采購(gòu)人員管理—績(jī)效考核與激勵(lì)

1、采購(gòu)人員管理績(jī)效考核與激勵(lì) 選購(gòu)工作由于直接牽涉到組織利益和敏感性，也給管理帶來(lái)了一些難題。而從事選購(gòu)工作人員有時(shí)也會(huì)覺(jué)得士氣低落，不知自己在組織的地位及價(jià)值究竟是什么？選購(gòu)人員的績(jī)效不易被確定；總覺(jué)得不如從事其它職能，如市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、工程等同事。作為選購(gòu)經(jīng)理，也有不少困惑，該怎樣平衡組織和個(gè)人的目標(biāo)？怎么進(jìn)行公正合理的業(yè)績(jī)考核？如何讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)布滿(mǎn)士氣，對(duì)員工有效激勵(lì)？ 有一句古話(huà)說(shuō)“因材施教”，應(yīng)當(dāng)可以很貼切的形容如何管理選購(gòu)人員。資深的人員應(yīng)當(dāng)讓他有發(fā)揮專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，部門(mén)內(nèi)再建置一個(gè)特殊的工作小組，由他來(lái)帶領(lǐng)，規(guī)劃及執(zhí)行，相信他一定會(huì)有相當(dāng)?shù)某删透?。相?duì)地，資格淺的人員，就需要讓他

2、從工作中獲取需要的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，滿(mǎn)意他認(rèn)為應(yīng)得的適當(dāng)報(bào)酬。了解到所帶領(lǐng)的選購(gòu)工作同事所需要及期望的是什么，做出適當(dāng)?shù)募?lì)，如此一來(lái)，管理工作應(yīng)當(dāng)相對(duì)輕松才是。 每個(gè)人都不喜歡被管，何不轉(zhuǎn)變思路，用“帶領(lǐng)”、“以身作則”及“激勵(lì)”方式來(lái)“引導(dǎo)”員工，大家一齊為公司或部門(mén)共同的目標(biāo)努力，這樣更能取得人心。只要放下“領(lǐng)導(dǎo)”身材與架勢(shì)，管理不是個(gè)“大”問(wèn)題。 要留意的是，績(jī)效考核要有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，拍腦袋說(shuō)話(huà)肯定不妥，最好能看到量化的數(shù)值。用多長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行績(jī)效考核？畢竟誰(shuí)來(lái)做績(jī)效考核，是上級(jí)對(duì)下級(jí)或是下級(jí)對(duì)上級(jí)？都值得探討。 作為管理者，當(dāng)然期望每位員工都做到列好計(jì)劃并按計(jì)劃精彩地完成任務(wù)，但這太抱負(fù)化了，往往

3、有極端的。對(duì)于計(jì)劃和文件都很好，但經(jīng)常不能完成任務(wù)或者看不到計(jì)劃，卻都能很好完成任務(wù)的這兩類(lèi)人，如何考核？ 績(jī)效考核是指業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤，與做不做計(jì)劃及計(jì)劃做得是否合理關(guān)系不大。獎(jiǎng)懲制度大多強(qiáng)調(diào)現(xiàn)行業(yè)務(wù)的績(jī)效，例如，酒店選購(gòu)取決于是否能維系酒店正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，零售企業(yè)的獎(jiǎng)金取決于銷(xiāo)售量的凹凸，制造企業(yè)的獎(jiǎng)金與生產(chǎn)成本及產(chǎn)量掛鉤。這首要任務(wù)是達(dá)到績(jī)效指標(biāo)，所以從事創(chuàng)新的時(shí)間所剩無(wú)幾。正如工業(yè)領(lǐng)域某跨國(guó)公司一名心力交瘁的經(jīng)理人所說(shuō)：“公司很歡迎我們做些創(chuàng)新的事情，但必需在晚上11點(diǎn)半之后！” 為謀求眼前的績(jī)效，必需充分利用現(xiàn)有能力，而促進(jìn)將來(lái)成長(zhǎng)則必需進(jìn)行開(kāi)創(chuàng)性試驗(yàn)前者是大家駕輕就熟的工作，遠(yuǎn)比后者簡(jiǎn)單

4、評(píng)估，因此，以現(xiàn)行績(jī)效為著眼點(diǎn)的嘉獎(jiǎng)制度往往比較普遍。由于開(kāi)創(chuàng)性工作在績(jī)效衡量方面的問(wèn)題，很難設(shè)計(jì)出足以有效鼓舞創(chuàng)新的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)制度，而想通過(guò)激勵(lì)來(lái)引導(dǎo)員工既注意當(dāng)前業(yè)績(jī)又能追求創(chuàng)新，更是難上加難。 一般來(lái)說(shuō)，選購(gòu)不是一件簡(jiǎn)潔的事情，選購(gòu)經(jīng)理要面臨許多實(shí)際需求要考慮，例如選購(gòu)進(jìn)度、資金、人員配備等等，甚至每一個(gè)需要溝通的小細(xì)節(jié)都要預(yù)先考慮到，起碼要做到“胸有成竹”。但即使像這樣事先做好很詳盡的計(jì)劃，往往實(shí)踐起來(lái)還會(huì)有突如其來(lái)的問(wèn)題發(fā)生，導(dǎo)致不能完成任務(wù)。所以說(shuō)計(jì)劃一定要有，只可能形式不一。 選購(gòu)不是簡(jiǎn)潔的過(guò)程與結(jié)果可以說(shuō)清晰的，可能小王有一個(gè)好的選購(gòu)計(jì)劃，但是沒(méi)有創(chuàng)造出好的結(jié)果；小李沒(méi)有一個(gè)好的選購(gòu)計(jì)劃，卻有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。所以說(shuō)什么事情沒(méi)有100%的完全正確與100%完全錯(cuò)誤？拿這個(gè)問(wèn)題來(lái)講，小王有一個(gè)好的計(jì)劃，沒(méi)有好的結(jié)果，問(wèn)題出在那里？既然計(jì)劃沒(méi)問(wèn)題，當(dāng)然就是執(zhí)行計(jì)劃的人有問(wèn)題了，詳細(xì)考慮小王適合做計(jì)劃，適合不適合去執(zhí)行計(jì)劃，用他的人就要考慮清晰了。小李在沒(méi)有計(jì)劃的前提下，都還做的