人力資源第2次作業(yè)答案

1、人力資源管理第2次形成性考核作業(yè)單項選擇題：第1題：擬定招工簡章，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（ ）(2分)A、籌劃與準(zhǔn)備階段B、宣傳與報名階段C、考核與錄用階段D、崗前教育與安置階段答案：B第2題：在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是（ ）(2分)A、講授法B、研討法C、角色扮演法D、案例分析法答案：B第3題：管理過程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說了算。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，“說你行，不行也行”，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好“說你不行，行也不行”。人們干多干少一樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣。造成這種現(xiàn)狀的原因是由于管理過程中缺乏（ ）(2分)A、科

2、學(xué)的考評手段B、科學(xué)的工作分析與評價C、科學(xué)的培訓(xùn)D、科學(xué)的薪酬制度答案：A第4題：依據(jù)薩伯的觀點，當(dāng)臨近退休的時候，人們就不得不面對職業(yè)生涯中的（ ）(2分)A、成長階段B、探索階段C、確立階段D、衰退階段答案：D第5題：既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險制度的優(yōu)點，又借鑒了個人賬戶模式的長處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會保險的社會互濟(jì)、分散風(fēng)險、保障性強(qiáng)的特點，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識和激勵機(jī)制。這種養(yǎng)老保險制度叫做( )(2分)A、投保資助型養(yǎng)老保險B、強(qiáng)制儲蓄養(yǎng)老保險C、國家統(tǒng)籌養(yǎng)老保險D、社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險答案：D第6題：勞動合同一般都有試用期限。按我國勞動法的規(guī)定，試用期最

3、長不超過 ( )。(2分)A、4個月B、6個月C、8個月D、10個月答案：B第7題：確切地說智力是人力資源的哪一部分？（ ）(2分)A、基礎(chǔ)B、總體C、客體D、載體答案：A第8題：關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障，如將人力資源管理置于組織經(jīng)營發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。這指的是哪一方面？（ ）(2分)A、人力資源戰(zhàn)略B、戰(zhàn)略人力資源C、組織戰(zhàn)略D、軍事戰(zhàn)略答案：B第9題：在確定人員的凈需求以后，就可以估計所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人員的短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃時的哪一個步驟？（ ）(2分)A、預(yù)測未來的人力資源供給B、預(yù)測未來的人力資源需求C、供給與

4、需求的平衡D、制定能滿足人力資源需求的政策和措施答案：D第10題：某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)3個月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，在這三個月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。另外該員工在此期間由于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的操作水平，他的操作速度低于流水線上的其他員工，導(dǎo)致其他人的操作速度不得不減慢，因而造成產(chǎn)量損失。假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2000元/月，按實際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是800元/月；該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是500元/月，那么該新員工的在職培訓(xùn)成本為（ ）(2分)A、1700元B、5100元C、3600元D、2500元答案： 第11題：管理人員定員的方法是（ ）(2分)A、設(shè)備定員法

5、B、勞動效率定員法C、職責(zé)定員法D、比例定員法答案：C第12題：影響招聘的內(nèi)部因素是（ ）(2分)A、企事業(yè)組織表象B、勞動力市場條件C、法律監(jiān)控D、國家宏觀調(diào)控答案：A第13題：通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪項工作？（ ）(2分)A、員工培訓(xùn)B、績效考核C、人員招聘D、職業(yè)管理答案：A第14題：某單位有10個員工，年終考評給每人的賦分為76分，則10個人總分為760分，如果規(guī)定優(yōu)秀的基準(zhǔn)分為90，稱職的基礎(chǔ)分是70分，則優(yōu)秀的人數(shù)不能超過3人，因為（30*90）+（10-3）*70=760。這種方法可以控制各單位濫評優(yōu)等員工的現(xiàn)象。這種考評方法屬于比例控制考評法中

6、的（ ）(2分)A、高額限制法B、總體常態(tài)分配法C、整體績效優(yōu)劣控制法D、綜合考評法答案：B第15題：基本工資的計量形式有（ ）(2分)A、基本工資和輔助工資B、計時工資和計件工資C、崗位工資和技能工資D、定額工資和提成工資答案：B判斷題：第1題：員工保障管理主要包括社會保障管理、勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。(1分)答案：對第2題：在事實勞動關(guān)系中用人單位與勞動者雙方都訂立了實際的書面勞動用工合同。(1分)答案：錯第3題：人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力。(1分)答案：對第4題：人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間沒有任何關(guān)系。(1分)答案：錯第5題：人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)容包括人力資源組織、生產(chǎn)、營

7、銷等方面的計劃。(1分)答案：錯第6題：人力資源價值會計研究人力資源對組織產(chǎn)生的價值。(1分)答案：對第7題：效率定員計算法適用于一切能用勞動定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。(1分)答案：對第8題：面試的方法可以全面測評個體的任何素質(zhì)。(1分)答案：對第9題：員工培訓(xùn)只對員工進(jìn)行專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。(1分)答案：錯第10題：員工考評指標(biāo)的設(shè)計直接影響到整個員工考評的質(zhì)量。(1分)答案：對第11題：技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及公工細(xì)、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。(1分)答案：錯第12題：員工可以通過組織目標(biāo)的實現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(1分)答案：對

8、第13題：社會保障行政管理和基金運(yùn)營由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。(1分)答案：錯第14題：簽定勞動合同是建立勞動關(guān)系的具體方式。(1分)答案：對第15題：簽定勞動合同是建立勞動關(guān)系的具體方式。(1分)答案：對第16題：組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。(1分)答案：對第17題：為了評估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標(biāo)準(zhǔn)。(1分)答案：對第18題：人力資源成本會計既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計量目前錄用人員的重置成本。(1分)答案：對第19題：工作分析作為一種活動，其主體是工作分析者，客體是工作環(huán)境。(1分)答案：錯第20題：招聘程序的第一步是

9、招募。(1分)答案：錯多項選擇題：第1題：職業(yè)咨詢預(yù)測法的主要測評工具有（ ）(2分)A、能力傾向測試B、職業(yè)興趣測驗C、人格測試D、價值問卷E、生涯成熟問卷答案：A, B, C, D, E第2題：人力資源會計的基本假設(shè)是（ ）(2分)A、人是人力資本的載體B、人是組織有價值的資源C、人是不斷消耗在工作中的成本D、作為組織資源是人是價值受管理方式的影響E、用計量人力資源成本和價值的形式提供信息答案：A, B, D, E第3題：人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成（ ）(2分)A、設(shè)計調(diào)查問卷B、把問卷發(fā)給調(diào)查對象C、將結(jié)果表格化并加以解釋D、召開專家討論鑒定會E、把調(diào)

10、查結(jié)果反饋給調(diào)查對象答案：A, B, C, E第4題：在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局下，處于組織中人力資源金字塔頂端的人力資源，在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來越突出，而人才的獲得是平時人力資源管理的哪些工作？（ ）(2分)A、招聘B、選拔C、績效考核D、薪酬管理E、培訓(xùn)答案：A, B第5題：在員工考評領(lǐng)域中，考評的手段主要有（ ）(2分)A、行為觀察B、量表與問卷C、情景反映D、任務(wù)完成情況E、儀器測試生理現(xiàn)象等答案：A, B, C, D, E第6題：薪酬管理的任務(wù)是（ ）(2分)A、薪酬目標(biāo)設(shè)定B、薪酬政策選擇C、薪酬計劃制定D、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整E、薪酬發(fā)放答案：A, B, C, D第7題：員工保障管理

11、體系建設(shè)的原則有（ ）(2分)A、普遍性原則B、個別性原則C、公平與效率結(jié)合原則D、政事分開原則E、管理服務(wù)社會化和法制化原則答案：A, C, D, E第8題：下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？（ ）(2分)A、人力資源中的長期規(guī)劃B、人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略C、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略D、績效和薪酬戰(zhàn)略E、組織文化發(fā)展戰(zhàn)略答案：A, B, C, D, E第9題：薪酬制度設(shè)計的基本原則是（ ）(2分)A、按勞取酬B、同工同酬C、外部平衡D、內(nèi)部平衡E、合法保障答案：A, B, C, E第10題：人力資源需求預(yù)測的方法有（ ）(2分)A、德爾菲法B、回歸分析法C、因果分析法D、成就需要分析法E、

12、物質(zhì)刺激法答案：A, B問答題： 第1題：人力資源規(guī)劃有何作用？(5分)答案：人力資源規(guī)劃的作用歸納起來主要有：第一，保障組織發(fā)展所需的人力資源，即在充分研究組織現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)和規(guī)模、人力資源市場供求關(guān)系和發(fā)展趨勢、組織對未來人力資源要求的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的政策和措施，及時滿足組織不斷變化的人力資源需求；第二，促使技術(shù)和其他工作流程變革，提高競爭優(yōu)勢；第三，提高人員配置和使用效率，實現(xiàn)人盡其才、才盡其用，避免盲目引進(jìn)人員與人才流失的惡性循環(huán)；第四，優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，使員工數(shù)量、質(zhì)量、年齡、知識結(jié)構(gòu)等趨于合理;第五，有利于搞好培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計等工作，促進(jìn)人力資源開發(fā);第六，有利于管理者進(jìn)行科學(xué)有

13、效的管理決策;第七，幫助適應(yīng)并貫徹實施國家的有關(guān)法律和政策，如勞動法、勞動合同、職業(yè)教育法和社會保障條例等。 ?第2題：確定薪酬水平有什么要求？(5分)答案：確定薪酬水平既要體現(xiàn)內(nèi)部公平性，又要體現(xiàn)外部競爭性。（1）內(nèi)部公平性：薪酬要按照勞動者的勞動數(shù)理和質(zhì)量來分配，并且，從事相同工作的員工，得到的報酬是相同的。（2）外部競爭：一個組織的薪酬水平與其他類似組織的薪酬水平大體相等。（3）內(nèi)部公平性影響員工的勞動積極性，外部競爭性影響員工的忠誠度和就業(yè)的長期性，并且影響潛在員工的質(zhì)量。 ?案例分析題：第1題：天龍航空食品公司的員工考評羅蕓在天龍航空食品公司擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理快一年了。他分管10家供應(yīng)站，

14、每站1名主任，負(fù)責(zé)向一定范圍內(nèi)的客戶銷售和服務(wù)。天龍公司不僅服務(wù)于航空公司，也向成批訂購盒裝中、西餐的單位提供所需食品。天龍公司雇傭所有需要的廚房工作人員，采購全部原料，并按客戶要求的規(guī)格，烹制訂購的視頻。供應(yīng)站的主任要負(fù)責(zé)訂計劃，編預(yù)算，監(jiān)控分管指定客戶的銷售服務(wù)員等活動。羅蕓上任的頭一年，主要是巡視各供應(yīng)站，了解業(yè)務(wù)情況，熟悉各站的所有工作人員。通過巡視，他收獲不少，也增加了自信。羅蕓手下的10名主任中資歷最老的是馬伯蘭。他只念過一年大專，后來就進(jìn)了天龍，從廚房代班長干起，三年多前當(dāng)上了如今這個供應(yīng)站的主任。近一年的接觸，羅蕓了解了老馬的長處和缺點。老馬很善于和他重視的人，包括他的部下和客

15、戶們搞好關(guān)系。他的客戶都是“鐵桿”，三年來沒有一個轉(zhuǎn)向天龍的對手去訂貨的；他招來的部下，經(jīng)過他指點培養(yǎng)，有好幾位已被提升，當(dāng)上其他地區(qū)的經(jīng)理了。不過他的不良飲食習(xí)慣給他帶來了嚴(yán)重的健康問題，身體過胖，心血管病加膽囊結(jié)石，使他這一年里請了三個月的病假。其實醫(yī)生早給過他警告，他置若罔聞。再則，他太愛表現(xiàn)自己了，做了一點小事，也要打電話向羅蕓表功。他給羅蕓打電話的次數(shù)，超過其他9為主任的電話數(shù)總和。羅蕓覺得過去共過事的人沒有一人是這樣的。由于營業(yè)擴(kuò)展，已盛傳要給羅蕓添一名副手。老馬已公開說過，站主任中他資格最老，他覺得這地區(qū)副經(jīng)理非他莫屬。但羅蕓覺得老馬若來當(dāng)他的副手，真叫他受不了，兩人管理的風(fēng)格太

16、懸殊；再說，老馬的行為準(zhǔn)會激怒地區(qū)和公司的公司人員。正好年終考績要到了。公正地講，老馬這一年的工作，總的來說，是干得挺不錯的，天龍的年度考績表總體評分是10分制，10分是最優(yōu)；79分屬良，雖然程度有所不同；56分合格、中等；34分是較差；12分最差。羅蕓不知道該評老馬幾分。評高了，他就更認(rèn)為該提升他；太低了，他準(zhǔn)大為光火，會吵著說對他不公平。老馬自我感覺良好，覺得跟別的主任比，他是鶴立雞群。他性格開放豪邁，愛去造訪客戶，也愛跟手下人打成一片，他最得意的是指導(dǎo)部下某種操作方法，卷起袖子親自下廚，示范手藝。跟羅蕓談過幾次后，他就知道羅蕓討厭他事無巨細(xì)，老打電話表功，有時一天兩三次，不過他還是想讓讓

17、知道自己干的每項成績，他也知道羅蕓對他不聽醫(yī)生勸告、飲食無節(jié)制的看法。他為自己學(xué)歷不高但成績斐然而自豪，覺得這回的副經(jīng)理職位就該提拔他，而這只是他實現(xiàn)更大抱負(fù)的過程中又一臺階而已?？紤]再三后，羅蕓給老馬考績總分評了個6分。他覺得這是有充足理由的；因為他不注意衛(wèi)生，病假三個月。他知道這分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于老馬的期望，但他要用充分說理來堅持自己評的分。然后他開始考慮給老馬個考評維度的分項分?jǐn)?shù)，并準(zhǔn)備怎樣跟老馬面談，向他傳達(dá)所給的考績結(jié)果。問題：（1） 羅蕓對馬伯蘭的績效考核用的是什么方法？為什么？（2） 你認(rèn)為羅蕓對拉皮績效的考評合理嗎？天龍公司的開機(jī)只讀應(yīng)做呢樣改進(jìn)？(12分)答案：（1） 羅蕓對馬伯蘭的

18、績效考核用的是什么方法？為什么？答：用的是印象考評法。從上文上可以看到，羅蕓對馬伯蘭有不喜的印象，從上文中可以看到羅蕓對于老馬的過于表功和過于自信的毛病，是不太接受的，羅蕓從這點上的不喜印象從而把老馬不錯的業(yè)績都掩蓋了，沒有把這業(yè)績作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一，所以他用的方法是印象考評法。（2） 你認(rèn)為羅蕓對拉皮績效的考評合理嗎？天龍公司的開機(jī)只讀應(yīng)做呢樣改進(jìn)？答：這分?jǐn)?shù)顯然是打得低了點，羅蕓可能有他的理由，但老馬肯定不服氣，不過老也有他的一定的道理。公司應(yīng)佐以下改進(jìn)：1. 考評時對過去工作反應(yīng)2. 分項考評3. 量化考評，提拔干部要實行競爭上崗，條件公開。閱讀理解題1工作職責(zé)分歧一個機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上，車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。這件主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜物