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文檔簡介
1、經(jīng)營場所安防監(jiān)控系統(tǒng)解決方案 楊波編輯20161011前言隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快,功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場,成為城市人快節(jié)奏生活的主要消費(fèi)場所。大型超市具備相當(dāng)規(guī)模,實(shí)行無人售貨,為顧客提供了自由良好環(huán)境。但是其在為顧客創(chuàng)造舒適輕松、安全潔凈、貨源齊備的購物環(huán)境的同時(shí),也面臨著需要避免貨品被不良顧客順手牽羊和他人的蓄意破壞以及顧客在人多時(shí)發(fā)生意外等問題。還要需要保障倉庫貨物安全,并對員工進(jìn)行管理。有專家指出,在超市這樣的大型公共場所,商家首先應(yīng)當(dāng)完善超市安全防范措施,加強(qiáng)科技安防,以完備的監(jiān)控系統(tǒng)解決超市運(yùn)營中的安全和控制管理問題。超市為一個(gè)人員、貨物、資金流動非
2、常大的場所,在日常的管理中,存在著商品被不良顧客順手牽羊以及蓄意破壞,內(nèi)部人員勾結(jié)不法分子進(jìn)行內(nèi)盜,結(jié)算時(shí)由于各種原因產(chǎn)生的糾紛等問題。另外,還存在節(jié)假日人流量過多易發(fā)生意外,倉庫存儲貨物安全,員工的管理等問題,這些問題都給經(jīng)營者帶來許許多多麻煩。而包頭市豪德天沐科技有限公司設(shè)計(jì)的監(jiān)控項(xiàng)目方案就很好的解決了這些問題。一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求根據(jù)實(shí)際需要,系統(tǒng)要求強(qiáng)化系統(tǒng)安全性、操作方便、管理簡單并美觀大方。強(qiáng)化系統(tǒng)安全性超市安防系統(tǒng)主要目的就是要使超市內(nèi)所有人員的活動情況都可盡收眼底,因此對攝像機(jī)畫面質(zhì)量要求很高。因此,方案要求在收銀臺的上方要獨(dú)立的安裝攝像機(jī)來實(shí)時(shí)的監(jiān)控收銀情況并在貨架間安裝攝像機(jī),
3、以杜絕因收款問題而帶來的不必要的麻煩,同時(shí)不僅可以看到顧客的購物情況,還可以提早發(fā)現(xiàn)犯罪分子,發(fā)現(xiàn)問題時(shí)將錄像文件作為證據(jù),也可對那些有不良企圖者起到震懾作用。操作方便、管理簡單對于一個(gè)大型監(jiān)控系統(tǒng)來說,進(jìn)行簡單、快捷、準(zhǔn)確的系統(tǒng)操作和管理是良好使用的基礎(chǔ)。操作界面簡單明了,才能使監(jiān)控系統(tǒng)操作拋棄繁復(fù),趨向人性化設(shè)計(jì),通過簡單的設(shè)置方便的使用,并能達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求。美觀大方由于系統(tǒng)安裝在公共場所,因此要求攝像機(jī)外觀選擇半球型防護(hù)罩,這樣不但具有隱蔽性,而且美觀大方不破壞商場內(nèi)的整體布局。二、系統(tǒng)組成根據(jù)前端安裝監(jiān)控點(diǎn)的具體情況和店面的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),選用數(shù)字硬盤錄像主機(jī)。該系列的主要組成部分硬盤錄像
4、機(jī)不但可以監(jiān)視、錄像、控制、遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理,還可通過內(nèi)部局域網(wǎng)登陸該機(jī)的IP 地址進(jìn)行訪問和控制。其他連鎖店或總部領(lǐng)導(dǎo)辦公室只要登陸互聯(lián)網(wǎng)就可以對該連鎖店的現(xiàn)場情況一覽無疑。監(jiān)控拓?fù)鋱D三、應(yīng)用的范圍該系統(tǒng)的應(yīng)用主要有:收銀臺監(jiān)控、人流監(jiān)控、員工工作狀態(tài)監(jiān)控、非工作時(shí)間超市安全監(jiān)控。收銀臺監(jiān)控:收銀臺是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方,并且據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),商場內(nèi)盜竊有40%是發(fā)生在收銀區(qū)域的,另外顧客等待付款的時(shí)間過長,在找付金額上有出入或者顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出超市,都有可能引起與顧客的摩擦。因此,在每個(gè)收銀臺出入口上方各安裝一臺攝像機(jī),不僅可以觀察顧客付款情況,還可以達(dá)到監(jiān)督收款人員的工作情況,
5、杜絕財(cái)務(wù)上的漏洞,監(jiān)控收銀臺的員工與顧客的交流的情況,看員工是否禮貌待客的目的。通過該系統(tǒng)就可起到處理好與顧客糾紛,提高服務(wù)水平,確保在顧客中良好形象的作用。人流監(jiān)控:下班時(shí)間和周末往往是超市人流最多的時(shí)候,遇到節(jié)假日更是人流如潮。因此,必須根據(jù)賣場內(nèi)人流量情況,做出適當(dāng)?shù)陌才?,進(jìn)行人流的疏導(dǎo),增派人手縮短顧客等待時(shí)間,以避免因人多而發(fā)生的意外。而利用數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng),就能及時(shí)地了解顧客數(shù)量的情況,據(jù)此進(jìn)行及時(shí)必要的疏導(dǎo)工作。此外,系統(tǒng)還能將所有場景詳細(xì)記錄下來,并在資料中記錄時(shí)間、地點(diǎn),為市場人員分析市場走向提供了詳細(xì)的資料。通過對錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,市場人員就能了解到哪個(gè)季節(jié)、什么節(jié)日,
6、甚至具體到一天哪個(gè)時(shí)間段,客流最旺,以及什么物品、哪個(gè)賣點(diǎn)最吸引顧客。員工工作狀態(tài)監(jiān)控:員工態(tài)度的好壞直接影響到顧客的購買欲。因?yàn)槌惺穷櫩妥杂蛇x擇商品的自由市場,經(jīng)營者在考慮顧客心理、經(jīng)營成本等各方面因素時(shí),不會安排太多的銷售人員,只會安排一定的人員在顧客有需要時(shí)進(jìn)行指引。銷售員工作在直接與顧客打交道的最前線,她們的表現(xiàn)往往直接代表了超市的形象。利用數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng),就能夠?qū)︿N售員工的狀態(tài)進(jìn)行考核和評定,觀察員工在規(guī)定范圍內(nèi)的值守情況,以及員工接待顧客的工作態(tài)度。最后,系統(tǒng)的錄像功能,還可將員工的工作狀態(tài)保存下來,作為考核評定的依據(jù)。非工作時(shí)間超市安全監(jiān)控:非24 小時(shí)營業(yè)的超市總有下班的時(shí)
7、候,此時(shí)店內(nèi)的貨物安全就需要保安人員進(jìn)行巡邏來保障。對于現(xiàn)有超市場所,保安人員巡邏的面積很大,如果配備的人員少,就不能保證足夠的巡邏密度;如果配備的人員多,又將增加超市的經(jīng)營成本。數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)的使用就解決了這個(gè)難題。通過在超市中安裝低照度鏡頭、紅外鏡頭,配以各類報(bào)警傳感器,保安人員就可在監(jiān)控室中對超市內(nèi)的情況進(jìn)行監(jiān)控,有效保障超市的財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)監(jiān)控范圍內(nèi)有情況發(fā)生時(shí),連接在系統(tǒng)上的傳感器會自動報(bào)警,通過報(bào)警主機(jī)輸出實(shí)現(xiàn)聲光報(bào)警,使保安值班人員隨時(shí)知道超市內(nèi)發(fā)生的情況并及時(shí)采取相應(yīng)的解決措施。其它工作區(qū)域監(jiān)控:另外,在其它工作區(qū)域也可進(jìn)行監(jiān)控,如:超市各個(gè)出入口可安裝攝像機(jī),監(jiān)視顧客進(jìn)出商場
8、情況,防止未付款的商品流出超市。超市內(nèi)化妝品、煙酒等高檔商品專柜都可安裝攝像機(jī),監(jiān)視商品交易情況。而辦公室、財(cái)務(wù)室、倉庫安裝攝像機(jī)則可監(jiān)視重要財(cái)物和商品被盜。四、系統(tǒng)功能特點(diǎn)該系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有:具有多種錄像方式、回放檢索方便、系統(tǒng)安全性高、網(wǎng)絡(luò)功能獨(dú)特。多種錄像方式該系統(tǒng)具有多種錄像方式,可按照設(shè)置好的定時(shí)、報(bào)警、觸感器錄像時(shí)間模板自動進(jìn)行錄像。錄像資料存貯在計(jì)算機(jī)硬盤里,壓縮比根據(jù)不同需求而進(jìn)行調(diào)整。存貯的圖像文件自動循環(huán)刪除,硬盤中圖像文件保留的時(shí)間取決于:硬盤空間大小、圖像分辨率、圖像壓縮比等,系統(tǒng)可以7×24 小時(shí)的進(jìn)行不間斷工作。還可以根據(jù)用戶需要,通過擴(kuò)展外圍磁盤陣列等設(shè)
9、備來擴(kuò)展存儲周期,保證錄像文件的存儲時(shí)間。回放檢索方便該系統(tǒng)可以隨時(shí)方便、即時(shí)地檢索、回放記錄存貯的圖像,可按時(shí)間、地點(diǎn)(攝像機(jī)編號)或圖像文件,名稱進(jìn)行檢索和回放?;胤艌D像穩(wěn)定、清晰,可反復(fù)讀寫,不存在傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中所存在的錄像帶的信號衰減和磨損問題。系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的圖像處理功能,可對采集的圖像進(jìn)行處理,包括畫面編輯、調(diào)節(jié)、放大、縮小以及打印等等;也可以將圖像刻錄成光盤,作為數(shù)據(jù)的永久保存。系統(tǒng)安全性高該系統(tǒng)還設(shè)置了安全密碼,沒有權(quán)限的人員將不能對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行查詢、設(shè)置系統(tǒng)、刪除文件等操作。所有的操作都記錄在系統(tǒng)日志中,便于事后查詢。系統(tǒng)通過擴(kuò)展報(bào)警主機(jī),可以連接主動探測器或被動式緊急按鈕,增加對突發(fā)事件的報(bào)警錄像功能。系統(tǒng)具有移動偵測錄像、報(bào)警功能可聯(lián)動聲光報(bào)警輸出,減少對突發(fā)事件處理的時(shí)間。獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)功能另外,本系統(tǒng)還可與其他計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)將所有監(jiān)控主機(jī)連在一起,其他管理人員就可通過計(jì)算機(jī)IE 瀏覽器對超市現(xiàn)場視頻的觀看并控制云臺攝像機(jī)動作,通過安裝遠(yuǎn)程管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對前端主機(jī)的遠(yuǎn)程設(shè)置、重啟、報(bào)警的布撤防等工作。事先設(shè)計(jì)準(zhǔn)備妥當(dāng),然后就可以實(shí)現(xiàn)全自動化管理,程序化運(yùn)行,從根本上實(shí)現(xiàn)無人值守。結(jié)束語通過實(shí)踐檢驗(yàn)證明,包頭市豪德天沐科技有限公司提供設(shè)計(jì)的監(jiān)控系統(tǒng)有
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