一個合格的財務(wù)總監(jiān),在企業(yè)已全面市場化的今天,應(yīng)具備全方位的綜合素質(zhì)和能力

1、一個合格的財務(wù)總監(jiān)， 在企業(yè)已全面市場化的今天， 應(yīng)具備全方位 的綜合素質(zhì)和能力。一、理財能力財務(wù)總監(jiān)的理財就是組織財務(wù)活動、 處理各種財務(wù)關(guān)系的一種管理活 動，“理財”就是要講究 “生財”、“聚財”、“用財 ”之道。新希望集團的 財務(wù)總監(jiān)作為總部的派駐人員， 業(yè)務(wù)上隸屬總部直管， 行政上則屬分 公司，這就要求財務(wù)總監(jiān)給總部當好 “管家 ”，給分公司總經(jīng)理當好 “參 謀”。財務(wù)總監(jiān)作為 “管家 ”，主管具體的理財工作，應(yīng)具備獨特的思 路、豐富的經(jīng)驗和深厚的資歷，以便靈活地處理事務(wù)。其理財工作可 細分為：1、負責(zé)組織編制和執(zhí)行本公司的預(yù)算、財務(wù)收支計劃和信貸計劃；2、負責(zé)籌措本公司所需資金，開辟

2、財源，有效使用資金。3、按總部下達的定額指標，進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、 分析和監(jiān)督。二、決策能力 財務(wù)總監(jiān)的決策能力源于個人知識的深度、 廣度和豐富的實踐。 知識 全靠平時積累，它由政治、經(jīng)濟、法律知識和專業(yè)文化素質(zhì)構(gòu)成，而 豐富的實踐經(jīng)驗則在具體業(yè)務(wù)操作中所掌握的綜合技能和直接、 間接 的經(jīng)驗結(jié)合而成。具體為：1、調(diào)查分析預(yù)測未來的能力。這是財務(wù)總監(jiān)的基本功，是做好一切 工作的先導(dǎo)。2、發(fā)現(xiàn)問題提出目標的能力。 財務(wù)總監(jiān)作為分公司領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的具體問題， 并向總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo) 小組反映，同時提出解決方案。3、決斷能力。財務(wù)總監(jiān)在對事物的處理中既不能

3、專斷，也不能優(yōu)柔 寡斷，應(yīng)當機立斷。三、領(lǐng)導(dǎo)能力財務(wù)總監(jiān)主管分公司的財務(wù)會議工作， 需要配合公司總經(jīng)理組織一定 的人力、物力、財力，為實現(xiàn)公司的年度經(jīng)營目標而努力，這就必須 具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。1、有領(lǐng)導(dǎo)分公司財務(wù)管理的戰(zhàn)略頭腦。即具有廣闊的視野，善于從 公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)和掌握本企業(yè)財務(wù)管理和會計核算的規(guī)律， 根據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)和稅務(wù)制度， 按總部財務(wù)部之要求， 結(jié)合公司所在 地的實際情況，形成一套行之有效的財務(wù)運作方案。2、知人善用的能力。財務(wù)總監(jiān)在實際工作中必須具有慧眼識英才之 能，對德才兼?zhèn)渲藨?yīng)因才施用；同時心胸要寬廣，海量納賢，虛心 學(xué)習(xí)，互助友愛， 營造一個良好的工作環(huán)境，給工

4、作群體帶來成功的 希望，使人們對其產(chǎn)生一種敬佩感，從而便于有效地開展工作。四、專業(yè)能力 財務(wù)總監(jiān)必須具備過硬的專業(yè)知識，同時在生產(chǎn)經(jīng)營管理、哲學(xué)、社 會學(xué)、市場學(xué)、 管理心理學(xué)等方面都應(yīng)具備一定的修養(yǎng)，并以此來影 響下屬，從而產(chǎn)生一種職權(quán)之外的 “專業(yè)權(quán)力 ”。五、創(chuàng)新能力 財務(wù)總監(jiān)在實際工作中應(yīng)具備旺盛的進取心和開拓創(chuàng)新的能力， 這就要加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識，改變思維觀念，順應(yīng)市場。六、協(xié)調(diào)能力 主要是處理好與集團總部、公司總經(jīng)理、部門、下屬以及稅務(wù)銀行之 間人際關(guān)系的能力。要友好地與別人相處首先是 “尊重 ”，取得上級和 稅務(wù)部門的信任和理解，對他們的 “指令 ”應(yīng)“服從 ”，如有異議，應(yīng)

5、采 取適當?shù)姆绞郊右哉f明和化解， 而不能當面沖頂； 與部門之間應(yīng)相互 配合，分清職責(zé)，不爭名奪利；支持和肯定下屬的工作，認真聽取和 采納建議。其次是 “了解 ”：了解上級和稅務(wù)部門，把握他們的整體思 路和制度規(guī)定； 了解部門，相互溝通信息，工作協(xié)調(diào)一致； 了解下屬， 知道他們需要什么支持和幫助，有什么困難和苦衷。最后是 “給予 ”： 完成上級和稅務(wù)部門交辦的任務(wù)和及時填報各種報告、 資料；與部門 之間不相互嫉妒、 攻擊；對下屬應(yīng)適度獎勵和幫助他們解決一些具體 問題。七、表達能力 表達能力可分為口頭表達能力和書面表達能力。 財務(wù)總監(jiān)必須善說善 分析，訥于言詞、不善分析判斷，怎能擔(dān)當決策的助手 ?

6、八、組織能力組織能力表現(xiàn)在用人授權(quán)和定控指揮兩個方面。 財務(wù)總 監(jiān)能合理地使用手下的人才，使他們 “人盡其才，才盡其用 ”，從而全 方位調(diào)動他們的積極性，使他們 “各盡其能 ”、“各司其職 ”。九、意志能力 財務(wù)總監(jiān)在實際工作應(yīng)堅韌不拔， 面對紛繁復(fù)雜的理財工作， 必須頭 腦敏銳、思路清晰；面對說三道四的謬語流言，必須心如止水，干好自己的本職工作。 經(jīng)濟發(fā)展的要求；培養(yǎng)良好的記憶力、敏銳的觀察力、豐富的想象力 和嚴謹?shù)乃季S能力。 一個沒有抽象思維能力的財務(wù)總監(jiān)對事物不得要 領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)不出問題的關(guān)鍵，習(xí)慣于處理具體事物，盲目簽字批條，雖 終日辛苦忙碌，卻沒有什么新思路、新觀念，財務(wù)工作也不可能上新

7、 臺階。本文討論的是：在信息時代下，作為企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)，如何適應(yīng)新的 競爭？ 過去，財務(wù)活動僅僅只要求財務(wù)總監(jiān)懂得會計和財務(wù)的專業(yè)知識， 能 獨立承擔(dān)投資、融資和營運資本管理等決策。而信息時代，財務(wù)活動 則要求財務(wù)總監(jiān)能在財務(wù)和會計部門職責(zé)之外更多地發(fā)揮作用。 它要 求財務(wù)總監(jiān)具有將復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)與具體的業(yè)務(wù)如營銷、 信息技術(shù)和 經(jīng)營等部門的人員溝通， 以便共同努力找到對具體業(yè)務(wù)問題的創(chuàng)造性 解決方案。 因此，財務(wù)總監(jiān)花在編制報表和提供報告上的時間將越來 越少，而花在通過分析促進企業(yè)價值增長上的時間則越來越多。 這種 新型的財務(wù)活動要求財務(wù)總監(jiān)成為企業(yè)業(yè)務(wù)合作者甚至是企業(yè)戰(zhàn)略 合作者。那么，公

8、司的財務(wù)總監(jiān)如何由傳統(tǒng)的著重于財務(wù)數(shù)據(jù)處理的 “計數(shù)專家 ”成為企業(yè)業(yè)務(wù)的合作者和戰(zhàn)略合作者呢？ 首先，財務(wù)總監(jiān)要轉(zhuǎn)變思想觀念， 認識到自己要由財務(wù)信息的搜集者 與提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌慕忉屨吆妥稍冋撸?要由以提供多項任務(wù)和交易 導(dǎo)向活動的信息為主向為具體業(yè)務(wù)部門提供更多決策支持和信息分 析轉(zhuǎn)變。因此，財務(wù)總監(jiān)的眼光不能像過去一樣僅僅局限于財務(wù)與會計內(nèi)部，而要拓展到整個企業(yè)， 為企業(yè)制訂短期和長期的計劃提供重 要幫助，如短期的收入提高和成本改善，長期的兼并或收購等。 其次，財務(wù)總監(jiān)要對現(xiàn)有的財務(wù)運行系統(tǒng)包括硬件和軟件都進行轉(zhuǎn)換 和升級，以便有利于與其他業(yè)務(wù)部門形成合作項目小組， 便于參與業(yè) 務(wù)決策

9、。由于這種復(fù)雜業(yè)務(wù)決策受到較多的外部因素的影響， 具有很 大的不確定性，因此，要求財務(wù)總監(jiān)不僅要有諳熟的財務(wù)與會計知識， 還要了解業(yè)務(wù)，了解企業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和競爭環(huán)境等。這樣，財務(wù) 總監(jiān)才能向業(yè)務(wù)部門描述即將作出的決策將對財務(wù)指標產(chǎn)生怎樣的 影響，企業(yè)資源將如何配置，哪些企業(yè)目標將不能實現(xiàn)，稅收負擔(dān)將 產(chǎn)生怎樣的變化等。 財務(wù)總監(jiān)要使這一合作決策取得成功， 還必須具 備較強的社交能力、傾聽能力、演講能力、交流能力、介紹能力、合 作共事的能力以及分析能力等。財務(wù)總監(jiān)要明白， 自己不是在教業(yè)務(wù)部門如何決策， 而是為他們作出 決策提供一定的幫助。 因此，財務(wù)總監(jiān)應(yīng)與業(yè)務(wù)部門建立起充分信任 的關(guān)系，

10、并始終把自己作為合作團體中的一員。 這樣才能和其他部門 一起幫助企業(yè)在現(xiàn)行的競爭環(huán)境中取得成功，并為捕捉業(yè)務(wù)發(fā)展機 會，形成新的利潤增長點打下良好的基礎(chǔ)。 第三，財務(wù)總監(jiān)要跟上信息技術(shù)更新的步伐。 信息技術(shù)的發(fā)展促進了 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向決策信息， 決策信息再向有用知識的轉(zhuǎn)化。 這是一個促進 企業(yè)價值增長的過程，也是知識經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。借助于 INTERNET 、INTRANET 、EXTRANET 技術(shù)，企業(yè)建立自己的電子 商務(wù)網(wǎng)站和應(yīng)用有效的財務(wù)軟件， 可以減少大量繁雜的重復(fù)性的人力勞動，降低人工費用，并使信息處理的速度和效率大大提高，可靠性 更強。此外，財務(wù)總監(jiān)借助于這些先進的信息處理技術(shù)，

11、可以在復(fù)雜 的環(huán)境中，作出更加有效的戰(zhàn)略決策，搶先占領(lǐng)市場，促進企業(yè)價值 更快增長。在我國，財務(wù)總監(jiān)要適應(yīng)信息時代的企業(yè)競爭， 除了自身需要作出上 述努力外，還需要有關(guān)方面創(chuàng)造一些外部條件。例如：1、企業(yè)的首席執(zhí)行官或總經(jīng)理要充分認識財務(wù)部門的戰(zhàn)略意義，對 高級財務(wù)人員，如 CFO 或其他財務(wù)總監(jiān)等，應(yīng)充分給其機會，讓他 們了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略決策， 如列席公司的高層管理會議、 參與業(yè) 務(wù)部門的項目開發(fā)和業(yè)務(wù)經(jīng)營等；鼓勵財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門進行溝 通。2、重視財務(wù)人員的培訓(xùn)。在我國，財務(wù)人員在校時所受的財務(wù)管理 教育遠遠不能適應(yīng)國內(nèi)迅猛發(fā)展的資本市場、 貨幣市場和信息技術(shù)的 需要。對財務(wù)人員實施

12、定期或不定期的培訓(xùn)， 不僅應(yīng)該引進國內(nèi)高校 或相關(guān)專業(yè)機構(gòu)的智力資源，還應(yīng)該引進國外的智力資源。美國的 IMA ( the Institute of Management Accountants)所組織的 CMA ( Certified Management Accountant )和 CFM ( Certified Financial managemen)t 考試，為美國社會培養(yǎng)了大批管理會計師和財務(wù)總監(jiān)。 如果我國的企業(yè)界和學(xué)術(shù)界能考慮引進這種資格考試制度， 將對我國 財務(wù)人員的培養(yǎng)和企業(yè)理財水平的提高起到好的作用。在這一方面， 我們已經(jīng)取得了一定的經(jīng)驗，如我國的上海財大、人民大學(xué)、東北財

13、 大、南京審計學(xué)院等高校通過與英國ACCA ( the Association ofChartered Certified Accountants）合作，直接引進最新原版教材，組織 培訓(xùn)和考試， 為我國培養(yǎng)了大批具有國際一流水平的會計師， 對我國 的經(jīng)濟建設(shè)和審計事業(yè)的發(fā)展起到了很大的促進作用。 還有我國內(nèi)審 學(xué)會與國際內(nèi)部審計師學(xué)會合作， 在我國開展 CIA（注冊內(nèi)部審計師） 考試，也取得了較大的成功。如同我國的家電行業(yè)、汽車行業(yè)要引進 國外先進的技術(shù)和管理才能發(fā)展和競爭一樣， 我國的財務(wù)行業(yè)也急待 引進國外智力資源， 更新國內(nèi)教育和培訓(xùn)的方法和內(nèi)容， 促進我國財 務(wù)人員的素質(zhì)盡快提高，以更

14、好地促進我國企業(yè)參與國際競爭。 財務(wù)總監(jiān)的職能定位分公司財務(wù)總監(jiān)是分公司管理層一員， 是分公司經(jīng)營理財?shù)慕M織者、 保護者，正確定位財務(wù)總監(jiān)的職能甚為重要，以下是本人的體會。一、 加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：1、作為財務(wù)總監(jiān)，既是一名財務(wù)工作人員，又是執(zhí)行財務(wù)管理制度 的組織者、帶頭者，必須要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工 作態(tài)度。2、加強對財務(wù)助理的培訓(xùn)，積極引導(dǎo)，做到上行下效。幫助他們解 決實際工作中遇到的疑難問題。 充分發(fā)揮團隊的合作精神， 在堅持原 則的同時，堅持 " 三個滿意、二個放心 "，三個滿意就是 "讓客戶滿意， 讓員工滿意，讓各

15、部門主管滿意 "，二個放心就是 "讓分公司老總放心， 讓總公司各級領(lǐng)導(dǎo)放心 "。二、加大各項費用控制力度， 充分發(fā)揮總部賦予的監(jiān)督權(quán)和審核權(quán)， 做好費用的控制工作。1、對差旅費用的控制：分公司對下屬各辦事處無論是業(yè)務(wù)員，還是 辦事處主管，出差起點一律以辦事處為起點，在費用核銷時，除辦事 處主管同意之外， 須經(jīng)信息部抽查出差路線并與營業(yè)日志核對， 對于 虛報和多報差旅費者，將視情節(jié)輕重予以處罰； 2、對通信費的控制：分公司下屬各辦事處在核銷通信費時，采用除 發(fā)票外還要求附電話清單的辦法， 對清單上所體現(xiàn)的電話號碼經(jīng)信息 部抽查， 如與有望卡所紀錄的電話號碼不一致，

16、且通話時間較長的電 話費，追究辦事處主管或業(yè)務(wù)員責(zé)任，在核銷時，對非正常的電話費 給予扣除，由辦事處自己承擔(dān)。其次對分公司各職能部門，采用開門 辦公，公事長話短說， 如發(fā)現(xiàn) "煲電話粥 " 行為，視情節(jié)輕重給予處罰。3、對運輸費的控制：分公司自去年開始為辦事處租用了倉庫，專供 上海到貨使用， 并在各地區(qū)聯(lián)系了兩家以上的專業(yè)運輸單位， 為分公 司服務(wù)。在地級市與地級市之間規(guī)定了每周發(fā)車的行程，統(tǒng)一調(diào)度、 統(tǒng)一安排送貨，并規(guī)定了最高費用不得超過合同金額的 1%，對合同 金額較大費用控制在 0.8%以下，至此福州分公司運輸費用已從 02年的 1.6%下降到 03年的0.6%，有效

17、地控制了運輸費的增長。4、對業(yè)務(wù)費的控制 :分公司對業(yè)務(wù)費用的管理是本著實事求是的原 則，對每個項目 ,如果需要投入必須有跟蹤人，填制業(yè)務(wù)費使用申請 表，并附有報價單，經(jīng)信息部審核備案，報總經(jīng)理審批后方可使用。 在核銷時，必須由統(tǒng)一的餐飲發(fā)票，蓋有發(fā)票專用章，并要求發(fā)票按 票面大小必須連號方可核銷。 對每周發(fā)生的業(yè)務(wù)費報銷單， 由財務(wù)部 和信息部組織抽查，抽查面不低于 30%，若發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的現(xiàn)象，論情節(jié)輕重給予處罰。5、加大應(yīng)收帳款管理力度 :按集團公司的要求分公司財務(wù)總監(jiān)必須 管好應(yīng)收帳款，而福州的老款層出不窮，針對這種情況，分公司成立 應(yīng)收款領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理親自掛帥，財務(wù)總監(jiān)、營業(yè)經(jīng)

18、理組織實施 的管理體系， 并制定了相應(yīng)的考核和獎罰措施， 給各辦事處和營業(yè)專 員劃定區(qū)域，確定收款指標。將所有老的應(yīng)收款按區(qū)域分片包干，制 定專人負責(zé)， 對離職的業(yè)務(wù)員要求其必須將應(yīng)收帳款核對清楚、 交待 完畢；對新的簽單，要求營業(yè)部嚴格把質(zhì)量關(guān)，鎖定付款條件，把發(fā) 貨和收款緊密的聯(lián)系在一起。新的一年，隨著分公司銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴張，簽單量的不斷增大， 分公司總經(jīng)理必須日夜奔波于營銷一線， 分公司內(nèi)部的日常管理和協(xié) 調(diào)工作，自然成為分公司財務(wù)總監(jiān)的部分職能， 這是新形勢下的一種 新的職能定位，也是對財務(wù)總監(jiān)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌、兼顧能力 的考驗，因此財務(wù)總監(jiān)的職能定位也將由日常會計核算型， 服

19、務(wù)型向 復(fù)合管理型和監(jiān)督規(guī)范型轉(zhuǎn)變，成為具有特 財務(wù)總監(jiān)，從名字上就可以看出來，是一個企業(yè)的管家。那么如何做 一個好的財務(wù)總監(jiān)呢？要作好一個稱職的財務(wù)總監(jiān)， 首先要明白財務(wù) 總監(jiān)的職責(zé)和任務(wù)， 要明確作為一個財務(wù)總監(jiān)的工作方向， 其次要具 有做一個財務(wù)總監(jiān)所應(yīng)該具備的職業(yè)操守， 最后還需要有過硬的專業(yè) 技能，下面我主要圍繞這幾個方面和大家一起討論這個問題。 財務(wù)總監(jiān)的職能定位一、財務(wù)總監(jiān)的目標職責(zé)大家知道，在一個企業(yè)當中，不管設(shè)置什么樣的崗位，也不管負責(zé) 財務(wù)的人叫什么樣的職位， 但是都有個共同的目的就是為了企業(yè)管理 服務(wù)的，在一個企業(yè)當中，存在很多種的管理，例如項目管理，人力 資源管理，銷售

20、管理等等， 但是最為核心的還是財務(wù)的管理，因為企 業(yè)的最終目的是利潤，是通過資金來表現(xiàn)出來的。從一個企業(yè)開始， 投入的是資金，運營過程中是資金，產(chǎn)出的還是資金，那么從企業(yè)的 經(jīng)營過程來看， 財務(wù)管理必須貫穿于企業(yè)的整個過程之中。 既然資金 整個存在于這個過程，很顯然財務(wù)管理最根本的就是資金的管理， 1.如何籌措資金，如何使用資金，如何保證資金的安全，就是作為一 個財務(wù)總監(jiān)首要的目標。2.財務(wù)管理不同于一般的管理，它是個數(shù)字的王國，所有的結(jié)果是靠 數(shù)字來說話的， 既然明白了目標下來就是如何做的事情了， 所以用詳 實的數(shù)字所表示的財務(wù)計劃就成了財務(wù)管理一個職能了。3. 一個企業(yè)有成千上萬的人，每個

21、人的性格千差萬別，從事的工作也 不一樣，但是都會和企業(yè)內(nèi)外有各種各樣的財務(wù)結(jié)算， 他們的每個經(jīng) 濟行為都會或多或少的影響到企業(yè)的總體目標， 所以對財務(wù)計劃的執(zhí) 行過程的控制成了財務(wù)管理的另一個職能。二、財務(wù)總監(jiān)的職業(yè)操守和道德修養(yǎng) 學(xué)財務(wù)或者做財務(wù)的人， 在專業(yè)技能方面是很容易學(xué)到的， 但是對于 企業(yè)來講，良好的職業(yè)操守顯得尤為重要，專業(yè)技能高的人，如果沒 有好的素質(zhì)， 對企業(yè)來說或許是危害而不是好事情。 所以好的職業(yè)操 守是至關(guān)重要的，同時又是最難控制和掌握的事情。首先我認為必須在人員進入環(huán)節(jié)做詳細認真的了解，把住人員進入 關(guān)。一個人的品行往往會在工作生活中留下很多的印跡， 所以詳細的 調(diào)查

22、了解有利于對本人的把握。其次是道德修養(yǎng)和企業(yè)文化的培訓(xùn)， 使人的思想和公司有共同的價值 觀念，激發(fā)財務(wù)人員的企業(yè)自豪感， 因為很多的時候企業(yè)的目標和社 會目標以及個人的價值目標并不是完全的統(tǒng)一， 只有當人和企業(yè)的價 值觀念相同的情況下才能更加激發(fā)人的能動性。 舉這樣一個例子， 其 實在實際工作中間， 很多的事情并不是很難做的事情， 你做了沒有人 會贊揚你，你不做也沒有批評你，你做好了甚至沒有人知道，但是因 為你做了有可能反而沒有作好， 那樣反到有人來挑刺。 所以很多人這 個時候?qū)幵覆蛔觯?但是作為一個有素質(zhì)和道德的人， 會選擇寧愿冒著 被指責(zé)的危險也努力的作好它。 所以對于很多類似于這樣的事情， 還 要看我們的領(lǐng)導(dǎo)、 主管如何看待職員的這種行為， 如