)的供應(yīng)商,然后以訂單的形式給各供應(yīng)商傳遞有關(guān)需求信息并商定付款方式,接著就是雙方之間的發(fā)、收貨及驗收;付款的過程。(1)提出采購申請。合理的采購申請應(yīng)建立在準(zhǔn)確把握企業(yè)物料需求的基礎(chǔ)上。生產(chǎn)車間、維修車間及研發(fā)部門等用料單位最清楚本部門對各種物料的需求情況。這樣,當(dāng)上述用料單位產(chǎn)生了對物料的需求之后,企業(yè)供應(yīng)部門會收到它的發(fā)出的標(biāo)明所需物料特點(如型號、規(guī)格、質(zhì)量要求等)的物料需求單。再由物料控制部門根據(jù)物料需求分析表計算出物料量,填寫采購申請單,依照簽核流程送至不同審核主管批準(zhǔn),進(jìn)入下一個采購環(huán)節(jié)。(2)選擇供應(yīng)商。供應(yīng)商的選擇是采購職能中一頓重要的內(nèi)
57、容。在現(xiàn)代市場止進(jìn)行物料采購時,往往有多家供應(yīng)商可供選擇,此時買方處于有利地位,可以貨比多家。用料企業(yè)可以根據(jù)物料的品種、價格、形狀、功能、品質(zhì)及多種相應(yīng)服務(wù)條件向列入本企業(yè)供應(yīng)商清單中的供應(yīng)商提出要求,比較供應(yīng)商供貨能力和條件,選擇最理想的供應(yīng)商。(3)進(jìn)行采購談判。采購談判是圍繞著交易條件展開的。不少人認(rèn)為采購談判的核心是確定價格,因為在這一過程中;買賣雙方在利用價格來維護自身的利益方面做得比較多。但值得指出的是,雖然價格是市場供需的主要矛盾,但它并不是采購業(yè)務(wù)中唯一的決定性因素。價格與物料質(zhì)量、數(shù)量、交貨時間、包裝、運輸方式、售后服務(wù)等內(nèi)容有多種相互制約的關(guān)系。為此,要求買賣雙方綜合各方面因素,權(quán)衡利弊,確定一個令雙方都滿意的交易條件。(4)簽發(fā)采購訂單。物料采購訂單是企業(yè)采購部門根據(jù)采購申請單制定,并交給供應(yīng)商作為訂貨依據(jù)的具有法律效力的書面文件,通過它可以直接向供應(yīng)商訂貨并查詢采購訂單的收料情況及訂單執(zhí)行情況。一張采購訂單應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:采購物料的具體名稱、品質(zhì)、數(shù)量及其他要求,包裝要求及運輸方式,采購驗收標(biāo)準(zhǔn),交貨時間和地點,付款方法,不可抗拒因素
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