服務(wù)商業(yè)模式框架

1、.金風(fēng)業(yè)務(wù)模式框架金風(fēng)業(yè)務(wù)模式框架北大匯豐商學(xué)院金風(fēng)模式小組北大匯豐商學(xué)院金風(fēng)模式小組20112011年年9 9月月3030日日.當(dāng)前的主要矛盾：業(yè)務(wù)一體化和專業(yè)化切分混雜造成的內(nèi)部當(dāng)前的主要矛盾：業(yè)務(wù)一體化和專業(yè)化切分混雜造成的內(nèi)部業(yè)務(wù)沖突業(yè)務(wù)沖突背景：背景：以子公司為平臺(tái)、以市場(chǎng)機(jī)制倒逼原有各業(yè)務(wù)能力發(fā)展，加強(qiáng)金風(fēng)整體的持續(xù)盈利能力、形成多業(yè)務(wù)發(fā)展多點(diǎn)盈利的格局措施：措施：2011年金風(fēng)成立六大業(yè)務(wù)單元、形成六駕馬車并在此基礎(chǔ)上添加新的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：現(xiàn)狀：各業(yè)務(wù)發(fā)展取得一定突破，尤其在國際項(xiàng)目開發(fā)、國內(nèi)EPC、風(fēng)電開發(fā)等，但前期業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)存在的問題在各子公司內(nèi)部發(fā)展壓力、外部行業(yè)壓力下被迅速暴露

2、放大，突出表現(xiàn)為業(yè)務(wù)范圍和資源爭取的沖突，在集團(tuán)層面缺乏有效管理調(diào)節(jié)（裁判角色）的情況下，產(chǎn)生業(yè)務(wù)間內(nèi)耗、內(nèi)部交易成本高、各業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)同合力效果無法體現(xiàn)；各子公司呈現(xiàn)出小而全、核心競(jìng)爭力模糊的狀態(tài)。服務(wù)和天源的在風(fēng)機(jī)服務(wù)業(yè)務(wù)沖突僅是集團(tuán)業(yè)務(wù)沖突的凸出縮影，具體還有：天源和天潤EPC的業(yè)務(wù)沖突；天源和營銷、風(fēng)電工程中心的風(fēng)電咨詢業(yè)務(wù)沖突；金風(fēng)國際和天源在國際項(xiàng)目開發(fā)上的沖突等。這些沖突不僅影響各業(yè)務(wù)發(fā)展，還在子公司業(yè)務(wù)關(guān)系、公司內(nèi)文化氛圍上造成了影響原因：原因：業(yè)務(wù)劃分“一體化”和“專業(yè)化”兩種方式交叉，職責(zé)不清集團(tuán)層面業(yè)務(wù)調(diào)節(jié)機(jī)制失效1. 對(duì)專業(yè)化子公司缺乏業(yè)務(wù)支撐和界定、由目標(biāo)壓力產(chǎn)生資源爭

3、奪的沖突和浪費(fèi).金風(fēng)業(yè)務(wù)模式調(diào)整的思路金風(fēng)業(yè)務(wù)模式調(diào)整的思路以現(xiàn)有架構(gòu)為基礎(chǔ)優(yōu)化業(yè)務(wù)劃分、優(yōu)化內(nèi)外部交易機(jī)制以現(xiàn)有架構(gòu)為基礎(chǔ)優(yōu)化業(yè)務(wù)劃分、優(yōu)化內(nèi)外部交易機(jī)制理清業(yè)務(wù)劃分的思路，結(jié)合金風(fēng)特點(diǎn)發(fā)揮理清業(yè)務(wù)劃分的思路，結(jié)合金風(fēng)特點(diǎn)發(fā)揮“專業(yè)化專業(yè)化”和和“一體化一體化”兩種業(yè)務(wù)兩種業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)將專業(yè)化的業(yè)務(wù)作為內(nèi)部公平資源支撐平臺(tái)（內(nèi)部交易、獨(dú)立核算）；將市將專業(yè)化的業(yè)務(wù)作為內(nèi)部公平資源支撐平臺(tái)（內(nèi)部交易、獨(dú)立核算）；將市場(chǎng)總量大的業(yè)務(wù)以場(chǎng)總量大的業(yè)務(wù)以“一體化一體化”的原則進(jìn)行重構(gòu)，凸出市場(chǎng)能力；將平臺(tái)的規(guī)的原則進(jìn)行重構(gòu)，凸出市場(chǎng)能力；將平臺(tái)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和一體化的市場(chǎng)能力形成組合模優(yōu)勢(shì)和

4、一體化的市場(chǎng)能力形成組合形成一個(gè)開放平臺(tái)；吸引風(fēng)電相關(guān)利益者用各自獨(dú)有、且與金風(fēng)互補(bǔ)的資源形成一個(gè)開放平臺(tái)；吸引風(fēng)電相關(guān)利益者用各自獨(dú)有、且與金風(fēng)互補(bǔ)的資源進(jìn)行交換，促成業(yè)務(wù)發(fā)展；風(fēng)電發(fā)展行業(yè)不斷細(xì)分，參與主體各有不同的優(yōu)進(jìn)行交換，促成業(yè)務(wù)發(fā)展；風(fēng)電發(fā)展行業(yè)不斷細(xì)分，參與主體各有不同的優(yōu)勢(shì)，抓住這些客戶才能不斷擴(kuò)大市場(chǎng)、保持增長勢(shì)，抓住這些客戶才能不斷擴(kuò)大市場(chǎng)、保持增長.金風(fēng)科技集團(tuán)金風(fēng)科技集團(tuán)“單邊平臺(tái)單邊平臺(tái)”風(fēng)電商業(yè)模式架構(gòu)風(fēng)電商業(yè)模式架構(gòu)金融金融 研發(fā)研發(fā) 整機(jī)制造整機(jī)制造 服務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 HR HR 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 文化文化 行政行政 業(yè)務(wù)支撐業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)平臺(tái)（專業(yè)化（專業(yè)化原則）原則）

5、管理支撐管理支撐平臺(tái)平臺(tái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗單元單元（一體化（一體化原則）原則）EPCEPC業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)電投風(fēng)電投資開發(fā)資開發(fā)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)機(jī)銷風(fēng)機(jī)銷售組合售組合業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)電風(fēng)電咨詢咨詢軟件業(yè)軟件業(yè)務(wù)務(wù).按客戶或區(qū)域劃分的各一體化業(yè)務(wù)單元按客戶或區(qū)域劃分的各一體化業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗單元斗單元（一體（一體化原則）化原則）EPCEPC業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)電投資風(fēng)電投資開發(fā)業(yè)務(wù)開發(fā)業(yè)務(wù)采購招標(biāo)市場(chǎng)銷售工程管理質(zhì)量管理區(qū)域區(qū)域/ /客戶專業(yè)團(tuán)隊(duì)二客戶專業(yè)團(tuán)隊(duì)二建設(shè)管理市場(chǎng)開發(fā)金融方案運(yùn)行管理軟件軟件業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)電風(fēng)電咨詢咨詢區(qū)域區(qū)域/ /客戶專業(yè)團(tuán)隊(duì)三客戶專業(yè)團(tuán)隊(duì)三區(qū)域區(qū)域/ /客戶專業(yè)團(tuán)隊(duì)二客戶專業(yè)團(tuán)隊(duì)二區(qū)域區(qū)域/ /客戶專業(yè)團(tuán)隊(duì)三客戶專業(yè)團(tuán)隊(duì)三風(fēng)機(jī)銷售風(fēng)機(jī)銷售組合業(yè)務(wù)組合業(yè)務(wù).未來架構(gòu)演變：以市場(chǎng)原則從平臺(tái)剝離至業(yè)務(wù)單元；以客戶未來架構(gòu)演變：以市場(chǎng)原則從平臺(tái)剝離至業(yè)務(wù)單元；以客戶為原則進(jìn)行業(yè)務(wù)單元的優(yōu)化為原則進(jìn)行業(yè)務(wù)單元的優(yōu)化金融金融 研發(fā)研發(fā) 整機(jī)制造整機(jī)制造 服務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 HR HR 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 文化文化 行政行政 業(yè)務(wù)支撐業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)平臺(tái)（專業(yè)化（專業(yè)化原則）原則）管理支撐管理支撐平臺(tái)平臺(tái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗單元單元（一體化（一體化原則）原則）EPCEPC業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)電投風(fēng)電投資開發(fā)資開發(fā)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)機(jī)銷風(fēng)機(jī)銷售組合售組合業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)電風(fēng)電咨詢咨詢軟件業(yè)軟件業(yè)務(wù)