大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館實體音視頻資源建設探討(上)

1、    大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館實體音視頻資源建設探討(上)    摘要：在大數(shù)據(jù)時代，圖書館實體音視頻資源建設受到了巨大的沖擊，未來的發(fā)展空間令人堪憂。本文分析了該類型資源面臨的挑戰(zhàn)因素，指出圖書館要審時度勢，積極采取應對措施，抓住機遇，拓展實體音視頻資源的發(fā)展空間，更好地為讀者服務。關鍵詞：大數(shù)據(jù)，音視頻資源，圖書館，讀者1 引言在移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的推動下，各個領域積累的海量數(shù)據(jù)正在潛移默化地改變著社會民眾的生活和思維方式，一個生產(chǎn)并分享數(shù)據(jù)的“大數(shù)據(jù)”時代應運而生。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，每個行業(yè)都在評估其對自身的潛在影響，對圖書館音視頻資源來講，既有

2、的出版介質(zhì)、載體內(nèi)容、傳播方式受到?jīng)_擊，實體音視頻資源未來發(fā)展的道路堪憂?；诖?，圖書館實體音視頻資源建設要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，關注信息技術變革及其帶來的社會觀念性變革，認真思考在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的發(fā)展空間。2 大數(shù)據(jù)概述“大數(shù)據(jù)”(big data)，通俗的講就是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大，大到難以用目前主流的軟件工具在合理的時間內(nèi)獲取、管理、處理和整理的數(shù)據(jù)集合。目前，普遍認為，大數(shù)據(jù)的特征可以用“4v+1c”來概括，即volume(海量)、varity(數(shù)據(jù)類型多樣化)、velocity(處理速度快)、value(價值大密度低)以及complexity(復雜度高)。就像互聯(lián)網(wǎng)通過給計算機添加通信功能而

3、改變了世界，大數(shù)據(jù)也將改變我們的生活，因為它為我們的生活創(chuàng)造了前所未有的可量化的維度。1“大數(shù)據(jù)”之“大”，不在于表面的容量規(guī)模，而在于其潛在的“大價值”。全球知名咨詢公司麥肯錫在2011年一份名為大數(shù)據(jù)：下一個創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)率的前沿的報告中提出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每個行業(yè)和業(yè)務職能領域，逐漸成為重要的生產(chǎn)要素，而人們對于海量數(shù)據(jù)的運用，預示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。22012年淘寶借助hadoop大數(shù)據(jù)平臺對用戶進行的實時分析，實現(xiàn)了“雙十一”的購銷兩旺；2012年奧巴馬當選獲勝也得力于其背后的大數(shù)據(jù)分析團隊，這都是大數(shù)據(jù)技術應用的經(jīng)典案例。大數(shù)據(jù)使一直以來深藏于各行各業(yè)的數(shù)據(jù)

4、價值轟然浮出水面，與大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢形成對比的是，近幾年圖書館實體音視頻資源受到的沖擊并沒有縮減之勢，出版市場大幅萎縮，繳送量和采訪量呈現(xiàn)下降趨勢，傳統(tǒng)載體的音視頻產(chǎn)品難以滿足讀者的消費需求，因此實體音視頻資源未來的行動空間需要重新審視與拓展。3 圖書館實體音視頻資源具備大數(shù)據(jù)特征圖書館實體音視頻資源是指圖書館通過繳送、購買、贈送、交換等途徑獲取的以錄音帶、錄像帶、mp3、cd、vcd、dvd等為載體形式的傳統(tǒng)音視頻文獻，包含音像制品和電子出版物。隨著圖書館信息資源建設步伐的加快，實體音視頻資源載體數(shù)量龐大、形式多樣，種類繁多、內(nèi)容廣泛且增長速度快，在瞬間就可以為使用者提供成千上萬的數(shù)據(jù)信息。

5、以國家圖書館為例，截至2012年底，該館收藏各種音頻資源9萬多張/盒，其中有錄音帶3萬余盒；激光唱片5.7萬余張；立體聲唱片967張；mp3 5，377張。這些資源以中、英、日文為主。其中世界各國的經(jīng)典名曲及歌曲是音頻資料收藏的主要特點，外語教學磁帶及cd教學光盤也有大量收藏。3同時，國家圖書館收藏有各種視頻資料共計18萬余張/盤/盒。其中錄像帶1.4萬余盒；ld視盤1，880張；vcd視盤9.8萬余張；vhd視盤260盒；dvd視盤7.4萬余張。4這些視頻資源涉及語言、哲學、生物科學、安全科學等廣泛的學科領域。由此看來，圖書館的該類型資源總量日益龐大且在快速增長，這些資源本身就構(gòu)成了一個龐大

6、的數(shù)據(jù)集。在移動互聯(lián)時代，讀者在利用該類資源的過程中留下的個人信息、搜索歷史等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還有圖書館自身建設產(chǎn)生的相關數(shù)據(jù)等，構(gòu)成了圖書館實體音視頻資源建設的大數(shù)據(jù)特征。隨著個性化服務的深入，讀者的各種信息對資源建設及競爭力構(gòu)筑具有重要的參考意義。因此，圖書館要在保障實體音視頻資源館藏數(shù)量和質(zhì)量的前提下，重視讀者數(shù)據(jù)的收集工作，并基于讀者數(shù)據(jù)的分析，精準定位，實現(xiàn)個性化全方位的服務，這也是順應大數(shù)據(jù)時代趨勢的必然選擇。4 大數(shù)據(jù)對圖書館實體音視頻資源建設的沖擊作為館藏的重要文獻類型，實體音視頻資源一直以聲像并茂的形式保持著與讀者的對話，內(nèi)容涵蓋文、法、經(jīng)、工、農(nóng)、醫(yī)等各個領域。然而，隨著互聯(lián)

7、網(wǎng)和社交網(wǎng)絡的逐漸成熟，人人都成為數(shù)據(jù)的傳播者和共享者，大數(shù)據(jù)的規(guī)?；尸F(xiàn)正使傳統(tǒng)載體的實體音視頻資源面臨著多樣化數(shù)據(jù)波的沖擊。4.1 網(wǎng)絡技術搶占實體音視頻資源空間網(wǎng)絡科技的發(fā)展催生了大批知名電商和有影響力的音視頻資源網(wǎng)站，產(chǎn)生了眾多音視頻資源，這些豐富的資源以其快捷性和廉價性深深吸引著讀者，讀者可以便捷地進行網(wǎng)絡音視頻vod點播，即使對于付費的音視頻資源，讀者也多傾向在線付費購買。無處不在的網(wǎng)絡交流平臺又給用戶提供了無限大的存儲空間和便捷的下載工具，實現(xiàn)了實時對接用戶的即刻需求，既可“跨越時空”，又能滿足“私人定制”，這些使得圖書館以光盤等為載體的實體音視頻資源陷入了被動的境地。從圖書館的

8、服務角度看，越來越多的實體音視頻資源可在網(wǎng)上直接獲取，而且一些商業(yè)搜索引擎的檢索效果也優(yōu)于圖書館opac(online public access catalogue)提供的檢索服務。相比之下，電商網(wǎng)絡平臺由于其大客戶、低成本、快速度、高流量和高價值等特性，用戶傾向于通過網(wǎng)絡平臺獲取數(shù)字音視頻資源，而且這些資源包括享有獨立完全著作權、版權的音視頻資源和由授權單位提供版權的音視頻資源以及產(chǎn)權不明形成公共產(chǎn)品的盜版資源。隨著創(chuàng)意和理智資本的介入，快捷、健康的高品質(zhì)網(wǎng)絡音視頻資源沒有理由不受用戶的青睞。以京東為例，在云存儲和云計算的技術支持下，同一用戶可以享受京東全方位的包括單曲、專輯在內(nèi)的音視頻資

9、源，而且通過“用戶關聯(lián)”和“物品關聯(lián)”算法，能夠讓用戶在進行資源消費的同時保持與社交網(wǎng)絡的溝通。互聯(lián)網(wǎng)帶來的海量音視頻資源以及促成的交互式需求客觀上造成了對圖書館實體音視頻資源的蠶食，給該類資源的館藏量、傳播方式和服務模式等提出了尖銳的挑戰(zhàn)。因此，圖書館實體音視頻資源建設形勢嚴峻，需不斷求新求變，以應對互聯(lián)網(wǎng)技術對其造成的困難局面。4.2 音像出版社轉(zhuǎn)型波及實體音視頻資源館藏在新媒體、新技術的推動下，數(shù)字音視頻資源建設不斷升級和優(yōu)化，數(shù)字音視頻在適合消費者口味的同時，也在客觀上加劇了傳統(tǒng)音像電子出版社的困境，擠壓了實體音視頻資源的市場份額，從而影響了圖書館實體音視頻資源的建設。以2007201

10、2年全國音像制品出版數(shù)量和20082013年的音像制品品種量與繳送國家圖書館的總量為例，如圖1和下表所示：20082013年音像制品品種量與繳送國家圖書館的數(shù)量統(tǒng)計圖1 20072012年全國音像制品出版數(shù)量統(tǒng)計(單位：百萬盒)不難看出，雖然近幾年音像制品繳送率逐年提高，但出版社傳統(tǒng)載體的音視頻產(chǎn)品品種逐年減少，數(shù)量開始下降，應繳量與繳送量也出現(xiàn)下滑，這無疑影響了館藏實體音視頻資源建設的進程。而且，在所繳光盤資源中，有為數(shù)不少的“新包裝、舊內(nèi)容”的“貶值資源”，甚至光盤制作粗糙、讀取耗時，這在很大程度上削弱了館藏文獻的讀者服務價值。究其原因，音像電子出版社面對網(wǎng)絡沖擊、盜版困擾以及版權保護步履

11、維艱，不得不主動投入大數(shù)據(jù)洪流，積極進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而轉(zhuǎn)型必然會導致傳統(tǒng)載體音視頻資源的減少。中國音像與數(shù)字出版協(xié)會副秘書長王勤認為，大數(shù)據(jù)給出版業(yè)帶來的最大變化在于從簡單載體轉(zhuǎn)為基于內(nèi)容的服務。5在以數(shù)據(jù)為基礎，可量化定位目標的大數(shù)據(jù)時代，音像出版社摒棄了長期以來以內(nèi)容的標新立異為擋箭牌的心理，而注重依賴數(shù)據(jù)定位消費群體及模式，將數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化為個性化的用戶服務。數(shù)據(jù)價值的需求為傳統(tǒng)音像出版業(yè)拓展了新的價值地圖，求新求變的出版社必然會浴火重生，借助移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等高新技術，整合大數(shù)據(jù)帶來的海量知識資源，進行包含音視頻在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫開發(fā)和網(wǎng)上音視頻專區(qū)等系列具有市場競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品開發(fā)。在此消彼

12、長的波動下，傳統(tǒng)實體載體的音視頻資源在新興的業(yè)務模式和服務模式的映襯下略有失色。由此不難理解，音像出版社為了權衡自身的利益，在進行業(yè)務轉(zhuǎn)型的過程中，必然會影響到音像制品的繳送數(shù)量和繳送質(zhì)量，造成實體音視頻資源的尷尬局面，從而波及到圖書館該類資源的館藏建設和讀者服務，不利于讀者多層次的信息需求。4.3 讀者行為反向挑戰(zhàn)實體音視頻資源建設實體音視頻資源是圖書館文獻資源的重要組成部分，館藏總量大，增長速度快，但還是無法滿足讀者對該類型文獻日益增長的需求。隨著新技術的成熟，以往音視頻被動式索取服務方式已經(jīng)難以滿足讀者的消費需求。在以讀者為中心的理念下，館方更要提供主動的推送服務。而就在這一環(huán)節(jié)上，圖書

13、館未能對大量相關的讀者數(shù)據(jù)進行全面收集匯總和分析，因此導致實體音視頻資源不能實現(xiàn)需求上的同步增長。大數(shù)據(jù)技術就是從海量、多樣化的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值的信息。6讀者的“大數(shù)據(jù)”蘊藏著尚未被挖掘的潛在的巨大價值。社會化媒體的普及和讀者的信息行為催生了大量諸如讀者需求信息、讀者行為記錄、讀者評價信息等非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)價值密度不高，但全面收集分析，既可掌握讀者偏好，又能為館方提供有用的信息。但目前這種數(shù)據(jù)分析很容易被忽視。在互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡的推動下，讀者每分每秒都在產(chǎn)生著大量數(shù)據(jù)信息，而且讀者要求“想到就有，有就能用，用就能準”。這些普通讀者的數(shù)據(jù)信息并未得到圖書館的重視。館藏實體音

14、視頻資源建設仍存在重藏輕用的陳舊思想，采編挖掘點有限，讀者利用價值不高，難以滿足多樣化趨勢的讀者群體。如，面對伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的“90后”大學生和熱衷于實體資源閱讀的傳統(tǒng)讀者，知其一而不顧其二，館藏資源建設必不能完整。脫離讀者行為的實體音視頻資源建設，必然會造成資源儲存量的下降和服務的階段性停滯，最終還是會消減讀者的個性需求。5 圖書館實體音視頻資源建設的對策在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，面對新技術的沖擊和自身建設力度的不足，實體音視頻資源建設需直面挑戰(zhàn)與機遇并存的現(xiàn)實，尋找破局之口。發(fā)展空間如圖2所示。5.1 主動與網(wǎng)絡接軌，固本出新美國加州千橡市公共圖書館技術服務主管克里斯廷·亨德爾表示：網(wǎng)

15、絡尚未取代人們對館員或圖書館的需求；事實上，某些強烈依賴圖書館的人就是那些網(wǎng)絡使用族群。7盡管網(wǎng)絡上的數(shù)字音視頻產(chǎn)品對圖書館的實體音視頻資源產(chǎn)生了一定程度的沖擊，但傳統(tǒng)載體的音視頻資源仍不會退出歷史舞臺。圖書館應主動與網(wǎng)絡信息技術接軌，積極接受大數(shù)據(jù)環(huán)境帶來的數(shù)據(jù)、價值等方面的思維，融合新技術成果，固本出新，以提升館藏實體音視頻資源存在的空間和價值。技術正在創(chuàng)造無限大的可能和無限量的需求，無論技術怎樣變幻，媒介載體如何更新，不變的依然是內(nèi)容。“固本”要求內(nèi)容至上。傳統(tǒng)載體的實體音視頻資源是圖書館文獻資源的重要組成部分，以嚴內(nèi)容、高質(zhì)量、可靠性等優(yōu)勢穩(wěn)定著相當一部分讀者，因此圖書館要揚己之長，繼續(xù)借國家政策法規(guī)的支持接受呈繳、交換、贈送等方式，以豐富