5460化妝品策劃

1、5460”營(yíng)銷策劃案目錄、前言二、市場(chǎng)分析、宏觀環(huán)境分析1、政治環(huán)境、2、文化環(huán)境，3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、微觀環(huán)境分析1、5460化妝品店分析:概況位置分析產(chǎn)品分析店面店內(nèi)裝飾分析消費(fèi)者分析a、現(xiàn)有消費(fèi)者分析b、潛在消費(fèi)者分析5460的服務(wù)分析銷售模式分析2、竟?fàn)帉?duì)手分析：湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院周圍的化妝品店分析人型超市的分析丁.程以外的競(jìng)爭(zhēng)分析3、swot 分析：優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅三、市場(chǎng)定位四、營(yíng)銷目標(biāo)1、提高5460化妝品店的知名度2、提升5460化妝品店的美譽(yù)度3、提高5460化妝品店的銷售業(yè)績(jī)4、在工程的眾多的化妝品店脫穎而出五、促銷策略1、超市促銷2、節(jié)日推廣3、講座宣傳4、折價(jià)卷5、抽

2、獎(jiǎng)促銷6、現(xiàn)場(chǎng)演示六、行動(dòng)方案1、講座2、護(hù)膚節(jié)3、現(xiàn)場(chǎng)促銷七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算j八刖呂隨著改革開(kāi)放的不斷深入，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境，有了翻天覆 地的變化。經(jīng)濟(jì)繁榮了，人們的物質(zhì)生活水品了得到了很到的提高， 人們的生活已經(jīng)向高水準(zhǔn)的精神生活的擴(kuò)展。這些就表現(xiàn)在，對(duì)教育 的重視，對(duì)文化道德素質(zhì)的重視，對(duì)精神享受的重視。最突出的就是, 對(duì)美的關(guān)注。現(xiàn)在的人們，工作和住房追求環(huán)境優(yōu)美；對(duì)于社會(huì)中的 人來(lái)說(shuō)，就追求儀表美。女人追求一個(gè)苗條的身材，漂亮的臉蛋；男 生也同樣追求，一個(gè)帥帥的外表。由于美在我們的生活中的地位越來(lái) 越重要。所以就產(chǎn)生了一系列關(guān)于美的產(chǎn)業(yè)和美的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?？诨a(chǎn) 業(yè)產(chǎn)生和繁榮，化妝品行業(yè)盛

3、行，以及現(xiàn)在的一些藝術(shù)類院校蓬勃發(fā) 展，都是有“美”帶來(lái)的結(jié)果。也正是因?yàn)檫@樣的原因，人們對(duì)于美的追求也日趨年輕化?！?546(r 就是在這樣的環(huán)境中誕生的一家化妝品店。它主要服務(wù)在各高校周 圍，為現(xiàn)在愛(ài)美的年輕大學(xué)生提供了更簡(jiǎn)單的追求美麗的渠道。為了讓“5460”在眾多的化妝品產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為更多人所熟知，獲得更好更大的發(fā)展，我們做了這一次營(yíng)銷活動(dòng)。一*市場(chǎng)分析宏觀環(huán)境分析1、政治環(huán)境：總體上看中國(guó)的政治穩(wěn)定，社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。中國(guó)的國(guó)際地位越來(lái) 越來(lái)顯赫，人們的自尊心和自信心，得到了前所未有的滿足。在中國(guó) 國(guó)內(nèi)國(guó)家也采取了一系列的強(qiáng)民富民的政策：三農(nóng)政策、經(jīng)濟(jì)適用房 建設(shè)等等。國(guó)家富強(qiáng)了

4、，經(jīng)濟(jì)得到了良好的發(fā)展，人民的生活水平提高了， 對(duì)生活必須品的要求也會(huì)隨之提高，化妝品的市場(chǎng)得到了更廣闊 的空間。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，以及機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安全職業(yè)技 術(shù)學(xué)院，大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院。這些學(xué)校周圍的餐飲業(yè)（現(xiàn)在的 火鍋店，中餐店等遍地都是），娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)（ktv、臺(tái)球室、茶館、 迪廳等等數(shù)不勝數(shù)）、服裝產(chǎn)業(yè)、化妝品產(chǎn)業(yè)等等得到了從無(wú)到有, 從小到大的發(fā)展。這樣一來(lái)，星沙的朋友們，經(jīng)濟(jì)收入也了很大的 捉高。根據(jù)“馬斯洛需求理論”分析，當(dāng)人們滿足了基本生理需要 后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他們就會(huì)追求，美的自己, 美的生活。在學(xué)校會(huì)時(shí)不時(shí)的，聽(tīng)到人人在議論化妝

5、，居住環(huán)境等 問(wèn)題。由此分析，星沙的現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展和未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都有利于化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。3、文化分析文化一個(gè)名族的東西，它是一種經(jīng)濟(jì)、社會(huì)氛圍，同吋它為一 個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了一個(gè)基調(diào)。就像你在進(jìn)行平面和影視創(chuàng) 意時(shí)，你會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)基本的顏色和感情基調(diào)，比方說(shuō)是灰色的、明 亮的，還是歡快的、猶豫的、沉重的。在湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大眾傳媒學(xué)院等幾所高校入住之前, 星沙水渡河是一個(gè)思想保守落后，文化含蓄內(nèi)斂。但是，在湖南工 程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大眾傳媒學(xué)院等幾所高校到來(lái)了以后，把開(kāi)放的 思想、開(kāi)放的文化、現(xiàn)代的消費(fèi)觀念和習(xí)慣、現(xiàn)代的生活觀念也一 并帶了過(guò)來(lái)。這樣的思想、觀念和文化，逐漸的影響了

6、星沙水渡河 這一人片的朋友們?？梢哉f(shuō)是不僅這些學(xué)生給星沙的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了影 響，而且他們也引導(dǎo)星沙水渡河的本土的朋友給星沙的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)影 響。這些學(xué)生的熱愛(ài)美麗、追求時(shí)尚，同時(shí)他們也讓星沙水渡河這 些不是學(xué)生的人們，也熱愛(ài)美麗、追求時(shí)尚。美麗、時(shí)尚已經(jīng)成為 團(tuán)結(jié)的一股潮流。這樣就為本來(lái)就讓美麗而誕生的化妝品行業(yè)步入 了春季。微觀環(huán)境分析1、5460妝品店分析概況5460妝品店，在工程、機(jī)電、安全、人眾傳媒等各人高職院 校都有著店面，他在星沙水渡河有一定的市場(chǎng)。但是由于星沙的 化妝品店越來(lái)越多，所以他的市場(chǎng)有限，并h正在面對(duì)其他化妝 品店對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的吞噬。位置分析5460位于各校的周圍，他的客流量還是

7、蠻大的，但是有些學(xué)校 比如（大眾傳媒）附近小吃攤，遮擋了人們的視線，使5460不易被 人看到。還有他離長(zhǎng)沙大學(xué)這一大消費(fèi)群和其他幾個(gè)主要消費(fèi)群體 遠(yuǎn)。盡管第一師范學(xué)院還在那邊，但是其劣勢(shì)還是一樣的明顯。還有 就是他們?cè)谝故欣锩婧湍切╋嬍硵傇谝黄?，但是化妝品又是一個(gè)高貴 的產(chǎn)品。那些店可能會(huì)，影響到化妝的形象。產(chǎn)品分析5460與“卡姿蘭”、自然堂”和“柏萊雅”合作，他全權(quán)代銷這 個(gè)三個(gè)產(chǎn)品。除此之外5460還經(jīng)營(yíng)其他的各大化妝品牌。所以，可 以說(shuō)是他經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品比較齊全，并且高中低檔的產(chǎn)品都有。但是，他 的高中低檔產(chǎn)品的就夠設(shè)置不是很合理，強(qiáng)勢(shì)品牌不夠強(qiáng)勢(shì)，還有最 重要的是他的經(jīng)營(yíng)品牌設(shè)置還是處于

8、已自己主觀設(shè)置的初級(jí)階段。店面店內(nèi)裝飾分析5460店面位于各高校顯眼處，能笫一時(shí)間抓住消費(fèi)者眼球，提 高5460的銷量。5460店面的格局設(shè)計(jì)適合年輕朋友的風(fēng)格，能更好 的吸引當(dāng)代大學(xué)生入店消費(fèi)。店內(nèi)護(hù)膚品擺設(shè)簡(jiǎn)單明了并設(shè)專業(yè)人員 為消費(fèi)者服務(wù)，能為消費(fèi)者節(jié)省大量的時(shí)間。消費(fèi)者分析a、現(xiàn)有消費(fèi)者分析現(xiàn)在的消費(fèi)者主要是，湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大眾傳媒學(xué)院等 各大?？圃盒５呐?，以及附近的一些居民，還有就是長(zhǎng)沙大學(xué)和其 他學(xué)校的女生。大眾傳媒的學(xué)生都是比較追求時(shí)尚、對(duì)美麗有著自己 獨(dú)特的看法，尤其是化妝品系列以成為當(dāng)代大學(xué)生不可缺少的需求品 之一，加上長(zhǎng)沙素來(lái)以星城著稱，使用化妝品和護(hù)膚品已成為習(xí)

9、慣， 所以5460連鎖店前景非?？捎^。b、潛在消費(fèi)者分析5460的潛在消費(fèi)者有湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué) 院等各大高職院校及長(zhǎng)沙大學(xué)等高校的女生，正在成長(zhǎng)中的即將成年 女生，還在對(duì)化妝品使用進(jìn)行徘徊的當(dāng)?shù)貗D女，還有一個(gè)就是一些愛(ài) 美的男生同胞。%1 大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院的女生： 她們多是是藝術(shù)類學(xué)生，她們愛(ài)美，她們對(duì)沒(méi)有著深刻的見(jiàn)解，她們 對(duì)美有著自己的特殊的渴求。他們的消費(fèi)水平很高，據(jù)調(diào)查她們?cè)孪?費(fèi)水平在2000元左右。她們的思想大多比較開(kāi)放，個(gè)性追求張揚(yáng)， 有了目的就大膽的追求。所以，她們是5460最大的潛在消費(fèi)者。%1 湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的女生等各大高職院

10、校 大體和長(zhǎng)沙人學(xué)的女生差不多，但是他們也有所不同，因?yàn)樗麄儗W(xué)校 的學(xué)生的文化水品稍微要低一點(diǎn)，他們學(xué)校不是本科院校。所以比起 長(zhǎng)沙大學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)也沒(méi)有那么的保守。%1 正在成長(zhǎng)中的即將成年的女生：她們的卅界觀人生觀以及自己的性格都在形成期，容易受外界的影 響。她們大都處于，思想開(kāi)放階段，因?yàn)樗齻兇蠖际菍W(xué)生。她們的現(xiàn) 在消費(fèi)水平有限，但是她們即將成為獨(dú)立的消費(fèi)群。%1 還在對(duì)化妝品的使用徘徊的當(dāng)?shù)鼐用瘢核齻冇泻軓?qiáng)的消費(fèi)能力，但是他們的世界觀，人生觀，審美觀等都已 經(jīng)形成，不易被改變。但是這個(gè)社會(huì)越來(lái)越開(kāi)放，她們的思想也多少 的受到一些沖擊。她們的性格多比較開(kāi)朗，有一定的接受新事物的能 力。%1

11、 一些愛(ài)美的男生：他們的性格比女孩子要粗魯，但是他們又比一般的男生更細(xì)膩。他們 對(duì)生活很講究，對(duì)生活的環(huán)境要求很高。并且，他們還有獨(dú)立的消費(fèi) 意識(shí)，做事的目的性比較強(qiáng)。5460連鎖店的服務(wù)分析關(guān)于在5460化妝品連鎖店購(gòu)買時(shí)的服務(wù)是一流的，他們的店員 總是擁有一張笑盈盈的面孔，溫柔的聲音，以及耐心的根據(jù)您的切身 狀況給您進(jìn)行介紹以及推薦。由于化妝品一般情況下是沒(méi)有售后服務(wù) 的，所以5460化妝品連鎖店會(huì)在您購(gòu)買的時(shí)候?yàn)槟龅阶詈帽ＷC質(zhì) 量銷售模式分析5460化妝品連鎖店主要是進(jìn)行各品牌護(hù)膚品以及化妝品零散的銷售, 即使用進(jìn)店一一購(gòu)買一一離開(kāi)銷售模式。但是在這種模式經(jīng)營(yíng)下5460 化妝品連鎖店很

12、難發(fā)展壯大。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既有品牌專賣店又有零散型化妝品連鎖店。品牌專賣店 集中在星城各個(gè)地區(qū)，以及一些大型的超市。零散型化妝品連鎖店主 耍集中在各校園這之類的年輕消費(fèi)群體周圍。(1)品牌專賣化妝品店：1、雅芳專賣店和悅己化妝品專賣店：雅芳和悅己是化妝品專賣店中比較強(qiáng)勢(shì)的兩個(gè)品牌。她們已經(jīng)形成了 固有有的消費(fèi)群，她們的品牌被大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)同，且有相當(dāng)大的忠 誠(chéng)度。她們的店面裝潢和店內(nèi)設(shè)計(jì)都比較典雅，給人一種高貴的氣息。 她們的店內(nèi)陳設(shè)以方形為主，進(jìn)去后一眼能夠看清銷偉的商品。他還 有一個(gè)大的優(yōu)勢(shì)，就是雅芳這個(gè)公司的宣傳力度很大，在星城不做宣 傳都可以有很大的知名度。為此，她們得了不

13、少的消費(fèi)者的青睞，但 是也有很多的人覺(jué)得太高貴了不敢進(jìn)去。她們兩家店隔得太近，容易 形成不必要的摩擦。而他們的劣勢(shì)是在年輕消費(fèi)群體附近他們的品牌 定位較高。由于雅芳和悅己兩家店的生產(chǎn)商做了各種大型的宣傳，所 以她們?cè)诘昝嫠幬恢米龅拇黉N等活動(dòng)就要少一些。不管怎樣，這兩 家店，依然會(huì)是5460化妝品連鎖店最人的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、姿美化妝品店：姿美和5460化妝品連鎖店不一樣的是她的店面離我們這些主要針對(duì) 的年輕消費(fèi)群體比較遠(yuǎn)，她的店面店內(nèi)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都一般，但是我 們可以在星城的一些鬧市發(fā)現(xiàn)她的宣稱，看見(jiàn)她的身影。3、紫色魅影化妝品店：她位于圓夢(mèng)小區(qū)這一鬧市區(qū)附近，她的位置是最理想的，客流量也是 最

14、大，時(shí)而還能看見(jiàn)她的打折等宣傳活動(dòng)。她的店面裝潢比較一般， 店內(nèi)的擺設(shè)也是層疊形式的。她經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品還算比較齊全。4、埃頓雪雅化妝品店：埃頓雪雅位于夜市區(qū)的里面，她的尷尬在于被各種食品類的店面遮 擋。而且她的店面和店內(nèi)設(shè)計(jì)都比不上5460化妝品連鎖店。更重要 的就是他們?cè)谝故欣锩婧湍切╋嬍硵傇谝黄?，但是化妝品又是一個(gè)高 貴的產(chǎn)品。所以可能會(huì)影響到化妝品的形象。5、隨美典化妝品店：位于長(zhǎng)沙大學(xué)附近，她的優(yōu)勢(shì)在于離理想消費(fèi)群體近，她在自己的店 面附近立了自己的宣傳海報(bào)，還有在店里面有專業(yè)的化妝師給你指導(dǎo) 和建議。這個(gè)應(yīng)該是她最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楝F(xiàn)在很多的消費(fèi)者都, 喜歡實(shí)實(shí)在在的東西金蝶化妝品店：位

15、于長(zhǎng)沙師范附近，金蝶化妝品店的定位是“你專業(yè)的護(hù)膚專家”， 她的理念是誠(chéng)信、品質(zhì)。但是她的店面有些小，且溫度有些高。所以 有的消費(fèi)者沒(méi)有選擇進(jìn)去店內(nèi)進(jìn)行購(gòu)物。但是她的最大的優(yōu)點(diǎn)就是她 的定位明確。人型的超市分析：在冃前這樣的形式下，乂很多顧客也會(huì)選擇區(qū)各個(gè)大型商場(chǎng)選擇各類 護(hù)膚品。她們也吸引一些顧客，但是在這一方面顧客沒(méi)有形成強(qiáng)烈的 品牌意識(shí)，且不是長(zhǎng)期的化妝品使用者。但是很多新興的，化妝品使 用者也會(huì)在那兒去買，這是一個(gè)值得注意的方面。長(zhǎng)沙縣城以外的競(jìng)爭(zhēng)者：星沙只是一個(gè)縣城，很多年輕消費(fèi)者都不愿意在長(zhǎng)沙縣城內(nèi)購(gòu)買自己 的化妝品，因?yàn)樗齻儾皇呛芟嘈胚@些地方的產(chǎn)品。3、5460 的 swot 分

16、析優(yōu)勢(shì)：5460自2005年創(chuàng)辦以來(lái)在湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、人眾傳媒 職業(yè)技術(shù)學(xué)院等各高職院校有一定的知名度。她的店內(nèi)營(yíng)造的氛圍很 好，銀色的燈光、藍(lán)色的基調(diào)、加上化妝品散發(fā)的陣陣的清香，都是 這個(gè)氛圍的組成部分。5460連鎖店的服務(wù)態(tài)度良好，總能看到服務(wù)員那張充滿笑容的 面孔，總能聽(tīng)見(jiàn)服務(wù)員耐人尋味的聲音。還有專業(yè)人士對(duì)皮膚護(hù)理的 講解以及免費(fèi)的皮膚測(cè)試。5460連鎖店有很強(qiáng)的地理優(yōu)勢(shì)，店面周圍都有各大高職院校, 消費(fèi)群體居多。有利于促銷活動(dòng)的開(kāi)展，和一系列品牌產(chǎn)品或者優(yōu)惠 產(chǎn)品的推廣。劣勢(shì)：5460連鎖店的銷售方式比較單一，隨之科學(xué)技術(shù)日新月異， 網(wǎng)購(gòu)等新型銷售方式的出現(xiàn)，單一的店面銷售已

17、滿足不了當(dāng)代年輕消 費(fèi)者購(gòu)買行為的需求。隨著許多新產(chǎn)品的上市，相同或者相似功效的產(chǎn)品越來(lái)越多， 替代風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，5460連鎖店沒(méi)有針對(duì)明顯的季節(jié)變化，皮膚性 質(zhì)的專業(yè)產(chǎn)品。挑戰(zhàn)：5460主耍挑戰(zhàn)是雅芳、悅己和埃頓雪雅這三家品牌店在星沙 的存在，以及在各大高職院校這個(gè)理想消費(fèi)群體周圍的化妝品店的距 離優(yōu)勢(shì)竟?fàn)?，最后就是消費(fèi)者對(duì)5460的信任危機(jī)。隨著新產(chǎn)品的上 市，對(duì)5460的產(chǎn)品耍求越來(lái)越高。機(jī)會(huì)：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，對(duì)化妝品的需求 也逐漸增強(qiáng)。5460的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行大力度的宣傳, 競(jìng)爭(zhēng)空間很大。5460的消費(fèi)者群逐漸形成，每年都有新生力量加入（新生入學(xué)）

18、5460都可以把她們發(fā)展成自己的消費(fèi)群體。二、市場(chǎng)定位1、根據(jù)我們對(duì)星城高校附近的化妝品市場(chǎng)進(jìn)行分析，星城化妝 品連鎖店的數(shù)量很多，就湖南工程職院附近就有八家化妝品 店。有全國(guó)知名化妝品店落戶?？梢?jiàn)高校附近的化妝品店的 競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。2、對(duì)消費(fèi)者分析來(lái)看，他們都是熱愛(ài)美麗，追求時(shí)尚的人群，他 們大都追求個(gè)性開(kāi)放。但是他們也有當(dāng)代人特有的壓力，比方 說(shuō)就業(yè)的壓力、感情的困惑等等。他們的消費(fèi)能力參差不齊。 化妝品的使用人群呈多元化趨勢(shì)，由年輕的女性，開(kāi)始向年齡 稍大的女性，由女性開(kāi)始向男性擴(kuò)展。3、部分化妝品消費(fèi)者，不夠信任這種零散型化妝品店的貨源。所以我們現(xiàn)在給5460化妝晶連鎖店的宗旨是讓青春

19、永駐，你永 遠(yuǎn)保持美麗時(shí)尚的外表。這就提醒了現(xiàn)在正值青春年盛的年 輕人走進(jìn)社會(huì)的時(shí)候同時(shí)做好“面子”上的工作。由于這一 共性所以就拉近了經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間的距離，同時(shí)也讓他 們充分的信任我們5460化妝品連鎖店。三、營(yíng)銷目標(biāo)1、提高5460化妝品店的知名度2、提升5460化妝品店的美譽(yù)度3、提高5460化妝品店的銷售業(yè)績(jī)4、在各高職院校的眾多的化妝品店脫穎而四、促銷策略超市促銷5460連鎖店的主要消費(fèi)群體是大學(xué)生，我們可以與校內(nèi)超市（八 度、裕興超市）進(jìn)行合作，設(shè)立專柜，能以整體形象統(tǒng)一的價(jià)格與 消費(fèi)者溝通，傳播一個(gè)完整的品牌概念如果建立專柜群，品牌的實(shí)力 和魅力將進(jìn)一步展現(xiàn)。將我們的產(chǎn)品打入校園，這樣將人大提高5460 化妝品連鎖店對(duì)廣大學(xué)生群體的影響力，從而與同行業(yè)相比，我們將 以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。節(jié)日推廣隨著護(hù)膚節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)的到來(lái)，5460連鎖店推出了一系列 的產(chǎn)品促銷活動(dòng)，向消費(fèi)者贈(zèng)送樣品或試用品，贈(zèng)送樣品是介紹 新產(chǎn)品最有效的方法，缺點(diǎn)是費(fèi)用高。樣品可以選擇在學(xué)校廣場(chǎng) 或鬧區(qū)散發(fā)，或在其他產(chǎn)品中附送，也可以公開(kāi)廣告贈(zèng)送，或入 戶派送。講座宣傳在5460連鎖店的附近高校開(kāi)展護(hù)膚知識(shí)及化妝講座，由本店 聘請(qǐng)專業(yè)彩妝師進(jìn)行講授和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。折價(jià)券