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文檔簡介
1、私營企業(yè)規(guī)避風險,良性發(fā)展的要點一、企業(yè)治理方面:1、國政良否其責在上企業(yè)文化的優(yōu)劣,就在于老板理念系統(tǒng)是否健康,健全。理念決定行為,行為決定結(jié)果。沒有好理念,難有好結(jié)果。企業(yè)核心領導具有決定一切的能量。2、通曉歷史善于借鑒作為企業(yè),也很有必要借鑒其他企業(yè)成敗興衰的經(jīng)驗教訓,看看本企業(yè)是否存在導致興旺的元素或者衰敗的癥結(jié)。企業(yè)興衰原因三分外部環(huán)境,七分內(nèi)部因素。3、安不忘危治不忘亂-不論企業(yè)大小,居安思危才會立于不敗。外部環(huán)境總是瞬息萬變,內(nèi)部的情況也在隨著發(fā)生變化。當變化來臨,就得有應對的有效策略,抓住機會,規(guī)避風險。一些企業(yè)興衰起伏,輝煌之后就是倒閉,就是沒有做到安不忘危、治不忘亂。4、綱
2、舉目自張本正末自理企業(yè)老板。主持全面工作不是事無巨細,一竿子插到底。管好三件事,就會達到綱舉目張的效果。哪三件事?外部環(huán)境及發(fā)展方向的正確把握及經(jīng)營戰(zhàn)略與計劃的主導、組織結(jié)構(gòu)/人事與文化的優(yōu)化、財務績效的追蹤,糾偏。其他的事情就讓管理團隊去做。二、企業(yè)法治:5、防患于未然治禍于未亂企業(yè)的問題都是從看似微小的事情上長大的,比如有人違反了制度沒有受到處罰,那制度就會形同虛設,企業(yè)經(jīng)營管理就會全無章法。企業(yè)的衰敗都是從不經(jīng)意處發(fā)生的,如對環(huán)境的些許變化沒有引起重視,質(zhì)量安全事故隱患不及時消除,員工流失率很高不以為然等。6、國之權(quán)衡世之準繩-對企業(yè)來說,制度體系同樣非常重要,管理理念和思想、章法通過制
3、度載體,實現(xiàn)可目視、可復制、可遵守的效果。民營企業(yè)大多是老板人治,制度的法制沒有實現(xiàn),導致做事、管理沒有標準,賞罰也沒有一定的規(guī)則,激勵、約束機制也難以建立起來,因此企業(yè)也必須建立必要的制度,形成一個良好的管理體系。7、機制健全立法之憑企業(yè)制度建立,應圍繞企業(yè)發(fā)展愿景目標、規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段、干部員工素質(zhì)、目標實現(xiàn)及關鍵點管控的需要進行。且松緊適度,寬嚴相濟,照顧人性的特點,加入必要的人性化的元素。目標和實現(xiàn)其的措施及制度必須有可操作性、可實現(xiàn)性,脫離企業(yè)實際必然難以達成。企業(yè)制度的建設,應利于健全運行、激勵、約束、監(jiān)督機制。機制的健全,利于企業(yè)良性的發(fā)展愿景與可實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。8、法律條
4、明企業(yè)經(jīng)營管理必須依靠制度法規(guī),無制度體系則無章法,理解不同,就會各行其是,難以形成合力。必須建立制度,制度經(jīng)過試行期相對完善后要保持穩(wěn)定性,不能朝令夕改,令人無所適從。9、有法必依違法必究企業(yè)制度的重要性顯而易見,沒有制度就失去了企業(yè)法規(guī),做事無標準,管理無章法,經(jīng)營管理效率效益就低。但有了制度不堅決執(zhí)行,則相當于沒有制度。企業(yè)里面經(jīng)常性違反制度的是哪些人呢?第一,是企業(yè)老板,自己要求建立制度,自己又帶頭違反制度,最后還是他說了算,視制度如擺設。制度約束影響了有些人的利益而受到抵觸,這些人就說制度的可操作性不行,制度機會夭折。第二,與老板關系密切的人,包括家族成員、親朋好友、發(fā)小、其他利益相
5、關者。這些人是違反制度的積極分子,仗著與老板的關系而無所顧忌。他們違反了制度老板是不好意思處罰的。第三,企業(yè)里面的所謂不可替代者。仗著不可替代的地位,容易做些觸犯制度的事情。以上三類人關鍵是老板,老板若堅持制度治理,違反必究,相信沒有誰會頂風作案。10、企業(yè)經(jīng)營管理也應當有約束和監(jiān)督機制企業(yè)經(jīng)營管理也應當有約束和監(jiān)督機制,有處罰條款。如果一味抱著仁慈之心,觸犯制度卻不處罰,或重錯輕罰,干部員工則有恃無恐,犯錯誤的人就會持續(xù)不斷。尤其是家族成員不受制度約束,則企業(yè)必走向危險的境地。11、制度面前人人平等企業(yè)治理的制度建設是非常必要的,不是紙上談兵,是行為準則,治理企業(yè)大計。從老板做起,從最親近的
6、人做起。違反制度的必處罰,請從老板自己開始,請從最親近的人開始。12、良法之行須有良吏企業(yè)制度體系建設之前必須先有有能力建設制度的人,可以請專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,或者外部專業(yè)管理咨詢機構(gòu)。 制度有了,還要找到能堅決貫徹制度的合適的干部。制度剛開始肯定不是完美的,但是不能成為不貫徹執(zhí)行的理由。制度能否落地,先從制度編制開始,制度必須具有現(xiàn)實性、先進性、機制健全性與簡明性,制度必須有利于健全運行、激勵、約束機制,但也要簡明,不繁瑣,抓住需要管控的關鍵點,而不是面面俱到。制度能否落地,就在于老板的決心,老板必須堅定地去組建團隊,去推行,不要把執(zhí)法權(quán)交給那些不懂法的人,那樣難免會曲解制度要求而做不到位,更
7、不能交給能力低下的家族成員,他們會夾帶自己的私貨。13、禮法并行先教后誅對于企業(yè)來說同理。不僅有約束制度,也要有激勵制度,還要有先進的企業(yè)文化,實現(xiàn)文化治理。制度寬嚴相濟,預先告知提倡什么,反對什么,及做事的標準及效果的要求。經(jīng)常性培訓教育,提高員工思想和能力素質(zhì)。最后才是必要的處罰?;靵y時重罰,穩(wěn)定時要慎罰。企業(yè)要使員工快樂,快樂了會認可企業(yè),接受處罰而主動改進。員工不快樂,就不會懼怕處罰,甚至流失頻繁,企業(yè)就會陷入惡性循環(huán)之中。 14、執(zhí)法慎重量刑得當管理不善的企業(yè)經(jīng)常會有處罰不公情況,比如與老板親近的人和家族成員違反制度,犯了錯誤,處罰偏輕,或者根本不處罰。另一些員工呢,小錯重罰,或者被
8、小報告后也會莫名其妙受罰。民企里面,很多員工因為小錯被開除、辭退、被大額罰款,都是量刑不當?shù)谋憩F(xiàn)。處罰過嚴過頻的企業(yè),員工就不會懼怕處罰,就不會去主動改善,所謂破罐子破摔。科學管理,必須恩威并重,賞罰并用,而且處罰時一定要確認事實及犯錯程度,用預先就有的制度條款進行適度的處罰,而且不論親疏。三、老板納言:15、納諫者昌拒諫者亡做企業(yè)跟治國一樣,要創(chuàng)造多渠道言論溝通的機會,要建立有相關專家參與的專業(yè)決策機制,都有發(fā)言機會的會議機制,各種合理化建議的提報活動,持續(xù)改進經(jīng)營管理薄弱之處。這樣的企業(yè)必定事事較順,經(jīng)營風險往往可以規(guī)避。16、忠言利于行諛言害于政老板可以請來職業(yè)經(jīng)理人卻聽不進與自己想法相
9、左的經(jīng)營管理改善的意見。會議上任何與老板意見不合的都被視為異類,會被老板戒備,會被老板找茬修理。搞得很多企業(yè)干部不愿意開會,甚至怕見到老板。17、上有旨君下無直言-治理企業(yè)與治國同理,要大開言路,從中得到對經(jīng)營管理效果有益的計謀、策略。老板是否昏、明,就在于其是否愿意聽取不同意見。聽取不同意見,這并不需要老板付出多大的代價,但聽不進任何批評的意見,則企業(yè)前途就會危機四伏。18、欲聞善言須用諍臣用人要用德才雙全的人,有德無才,無用,有才無德有害。有德,即品德優(yōu)秀,正直,敢言,只認真理不畏強權(quán),不怕得罪老板。有才,有經(jīng)營管理之將才、帥才,經(jīng)營管理知識、經(jīng)驗豐富,把握住了本質(zhì)規(guī)律。老板更不能任人唯親
10、,特別是能力明顯不行的家族成員老板精明,不等于經(jīng)營管理專業(yè)能力很強,要多聽聽專業(yè)人士的意見再做決定。19、不因人受諫不以人廢言老板也納言,但納言渠道有些就不是規(guī)范渠道。比如,枕邊風,親情關。職業(yè)經(jīng)理10多次的建議,不如老婆一句話管用,不如情人幾句話好使,不如家族成員的幾次抱怨,不如發(fā)小一根煙管用。有些決策,明明具體情況不太了解,數(shù)據(jù)缺少,卻不愿意多方了解,搜集數(shù)據(jù),隨意決策。高層領導不愿意下到基層認真聽取基層意見,導致企業(yè)現(xiàn)場情況不甚了解,偏聽偏信。 20、廣開言路從諫如流所謂忠言逆耳、良藥苦口。請老板們多為企業(yè)興衰前途著想,多聽取來自于屬下、外部經(jīng)營管理專業(yè)人士、甚至自己不認可的一些人的建議
11、,廣開言路,收集合理化建議。21、聽言能察聞過能改其實,企業(yè)里面的良臣謀士很不喜歡不聽話的老板。企業(yè)里面的小人特喜歡老板聽話。四、企業(yè)決策:22、比較利弊大小權(quán)衡得失輕重企業(yè)老板在選擇時,無疑應比較利弊大小權(quán)衡得失輕重。任何事情沒有百分百的好處,也無百分百的壞處,要看好壞占比到多大的構(gòu)成,選擇利大于弊、得多于失的方案。世界上沒有十全十美的事情,也沒有一無是處的東西,總是喜憂參半,好壞相間,優(yōu)劣并存。任何事情非要十全十美才去做,就會貽誤良機,有些事情明顯風險大于利益,盲目去做就會導致?lián)p失。企業(yè)經(jīng)營管理遇到選擇時,也必須運用這個原理,善于抓住機會,規(guī)避風險。 23、應有遠見卓識勿為近利所溺-企業(yè)決
12、策也多有因小失大,因近舍遠的案例。一些企業(yè)老板把局部利益、眼前利益、一已得失看得很重,卻忽視了全局、未來的利益,往往自己的眼前利益并沒有得到保障,反導致未來的前途兇多吉少。 24、力戒主觀防止片面須有獨立見解不為俗議左右。企業(yè)老板決策,宜采取專家決策,而不是事事集體決策。獨斷專行不行,參謀的范圍太大也不好。重大決策,是良臣謀士們的事情,一般員工參與無益。企業(yè)經(jīng)營決策,需要有一個專家組成的決策小組,詳細論證,客觀,中庸(既不樂觀也不悲觀)地做出。參與決策的不要是能力低下的家族成員或者阿諛奉承之輩。一個決策的執(zhí)行,被執(zhí)行者有怨言,要看怨言的發(fā)自動機,是決策本身不正確,還是決策正確,只是超出了執(zhí)行者
13、的能力,或者影響了某些人的利益。決策是對的,就要堅持。25、尊重客觀規(guī)律善于利用條件企業(yè)經(jīng)營也是,不遵循經(jīng)營成敗的客觀規(guī)律,不注意順從員工人性的特點,企業(yè)事往往不會順利,老板的目標肯定難以達成。企業(yè)人事物及其運行必然有其內(nèi)在的邏輯關聯(lián)性及內(nèi)在必然性,認識清楚這些客觀存在的規(guī)律,并順應它,企業(yè)經(jīng)營才會有好的效果,反之,則必然失敗。26、量力而行留有余地企業(yè)的經(jīng)營目標和發(fā)展遠景也要量力而行,不得脫離企業(yè)資源實際及改善潛力。最大限度能實現(xiàn)多少,就設定多少,而不能超出限度。目標不可操作,難以實現(xiàn),就等于沒有目標,目標激勵與約束就難以實現(xiàn)。27、掌握主動勿失良機商場如戰(zhàn)場。企業(yè)經(jīng)營要善于用兵,洞察時機并
14、抓住時機。商場失敗,要么是時機未到,主觀冒進,遭受挫折,要么是時機已到不能抓住,被人搶了先機,處處落后。28、深思熟慮足智多謀企業(yè)決策也須深思熟慮,反復論證,可行時才行。外部環(huán)境、內(nèi)部資源實力均需洞察清楚,信息要完整、準確。謀略要充分,到位,不同方案,評價選優(yōu)。朝令夕改,朝三暮四的命令不足于使人聽取。簡單的、淺顯的謀略,不足于放心執(zhí)行。看似似是而非的謀略,要慎重去執(zhí)行。29、慎謀于未舉事之前凡事謀則立,不謀則廢。收集資料、信息,慎重謀劃,一旦認清認準,堅決去做,馬上行動,絕不猶豫不決,貽誤戰(zhàn)機。任何時候保持冷靜的頭腦,聽取意見,而不左右搖擺,遇到困難,而不畏難退縮。30、小心周密慎始慎終企業(yè)決
15、策同理,小心周密,開始時要謹慎,開始后要堅決,不斷糾偏,保證方向正確。 五、企業(yè)協(xié)調(diào):31、上下相知同心戮力企業(yè)老板與干部、員工心意相通也很重要。老板是頭腦,干群是軀干,彼此協(xié)調(diào)才能成事。老板選人要慎重,選對,選好后就要信任。干群也要選好老板,選擇后也要忠誠。企業(yè)要建立與員工雙向充分溝通的渠道,讓上下都知道對方的所思,所想,所愿。如此,就可以同心協(xié)力。32、職責明確密切配合,精官簡政去冗除弊企業(yè)職責不清,分工不明,扯皮推諉現(xiàn)象相當嚴重。-國企官職很多,多為因人設職。民企因人設事現(xiàn)象也多,大多為家族成員安排。有些企業(yè)干群比例失調(diào),甚至官比民多。這樣的企業(yè)管事的人多,干事的人少,人力成本太高,經(jīng)營
16、效果還好嗎?六、老板務本:33、任百官之智用眾人之力企業(yè)里面的決策權(quán)限必須分級,高、中、基層三級,老板要合理授權(quán),建立科學的決策機制,那么企業(yè)經(jīng)營管理的效率效益就能保證。如果事無大小,發(fā)生地點不分遠近,都要老板決策才行,那企業(yè)經(jīng)營管理就會效率低下,屬下的責任意識就不能到位,事情的效果就會很糟。同理,老板隨意干預下級的權(quán)限,取代下級的責權(quán)去指揮基層工作,也會導致組織指揮系統(tǒng)混亂,各級干部就不會再盡心盡職管事了,基層也會等老板的指示才去做事,情況會很糟。34、勞于論人逸于治事企業(yè)老板也需要這樣,重在選人,用人,考核,糾偏,善于授權(quán)是對,但要授權(quán)得當,授給那些才德兼?zhèn)?,堪當大任的干部,而不是只是自?/p>
17、相信,難當大任的親戚好友,或者阿諛奉承之流。一是企業(yè)目標明確,知道需要什么樣的人去達成目標,二是授權(quán)后怎樣有效的監(jiān)管。七、關于人才:35、治國之道務在舉賢企業(yè)老板要實現(xiàn)企業(yè)興旺,也必須尋覓賢才,大將,這是企業(yè)及老板功成名就的前提。老板們,不能識別真正人才,重用家族成員、親近的人,阿諛奉承之輩,甚至小報告、情人枕邊風都比人才的建議管用,那人才就會離棄而去,留下的都是平庸之輩,蜀中無大將,企業(yè)就離衰落不遠了。 36、失賢極易得賢甚難-企業(yè)選用賢才也是難事,何為賢才,老板難以識別,或者大談特談善于用人,真正的能人賢士卻得不到重用。何為賢才,諸如諸葛之謀略,張良之文,韓信之武,忠心之楊家將,忠義才德之
18、人。這些人也不是完人,各有其缺點,或大膽直言,或心高氣傲,或不諳人情,或性格孤僻,不為人喜歡。猜疑心強的老板,繞不過嫉賢妒能人的讒言而不敢大膽任用能人。能人閑置,或受排擠走人,老板的事業(yè)也是疲軟不興。老板用人觀,應該是能人能幫你能成事就行,這才是最有價值的。 37、謙恭待士以禮招賢-企業(yè)經(jīng)營需用能人大將無疑,但如何得到能人大將,企業(yè)老板往往不得要領,做法尤其是劉備對諸葛亮三顧茅廬,張良月下追韓信,人才失去價值后的依然供養(yǎng),等等,都給出了對待人才的應有做法。企業(yè)重在員工的才能挖掘,材料大小優(yōu)劣的識別,量才適用才是企業(yè)用人的根本。因為外來人才進來以后,也有一個才能確認的過程。因此,老板及核心高管準
19、確識別人才才能大小是一個很重要的事情?,F(xiàn)在的科學做法應該是,在企業(yè)管理專家的主導下(而不是老板),根據(jù)可行的戰(zhàn)略目標與發(fā)展愿景,設計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及職責體系,確定崗位任職資格及素質(zhì)要求,再選用適應的人才到崗,做到人盡其才,高低適用。這時,老板要聽從管理專業(yè)人士的科學安排,不要再搞人為安排那一套。38、培養(yǎng)人才百年大計-企業(yè)使用人才的同時,也要幫助人才向更專更強更全方向成長,也要挖掘好苗子進行培養(yǎng),作為可靠的接班人。作為員工也是這樣,不斷提高技能水平,完善提高績效的措施,忽視入職培訓、在職訓練,達不到崗位的用人要求,便事倍功半,耗費多而收益小。不重視干部員工的培訓成長的企業(yè),肯定沒有持續(xù)發(fā)展的后
20、勁。八、關于用人:39、世無完人勿求其全-世界上十全十美的人和事是沒有的。企業(yè)老板渴求全能或完美的人才或效果,是一種苛刻。企業(yè)用人,用他的某一長處,這一長處能給企業(yè)代理好處就行,他那缺點不影響他發(fā)揮出優(yōu)勢就行,能改就改,不能改不要求全。企業(yè)的事情各式各樣,需要不同才能的人去完成,這些人只要有完成這些事情的能力就行了,不要強求他事事都能做成。40、用其所長避其所短不同職位有不同的素質(zhì)要求,把滿足這職位素質(zhì)要求放上去就行了,不影響在該職位發(fā)揮的缺點就不要太計較了。人無完人,要去渴求完美之人做事,恐怕企業(yè)里就招不來人了。41、不拘一格唯才是舉企業(yè)用人也要不拘一格,不要按資排輩,或者親疏有別。特別是不
21、要輕易任用才能低下的家族成員,那相當于自毀長城。42、用人不疑以誠待下老板用人應該疑人不用,用人不疑。既然使用了,就不要再猜疑了,與企業(yè)經(jīng)營不利。你猜疑下屬,下屬必不會忠誠做事,最后耽誤的還是企業(yè)的大業(yè)。 43、恩威并用寬嚴相濟企業(yè)老板對干部,干部的上級對下級,干部對員工,也必須恩威并用、寬嚴相濟。就是予以必要的包容,注意管理方法和藝術(shù),同時,施以必要的制度進行約束,大是大非上嚴格處置。那種已寬下嚴,不注意自律,或者拿自己都難以做到的高標準要求下屬,對下屬的缺點和小的過失動輒大發(fā)脾氣,橫加指責等,都不會取得很好的管理效果,相反事情會越來越糟。八、關于用人:44、用人有術(shù)務得其道企業(yè)良材的使用也
22、是這樣,有才能的人往往有個性,不容易駕馭。善于用人,發(fā)揮特長,包容短處,人才才會傾心付出,等于駕馭住了人才。45、世無完人勿求其全。企業(yè)用人,用他的某一長處,這一長處能給企業(yè)帶來好處就行,他的缺點不影響他發(fā)揮出優(yōu)勢就行,能改就改,不能改不要求全。企業(yè)的事情各式各樣,需要不同才能的人去完成,這些人只要有完成這些事情的能力就行了,不要強求他事事都能做成。九、關于考核:46、考核選拔治亂之司古人都知道業(yè)績考核的重要意義,現(xiàn)代企業(yè)為什么就不能績效考核呢?遇到阻力就不考核了,有人不適應就不考核了,一反對就不考核了,這是現(xiàn)在很多企業(yè)的通病。一味遷就,業(yè)績考核就難以推行,難以推行,魚目混雜,就不知道誰的業(yè)績
23、好壞了,懶惰的人就可以偷懶了,勤勉的、業(yè)績好的人就可能得到不公正的待遇。47、以才為資以德為帥要任用有德有才的人,其次才是任用有德但才能一般的人,最后才是德才一般的人。有德有才為精品,有德無才為廢品,有才無德為毒品,有德才淺或者有才德差的為半成品。但凡事也不是絕對的,人的德行高下并無明顯的分別,關鍵是其人生觀、價值觀、行為方式是否超過了企業(yè)可以包容的底線。企業(yè)要創(chuàng)造良好的文化氛圍,道德環(huán)境,讓好人更好,壞人也變好,而不是環(huán)境惡劣,讓好人也變壞。 48、循名責實由表及里-企業(yè)用人,不能單純憑人們的贊譽或詆毀就決定一個人的善惡,不能單看某些事情的好壞來對人的能力下最終的結(jié)論??疾煲粋€干部、員工是否
24、稱職,先要設計好他所在崗位的思想素質(zhì)、能力素質(zhì)要求、業(yè)績要求,看他實際的符合程度,考評盡量用數(shù)據(jù)說話,評價結(jié)果才比較客觀,否則就是亂結(jié)論。很多企業(yè)老板對干部員工的認識,主要是憑借人們的主觀評價,甚至主要靠枕邊風、家族成員、阿諛奉承之輩的不客觀的評論,導致很多干部員工才德被貶低。49、動靜結(jié)合全面考察-古人考察人的才德可謂非常全面,到位,而今天的企業(yè),任用干部卻非常隨意,并不是把才德考察得很清楚才用。比如家族成員,再沒有能力也會得到重用,那是有德無才。再有能力的人不與老板套近乎就可能得不到任用,有才卻得不到信任。企業(yè)老板考察干部學學古人吧,把人才選對,事業(yè)就成功了一半。 50、不取虛名注重實績企
25、業(yè)考核干部,也要不看名聲與人們贊譽或詆毀的程度,而是看業(yè)績?nèi)绾巍Uf的好不如做的好,公認評價好的,也要看業(yè)績下最終的結(jié)論,而不是人云亦云。 51、以事察人試而后用-企業(yè)用人同理,也必須有試用期考察,通過考察才正式任用,沒有達到要求的堅決棄用,而不心慈手軟。對家族成員也是這樣,達不到要求的堅決不用,不要聽任何人的說情。 52、唯賢知賢以能選能企業(yè)選用賢人,必須老板慧眼識才才行,老板必須首先做到賢惠明智,請高手推薦、考察人才,來為我用?,F(xiàn)在不是可以借用咨詢顧問等外腦嗎,請教他們來幫你選撥人才,比隨意任用的要靠譜的多。 十、關于賞罰:53、賞罰嚴明企業(yè)大治企業(yè)治理需要賞罰嚴明。必須先明確做事及對錯的標
26、準,在輔以做好或做壞獎懲的標準,那么干部員工就會向好的方面努力,避免做壞事情。這是人性所然。老板對干部員工口頭要求甚嚴,處罰并無標準,常常小錯重罰,怨聲載道。有些老板只罰不獎,明顯賞罰不均,或者答應的獎勵遲遲難以兌現(xiàn),導致干部員工并無把事情做到最好的意愿及努力。企業(yè)治理必須獎懲并用,因此,獎罰制度要健全起來,并衡量適當,獎罰分明,如此企業(yè)才會有好的秩序。54、賞必當功罰必當罪企業(yè)治理,也須賞罰適當,獎勵要與其業(yè)績程度相對應,處罰與其所犯錯誤程度相對稱。獎賞制度要健全,明確,以鼓勵業(yè)績突出的表現(xiàn),禁止違規(guī)的行為。老板獎賞,不論是職務、獎金、薪資等,必須與其能力、業(yè)績、執(zhí)行力掛鉤,而不是看關系親疏
27、,是否聽話,是否會阿諛奉承。賞罰之前一定要預先確立制度,并評估適度后頒布于眾,作為賞罰的標準。當遇到需要賞罰的人時,賞罰起來有依據(jù)而服人,賞罰程度與事情的做好或做壞的程度相對應,符合賞罰的標準。但企業(yè)往往是制度體系缺失或不健全,包括賞罰制度,賞罰變成了老板的隨意為之,且多處罰無獎勵,口頭承諾的獎勵往往不兌現(xiàn)。其實必要的獎賞,只是從優(yōu)異的業(yè)績中拿出很小比例的回報,并不是老板額外拿錢出來。沒有了獎賞,優(yōu)異的業(yè)績就沒有人去千方百計去實現(xiàn),最終損失的還是老板的事業(yè)。55、親疏貴賤一視同仁企業(yè)老板賞罰時,往往做不到親疏一樣。獎賞,親近之人輕易得到,疏遠之人會被無視。處罰時,看不慣的人首當其沖,一點小過錯
28、,就可能被重罰,親近的人犯了錯誤往往無視,大事化小,小事化了。王子犯法庶民同罪,在家族成員面前就不成立,犯了多大的錯誤不會去追究,相反他們肆意去夸張?zhí)幜P不該受到處罰的人,老板從不會去糾正家族成員行為,允許他們在企業(yè)胡作非為。56、教育在先懲戒在后-企業(yè)處罰制度頒布的初衷是,避免違規(guī)行為發(fā)生,而不是為處罰而處罰。制度出來,就要做好培訓,包括新進人的培訓,在職教誨,案例教育,教導員工不要去觸犯法規(guī)招致處罰。處罰時,對輕微的小過錯,盡量以說服教育為主,不得大刑伺候,對大是大非的原則性錯誤,或者嚴重的損失,必須予以嚴格處罰,絕不姑息。姑息養(yǎng)奸等于放縱嚴重問題或重大損失再發(fā)生。 十一、企業(yè)黜奸:57、奸
29、人得勢國之不幸企業(yè)里面有無奸人?答案是,肯定有,只要給個明確的定義就行了。企業(yè)里面的奸人,一種是那些不顧企業(yè)利益,在職位或薪資、寵幸、安全感上追求個人利益最大化的人,可能是能力強的人,但更多的是才德平庸之輩,靠背后的小報告、小動作、會來事、常走動等博得老板信任,對危及自己職位、利益,甚至與自己意見不合、配合不好的人伺機打擊報復,排擠,達到最大化取利的目標。另外一種是老板最親近的人,比如老婆、情人、家族成員,素質(zhì)低,見識淺,老板往往因特殊關系對其深信不疑而“言聽計從”,他們不是經(jīng)營管理行家,卻總喜歡按自己的理解影響老板的決策,多有誤導。企業(yè)里面的這兩種奸人,不知誣陷了多少賢良之輩,排擠了多少才能
30、出眾的將領。企業(yè)黜奸,需從以上兩種人開始,老板不痛下殺手,企業(yè)及自己的小命可能就會被他們玩完。對于第二種,痛下殺手不一定非要把他們請趕出企業(yè),只要明白,他們不是專業(yè)人士,不是行家,說出的話絕不能作為決策的依據(jù)。 58、寵佞必敗任奸必亡企業(yè)老板用人有兩種情況,一是用人標準混亂,不知道用什么樣的人,因此奸邪之輩因會來事往往得到使用,并圍繞其身邊。二是知道不能用奸邪之人,但奸邪之人是什么樣子,并不知道,導致最終使用的還是多奸邪之人。問題是老板真的可以深明大義嗎,能夠大義滅親嗎?往往奸邪之人并得不到清除,是因為老板經(jīng)營企業(yè)的目標太多,比如為家族成員謀出路、討情人的喜歡、喜歡聽好話被拍馬等等,最終企業(yè)經(jīng)
31、營不善,應有的出路就變成“此路不通”。 59、朋黨不去企業(yè)不理企業(yè)也有幫派,特別是家族成員結(jié)構(gòu)復雜的企業(yè),幫派林立,重要的家族成員的周圍,都有其支持者或者親近其以討得好處者。企業(yè)里面的這些非正式組織,已經(jīng)嚴重破壞了正式組織的效用,特別是正式組織構(gòu)建不明確情況下,更是嚴重影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動。老板姑息養(yǎng)奸,對家族成員的幫派往往放任,善于聽取他們的意見,對賢良之流抱著疑心,而不敢大膽使用。企業(yè)幫派的好惡,對企業(yè)影響的好壞,只要看其主流是做事,而且事情做得好,還是主流是爭利,爭取職位,少做事,且做事不專業(yè),效果差。前者,是老板應該依仗的“正面派”,后者是老板應該分化的“邪惡派”,否則,企業(yè)總處于內(nèi)
32、部斗爭之中,老板總處于幫派矛盾的協(xié)調(diào)之中,企業(yè)會被內(nèi)耗內(nèi)亂擊垮。60、善于察奸謹防受騙企業(yè)奸邪之人的識別,確實是一個難事,但如果有明確的、準確的標準去辨別,也是可以的。比如,看一個人是否奸邪,聽其言,找動機,觀其行,看后果。奸人多以讒言吹捧老板,常以小報告中傷他人,就看其言論是否有證據(jù),沒有證據(jù)亂說,其動機必不純。其行為總是比較詭秘,背后搞幫派,且接觸之人多狡詐之輩。看其言論和行為導致的后果,如果有能力的人被排擠而失去積極性,無人敢提合理化建議。若不想企業(yè)傾覆,就請親近賢臣疏遠小人。十二、關于權(quán)威:63、政出多門其國必衰企業(yè)里面也存在政出多門現(xiàn)象,特別是家族管理嚴重的企業(yè),長輩后輩之間、夫妻之
33、間、家族成員之間也存在爭搶話語權(quán)的現(xiàn)象,都在企業(yè)里面發(fā)號施令,令執(zhí)行者無所適從。這樣的企業(yè)決策速度很慢,什么決定都難以統(tǒng)一,其經(jīng)營管理效率必然低下,競爭力必定較弱。 64、有令則行有禁則止企業(yè)制度慎重制定,一旦制定必須嚴格執(zhí)行。賞罰一定要嚴明,一旦符合賞罰的條件必須兌現(xiàn),這樣企業(yè)事情才會順利。但有些企業(yè),制度制定不合理,導致難執(zhí)行,或者制度頒發(fā)了,皇親國戚不執(zhí)行卻沒人處罰。有時候老板頒布的命令,朝三暮四,令人無所適從,干部員工干脆等著,等確認好后再動。這些都是導致企業(yè)有令難行,有禁難止的根本原因。十三、企業(yè)變革:65、興利除弊變法圖強-當外部環(huán)境發(fā)生重大變化,企業(yè)多方面已經(jīng)很難適應,或者內(nèi)怨沸
34、騰呼吁改變時,當企業(yè)的問題不斷長大,問題越來越多,企業(yè)越來越亂,士氣越來越低,已經(jīng)嚴重影響到經(jīng)營效率效益時,當企業(yè)到了一定規(guī)模必須告別人治實行法治時,企業(yè)的深刻變革便不可避免。雖然變革有陣痛,但不變革付出的代價可能更大。企業(yè)經(jīng)營模式、管控模式效果不好,就應該反思,尋找好的模式。外部環(huán)境發(fā)生大的變化,企業(yè)的戰(zhàn)略也必須隨之相應變化,否則會被新時代淘汰。干部員工普遍反對的難以實行下去的東西,就要及時廢止,才會政令暢通。企業(yè)根據(jù)新形勢變化做出應有變革,才會保持強盛的局面,否則,必然衰落。66、變革必遭非議貴在堅定不移-企業(yè)變革必然會受到因循守舊,或者害怕利益受到影響人的反對,抵觸。企業(yè)實行法治,也直接影響到老板的人治、權(quán)威,受到了制度的約束,所以老板也可能不會心甘情愿。企業(yè)變革,其變革方案肯定要慎重
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