崗前培訓(xùn)(修改)

1、實(shí)習(xí)生上崗前培訓(xùn)實(shí)習(xí)生上崗前培訓(xùn)護(hù)理部 共有護(hù)理人員共有護(hù)理人員649名，其中，護(hù)理碩士名，其中，護(hù)理碩士1名，本名，本科生科生285名名(43.91%)，大專(zhuān)生，大專(zhuān)生317名名(48.84%)，主，主任護(hù)師任護(hù)師3名，副主任護(hù)師名，副主任護(hù)師19名，主管護(hù)師名，主管護(hù)師248名，名，護(hù)師護(hù)師182名，護(hù)士名，護(hù)士198名。名。 采用分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、采用分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，護(hù)理部主任護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，護(hù)理部主任2名，科護(hù)士名，科護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)6名，護(hù)士長(zhǎng)名，護(hù)士長(zhǎng)40名。名。 全院共有全院共有22個(gè)病區(qū)，開(kāi)放床位個(gè)病區(qū)，開(kāi)放床位1047

2、張，另有手張，另有手術(shù)室、急診室、觀察輸液室、供應(yīng)室、術(shù)室、急診室、觀察輸液室、供應(yīng)室、ICU、血、血液凈化等共液凈化等共25個(gè)護(hù)理單元。個(gè)護(hù)理單元。一、醫(yī)院護(hù)理概況 優(yōu)質(zhì)護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理全院開(kāi)展全院開(kāi)展 A類(lèi)病區(qū)類(lèi)病區(qū)燒傷科、肝膽外科、胃腸外科、神燒傷科、肝膽外科、胃腸外科、神經(jīng)內(nèi)科、經(jīng)內(nèi)科、ICU等等 年輕護(hù)士實(shí)訓(xùn)基地年輕護(hù)士實(shí)訓(xùn)基地重癥照護(hù)、輸液治療重癥照護(hù)、輸液治療一、醫(yī)院護(hù)理概況(特色病區(qū))二、護(hù)生崗前培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備護(hù)生服務(wù)禮儀規(guī)范要求護(hù)生服務(wù)禮儀規(guī)范要求護(hù)生實(shí)習(xí)要求護(hù)生實(shí)習(xí)要求實(shí)習(xí)活動(dòng)安排實(shí)習(xí)活動(dòng)安排實(shí)習(xí)安全相關(guān)法律法規(guī)、核心制度實(shí)習(xí)安全相關(guān)法律法規(guī)、核心制度實(shí)習(xí)前充分的

3、準(zhǔn)備 端正心態(tài)，做好充分端正心態(tài)，做好充分的心理準(zhǔn)備的心理準(zhǔn)備理順各種人際關(guān)系理順各種人際關(guān)系 ，學(xué)會(huì)為人處事學(xué)會(huì)為人處事明確實(shí)習(xí)目標(biāo)，充分明確實(shí)習(xí)目標(biāo)，充分復(fù)習(xí)理論知識(shí)復(fù)習(xí)理論知識(shí) ，勇于，勇于實(shí)踐。實(shí)踐。珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。護(hù)生服務(wù)禮儀規(guī)范要求 著裝要求：頭發(fā)、帽、衣、著裝要求：頭發(fā)、帽、衣、褲、襪、鞋褲、襪、鞋 需帶的物件：需帶的物件： 帶胸牌、帶表、帶胸牌、帶表、帶筆記本帶筆記本 不能帶的物件：不能帶的物件： 耳環(huán)、手鏈、腳鏈、涂耳環(huán)、手鏈、腳鏈、涂指指甲甲油油 實(shí)習(xí)期間需接受醫(yī)院、護(hù)理實(shí)習(xí)期間需接受醫(yī)院、護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師督查，部及護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師督查，隨時(shí)糾正不規(guī)范的

4、行為。隨時(shí)糾正不規(guī)范的行為。護(hù)生服務(wù)禮儀規(guī)范要求站姿、坐姿、蹲姿、行姿、端治療盤(pán)、站姿、坐姿、蹲姿、行姿、端治療盤(pán)、推車(chē)行走等。推車(chē)行走等。兩人行走時(shí)：不要挎肩搭背、高談闊論，兩人行走時(shí)：不要挎肩搭背、高談闊論，語(yǔ)言交談聲音適中，兩人聽(tīng)到即可語(yǔ)言交談聲音適中，兩人聽(tīng)到即可乘坐電梯時(shí)：不與病人爭(zhēng)搶坐電梯，優(yōu)乘坐電梯時(shí)：不與病人爭(zhēng)搶坐電梯，優(yōu)先病人及就診者，乘坐電梯時(shí)，應(yīng)站在先病人及就診者，乘坐電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯一側(cè)，避免交談與工作有關(guān)的問(wèn)題，電梯一側(cè)，避免交談與工作有關(guān)的問(wèn)題，以免造成不良影響。以免造成不良影響。護(hù)生禮儀規(guī)范要求語(yǔ)言溝通要求：語(yǔ)言溝通要求：進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)、解進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)

5、：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)、解釋語(yǔ)、道歉語(yǔ)、感謝語(yǔ)、鼓勵(lì)釋語(yǔ)、道歉語(yǔ)、感謝語(yǔ)、鼓勵(lì)語(yǔ)語(yǔ)與醫(yī)務(wù)人員溝通時(shí)：尊重語(yǔ)、與醫(yī)務(wù)人員溝通時(shí)：尊重語(yǔ)、謙虛謙虛電話語(yǔ)言：操作時(shí)不能接聽(tīng)電電話語(yǔ)言：操作時(shí)不能接聽(tīng)電話話實(shí)習(xí)護(hù)生要求 1、在醫(yī)院護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在注冊(cè)護(hù)士的、在醫(yī)院護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在注冊(cè)護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程指導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程和和查對(duì)查對(duì)制度，不能單獨(dú)進(jìn)行技術(shù)性護(hù)理操作如發(fā)藥、制度，不能單獨(dú)進(jìn)行技術(shù)性護(hù)理操作如發(fā)藥、接補(bǔ)液、打針等，所有護(hù)理工作必須在帶教老師指接補(bǔ)液、打針等，所有護(hù)理工作必須在帶教老師指導(dǎo)下進(jìn)行，如有疑問(wèn)及時(shí)與帶教老師溝通解決，不

6、導(dǎo)下進(jìn)行，如有疑問(wèn)及時(shí)與帶教老師溝通解決，不可擅自處理。一旦發(fā)生差錯(cuò)，應(yīng)立即向帶教老師報(bào)可擅自處理。一旦發(fā)生差錯(cuò)，應(yīng)立即向帶教老師報(bào)告，以便采取應(yīng)急措施。務(wù)必保證醫(yī)療護(hù)理安全告，以便采取應(yīng)急措施。務(wù)必保證醫(yī)療護(hù)理安全 。實(shí)習(xí)期間如發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故，其本人承擔(dān)應(yīng)負(fù)的實(shí)習(xí)期間如發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故，其本人承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并視情節(jié)輕重終止在我院的實(shí)習(xí)。責(zé)任，并視情節(jié)輕重終止在我院的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)護(hù)生要求2、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和我院的各、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和我院的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵紀(jì)守法，文明禮貌，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)紀(jì)守法，文明禮貌，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，謙虛謹(jǐn)慎

7、，尊重醫(yī)院工作人員，協(xié)助，謙虛謹(jǐn)慎，尊重醫(yī)院工作人員，關(guān)心體貼病人，不接受病人禮物或紅關(guān)心體貼病人，不接受病人禮物或紅包。如有違法違紀(jì)情況，一經(jīng)核實(shí)，包。如有違法違紀(jì)情況，一經(jīng)核實(shí)，除按本院有關(guān)規(guī)定處理外，視情節(jié)輕除按本院有關(guān)規(guī)定處理外，視情節(jié)輕重終止在我院的實(shí)習(xí)，違法違紀(jì)情況重終止在我院的實(shí)習(xí)，違法違紀(jì)情況將向?qū)W校通報(bào)。將向?qū)W校通報(bào)。實(shí)習(xí)護(hù)生要求3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、不早退、不、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、不早退、不曠工、不睡崗、不擅自離開(kāi)工作崗位或曠工、不睡崗、不擅自離開(kāi)工作崗位或自己調(diào)動(dòng)上下班時(shí)間。要求：護(hù)生提前自己調(diào)動(dòng)上下班時(shí)間。要求：護(hù)生提前15分鐘上班，上班時(shí)間不干私事，不看書(shū)分鐘上

8、班，上班時(shí)間不干私事，不看書(shū)報(bào)，不在病房談笑玩樂(lè)，不借用病人物報(bào)，不在病房談笑玩樂(lè)，不借用病人物品，不在操作時(shí)打電話。如因違章違紀(jì)品，不在操作時(shí)打電話。如因違章違紀(jì)造成不良影響者，將據(jù)情節(jié)給予批評(píng)教造成不良影響者，將據(jù)情節(jié)給予批評(píng)教育、罰款、停止實(shí)習(xí)等處理。育、罰款、停止實(shí)習(xí)等處理。實(shí)習(xí)護(hù)生要求4、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，有特殊情況需請(qǐng)假的實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，有特殊情況需請(qǐng)假的實(shí)習(xí)人員，要按請(qǐng)假制度辦理手續(xù)，并按習(xí)人員，要按請(qǐng)假制度辦理手續(xù)，并按“補(bǔ)實(shí)補(bǔ)實(shí)習(xí)規(guī)定習(xí)規(guī)定”補(bǔ)回實(shí)習(xí)時(shí)間，補(bǔ)實(shí)習(xí)時(shí)間由護(hù)理部補(bǔ)回實(shí)習(xí)時(shí)間，補(bǔ)實(shí)習(xí)時(shí)間由護(hù)理部安排。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者按曠工處理，安排。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位

9、者按曠工處理，曠工曠工1天給予嚴(yán)重警告、通報(bào)學(xué)校并記錄在實(shí)習(xí)天給予嚴(yán)重警告、通報(bào)學(xué)校并記錄在實(shí)習(xí)鑒定上；曠工鑒定上；曠工2天以上（含天以上（含2天），即退回原學(xué)天），即退回原學(xué)校。不允許電話請(qǐng)假，未經(jīng)請(qǐng)假缺勤而事后補(bǔ)校。不允許電話請(qǐng)假，未經(jīng)請(qǐng)假缺勤而事后補(bǔ)辦手續(xù)一律作曠工處理。請(qǐng)假辦手續(xù)一律作曠工處理。請(qǐng)假3天以上取消周休天以上取消周休.護(hù)生請(qǐng)假程序1天以?xún)?nèi)天以?xún)?nèi)實(shí)習(xí)科室護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)；實(shí)習(xí)科室護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)；3天以?xún)?nèi)天以?xún)?nèi)的請(qǐng)假，由科室護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假，由科室護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn) 報(bào)護(hù)理部報(bào)護(hù)理部3天以上的請(qǐng)假，由科室護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)天以上的請(qǐng)假，由科室護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn) 學(xué)學(xué)校批準(zhǔn)校批準(zhǔn)報(bào)護(hù)理部；報(bào)護(hù)理部；特殊、緊急情況

10、請(qǐng)假：護(hù)生親自或委托同特殊、緊急情況請(qǐng)假：護(hù)生親自或委托同學(xué)寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)假條，學(xué)寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)假條，1天內(nèi)交護(hù)長(zhǎng)，天內(nèi)交護(hù)長(zhǎng)，1天以上天以上交護(hù)理部，事后護(hù)生回校補(bǔ)手續(xù)。交護(hù)理部，事后護(hù)生回校補(bǔ)手續(xù)。實(shí)習(xí)護(hù)生要求5、愛(ài)護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，不取用病區(qū)公物、愛(ài)護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，不取用病區(qū)公物（包括紙張、紗布、棉簽等）私用，貴（包括紙張、紗布、棉簽等）私用，貴重儀器未經(jīng)老師同意，不擅自動(dòng)用。如重儀器未經(jīng)老師同意，不擅自動(dòng)用。如有損壞公物應(yīng)主動(dòng)報(bào)告，按照醫(yī)院規(guī)定有損壞公物應(yīng)主動(dòng)報(bào)告，按照醫(yī)院規(guī)定賠償。遵守社會(huì)公德，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的賠償。遵守社會(huì)公德，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)形象。職業(yè)形象。6、上班按我院護(hù)士著裝要求，儀表端、上班按我

11、院護(hù)士著裝要求，儀表端莊、整潔大方，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲及戴手飾莊、整潔大方，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲及戴手飾等。等。實(shí)習(xí)護(hù)生要求 7、服從醫(yī)院護(hù)理部、科室的實(shí)習(xí)安排，遵照護(hù)理部和、服從醫(yī)院護(hù)理部、科室的實(shí)習(xí)安排，遵照護(hù)理部和各科室的實(shí)習(xí)計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行輪科實(shí)習(xí)，積極各科室的實(shí)習(xí)計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行輪科實(shí)習(xí)，積極參加教學(xué)活動(dòng)，積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)公益活動(dòng)。參加教學(xué)活動(dòng)，積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)公益活動(dòng)。 8、凡是科室、護(hù)理部安排講課、學(xué)生集中及護(hù)理查房、凡是科室、護(hù)理部安排講課、學(xué)生集中及護(hù)理查房的時(shí)間，護(hù)生無(wú)論是休息日、中夜班或日班均應(yīng)參加，的時(shí)間，護(hù)生無(wú)論是休息日、中夜班或日班均應(yīng)參加，不得無(wú)故缺席，確有事不

12、能到必須向負(fù)責(zé)的老師請(qǐng)假，不得無(wú)故缺席，確有事不能到必須向負(fù)責(zé)的老師請(qǐng)假，否則按曠工處理。設(shè)立實(shí)習(xí)筆記本否則按曠工處理。設(shè)立實(shí)習(xí)筆記本,記錄每次理論課內(nèi)容記錄每次理論課內(nèi)容,課后交總帶教老師檢查。按課后交總帶教老師檢查。按護(hù)生教學(xué)查房標(biāo)準(zhǔn)護(hù)生教學(xué)查房標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)，認(rèn)真準(zhǔn)備護(hù)理查房?jī)?nèi)容，積極參與查房。真準(zhǔn)備護(hù)理查房?jī)?nèi)容，積極參與查房。護(hù)生教學(xué)查房標(biāo)準(zhǔn)主持者：主持者： 總帶教老師；主講：實(shí)總帶教老師；主講：實(shí)習(xí)護(hù)生；習(xí)護(hù)生；參加者：實(shí)習(xí)護(hù)生、帶教老師參加者：實(shí)習(xí)護(hù)生、帶教老師具體方法、要求和程序具體方法、要求和程序1、病案資料準(zhǔn)備、病案資料準(zhǔn)備2、病人準(zhǔn)備、病人準(zhǔn)備3、對(duì)查房人員的要求、對(duì)查房人員的要

13、求 4、報(bào)告病史、報(bào)告病史5、點(diǎn)評(píng)護(hù)理體檢、點(diǎn)評(píng)護(hù)理體檢6、臨床討論、臨床討論7、總結(jié)、總結(jié)實(shí)習(xí)護(hù)生要求9、出科前考核：每一批實(shí)習(xí)生出、出科前考核：每一批實(shí)習(xí)生出科前，認(rèn)真參加各科安排的理論和科前，認(rèn)真參加各科安排的理論和操作考試，在病房實(shí)習(xí)時(shí)要完成護(hù)操作考試，在病房實(shí)習(xí)時(shí)要完成護(hù)理記錄一份交總帶教老師審核。理記錄一份交總帶教老師審核。實(shí)習(xí)護(hù)生要求10、實(shí)習(xí)學(xué)生須隨身攜帶實(shí)習(xí)鑒定及筆記。轉(zhuǎn)科、實(shí)習(xí)學(xué)生須隨身攜帶實(shí)習(xí)鑒定及筆記。轉(zhuǎn)科前先作好自我鑒定，提前前先作好自我鑒定，提前3天交實(shí)習(xí)科室總帶教天交實(shí)習(xí)科室總帶教老師或護(hù)士長(zhǎng)?？剖以趯W(xué)生結(jié)束本科實(shí)習(xí)前老師或護(hù)士長(zhǎng)?？剖以趯W(xué)生結(jié)束本科實(shí)習(xí)前12天進(jìn)

14、行鑒定天進(jìn)行鑒定護(hù)士長(zhǎng)在學(xué)生輪科前完成實(shí)習(xí)鑒定護(hù)士長(zhǎng)在學(xué)生輪科前完成實(shí)習(xí)鑒定并交還同學(xué)帶到下一科室并交還同學(xué)帶到下一科室。臨床實(shí)習(xí)階段的護(hù)理安全實(shí)習(xí)階段乃至整個(gè)護(hù)士生涯中，最實(shí)習(xí)階段乃至整個(gè)護(hù)士生涯中，最最重要的是最重要的是“安全安全”！“人身安全人身安全”是第一！是第一！臨床實(shí)習(xí)階段的護(hù)理安全要明確自己的要明確自己的“護(hù)生護(hù)生”身份和法定的職身份和法定的職責(zé)范圍，有權(quán)要求老師帶教的時(shí)候責(zé)范圍，有權(quán)要求老師帶教的時(shí)候“放放手不放眼手不放眼”，確保，確保病人安全、實(shí)習(xí)安病人安全、實(shí)習(xí)安全。全。 無(wú)論在何種情況下均應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程無(wú)論在何種情況下均應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，養(yǎng)成按章辦事、落實(shí)制度的

15、進(jìn)行操作，養(yǎng)成按章辦事、落實(shí)制度的好習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行好習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)三查七對(duì)”，不可，不可抱有僥幸心理。抱有僥幸心理。遵守護(hù)士條例規(guī)定 未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)者不得從事護(hù)士工作。進(jìn)行護(hù)理未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)者不得從事護(hù)士工作。進(jìn)行護(hù)理臨床實(shí)習(xí)的人員應(yīng)當(dāng)在護(hù)士指導(dǎo)下開(kāi)展有關(guān)工作。臨床實(shí)習(xí)的人員應(yīng)當(dāng)在護(hù)士指導(dǎo)下開(kāi)展有關(guān)工作。 護(hù)士執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和護(hù)士執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范診療技術(shù)規(guī)范的的規(guī)規(guī) 定。定。例：輸液錯(cuò)誤。例：輸液錯(cuò)誤。 護(hù)士在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通護(hù)士在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)生，在緊急情況下為搶救危重病人生命，護(hù)士知醫(yī)生，在緊急情況下為

16、搶救危重病人生命，護(hù)士應(yīng)當(dāng)實(shí)施必要的緊急救護(hù)。應(yīng)當(dāng)實(shí)施必要的緊急救護(hù)。 護(hù)士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范的，應(yīng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向開(kāi)具醫(yī)囑的醫(yī)師提出。當(dāng)及時(shí)向開(kāi)具醫(yī)囑的醫(yī)師提出。 衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)建立本行政區(qū)域的護(hù)士執(zhí)業(yè)良好記衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)建立本行政區(qū)域的護(hù)士執(zhí)業(yè)良好記錄和不良記錄。錄和不良記錄。不侵犯病人的權(quán)利生命健康權(quán)生命健康權(quán)受尊重權(quán)、獲取知識(shí)權(quán)、監(jiān)督權(quán)受尊重權(quán)、獲取知識(shí)權(quán)、監(jiān)督權(quán)安全權(quán)安全權(quán)知情同意權(quán)知情同意權(quán)保護(hù)隱私權(quán)保護(hù)隱私權(quán)病人不能看病歷，有權(quán)復(fù)印病歷：與護(hù)病人不能看病歷，有權(quán)復(fù)印病歷：與護(hù)理有關(guān)的復(fù)印內(nèi)容有體溫單、護(hù)理記錄、理有關(guān)的復(fù)印內(nèi)容有

17、體溫單、護(hù)理記錄、醫(yī)囑單醫(yī)囑單加強(qiáng)工作責(zé)任心養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，每天上班之前作風(fēng)，每天上班之前提醒自己專(zhuān)心工作，提醒自己專(zhuān)心工作，在工作中要反復(fù)核對(duì)、在工作中要反復(fù)核對(duì)、避免漏洞，下班之前避免漏洞，下班之前認(rèn)真回顧當(dāng)天的工作。認(rèn)真回顧當(dāng)天的工作。強(qiáng)化安全意識(shí) 充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的每一個(gè)充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能存在法律問(wèn)題，都有環(huán)節(jié)都有可能存在法律問(wèn)題，都有可能在發(fā)生糾紛的時(shí)候成為呈庭證可能在發(fā)生糾紛的時(shí)候成為呈庭證據(jù)，在工作中，說(shuō)每一句話、做任據(jù)，在工作中，說(shuō)每一句話、做任何操作前，都要謹(jǐn)慎。何操作前，都要謹(jǐn)慎。 有崗位責(zé)任制、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交有崗

18、位責(zé)任制、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交接班制度、消毒隔離制度、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)制度、接班制度、消毒隔離制度、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)制度、護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告制度、物品藥品器械管理制度、衛(wèi)護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告制度、物品藥品器械管理制度、衛(wèi)生宣教制度、飲食管理制度、清潔管理制度、病生宣教制度、飲食管理制度、清潔管理制度、病房管理制度、門(mén)診工作制度、注射室工作制度、房管理制度、門(mén)診工作制度、注射室工作制度、急診管理制度、手術(shù)室管理制度、供應(yīng)室管理制急診管理制度、手術(shù)室管理制度、供應(yīng)室管理制度、病區(qū)治療室管理制度、護(hù)理工作制度共度、病區(qū)治療室管理制度、護(hù)理工作制度共19項(xiàng)，項(xiàng)，每項(xiàng)中又包含若干項(xiàng)制度，約有每項(xiàng)中又包含若干項(xiàng)制度，約有

19、60多項(xiàng)。多項(xiàng)。護(hù)理工作制度： 特別護(hù)理特別護(hù)理 一級(jí)護(hù)理一級(jí)護(hù)理 二級(jí)護(hù)理二級(jí)護(hù)理 三級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理 分級(jí)護(hù)理制度分級(jí)護(hù)理制度 修訂版Braden評(píng)分法（正面）.doc跌倒/墜床、導(dǎo)管、燙傷等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表.docBarthel 指數(shù)（BI）評(píng)定量表.xls危重病人早期預(yù)警評(píng)分.doc危重患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)評(píng)估單.doc常用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單（一）病情依據(jù)：1、病情危重，隨時(shí)需要搶救的病人，如監(jiān)護(hù)病人。2、各種復(fù)雜的大手術(shù)或新開(kāi)展的大手術(shù)，如臟器移植。3、各種嚴(yán)重外傷，如大面積燒傷。特別護(hù)理特別護(hù)理（二）護(hù)理要求：1、設(shè)專(zhuān)人護(hù)理，嚴(yán)密觀察病情，備齊急救藥品、器材、隨時(shí)準(zhǔn)備搶救。2、制定護(hù)理計(jì)劃，設(shè)特別護(hù)理記錄

20、單，根據(jù)病情隨時(shí)嚴(yán)密觀察病人的生命體癥變化，并做好記錄，準(zhǔn)確記錄液體出入量，注意水電解質(zhì)平衡。3、認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)防并發(fā)癥，確保病人安全。特別護(hù)理特別護(hù)理（一）病情依據(jù)：（一）病情依據(jù)：1、病重、病危、各種大手術(shù)后及需要嚴(yán)格臥床、病重、病危、各種大手術(shù)后及需要嚴(yán)格臥床休息，生活不能自理者。休息，生活不能自理者。2、各種內(nèi)出血或外傷、高燒、昏迷、肝腎功能、各種內(nèi)出血或外傷、高燒、昏迷、肝腎功能衰竭、休克、極度衰竭。衰竭、休克、極度衰竭。3、癱瘓、驚厥、子癇、早產(chǎn)嬰兒、晚期癌癥化、癱瘓、驚厥、子癇、早產(chǎn)嬰兒、晚期癌癥化療期。療期。一級(jí)護(hù)理一級(jí)護(hù)理 （二）護(hù)理要求：1、嚴(yán)格臥床休息，解

21、決生活上的各種需要。2、注意思想情緒上的變化，做好思想工作，周密細(xì)致的護(hù)理。3、嚴(yán)密觀擦病情，每1530分鐘巡視病人一次，定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓，根據(jù)病情制定護(hù)理計(jì)劃，觀察用藥后的反應(yīng)及效果，以及做好各項(xiàng)護(hù)理記錄。4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，防止發(fā)生合并癥，保持室內(nèi)清潔、整齊、空氣新鮮，防止交叉感染。5、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，鼓勵(lì)病人進(jìn)食。一級(jí)護(hù)理一級(jí)護(hù)理（一）病情依據(jù)：1、病重期急性癥狀消失，特殊復(fù)雜手術(shù)及大手術(shù)后病情穩(wěn)定及骨牽引，臥石膏床等生活不能自理者。2、年老體弱或慢性病不宜過(guò)多活動(dòng)者。3、一般手術(shù)后或輕型先兆子癇等。二級(jí)護(hù)理二級(jí)護(hù)理 （二）護(hù)理要求：1、臥床休息，根據(jù)病人情況，可在床上坐起。2、注

22、意觀察病情和特殊治療、用藥后反應(yīng)及效果，每12小時(shí)巡視一次。3、做好基礎(chǔ)護(hù)理，協(xié)助翻身，加強(qiáng)口腔、皮膚的護(hù)理，防止發(fā)生并發(fā)癥。4、給予生活上必要的照顧如洗臉、擦身、送飯、遞便器等。二級(jí)護(hù)理二級(jí)護(hù)理（一）病情依據(jù)：1、輕癥，一般慢性病，手術(shù)前檢查準(zhǔn)備階段，正常孕婦等。2、各種疾病術(shù)后恢復(fù)期或?qū)⒊鲈旱牟∪恕?、可以下床活動(dòng)，生活完全自理者。三級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理 （二）護(hù)理要求：1、可以下床活動(dòng)，生活可以完全自理。2、每日測(cè)量體溫、脈搏、呼吸二次，掌握病人的身體、思想情況。3、督促遵守院規(guī)，保證休息，注意病人飲食，每日巡視兩次。4、產(chǎn)婦可進(jìn)行婦幼衛(wèi)生保健咨詢(xún)指導(dǎo)。5、進(jìn)行衛(wèi)生宣教。三級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理1、輸

23、入醫(yī)囑者須簽全名。2、輸入醫(yī)囑后應(yīng)做到班班查對(duì)。3、臨時(shí)醫(yī)囑要記錄執(zhí)行時(shí)間并簽全名。對(duì)有疑問(wèn)的醫(yī)囑必須問(wèn)清后方可執(zhí)行。4、搶救病人時(shí)醫(yī)生下達(dá)口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須復(fù)誦一遍，待醫(yī)生認(rèn)為無(wú)誤后方可執(zhí)行，保留用過(guò)的空安瓿，經(jīng)二人核對(duì)后再棄去。5、整理醫(yī)囑后必須經(jīng)第二人查對(duì)。6、醫(yī)囑應(yīng)每日總查對(duì)一次。 醫(yī)囑查對(duì)制度醫(yī)囑查對(duì)制度 1、服藥、注射和輸液前必須嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì)。三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間和用法。2、備藥前要檢查藥品質(zhì)量，注意水劑、片劑有無(wú)變質(zhì)，安瓿針劑有無(wú)裂痕，有效期和批號(hào)。如不符合要求或標(biāo)簽不清者不得使用。3、擺藥后必須經(jīng)第二人核對(duì)方可執(zhí)行。

24、4、易致過(guò)敏藥物，給藥前應(yīng)詢(xún)問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史；使用毒麻限劇藥時(shí)要注意有無(wú)配伍禁忌。5、發(fā)藥或注射時(shí)如病人提出疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)查清，方可執(zhí)行。 服藥、注射、輸液查對(duì)制度服藥、注射、輸液查對(duì)制度1、查采血日期、血液有無(wú)凝血塊或溶血，并查血瓶有無(wú)裂痕。2、查輸血單與血袋上標(biāo)簽的姓名、血型、血袋號(hào)是否相符，交配報(bào)告上有無(wú)凝集。3、查病人床號(hào)、姓名、住院號(hào)、血型、血袋號(hào)及血量。4、輸血前交配報(bào)告必須兩人核對(duì)無(wú)誤方可執(zhí)行。5、輸血完畢應(yīng)保留血袋，以備必要時(shí)送檢。 輸血查對(duì)制度輸血查對(duì)制度1、每日查對(duì)醫(yī)囑后以飲食單為依據(jù)，核對(duì)病人床前飲食卡，對(duì)姓名、床號(hào)及飲食種類(lèi)。2、飲食前查對(duì)飲食單與飲食種類(lèi)是否相符。3、開(kāi)飯前

25、在病人床前再核對(duì)一邊。 飲食查對(duì)制度飲食查對(duì)制度 1、術(shù)前準(zhǔn)備接病人時(shí)應(yīng)查對(duì)病人床號(hào)、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱(chēng)及部位（左、右）。2、查手術(shù)名稱(chēng)及配血報(bào)告、術(shù)前用藥、藥物過(guò)敏試驗(yàn)結(jié)果等。3、查無(wú)菌包內(nèi)滅菌指示劑以及手術(shù)器械是否齊全。4、查植入性器械及一次性手術(shù)用品的有效期，是否符合使用規(guī)定等。5、凡體腔或深度組織手術(shù)，要在縫合前核對(duì)吸水中紗布、器械的數(shù)目是否與手術(shù)前數(shù)目相符。6、手術(shù)取下的標(biāo)本應(yīng)由護(hù)士與手術(shù)者核對(duì)，再填寫(xiě)病理檢驗(yàn)報(bào)告單送驗(yàn)。手術(shù)手術(shù)病人查對(duì)制度病人查對(duì)制度 1、準(zhǔn)備器械包時(shí)要查對(duì)品名、數(shù)量、質(zhì)量及清潔度。2、發(fā)器械包時(shí)要查對(duì)名稱(chēng)、消毒時(shí)期及滅菌指示劑。3、收回器械包時(shí)要查

26、對(duì)數(shù)量、質(zhì)量及清潔處理情況。 供應(yīng)室查對(duì)制度供應(yīng)室查對(duì)制度 1、值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，保證各項(xiàng)治療護(hù)理工作準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行。2、每班必須按時(shí)交接班，接班者提前15分鐘到科室，閱讀交班報(bào)告及醫(yī)囑本。在接班者未到之前，交班者不得離開(kāi)崗位。3、值班者必須在交班前完成各項(xiàng)工作。有特殊情況，必須做詳細(xì)交待，與接班者共同做好工作方可離去。必須寫(xiě)好報(bào)告及各項(xiàng)護(hù)理文件記錄單，處理好用過(guò)的物品。日班與夜班做好用物準(zhǔn)備，如消毒敷料、試管、標(biāo)本瓶、注射器、常備器械、被服等，以便利夜班工作。 交接班制度交接班制度 4、交接班中如發(fā)現(xiàn)病情、治療、器械物品交待不清應(yīng)立即查問(wèn)。接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)有交班者負(fù)責(zé)，接班后再發(fā)

27、現(xiàn)問(wèn)題，則應(yīng)有接班者負(fù)責(zé)。5、日班交班報(bào)告應(yīng)由主班護(hù)士書(shū)寫(xiě)，要求字跡整齊、清晰、簡(jiǎn)明扼要、有連續(xù)性、運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。如進(jìn)修護(hù)士或護(hù)生寫(xiě)交班本時(shí)，帶教護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)要負(fù)責(zé)修改并簽名。 交接班制度交接班制度 交接班制度6、交班的方法和要求：、交班的方法和要求：（1）集體交接班：早晨集體交班應(yīng)嚴(yán)）集體交接班：早晨集體交班應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真的聽(tīng)取夜班交班報(bào)告，要求做到：肅認(rèn)真的聽(tīng)取夜班交班報(bào)告，要求做到：交班本上要寫(xiě)清，口頭交代要講清，病交班本上要寫(xiě)清，口頭交代要講清，病人床頭要看清，交班清楚后方可下班。人床頭要看清，交班清楚后方可下班。（2）中午班、小夜班（中班）及大夜）中午班、小夜班（中班）及大夜班下班前均應(yīng)

28、進(jìn)行床頭、口頭及書(shū)面交班下班前均應(yīng)進(jìn)行床頭、口頭及書(shū)面交班。班。7、交班內(nèi)容：（1）交清住院病人總?cè)藬?shù)、出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)、死亡人數(shù)以及新入院、重危病人、搶救病人、大手術(shù)前后或有特殊檢查處置、病情變化及思想情緒波動(dòng)的病人。（2）交清醫(yī)囑執(zhí)行情況、重癥護(hù)理記錄、各種檢查標(biāo)本采集及各種處置完成情況，對(duì)尚未完成的工作也應(yīng)向接班者交代清楚。（3）查看昏迷、癱瘓等危重病人有無(wú)褥瘡及基礎(chǔ)護(hù)理完成情況、各種導(dǎo)管固定和引流情況。（4）交待常備、貴重、毒麻、限劇藥品及搶救藥品、器械、儀器等的效能，交接班者均應(yīng)簽全名。（5）交接班者共同巡視檢查病房是否達(dá)到清潔、整齊、安靜的要求及各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。交

29、接班制度1、醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)要衣帽整潔，下班就餐、開(kāi)會(huì)時(shí)要脫去工作服。2、診療換藥處置工作前后均應(yīng)洗手，必要時(shí)用消毒液泡洗，無(wú)菌操作時(shí)要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。3、無(wú)菌器械容器、敷料缸、持物鉗等要定期滅菌，消毒液要定期更換，體溫計(jì)用后要用消毒液泡洗。4、病房要定期通風(fēng)換氣，定期進(jìn)行空氣消毒，地面用濕拖把擦洗，床、床頭桌及椅子每日濕擦，抹布應(yīng)專(zhuān)用，用后消毒。 消毒隔離制度消毒隔離制度 5、換下的臟被服應(yīng)與指定處，不隨地亂丟，不在病房清點(diǎn)，便器每次用后清洗消毒。6、各種醫(yī)療用具使用后均需消毒，藥杯餐具必須消毒后再用，病人被褥要定期更換。7、有嚴(yán)重感染及臟器移植的手術(shù)病人應(yīng)安置在單獨(dú)病室，臟器移植的病室

30、事先進(jìn)行消毒。8、出院病人的單元必須做好終末處理，床、桌椅等墻壁應(yīng)用消毒液擦洗，床墊、被褥洗曬消毒。死亡病人的被服應(yīng)更換，用具進(jìn)行消毒。 消毒隔離制度消毒隔離制度消毒隔離制度9、傳染病人按常規(guī)消毒，兒科門(mén)診應(yīng)設(shè)預(yù)檢，疑似傳染病應(yīng)在觀察室隔離，病人的排泄物和用過(guò)的物品要進(jìn)行消毒處理，未經(jīng)消毒的物品不許帶出病房，也不得給他人使用，病人用過(guò)的被服應(yīng)消毒后再交洗衣房清洗。10、傳染病人應(yīng)在指定的范圍活動(dòng)，不準(zhǔn)竄病房和外出，到他科診療時(shí)應(yīng)做好消毒隔離工作。出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后應(yīng)進(jìn)行終末消毒。11、傳染病人按病種區(qū)分隔離，工作人員進(jìn)入污染區(qū)、要穿隔離衣。接觸不同病種時(shí)應(yīng)更換隔離衣。 12、凡厭氣菌、綠

31、膿桿菌等特殊桿菌的病人應(yīng)嚴(yán)格隔離，用過(guò)的器械、被服、病室都要嚴(yán)格消毒處理，用過(guò)的敷料要燒毀。13、進(jìn)入治療室、換藥室應(yīng)衣帽整潔、并戴口罩，私人物品不準(zhǔn)帶入室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則。嚴(yán)重感染傷口用過(guò)的敷料、器械須立即消毒處理。14、診療換藥室應(yīng)每天通風(fēng)換氣，用消毒液擦試物品和拖地，用紫外線作空氣消毒，或用消毒液噴霧消毒，每周徹底大掃除一次，每月做細(xì)菌培養(yǎng)一次。消毒隔離制度消毒隔離制度15、定期檢查無(wú)菌物品是否過(guò)期，無(wú)菌物品、定期檢查無(wú)菌物品是否過(guò)期，無(wú)菌物品、容器、油紗布缸每天更換。用過(guò)的物品與未容器、油紗布缸每天更換。用過(guò)的物品與未用過(guò)的物品應(yīng)嚴(yán)格分開(kāi)并須有明顯的標(biāo)記。用過(guò)的物品應(yīng)嚴(yán)格分開(kāi)

32、并須有明顯的標(biāo)記。16、治療室的抹布、拖把等應(yīng)專(zhuān)用。、治療室的抹布、拖把等應(yīng)專(zhuān)用。17、換藥車(chē)上用物定期更換和滅菌，每月總、換藥車(chē)上用物定期更換和滅菌，每月總滅菌一次。換藥用具應(yīng)先消毒處理，然后再滅菌一次。換藥用具應(yīng)先消毒處理，然后再進(jìn)行清洗、滅菌。進(jìn)行清洗、滅菌。1.由病房護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)由主班護(hù)士負(fù)責(zé)管理。各班護(hù)理人員均須按管理要求執(zhí)行。2.住院期間的醫(yī)療文件要求定點(diǎn)有數(shù)，病歷中各種表格均應(yīng)排列整齊，不得撕毀、拆散、涂改或丟失，用后必須歸還原處。3.病人不得自行攜帶病歷出科室，外出會(huì)診或轉(zhuǎn)院時(shí)只許攜帶病歷摘要。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)制度護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)制度4.病人出院或死亡之后，病歷須按規(guī)定

33、排列整齊，由病案室負(fù)責(zé)保管。5.病房交班報(bào)告本須按要求記錄，全部用完后必須妥善保護(hù)存一年，以備查閱。6. 護(hù)士長(zhǎng)定期檢查體溫單、護(hù)理記錄單等的書(shū)寫(xiě)方法是否符合要求。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)制度護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)制度1、各科室建立不良事件登記本，及時(shí)登記發(fā)生不良事件的經(jīng)過(guò)、原因、后果，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)組織討論與總結(jié)。2、發(fā)生不良事件后要積極采取搶救措施，以減少和消除由于不良事件而造成的后果。3、發(fā)生不良事件后，責(zé)任者應(yīng)立即向護(hù)士長(zhǎng)、科主任報(bào)告。護(hù)士長(zhǎng)24小時(shí)內(nèi)口頭或電話報(bào)護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科，重大事故應(yīng)立即報(bào)告護(hù)理部及科主任，責(zé)任者應(yīng)在三天內(nèi)提交書(shū)面檢查材料。不良事件報(bào)告制度不良事件報(bào)告制度 不良事件報(bào)告制度不良事件報(bào)告制度

34、4、發(fā)生事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的有關(guān)各種記錄、檢查報(bào)告，造成事故的藥品、器械均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改或銷(xiāo)毀，并保留病人的標(biāo)本，以備鑒定。5、不良事件發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)分別組織全科或全院有關(guān)人員進(jìn)行討論，以提高認(rèn)識(shí)，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見(jiàn)。6、發(fā)生差錯(cuò)、事故的單位或個(gè)人如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后經(jīng)他人發(fā)現(xiàn)時(shí)，按情節(jié)輕重給予處分。 7、為了弄清事情真相，應(yīng)注意傾聽(tīng)當(dāng)事人的意見(jiàn)，、為了弄清事情真相，應(yīng)注意傾聽(tīng)當(dāng)事人的意見(jiàn)，討論時(shí)吸收本人參加，允許個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)。決定處分討論時(shí)吸收本人參加，允許個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)。決定處分時(shí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想工作，以達(dá)到教育的目的。時(shí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想工作

35、，以達(dá)到教育的目的。8、各科應(yīng)定期組織護(hù)分析差錯(cuò)、事故發(fā)生的原因，、各科應(yīng)定期組織護(hù)分析差錯(cuò)、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。并提出防范措施。附：報(bào)告內(nèi)容：附：報(bào)告內(nèi)容：制度規(guī)范執(zhí)行不到位發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)；輸血、輸液反制度規(guī)范執(zhí)行不到位發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)；輸血、輸液反應(yīng)；各種原因引起的管道脫落、壓瘡、燙傷、跌倒、應(yīng)；各種原因引起的管道脫落、壓瘡、燙傷、跌倒、墜床等；墜床等；“危、急值危、急值”未及時(shí)向醫(yī)師報(bào)告；病人私自未及時(shí)向醫(yī)師報(bào)告；病人私自離院；病人外出檢查發(fā)生意外；護(hù)送病人途中發(fā)生意離院；病人外出檢查發(fā)生意外；護(hù)送病人途中發(fā)生意外；其他意外。外；其他意外。不良事件報(bào)告制度不良事件報(bào)告制度1、護(hù)

36、理基礎(chǔ)管理合格率、護(hù)理基礎(chǔ)管理合格率2、護(hù)理技術(shù)操作合格率、護(hù)理技術(shù)操作合格率3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率4、消毒隔離措施落實(shí)率、消毒隔離措施落實(shí)率5、急救藥品、急救器材完好率、急救藥品、急救器材完好率6、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率7、基礎(chǔ)護(hù)理合格率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率三、七項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)1、護(hù)理工作涉及面廣。2、護(hù)理工作責(zé)任心大。3、護(hù)理工作服務(wù)性強(qiáng) 。4、護(hù)理工作辛苦、繁瑣 。四、護(hù)理工作特點(diǎn)： 五、怎樣做好護(hù)理工作1、對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)，有團(tuán)隊(duì)精神：患者是你的衣、對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)，有團(tuán)隊(duì)精神：患者是你的衣食父母，醫(yī)院是你為患者服務(wù)的載體，食父母，醫(yī)院是你為患者服務(wù)的載體，你只

37、有忠于自己的醫(yī)院，全心全意地為你只有忠于自己的醫(yī)院，全心全意地為醫(yī)院服務(wù)，醫(yī)院興旺發(fā)達(dá)了，你的個(gè)人醫(yī)院服務(wù)，醫(yī)院興旺發(fā)達(dá)了，你的個(gè)人前途才會(huì)輝煌。只有忠于自己的事業(yè)，前途才會(huì)輝煌。只有忠于自己的事業(yè)，與同事同舟共濟(jì)，共赴艱難，工作輕松，與同事同舟共濟(jì)，共赴艱難，工作輕松，有動(dòng)力事業(yè)才會(huì)有成就，人生才會(huì)變得有動(dòng)力事業(yè)才會(huì)有成就，人生才會(huì)變得更加美麗。更加美麗。2、有職業(yè)責(zé)任感：工作就意味著責(zé)任，沒(méi)有、有職業(yè)責(zé)任感：工作就意味著責(zé)任，沒(méi)有責(zé)任感的護(hù)士不是優(yōu)秀護(hù)士，責(zé)任感是責(zé)任感的護(hù)士不是優(yōu)秀護(hù)士，責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的，我們要將責(zé)任感根植于簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的，我們要將責(zé)任感根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)，督促我們表現(xiàn)得更加卓越。意識(shí)，督促我們表現(xiàn)得更加卓越。 3、溝通能力強(qiáng)，有親和力：有效溝通對(duì)于實(shí)現(xiàn)、溝通能力強(qiáng)，有親和力：有效溝通對(duì)于實(shí)現(xiàn)以人為本的人性化服務(wù)理念是很重要的。無(wú)論以人為本的人性化服務(wù)理念是很重要的。無(wú)論執(zhí)行任何操作，溝通在護(hù)理過(guò)程中都是不可缺執(zhí)行任何操作，溝通在護(hù)理過(guò)程中都是不可缺少的要素。沒(méi)有溝通，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估