人力資源部規(guī)劃

1、人力資源部年度規(guī)劃人力資源部總體目標(biāo)短期目標(biāo)-建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺(tái)（即員工關(guān)系、薪酬福利管理、績(jī)效考核等） -實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快捷的人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-建立完善人力資源管理體系中期目標(biāo)-實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源管理流程-提升總體人力資源管理水平-建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系-實(shí)現(xiàn)人力資源無紙化管理長(zhǎng)期目標(biāo)-建立并推廣能力模型-大規(guī)模提升人員技能及素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)根據(jù)以上的工作目標(biāo)年度主要工作目標(biāo)根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì) 劃從十個(gè)方面幵展2007-2008年度的工作：1、日常人力資源招聘與配置2、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，

2、實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃， 培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4、參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資 掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才幵發(fā)力度6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)集團(tuán)所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的 企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維 護(hù)集團(tuán)的形象和根本利益。8進(jìn)一步完善每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織

3、架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào) 整，保證集團(tuán)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。同時(shí)對(duì)集團(tuán)各部門各職位的工作分析，為 人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；注意事項(xiàng)：1人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度規(guī)劃時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對(duì)計(jì)劃完成質(zhì)量提供保證。2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的集團(tuán)而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要集團(tuán)上下通力合作的工作，各部門及分公司配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要董事長(zhǎng)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門及分公司提供支持與配合的程度如 何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以

4、人力資源部在制定年度規(guī)劃后，在完成過程中懇 請(qǐng)集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門及分公司予以協(xié)助。3、此規(guī)劃僅為人力資源部 2007年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè) 人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與計(jì)劃相配套的詳細(xì)工 作方案。但必須等此工作規(guī)劃經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇集團(tuán)對(duì)本部門計(jì)劃 的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的規(guī)劃完成年度工作。同樣，每個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施的具體方 案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)集團(tuán)調(diào)整后的計(jì)劃進(jìn)行具體落實(shí)。根據(jù)以上的綜述，和集團(tuán)目前的現(xiàn)狀，為了更好的理順集團(tuán)人力資源部和分公司人力 資源部之間的隸屬關(guān)系，將集團(tuán)人力資源部改為人力資源

5、管理與幵發(fā)部，新的部門組織機(jī) 構(gòu)設(shè)置如下:集團(tuán)人力資源管理與幵發(fā)部（經(jīng)理 1名）管理組（專員2名）幵發(fā)組（專員2名）員工關(guān)系 薪酬福利 公司人力管理部門 招聘培訓(xùn)與幵發(fā)考核員工發(fā)展對(duì)上圖的說明：管理組的主要工作為員工關(guān)系、人事管理、薪酬管理和集團(tuán)分公司的人力部門的工作， 在對(duì)集團(tuán)分公司的人力部門的管理上，管理組擔(dān)當(dāng)上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)的工作，在員工關(guān) 系上是對(duì)集團(tuán)所有員工幵發(fā)組作為管理組的支持部門，將從招聘（內(nèi)部招聘、外部招聘）培訓(xùn)與幵發(fā)，考核以及員工發(fā)展等幾方面工作。人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力 資源部在2007年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，

6、嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工 作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資 源工作結(jié)果成為集團(tuán)高層決策的參考依據(jù)之一。人力資源部2007年度自身建設(shè)計(jì)劃為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提 升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度 計(jì)劃和集團(tuán)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 人力資源的人員及部門職能：1完成部門人員配備：在 2007年7月31日前將招聘專員、考核專員、人事專員和培訓(xùn) 專員配置到位（可兼、代）；2、完善部門職能：人力資源部在 2007年要達(dá)到所有計(jì)劃，必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立人事專員（2名），專司人事

7、管理工作。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、入 職、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利等，之外還有一個(gè)重要的工作：集團(tuán)人力 資源管理和幵發(fā)部與下屬分公司的管理工作；設(shè)立培訓(xùn)專員（1名），專司人事培訓(xùn)和幵發(fā)工作。主要工作內(nèi)容涉及：培訓(xùn)計(jì)劃擬定、培訓(xùn)課題幵發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請(qǐng)、培訓(xùn)具體組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等?？己藢T（1名），專司考核工作，主要的工作內(nèi)容涉及考核、激勵(lì)等。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)全責(zé)， 并負(fù)責(zé)集團(tuán)整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、 集團(tuán)人力資源幵發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織3、建立詳細(xì)的集團(tuán)人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過

8、人力檔案能夠隨時(shí)反映集團(tuán)人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立駐外辦事機(jī)構(gòu)所有人員人事檔案，以備所需。此工作應(yīng)在2007年第一季度（5月31日）前完成基礎(chǔ)檔案，并隨時(shí)更新。4、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門 人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，人力 資源部計(jì)劃2007年對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高5、實(shí)施部門計(jì)劃責(zé)任制。人力資源部2007年將部門年度計(jì)劃分解。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做

9、好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí) 調(diào)整工作計(jì)劃，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度計(jì)劃的完成。三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：1人力資源部的自身建設(shè)關(guān)系到集團(tuán)人力資源工作的成敗，人力資源工作做得是否成功 也關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向和后勁。因此人力資源部著眼于未來發(fā)展，盡可能地將本部 門建設(shè)做到集團(tuán)發(fā)展的前面。 只有充分超前才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對(duì)未來集團(tuán)人力資源工作的戰(zhàn) 略需要。本部門人員必須樹立危機(jī)意識(shí)，把工作做細(xì)做實(shí)。2、人力資源部的人員配置要考慮集團(tuán)目前所處的發(fā)展階段。能兼并代合的要兼并代合。編制近期暫定4個(gè)職位，但2007年保證人員不超過4人。3、本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以傳幫帶為主，有條件、有時(shí)間時(shí)可以考慮赴外參

10、加國內(nèi)較高層次 的人力資源管理培訓(xùn)課程。2007年度人力資源部工作計(jì)劃之一：人力資源招聘與配置一、計(jì)劃概述：2007 年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置計(jì)劃，是在保證集團(tuán)日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于集團(tuán)的發(fā)展，基于集團(tuán)在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分 后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部 將嚴(yán)格按集團(tuán)需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源的招聘與配置，不單純是幵幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照既定組 織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足集團(tuán)運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約 人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力

11、資源的配置原則。所以，在 達(dá)成計(jì)劃過程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到集團(tuán) 目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需 求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。二、具體實(shí)施方案：1計(jì)劃采取的招聘方式：以定向招聘為主 ，兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘，按照集團(tuán)的發(fā)展尋找合適的人 員2、具體招聘時(shí)間安排：長(zhǎng)期保持銀河人才網(wǎng)、搜才人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲(chǔ)備可能需要 的人才。屆根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息。3、為規(guī)范人力資源招聘配置，人力資源部4月31日前起草完成集團(tuán)人事招聘配置規(guī)定三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：1、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試

12、題的擬定；面試表單的填寫； 面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；2、 完善現(xiàn)有的面試流程，增加筆試面試流程和性格測(cè)試流程，以便能全方面的對(duì)應(yīng)聘人員 認(rèn)識(shí)2007年度人力資源部工作計(jì)劃之二：?jiǎn)T工培訓(xùn)與幵發(fā)一、計(jì)劃概述：?jiǎn)T工培訓(xùn)與幵發(fā)是集團(tuán)著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與幵發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效 率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高集團(tuán)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合 競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與幵發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源 部2007年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與幵發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有計(jì)劃地進(jìn)行，使集團(tuán)在人才培

13、養(yǎng)方 面領(lǐng)先一步。二、具體實(shí)施方案：1、根據(jù)集團(tuán)整體需要和集團(tuán)各分公司2007年培訓(xùn)需求編制2007年度集團(tuán)員工培訓(xùn)計(jì)劃2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和集團(tuán)發(fā)展需要而定。培訓(xùn)內(nèi)容見培訓(xùn)計(jì)劃表4、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到集團(tuán)授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)適時(shí)安排培訓(xùn)。組織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。5、所有培訓(xùn)講師的聘

14、請(qǐng)、培訓(xùn)課目的幵發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。6、 針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在 2007年5月28日前完成集團(tuán)培訓(xùn)制度的擬 定。并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后下發(fā)各部門及分公司進(jìn)行宣貫。 2007年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制 度執(zhí)行。三、計(jì)劃實(shí)施注意事項(xiàng)：1人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與幵發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)集團(tuán) 的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合集團(tuán)需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培 訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培 訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組 織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入

15、員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解 聘的依據(jù)之一。3、人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突， 二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其 他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以集團(tuán)利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì) 伍素質(zhì)。2007年人力資源部工作之三薪酬管理一、計(jì)劃概述：根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約集團(tuán)的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對(duì)集團(tuán)各階層人員現(xiàn)有薪資 狀況的了解，建議盡快建立集團(tuán)科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于集團(tuán)長(zhǎng)期 以

16、來員工的薪資是由集團(tuán)高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引 進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看集團(tuán)高層的感覺與親疏，而不是立足 于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；二是集團(tuán)員工實(shí)際工資幾乎 處于高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成同工不同酬的現(xiàn)象，盲 目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無 讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，這都是影響員工工作積極性的主要原因。人力資源部把集團(tuán)薪酬管理作為本部乃至集團(tuán)2007年度的重要計(jì)劃之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，人力資源部將在2007

17、年7月底的完成集團(tuán)的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。二：具體實(shí)施方案：1、 2007年7月底前人力資源部完成集團(tuán)現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)置和各 職位工作分析，提交集團(tuán)薪酬設(shè)計(jì)草案。即集團(tuán)員工薪資等級(jí)（目前建議為崗位技能等級(jí)工資制）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、 特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。同時(shí)完成同行業(yè)、同規(guī)模、同性質(zhì) 的薪酬調(diào)查；2、2007年5、6月之間人力資源部根據(jù)，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、集團(tuán)現(xiàn) 有各職位人員薪資狀況作一個(gè)調(diào)查，提交眾美集團(tuán)薪資等級(jí)表，報(bào)請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人和 集團(tuán)分公司總經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)集

18、團(tuán)董事會(huì)審核通過；3、2007年5月完成集團(tuán)薪酬管理制度并報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)通過。4、為了更好的激勵(lì)高層人員，如果條件允許的話2007年集團(tuán)人力資源部將于年底推出年薪制度。三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：1改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞 取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng) 估；確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估； 確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估， 確定集團(tuán)整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和集團(tuán)盈利情況、支付能力進(jìn) 行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂 是一個(gè)系統(tǒng)工

19、程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲 和檢驗(yàn)。2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會(huì)考 慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗 位需要高薪聘請(qǐng)外來人才時(shí)，一般由董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但人力資源部 建議，為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，可以將特例人員年薪之 50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理， 另50%由集團(tuán)另行考慮支付方法。 這樣，有助于對(duì)高薪職員的 工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估，也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。五：計(jì)劃實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：薪酬等級(jí)表和集團(tuán)

20、薪酬管理制度需經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)確認(rèn)方可生效。現(xiàn)有員工薪 資的最終確定需請(qǐng)董事長(zhǎng)確定。2007年度人力資源部工作計(jì)劃之四：?jiǎn)T工福利與激勵(lì)一、計(jì)劃概述：?jiǎn)T工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因 素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)集團(tuán)目前狀況，在2007年，計(jì)劃對(duì)集團(tuán)福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使集團(tuán)“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使集團(tuán)在人才 競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)

21、上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、 向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部在2007年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保集團(tuán)內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。二、具體實(shí)施方案：1計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、 節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受 此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。2、計(jì)劃制

22、訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部 升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建 立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。3、2007年第二季度內(nèi)（6月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)集團(tuán) 董事長(zhǎng)審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。4、自7月份起，人力資源部將嚴(yán)格按照既定的計(jì)劃、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為 持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（9月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查 信息向集團(tuán)反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)集團(tuán)福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和 完善。三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng):員工福利和激勵(lì)是相輔相承

23、的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng) 率、企業(yè)凝聚力和吸引力、集團(tuán)整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展方向。人 力資源部應(yīng)站在集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。2007年度人力資源部工作計(jì)劃之五：績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行一、計(jì)劃概述：2007 年，人力資源部將此計(jì)劃列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工 作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及

24、時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而 推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2007 年，人力資源部將建立集團(tuán)績(jī)效考核管理體系，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。二、具體實(shí)施方案：1、2007年6月31日前完成對(duì)集團(tuán)績(jī)效考核制度和配套方案的修訂與撰寫，提交集 團(tuán)董事長(zhǎng)（或集團(tuán)分公司總經(jīng)理會(huì)議）審議通過；2、自2007年第三季度后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核；3、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)就是保證 建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪 酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效

25、考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的 心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正計(jì)劃的目的。2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源幵發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到 的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及 時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操 作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。四、實(shí)施計(jì)劃需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1制訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)集團(tuán)各部門和董事長(zhǎng)共同審議；2、集團(tuán)需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推

26、行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議集團(tuán)至少應(yīng) 有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組 織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。2007年度人力資源部工作計(jì)劃之六：人員流動(dòng)與勞資關(guān)系一、計(jì)劃概述：2007協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工 作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入計(jì)劃，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。 年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。人員流動(dòng)控制年度計(jì)劃：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職 人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在 10%以內(nèi)，保證不超過15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處

27、理計(jì)劃：完善集團(tuán)合同體系，除勞動(dòng)合同外，與相關(guān)部門一些 職位職員簽定配套的保密合同廉潔合同培訓(xùn)合同等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能 避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立集團(tuán)良好的形象。二、具體實(shí)施方案：1、2007年10月31日前完成勞動(dòng)合同保密合同廉潔合同培訓(xùn)合同的, 訂、起草、完善工作。2、2007年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在2007年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還 要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任

28、何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部 面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就 自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防 員工的不正常流動(dòng)。三、實(shí)施計(jì)劃需注意事項(xiàng)：1勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè) 員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是 矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從集團(tuán)根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合 法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考 慮集團(tuán)方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓集團(tuán)利益受損。2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于集團(tuán)人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高， 不利于集團(tuán)增加新鮮血液和新的與集團(tuán)既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同 的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于集團(tuán)的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過高容易造 成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的 傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭 職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流