客戶部個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文

1、客戶部個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文時(shí)間真如白駒過隙，眨眼間我來(lái)中國(guó)電信xx分公司實(shí) 習(xí)已經(jīng)將近三個(gè)星期了。在來(lái)公司實(shí)習(xí)之前，我也曾與公 司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)溝通，非?？释軌蛟谥袊?guó)電信xx市公 司實(shí)習(xí)一段時(shí)間來(lái)鍛煉自己，在xx年1月11日，我有幸 來(lái)到公司個(gè)人客戶部學(xué)習(xí)、工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)及師傅的關(guān) 心指導(dǎo)及同事們熱情的幫助下，我很快熟悉了公司環(huán)境， 了解了工作流程，適應(yīng)了工作崗位。在此之間，學(xué)到了很 多東西，也看到了自身的很多不足的地方，也有很多的感 悟?，F(xiàn)將我近兩周的實(shí)習(xí)成果匯報(bào)如下：一、工作內(nèi)容：在結(jié)合我自身專業(yè)等各方面條件，人力資源部領(lǐng)導(dǎo)及 個(gè)人客戶部主任的調(diào)節(jié)安排下，在這兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)跟 隨師傅趙亞

2、楠學(xué)習(xí)終端管理，協(xié)助開展終端管理的一系列 相關(guān)工作，現(xiàn)將近三個(gè)星期的工作內(nèi)容總結(jié)如下：1、協(xié)助終端管理王栓做每日不同機(jī)型銷量報(bào)表，協(xié)助 開展終端銷售分析工作及終端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；2、學(xué)習(xí)縣分公司渠道建設(shè)的流程，及縣分公司渠道日 常工作內(nèi)容；3、協(xié)助連鎖運(yùn)營(yíng)小組戴保，庫(kù)房管理員劉師傅進(jìn)行渠 道及代理商輔導(dǎo)機(jī)的分配及信息收集整合；4、協(xié)助個(gè)客部綜合員黃曉芳進(jìn)行日常辦公室工作;5、協(xié)助終端管理王栓與各縣分公司聯(lián)系交流，傳達(dá)工 作內(nèi)容，收集、匯總上報(bào)終端需求信息，協(xié)助督促各縣分 公司終端供應(yīng)及支撐服務(wù)。二、工作感想：在近兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)工程中，作為一名沒有任何工作 經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來(lái)

3、說是現(xiàn) 實(shí)的、充實(shí)的，也是收獲頗多的。就像師傅趙亞楠曾經(jīng)說 過的一句話，從校園無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)生轉(zhuǎn)變到社會(huì)中為生活 打拼的工作者，要有一個(gè)過渡期，而我現(xiàn)在的實(shí)習(xí)工作的 這段時(shí)間，也正是這一段過渡期。習(xí)慣了象牙塔般的生活, 突然進(jìn)入這種規(guī)律的生活節(jié)奏，每天按時(shí)上下班，偶爾加 下班，有的時(shí)候會(huì)感覺很累，但同時(shí)很興奮，覺得很有激 情，覺得這才是生活，這些都不是能夠在書本上或在校園 里學(xué)到的，這也是寒窗苦讀十幾年從來(lái)沒有過的感受。在參加實(shí)習(xí)幾天以后，非常幸運(yùn)的參加了一次個(gè)客部 部門會(huì)議。在會(huì)議上，聽李主任的講話感覺非常深刻，幽 默中透漏著威嚴(yán)，讓我對(duì)我們這個(gè)部門有了更深刻的了解 之余感覺受益匪淺。也就在那

4、次會(huì)議中，我真正體會(huì)到了 工作與學(xué)校的區(qū)別，我在學(xué)校也參加大小會(huì)議無(wú)數(shù)，而真 正的在公司部門會(huì)議上的時(shí)候，才感覺這是一個(gè)部門，在 這里與會(huì)的是一個(gè)整體，我們?nèi)币徊豢?，我們都能感覺到 自己的工作的重要性，為自己提供著正能量。實(shí)習(xí)將近三個(gè)星期，在了解、掌握、做好分內(nèi)工作內(nèi) 容同時(shí)，也學(xué)習(xí)了縣分公司渠道經(jīng)理在建設(shè)渠道的流程， 也為以后的工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過程中，與很 多前輩交流學(xué)習(xí)，確實(shí)學(xué)到了很多切實(shí)有用的東西，同時(shí) 在各方面的能力上有了更好的鍛煉，也在工作的過程中發(fā) 現(xiàn)了很多自己在各方面的不足。思前想后，對(duì)于工作我也 有了自己的一些想法和看法。(1) 工作中成敗在于細(xì)節(jié)，狠抓細(xì)節(jié)，杜絕馬

5、虎大意。 小事能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)成長(zhǎng)，細(xì)節(jié)能給予一個(gè)人怎 樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)于 這些，我有深刻的體會(huì)。(2) 對(duì)于工作的重要等級(jí)要有一定的判斷，在工作中， 需要迅速并清楚的了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并立即付諸行動(dòng)。要 有能力對(duì)事件的重要等級(jí)進(jìn)行排序和及時(shí)處理。(3 )對(duì)于工作不能存在疑問，不能存在“我覺得”、“我 認(rèn)為”，遇到不懂的問題或事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)咨詢，要及時(shí) 傳達(dá)準(zhǔn)確的信息。(4)工作中的溝通能力。在工作過程中，與領(lǐng)導(dǎo)同事交 流，與縣分公司溝通，極大限度的鍛煉了我的溝通能力。 溝通能力在職業(yè)中是比較重要的一種能力，只有好的溝通, 工作在開展起來(lái)才會(huì)順手順心。(5)工作的執(zhí)行力。在剛到公司實(shí)習(xí)的那幾天，每天看 到同事忙碌的身影，自己也希望能夠加入他們。在工作中 不能存在懶惰的思想，有任務(wù)就要最大努力的完成，而這 又是對(duì)工作執(zhí)行力的考驗(yàn)。提高工作的執(zhí)行力又成了工作 進(jìn)步的重中之重。三、對(duì)自己工作的期待將近三個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程，讓我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué) 不到的知識(shí)，也在各方的能力上得到了很多的鍛煉，在進(jìn) 步的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足，也正因?yàn)槿绱? 我更要虛心并且努力的向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，努力改變自 己工作中的不良習(xí)慣，杜絕自己在一些問題上的自作主張 的嫌疑，更加理性更加認(rèn)