美國大學(xué)圖書館基于機(jī)構(gòu)知識庫的出版服務(wù)實(shí)踐研究

1、    美國大學(xué)圖書館基于機(jī)構(gòu)知識庫的出版服務(wù)實(shí)踐研究    4.3 出版服務(wù)平臺選擇多樣化美國大學(xué)圖書館出版服務(wù)所使用的平臺系統(tǒng)有近30種，在調(diào)研的61家圖書館中，選擇的系統(tǒng)較為集中。其中使用bepress(digital commons)與ojs/ocs/omp系統(tǒng)的圖書館最多，分別有29家與20家；其次是dspace與contentdm，分別有15與14家；有2家以上使用的還有word press(8家)、fedora(7家)、digitool(3家)、eprints(3家)與drupal(2家)。從支持多功能業(yè)務(wù)的角度來看，34家圖書館(56.6

2、7%)選擇2種以上的平臺系統(tǒng)。其中10家在選擇1-4種以上平臺系統(tǒng)外，還自主開發(fā)相關(guān)軟件作為補(bǔ)充。值得注意的是，這10家自主開發(fā)軟件的圖書館有9家提供p服務(wù)?？梢姮F(xiàn)有的系統(tǒng)平臺在綜合提供r與p服務(wù)功能方面還相對不足，選擇現(xiàn)有成熟軟件是必然選擇，而在此基礎(chǔ)上開發(fā)新功能則是拓展服務(wù)內(nèi)容的必經(jīng)之路。圖7 傳統(tǒng)出版服務(wù)開展情況分布圖圖8 出版物服務(wù)平臺應(yīng)用情況分布圖5 對我國大學(xué)圖書館開展出版服務(wù)的啟示隸屬于大學(xué)的圖書館和出版社各司其職，前者為本校教職員工與學(xué)生提供學(xué)術(shù)資源的管理與利用服務(wù)，后者則提供學(xué)術(shù)成果的出版服務(wù)；但它們的最終目的都是為了支持教學(xué)與科研，促進(jìn)知識的交流與傳播。大學(xué)既是信息經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)

3、建者也是消費(fèi)者，為圖書館拓展出版服務(wù)提供了很好的環(huán)境基礎(chǔ)。同時(shí)，現(xiàn)有出版制度對信息交流的制約，數(shù)字出版技術(shù)對準(zhǔn)入門檻的降低，又為圖書館提供了拓展服務(wù)領(lǐng)域的機(jī)遇。特別是機(jī)構(gòu)知識庫服務(wù)已經(jīng)成熟，圖書館可以在此基礎(chǔ)上發(fā)展出版服務(wù)，同時(shí)還要認(rèn)識到圖書館的出版服務(wù)又不同于傳統(tǒng)的出版服務(wù)，應(yīng)該更多地利用先天的資源管理優(yōu)勢經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)學(xué)術(shù)交流而不是盈利為最終目的。表1 作者需求與圖書館具體出版服務(wù)內(nèi)容的對比對比建議與指導(dǎo)前期構(gòu)思協(xié)調(diào)同行評議編輯發(fā)展編輯平面設(shè)計(jì)排版出版最終圖書印本發(fā)行與銷售營銷與推廣統(tǒng)計(jì)銷售信息/數(shù)據(jù)存檔與訪問內(nèi)容統(tǒng)計(jì)使用信息/數(shù)據(jù)分析引文管理版稅作者需求比例(%)43.0045.1040.

4、4042.6038.8045.7046.2034.2039.1037.1032.0032.00開展服務(wù)的圖書館比例(%)31.1822.581.0839.7823.6639.7866.6761.295.1 結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略與自有優(yōu)勢定位新型業(yè)務(wù)大學(xué)圖書館的最主要作用是為用戶的教學(xué)與科研服務(wù)。2014年圖書館定量與定性分析方法國際大會上，美國康奈爾大學(xué)的安妮·r·肯尼在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)圖書館工作人員的工作范式應(yīng)轉(zhuǎn)移為滿足教師、研究人員與學(xué)生的需求并促其成功5。2012年7月歐洲開放獲取出版網(wǎng)絡(luò)(open access publishing in european networks，oa

5、pen)英國項(xiàng)目oapen-uk發(fā)布的hss研究人員調(diào)查報(bào)告6也顯示，科研人員出版圖書的目的依次是促進(jìn)社會進(jìn)步與知識傳播、同行學(xué)術(shù)交流、聲明研究與發(fā)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升4個(gè)方面?，F(xiàn)有出版制度已經(jīng)不能很好地適應(yīng)用戶需求，而圖書館出版服務(wù)有利于促進(jìn)教職員工與學(xué)生科研成果的廣泛傳播與利用，加強(qiáng)本校與作者個(gè)人的影響力，它應(yīng)該定位于滿足科研人員促進(jìn)社會進(jìn)步、傳播知識、與同行進(jìn)行學(xué)術(shù)交流等幾方面的需求。目前圖書館出版服務(wù)包括資源管理服務(wù)、資源揭示服務(wù)、用戶服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)，與傳統(tǒng)出版服務(wù)、技術(shù)與學(xué)術(shù)交流服務(wù)等新型服務(wù)。從傳統(tǒng)出版的角度來看，出版服務(wù)是核心業(yè)務(wù)；從圖書館的角度來看，資源管理與揭示才是優(yōu)勢所在。因此

6、，基于基礎(chǔ)服務(wù)拓展新型服務(wù)是圖書館開展出版服務(wù)的發(fā)展路徑之一，即基于機(jī)構(gòu)知識庫開展出版服務(wù)。發(fā)展初期以保存與管理資源的r服務(wù)為主，并逐步拓展到提供出版資源的p服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級。具體到每家圖書館，主要服務(wù)對象或只包括科研人員或還包括研究生、本科生，服務(wù)定位或保存、管理資源或出版資源，自有資源或充足或有限，這些因素都會影響新業(yè)務(wù)方向的選擇。5.2 根據(jù)業(yè)務(wù)定位與用戶需求選擇服務(wù)內(nèi)容大學(xué)圖書館的出版服務(wù)分r服務(wù)、p服務(wù)或r+p服務(wù)。在實(shí)際操作中，圖書館還會綜合考慮本階段業(yè)務(wù)重點(diǎn)、未來發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)用戶需求、自身現(xiàn)有資源等因素，選擇具體的服務(wù)內(nèi)容。從用戶需求來看，作者最關(guān)注圖書銷售與出版的相關(guān)服務(wù)，

7、其次是圖書的使用和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)7。對比作者需求與圖書館開展出版服務(wù)的內(nèi)容，如表1所示，存檔與訪問內(nèi)容、分析引文等圖書館的核心服務(wù)，開展的比例都高于50%;利用信息服務(wù)的優(yōu)勢組織專家開展同行評議和利用現(xiàn)有社會化營銷工具進(jìn)行營銷推廣等新型服務(wù)，在30%-40%之間；編輯、設(shè)計(jì)、排版等專業(yè)技能要求不強(qiáng)的出版相關(guān)服務(wù)，在20%-40%之間；而建議與指導(dǎo)前期構(gòu)思、出版、發(fā)行與銷售、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、管理版稅等傳統(tǒng)出版核心服務(wù)，圖書館則幾乎未涉獵。這種現(xiàn)象與圖書館基于機(jī)構(gòu)知識庫的出版服務(wù)定位的總體發(fā)展思路相吻合，即在利用現(xiàn)有優(yōu)勢加強(qiáng)資源保存與管理服務(wù)的基礎(chǔ)上利用信息技術(shù)拓展資源出版服務(wù)。此外，一半以上的圖書館

8、開展的出版服務(wù)還包括：(1)資源管理服務(wù)：數(shù)字化；(2)資源揭示服務(wù)：元數(shù)據(jù)管理與編目管理；(3)用戶服務(wù)：外展服務(wù)與培訓(xùn)等；(4)出版一版權(quán)服務(wù)：作者版權(quán)咨詢?；陂L期積累的專業(yè)技能與優(yōu)勢，圖書館可以以r服務(wù)作為起點(diǎn)，圍繞用戶需求開展數(shù)字化與非文本資源管理等資源管理服務(wù)，編目與標(biāo)引等資源揭示服務(wù)，培訓(xùn)等用戶服務(wù)。同時(shí)在新的環(huán)境下，從促進(jìn)知識傳播的角度出發(fā)，利用新型工具、培養(yǎng)新技能，拓展新的出版服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而開展補(bǔ)充材料管理、標(biāo)識符分配與統(tǒng)一、數(shù)據(jù)分析等r服務(wù)，版權(quán)咨詢、合同編制與管理、市場推廣、平面設(shè)計(jì)、編輯排版等出版環(huán)節(jié)的p服務(wù)。5.3 基于組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)布局出版服務(wù)集中還是分

9、布在圖書館內(nèi)部部門，分布在所有校區(qū)還是某些校區(qū)，主要與圖書館現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)與人員配置、圖書館現(xiàn)有職能及未來戰(zhàn)略發(fā)展布局有關(guān)。從圖書館知識服務(wù)的發(fā)展使命與資源管理的先天優(yōu)勢來看，圖書館出版服務(wù)與傳統(tǒng)意義上的出版服務(wù)有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。因此，圖書館既可以選擇(圖書館)數(shù)字項(xiàng)目中心、圖書館系統(tǒng)部、數(shù)字內(nèi)容管理/服務(wù)部等資源管理部門、學(xué)術(shù)交流部、數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)部、學(xué)術(shù)與教學(xué)支持與資源部、發(fā)現(xiàn)服務(wù)部等已有的資源利用部門來主管，也可以選擇學(xué)術(shù)出版部、管理與服務(wù)部等新建的出版部門來主管出版服務(wù)。在出版服務(wù)的人員結(jié)構(gòu)設(shè)置方面，圖書館員應(yīng)該是出版服務(wù)的主力，輔以研究生或本科生作為助理。在合作對象方面，圖書館出版服務(wù)

10、的對象是本校教職員工與學(xué)生，因此校內(nèi)合作方的主力為教師和校內(nèi)相關(guān)部門/項(xiàng)目，其次是研究生與本科生，本校出版社。圖書館還應(yīng)該考慮聯(lián)合校外合作機(jī)構(gòu)(如研究協(xié)會、研究所、研究項(xiàng)目等科研機(jī)構(gòu)，出版社、圖書館、博物館等大學(xué)所屬機(jī)構(gòu)，大學(xué)、商業(yè)、oa出版社等出版單位)，借助他們的專業(yè)優(yōu)勢。此外，圖書館在開展出版服務(wù)時(shí)，還應(yīng)該關(guān)注經(jīng)費(fèi)問題。資源管理服務(wù)與揭示服務(wù)主要基于圖書館的傳統(tǒng)職能與優(yōu)勢開展，因此服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要來源于圖書館運(yùn)營預(yù)算；而且這2大類服務(wù)都與現(xiàn)有資源有關(guān)，資料預(yù)算也應(yīng)該作為有力補(bǔ)充。圖書館運(yùn)營預(yù)算與資料預(yù)算都屬于預(yù)算撥款，是最重要的資助來源。圖書館的最終目的也是為了促進(jìn)知識的傳播，但編輯、作者版

11、權(quán)咨詢、營銷推廣等傳統(tǒng)的出版服務(wù)都超越了圖書館的傳統(tǒng)職能，屬于拓展服務(wù)的范疇，因此還可以考慮收取合理的服務(wù)費(fèi)，如銷售收入、收費(fèi)所得、許可等收入來源。6 結(jié)語傳統(tǒng)的出版服務(wù)包括作品創(chuàng)作與發(fā)行，涉及作品構(gòu)思、稿件獲取、內(nèi)容編輯、版式設(shè)計(jì)、印本印刷、營銷推廣與發(fā)行銷售等環(huán)節(jié)。作為支持與促進(jìn)知識傳播的非營利性機(jī)構(gòu)，圖書館出版服務(wù)不同于傳統(tǒng)出版服務(wù)，主要體現(xiàn)在3方面：(1)非盈利性的運(yùn)營目的：相比傳統(tǒng)出版，意在最大化地獲取學(xué)術(shù)信息；(2)數(shù)字化的生產(chǎn)流程：相比印本出版，不需要印刷與倉儲投入；(3)特有的資源管理技能：相比書目推廣，更注重?cái)?shù)字管理、保存與歸檔，通過元數(shù)據(jù)加強(qiáng)資源的可發(fā)現(xiàn)性8。因此，它對創(chuàng)作

12、構(gòu)思咨詢、作品發(fā)行與銷售等出版社傳統(tǒng)核心職能的涉獵很少。圖書館既可以基于已有的資源管理技能優(yōu)勢，開展機(jī)構(gòu)知識庫服務(wù)，如資源保存、管理與揭示服務(wù)，支持知識資源管理與傳播；也可以利用現(xiàn)有的數(shù)字出版技術(shù)，拓展傳統(tǒng)的出版服務(wù)，如數(shù)字編輯、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，促進(jìn)知識資源的出版與交流?？偟膩碚f，圖書館出版服務(wù)更有利于促進(jìn)知識傳播與學(xué)術(shù)交流?；跈C(jī)構(gòu)知識庫的出版服務(wù)，是圖書館未來服務(wù)拓展的重要選擇之一。圖書館不僅要分析現(xiàn)有與潛在的用戶需求和自身發(fā)展需要，明確服務(wù)定位，選擇合適的業(yè)務(wù)方向與開展方式；還要確定具體的服務(wù)內(nèi)容，選擇主管部門并構(gòu)建符合服務(wù)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，配備相應(yīng)的資源，選擇合適的校內(nèi)外機(jī)構(gòu)進(jìn)行

13、合作發(fā)展。注釋：數(shù)據(jù)來源：lpc 2013年發(fā)布的圖書出版指南1.0，具體見1家圖書館未說明啟動出版服務(wù)年份。5家未說明主管部門。1家未明確具體的人員配置數(shù)量，故本調(diào)查中有人員配置數(shù)據(jù)的圖書館為60家。5家圖書館無數(shù)據(jù)，按56家統(tǒng)計(jì)。1家無數(shù)據(jù)，按60家統(tǒng)計(jì)。1家無數(shù)據(jù)。注：“作者需求”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源：oapen-uk發(fā)布的人文社科科研人員調(diào)查結(jié)果，見http:/oapen- 2013年發(fā)布的圖書出版指南1.0，具體見參考文獻(xiàn)：1 publishingeb/ol.2014-04-20.2 the library publishing coalition what is library publishing?eb/ol.2014-04-20.3 the library publishing coalition. library publishing services di-rectoryeb/ol.2013-11-17.4 機(jī)構(gòu)知識庫eb/ol.2013-11-17.5 anne r. k. from defining 21st century research libraries to implementing 21