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1、研發(fā)質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題 (1)對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量保證的重要性熟悉不足 企業(yè)在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)時(shí),對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量保證的重要性熟悉不足也是研發(fā)項(xiàng)目管理存在的一個(gè)問(wèn)題。表現(xiàn)在: 1)在進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的測(cè)試驗(yàn)收時(shí),只考慮從功能方面測(cè)試驗(yàn)收要素,忽視從質(zhì)量方面測(cè)試驗(yàn)收要素。 2)在研發(fā)隊(duì)伍組建時(shí),只考慮研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品功能的能力,忽視研發(fā)人員驗(yàn)證設(shè)計(jì)質(zhì)量的能力。 3)在新產(chǎn)品研發(fā)流程設(shè)計(jì)中,只為新產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)掌握要素,忽視為新產(chǎn)品的質(zhì)量設(shè)計(jì)掌握要素。 4)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),缺乏從設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證方面提出要求。 (2)對(duì)安全性設(shè)計(jì)重視不足 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全問(wèn)題是打算新產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素,但我
2、國(guó)科技企業(yè)在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)往往簡(jiǎn)單忽視這一問(wèn)題。表現(xiàn)在: 1)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),僅僅考慮新產(chǎn)品在抱負(fù)工作環(huán)境下各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn),忽視惡劣環(huán)境下產(chǎn)品的安全性保護(hù)。 2)設(shè)計(jì)僅考慮如何在正確操作下實(shí)現(xiàn)預(yù)定的功能,忽視在誤操作下新產(chǎn)品的安全性界定。 3)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),沒有設(shè)定產(chǎn)品安全性指標(biāo)。 4)在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品測(cè)試時(shí),只有正常外部環(huán)境刺激下的測(cè)試,忽視非正常環(huán)境下的測(cè)試(魯棒型測(cè)試)。 (3)沒有研發(fā)質(zhì)量管理和掌握的概念 質(zhì)量設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題是我國(guó)許多科技企業(yè)沒有予以足夠重視的關(guān)鍵問(wèn)題之一,主要表現(xiàn)在: 1) 沒有明確的設(shè)計(jì)質(zhì)量指標(biāo); 2) 沒有定量的設(shè)計(jì)余量要求; 3) 認(rèn)為設(shè)計(jì)質(zhì)量掌握是資源鋪張; 4) 把
3、設(shè)計(jì)質(zhì)量與生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題混為一談; 5) 設(shè)計(jì)質(zhì)量掌握與生產(chǎn)質(zhì)量掌握相混淆; 6) 重視新產(chǎn)品的功能驗(yàn)證,不重視用設(shè)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試; 7) 把設(shè)計(jì)質(zhì)量的保證寄予在研發(fā)人員個(gè)人身上; 8) 不重視(甚至沒有)設(shè)計(jì)質(zhì)量的分析環(huán)境。 (4)對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試熟悉不足,缺乏技術(shù)評(píng)審 我國(guó)很多科技企業(yè)在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中往往忽視對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試,詳細(xì)表現(xiàn)為: 1) 認(rèn)為測(cè)試是輔助手段; 2) 相信感覺,易走極端; 3) 以偏概全,把個(gè)別現(xiàn)象當(dāng)作全局問(wèn)題; 4) 相信設(shè)計(jì)人員能力,忽視測(cè)試; 5)不情愿從事前加強(qiáng)測(cè)試,不愿從事后失敗中獲取教訓(xùn)。 正是在以上錯(cuò)誤思想指導(dǎo)下,我國(guó)科技企業(yè)在產(chǎn)品研制成型后,往往產(chǎn)品未經(jīng)技術(shù)評(píng)審和充分測(cè)試就匆忙進(jìn)入市場(chǎng),當(dāng)客戶投訴不斷、研發(fā)人員四處救火時(shí)才發(fā)覺,原來(lái)產(chǎn)
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