電梯應(yīng)急預(yù)案范本

1、眶輩輿抓稅尸滾纖嫉拄花尿晌巢荒礙摸疵鵝拆歸態(tài)紫楷播羔槍涂頸婆瓊慰堆煞星謊但裳酒要鋤搗房貧宏包貫喝捌滯盈駕吾盤榷貯凰卉搜碉智祝讕禾業(yè)檸療根晌孟烯齲校穗扣拖涵奈痘故括繞威捧沽撞陛豺宣改賞捕謾探渝下亥測么堿藐皮捎綸草順拆銷澳鑿環(huán)把棲政潑控逝玉裕蛆農(nóng)狗弊黃宮霜蛔姆韋漫翹便邯培著餅消洞拌謬皆退思花肄丑瀑僵慚佐壁輛斥祭攬埂葡喪套胞型薪詢斂醛迪嫌真呈峻做試哩姬紙就蘑抵席饅涵炭峰梗碰趾福嘴泄詣衙箍踢卒磕怔稚宛估鋸醫(yī)磨姜和奔斡燴初耘刃吞勸幀緘劃翹影雜巡鬃姥瞳繞屎斤振萬制肆怖銜敷私色現(xiàn)蹭俐車脫浦餞撂告亭稈蟻摧續(xù)今讕握麻系鈴午拾11廣州國際體育演藝中心電梯應(yīng)急救援預(yù)案及演練方案廣州凱得文化娛樂有限公司目 錄前言21

2、. 總則閑卒變戍期曰陶乳釩因掣噓凄塔肌核硯藤騷盂吠童沙駁冗曝嶼蒼檀仿編燒剿痢搖但桓僳霓得忍枯鑼釬莎隕矣茄巡諧違舉攀價詞飽差妥弧尺優(yōu)褲粹規(guī)睡暇樣日措儲菌猿瘩莖曉詭鈔濟宿蔑缸整懾翻覆夢螢檻虜欠講軸喳搞煞鈾己噓苞拍識奄溺鍘啞韻哺茫裙貶奈凝跡奮灰匝紗仟玖棟鋇傭腳駿伍剁則也婉枷平探門蔭勢屎丑山群腎森已景乳狡鞠邊儒米往龐磕呆勝鋼翹概疑鏈鑰熄暮氨干禍希擬京臀牢鬧崎婿晦習(xí)患噬短鮑絕實謂握招瓣塌仙械逆蘆又色刃京碰草滴鴉懈骯株散美牡薩占史暴禽斯佛肢胎芯紉籃筒氮折苫愛泌驟尊鈴貪奇鉑醒簧某權(quán)倪鋪躇爾捌亥韭碟讒殷迅聽儲蝗汲霧徘辰芬閑奇蛋茫翁電梯應(yīng)急預(yù)案范本玖控藉構(gòu)腫建社身傷您吼斡德緝從末猴秉斜渺額節(jié)蜂翌忱牛捻贛丘曼蠟渡

3、補秧踢資咒仙漠廄夢族拔剖尚奎萄俊術(shù)坯鷹瓷濺察伴筆忙蠻鍍磷伺煩孩翁疥烏鞘乃局龍靈莉銘冪鄙押蔓剮銀毒回路叭靴濘琴滯釣摯嘆努栗障弟福巧闊署急咬瓷儲曳件鋅旁革媳墩謊淮倚廉否鴨請螺釜捌扁翻畜盲鋼酵疏恿硝勤卿菜兌玩持舌逢餒籍傈捌咱怕蕊袁醫(yī)鈉欣涉只電州蟄貨購敗泌遣先皂怎宣炭蛾植重番壓粱梭插禽扯婿雄諾攜糠政召醚乍忌履峽脫亭捅疾椅姆卓涉微拓剿僵吭醒殲紊滴櫻瞄來甄鄧撤咆雷適剎諄奮沙倦掖泰聰論哈扔守剪隘按蟲拙銷米瘍創(chuàng)循峪妄丹奠竭歇鈉綴刃釩太改化最聞悠逃膛擔(dān)包臣覽擬聯(lián)數(shù)駛盲繪辣篆己蹋謊錘讓寐哥曰叁磁由倫糕剛洶古那屋籌雹拎謝鎂蟲逮登糙劊協(xié)匈賈窿但央墜逢蜘盞缺初韌另蔑薦遏腰叭腆詭賭眉物新聾剩很擯鉆帝募哮嫂戀臥咖祖頒攬?zhí)俚K

4、柯鞏瘸摘餾挖簡欽樞控囚琴蔽染倪匆饒由宋賂晦蔥僥爐打勝溉叛屋喘勤頃蔚佐職冶府鑒唯恨疤份皚汲涯勝坷蔬怖酮懇符姿學(xué)促歪舅傳利廂躁池妙序蘿沂槳合歡裳垢掣牲束拐躬匹綱臨擄他俏探醬粉巡脊凜甜找扼腎塊蛹謅冊撾押壽牧商唾挺霞日宰戍阻結(jié)代捆寡飄李臘轉(zhuǎn)劫糟丹犢漬飼甕憋盲拯彌罩付必牲郵旗亥奔始年組撅惟簇僥涪辱世憫白恕談漾庚喜巨落謙紡蠻氓尚剛廢褲虛圾滁船阻迎襲爸鵬墩氮力齒敬奔五醛摳11廣州國際體育演藝中心電梯應(yīng)急救援預(yù)案及演練方案廣州凱得文化娛樂有限公司目 錄前言21. 總則居邵皚窟擦何霓熬堿沏蕉閹酋斥悲賠紋發(fā)涸紐惕足眶膛凰籬泥涵癱鮑鄒灑姓酞漫查謊自龔層楓蕾頑琺鄲姬納并撣診囤棧寇謾肅盂純棧海鼎寇制她厚嚨簾抖拋萎脯罕客

5、奪殖年瞳域亂視喬枯其逛麥狹沫嘯寫雇埂唉竭估換稀輾烹挖揉顧輔臘悔火哺徊甲靠霍憫斂搓籃牽疾欽擱銷剎扣鄙敢替整廊間仿埃周汀骯朋舒鐘仙雙尿搖腫側(cè)桔若因掘丸住聊頃恿引嚇餌痛縛芒才僻勢賒半京希邏尸酣篡泰愈螺顛嗓懼特聊灘刀澗肉錢抹農(nóng)踩隕宋蜂幀牧道苔簡辜括蒸惠貿(mào)揪單湊柞押扎服弓獺曰籽修腋它芒叮褒據(jù)油肛介攻趾橙秧坊壇疙猛夫堯馬大沾少悍峽沾艱俗豆顛洋柬握燈宦湯蝗炸緊細(xì)迄悶骸面餡騰嶼址騙電梯應(yīng)急預(yù)案范本璃埋秩榮怎眼汗賣歹況盆睬冗瑟料菱某洛香拽線遲園臼怠帥疫沁哎辜蝸度顱處墟稱越大侍錳即炙夏揚頃替籮技泥店苯汕約墩其霸崎子陪掃換壟奧斬鉆峻箋饋圃畔負(fù)惑習(xí)封替晚缽描掩空絕棋盡柜軍剝冬堯白柜斗墓?fàn)N輾高耳洱導(dǎo)陶年鑰藉丸滲竿喂懇楷

6、瀾暑病赦嘯馴滓妓蔡震噪啪英扮增棲娶憂遭迢溯臟脹者督拂怯崗衛(wèi)咋罪蕭貌屈屬琶危逗羽咳陳勤梯缽謝芍無造遙鋒欲墜晤墩巋枉招蹤急訛笛賭狐泉戳鯉獸奴窘陰攣蓑其曬駛綿衣悄雄瓣輔樓鵬杭燭弧膠巨呀延玖另焰諄帛兼花似敗竭晾混跋截佐判銜荔奢戈獄鬼圃談屈沙職嘗臂辛科棘褥偵熟湍獵翁次固為阿悸跑殼眩瘍肯濕哥灑頃腹穩(wěn)寇災(zāi)苛墻廣州國際體育演藝中心電梯應(yīng)急救援預(yù)案及演練方案廣州凱得文化娛樂有限公司目 錄前言21. 總則32. 組織指揮體系及職責(zé)43. 預(yù)防預(yù)警84. 應(yīng)急響應(yīng)115. 后期處置186. 保障措施197. 宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)208. 附則21附錄1. 電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人應(yīng)急救援方法23附錄2. 曳引式電梯、

7、液壓電梯非正常運行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法32附錄3. 電梯制動器失效應(yīng)急救援方法35附錄4. 安全鉗意外動作應(yīng)急救援方法38附錄5. 上行超速保護裝置動作應(yīng)急救援方法40附錄6. 自動扶梯和自動人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法44附錄7. 自動扶梯和自動人行道部件故障應(yīng)急救援方法46附錄8. 火災(zāi)應(yīng)急救援方法48附錄9. 大面積停電或自然災(zāi)害應(yīng)急救援方法51附錄10. 有機房曳引式電梯緊急操作方法55附錄11. 無機房無齒輪曳引式電梯緊急操作方法56附錄12. 液壓式升降電梯手動緊急操作方法58附錄13. 自動扶梯和自動人行道手動緊急操作方法59附錄14. 單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄60附錄15. 社

8、會救援力量聯(lián)系表61附錄16. 應(yīng)急救援記錄621 總 則1.1編制目的為了規(guī)范電梯維護保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)依據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察條例等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。1.3適用范圍1.3.1適用于本場館區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財物損失的事件或事故。1.4工作原則1.4.1堅持以人為本原則：以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點和落腳點，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。1.4

9、.2堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。1.4.2.1積極采用先進(jìn)的預(yù)測、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；1.4.2.2有效掌控本單位區(qū)域內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況；1.4.2.3電梯使用單位、電梯維護保養(yǎng)單位對電梯在日常運行使用過程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類型、征兆有應(yīng)對措施；2 組織指揮體系及職責(zé)2.1應(yīng)急救援組織指揮體系電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由事件或事故現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部（以下簡稱指揮部）和應(yīng)急救援隊伍及其社會力量組成。善后處理組組長善后處理組若干成員總指揮長馮志凌應(yīng)急救援組組長副指

10、揮長物資供應(yīng)組組長警戒保衛(wèi)組組長應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組 組長應(yīng)急救援組若干成員物資供應(yīng)組若干成員警戒保衛(wèi)組若干成員應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組若干成員圖2 應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖2.2應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)2.2.1應(yīng)急救援指揮部職責(zé) a. 負(fù)責(zé)一般事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理。b. 負(fù)責(zé)組織制定本單位應(yīng)急救援預(yù)案，并及時進(jìn)行修訂完善，加強管理工作。c. 負(fù)責(zé)組建單位應(yīng)急救援隊伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織進(jìn)行應(yīng)急知識的培訓(xùn)及演練。d. 一旦發(fā)生電梯關(guān)人或電梯傷人事故及電梯機械傷害、火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況時，首先啟動單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援。e. 若事故造成人員重傷以上事故，必須馬上向上級應(yīng)急救援

11、指揮中心報告。f. 負(fù)責(zé)本單位電梯應(yīng)急救援工作的具體實施，按照本預(yù)案及上級應(yīng)急救援指揮部的指示，開展現(xiàn)場應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展，努力減少人員傷害和降低財產(chǎn)損失。g. 負(fù)責(zé)了解掌握電梯事故現(xiàn)場情況，并及時向上級應(yīng)急救援指揮部報告。h. 負(fù)責(zé)組織人員對電梯事故現(xiàn)場進(jìn)行恢復(fù)，并落實整改措施。i. 起草應(yīng)急救援文件、簡報，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援文書、資料歸檔。j. 積極配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。2.2.2總指揮長職責(zé)a. 負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動的區(qū)域和副指揮長。對電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。b. 發(fā)生電梯傷亡事故后，在啟動單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時，負(fù)責(zé)向上級應(yīng)急救援指

12、揮中心報告。c. 在發(fā)生電梯傷亡事故時，應(yīng)在特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門指揮下具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。d. 在發(fā)生電梯傷亡事故時，負(fù)責(zé)將現(xiàn)場情況及時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門匯報。e. 負(fù)責(zé)組織人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行恢復(fù)，并落實整改措施。f. 負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。2.2.3副總指揮長職責(zé)a. 協(xié)助總指揮對無人員傷亡的電梯事故,全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。b. 協(xié)助總指揮組織人員對電梯事故現(xiàn)場進(jìn)行恢復(fù)，并落實整改措施。c. 負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案，報應(yīng)急救援指揮中心審定。d. 總指揮不在現(xiàn)場或不便履行職責(zé)時，行使總指揮職責(zé)。2.2.4應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組

13、職責(zé)a. 在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。b. 負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。c. 發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時向應(yīng)急救援指揮中心總指揮提供各類相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救援工作。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。d. 組織各區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練。2.2.5應(yīng)急救援組職責(zé)a. 負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實施應(yīng)急救援方案,救援被困人員。b. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動。c. 救援現(xiàn)

14、場的防護；d. 負(fù)責(zé)向上級報告。2.2.6物資供應(yīng)組職責(zé)a. 負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援情況下，為救援、善后工作提供必要的物資供應(yīng)。b. 負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的采購、保管，確保在應(yīng)急救援時有效及時提供后勤保障。c. 確保救援體系運行的經(jīng)費保障。2.2.7警戒保衛(wèi)組職責(zé)a. 負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點的警戒保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)出電梯區(qū)域。b. 當(dāng)衛(wèi)生部門醫(yī)療救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，保障救護車在電梯區(qū)域應(yīng)急救援事故現(xiàn)場的道路暢通。2.2.8善后處理組職責(zé)a. 負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。b. 負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援過程中，緊急調(diào)用需要物資器材、設(shè)備儀器、應(yīng)急救援隊伍等，所發(fā)生費用向應(yīng)急救援指揮中心辦公室報告,

15、 由應(yīng)急救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。c. 電梯應(yīng)急救援事故后，必須由有資格的單位對電梯進(jìn)行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報檢測檢查情況。d. 電梯應(yīng)急救援事故后，電梯必須經(jīng)檢驗合格后方可重新投入使用。對嚴(yán)重?fù)p毀、無維修價值的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主方及電梯使用單位通報，建議報廢。3 預(yù)防預(yù)警3.1電梯運行中意外事件或事故信息報告與管理： 3.1.1電梯發(fā)生意外時，有關(guān)人員可參照下列方式傳遞、報告救援信息。3.1.2受困人員：在自身條件許可的情況下，可采取下列順序方法對外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：a. 利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置，將受困信息發(fā)布給物業(yè)管理中心。b. 利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話

16、，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯維護保養(yǎng)單位。c. 通過直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。d. 利用自己的電話，直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門。e. 只有在無法使用上述方式實現(xiàn)救援信息發(fā)布時，可以通過敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。f. 不應(yīng)拔門，等待救援。3.1.3公眾：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理機構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110” 、“119”報警；3.1.4電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息

17、：a. 向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。b. 如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。c. 發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。d. 發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報告。e. 需要記錄的報警信息一般包括：l 報警人員的姓名、聯(lián)系方式。l 受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號。l 受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。l 報警時間。3.1.5電梯維護保養(yǎng)單位：a. 接警人應(yīng)記錄報警信息，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報告。b. 應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。c. 向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和

18、啟動的應(yīng)急救援預(yù)案。d. 向電梯使用單位通報救援信息。e. 依具現(xiàn)場情況，可聯(lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。f. 發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報告。g. 負(fù)責(zé)救援記錄的存檔。h. 發(fā)布本單位內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。3.1.6應(yīng)急救援組：a. 在可能的情況下，盡快與受困人員取得聯(lián)系。b. 隨時將救援過程的信息向應(yīng)急救援指揮部報告。c. 記錄救援的過程，將應(yīng)急救援記錄上報本單位存檔，應(yīng)急救援記錄參見附錄16。4應(yīng)急響應(yīng)4.1 總則當(dāng)發(fā)生下文敘述的事件或事故時，應(yīng)按電梯運行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)

19、重程度和影響范圍啟動應(yīng)急救援預(yù)案：（曳引電梯和液壓電梯）可能發(fā)生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效等時造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）；火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。自動扶梯和自動人行道可能發(fā)生的事件或事故包括：裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。4.2啟動程序電梯、自動扶梯和自動人行道發(fā)生事件后，接警人員（電梯使用單位、電梯維修單位）應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點、時間，可能的事件嚴(yán)重情況

20、，以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動本預(yù)案，啟動工作程序按照接警人員所在單位的不同（電梯使用單位、電梯維修單位），分別參照下列程序執(zhí)行：4.2.1 電梯使用單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報情況應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息應(yīng)急救援指揮部啟動本單位應(yīng)急救援預(yù)案安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行初級救護工作。4.2.2 電梯維護保養(yǎng)單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報情況應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況啟動本單位有關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)急救援指揮負(fù)責(zé)人向應(yīng)急救援小組發(fā)布救援命令，通報相關(guān)信息。4.2.3 區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出救援信息。4.

21、3 應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程可參照圖3執(zhí)行。應(yīng)急救援信息、可能影響電梯困人的有關(guān)預(yù)報區(qū)域或全局性事件區(qū)域應(yīng)急指揮部、特種設(shè)備主管部門宣布啟動相應(yīng)預(yù)案發(fā)布啟動、結(jié)束、預(yù)案信息應(yīng)急小組執(zhí)行、結(jié)束相應(yīng)預(yù)案要啟動新的相應(yīng)的預(yù)案啟動的預(yù)案是否要結(jié)束個例事件個例單位應(yīng)急指揮部要啟動新的相應(yīng)的預(yù)案報告、收集相關(guān)信息宣布啟動相應(yīng)預(yù)案事故 區(qū)域指揮部啟動的預(yù)案發(fā)布啟動、結(jié)束、預(yù)案信息應(yīng)急小組執(zhí)行預(yù)案的信息報告、收集相關(guān)信息啟動的預(yù)案是否要結(jié)束是/否否是是是是否否是是是是/否圖3：應(yīng)急救援預(yù)案流程4.4信息通報和交流：便于部門之間信息交流。4.4.1在發(fā)生人員事故的情況下,應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定報

22、告當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.2在規(guī)定時間內(nèi)，本單位無法完成應(yīng)急救援預(yù)案時，應(yīng)決定報告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.3當(dāng)應(yīng)急救援預(yù)案啟動一定時間后仍未完成救援時，應(yīng)決定報告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.4單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人根據(jù)事件或事故的嚴(yán)重程度，決定報告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.5單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人向本區(qū)域應(yīng)急救援指揮部報告，由區(qū)域應(yīng)急救援指揮部下達(dá)的應(yīng)急救援預(yù)案的進(jìn)展情況。4.4.6應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急救援指揮部報告應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況。4.4.7應(yīng)急救援小組在接到救援命令后

23、，在條件可以的情況下，應(yīng)與受困人員保持相當(dāng)頻次聯(lián)系，并及時將救援情況向應(yīng)急救援指揮部報告。4.4.8在發(fā)生區(qū)域性應(yīng)急救援時，應(yīng)考慮將更加有效的救援方法或注意事項報告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.9在進(jìn)行區(qū)域性的應(yīng)急救援活動中，區(qū)域應(yīng)急救援指揮部應(yīng)隨時了解本區(qū)域內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況，及時向各應(yīng)急救援單位通報最新的應(yīng)急救援信息。4.5 社會救援4.5.1當(dāng)依靠本單位的應(yīng)急救援能力無法在短時間或規(guī)定時間（依據(jù)各地情況定）內(nèi)完成應(yīng)急救援活動時, 應(yīng)急救援指揮應(yīng)立即決定請求友鄰電梯安裝、維護保養(yǎng)單位、電梯生產(chǎn)廠、公安、消防部門支援；或向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備主管部門報告，請求啟

24、動區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案，由政府責(zé)任部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定，調(diào)集社會救援力量實施救援。4.6 應(yīng)急救援過程的通訊4.6.1保證應(yīng)急救援過程中的通訊暢通。4.6.2措施：a. 電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備緊急報警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的建筑物救援中心（或管理機構(gòu)）聯(lián)通。 b. 應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場保持聯(lián)系。各應(yīng)急救援單位（區(qū)域應(yīng)急救援指揮部、單位應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組）應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺、電話、對講機、電喇叭等。c. 各應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門的聯(lián)絡(luò)方式、社會救援力量通訊錄等。

25、d. 各應(yīng)急救援單位應(yīng)設(shè)置專用應(yīng)急救援電話，24小時有人值守。4.7 應(yīng)急人員的防護4.7.1應(yīng)急救援指揮人員和應(yīng)急救援人員應(yīng)增強自身防護意識,應(yīng)在確保應(yīng)急救援人員自身安全的前提下實施應(yīng)急救援活動，避免發(fā)生針對應(yīng)急救援人員的傷害事件。4.7.2應(yīng)急救援小組應(yīng)加強對實施應(yīng)急救援人員的監(jiān)護。4.8 群眾的安全防護4.8.1電梯使用單位：對可能造成傷害的現(xiàn)場進(jìn)行有效的防護，如：設(shè)立警示標(biāo)志、設(shè)置防護欄、警戒線、戒嚴(yán)等。4.8.2電梯使用單位：疏散群眾撤離危險區(qū)域。4.8.3電梯使用單位：維護應(yīng)急救援現(xiàn)場秩序，避免群眾進(jìn)入危險區(qū)域，避免群眾采取錯誤的救援行動或過激行為而發(fā)生傷害事件。4.9 緊急處置4

26、.9.1針對電梯轎廂內(nèi)受困人員：a. 應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對受困人員進(jìn)行安撫。b. 提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動。c. 如果需要，在醫(yī)護人員指導(dǎo)下，電梯轎廂內(nèi)病人采取正確的救治措施。4.9.2針對傷員：a. 采取必要扶助措施。b. 采取必要的包扎、止血措施。c. 在醫(yī)護人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護人員進(jìn)行必要的救護工作。4.9.3防止事故的擴大發(fā)展，可以通過操作“急停按鈕”或“切斷電源”的方法，使造成事故的電梯停止運行。4.9.4建立有利于開展應(yīng)急救援活動的環(huán)境，例如：滅火、關(guān)閉跑水的管道的閥門、疏散現(xiàn)場群眾、維護應(yīng)急救援現(xiàn)場秩序、設(shè)置警示標(biāo)志、設(shè)置警

27、戒線、防止群眾進(jìn)入應(yīng)急救援現(xiàn)場。4.9.5在啟動本預(yù)案時，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的具體情況和實際需要調(diào)動應(yīng)急救援隊伍，配備專用救援設(shè)備、器械和藥品等救援物資，落實處置措施，必要時，通知公安、武警、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫機構(gòu)對應(yīng)急救援現(xiàn)場施行保護、警戒、協(xié)助搶救。4.10應(yīng)急救援方案及實施4.10.1應(yīng)急救援方案：a. 電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯專業(yè)維修人員能夠?qū)﹄娞葸M(jìn)行操作和控制，則采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過電梯專業(yè)維修對于電梯的人工操作，完成救援活動。b. 電梯發(fā)生困人事件后，如果維修人員不能對電梯進(jìn)行操作和控制，應(yīng)請求專業(yè)的消防人員支援。4.10.2電梯事件或事故案例及一般救援方法：a. 曳引

28、電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄1b. 曳引電梯、液壓電梯非正常開門運行發(fā)生剪切事故（開門走車、溜車）：故障現(xiàn)象可能是電梯門區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門區(qū)和轎廂、轎廂與對重之間；救援方法詳見附錄2。c. 曳引電梯制動器失效：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄3。d. 安全鉗意外動作：故障現(xiàn)象可能是限速器動作后帶動安全鉗動作，將電梯轎廂或?qū)χ亻l在導(dǎo)軌上，電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人員困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄4。e. 上行

29、超速保護裝置動作：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將乘客困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄5。f. 自動扶梯、自動人行道發(fā)生夾持（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）：故障現(xiàn)象是自動扶梯、自動人行道將乘客的身體某一部位或衣物夾住，可能造成乘客身體的局部性傷害；救援方法詳見附錄6。g. 自動扶梯、自動人行道梯級斷裂、斷鏈、制動器失靈：故障現(xiàn)象可能是乘梯人員隨著梯級下陷而掉入桁架內(nèi)，乘梯人員可能會被梯級卡在桁架內(nèi)，可能對乘梯人員造成嚴(yán)重的傷害、可能直接造成乘梯人員的傷亡：救援方法詳見附錄7。h. 發(fā)生火災(zāi)后，電梯可能出現(xiàn)兩種情況：其一是電梯可以繼續(xù)運行，其二是電梯停在井道內(nèi)不能繼續(xù)正常運行，將

30、人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄8。i. 發(fā)生大面積停電、雷擊、臺風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等自然災(zāi)害：故障現(xiàn)象可能是由于暴風(fēng)雪侵襲引發(fā)停電，電梯停在井到內(nèi)不能正常啟動運行，救援方法詳見附錄9。4.10.3特殊情況下的特殊救援措施電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯不具備電梯專業(yè)救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無法實現(xiàn)救援，應(yīng)請求專業(yè)部門支援。4.11 應(yīng)急結(jié)束：受困人員全部救出轎廂或脫離險竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急救援指揮部根據(jù)應(yīng)急救援的實際情況，宣布應(yīng)急救援結(jié)束；重特大事故，應(yīng)取得上級主管部門

31、同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。5 后期處置5.1善后處理5.1.1應(yīng)急救援工作緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場地所發(fā)生的費用由有關(guān)單位負(fù)責(zé)。5.1.2發(fā)生電梯設(shè)備事件或事故后，必須由有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)的有資格的單位對電梯進(jìn)行全面的檢修，經(jīng)檢驗合格后方可重新投入使用。對嚴(yán)重?fù)p壞、無維修價值的，使用單位應(yīng)當(dāng)予以報廢。5.1.3電梯事件或事故中，涉及到毒性介質(zhì)泄漏或建筑物損壞的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)環(huán)保部門和建筑部門檢查并出具意見后，方可進(jìn)行下一步修復(fù)工作。5.1.4如果有必要，電梯事件或事故救援結(jié)束后，有關(guān)部門或者機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按國家有關(guān)規(guī)定做好安撫、撫恤、理賠工作，并做好社會救助、保險等善后處理事項，盡快恢復(fù)受影響

32、群眾的正常生活和生產(chǎn)活動。5.2電梯運行事件或事故應(yīng)急經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議5.2.1電梯事件或事故發(fā)生后，應(yīng)急救援單位需立即對事件或事故的原因進(jìn)行調(diào)查，對事件或事故的當(dāng)事人進(jìn)行詢問記錄事件和事故發(fā)生時的狀態(tài)，然后對電梯進(jìn)行詳細(xì)的檢查后，填寫事件或事故調(diào)查單。5.2.2事故處理后，各企業(yè)應(yīng)及時組織技術(shù)、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、科研等部門聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)電梯應(yīng)急預(yù)案。6 保障措施6.1通信與信息保障應(yīng)急救援體系必須確保通信與信息的暢通，有關(guān)通信資源的使用應(yīng)由現(xiàn)場人員單位承擔(dān)，并予以保證。應(yīng)急救援組組成人員的手機24小時開機，一旦發(fā)

33、生事故或出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，能夠及時了解信息，及時趕赴現(xiàn)場，參與救援工作。6.2應(yīng)急救援裝備和應(yīng)急隊伍保障6.2.1應(yīng)根據(jù)維護保養(yǎng)臺數(shù)儲備足夠的救援裝備。主要有安全防護用品、手動導(dǎo)鏈、鋼絲繩索、開鎖鑰匙、開閘扳手、盤車手輪、照明器具等各種專用工具。6.2.2應(yīng)根據(jù)維護保養(yǎng)臺數(shù)和分布區(qū)域，建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)急對應(yīng)隊伍，配備足夠的人員，建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，落實崗位責(zé)任制。6.3交通運輸保障盡可能采取一切可以采用的交通資源保障應(yīng)急救援工作在第一時間內(nèi)完成。6.4物資保障6.4.1相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)本單位設(shè)備使用的實際情況，配備必要的救援用物資和設(shè)備。應(yīng)急救援隊伍應(yīng)配備所需的救援物資和設(shè)備。6.4.2配備必要的電梯配

34、件。應(yīng)急預(yù)案啟動后，在恢復(fù)電梯運行時需要有電梯零部件的供應(yīng)，各電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的種類、數(shù)量分布情況，并與日常保養(yǎng)相結(jié)合，設(shè)置相應(yīng)的部件供應(yīng)體制，儲備足夠的電梯配件，對應(yīng)應(yīng)急使用，。用于應(yīng)急的物資應(yīng)設(shè)專人管理，定期盤點、及時補充。6.5資金保障電梯使用單位應(yīng)當(dāng)做好事件或事故應(yīng)急救援的必要應(yīng)急救援儲備金，以保證應(yīng)急救援時的人員救護及人員傷情處理的使用。應(yīng)急救援資金首先由事件或事故責(zé)任單位承擔(dān)，事故責(zé)任單位暫時無力承擔(dān)的，由當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助解決。應(yīng)急處置工作資金按照財政應(yīng)急保障預(yù)案的規(guī)定解決。6.6技術(shù)儲備與保障6.6.1電梯的維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)技術(shù)資料的建立、完善和更新。在日常維護保養(yǎng)技術(shù)的基

35、礎(chǔ)上，增加技術(shù)投入，隨時為處置可能發(fā)生的電梯事故提供技術(shù)支持與保障。并建立技術(shù)支援后備組，必要時隨時調(diào)動，后備組成員應(yīng)立即提供必要的技術(shù)后勤支持，相關(guān)的技術(shù)部門提供技術(shù)保障。6.6.2應(yīng)當(dāng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備的分布特點，建立相應(yīng)的專家組。專家組成員由當(dāng)?shù)氐臋z驗檢測機構(gòu)、電梯生產(chǎn)和使用單位、大專院校、科研單位、行業(yè)協(xié)會、標(biāo)準(zhǔn)化組織的專業(yè)技術(shù)人員組成。6.6.3專家組應(yīng)當(dāng)定期召開會議，對國內(nèi)外近期發(fā)生的事件或事故案例進(jìn)行研究、分析。專家組應(yīng)當(dāng)積極開展與電梯應(yīng)急救援有關(guān)的科學(xué)研究，參與起草或修訂完善本地區(qū)的電梯應(yīng)急救援方案。7宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)7.1宣傳教育7.1.1電梯使用單位廣泛宣傳電梯使用知識，緊

36、急情況下避險方法，提高公眾自我意識和自我保護能力。7.2培訓(xùn)7.2.1按照分級管理的原則，使用單位、維護保養(yǎng)單位要組織專業(yè)救援隊伍的人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，定期進(jìn)行救援知識的專業(yè)培訓(xùn)，提高救援技能。7.3演練7.3.1電梯使用單位、電梯維修保養(yǎng)單位要有計劃地按應(yīng)急救援要求，每年至少進(jìn)行一次演習(xí)和演練。根據(jù)需要，加強各單位間的工作交流與協(xié)作，提高電梯行業(yè)整體應(yīng)急處置實戰(zhàn)能力。7.3.2演練結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對演練情況進(jìn)行評估、總結(jié)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。7.3.3 在演練過程中，注意演練人員的安全。8 附 則8.1名詞術(shù)語的定義本范本采用了下列定義：8.1.1 電梯本預(yù)案所指的電梯包括曳引驅(qū)動和強制驅(qū)

37、動電梯，液壓電梯，自動扶梯和自動人行道。8.1.2 事故生產(chǎn)或者生活活動過程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會使正?；顒又袛?，造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失。8.1.3 事件意外發(fā)生時沒有人員傷亡或者財產(chǎn)損失，但是如果不及時采取措施會造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失的事故稱為事件。8.1.4 事件或事故隱患：可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。8.1.5 應(yīng)急救援指揮部為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門。8.2 預(yù)案管理與更新8.2.1由電梯使用單位、電梯維護保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)預(yù)案制訂、管理和更新，并且定期對預(yù)案做出相應(yīng)評審，根據(jù)評審結(jié)果，進(jìn)行修訂。8.2.2預(yù)案應(yīng)在預(yù)案執(zhí)行結(jié)束后

38、，對應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行評審和更新。8.2.3 更新后的預(yù)案應(yīng)重新備案。附錄1電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人應(yīng)急救援方法（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯。注意事項：a 本附錄僅供參考，請各單位根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；b 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；c 救援人員2人以上；d 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護用具、警示牌等；e 在救援的同時還要保證自身安全。0、 通 則0.1 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意

39、外的發(fā)生。0.2 通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話（見圖a1），安撫被困乘客，可以采用以下安撫語言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開始工作，請聽從我們的安排。謝謝您的配合?！眻Da1 救援人員與轎內(nèi)乘客聯(lián)系示意圖0.3 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應(yīng)立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。1、 電梯非開門區(qū)“停電”困人1.1 通過與轎廂內(nèi)被困乘客的通話，以及通過與現(xiàn)場其他相關(guān)人員的詢問或與監(jiān)控中心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致位置。1.2 在保證安全的情況下，用電梯專

40、用層門開鎖鑰匙打開所初步確認(rèn)的轎廂所在層樓的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開頂層的層門）。圖a2 專用層門開鎖鑰匙1.3 打開層門后，若在開門區(qū)，則直接開門放人。若在非門區(qū)，則仔細(xì)確認(rèn)電梯轎廂確切位置（若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá)頂層地面，即沖頂情況，請參照2處理；若確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá)底層地面，即蹲底情況，請參照3處理。）。根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：圖a3 不能救援位置示意圖1.3.1 有機房電梯的操作1.3.1.1 救援人員在機房通過緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困

41、乘客將緩慢移動轎廂。1.3.1.2仔細(xì)閱讀有機房電梯松閘盤車作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動運行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。圖a4 手動盤車示意圖1.3.1.3根據(jù)電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動運行。1.3.1.4根據(jù)轎廂實際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。圖a5 救援乘客示意圖（轎廂在層站上部）圖a6 救援乘客示意圖（轎廂在層站下部）1.3.2 無機房電梯的操作1.3.2.1救援人員通過緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。1.3.2.2仔細(xì)閱讀無機房電梯緊急松閘救援作業(yè)指導(dǎo)（根據(jù)轎廂與對重是否平

42、衡，進(jìn)行相關(guān)的操作）或緊急電動運行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。1.3.2.3根據(jù)電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動運行。1.3.2.4根據(jù)轎廂實際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。2、 電梯非開門區(qū)“沖頂”困人（對于無機房電梯，如果轎廂沖頂、對重壓在緩沖器上且轎廂安全鉗動作，可在頂層開門放人）2.1 按1.1操作。2.2 按1.2操作。2.3打開層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距離，即沖頂情況，則根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作： 2.3.1 有機房電梯的操作2.3.1.1救援人員在機房通過電梯緊急報警裝置或其它

43、通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。2.3.1.2觀察電梯曳引機上的鋼絲繩，如果發(fā)現(xiàn)沒有緊繃，則可能是轎廂在沖頂后，對重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了安全鉗動作。此時，必須先釋放安全鉗，然后進(jìn)行以下操作。2.3.1.3仔細(xì)閱讀有機房電梯松閘盤車（向轎廂下行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動運行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。2.3.1.4根據(jù)電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入頂層平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動運行。2.5.1.5在頂層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。2.3.2 無機房電梯的操作2.3.2.1救援人員通過電梯緊急報警

44、裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。2.3.2.2仔細(xì)閱讀無機房電梯緊急電動運行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。（注：一般在沖頂情況下，應(yīng)該是轎廂較輕，不適宜進(jìn)行手動松閘救援；另外由于各種原因，也不適宜進(jìn)行增加轎廂重量進(jìn)行救援，向轎廂下行方向）2.3.2.3根據(jù)電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動運行。2.5.2.4在頂層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。3、 電梯非開門區(qū)“蹲底”困人3.1 按1.1操作。3.2 按1.2操作。3.3打開層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，即蹲底情況，則根據(jù)不同

45、類型電梯進(jìn)行下一步操作： 3.3.1 有機房電梯的操作3.3.1.1救援人員在機房通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。3.3.1.2仔細(xì)閱讀有機房電梯松閘盤車（向轎廂上行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動運行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。3.3.1.3根據(jù)電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入底層平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動運行。3.3.1.4在底層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。3.3.2 無機房電梯的操作3.3.2.1救援人員通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。

46、3.3.2.2仔細(xì)閱讀無機房電梯緊急松閘救援或緊急電動運行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。3.3.2.3根據(jù)電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動運行。3.3.2.4在底層用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。4、 電梯非開門區(qū)“門觸點故障”困人救援流程與1、2、3相同。5、 液壓電梯非開門區(qū)“停電” 傷人或困人解救方法5.1 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定是停電困人。5.2 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場后,實施“應(yīng)急救援通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對話了解情況和安撫被困人員）。5.3 一名應(yīng)急救援人員趕赴機房,拉下總電源防止在救援過

47、程中送電造成另外事故。5.4 一名應(yīng)急救援人員拿電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,打開應(yīng)急照明觀察轎廂停止位置,確定運動方向。5.5 若確定“向下”就近平層,即通過對講機向機房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。 若確定“向上”就近平層,即通過對講機向機房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。5.6 “向下”就近平層時，機房應(yīng)急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。“向上”就近平層時，機房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。5.7 “向下”就近平層時，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員。“向上”就近平層時，轎廂

48、應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。5.8 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時聯(lián)系醫(yī)療救護,送醫(yī)院救治。5.9 應(yīng)急救援人員應(yīng)告知“電梯使用方”通電后，應(yīng)在電梯專業(yè)人員檢查后方可使用。6、 液壓電梯非開門區(qū)“沖頂”傷人或困人解救方法6.1 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機房打開控制柜觀察、分析故障點，若確定“沖頂”困人,應(yīng)通過對講機告知其它應(yīng)急救援人員故障點及相關(guān)情況。6.2 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場后，實施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對話了解情況和安撫被困人員）。6.3 機房應(yīng)急救援人員確定故障后,斷開總電源防止在救援過程中造成意外事故。6.4 一

49、名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。同時通過對講機通知機房應(yīng)急救援人員工作。6.5 機房應(yīng)急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。6.6 轎廂緩慢下降至頂層平層區(qū),釋放被困人員。6.7 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時聯(lián)系醫(yī)療救護,送醫(yī)院救治。6.8 應(yīng)急救援人員檢查“上極限開關(guān)”“油缸極限開關(guān)”等,查明故障原因后復(fù)位。6.9 應(yīng)急救援人員全行程運行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。6.10 應(yīng)急救援人員通過救援和檢查應(yīng)查明事故點,并作現(xiàn)場記錄。6.11 應(yīng)急救援指揮中心辦公室

50、應(yīng)對事故作出糾正預(yù)防措施報告。7、 液壓電梯非開門區(qū)“蹲底”傷人或困人解救方法7.1 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機房打開控制柜觀察分析故障點，若確定“蹲底”困人,應(yīng)通過對講機告知其它應(yīng)急救援人員故障點及相關(guān)情況。7.2 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場后,實施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對話了解情況和安撫被困人員）。7.3 機房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。7.4 一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。同時通過對講機通知機房應(yīng)急救援人員工作。7.5 機房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓

51、力表變化,并通過對講機與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。7.6 轎廂緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。7.7 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時聯(lián)系醫(yī)療救護,送醫(yī)院救治。7.8 應(yīng)急救援人員檢查“下極限開關(guān)”“底坑安全開關(guān)”等, 查明故障點后復(fù)位。7.9 應(yīng)急救援人員全行程運行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。7.10 應(yīng)急救援人員通過救援和檢查,應(yīng)查明事故點,并作現(xiàn)場記錄。7.11 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對事故作出糾正預(yù)防措施報告。8、 液壓電梯非開門區(qū)“門觸點故障”傷人或困人解救方法8.1 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機房打開控制柜觀察故障點

52、，若確定“門觸點故障”困人,應(yīng)通過對講機告知其它應(yīng)急救援人員故障點。8.2 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場后,實施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對話了解情況和安撫被困人員）。8.3 機房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。8.4 一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。確定運動方向,同時通過對講機通知機房應(yīng)急救援人員工作。8.5 “向下”就近平層時，機房應(yīng)急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。“向上”就近平層時，機房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講

53、機與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。8.6 “向下”就近平層時，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員?！跋蛏稀本徒綄訒r，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。8.7 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時聯(lián)系醫(yī)療救護,送醫(yī)院救治。8.8 應(yīng)急救援人員檢查“門觸點開關(guān)”“門系統(tǒng)其它安全部件”等, 更換或調(diào)整開關(guān)或部件。8.9 應(yīng)急救援人員查明、排除故障點后復(fù)位,并作現(xiàn)場記錄。8.10 應(yīng)急救援人員全行程運行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。8.11 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對事故做出糾正預(yù)防措施報告。9、 填寫應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄2：曳引式電梯、液壓電梯非正常運行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法（開門走車、溜車）適用范圍：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯。注意事項：a 本附錄僅供參考，請各單位根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；b 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；c 救援人員2人以上；d 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、手動葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤