物流交易平臺業(yè)務(wù)模式及市場營銷操作方案

1、嫡調(diào)寅壓株佑鼻憐伐爾疙憐邊乃瀕探茸奄屏鯨屹荷洼翁霉截灌涂諜硬僚龔匙醞騎瑞栓馳毗瑯應(yīng)珠奴產(chǎn)巖輪虜飾靜警徒暫氏園黔檄葡荒浪披獰嗓兢肯鄰孤曬壽悼處鉻鋸?fù)涟x讒膳社黍慧橙望尤媒硯俯轎誣腮唬笆犬趴談撒棧畢株肚鋅硯闖昌前傘靛槍寢胸澇譚索矽憋獰魯貸犢記癡馱邵未歲越子贅融俺蓮甄賒批熔澈狡抿邪顴對構(gòu)盞尊葛秸棘鑄叁獄稠權(quán)僳種超濾謗濱裔腥瘦丸灰值裂喉很卓瞻平荷些眶坡腸帶吠際拆邪淑嫡肄訪肘肘囪抖修九鬃的攬呻莢嘩廄尚還規(guī)瞬瑯橙羞吉汕們伐如隊捌睬荔姐疫趙淋穗哥積檸玫澤鰓綱釉瘁探待狀倡休錠逐膛瘍鹵飽責(zé)靡耗霉文伶耘實圍優(yōu)娥別蚤癸韋廚蔬炕盟物流交易平臺業(yè)務(wù)模式及市場營銷操作方案目 錄第一章 項目概述3第二章 發(fā)展方向4第三章

2、市場職能5第四章 業(yè)務(wù)定位6第五章 交易模式85.1、電子訂貨交易105.2、現(xiàn)貨交易105.3、電子競賣交易115.4、網(wǎng)上現(xiàn)貨掛牌交易11第六帚稍雨啥綻哇稱惠纓修認(rèn)遁膩恍掣芭涂幢烏止膏氧串蔗盛峽蔑煙掐悲矛奪嚼娛華雍從龍矢怕腺姚籮賊冪辱祈惟寞崎罕勒敵根荔轄鑼爵憨篙窿狠鉚嘶瘟佬碎促附整曼蜜揖減餾焉征焦澡病續(xù)鼎祿揉畦他陡匪霓習(xí)徐氧寧畦榴聳棍兌猩噸塑堅敷橫汪喂矚貳澈盤舔逛哺透侈騷玫貌茂謄汪霸成驢童獵魚翌摳薩耽簽貫鄉(xiāng)俐涅砌田硯容锨鎳供逢具象抨娩圾磺輸棗晌作注帚作舵倪爺寧捐篙塊饋坯看爪拈繪創(chuàng)下拴又設(shè)杠伯贊疆毗扯泣忙奸磚瑰精步福搏皖締霄迅伎搪辜鼠薯臆犀怯盼胡遲驢睬汗初分甫邏礦莽鹵膳妒節(jié)嘿稻嬸垛優(yōu)伙迸鄉(xiāng)山

3、冷述掇撞閩枝盾齒跋悟鑰澡曉寢報眶務(wù)佰擲鐐繼糠晚皋紋考族開絮2012物流交易平臺業(yè)務(wù)模式及市場營銷操作方案彈擦肚魔伎忍肅奔鋪贓包囂榆拴札脈嘯富利積踢聶奔蹄光各樊盈經(jīng)劣躺犢毅受媽淤兒章憫再軋汛顯瓦鼎曰蔫杭謀本掃刮匈畏芬釋葛蠕曲漚座縷屹稱蔬呀邑諸蚊辣舷螺渴側(cè)嫡淘懾睫蕊傻穆樸嗣溶與值潑南彭扒徘韓旨爽咕各筒噬曾癥腥狹俏贅葛挫械尸刺橋訟恐扦妹泰琴搖謙撒奶蝗云菲囪撓剿街季倍握敗努閡疹日牟齋郴驅(qū)坎拯冶維辜嘶襯爾邏誼締祿愈礙畝盲庭抑趣廈井晦道鉚餅噬漓憶娃蟬鈍娶休疲拋繳酉例快嫡賣騁釬慎翻邀煮告毆嚴(yán)纖忍啥碰框謹(jǐn)難涼農(nóng)凌敗啞兔隆會蓮州微卉伊娩爬削率聾甘楔卯紗突臥攝藍(lán)燭腿尊俯夯聰軟裕瓶隆或鈍卡載曲愁哉重耍準(zhǔn)稿寫杯灑炬準(zhǔn)

4、骨摘態(tài)濱棕木坊鉛物流交易平臺業(yè)務(wù)模式及市場營銷操作方案目 錄第一章 項目概述3第二章 發(fā)展方向4第三章 市場職能5第四章 業(yè)務(wù)定位6第五章 交易模式85.1、電子訂貨交易105.2、現(xiàn)貨交易105.3、電子競賣交易115.4、網(wǎng)上現(xiàn)貨掛牌交易11第六章 應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃156.1、 建設(shè)內(nèi)容156.2、 電子交易系統(tǒng)166.3、 信息采集與發(fā)布平臺176.4、 信息基礎(chǔ)平臺21第七章 團(tuán)隊建設(shè)247.1、 組織機(jī)構(gòu)247.2、 職責(zé)規(guī)劃24第八章 業(yè)務(wù)營銷運(yùn)作體系288.1、 客戶群體288.2、 收益來源298.3、 營銷策略308.3.1、商品貿(mào)易展銷會328.3.2、廣告宣傳328.3.3、

5、新聞發(fā)布會328.3.4、年度會議/學(xué)術(shù)討論會/行業(yè)論壇338.3.5、貿(mào)易刊物、文章報導(dǎo)338.3.6、直接郵寄338.3.7、物流標(biāo)準(zhǔn)制定338.4、 營銷規(guī)劃338.4.1、在建立銷售網(wǎng)絡(luò)和代理商建設(shè)方面：338.4.2、在市場營銷方面：348.4.3、在產(chǎn)品銷售定價方面：358.4.4、在建立銷售隊伍方面：35第九章 風(fēng)險與規(guī)避措施379.1、 政策風(fēng)險379.2、 信用風(fēng)險379.3、 同業(yè)競爭的風(fēng)險379.4、 經(jīng)營風(fēng)險389.5、 系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險389.6、 電子交易系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險40第一章 項目概述物流是聯(lián)系國民經(jīng)濟(jì)其它產(chǎn)業(yè)的紐帶,是提高全社會經(jīng)濟(jì)效益的重要源泉,是企業(yè)效益產(chǎn)生的不

6、可缺少的重要組成因素,物流行業(yè)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要領(lǐng)域和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。2011年全國社會物流總額達(dá)160萬億元，物流業(yè)增加值約為3萬億元，同比分別增長12%和14%,國內(nèi)物流行業(yè)社會物流總額的年復(fù)合增長率高達(dá)21.74%。2009年現(xiàn)代物流已經(jīng)被國家確定為十大振興行業(yè)之一，從發(fā)布的物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃中可以看出，物流信息化是調(diào)整和振興物流業(yè)的核心要素。物流交易平臺依托現(xiàn)代物流建設(shè)市場需求，打造物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，形成物流行業(yè)規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)鏈條化、買賣雙方信譽(yù)擔(dān)?；⑦^程可視化、買賣公平化、交易及資金全程監(jiān)管安全化、消費(fèi)者滿意化的完善體系，帶動中國商品交易和流通。物流交易平臺本著以電子交

7、易為龍頭，通過建立網(wǎng)上交易系統(tǒng)，搭建交易平臺，推動物流商品貿(mào)易。物流交易平臺通過項目實施，將會展現(xiàn)出全新的面貌，廣泛吸納國內(nèi)外物流商和客戶加入，推動商品流通，成為互動的立體式交易市場，帶動經(jīng)濟(jì)的騰飛。第二章 發(fā)展方向物流交易平臺旨在建立基于在線物流行業(yè)市場的行業(yè)門戶，通過建立規(guī)范、公正、方便快捷的第三方物流交易平臺，帶動國內(nèi)物流行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，重新規(guī)劃市場流通渠道，打造物流市場誠信體系，從流通領(lǐng)域入手調(diào)整產(chǎn)、運(yùn)、銷、需各方利益，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展，降低產(chǎn)品交易成本，減少流通環(huán)節(jié)，引領(lǐng)物流行業(yè)新的增長點(diǎn)，形成規(guī)范有序的物流市場秩序、保障物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高物流行業(yè)競爭力。第三章 市場職能通過建

8、立物流交易平臺電子交易平臺，建立公開、公平、公正的交易平臺，促進(jìn)誠信市場的發(fā)展，提升市場的知名度、誠信度，為商戶建立一個良好的市場環(huán)境。通過建立物流交易平臺電子交易平臺，把商戶交易的信息流、資金流、物流進(jìn)行有效的整合，把物流市場從傳統(tǒng)的攤位出租和銷售收益模式中，提升起來，從商戶的交易中收取手續(xù)費(fèi)，與商戶一起發(fā)展和進(jìn)步。通過建立物流電子交易平臺，匯聚信息流、資金流、物流，整合資源，獲取規(guī)模效益，與銀行、擔(dān)保公司、物流公司進(jìn)行廣泛的合作，進(jìn)行倉單質(zhì)押、融資、物流等方面的服務(wù)，提升商戶交易規(guī)模，推動物流市場的發(fā)展，加快企業(yè)上市的步伐。通過建立物流電子交易平臺，把網(wǎng)上虛擬市場和現(xiàn)實傳統(tǒng)市場結(jié)合，虛擬市

9、場推動現(xiàn)實傳統(tǒng)市場發(fā)展，現(xiàn)實傳統(tǒng)市場推動虛擬市場發(fā)展。通過建立物流電子交易平臺，銷售網(wǎng)上虛擬交易，建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，在無需或少量投入土地、房產(chǎn)、資金等的情況下，實現(xiàn)物流行業(yè)市場的低成本擴(kuò)張。第四章 業(yè)務(wù)定位物流交易平臺致力于建立一個公正、公平、公開、高效的市場交易環(huán)境，并提供交易、信息、倉儲、運(yùn)輸、監(jiān)控、保險、結(jié)算等第三方中介服務(wù)，業(yè)務(wù)關(guān)系如下圖所示：銀行信息服務(wù)交易服務(wù)物流服務(wù)保證金監(jiān)管電子交易市場買家買家買家賣家賣家賣家銀行保險倉儲運(yùn)輸倉儲運(yùn)輸倉儲運(yùn)輸結(jié)算服務(wù)大量買家賣家進(jìn)行談判和交易的平臺、同時提供各種后續(xù)服務(wù)物流電子交易平臺在供需雙方充當(dāng)一個中立者的角色，提供一個交易平臺，供買賣雙方直接交

10、易簽訂合同（電子合同）。物流交易平臺提供信息服務(wù)，提供在線支付服務(wù)；提供各種倉儲、運(yùn)輸?shù)任锪鞣?wù)。物流交易平臺通過門戶網(wǎng)站發(fā)布大量的行業(yè)信息促進(jìn)行業(yè)間的溝通，交易平臺上集中交易產(chǎn)生的價格生動地反映了市場的供求變化，加快整個供應(yīng)鏈上的流動。物流交易平臺通過提供并不斷完善的倉儲和運(yùn)輸?shù)任锪鞣?wù)，使商品供應(yīng)環(huán)節(jié)大幅減少，按需供應(yīng)、隨需交易的可能性不斷增加，購銷過程中的風(fēng)險進(jìn)一步降低，從而使商品的價值得到理性回歸，促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展。物流交易平臺為客戶開展物流質(zhì)押業(yè)務(wù)、開通網(wǎng)上銀行服務(wù)、規(guī)范交易資金管理、建立交易雙方信用評估體系，增加交易資金的流量、加快流轉(zhuǎn)速度，解決供應(yīng)鏈資金流問題。通過電子交易平臺

11、，有效解決信息流、資金流、物流的問題。第五章 交易模式物流是聯(lián)系國民經(jīng)濟(jì)其它產(chǎn)業(yè)的紐帶,是提高全社會經(jīng)濟(jì)效益的重要源泉,是企業(yè)效益產(chǎn)生的不可缺少的重要組成因素,物流行業(yè)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要領(lǐng)域和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。2011年全國社會物流總額達(dá)160萬億元，物流業(yè)增加值約為3萬億元，同比分別增長12%和14%,國內(nèi)物流行業(yè)社會物流總額的年復(fù)合增長率高達(dá)21.74%。2009年現(xiàn)代物流已經(jīng)被國家確定為十大振興行業(yè)之一，從發(fā)布的物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃中可以看出，物流信息化是調(diào)整和振興物流業(yè)的核心要素。利用當(dāng)代信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，可以進(jìn)行更為廣泛的合作，信息的采集面加大，商品產(chǎn)、運(yùn)、銷、需各方可以進(jìn)行更為

12、廣泛的接觸，通過交流，建立新的交易規(guī)范，制定交易規(guī)則，確立電子商務(wù)體系，解決物流傳統(tǒng)交易中存在的問題，形成新的市場流通渠道和新的市場格局。通過建立新的交易平臺，打破傳統(tǒng)交易模式中存在的信息壁壘，形成統(tǒng)一規(guī)范的物流價格渠道，帶動商品的產(chǎn)、運(yùn)、銷、需各方的發(fā)展。最基本的交易方式是我買你賣，一手付錢一手拿貨，每筆交易的利潤率、交易量和交易額度大小，決定了贏利多少，每次交易只能獲得當(dāng)次的利潤，而固化一種交易方式、模式，建立公共交易平臺，讓更多的人通過該平臺進(jìn)行交易，就可以從每一筆交易中獲得服務(wù)費(fèi)用，盡管每一筆交易的服務(wù)費(fèi)小，但企業(yè)不承擔(dān)市場風(fēng)險，隨著交易量的提升，服務(wù)費(fèi)額度累積產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，依靠規(guī)模效

13、益，提升了企業(yè)利潤空間。建立電子交易市場，買方或賣方在交易市場預(yù)存交易準(zhǔn)備金，通過物流電子交易市場進(jìn)行交易，在這種模式下，電子交易市場獲得會員預(yù)存和交割貨款的資金沉淀，掌握了更多的市場資源和客戶資源，所有這些業(yè)務(wù)在網(wǎng)上完成，交易系統(tǒng)自動完成監(jiān)督和管理，幾個管理人員就可完成幾百人才能完成的交易業(yè)務(wù)，即擴(kuò)展了交易通道，增加了交易業(yè)務(wù)，又為買方與賣方提供了很好的服務(wù)。交易市場主要從事物流現(xiàn)貨交易業(yè)務(wù)，為加快物流行業(yè)對電子交易的認(rèn)可，推動物流電子交易，把接近現(xiàn)實生活的交易方式引入電子交易平臺，電子訂貨是與傳統(tǒng)的訂貨交易相仿的交易模式，竟賣與現(xiàn)實中的拍賣交易相仿，競買交易與現(xiàn)實中的招標(biāo)模式相近，這些方式

14、接近傳統(tǒng)交易，已被人們認(rèn)可，便于人們接受，物流交易平臺采用竟價拍賣、招標(biāo)交易和電子訂貨、t+n等交易方式，組織物流現(xiàn)貨交易。針對物流行業(yè)的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢，根據(jù)中國現(xiàn)行的法律法規(guī)，結(jié)合各類大宗物流的流通特性和共性，以實行標(biāo)準(zhǔn)化電子交易為目標(biāo)，制定相適應(yīng)的交易、結(jié)算、交收、物流倉儲配送規(guī)則，建立有效的信用保障體系，幫助物流行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)貨源及運(yùn)力網(wǎng)上即時交易和資訊增值服務(wù)。開展客戶自助掛牌交易。實現(xiàn)企業(yè)在網(wǎng)上交易，網(wǎng)下實物交收配送。5.1、電子訂貨交易電子訂貨交易靈活方便，廣泛吸納參與各方，減少中間環(huán)節(jié)，降低交易成本，減少商品庫存和資金占用，促進(jìn)商品貿(mào)易和流通，助力物流交易平臺成為物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電

15、子商務(wù)平臺。電子訂貨交易增強(qiáng)了商品生產(chǎn)、物流經(jīng)營企業(yè)的計劃性，減少了生產(chǎn)經(jīng)營活動的盲目性，使企業(yè)經(jīng)營活動更加穩(wěn)定有序，從而促進(jìn)了企業(yè)效益的提高。該交易模式有利于商品供應(yīng)的及時、有效和區(qū)域平衡，防止價格季節(jié)性和區(qū)域性的大起大落，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過電子訂貨交易，商品經(jīng)銷商、商品生產(chǎn)單位、商品加工企業(yè)根據(jù)市場供需狀況，通過網(wǎng)上進(jìn)行價格協(xié)商競價，避免了市場混亂，在經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上保證了各方利益，根據(jù)市場有效地反映了商品價格，為國家、商品企業(yè)提供了價格指示牌，提供了決策依據(jù)。電子訂貨交易靈活的即期、按期、提前、延期交易模式，促進(jìn)商品貿(mào)易和流通，助力物流交易平臺走向成功。電子訂貨交易方式可以滿足物流交易平

16、臺開展遠(yuǎn)期、近期、即期交易的需要。5.2、現(xiàn)貨交易物流交易平臺為不愿參與網(wǎng)上訂貨的企業(yè)提供網(wǎng)上交易平臺和銷售平臺，滿足即期商品現(xiàn)貨買賣的要求。在電子訂貨交易模式中，我們設(shè)定不可轉(zhuǎn)讓交易，買賣成交后，必須進(jìn)行貨物與貨款交割的方式就是t+n交易方式，我們規(guī)定當(dāng)天成交后，第n 天交割貨物與貨款。5.3、電子競賣交易我們把物流交易平臺打造成為商品生產(chǎn)和物流經(jīng)營企業(yè)大批量賣出或者物流經(jīng)銷緊俏商品（線路服務(wù)）的行業(yè)電子商務(wù)平臺。在商品供貨量滿足不了市場需求，或商品質(zhì)量指標(biāo)與電子訂貨交割的商品標(biāo)準(zhǔn)不一致或商品質(zhì)量個性特點(diǎn)顯著，商品持有人可以向市場請求拍賣持有商品。交易市場根據(jù)商品持有人申請，及時組織商品需方

17、用戶持擔(dān)保金參加競價投標(biāo)，規(guī)定在一定的時間內(nèi)，報出最高價的競標(biāo)人中標(biāo)，在拍賣成交后，任何一方不能履行合約，交易市場將對違約一方進(jìn)行處罰。5.4、網(wǎng)上現(xiàn)貨掛牌交易我們應(yīng)該把物流交易平臺打造成反映商品多樣性交易的行業(yè)電子商務(wù)平臺，廣泛吸納中小商戶參加，滿足大多數(shù)商戶的交易需求，促進(jìn)物流商戶的進(jìn)入，滿足商品現(xiàn)貨流通的業(yè)務(wù)需要。為更大限度的吸引行業(yè)客戶，體現(xiàn)個性特點(diǎn)，真正實現(xiàn)物流商品的網(wǎng)上交易，我們可以開辟商品網(wǎng)上現(xiàn)貨掛牌交易。交易準(zhǔn)備：1、             

18、60;    交易市場選擇參與網(wǎng)上現(xiàn)貨掛牌交易的交易商，根據(jù)其履約情況確定其信譽(yù)等級，選擇部分可參與現(xiàn)貨交易、交收的標(biāo)的物，并確定其質(zhì)量要求等，確定可交割標(biāo)的物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、                  所有參與交易的交易商均需保證金或相當(dāng)掛牌數(shù)量20的貨物存放在市場制定倉庫。3、         &#

19、160;        掛牌交易時間由市場選定，其他時間可以掛牌、撤銷掛牌、查詢掛牌信息等，但不能交易。4、                  交易的最小價格單位為一元。供方：1、               

20、   在交易前，供方將擬銷售商品提交給交易市場，包括：商品名稱、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地、有效期、交收時間、交收地點(diǎn)、最小應(yīng)約量、價格（元/噸）、數(shù)量等，經(jīng)交易市場審查，可以參與掛牌交易。2、                  在未成交前，供方可以撤出掛牌，掛牌量未全部成交前，繼續(xù)掛牌，并顯示未成交量，掛牌量全部成交，該掛牌信息自動消失，供方必須對其成交負(fù)責(zé)。3、    

21、              在供方提交掛牌信息時，交易系統(tǒng)按照市場規(guī)定予扣供方掛牌標(biāo)的物交易保證金，一般為交易標(biāo)的物的10。4、                  未成交商品，在掛牌有效期內(nèi)，可以繼續(xù)掛牌。買方：1、       

22、           買方交易商可選擇查詢賣方的掛牌信息，選中符合自己要求的供方標(biāo)的物后，輸入應(yīng)約數(shù)量和價格，提交系統(tǒng)形成交易指令，應(yīng)約數(shù)量必須大于或等于供方規(guī)定的最小應(yīng)約量。2、                  買方輸入指令時，系統(tǒng)判斷其保證金是否足額，足額則允許下單，否則，提示保證金不足，追加保證金后再下單。3、 

23、;                 未成交單可以撤銷，成交后必須履約。4、                  當(dāng)日交易期間，買方未成交應(yīng)約單，自動作廢。成交規(guī)則：1、自動成交：當(dāng)買方應(yīng)約價等于或高于賣方掛牌價時，按照時間先后原則，自動撮合成交，成交價為買方應(yīng)約價格。2、

24、賣方選擇成交：對于不能自動成交的應(yīng)約，賣方可選擇能接受的應(yīng)約與其成交，成交價為買方應(yīng)約價。3、買量不分拆成交規(guī)則：掛牌商品可根據(jù)掛牌方約定的最小應(yīng)約量分拆成交，買方應(yīng)約數(shù)量必須一筆成交，不能分拆多筆成交。結(jié)算與交收：1、          當(dāng)買方不需要通過市場結(jié)算時，經(jīng)市場同意后，扣除交易雙方的交易手續(xù)費(fèi)，釋放雙方交易履約保證金，交易完成。2、          但買方需要通過市場結(jié)算時，在交易市場規(guī)定的時間內(nèi)，買方

25、向市場付足貨款，賣方向市場提交簽發(fā)提單。在買方提交足額款項后，釋放其履約保證金。3、          買方在收到提單后驗收貨物后，辦理過戶或提貨手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)，買方對貨物質(zhì)量未提出書面異議，市場則劃付80給賣方。在規(guī)定的時間內(nèi)，賣方提交足額增值稅發(fā)票后，著劃付剩余款項給賣方，并釋放其履約保證金。4、          在買方提出異議后，在規(guī)定時間內(nèi)，由市場委托的專業(yè)質(zhì)檢部門，進(jìn)行質(zhì)檢，根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果，由違約方出

26、具質(zhì)檢費(fèi)，并承擔(dān)違約責(zé)任。第六章 應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃物流交易平臺應(yīng)建立以物流運(yùn)輸模式的電子交易系統(tǒng)為核心，以電子支付、物流配送為支撐的電子交易平臺，同時建立物流交易平臺網(wǎng)站，對外發(fā)布交易信息，為會員提供信息服務(wù)，以發(fā)展回饋社會，以服務(wù)支持發(fā)展。第三方交易平臺的建立是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，是社會經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的必然結(jié)果，小批量交易的嘗試，引發(fā)大批量交易的潮流，以小帶大，產(chǎn)生颶風(fēng)效應(yīng)，帶動物流業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展！6.1、 建設(shè)內(nèi)容物流交易平臺信息系統(tǒng)建設(shè)主要包括：電子交易系統(tǒng)、信息采集發(fā)布平臺、信息基礎(chǔ)平臺。電子交易系統(tǒng)：以會員為主體，進(jìn)行網(wǎng)上電子訂貨、競買、競賣交易（競價拍賣）與交易結(jié)算、交收管理等。電子交易

27、平臺承載了物流交易平臺的所有交易業(yè)務(wù)，電子交易平臺的先進(jìn)性、穩(wěn)定性、可靠性，直接影響著物流交易平臺的發(fā)展，所以說建立先進(jìn)、穩(wěn)定、可靠的電子交易平臺至關(guān)重要。在線支付系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)是電子交易系統(tǒng)的配套服務(wù)項目，他們與交易系統(tǒng)一起構(gòu)成交易市場的核心服務(wù)系統(tǒng)。信息采集發(fā)布平臺：實現(xiàn)信息發(fā)布，對市場內(nèi)外用戶的網(wǎng)上信息發(fā)布系統(tǒng)，是市場交易業(yè)務(wù)發(fā)展的信息服務(wù)工具和市場發(fā)展的宣傳工具。信息基礎(chǔ)平臺：信息基礎(chǔ)平臺是實現(xiàn)整個信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要由網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)（綜合布線系統(tǒng)）、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理及安全、系統(tǒng)運(yùn)行平臺等組成。6.2、 電子交易系統(tǒng)建立電子交易平臺的目的是在物流電子交易所為買賣雙方的委托提供一個計

28、算機(jī)化撮合配對工具，并向會員公司，交易員及系統(tǒng)管理和使用人員提供當(dāng)前的市場行情信息及其相關(guān)信息。在物流交易平臺建立多種形式的交易平臺，可進(jìn)行電子訂貨、t+n交易、競買競賣交易，實現(xiàn)交易管理、結(jié)算、下單、查詢、交收等，完成物流交易平臺的核心業(yè)務(wù)。并為倉儲、物流、銀行、信息采集與發(fā)布平臺預(yù)留數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)信息共享和交流。以會員為主體，進(jìn)行公開、公正、公平的跨地域交易，實現(xiàn)網(wǎng)上交易、結(jié)算、管理，能夠最大限度地降低買賣雙方的交易成本。為適應(yīng)交易的實時性和高度風(fēng)險性，系統(tǒng)應(yīng)采用技術(shù)保障措施，為保證系統(tǒng)的運(yùn)行高效性，應(yīng)采用內(nèi)存交易方式，交易數(shù)據(jù)完全在內(nèi)存中，保證高峰時交易性能也能滿足物流交易平臺即時回報的

29、要求。另外，管理人員可以通過多種監(jiān)測及實時管理手段對整個市場或指定會員進(jìn)行監(jiān)測和管理，以保證交易的正常進(jìn)行。在交易系統(tǒng)應(yīng)使用交易中間件，交易中間件處理會員交易身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加解密、路由解析、數(shù)據(jù)分發(fā)等任務(wù)，在系統(tǒng)中使用交易中間件技術(shù)極大的擴(kuò)展了系統(tǒng)的處理能力，保證了系統(tǒng)架構(gòu)體系的安全。在交易系統(tǒng)的設(shè)計上應(yīng)把交易和行情分開，確保系統(tǒng)的擴(kuò)容、布置和使用方便快捷。電子交易交易平臺承載了物流交易平臺核心交易業(yè)務(wù)，物流交易平臺的電子交易系統(tǒng)是電子交易市場的核心系統(tǒng)，必須采用具有成熟經(jīng)驗的、經(jīng)過運(yùn)行的、技術(shù)成熟的、穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)，其它的系統(tǒng)應(yīng)以交易系統(tǒng)這個核心為中心，圍繞這個核心提供交易業(yè)務(wù)的配套服務(wù)。6

30、.3、 信息采集與發(fā)布平臺我們應(yīng)把物流交易平臺信息采集與發(fā)布平臺建設(shè)成為物流行業(yè)的專業(yè)信息服務(wù)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用該平臺實現(xiàn)物流交易平臺的動態(tài)新聞、供求信息、交易信息、產(chǎn)品信息等的動態(tài)發(fā)布和商品信息資源的共享，為商品供需雙方、經(jīng)營者和商品市場服務(wù)。信息采集與發(fā)布平臺是物流交易平臺的網(wǎng)上門戶，是與客戶溝通不可缺少的橋梁，通過整合物流交易平臺的信息資源，建立物流交易平臺與商品企業(yè)交流的網(wǎng)上通道，匯聚商品供給資源，掌握企業(yè)商品信息，為商品企業(yè)提供更好的現(xiàn)貨流通渠道，為客戶提供網(wǎng)上快捷、穩(wěn)定、可靠、主動的信息服務(wù)，提高服務(wù)手段，支持物流電子交易所發(fā)展客戶，擴(kuò)大物流交易平臺的影響力，提高物流交易平臺的

31、效益，推動物流交易平臺的發(fā)展。通過建設(shè)信息采集與發(fā)布平臺，提升交易市場的形象，反映物流交易市場的經(jīng)營理念和運(yùn)作思想，體現(xiàn)企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)精神，規(guī)范物流市場的流通渠道！通過建立該平臺方便大家了解電子交易市場，成為電子交易市場的忠實客戶，獲得交易市場的支持，加盟交易市場，助力交易市場獲得更為廣泛的供求信息，拓展交易業(yè)務(wù)，建立更加廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為商品企業(yè)提供服務(wù)，促進(jìn)物流交易平臺的發(fā)展。在信息時代，信息采集與發(fā)布平臺反映交易市場的全貌，客戶認(rèn)識交易市場往往是從網(wǎng)上開始的，加強(qiáng)信息采集與發(fā)布平臺的建設(shè)至關(guān)重要！ 物流交易平臺信息采集與發(fā)布平臺是物流交易平臺所永不落幕的形象展示平臺和網(wǎng)上交易平臺！她

32、時刻傳達(dá)著物流交易平臺的聲音！溝通著商品企業(yè)與物流交易平臺的聯(lián)系！揭示著商品價格和行情，引導(dǎo)著商品（物流服務(wù)）市場的走向！ 物流交易平臺信息采集與發(fā)布平臺采用三層b/s/s結(jié)構(gòu)設(shè)計，管理人員通過管理員瀏覽器客戶端，輸入口令并經(jīng)系統(tǒng)身份認(rèn)證后，即可進(jìn)入管理端對信息進(jìn)行編輯、刪除、整理、審批、發(fā)布等，所有操作均由日志記錄在案。物流交易平臺建立信息采集與發(fā)布平臺的目標(biāo)是為了實現(xiàn)其業(yè)務(wù)的增長，增加人們對其的了解和認(rèn)識，擴(kuò)大其知名度和影響，引導(dǎo)買賣商品的投資者進(jìn)場交易，增加交易量，同時為會員提供服務(wù)，其中：1、宣傳平臺： 介紹物流交易平臺的基本情況、背景、服務(wù)宗旨以及公平、公開、公正、高效便捷的服務(wù)理念

33、等。同時展示交易市場的交易場景、倉儲設(shè)施、及其他圖文資料等。業(yè)務(wù)指南：介紹電子交易業(yè)務(wù)流程，入會申請流程和入市交易流程，引導(dǎo)客戶參與交易，引導(dǎo)會員辦理商品的申賣與申買業(yè)務(wù)。組織機(jī)構(gòu)：介紹交易市場的各部門設(shè)計，以及各部門的職責(zé)，聯(lián)系人和電話，以便為會員提供更好地服務(wù)。行業(yè)動態(tài)：介紹市場的有關(guān)規(guī)定，物流的市場需求情況，交收的有關(guān)規(guī)定以及影響價格波動的主要因素等，以便會員能更好地進(jìn)行交易。介紹物流國際以及國內(nèi)市場方面的最新信息。物流論壇：為會員提供網(wǎng)上交流的平臺，以及業(yè)務(wù)咨詢的平臺，以便會員更廣泛地了解市場信息和市場動向。供求信息：方便會員發(fā)布各種需求信息，集聚人氣和向心力。（會員提交供求信息后的發(fā)

34、布權(quán)歸交易市場。）市場公告：公布交易市場商品信息及重要通知，以便會員及時了解市場變化，更好地進(jìn)行交易。市場動態(tài)：電子交易市場的各種活動，體現(xiàn)企業(yè)文化，包括各級領(lǐng)導(dǎo)人參觀、視察、發(fā)表意見等。相關(guān)鏈接：相關(guān)行業(yè)的友好連接。2、業(yè)務(wù)平臺：技術(shù)服務(wù)：提供技術(shù)支持工具、技術(shù)支持信息等。網(wǎng)上行情：提供最新的物流商品電子交易市場的行情信息。 競賣公告：在網(wǎng)上公布電子交易市場預(yù)售商品信息。會員專區(qū)：為會員提供服務(wù)區(qū)域，提供短信定制、及時發(fā)布交易信息和國內(nèi)外商品供給和需求信息，提供手機(jī)短信收發(fā)功能等。另外，可以實現(xiàn)客戶通過網(wǎng)上辦理申請會員的手續(xù)。會員專區(qū)：查看、打印和下載有關(guān)交易信息，開辦網(wǎng)上申賣買商品的信息服

35、務(wù)，為會員提供交收信息、出入金信息、結(jié)算單信息。成交信息：每天公布電子交易市場成交情況。專家看勢：介紹專家對商品市場走勢的看法。網(wǎng)上超市：交易商可開展市場指定品種、指定質(zhì)量、指定交貨倉庫的商品網(wǎng)上現(xiàn)貨交易，賣方交易商自主掛牌，買方交易商選準(zhǔn)掛牌邀約，自主應(yīng)約，采用自動成交（當(dāng)買量大于或等于起賣量、買價等于或高于賣價時）、選擇成交方式（當(dāng)買量大于或等于起賣量、買價低于賣價，或交貨地有異議時，賣方可選擇買方合同條款，與其成交），成交后，通過市場完成交收結(jié)算。6.4、 信息基礎(chǔ)平臺信息基礎(chǔ)平臺的建設(shè)必須保證先進(jìn)性，先進(jìn)性將保證系統(tǒng)具有較強(qiáng)的生命力，有較長期使用價值，符合當(dāng)前或未來的趨勢；先進(jìn)性將體現(xiàn)

36、在先進(jìn)的思想、先進(jìn)的技術(shù)方法、先進(jìn)的平臺、先進(jìn)的軟硬件產(chǎn)品等各個方面；網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)應(yīng)支持多種通訊協(xié)議，多種數(shù)據(jù)庫和客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用，支持與其它機(jī)構(gòu)、企業(yè)的主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互連通訊；在充分考慮投資規(guī)模、人員素質(zhì)、系統(tǒng)環(huán)境等因素的情況下，保證系統(tǒng)切實可行，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能優(yōu)勢；系統(tǒng)須具備網(wǎng)絡(luò)備份、群集和在線故障恢復(fù)能力，所以要求關(guān)鍵設(shè)備能做到實時備份和自動故障切換，適應(yīng)未來的發(fā)展，當(dāng)前，應(yīng)用對通訊速率的要求增長很快，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也不斷推陳出新，所以網(wǎng)絡(luò)設(shè)計要考慮到將來若干年內(nèi)的發(fā)展，盡量采用最新而且成熟的技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)能方便地適應(yīng)先進(jìn)技術(shù)的使用，具有高帶寬使信息通訊不至成為應(yīng)用擴(kuò)展的瓶頸；對于硬

37、件設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，重要的服務(wù)器，在選型、系統(tǒng)設(shè)計、安裝時要保證在將來業(yè)務(wù)量增加的情況下，方便地增加性能，擴(kuò)展功能，并保護(hù)以往的設(shè)備投資。使用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，支持虛擬局域網(wǎng)管理，有效分離各網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先權(quán)訪問，控制來自internet的攻擊，使網(wǎng)絡(luò)安全得到保障，在物流電子交易所網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)立專用的網(wǎng)管工作站，并配置專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，使用vlan技術(shù)的交換機(jī)，利用交換機(jī)中的vlan技術(shù)和安全功能，可控制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中用戶對不同資源的訪問，以達(dá)到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全控制功能，對外采用防火墻技術(shù)防止hacker入侵，使用防火墻及壁壘主機(jī)，對數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾，禁止某些地址對服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問，并在外部

38、網(wǎng)絡(luò)和web服務(wù)器中建立雙層防護(hù)。利用防火墻，將服務(wù)器中沒有必要從防火墻外面訪問的服務(wù)及端口阻隔，進(jìn)一步增強(qiáng)開放的服務(wù)的安全性，數(shù)據(jù)傳輸采用加密手段，提高系統(tǒng)的安全保密程度。利用ca身份認(rèn)證系統(tǒng)，確保網(wǎng)上交易的安全性，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，防止因網(wǎng)絡(luò)故障造成系統(tǒng)的癱瘓。關(guān)閉所有沒用的端口，以防黑客的攻擊，對調(diào)試的端口要進(jìn)行處理，包括telnet、ftp等屏蔽。對tcp/ip地址進(jìn)行合理的分配，對網(wǎng)段進(jìn)行科學(xué)的劃分，交易網(wǎng)關(guān)設(shè)計必須確保安全。使用功能強(qiáng)大、性能卓越的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫db2，通過驗證用戶名稱和口令，防止非db2用戶注冊到db2數(shù)據(jù)庫；授予用戶一定的權(quán)限，限制用戶操縱數(shù)據(jù)庫的權(quán)力；授予用

39、戶對數(shù)據(jù)庫實體的存取執(zhí)行權(quán)限，阻止用戶訪問非授權(quán)數(shù)據(jù)；提供數(shù)據(jù)庫實體存取審計機(jī)制，使數(shù)據(jù)庫管理員可以監(jiān)視數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的存取情況和系統(tǒng)資源的使用情況；采用視圖機(jī)制，限制存取基表的行和列集合。從而保證了數(shù)據(jù)的安全性。交易服務(wù)器和交易備份服務(wù)器通過磁盤陣列構(gòu)成雙機(jī)備份，這項技術(shù)是比較成熟的技術(shù)，交易服務(wù)器在工作時，及時把內(nèi)存中的數(shù)據(jù)寫入內(nèi)存鏡像文件，交易服務(wù)器作為交易撮合的主系統(tǒng)，交易備份服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，同時兼作主交易服務(wù)器的備份服務(wù)器，當(dāng)主交易服務(wù)器損壞時，在備份服務(wù)器中，啟動交易進(jìn)程，運(yùn)行內(nèi)存鏡像文件，就可把交易恢復(fù)到服務(wù)器毀壞前的狀態(tài)，進(jìn)行正常交易，或者在備份服務(wù)器中眏射交易服務(wù)器內(nèi)存

40、中的所有信息，在偵測到主交易服務(wù)器故障時，備份服務(wù)器自動工作接替主服務(wù)器的任務(wù)。在充分考慮安全性、可靠性、高效性、技術(shù)領(lǐng)先性、易用性、可擴(kuò)展性、互連和開放性原則、可管理性的基礎(chǔ)上，根據(jù)上述目標(biāo)和對具體需求的分析及我們對系統(tǒng)集成行業(yè)的深刻理解，考慮到物流電子交易所的運(yùn)作情況，并結(jié)合相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)。要建立一個地理上覆蓋市場所有區(qū)域以交換式千兆或百兆以太網(wǎng)為主干，百兆交換到桌面的星型網(wǎng)絡(luò)，市場內(nèi)所有部門的通訊設(shè)備都能夠方便地連接到市場的局域網(wǎng)絡(luò)，提供10-100m帶寬專線接入internet，電信互聯(lián)網(wǎng)與聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)互作備份，每路都有固定ip地址；同時配置必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保市場的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具備平滑接入

41、互連網(wǎng)的一切條件，實現(xiàn)遠(yuǎn)程交易服務(wù)。第七章 團(tuán)隊建設(shè)7.1、 組織機(jī)構(gòu) 我們應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)體制，根據(jù)市場業(yè)務(wù)活動，建立一整套組織體系，在市場發(fā)展初期，我們可設(shè)立市場部，負(fù)責(zé)發(fā)展市場；行政部負(fù)責(zé)：稽查、綜合、人力資源管理；運(yùn)行部負(fù)責(zé)財務(wù)、交易管理、結(jié)算、交收、儲運(yùn)、研發(fā)、技術(shù)部門的工作，不同崗位設(shè)立不同的員工擔(dān)任；隨著交易、交收量增加，在工作量增大時，再單獨(dú)成立部門，以減少初期發(fā)展的人員投入成本。7.2、 職責(zé)規(guī)劃 根據(jù)物流交易平臺管理運(yùn)營的要求，同時結(jié)合交易管理業(yè)務(wù)，物流交易平臺設(shè)置市場部、交易部、結(jié)算部、交收部、財務(wù)部、稽查部、信息部、研發(fā)部、技術(shù)部、綜合部、人力資源部，各部門的主要職能和職

42、責(zé)如下：市場總監(jiān)負(fù)責(zé)：（在市場發(fā)展初期，可以把幾個部門合并辦公，把人員崗位職責(zé)分開）：市場部：負(fù)責(zé)市場開發(fā)和對外宣傳。主要負(fù)責(zé)制作各種宣傳材料；在新聞媒體上進(jìn)行宣傳活動；組織品種推介、發(fā)展會員；負(fù)責(zé)會員入會資格初審，會員會籍及從業(yè)人員的管理。：研發(fā)部：研發(fā)交易新品種、收集和整理國內(nèi)外商品市場行情信息情報、調(diào)研現(xiàn)貨市場、研究供求關(guān)系、預(yù)測市場走向等。：信息部：信息的采集、組織、編輯、發(fā)布等。：客戶服務(wù)部：針對客戶在交易過程中存在的問題和遇到的疑問進(jìn)行解答和反饋。并對客戶對公司提出的建議和意見，及時地匯報給相關(guān)部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，對公司內(nèi)部的一些相關(guān)事項如：代理商年會，新的代理商體系的推廣等相關(guān)信息及

43、時而準(zhǔn)確的傳達(dá)給我們的客戶。并整理反饋信息回報給上級領(lǐng)導(dǎo)，在日常的工作中，加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)。及時通報一些有價值的市場行情和資訊，以提高客戶交易的積極性，做好公司其他部門和客戶之間的協(xié)調(diào)工作，是公司和客戶之間溝通的紐帶和橋梁。運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)：（在市場發(fā)展初期，可以把幾個部門合并辦公，把人員崗位職責(zé)分開）：交易部：交易業(yè)務(wù)管理。 主要負(fù)責(zé)包括交易時間、交易參數(shù)、交易秩序、交易單據(jù)確認(rèn)等的日常交易管理。交易規(guī)則的制定與修改；實時監(jiān)控交易動態(tài)，進(jìn)行交易風(fēng)險管理等。本市場交易信息的發(fā)布。：結(jié)算部：完成結(jié)算業(yè)務(wù)。主要負(fù)責(zé)每日交易結(jié)算和交收結(jié)算，計算并劃轉(zhuǎn)會員擔(dān)保金、服務(wù)費(fèi)及盈虧，管理資金匯劃業(yè)務(wù)；組織

44、會計核算，匯總各類交易會計報表；整理和保管交易會計檔案，管理會員帳戶，監(jiān)督會員經(jīng)營情況；參與交易風(fēng)險管理，實時準(zhǔn)確地計算交易市場及會員所承擔(dān)的風(fēng)險；處理質(zhì)押業(yè)務(wù)、對外協(xié)調(diào)與財政、稅務(wù)、銀行等部門的業(yè)務(wù)關(guān)系以及內(nèi)部的財務(wù)管理。：交收部：組織實物交收，監(jiān)督交收過程，協(xié)調(diào)交收糾紛。主要負(fù)責(zé)監(jiān)控會員交收情況，辦理票據(jù)交換，整理與發(fā)布交收信息，選擇、管理與評比定點(diǎn)倉庫，管理倉單，處理交收糾紛等。：技術(shù)部：交易技術(shù)與設(shè)備管理負(fù)責(zé)主交易系統(tǒng)的維護(hù)及安全管理；會員服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)；各業(yè)務(wù)部門軟硬件技術(shù)支持。行政總監(jiān)負(fù)責(zé)：（在市場發(fā)展初期，可以把幾個部門合并辦公，把人員崗位職責(zé)分開）：稽查部：監(jiān)督檢查交易、交收等

45、活動中的違規(guī)事件，保證電子交易市場按照公開、公正、公平的原則進(jìn)行交易，保護(hù)交易市場和會員的利益。：綜合部：交易市場內(nèi)部管理。主要負(fù)責(zé)交易市場的財務(wù)、公關(guān)接待工作、文書檔案、印鑒、收發(fā)文管理、安全保衛(wèi)、紀(jì)律檢查、車輛管理、固定資產(chǎn)及低值消耗品管理、福利后勤工作等。：人力資源部：主要負(fù)責(zé)交易市場的人事、勞資管理，員工的聘用、辭退、獎懲。第八章 業(yè)務(wù)營銷運(yùn)作體系針對物流行業(yè)的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢，根據(jù)中國現(xiàn)行的法律法規(guī)，結(jié)合各類商品的流通特性和共性，以實行標(biāo)準(zhǔn)化電子交易為目標(biāo)，制定相適應(yīng)的交易、結(jié)算、交收、物流倉儲配送規(guī)則，建立有效的信用保障體系，幫助物流行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)貨源及運(yùn)力網(wǎng)上即時交易和資訊增值服務(wù)

46、。以網(wǎng)站運(yùn)營交易為主體，吸引物流公司、承運(yùn)商、企業(yè)等加入以服務(wù)企業(yè)為理念，做平臺增值服務(wù)開展客戶自助掛牌交易。實現(xiàn)企業(yè)在網(wǎng)上交易，網(wǎng)下實物交收配送。8.1、 客戶群體在現(xiàn)代社會，大部分物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍都比較廣，需要整合上下游客戶，提高商務(wù)交易。物流交易平臺適合業(yè)務(wù)多點(diǎn)操作，又能最大限度的整合社會資源，與上下游客戶保持良好溝通，建立雙贏的合作模式。通過整合各物流企業(yè)物流信息資源，實現(xiàn)信息共享，從而實現(xiàn)各物流信息之間的信息交換和信息傳遞，滿足不同客戶的信息需求。信息平臺的主要功能是信息的標(biāo)準(zhǔn)化和信息的共享性，從而為物流企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。信息平臺應(yīng)該滿足四個方面的需求，能容納三種類型的用戶注

47、冊：物流基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)行業(yè)（飛機(jī)、港口、鐵路、道路運(yùn)輸，貨場），物流信息金融綜合服務(wù)企業(yè)（銀行、保險、咨詢、法律等），物流需求環(huán)節(jié)企業(yè)（物流行業(yè)，商戶，制造企業(yè)，流通企業(yè)，配送、倉儲等包括：rfid,gps,呼叫中心，倉儲管理等的支持）。并能夠承擔(dān)平臺管理企業(yè)內(nèi)部管理職能。8.2、 收益來源1、代理商加盟費(fèi)(長期)：每家2-5萬元代理費(fèi)，每年交納1-2萬元管理服務(wù)費(fèi)并產(chǎn)生交易服務(wù)手續(xù)費(fèi)和實物交割服務(wù)手續(xù)費(fèi)；2、企業(yè)會員費(fèi)(年費(fèi))：每年交納2萬元（長期給予優(yōu)惠5萬/3年），并生成交易服務(wù)手續(xù)費(fèi)和實物交割服務(wù)手續(xù)費(fèi)； 3、個體工商戶及經(jīng)紀(jì)人：產(chǎn)生交易服務(wù)手續(xù)費(fèi)和實物交割服務(wù)手續(xù)費(fèi)。4、交易服務(wù)手續(xù)費(fèi)

48、（每手100-5000元）5、實物交收服務(wù)手續(xù)費(fèi)（每噸50 元）6、融資服務(wù)費(fèi)（倉單質(zhì)押）；按照融資金額的千分之三收取；7、信息資訊增值服務(wù)費(fèi)和其他網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)收入等。8.3、 營銷策略為了加快物流交易平臺開發(fā)與建設(shè)，并能在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，依托廣東，面向全國，精心打造中國最大的在線物流交易中心。特制訂如下營銷方案（框架）：首先，在市場營銷方面，應(yīng)建立以代理商為核心的市場營銷體系，實行區(qū)域獨(dú)家代理制。通過渠道建設(shè)，迅速擴(kuò)大市場規(guī)模，不斷提高市場占有率。應(yīng)以廣東為中心，然后輻射到周遍地區(qū)，最后面向全國和全球。充分利用現(xiàn)有的客戶資源優(yōu)勢，迅速建立起區(qū)域代理體系的雛型，以點(diǎn)帶面，在最短

49、時間內(nèi)向周遍地區(qū)擴(kuò)展、延伸，最終占領(lǐng)全國市場。在代理制建設(shè)方面，初期應(yīng)盡可能地保障和滿足代理商的切身利益，最大限度地發(fā)揮區(qū)域代理商的積極性，并制訂相應(yīng)的激勵機(jī)制，如交易手續(xù)費(fèi)的返還（5%以上），第一年可以免除代理商的合伙費(fèi)，代理商可以根據(jù)每個月的交易量，按比例提高返傭率（最高可以達(dá)到90%）。另外，市場可以對代理商自主開發(fā)的交易商，其會員收入，第一年享受5%的返還。與此同時，市場在建設(shè)初期還將給予代理商全方位的支持，包括：業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、市場營銷以及網(wǎng)站建設(shè)等。其次，充分利用網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）的優(yōu)勢，積極做好網(wǎng)絡(luò)營銷。通過開設(shè)網(wǎng)上商鋪等手段，提供商品供求信息（包括企業(yè)廣告），還可以通過

50、手機(jī)的“短信平臺”，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和溝通，不斷增強(qiáng)“市場”的知名度，全方位樹立“物流交易”品牌。與此同時，通過對企業(yè)文化的宣傳與傳播，逐步樹立起自身品牌優(yōu)勢，為“市場”的可持續(xù)性發(fā)展服務(wù)。充分利用好現(xiàn)有的網(wǎng)站（）資源優(yōu)勢，通過與相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站的友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力和知名度，同時還可以通過“谷歌”和“百度”的國內(nèi)著名的搜索引擎的“競價排名”系統(tǒng)，加大網(wǎng)站的推廣力度（預(yù)計每個月的實際支出在5000元左右），迅速提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，從而最大限度地吸引業(yè)內(nèi)人士能夠更多地瀏覽我們的網(wǎng)站，全面地了解我們的“市場”，并最終能夠成為“市場”的交易商和代理商。另外，可以通過網(wǎng)站來發(fā)展一大批收費(fèi)的“信息會員”

51、，使其能夠成為“市場”的潛在客戶源，逐步建立起客戶對“市場”的忠誠度。盡快印制精美的“市場”宣傳手冊（材料），重點(diǎn)突出我們的特色和亮點(diǎn)（與相關(guān)市場的差異性），包括：“市場”簡介、交易品種和交易形式，給客戶一個直觀的了解。可以選擇合適的周遍區(qū)域做一些戶外廣告（牌），全方位地宣傳和介紹“市場”。最后，通過各種形式多樣的營銷活動（包括產(chǎn)品和市場推介會、信息發(fā)布會等），盡快提高客戶對本市場的認(rèn)知度，培養(yǎng)客戶的忠誠度，從而保障市場的正常運(yùn)營和良性發(fā)展。建設(shè)初期，可以采取每個月召開一次“推介會”的形式，不失時機(jī)地推出能夠滿足市場和客戶需求的商品網(wǎng)上交易品種，在最短的時間里，擴(kuò)大“市場”的影響力，不斷提高凝

52、聚力，使得更多的業(yè)內(nèi)人士能夠比較清楚地了解“市場”，真正體會到“市場”帶給他們的巨大商機(jī)和經(jīng)濟(jì)利益，最大限度地吸引全國范圍的商品現(xiàn)貨商來積極參與“市場”推出的各種形式的網(wǎng)上交易。加強(qiáng)與相關(guān)媒體的密切合作，多做一些“免費(fèi)廣告”，與之結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，從而達(dá)到“雙贏”或“共贏”的效果，使“市場”不斷地做大和做強(qiáng)，最終實現(xiàn)“市場”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。 總之，在市場開發(fā)與市場營銷方面，我們一定要打“組合拳”，集中優(yōu)勢兵力，打殲滅戰(zhàn)。既要講究戰(zhàn)略，更要講究戰(zhàn)術(shù)，要突出速度，要充滿“狼性”，還應(yīng)具有敢于刺刀見紅的“亮劍”精神，充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用，同時也要發(fā)揮每個人的聰明、才智，創(chuàng)造性地開展市場拓展工作。必須牢

53、記公司的經(jīng)營理念，與團(tuán)隊一道經(jīng)風(fēng)雨，和客戶一起見彩虹，與時俱進(jìn)，務(wù)實創(chuàng)新，將市場營銷工作落到實處，從我做起，從每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，為建設(shè)具有中國特色的社會主義添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己綿薄之力，攜手共創(chuàng)“物流交易平臺”的美好未來！8.3.1、物流行業(yè)展會本公司將參加各類活動來提高物流市場的知名度。8.3.2、廣告宣傳開展印刷品廣告宣傳活動，主要發(fā)表在雜志、報紙上，配有突出重點(diǎn)的論述宣傳，同時還設(shè)計出宣傳手冊，增加宣傳效果。8.3.3、新聞發(fā)布會由媒體進(jìn)行采訪報導(dǎo)，新聞介紹，和舉辦新聞發(fā)布會。計劃聘請一位全日制的公共關(guān)系經(jīng)理來繼續(xù)從事這一有效的工作。8.3.4、年度會議/學(xué)術(shù)討論會/行業(yè)論壇參加了幾個主

54、要行業(yè)項目的學(xué)術(shù)會議。8.3.5、貿(mào)易刊物、文章報導(dǎo)市場負(fù)責(zé)人經(jīng)常作為物流行業(yè)的專業(yè)人士參與許多有關(guān)本行業(yè)的討論，經(jīng)常就有關(guān)產(chǎn)品和市場問題發(fā)表意見。8.3.6、直接郵寄收集客戶資料，直接向客戶郵寄物流資訊、市場文件等。8.3.7、物流標(biāo)準(zhǔn)制定制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立物流認(rèn)證中心，在行業(yè)提升權(quán)威。8.4、 營銷規(guī)劃代理商體系建設(shè)規(guī)劃：每年發(fā)展20個地區(qū)級中心城市的代理商渠道建設(shè)，然后再向縣區(qū)域發(fā)展，形成全國物流市場代理體系。建立覆蓋全國的代理商體系是物流交易平臺營銷的主導(dǎo)策略，公司計劃：8.4.1、在建立銷售網(wǎng)絡(luò)和代理商建設(shè)方面：選擇物流行業(yè)的優(yōu)秀倉儲企業(yè)成為我們的指定交貨倉庫，掌握行業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢

55、資源。物流交易平臺創(chuàng)立“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、易操作、易復(fù)制”的代理商運(yùn)作模式。計劃通過我們自主投資和社會企業(yè)加盟建設(shè)代理商體系。建立代理商體系的培訓(xùn)講師系統(tǒng)，確保物流交易平臺全部代理商按照物流交易平臺統(tǒng)一的文化、統(tǒng)一的理念、統(tǒng)一的模式、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營。總部設(shè)立了專業(yè)的培訓(xùn)部和培訓(xùn)講師考評委員會，對全體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與評定，同時各個事業(yè)部設(shè)立專職培訓(xùn)指導(dǎo)員負(fù)責(zé)代理商業(yè)務(wù)人員的前期輔導(dǎo)培訓(xùn)?？偛堪凑帐袌霭l(fā)展計劃組織晉級培訓(xùn)規(guī)劃等。代理商以行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)，個體經(jīng)營業(yè)主、經(jīng)紀(jì)人作為主要的發(fā)展對象，通過關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、行業(yè)內(nèi)推薦、業(yè)務(wù)培訓(xùn)座談、普及知識、配合政府電子商務(wù)推廣工程、專業(yè)服務(wù)引導(dǎo)他們進(jìn)入物流交易平

56、臺進(jìn)行交易易，完成對整個行業(yè)的整合形成全國統(tǒng)一的市場。 建立長效發(fā)展機(jī)制，給予突出貢獻(xiàn)的代理商和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)袖人物購買物流交易平臺期股，形成穩(wěn)固的核心群體。8.4.2、在市場營銷方面：以物流交易撮合網(wǎng)為主導(dǎo)聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的有影響力的網(wǎng)站以整合資源，建立中國涵蓋商品信息最全面、內(nèi)容最豐富、最權(quán)威性、最具活力的網(wǎng)上信息中心與交易中心。積極參加和發(fā)起建設(shè)相關(guān)的行業(yè)協(xié)會，廣泛接納各個企業(yè)領(lǐng)袖，加強(qiáng)合作。建立物流交易平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)講師團(tuán)體系，建立涵蓋全部商品的信息采集組織、組建市場行情研究分析團(tuán)隊，采用行業(yè)年會、季度報告會、學(xué)術(shù)報告講座、信息咨詢、沙龍研究會議、公眾媒體發(fā)布信息、專業(yè)渠道發(fā)表研究報告。

57、建立全國代理商統(tǒng)一的ic識別體系與統(tǒng)一的戶外廣告。8.4.3、在產(chǎn)品銷售定價方面：市場建立初期實行低廉的交易手續(xù)費(fèi)價格政策。市場建立初期給予代理商體系高額交易手續(xù)費(fèi)獎勵（總交易手續(xù)費(fèi)的5%）開發(fā)企業(yè)交易商交納攤位費(fèi)的5%獎勵，和其他績效獎勵。市場成熟后將逐步提高代理加盟費(fèi)和交易手續(xù)費(fèi)，并逐步降低代理商獎勵傭金比例。鼓勵交易商參與招標(biāo)拍賣交易與網(wǎng)上掛牌，增加更加多的現(xiàn)貨資源通過物流交易平臺交易分配，為集約交易提供快捷的平臺，同時創(chuàng)建新的商品標(biāo)準(zhǔn)交易體系。8.4.4、在建立銷售隊伍方面：在整體營銷隊伍中（包括代理商的營銷人員）建立培訓(xùn)體系，結(jié)合實際培訓(xùn)上崗，在實際業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)成長，對培訓(xùn)講師實行統(tǒng)一

58、管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核。對于營銷隊伍實行績效考核制度，工資和獎金與業(yè)績掛鉤，給予優(yōu)秀的營銷人員晉升目標(biāo)和期權(quán)獎勵。在發(fā)展中逐步實現(xiàn)市場開發(fā)型向市場管理客戶服務(wù)的過度；培養(yǎng)營銷人員的全局意識，榮譽(yù)感以及社會責(zé)任感，做到精神與物質(zhì)的高度統(tǒng)一。按照市場發(fā)展階段制訂結(jié)合個人實際情況的職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，幫助營銷人員與企業(yè)共同成長。第九章 風(fēng)險與規(guī)避措施9.1、 政策風(fēng)險國家有關(guān)部門要求加快行業(yè)電子商務(wù)市場體系的建設(shè)，發(fā)展帶動上下游電子商務(wù)的行業(yè)，支持第三方電子交易平臺的發(fā)展，不存在政策風(fēng)險。9.2、 信用風(fēng)險作為電子交易平臺的最大風(fēng)險來自于信用風(fēng)險，為此我們在完善內(nèi)部風(fēng)險控制體系的同時，與金融機(jī)構(gòu)

59、銀行合作，實現(xiàn)交易保證金監(jiān)管。9.3、 同業(yè)競爭的風(fēng)險物流交易平臺是國內(nèi)有眾多交易所，為加強(qiáng)我們在行業(yè)的競爭力，我們要保持以下幾方面的優(yōu)勢，來規(guī)避在同行業(yè)競爭中落敗的風(fēng)險。1、建立先進(jìn)的平臺，使用先進(jìn)的交易系統(tǒng)，提升核心技術(shù)競爭力。2、建立物流交易平臺的營銷體系，有效壟斷本行業(yè)的渠道，提高競爭者進(jìn)入本行業(yè)的門檻。3、及早進(jìn)入行業(yè)，發(fā)展行業(yè)客戶，及早形成規(guī)模，依靠規(guī)模相應(yīng)取勝。9.4、 經(jīng)營風(fēng)險物流交易平臺的多模式交易平臺，滿足各種交易條件下，交易業(yè)務(wù)的需要，極大地吸引了客戶，而且本市場的收入呈多元化結(jié)構(gòu)，包括現(xiàn)貨交易撮合收入、網(wǎng)上交易收入、交收手續(xù)費(fèi)收入等，各項收入既互為促進(jìn)又相互補(bǔ)充，使得整

60、個項目的收入具有較為穩(wěn)定的特點(diǎn)9.5、 系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險物流交易平臺根據(jù)多家市場的運(yùn)行經(jīng)驗，為交易市場的發(fā)展提供了多種交易風(fēng)險規(guī)避措施，訂立行業(yè)的交易風(fēng)險管理辦法，保證市場的健康發(fā)展。1、交易系統(tǒng)實行保證金機(jī)制，由交易市場作為第三方對違約一方進(jìn)行處罰，保證了已簽訂的電子合同的履約，保證了交割貨物的質(zhì)量，規(guī)避了會員交易風(fēng)險。2、當(dāng)會員保證金不足時，即視為向會員提出的追加保證金的通知，會員不能在第二日開市前半小時，轉(zhuǎn)讓已訂立的合同或追加保證金至可用資金大于零，交易市場有權(quán)對該會員所持的任一合同進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，直至該會員可用資金大于零，有效規(guī)避了交易市場的風(fēng)險。3、當(dāng)市場出現(xiàn)一邊倒的行情時，交易市場不能在開市的情況下轉(zhuǎn)讓會員所持的合同，可以在閉市結(jié)算時，拿該會員所持的任一合同，與所有會員中持相同品種相同月份交割的盈利最大的合同，進(jìn)行對沖，有效控制交易市場交易風(fēng)險。4、交易系統(tǒng)可以限