客戶部個人實習總結范文

1、客戶部個人實習總結范文時間真如白駒過隙，眨眼間我來中國電信xx分公司實 習已經將近三個星期了。在來公司實習之前，我也曾與公 司人力資源部領導溝通，非常渴望能夠在中國電信xx市公 司實習一段時間來鍛煉自己，在xx年1月11日，我有幸 來到公司個人客戶部學習、工作。在部門領導及師傅的關 心指導及同事們熱情的幫助下，我很快熟悉了公司環(huán)境， 了解了工作流程，適應了工作崗位。在此之間，學到了很 多東西，也看到了自身的很多不足的地方，也有很多的感 悟?，F(xiàn)將我近兩周的實習成果匯報如下：一、工作內容：在結合我自身專業(yè)等各方面條件，人力資源部領導及 個人客戶部主任的調節(jié)安排下，在這兩周的實習時間內跟 隨師傅趙亞

2、楠學習終端管理，協(xié)助開展終端管理的一系列 相關工作，現(xiàn)將近三個星期的工作內容總結如下：1、協(xié)助終端管理王栓做每日不同機型銷量報表，協(xié)助 開展終端銷售分析工作及終端數(shù)據(jù)統(tǒng)計；2、學習縣分公司渠道建設的流程，及縣分公司渠道日 常工作內容；3、協(xié)助連鎖運營小組戴保，庫房管理員劉師傅進行渠 道及代理商輔導機的分配及信息收集整合；4、協(xié)助個客部綜合員黃曉芳進行日常辦公室工作;5、協(xié)助終端管理王栓與各縣分公司聯(lián)系交流，傳達工 作內容，收集、匯總上報終端需求信息，協(xié)助督促各縣分 公司終端供應及支撐服務。二、工作感想：在近兩個星期的實習工程中，作為一名沒有任何工作 經驗的應屆畢業(yè)生，這兩個星期的實習工作對我來

3、說是現(xiàn) 實的、充實的，也是收獲頗多的。就像師傅趙亞楠曾經說 過的一句話，從校園無憂無慮的學生轉變到社會中為生活 打拼的工作者，要有一個過渡期，而我現(xiàn)在的實習工作的 這段時間，也正是這一段過渡期。習慣了象牙塔般的生活, 突然進入這種規(guī)律的生活節(jié)奏，每天按時上下班，偶爾加 下班，有的時候會感覺很累，但同時很興奮，覺得很有激 情，覺得這才是生活，這些都不是能夠在書本上或在校園 里學到的，這也是寒窗苦讀十幾年從來沒有過的感受。在參加實習幾天以后，非常幸運的參加了一次個客部 部門會議。在會議上，聽李主任的講話感覺非常深刻，幽 默中透漏著威嚴，讓我對我們這個部門有了更深刻的了解 之余感覺受益匪淺。也就在那

4、次會議中，我真正體會到了 工作與學校的區(qū)別，我在學校也參加大小會議無數(shù)，而真 正的在公司部門會議上的時候，才感覺這是一個部門，在 這里與會的是一個整體，我們缺一不可，我們都能感覺到 自己的工作的重要性，為自己提供著正能量。實習將近三個星期，在了解、掌握、做好分內工作內 容同時，也學習了縣分公司渠道經理在建設渠道的流程， 也為以后的工作打下了夯實的基礎。在實習過程中，與很 多前輩交流學習，確實學到了很多切實有用的東西，同時 在各方面的能力上有了更好的鍛煉，也在工作的過程中發(fā) 現(xiàn)了很多自己在各方面的不足。思前想后，對于工作我也 有了自己的一些想法和看法。(1) 工作中成敗在于細節(jié)，狠抓細節(jié)，杜絕馬

5、虎大意。 小事能給予一個人怎樣的職業(yè)成長，細節(jié)能給予一個人怎 樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個人怎樣的職業(yè)素質，對于 這些，我有深刻的體會。(2) 對于工作的重要等級要有一定的判斷，在工作中， 需要迅速并清楚的了解領導的意圖，并立即付諸行動。要 有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理。(3 )對于工作不能存在疑問，不能存在“我覺得”、“我 認為”，遇到不懂的問題或事情，及時向領導咨詢，要及時 傳達準確的信息。(4)工作中的溝通能力。在工作過程中，與領導同事交 流，與縣分公司溝通，極大限度的鍛煉了我的溝通能力。 溝通能力在職業(yè)中是比較重要的一種能力，只有好的溝通, 工作在開展起來才會順手順心。(5)工作的執(zhí)行力。在剛到公司實習的那幾天，每天看 到同事忙碌的身影，自己也希望能夠加入他們。在工作中 不能存在懶惰的思想，有任務就要最大努力的完成，而這 又是對工作執(zhí)行力的考驗。提高工作的執(zhí)行力又成了工作 進步的重中之重。三、對自己工作的期待將近三個星期的實習過程，讓我學習到很多在學校學 不到的知識，也在各方的能力上得到了很多的鍛煉，在進 步的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足，也正因為如此, 我更要虛心并且努力的向領導，向同事學習，努力改變自 己工作中的不良習慣，杜絕自己在一些問題上的自作主張 的嫌疑，更加理性更加認