寒假收銀員工作的實踐報告

1、寒假收銀員工作的實踐報告xx年已經(jīng)結(jié)束，我在迎接了 xx年的到來后，也迎來了 我翹首以盼的寒假。在這個雪花飄飛的寒假，我和幾位同 學(xué)在新一佳投資有限公司侯家塘店找到了一份收銀員的工 作。雖然只是兼職，但我依舊以正式員工的工作態(tài)度來要 求自己。在正式上崗前，收銀部的領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了三天。第 一天，我們學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)規(guī)章制度和收銀員的崗位職 責(zé)，并簽署了一份誠信承諾書。之后，我們在領(lǐng)班的指導(dǎo) 下熟悉收銀流程和收銀機器的操作方法，最后在老員工的 帶領(lǐng)下熟悉了整個超市的結(jié)構(gòu)和商品分布。第二天第三天 我們正式進行上機操作培訓(xùn)，每一位新員工都有一位老員 工從旁指導(dǎo)。經(jīng)過三天的培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠單獨上機操作

2、, 并學(xué)會了辨別真假幣的方法。每一份工作都是有學(xué)問的，雖然只是一份小小的收銀 工作，但是它也不例外。在收銀時，我們要保持頭腦清晰, 注意顧客給了我多少錢，我們該找還多少錢給顧客，這個 環(huán)節(jié)是千萬不能出錯的，否則，少找了顧客錢，顧客有意 見，多找了我們要自己賠。其次，在幫顧客收銀時，我們 要熱情而周到的為客戶服務(wù)，讓他們對我們的工作感到滿 尼、o每一份工作都是有挑戰(zhàn)的。每天我們的工作時間是七 個小時，在工作期間我們始終要站在收銀臺前，這長時間 的站立，自然而然的就會使得我的腳痛。但這還只是其中 的一小部分，我們在工作中難免會與顧客之間存在一些矛 盾，這個時候我們就需要禮貌的為顧客解決他們的問題，

3、 解除誤會。實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。 課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變 化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué) 生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但 我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬 變的社會呢？經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我三年中專中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人 際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于 是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相 處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān) 系并不僅僅限于本部門，還要跟別其他部的同事相處好， 那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財” 在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與 前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少 工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有 所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習(xí)的目的了。實習(xí)雖然結(jié)束了，再過不久，我們真的就要走上工作 崗位了，想想自己大專三年的生活，有許多讓我回味的思 緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦春風(fēng)