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1、規(guī)范量化管理改善工程工具培訓(xùn)企業(yè)文化部2021.7 第一部分第一部分 定義階段任務(wù)完成情況及存在定義階段任務(wù)完成情況及存在的問(wèn)題的問(wèn)題 第二部分第二部分 定義階段工程展現(xiàn)定義階段工程展現(xiàn) 第三部分第三部分 丈量階段任務(wù)內(nèi)容丈量階段任務(wù)內(nèi)容 第四部分第四部分 圖表工具引見(jiàn)圖表工具引見(jiàn)定義階段任務(wù)完成情況及存在的問(wèn)題存在共性問(wèn)題及建議v1、短少相應(yīng)的任務(wù)制度;v2、缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析;v3、并不是每個(gè)工程都需求進(jìn)展丈量系統(tǒng)分析;v4、CTQ確實(shí)定應(yīng)來(lái)自于客戶的需求。v5、對(duì)問(wèn)題的分析不夠深化,缺乏改善點(diǎn)。六西格瑪管理法的中心內(nèi)容:v 一:以客戶為中心:一切以客戶稱(chēng)心和發(fā)明客戶價(jià)值為中心。一個(gè)公司要

2、時(shí)辰努力地去提高他們對(duì)客戶的要求或期望的了解,由于客戶的需求是動(dòng)態(tài)變化的v 二:以數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)說(shuō)話:一切建立在數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)根底上。 三:以流程的管理和改良為中心:一切活動(dòng)都是流程,一切流程都有變異,6西格瑪能協(xié)助我們有效減少變異。定義階段v定義階段是工程的起點(diǎn),這個(gè)階段應(yīng)完成以下任務(wù):v1、明確要處理的問(wèn)題;v2、明確與問(wèn)題相關(guān)的流程;v3、明確顧客的要求,確定CTQ;v4、構(gòu)成團(tuán)隊(duì),建立制度。定義階段本卷須知:v1.確定工程選擇的必要性和能否適宜作為規(guī)范量化改善工程。 1)工程選擇能否與公司、單位的開(kāi)展相關(guān)聯(lián)。v 2)所處理的問(wèn)題能否為客戶所關(guān)懷。v 3)該問(wèn)題的現(xiàn)狀怎樣樣,有多嚴(yán)重,給單位的業(yè)

3、務(wù)呵斥多大的影響,處理了會(huì)給單位帶來(lái)什么樣的收益。v 4)工程能否與一個(gè)流程相關(guān)聯(lián),該流程是穩(wěn)定的還是在不斷的變化,能否會(huì)因公司近期的戰(zhàn)略調(diào)整而作相應(yīng)的改動(dòng)。 5)該問(wèn)題能否曾經(jīng)有一個(gè)明確的處理方案還是模糊不清。 6)能否有一個(gè)量化的目的來(lái)衡量工程的成敗,目的能否有歷史數(shù)據(jù)來(lái)支撐,數(shù)據(jù)搜集能否容易,數(shù)據(jù)搜集的周期有多長(zhǎng)。 v2.經(jīng)過(guò)SIPOC來(lái)詳細(xì)確定工程的范圍,確定流程的開(kāi)場(chǎng)和終了,防止在推進(jìn)過(guò)程中將范圍向外延伸,導(dǎo)致工程范圍盲目擴(kuò)展。v3.VOC及CTQ分析v 1)分析流程的客戶聲音,確定他們有哪些需求,將這些需求轉(zhuǎn)化成流程的詳細(xì)質(zhì)量特性即CTQ,根據(jù)工程所關(guān)懷的問(wèn)題和實(shí)踐情況人員、時(shí)間和

4、其他投入選定CTQ。v 2)初步分析CTQ的現(xiàn)狀并制定目的,目的應(yīng)符合SMART原那么。 1. 目的必需是詳細(xì)的Specific;2. 目的必需是可以衡量的Measurable ;3. 目的必需是可以到達(dá)的Attainable;4. 目的必需和其他目的具有相關(guān)性Relevant ;5. 目的必需具有明確的截止期限Time-based v 3)描畫(huà)流程中能夠產(chǎn)生的缺陷。v經(jīng)過(guò)以上分析可初步定義一個(gè)工程,然后再根據(jù)情況選定推進(jìn)成員,并確定他們所承當(dāng)?shù)慕巧?,制定詳?xì)的推進(jìn)日程方案。序號(hào)序號(hào)快贏時(shí)機(jī)稱(chēng)號(hào)快贏時(shí)機(jī)稱(chēng)號(hào)方案改良措施方案改良措施方案完成期限方案完成期限責(zé)任人責(zé)任人1給水溫度合格率給水溫度合格

5、率低低提高除氧器及高加系統(tǒng)完好率,并提高除氧器及高加系統(tǒng)完好率,并在運(yùn)轉(zhuǎn)班組開(kāi)展崗位目的競(jìng)賽在運(yùn)轉(zhuǎn)班組開(kāi)展崗位目的競(jìng)賽8月底月底2一、二次風(fēng)量表、一、二次風(fēng)量表、氧量計(jì)不準(zhǔn)氧量計(jì)不準(zhǔn)對(duì)一、二次風(fēng)機(jī)風(fēng)量表、氧量表一對(duì)一、二次風(fēng)機(jī)風(fēng)量表、氧量表一次元件及二次表進(jìn)展實(shí)踐標(biāo)定次元件及二次表進(jìn)展實(shí)踐標(biāo)定及調(diào)試及調(diào)試8月底月底3原煤雜物多原煤雜物多在在1、4#皮帶進(jìn)破碎機(jī)前,添加雜皮帶進(jìn)破碎機(jī)前,添加雜物、大塊物篩分安裝物、大塊物篩分安裝8月底月底4風(fēng)道鋼板厚度及風(fēng)道鋼板厚度及強(qiáng)度不夠,強(qiáng)度不夠,有死轉(zhuǎn)彎有死轉(zhuǎn)彎對(duì)風(fēng)道鋼板進(jìn)展改換,厚度由原來(lái)對(duì)風(fēng)道鋼板進(jìn)展改換,厚度由原來(lái)的的3MM換成換成5MM,并在直角

6、轉(zhuǎn),并在直角轉(zhuǎn)彎處添加弧形導(dǎo)流板彎處添加弧形導(dǎo)流板8月底月底5液力耦合器軸承液力耦合器軸承振動(dòng)振動(dòng)對(duì)液耦根底進(jìn)展加固對(duì)液耦根底進(jìn)展加固8月底月底快贏時(shí)機(jī)匯總快贏時(shí)機(jī)匯總DMAIC實(shí)施步驟實(shí)施步驟1、工程背景2、工程范圍 3、選擇關(guān)鍵質(zhì)量特性CTQ 4、丈量系統(tǒng)分析針對(duì)Y5、目的設(shè)定 6、工程收益預(yù)估 7、工程實(shí)施方案 8、工程風(fēng)險(xiǎn)分析 9、展現(xiàn)影響Y的一切緣由10、確定主要的X11、主要X的失效方式分析12、丈量系統(tǒng)分析針對(duì)主要X13、確定關(guān)鍵X.14、確定關(guān)鍵X的最正確控制范圍 15、制定和實(shí)施改善對(duì)策16、制定控制方案并實(shí)施17、改善效果確認(rèn)18、工程的收益確認(rèn)DMAICDMAIC第二部分

7、第二部分 定義階段工程展現(xiàn)定義階段工程展現(xiàn)v1、 運(yùn)輸部:緊縮路車(chē)停時(shí)v2、 物配中心:提高物資需求方案準(zhǔn)確率 v3、 熱電分廠:降低燃料上煤耗電率v4、 石灰石礦:降低石灰石礦非消費(fèi)用電量v5、 煤氣分廠:降低排送機(jī)電單耗 v6、 三分廠:降低蒸發(fā)汽耗 v7、80萬(wàn)噸:降低2窯天然氣單耗 v8、一分廠:提高石灰爐CO2濃度 第三部分 丈量階段任務(wù)內(nèi)容 一、規(guī)范量化工程的總體思緒一、規(guī)范量化工程的總體思緒 二、規(guī)范量化工程的實(shí)施步驟及內(nèi)容二、規(guī)范量化工程的實(shí)施步驟及內(nèi)容 三、丈量階段的本卷須知及運(yùn)用工具三、丈量階段的本卷須知及運(yùn)用工具 1、流程圖、流程圖I/O圖、詳細(xì)流程圖圖、詳細(xì)流程圖 2、

8、因果矩陣分析、因果矩陣分析 3、失效方式分析、失效方式分析 一、規(guī)范量化工程總體思緒一、規(guī)范量化工程總體思緒DefineMeasureAnalyzeImproveControl6 的的過(guò)過(guò)程程 - 漏斗效果漏斗效果越 來(lái) 越 集 中 焦 點(diǎn)越 來(lái) 越 集 中 焦 點(diǎn) , , 節(jié) 省 資 源節(jié) 省 資 源 , , 對(duì) 癥 下 藥對(duì) 癥 下 藥精選關(guān)鍵輸入因子30+ Inputs8 - 104 - 83 - 636個(gè)對(duì)結(jié)果影響最大的因子10 - 15一切影響結(jié)果的因子MEASURE 測(cè)量測(cè)量 ANALYZE 分析分析IMPROVE 改良改良CONTROL 控制控制 流程圖流程圖SIPOC FMEA

9、 多變量分析多變量分析 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE) 控制方案控制方案 (Control Plans) 因果矩陣因果矩陣C&E二、實(shí)施步驟二、實(shí)施步驟1、工程背景2、工程范圍 3、選擇關(guān)鍵質(zhì)量特性CTQ 4、丈量系統(tǒng)分析針對(duì)Y5、目的設(shè)定 6、工程收益預(yù)估 7、工程實(shí)施方案 8、工程風(fēng)險(xiǎn)分析 9、展現(xiàn)影響Y的一切緣由10、確定主要的X11、主要X的失效方式分析12、丈量系統(tǒng)分析針對(duì)主要X13、確定關(guān)鍵X.14、確定關(guān)鍵X的最正確控制范圍 15、制定和實(shí)施改善對(duì)策16、制定控制方案并實(shí)施17、改善效果確認(rèn)18、工程的收益確認(rèn)DMAICDMAIC 第一步第一步 工程背景。內(nèi)容包括:為什么選

10、擇這個(gè)工程,要用數(shù)聽(tīng)說(shuō)話,工程背景。內(nèi)容包括:為什么選擇這個(gè)工程,要用數(shù)聽(tīng)說(shuō)話,可以用程度對(duì)比法進(jìn)展分析與行業(yè)標(biāo)桿可以用程度對(duì)比法進(jìn)展分析與行業(yè)標(biāo)桿/ /戰(zhàn)略目的戰(zhàn)略目的/ /歷史最正確歷史最正確/ /規(guī)范要求規(guī)范要求進(jìn)展對(duì)比。進(jìn)展對(duì)比。 第二步第二步 確定工程范圍。經(jīng)過(guò)建立確定工程范圍。經(jīng)過(guò)建立SIPOC SIPOC 圖,闡明以下問(wèn)題:工程的圖,闡明以下問(wèn)題:工程的一切相關(guān)一切相關(guān)“客戶是誰(shuí)?每類(lèi)客戶的要求怎樣?影響這個(gè)工程的相關(guān)流程有客戶是誰(shuí)?每類(lèi)客戶的要求怎樣?影響這個(gè)工程的相關(guān)流程有哪些?確定本次工程任務(wù)對(duì)應(yīng)的流程。哪些?確定本次工程任務(wù)對(duì)應(yīng)的流程。留意:要保管客戶調(diào)查的原始資料留意:

11、要保管客戶調(diào)查的原始資料 第三步第三步 確定工程關(guān)鍵目的確定工程關(guān)鍵目的CTQCTQ。內(nèi)容包括:列出對(duì)應(yīng)流程的全部。內(nèi)容包括:列出對(duì)應(yīng)流程的全部輸出目的目的樹(shù);在輸出目的中,選擇關(guān)鍵目的輸出目的目的樹(shù);在輸出目的中,選擇關(guān)鍵目的CTQCTQ。 第四步第四步 丈量系統(tǒng)分析針對(duì)丈量系統(tǒng)分析針對(duì)Y Y。內(nèi)容包括:。內(nèi)容包括: 針對(duì)關(guān)鍵目的針對(duì)關(guān)鍵目的CTQCTQ,制定抽樣方案;采集數(shù)據(jù),完成丈量系統(tǒng)分析,判別數(shù)據(jù)的可靠性;制定抽樣方案;采集數(shù)據(jù),完成丈量系統(tǒng)分析,判別數(shù)據(jù)的可靠性; 確定確定丈量系統(tǒng)的優(yōu)化方案。丈量系統(tǒng)的優(yōu)化方案。留意:要保管丈量系統(tǒng)調(diào)查的原始資料,最好有圖片表示現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程留意:要

12、保管丈量系統(tǒng)調(diào)查的原始資料,最好有圖片表示現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程 第五步第五步 工程目的設(shè)定。內(nèi)容包括:針對(duì)關(guān)鍵目的工程目的設(shè)定。內(nèi)容包括:針對(duì)關(guān)鍵目的CTQCTQ,完成過(guò)程才干研討,建立,完成過(guò)程才干研討,建立“基線;根據(jù)對(duì)標(biāo)管理,基線;根據(jù)對(duì)標(biāo)管理,設(shè)定需求達(dá)成的設(shè)定需求達(dá)成的“目的值。目的值。目的設(shè)定公式:目的設(shè)定公式: Y=Y0-(Y0-Y1) Y=Y0-(Y0-Y1)70%70%其中:其中:Y Y: 目的值目的值 Y0 Y0:平均值:平均值 Y1 Y1:最正確值:最正確值 第六步第六步 工程收益預(yù)估。內(nèi)容包括:工程消費(fèi)線關(guān)鍵輸工程收益預(yù)估。內(nèi)容包括:工程消費(fèi)線關(guān)鍵輸出目的與財(cái)務(wù)目的的銜接,建立

13、工程財(cái)務(wù)收益分析公式收出目的與財(cái)務(wù)目的的銜接,建立工程財(cái)務(wù)收益分析公式收入,本錢(qián),現(xiàn)金流,計(jì)算收益,包括工程無(wú)形收益,獲得入,本錢(qián),現(xiàn)金流,計(jì)算收益,包括工程無(wú)形收益,獲得公司財(cái)務(wù)部門(mén)的同意。公司財(cái)務(wù)部門(mén)的同意。 第七步第七步 工程實(shí)施方案。建立工程任務(wù)進(jìn)度表采用甘工程實(shí)施方案。建立工程任務(wù)進(jìn)度表采用甘特圖和工程任務(wù)制度,確定工程團(tuán)隊(duì)組成,團(tuán)隊(duì)成員的任特圖和工程任務(wù)制度,確定工程團(tuán)隊(duì)組成,團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)時(shí)間投入,工程團(tuán)隊(duì)成員的通訊聯(lián)絡(luò)表部門(mén),職位,學(xué)務(wù)時(shí)間投入,工程團(tuán)隊(duì)成員的通訊聯(lián)絡(luò)表部門(mén),職位,學(xué)歷,職稱(chēng),手機(jī),郵箱。歷,職稱(chēng),手機(jī),郵箱。 第八步第八步 工程風(fēng)險(xiǎn)分析。內(nèi)容包括:分析影響工程

14、勝利工程風(fēng)險(xiǎn)分析。內(nèi)容包括:分析影響工程勝利的風(fēng)險(xiǎn)要素,針對(duì)每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)要素,提出有效的對(duì)策及其需求的風(fēng)險(xiǎn)要素,針對(duì)每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)要素,提出有效的對(duì)策及其需求的資源。的資源。 第九步第九步 展開(kāi)影響展開(kāi)影響Y Y 的一切緣由。經(jīng)過(guò)詳細(xì)流程圖尋覓影響的一切緣由。經(jīng)過(guò)詳細(xì)流程圖尋覓影響Y Y 的一切要素的一切要素X X。詳細(xì)流程圖中輸入因子必需是以目的控制,假設(shè)沒(méi)有目的,就詳細(xì)流程圖中輸入因子必需是以目的控制,假設(shè)沒(méi)有目的,就要尋覓出對(duì)應(yīng)目的;同時(shí)輸入與輸出及目的進(jìn)展逐一對(duì)應(yīng)要尋覓出對(duì)應(yīng)目的;同時(shí)輸入與輸出及目的進(jìn)展逐一對(duì)應(yīng) 第十步第十步 確定主要的確定主要的X X。經(jīng)過(guò)因果矩陣。經(jīng)過(guò)因果矩陣C&E

15、C&E挑選出主要的挑選出主要的X X。 第十一步第十一步 主要主要X X的失效方式分析。運(yùn)用失效方式分析的失效方式分析。運(yùn)用失效方式分析FMEAFMEA分析主要的分析主要的X X 有哪些失效風(fēng)險(xiǎn),工程將如何預(yù)防。有哪些失效風(fēng)險(xiǎn),工程將如何預(yù)防。失效方式分析中,要放大因子的影響力,不能把因子與失效方失效方式分析中,要放大因子的影響力,不能把因子與失效方式進(jìn)展一對(duì)一影響式進(jìn)展一對(duì)一影響三、丈量階段的本卷須知及運(yùn)用工具三、丈量階段的本卷須知及運(yùn)用工具 1、流程圖、流程圖I/O圖、詳細(xì)流程圖圖、詳細(xì)流程圖 2、因果矩陣分析、因果矩陣分析 3、失效方式分析、失效方式分析 影響培訓(xùn)效果的要素分析影

16、響培訓(xùn)效果的要素分析 I/OI/O圖圖 輸入輸入 實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)輸出輸出 人人機(jī)機(jī)料料法法培訓(xùn)教師受訓(xùn)時(shí)間預(yù)備時(shí)間培訓(xùn)人員(預(yù)備時(shí)間 計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)投影儀投影儀培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)人員稱(chēng)心培訓(xùn)人員稱(chēng)心 度度環(huán)境環(huán)境培訓(xùn)教室培訓(xùn)教室1 1、I/OI/O圖和詳細(xì)流程圖圖和詳細(xì)流程圖 M2、展開(kāi)、展開(kāi)CTQ的影響要素分析的影響要素分析DMAICIPO詳細(xì)流程圖詳細(xì)流程圖 v1、確認(rèn)流程中一切步驟;v2、列出每個(gè)步驟的輸出變量;v3、列出主要的輸入變量,按可控、不可控、關(guān)鍵與否和有無(wú)規(guī)范分類(lèi);v4、為可控及關(guān)鍵輸入變量添加過(guò)程規(guī)格。詳細(xì)流程圖的作用有哪些

17、?詳細(xì)流程圖的作用有哪些?v1、為因果矩陣提供輸入;v2、為FMEA提供輸入;v3、為控制方案提供輸入;v4、為流程才干分析提供輸入;v5、給多變量研討提供輸入;v6、給實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)提供輸入評(píng)價(jià)。例如:例如:DMAIC2、因果矩陣分析v定義:因果矩陣分析是一個(gè)協(xié)助確定關(guān)鍵變量的重要性的工具。v運(yùn)用因果矩陣分析的步驟有哪些?v1、從流程圖中確定關(guān)鍵的顧客需求Y;v2、重點(diǎn)選擇與Y相關(guān)的y23個(gè),并給出權(quán)重;v3、從流程圖中確定大的工序和輸入x;v4、評(píng)價(jià)輸入變量與每個(gè)輸出變量之間的關(guān)聯(lián)性打分 ;輸入變量的變化對(duì)輸出的影響越大,分?jǐn)?shù)越高。v明確分值的規(guī)范:v0:沒(méi)有關(guān)聯(lián);v1:細(xì)微的影響v3:中等的影

18、響v9:直接和劇烈的影響v5、 把關(guān)聯(lián)值和優(yōu)先因子交叉相乘,然后對(duì)每個(gè)輸入求和;v6、根據(jù)分值大小確定主要X。運(yùn)用因果矩陣應(yīng)留意什么?運(yùn)用因果矩陣應(yīng)留意什么?v由于因果矩陣分析法涉及到人員客觀性打分要素,因此在打分時(shí)應(yīng)首先一致打分規(guī)范,并選定相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員參與,還要保證一定的人員數(shù)量,以確保打分的客觀性。例如:例如: DMAIC3、FMEA(失效方式與效應(yīng)分析)失效方式失效方式 (Failure Mode): 指制造過(guò)程無(wú)法到達(dá)指制造過(guò)程無(wú)法到達(dá)預(yù)定或規(guī)定的要求所表現(xiàn)出的特征;如:壞品、預(yù)定或規(guī)定的要求所表現(xiàn)出的特征;如:壞品、不良設(shè)備狀況、過(guò)大、過(guò)小等。不良設(shè)備狀況、過(guò)大、過(guò)小等。效應(yīng)效應(yīng)(

19、Effect): 指失效方式對(duì)客戶指失效方式對(duì)客戶(包括下工序包括下工序)所所呵斥的影響呵斥的影響定義:定義:FMEA的作用的作用2、FMEA 可協(xié)助我們量化確認(rèn):可協(xié)助我們量化確認(rèn): * 哪一種失效會(huì)發(fā)生?哪一種失效會(huì)發(fā)生? 發(fā)生后會(huì)呵斥什么影響?發(fā)生后會(huì)呵斥什么影響? * 其影響的嚴(yán)重性有多大?其影響的嚴(yán)重性有多大? * 是哪一種緣由導(dǎo)致失效?是哪一種緣由導(dǎo)致失效? * 失效發(fā)生概率?失效發(fā)生概率? * 當(dāng)前工序控制方法?當(dāng)前工序控制方法? * 檢測(cè)失效的才干?檢測(cè)失效的才干? * 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)?風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)? * 改善方案?改善方案? 步驟:v由因果矩陣開(kāi)場(chǎng)。v1、對(duì)于每個(gè)關(guān)鍵流程輸入,

20、決議能夠的失效方式;v失效方式分類(lèi):針對(duì)X:過(guò)多+、過(guò)少-、動(dòng)搖大V、失效0、不均勻U(同一時(shí)間、不同空間位置)v2、對(duì)于每個(gè)輸入的失效方式,決議對(duì)客戶的影響;影響:結(jié)果的影響,針對(duì)Y。v3、確認(rèn)每個(gè)失效方式產(chǎn)生的緣由;緣由:人、機(jī)、料、法、環(huán)、其他。v4、列出每個(gè)緣由或失效方式目前的控制措施;v5、建立嚴(yán)重度、發(fā)生度、探測(cè)度的評(píng)分等級(jí);將每個(gè)緣由嚴(yán)重度、發(fā)生度、探測(cè)度進(jìn)展評(píng)分;v探測(cè)度:目前控制方法的探測(cè)和預(yù)防才干;探測(cè)到幾率大為1;探測(cè)到幾率小為10v發(fā)生度:緣由發(fā)生的幾率100 % 10分常發(fā)生 10% 1分不常發(fā)生v嚴(yán)重度:影響的嚴(yán)重程度不嚴(yán)重為1;非常嚴(yán)重為10v6、計(jì)算每個(gè)緣由的R

21、PN值;v風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先序號(hào);rpn=嚴(yán)重度影響 * 發(fā)生度緣由 * 探測(cè)度控制v7、提出降低高RPN值的該善措施;v8、執(zhí)行適當(dāng)?shù)母纳菩袆?dòng),并重新計(jì)算RPN值。 失效方式分析表失效方式分析表FMEA流程步驟 輸入 X 主要X失效方式 已有/潛在 失效影響結(jié)果 已有/潛在 嚴(yán)重度 引發(fā)的緣由分析 發(fā)生度 目前管控機(jī)制/措施 探測(cè)度 RPN 提出改善方向 責(zé)任人/實(shí)施者 詳細(xì)實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施場(chǎng)所、實(shí)施時(shí)間 嚴(yán)重性嚴(yán)重性分?jǐn)?shù)對(duì)工序或客戶無(wú)影響 1客戶能夠忽略的失效2對(duì)性能有微小影響3對(duì)性能有較較小影響4對(duì)性能有影響5工序/產(chǎn)品性能會(huì)降低,但平安6工序/產(chǎn)品性能會(huì)降低7很?chē)?yán)生重以致不可修復(fù)或無(wú)法運(yùn)用8非常嚴(yán)

22、重帶有警報(bào)提示9平安性或可靠性缺點(diǎn)不帶警報(bào)提示10發(fā)生性發(fā)生概率分?jǐn)?shù)極為少1小概率2失效較少3微量失效4偶爾性失效5普通6較多7大量8非常多9幾乎全部10檢測(cè)能夠性檢測(cè)能夠性分?jǐn)?shù)可靠的測(cè)試控制99.5%1比較可靠的測(cè)試控制97.5%2良好的測(cè)試控制95.0%3測(cè)試控制92.5%4不完全的測(cè)試控制90.0%5較低程度的控制87.5%6低程度的控制85.0%7難于控制82.5%8很難控制80.0%9幾乎無(wú)法控制 80.0%10RPN規(guī)范規(guī)范優(yōu)先級(jí)RPN值了解與行動(dòng)A201 RPN 1000 對(duì)產(chǎn)品/流程有嚴(yán)重危害,需深化調(diào)查分析B51 RPN 200 對(duì)產(chǎn)品/流程有中等危害,需深化調(diào)查分析C1 R

23、PN 餅圖餅圖主要用于對(duì)緣由或景象的構(gòu)成比例進(jìn)展分析, 掌握某種景象在過(guò)程中的構(gòu)成比例.利用圖表分析對(duì)分布進(jìn)展比較利用圖表分析對(duì)分布進(jìn)展比較目前為止經(jīng)過(guò)分布比較及構(gòu)成比教分析得出目前為止經(jīng)過(guò)分布比較及構(gòu)成比教分析得出 經(jīng)過(guò)箱線圖可以對(duì)不同數(shù)據(jù)的偏向經(jīng)過(guò)箱線圖可以對(duì)不同數(shù)據(jù)的偏向, ,中心位置和分布程度中心位置和分布程度進(jìn)展確認(rèn)進(jìn)展確認(rèn) 經(jīng)過(guò)點(diǎn)圖可以確認(rèn)各數(shù)據(jù)間分布展開(kāi)的程度及異常點(diǎn)經(jīng)過(guò)點(diǎn)圖可以確認(rèn)各數(shù)據(jù)間分布展開(kāi)的程度及異常點(diǎn) 。 經(jīng)過(guò)帕累托圖把少數(shù)中心問(wèn)題用圖表更容易地表現(xiàn)經(jīng)過(guò)帕累托圖把少數(shù)中心問(wèn)題用圖表更容易地表現(xiàn) 經(jīng)過(guò)餅圖可以確認(rèn)該工程在全體里占的構(gòu)成比例。經(jīng)過(guò)餅圖可以確認(rèn)該工程在全體里

24、占的構(gòu)成比例。3. 3. 因子間關(guān)系及時(shí)間序列的圖表分析因子間關(guān)系及時(shí)間序列的圖表分析利用一些時(shí)間看一下MINITAB提供的圖表有哪些技藝? 在許多情況下當(dāng)兩個(gè)要素有親密關(guān)系時(shí)在許多情況下當(dāng)兩個(gè)要素有親密關(guān)系時(shí), ,把它們作成一個(gè)圖表把它們作成一個(gè)圖表, ,更容易更容易 知道問(wèn)題點(diǎn)的所在知道問(wèn)題點(diǎn)的所在. . 另外另外, ,隨著時(shí)間有什么變化隨著時(shí)間有什么變化( (周期或傾向周期或傾向),),可以推測(cè)其產(chǎn)生問(wèn)題的緣由可以推測(cè)其產(chǎn)生問(wèn)題的緣由. .散點(diǎn)圖散點(diǎn)圖 主要用于評(píng)價(jià)兩要素間的相互關(guān)系,在視覺(jué)上判別要素之間的關(guān)系 兩要素的數(shù)據(jù)分布的密集度及相關(guān)性邊沿圖邊沿圖 從視覺(jué)可以知道兩個(gè)要素之間關(guān)系

25、. 條狀圖和點(diǎn)數(shù)同時(shí)出如今視覺(jué)上,更容易知道分布的傾向.矩陣圖矩陣圖 運(yùn)用于比較多個(gè)要素間的相互關(guān)系與散點(diǎn)圖相比較更適用于多個(gè)要素一同比較.確認(rèn)洽談后與實(shí)踐付款期的關(guān)系確認(rèn)洽談后與實(shí)踐付款期的關(guān)系, ,兩因子間的關(guān)系和分布在視兩因子間的關(guān)系和分布在視覺(jué)上容易確認(rèn)覺(jué)上容易確認(rèn). .利用矩陣圖可利用矩陣圖可以在圖表里看以在圖表里看出全部因子間出全部因子間的關(guān)系的關(guān)系合同目的與合同付款期有非常強(qiáng)的關(guān)系合同目的與合同付款期有非常強(qiáng)的關(guān)系, ,洽談后洽談后與實(shí)踐付款期與實(shí)踐付款期, ,合同付款期和實(shí)踐付款期有強(qiáng)的合同付款期和實(shí)踐付款期有強(qiáng)的關(guān)系關(guān)系. .時(shí)間序列圖時(shí)間序列圖 隨時(shí)間的變化對(duì)觀測(cè)值進(jìn)展推測(cè)

26、及陳列,主要運(yùn)用時(shí)間序列圖進(jìn)展分析時(shí)間序列圖分析是掌握對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)的傾向或周期的一種分析方時(shí)間序列圖分析是掌握對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)的傾向或周期的一種分析方法法. .受時(shí)間影響的數(shù)據(jù)叫時(shí)間序列數(shù)據(jù),先畫(huà)出圖表,掌握大約的時(shí)間序列數(shù)據(jù)形狀后,對(duì)時(shí)間變化受影響的數(shù)據(jù)進(jìn)展分析.搜集時(shí)間序列資料搜集時(shí)間序列資料設(shè)定統(tǒng)計(jì)模型設(shè)定統(tǒng)計(jì)模型未來(lái)成果未來(lái)成果時(shí)間列數(shù)據(jù)的形狀時(shí)間列數(shù)據(jù)的形狀掌握時(shí)間序列圖的各種類(lèi)型掌握時(shí)間序列圖的各種類(lèi)型tyt偶爾變動(dòng)偶爾變動(dòng)(Random Variation)(Random Variation)平均在一定水準(zhǔn)時(shí),只顯示偶爾變動(dòng)的變化tyt隨時(shí)間變化的DATA,反復(fù)于一定的周期季節(jié)變動(dòng)季節(jié)變動(dòng)(Seasonal Variation)(Seasonal Variation)tyt顯示出Time Series隨時(shí)間變化的形狀傾向是線形還是二次型?tyt傾向變動(dòng)傾向變動(dòng)(Trend Variation)(Trend Variation)政

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