質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書整理版

1、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書整理版質(zhì)量保證及售后效勞承諾書致：依據(jù)我方于年月日完工的招標(biāo)工程施工，我方對(duì)該工程做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：一、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：我方承諾供應(yīng)以下質(zhì)量保證并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任：l、供應(yīng)的產(chǎn)品是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書或合格證明的產(chǎn)品；2、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品效勞承諾全部?jī)?nèi)容的滿足；3、保證所供應(yīng)產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二、保修年限、范圍、保修條件我司供應(yīng)免費(fèi)質(zhì)量保修期為年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)覺質(zhì)量問題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)：如因用法不當(dāng)造成的問題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料本錢費(fèi)。三、質(zhì)量

2、問題的處理：質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少 4次的定期檢查修理定期巡檢內(nèi)容見后附表，并做好記錄：除不行抗力和用法方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司擔(dān)當(dāng)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。我司將建立完善的修理保檔案，為用戶供應(yīng)詢問效勞。1、本公司供應(yīng)即時(shí)響應(yīng)效勞，對(duì)供方的效勞指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他臨時(shí)無法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。2、準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。3、在保修期內(nèi)，免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。檢修后，我方將故障詳情報(bào)告給用戶，包括故障緣由，解決措施，完成修理所需時(shí)間及復(fù)原正常運(yùn)行日期。4、供應(yīng)整套工程系統(tǒng)“保修效勞，且保修期內(nèi)供應(yīng)“每季度一次的設(shè)備巡檢，四、售后效勞聯(lián)絡(luò)方式有限公司，工程經(jīng)理：聯(lián)絡(luò)方式：技術(shù)負(fù)責(zé)人：聯(lián)絡(luò)方式：五、用戶培訓(xùn)一、用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，供應(yīng)一整套的售后效勞資料，培訓(xùn)后的操作人員能嫻熟理解設(shè)備構(gòu)造、工作原理、熟識(shí)操作設(shè)備、熟識(shí)日常維護(hù)保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后效勞中心聯(lián)絡(luò)解決常見問題。二、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能常見故障的排除系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)設(shè)備操作規(guī)程、操作留