高校圖書館畢業(yè)季主題活動拓展服務(wù)研究-以985高校為例

1、    高校圖書館畢業(yè)季主題活動拓展服務(wù)研究以“985”高校為例    摘要：畢業(yè)季主題活動是高校圖書館服務(wù)精神的一個(gè)重要體現(xiàn)。文章以“985”高校圖書館為對象，對其近6年內(nèi)畢業(yè)季主題活動的開展情況進(jìn)行調(diào)查，指出其主要活動類型包括資源共享類活動、情感交流類活動、信息傳遞類活動以及畢業(yè)延伸類活動，并選取閱讀記憶活動、時(shí)光囊活動以及特色校友服務(wù)進(jìn)行案例分享。在此基礎(chǔ)上，建議從創(chuàng)新活動形式、拓展活動內(nèi)容、規(guī)范活動組織以及重視活動宣傳等幾個(gè)方面優(yōu)化高校圖書館畢業(yè)季主題活動的組織與開展。參考文獻(xiàn)10。關(guān)鍵詞：高校圖書館，畢業(yè)季主題活動，圖書館服務(wù)作為高校最重要的直

2、屬機(jī)構(gòu)之一，圖書館是所有學(xué)生心目中神圣的文化殿堂，其服務(wù)始終伴隨著每一位學(xué)子的在校學(xué)習(xí)生活甚至終身學(xué)習(xí)生涯。為了更好地吸引和服務(wù)學(xué)生，高校圖書館普遍對開學(xué)季的新生服務(wù)格外重視，其服務(wù)方式也從最基礎(chǔ)的入館教育和培訓(xùn)深化為了多層次的主題服務(wù)，但圖書館對畢業(yè)生的關(guān)注和服務(wù)卻遲到了多年。事實(shí)上，在印象形成的過程中，當(dāng)不斷有足夠引起注意的新信息呈現(xiàn)出來，或者原來的印象隨著時(shí)間的推移已經(jīng)淡忘時(shí)，新近獲得的信息的作用就會較大，近因效應(yīng)就會產(chǎn)生1。由此可以看出近因效應(yīng)影響著畢業(yè)生對圖書館服務(wù)的印象和評價(jià)，甚至?xí)绊懼厴I(yè)生對母校的整體回憶和情感。因此，如何在畢業(yè)季提供特色主題服務(wù)不僅是圖書館服務(wù)堅(jiān)守和創(chuàng)新的反

3、映，也是高校人性化服務(wù)和人文關(guān)懷的一個(gè)重要體現(xiàn)。1 我國“985”高校圖書館畢業(yè)季主題活動分析1.1 調(diào)查對象和方法此次調(diào)研以中國教育網(wǎng)公布的39所“985工程”高校圖書館為對象，主要通過訪問這些高校圖書館的門戶網(wǎng)站、官方微博和微信的方式進(jìn)行調(diào)查，相關(guān)情況通過qq、郵件咨詢進(jìn)行補(bǔ)充。調(diào)查內(nèi)容為2010年至2015年期間“985工程”高校圖書館畢業(yè)季主題活動的開展情況，對我國高校圖書館畢業(yè)季主題活動的發(fā)展歷程進(jìn)行梳理和概述，此外著重對2015年的主題活動內(nèi)容進(jìn)行分析以獲取相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和思考，以期對圖書館活動的具體實(shí)踐起到一定的借鑒作用。此次調(diào)研時(shí)間為2015年6月15日至2015年7月31日，調(diào)研

4、結(jié)果見表1。表1 “985”高校圖書館畢業(yè)季主題活動開展情況學(xué)校名稱活動主題及內(nèi)容（以2015年為例）開展年份主要宣傳渠道北京大學(xué)人生有時(shí)，后來萬象(1)“書·時(shí)光”畢業(yè)紀(jì)念套裝(2)“人生有時(shí)，后來萬象”主題畢業(yè)墻(3)“桃兮李兮，莫失莫忘”之“北大給我vs我給北大”有聲攝影展(4)畢業(yè)季微視頻20102015專題網(wǎng)頁清華大學(xué)(1)征集畢業(yè)視頻、照片、海報(bào)(2)畢業(yè)專題書架“年輕人！創(chuàng)業(yè)吧！”(3)畢業(yè)生贈書(4)畢業(yè)生薦書(5)讀過的青春：提供借閱查詢并提供裝訂服務(wù)(6)你的畢業(yè)照，怎能少得了圖書館？圖書館十大最佳畢業(yè)留影點(diǎn)(7)畢業(yè)留言墻(8)畢業(yè)電影展播20112015專題網(wǎng)

5、頁北京師范大學(xué)致那些書香為伴的bnu年華(1)心語心愿(2)圖書館印象：我的閱讀史、我的圖書館足跡(3)觀影話畢業(yè)：電影展(4)圖書置換(5)校友服務(wù)：校友閱覽服務(wù)、校友推薦書目20132015主題網(wǎng)站南開大學(xué)畢業(yè)生贈書2015日常公告大連理工大學(xué)畢業(yè)生贈書20132015日常公告復(fù)旦大學(xué)“舊書新生愛心傳承”畢業(yè)季公益捐書活動2015日常公告上海交通大學(xué)(1)印·跡紀(jì)念冊(2)贈人書籍·手有余香：畢業(yè)生贈書(3)影視悅享·畢業(yè)歡唱：觀影、ktv歡唱(4)青停圖書館：圖書館推出“十大景點(diǎn)”作為畢業(yè)生的留影之地20132015圖書館主頁圖片新聞、專題網(wǎng)頁華東師范大學(xué)e

6、cnu畢業(yè)季：圖書館那些事兒(1)自助辦理離校手續(xù)(2)登陸個(gè)人借閱賬戶，回顧在ecnu圖書館的生活、下載個(gè)人借閱記錄(3)發(fā)布畢業(yè)生館霸榜(4)圖書館微信公眾號最新增加了“畢業(yè)季”專題20132015專題網(wǎng)頁、微信平臺武漢大學(xué)傳承書香·惠澤后學(xué)2015年畢業(yè)生圖書捐贈活動20102015日常公告重慶大學(xué)(1)存儲你的“重大記憶”：封存大學(xué)期間的手稿、照片、試卷等小物件，畢業(yè)后本人可隨時(shí)到圖書館查閱(2)帶著一縷書香告別重大：在校期間注冊的同學(xué)，畢業(yè)后仍可以繼續(xù)使用“書香重大”的電子資源20122015日常公告四川大學(xué)(1)一縷川大書香伴你一生：畢業(yè)生在畢業(yè)后仍可使用“書香川大”數(shù)據(jù)

7、庫，賬號終身有效(2)通過微信公眾賬號發(fā)送畢業(yè)生個(gè)人的專屬閱讀對賬單(3)辦理校友借閱卡2015日常公告華中科技大學(xué)(1)閱·足跡：回首閱讀記憶(2)致敬青春，與圕合影，留住我們：畢業(yè)生免費(fèi)打印照片2015日常公告湖南大學(xué)畢業(yè)季圖書捐贈活動20132015日常公告廈門大學(xué)圖·時(shí)光(1)畢業(yè)生專屬網(wǎng)站：收集畢業(yè)生大學(xué)時(shí)代的閱讀記錄、進(jìn)館次數(shù)的呈現(xiàn)給畢業(yè)生(2)畢業(yè)生可在廈大網(wǎng)盤下載閉館音樂和圖時(shí)光主題壁紙20132015微信、主題網(wǎng)站吉林大學(xué)圖書館2015畢業(yè)季微博話題，收集畢業(yè)季照片，與大家分享20142015微信、微博同濟(jì)大學(xué)畢業(yè)季難忘我的圖書館：登陸專題網(wǎng)頁，回顧圖書館

8、生活20132015主題網(wǎng)站中山大學(xué)畢業(yè)季圖書捐贈活動20102015日常公告其他22所未檢索到1.2 我國“985”高校圖書館畢業(yè)季主題活動的開展現(xiàn)狀從活動開展時(shí)間來看，早在2010年，北京大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館以及中山大學(xué)圖書館就率先開展了畢業(yè)季主題活動，但在之后的兩年時(shí)間里，僅有清華大學(xué)圖書館開始嘗試此類服務(wù)。多數(shù)高校圖書館是從2013年開始開展畢業(yè)季主題活動的，截至2015年，已有17所高校圖書館先后加入這一行列，并將這一主題活動長項(xiàng)化、規(guī)范化。在短短5年的發(fā)展歷程中，畢業(yè)季主題活動的內(nèi)容和形式都得到了一定的拓展和創(chuàng)新，這一主題活動的熱度也在逐年遞增。從活動內(nèi)容來看，畢業(yè)季主題活動

9、的內(nèi)容呈多樣性發(fā)展的趨勢。2010年至2013年期間，首次開展畢業(yè)季主活動的高校圖書館幾乎都是從單一活動開始試水，并逐年增加活動項(xiàng)目。如北京大學(xué)圖書館在2010年僅開展一項(xiàng)畢業(yè)墻留言活動，而2015年的畢業(yè)季主題活動則下分了4個(gè)子活動2；北京師范大學(xué)圖書館也從2013年的畢業(yè)生觀影活動發(fā)展到2015年的5個(gè)子活動并行開展3。而近兩年新加入的高校圖書館雖然開展時(shí)間較晚，但活動內(nèi)容較為豐富、創(chuàng)意新穎，這主要是由于可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較多，可自由創(chuàng)新發(fā)揮的空間也較為充分。從活動宣傳來看，多數(shù)圖書館通過圖書館主頁的新聞公告以及微博、微信等渠道不定期地發(fā)布活動信息，較為零散且與其他的日常公告信息摻雜一起，這樣不

10、僅削弱了畢業(yè)季主題活動在畢業(yè)生中間的信息傳遞，也不能體現(xiàn)出畢業(yè)季主題活動的整體性。當(dāng)然，也有部分高校通過建立畢業(yè)生專欄或在圖書館主頁滾動播放畢業(yè)季主題活動信息的形式來強(qiáng)化活動的宣傳效果。值得注意的是，在2015年的畢業(yè)季主題活動中，部分高校圖書館選擇以微信作為主要的宣傳和活動載體，如華東師范大學(xué)圖書館就在圖書館微信公眾號增加了“畢業(yè)季”專題，集成了相關(guān)信息，包括自助離校、學(xué)霸全紀(jì)錄、你我的故事等，方便畢業(yè)生隨時(shí)查詢4。這反映出，各高校圖書館對新技術(shù)和學(xué)生活動特點(diǎn)的變化都具有較高的敏感度。1.3 我國“985”高校圖書館畢業(yè)季主題活動的類型與形式高校圖書館開展的畢業(yè)季主題活動各有特色且不斷創(chuàng)新，筆者以2015年畢業(yè)季的主題活動為例進(jìn)行分享，主要有以下幾類：(1)資源共享類活動：第一，圖書捐贈與漂流活動：圖書館號召畢業(yè)生捐贈圖書，將符合館藏標(biāo)準(zhǔn)的贈書統(tǒng)一收入圖書館館藏，投放到圖書漂流站進(jìn)行漂流，并將不符合館藏標(biāo)準(zhǔn)的贈書轉(zhuǎn)贈給其他需要的同學(xué)或貧困地區(qū)的學(xué)子。對于捐贈者，圖書館一般會發(fā)放榮譽(yù)證書、紀(jì)念卡或特制紀(jì)念冊等進(jìn)行鼓勵(lì)。第二，圖書置換活動：師生持本人校園卡進(jìn)入置換區(qū)自選圖書，個(gè)人所帶圖書經(jīng)館員驗(yàn)收后，進(jìn)行置換和登記。(2)情感交流類活動：第一，畢業(yè)寄語：通過留言展板、網(wǎng)絡(luò)布告欄或者微博話題等形式征集畢業(yè)生的畢