職場“賴班族”,你中槍了嗎每日一講(8月5日)

1、2015年職場“賴班族”，你中槍了嗎每日一講（8月5日）每日一講：(單項選擇題)1、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團體時，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是（ ）。A、深入調(diào)查，找出小團體的頭目，警告他們不要再搞小團體B、立刻宣布這些小團體為非法，予以取締C、正視小團體的客觀存在，允許乃至鼓勵其存在，并對其行為加以積極引導(dǎo)D、只要小團體的行為不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問2、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團體時，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是（ ）。A、深入調(diào)查，找出小團體的頭目，警告他們不要再搞小團體B、立刻宣布這些小團體為非法，予以取締C、正視小團體的客觀存

2、在，允許乃至鼓勵其存在，并對其行為加以積極引導(dǎo)D、只要小團體的行為不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問3、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認(rèn)為最可行的方案（ ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、選拔一位能力更強的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主管理4、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是（ ）。A、未

3、能令廣大消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B、只注重該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美5、相對而言，目標(biāo)管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境6、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才，素來以嚴(yán)治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些年輕的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過于生硬，但幾年下來該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論，該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型7、授權(quán)的原因是基于組織的需要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系，使部屬知道自己的責(zé)任。某公司把“

4、不應(yīng)越過負責(zé)的主管人員對下屬發(fā)命令”寫進公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則第2頁 共10頁8、根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，假設(shè)某經(jīng)營單位應(yīng)增加必要的投資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場地位。該經(jīng)營單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營單位（ ）。 A、“金牛”經(jīng)營單位 B、“明星”經(jīng)營單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營單位 D、“幼童” 經(jīng)營單位9、授權(quán)的原因是基于組織的需要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系，使部屬知道自己的責(zé)任。某公司把“不應(yīng)越過負責(zé)的主管人員對下屬發(fā)命令”寫進公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。A、統(tǒng)一指

5、揮的原則 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則第2頁 共10頁10、設(shè)計員工考核績效的根本目的是（ ）。 A、區(qū)分員工表現(xiàn)優(yōu)劣 B、幫助進行獎罰 C、調(diào)動員工的積極性 D、以上都是11、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者來說，體現(xiàn)了什么原則（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則12、授權(quán)的原因是基于組織的需要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系，使部屬知道自己的責(zé)任。某公司把“不應(yīng)越過負責(zé)的主管人員對下屬發(fā)命

6、令”寫進公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則第2頁 共10頁13、相對而言，目標(biāo)管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境14、某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科負責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點調(diào)整到（ ）。A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部份技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D、在抓好技術(shù)工作的同時，做

7、好管理工作15、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利16、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來，面臨著如何進入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的營養(yǎng)補品，與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下意見一致，但在廣告的側(cè)重點上，大家發(fā)聲了爭議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c應(yīng)放在以下哪種因素上（ ）。A、企業(yè)形象

8、及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo) C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別17、根據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是18、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認(rèn)為最可行的方案（ ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、選拔一位能力更強的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主管理19、某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科負責(zé)人

9、的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點調(diào)整到（ ）。A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部份技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D、在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作20、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才，素來以嚴(yán)治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些年輕的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過于生硬，但幾年下來該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論，該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型21、先端公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老

10、產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r22、一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營企業(yè)，為激勵員工努力工作，擴大企業(yè)的產(chǎn)品銷售，對其銷售人員采取了按銷售額提成的獎勵辦法。然而，此方案實行一年以后，伴隨著企業(yè)銷售額的大幅度增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是

11、（ ）。A、顧客財務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人員責(zé)任心減弱第4頁 共10頁23、授權(quán)的原因是基于組織的需要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系，使部屬知道自己的責(zé)任。某公司把“不應(yīng)越過負責(zé)的主管人員對下屬發(fā)命令”寫進公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則第2頁 共10頁24、企業(yè)集團是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個企業(yè)，科研單位及經(jīng)營組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟組織，以下說法中，哪一種比較確切地表達了企業(yè)集團的性質(zhì)（ ）。A、具有獨立法人地位的經(jīng)濟組織 B、具有母子公司體制的獨立法人C、是多個獨

12、立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨立經(jīng)濟組織25、營銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場、客服三位一體，是基于（ ）。 A、專業(yè)化技能 B、分工負責(zé) C、圍繞終端客戶展開 D、以上三條都是26、企業(yè)生存的根本（ ）。 A、多利潤 B、現(xiàn)金維持 C、少負債 D、低成本27、在企業(yè)管理中，即使是相當(dāng)聰明的人也可能會出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。而類似的高水平的計劃與控制技術(shù)，比如變動預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等方法，在實際應(yīng)用中卻不能奏效。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是（ ）。A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究B、控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要，這是實現(xiàn)有效控制的前提C、管理是一門不精確

13、的科學(xué)，因此高水平的計劃與控制技術(shù)是不適用的D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會影響先進管理技術(shù)的推廣應(yīng)用28、企業(yè)組織的核心競爭能力（ ）。 A、多一些技能、資源 B、增加客戶價值，滿足客戶要求 C、不易被對手超越 D、以上都是29、小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對一家保齡球俱樂部投 資的可行性報告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對、該項目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響（ ）。A、市場上對保齡球運動的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對公共娛樂運動項目的管理政策 D、其它娛樂運動項目對保齡球運動的替代作用30、營銷管理第一步

14、工作是（ ）。 A、招聘業(yè)務(wù)人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進行市場調(diào)研31、根據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是32、某公司銷售部的推銷員張某，在2000年上半年的工作中一人實現(xiàn)了80萬元的銷售業(yè)績，在同行業(yè)的推銷人員看來這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能是什么（ ）。A、他擔(dān)心每個推銷員過分追求銷售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量B、公司正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù)D、公司沒有預(yù)先制定計劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制和考核的依據(jù)

15、33、英國大作家蕭伯納曾經(jīng)說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個蘋果；你有一種思第3頁 共10頁想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想。”你認(rèn)為這句話對當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗交流重要B、人各有所長，各有所需，但精神需要更為重要C、當(dāng)前流行的請客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入D、促進企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭能力34、著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。”在實踐中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。A、該告訴職工的全部告訴

16、B、讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級 D、要明白上行溝通效率永遠不會太高35、對供應(yīng)商的管理要求（ ）。第1頁 共10頁 A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都需要36、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于（ ）。 A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化37、小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對一家保齡球俱樂部投 資的可行性報告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對、該項目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響（ ）。A、市場上對保齡球運動的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對公共娛樂運動

17、項目的管理政策 D、其它娛樂運動項目對保齡球運動的替代作用38、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于（ ）。 A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化39、企業(yè)財務(wù)毛利率的高低主要取決于（ ）。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機會 D、以上都是40、先端公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相

18、適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r41、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是（ ）。 A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向42、企業(yè)集團是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個企業(yè)，科研單位及經(jīng)營組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟組織，以下說法中，哪一種比較確切地表達了企業(yè)集團的性質(zhì)（ ）。A、具有獨立法人地位的經(jīng)濟組織 B、具有母子公司體制的獨立法人C、是多個獨立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨立經(jīng)濟組織43、某公司銷售部的推銷員張某，在2000年上半年的工作中一人實現(xiàn)了80萬元的銷售業(yè)績，在同行業(yè)的推銷人員看來這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給

19、推銷員發(fā)額外獎金的最大可能是什么（ ）。A、他擔(dān)心每個推銷員過分追求銷售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量B、公司正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。C、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù)D、公司沒有預(yù)先制定計劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制和考核的依據(jù)44、營銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場、客服三位一體，是基于（ ）。 A、專業(yè)化技能 B、分工負責(zé) C、圍繞終端客戶展開 D、以上三條都是45、某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科負責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點調(diào)整到（ ）。A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點仍以技術(shù)工作為主

20、，以自身的榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部份技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D、在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作46、企業(yè)集團是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個企業(yè)，科研單位及經(jīng)營組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟組織，以下說法中，哪一種比較確切地表達了企業(yè)集團的性質(zhì)（ ）。A、具有獨立法人地位的經(jīng)濟組織 B、具有母子公司體制的獨立法人C、是多個獨立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨立經(jīng)濟組織47、根據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是48、根據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵因素 B、保健因素

21、C、安全因素 D、以上都是49、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利50、一位生產(chǎn)照相機的企業(yè)的總經(jīng)理說；“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?！彼闹v話體現(xiàn)了（ ）。A、企業(yè)對利潤的追求 B、企業(yè)的社會責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營手段51、企業(yè)組織的核心競爭能力（ ）。 A、多一些技能、資源 B、增加客戶價值，滿足客戶要求 C、不易被

22、對手超越 D、以上都是52、對供應(yīng)商的管理要求（ ）。第1頁 共10頁 A、質(zhì)量 B、交期 C、價格 D、以上都需要53、生產(chǎn)率的變量（ ）。 A、勞動 B、資本 C、管理 D、以上都是54、先端公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r55

23、、某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科負責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點調(diào)整到（ ）。A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部份技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D、在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作56、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班，她極想在新的崗位上取得成功，故去征求她曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作； 第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋

24、組織計劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)。能夠預(yù)見問題并對之進行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權(quán)威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及人際技能（ ）。A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一57、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是（ ）。A、未能令廣大消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B、只注重該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美58、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各

25、職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認(rèn)為最可行的方案（ ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、選拔一位能力更強的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主管理59、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來，面臨著如何進入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的營養(yǎng)補品，與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下意見一致，但在廣告的側(cè)重點上，大家發(fā)聲了爭議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c應(yīng)放在以下哪種因素上（ ）。A、企業(yè)形象及公司名稱 B、

26、產(chǎn)品商標(biāo) C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別60、著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。”在實踐中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級 D、要明白上行溝通效率永遠不會太高61、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者來說，體現(xiàn)了什么原則（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則62、管

27、理者行為更象（ ）。 A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是63、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后為減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售經(jīng)驗，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售部職員進行了正規(guī)的培訓(xùn)，并改進銷售部的裝飾風(fēng)格，才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，開始盈利。從中可以得出以下哪個結(jié)論（ ）。 A、公司的銷售計劃做得不好 B、一項戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進行多樣化經(jīng)營 D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的兩部分64、管理幅度是指主管人員（ ）。A、直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量

28、C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍65、營銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場、客服三位一體，是基于（ ）。 A、專業(yè)化技能 B、分工負責(zé) C、圍繞終端客戶展開 D、以上三條都是66、某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬件，所耗固定成本為15萬元，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動成本為2元，若要求利潤為總成本的20%，則該產(chǎn)品售價應(yīng)為（ ）。A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元67、如果你是公司總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在（ ）事上。A、原材料的采購 B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計劃的規(guī)定68、一家以農(nóng)業(yè)畜類食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營企業(yè)，為激勵員工努力工作，

29、擴大企業(yè)的產(chǎn)品銷售，對其銷售人員采取了按銷售額提成的獎勵辦法。然而，此方案實行一年以后，伴隨著企業(yè)銷售額的大幅度增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是（ ）。A、顧客財務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人員責(zé)任心減弱第4頁 共10頁69、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班，她極想在新的崗位上取得成功，故去征求她曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作； 第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)。能夠預(yù)見

30、問題并對之進行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權(quán)威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及人際技能（ ）。A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一70、某服裝企業(yè)集團是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的。當(dāng)初，許多廠家因為利潤太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。它說明（ ）。A、一個企業(yè)應(yīng)該獨樹一幟，接受人家不愿意接受的生意B、選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義C、在許多情況下，市場機遇比利潤更為重要D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時才可使用71、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機，廣告策略選擇，最能打動消費者（ ）。 A、名

31、牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障72、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者來說，體現(xiàn)了什么原則（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則73、根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，假設(shè)某經(jīng)營單位應(yīng)增加必要的投資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場地位。該經(jīng)營單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營單位（ ）。 A、“金?！苯?jīng)營單位 B、“明星”經(jīng)營單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營單位 D、“幼童” 經(jīng)營單位74、某公司有三級管

32、理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認(rèn)為最可行的方案（ ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、選拔一位能力更強的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主管理75、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是（ ）。 A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向76、查克停車公司對其服務(wù)員收小費有嚴(yán)格的控制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們在公司設(shè)了意見薄和監(jiān)督電話，客戶可隨時舉報。該公司的控制屬于（ ）。A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控

33、制 D、交叉控制77、小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對一家保齡球俱樂部投 資的可行性報告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對、該項目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響（ ）。A、市場上對保齡球運動的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對公共娛樂運動項目的管理政策 D、其它娛樂運動項目對保齡球運動的替代作用78、設(shè)計員工考核績效的根本目的是（ ）。 A、區(qū)分員工表現(xiàn)優(yōu)劣 B、幫助進行獎罰 C、調(diào)動員工的積極性 D、以上都是79、先端公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過

34、調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r80、生產(chǎn)率的變量（ ）。 A、勞動 B、資本 C、管理 D、以上都是81、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮魚缸設(shè)計制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙設(shè)計室、樣品室、測試室、計劃室和所長辦公室

35、等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會導(dǎo)致中心研究室的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整（ ）。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能B、所長人選進行更換，新所長精通管理，尤其是組織管理方面的技能C、公司預(yù)計對現(xiàn)有人員進行壓縮，中心研究所也準(zhǔn)備裁掉部分富裕人員D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝82、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團體時，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是（ ）。A、深入調(diào)查，找出小團體的頭目，警告他們不要再搞小團體B、立刻宣布這些小團體為非法，予以取締C、正視小團體的客觀存在，允許乃至鼓勵其存在，并對其行為加以

36、積極引導(dǎo)D、只要小團體的行為不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問83、企業(yè)財務(wù)毛利率的高低主要取決于（ ）。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機會 D、以上都是84、著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。”在實踐中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級 D、要明白上行溝通效率永遠不會太高85、先端公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快

37、完成新的人員配備計劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。A、提高人力資源部成員的知識和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)C、加強人力資源部與其他各部門之間的溝通D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r86、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后為減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售經(jīng)驗，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售部職員進行了正規(guī)的培訓(xùn)，并改進銷售部的裝飾風(fēng)格，才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，開始盈利。從中可以得出以下哪個結(jié)論（ ）。 A、公司的銷售計劃做得不好 B、一項戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持

38、 C、不能盲目進行多樣化經(jīng)營 D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的兩部分87、企業(yè)生存的根本（ ）。 A、多利潤 B、現(xiàn)金維持 C、少負債 D、低成本88、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后為減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售經(jīng)驗，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售部職員進行了正規(guī)的培訓(xùn)，并改進銷售部的裝飾風(fēng)格，才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況，開始盈利。從中可以得出以下哪個結(jié)論（ ）。 A、公司的銷售計劃做得不好 B、一項戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進行多樣化經(jīng)營 D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的兩部分89、卡爾森以前只有賓館管理

39、經(jīng)驗而無航運管理經(jīng)驗，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤（ ）。A、最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學(xué)習(xí)，勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關(guān)鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應(yīng)能力90、企業(yè)財務(wù)毛利率的高低主要取決于（ ）。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機會 D、以上都是91、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機，廣告策略選擇，最能打動消費者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型

40、D、售后服務(wù)有保障92、相對而言，目標(biāo)管理更適用于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境93、企業(yè)組織的核心競爭能力（ ）。 A、多一些技能、資源 B、增加客戶價值，滿足客戶要求 C、不易被對手超越 D、以上都是94、著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)?！痹趯嵺`中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級 D、要明白上行溝通效率永遠不會太高95、一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及使

41、用性能堪稱一流，但結(jié)果沒有銷出幾個。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是（ ）。A、未能令廣大消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點 B、只注重該產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不需要捕鼠 D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美96、某服裝企業(yè)集團是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的。當(dāng)初，許多廠家因為利潤太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。它說明（ ）。A、一個企業(yè)應(yīng)該獨樹一幟，接受人家不愿意接受的生意B、選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義C、在許多情況下，市場機遇比利潤更為重要D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時才可使用97、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它

42、直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（ ）。A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)98、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利99、某服裝企業(yè)集團是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的。當(dāng)初，許多廠家因為利潤太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。

43、它說明（ ）。A、一個企業(yè)應(yīng)該獨樹一幟，接受人家不愿意接受的生意B、選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義C、在許多情況下，市場機遇比利潤更為重要D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時才可使用100、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運管理經(jīng)驗，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤（ ）。A、最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學(xué)習(xí)，勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關(guān)鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應(yīng)能力101、企業(yè)集團是以

44、資產(chǎn)為紐帶，由若干個企業(yè)，科研單位及經(jīng)營組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟組織，以下說法中，哪一種比較確切地表達了企業(yè)集團的性質(zhì)（ ）。A、具有獨立法人地位的經(jīng)濟組織 B、具有母子公司體制的獨立法人C、是多個獨立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨立經(jīng)濟組織102、根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，假設(shè)某經(jīng)營單位應(yīng)增加必要的投資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場地位。該經(jīng)營單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營單位（ ）。 A、“金?！苯?jīng)營單位 B、“明星”經(jīng)營單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營單位 D、“幼童” 經(jīng)營單位103、著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。”在實踐中，進行意見溝

45、通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級 D、要明白上行溝通效率永遠不會太高104、如果你是公司總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在（ ）事上。A、原材料的采購 B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計劃的規(guī)定105、目前公司使用的國家規(guī)定的報表是（ ）。 A、為檢查納稅而規(guī)定的報表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計的報表C、為便于投資決策的報表 D、以上都是106、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事

46、務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者來說，體現(xiàn)了什么原則（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則107、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才，素來以嚴(yán)治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些年輕的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過于生硬，但幾年下來該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論，該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型108、營銷管理第一步工作是（ ）。 A、招聘業(yè)務(wù)人員 B、制定價格策略 C、尋求營銷資源 D、進行市場調(diào)研109、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認(rèn)為最可行的方案（ ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、選拔一位能力更強的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主管理110、某S公司是一家剛起步的公司