協(xié)議客戶準(zhǔn)入流程

1、四川郵政航空客票集團(tuán)協(xié)議客戶準(zhǔn)入流程一、申報(bào)審核流程1客戶經(jīng)理向縣局電子商務(wù)局申報(bào)協(xié)議客戶簽約情況（申報(bào)模板見(jiàn)附 件），由電子商務(wù)局局長(zhǎng)審核簽字。2. 雙方協(xié)商簽訂購(gòu)銷機(jī)票協(xié)議（模板見(jiàn)附件）。3. 紙質(zhì)的申報(bào)表及協(xié)議由縣局電子商務(wù)局存檔保管。二、協(xié)議客戶首次準(zhǔn)入（一）客戶經(jīng)理與集團(tuán)（協(xié)議）客戶簽訂航空客票購(gòu)銷協(xié)議后，直接進(jìn) 入電商平臺(tái)錄入相關(guān)信息：1、電子商務(wù)信息平臺(tái)票務(wù)管理系統(tǒng)（網(wǎng)址:http: /10. 4. 1.88:7000 ）。i 10alkernexli工住，入回壬 lilorer2在“典型業(yè)務(wù)-航空客票-大客戶管理-大客戶信息注冊(cè)”中錄入相關(guān)信 息，生成9位數(shù)的大客戶號(hào)（大客戶名

2、稱、郵政簽約機(jī)構(gòu)號(hào)、大客戶姓名 為必填，大客戶聯(lián)系人電話和手機(jī)必選一，結(jié)算方式為可后付時(shí)，郵政對(duì) 應(yīng)結(jié)算結(jié)構(gòu)，后結(jié)日期必填。合同注冊(cè)日期和合同期限為必填項(xiàng)，前臺(tái)下 單在進(jìn)行大客戶驗(yàn)證時(shí)會(huì)驗(yàn)證合同期限，過(guò)期的大客戶將無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證）。 t m.u.88坳 set) h© n n® t®；町【訂喩h瑯訂防0幽匸鋼熔淼鋼幟刪酬胴瓣嵋:訓(xùn)b q：藉綁旺徹訃 ® ism i 511：8m螂刪m旳jmi 1曲糊-一-刪 ij« e-jot mmwma «w m i wmw»w<?«wm3錄入相關(guān)認(rèn)證客戶，即協(xié)議單位有訂票權(quán)

3、限的客戶。q - i 肚:帕打8皿血m同lorer她飆）h©熾® ii© ffl®& v _ x| gls-t4tt；i|pf哎赫日£副w，iqq瞅i hs c鶴更細(xì)s,餉務(wù)解銅i *'瞟麵滬璉®，i融)，0，卜公熾卜kw ”豳io#： 99510600 w：鄭市脈電關(guān)鵜腓購(gòu)et01用略黃燕mi7(mi概 i 二引攥 ib 0辟犠i » it翊刪i 皿攜刪i 5飆刪it瞬縮i eq刪熾 i ejtra i:耿綁刪i:瞬戶瞼入大池刪ewffiiw關(guān)職貴鏘5hj068m熔嘟：|王水丿擷關(guān)ww6180

4、2300gl29就豺般：m 嘲弭緜弭陰|歸| jj：51c610175949 "3990236239| 葉s：癇誹鞍璉效-j（-）對(duì)應(yīng)級(jí)市場(chǎng)部crm系統(tǒng)管理員進(jìn)入crm系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)批復(fù)，同步 生成一一對(duì)應(yīng)的14位數(shù)協(xié)議客戶號(hào)。（三）可為大客戶中心在電商平臺(tái)單獨(dú)設(shè)置獨(dú)立的結(jié)算綁定網(wǎng)點(diǎn)，并為每個(gè)大客戶經(jīng)理設(shè)置相應(yīng)工號(hào)，方便客戶經(jīng)理訂票及查詢大客戶出票情況。（四）綁定網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)“大客戶報(bào)表"查詢?cè)摼W(wǎng)點(diǎn)大客戶的出 票情況。三. 協(xié)議客戶定期維護(hù)1、綜合客戶經(jīng)理定期走訪簽約的協(xié)議客戶，按照協(xié) 議客戶對(duì)口聯(lián)系人的要求，實(shí)時(shí)更新協(xié)議客戶中認(rèn)證客戶的變動(dòng)情況，并及時(shí) 維護(hù)進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)。具體操作為：進(jìn)入“大客戶管理-大客戶信息查詢”，選中需維護(hù)的協(xié)議客 戶，對(duì)其中的信息進(jìn)行維護(hù)，特別是“認(rèn)證客戶信息錄入”中認(rèn)證客戶信息的 及時(shí)修改和刪除。2、維護(hù)周期為：每月不少于2次。3、對(duì)前期發(fā)生訂票的客戶資料進(jìn)行補(bǔ)充完善，確保 該客戶后續(xù)訂票的便捷性。4、專職客戶經(jīng)理定期提供協(xié)議客戶當(dāng)期出票量和金額，綜合客戶經(jīng)理 根據(jù)協(xié)議要求的上限，確定繼續(xù)出票或暫停出票，如暫停出票則維護(hù)進(jìn)該協(xié)議 客戶的備注欄。協(xié)議客戶退出1、協(xié)議期滿終止合作，雙方不再續(xù)約，綜合客戶經(jīng)理協(xié)助專職客戶經(jīng)理盤點(diǎn)合作期的往來(lái)賬款，并負(fù)責(zé)催繳清算。2、專職客