中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)化銷售現(xiàn)狀及戰(zhàn)略措施

1、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)化銷售現(xiàn)狀及戰(zhàn)略措施一、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)化銷售中存在的問題（一）中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)問題由於成本低、見效快、周期短，建立企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)受到很多 中小企業(yè)的青睞，很多中小企業(yè)並沒有做過相關(guān)方面的論證與分 析,也沒有站在網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略的高度來考慮網(wǎng)站的建設(shè)問題，更 沒有想過網(wǎng)站建成以後怎麼通過網(wǎng)站去推廣自身品牌。網(wǎng)站建設(shè) 是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化銷售實(shí)施方案的前提條件，但大多數(shù)中小企業(yè)在網(wǎng) 站建設(shè)的過程中存在很多問題：1、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置問題在很多企業(yè)上網(wǎng)的大背景下，很多中小企業(yè)隻是一種跟風(fēng)建 設(shè)行為。在內(nèi)容上，企業(yè)隻是把公司簡(jiǎn)介、産品信息等內(nèi)容發(fā)佈 到網(wǎng)站上。在信息方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到品牌銷售的目的2、

2、網(wǎng)站定位不明確企業(yè)沒有通過網(wǎng)站把自身品牌的主題展示給潛在的顧客，很 難使訪問者留下深刻印象3、網(wǎng)站信息更新遲緩中小企業(yè)建成網(wǎng)站後，長(zhǎng)時(shí)間不更新網(wǎng)頁內(nèi)容，這樣不僅不 會(huì)提高企業(yè)形象，反而會(huì)給企業(yè)形象造成負(fù)面影響（二）中小企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎推廣誤區(qū)1、急功近利，缺乏耐心搜索引擎推廣已經(jīng)成為很多中小企業(yè)推廣自身品牌的重要 手段,企業(yè)在首次接觸搜索競(jìng)價(jià)時(shí)，對(duì)搜索競(jìng)價(jià)期望較高,希望在 選擇完關(guān)鍵詞開始投放後馬上收到效果。很多企業(yè)對(duì)搜索競(jìng)價(jià)失 望就是源於在一段時(shí)間內(nèi)並沒有看到顯著的效果，進(jìn)而減少甚至 取消搜索競(jìng)價(jià)服務(wù)的投資。其實(shí)，對(duì)於首次投資搜索競(jìng)價(jià)的中小 企業(yè)來說，最初制訂的關(guān)鍵詞方案並不完全適合企業(yè)自

3、身情況和 特點(diǎn)，要找到一個(gè)比較理想的投放方案就必須在投放一段時(shí)間後 進(jìn)行不斷的修改和完善。因此，保持一定的耐心是企業(yè)在這個(gè)時(shí) 間段的關(guān)鍵,不要急於求成2、選擇關(guān)鍵詞過於保守一些企業(yè)擔(dān)心成本高，隻選擇瞭有限的關(guān)鍵詞，這就使得投 放效果大打折扣。搜索競(jìng)價(jià)取決於點(diǎn)擊率，並非關(guān)鍵詞選擇越多 投入越大。因此，在選擇關(guān)鍵詞時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn),結(jié)合時(shí) 事新聞事件，在充分瞭解目標(biāo)客戶搜索特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性 地選擇更多有效的關(guān)鍵詞，通過不斷優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)投資成本和推廣 效果的最佳平衡3、選擇搜索服務(wù)提供商較為單一目前國(guó)內(nèi)搜索服務(wù)有三大提供商,分別是google、百度、 yahoo,占據(jù)瞭整個(gè)搜索銷售服務(wù)的8

4、0%,也是企業(yè)客戶首選的搜 索競(jìng)價(jià)服務(wù)商。雖然三大搜索引擎提供近乎相同的搜索服務(wù)，且 技術(shù)水平相當(dāng)，但各自的目標(biāo)用戶群體具有一定差別。如:雅虎的 使用對(duì)象以35歲以上的使用者為主，商業(yè)流量排名居前；百度的目標(biāo)群體大部分為在校學(xué)生和年輕一代，以搜索娛樂性者居多； 年輕白領(lǐng)、學(xué)者和技術(shù)人員較為習(xí)慣使用google搜索。由此看 出，企業(yè)在投放關(guān)鍵詞時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同目標(biāo)群體選擇不同的搜索 引擎進(jìn)行組合式投放，這樣就可使更多的目標(biāo)用戶群體能夠訪問 本企業(yè)網(wǎng)站，達(dá)到較為理想的推廣效果4、不及時(shí)維護(hù)投放方案鎖定核心目標(biāo)用戶是搜索競(jìng)價(jià)的主要特點(diǎn)，企業(yè)投放的關(guān)鍵 詞方案直接關(guān)系到投放的效果。有效的關(guān)鍵詞能夠吸引更

5、多網(wǎng)民 的點(diǎn)擊，他們都是企業(yè)潛在的用戶群。隨著社會(huì)熱點(diǎn)、網(wǎng)民搜索 習(xí)慣以及市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，最初的投放方案可能會(huì)不適合時(shí) 代的發(fā)展、企業(yè)的需求，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的情況及時(shí)做出 調(diào)整，使網(wǎng)站的信息具有良好的時(shí)效性二、戰(zhàn)略措施（一）加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)1、為瞭能夠充分使網(wǎng)站以靈活生動(dòng)的信息資料和片信息等形式向消費(fèi)者展示產(chǎn)品及說明，這就需要企業(yè)及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi) 容,進(jìn)而加深消費(fèi)者對(duì)品牌産品的瞭解與信任2、通過網(wǎng)站有效推廣企業(yè)品牌形象。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的 瞭解是與他所獲得的該企業(yè)品牌的信息分不開的?；ヂ?lián)網(wǎng)正是企 業(yè)通過網(wǎng)站主動(dòng)向消費(fèi)者傳遞各種品牌信息的紐帶，企業(yè)可充分 利用網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)樹立品牌

6、形象3、企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)信息的發(fā)佈平臺(tái)，保持網(wǎng)站信息的時(shí)效性是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中的重要工作，企業(yè)應(yīng)將産品的最新信息 及時(shí)發(fā)佈於網(wǎng)站上，使用戶能夠更多瞭解到企業(yè)及其產(chǎn)品信息， 從而增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)用戶的吸引力4、網(wǎng)站應(yīng)具有良好的在線服務(wù)功能。良好的在線服務(wù)能夠 提高企業(yè)為消費(fèi)者服務(wù)的效率，能夠較快解決用戶的問題並提供 最佳的解決方案,從而增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)度（二）優(yōu)化搜索引擎是目前常用的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的有效方法為瞭更好的贏得市場(chǎng)，營(yíng)銷自身品牌，在建立網(wǎng)站、豐富和完 善網(wǎng)站功能、內(nèi)容、服務(wù)以外，更多的是需要依靠搜索引擎這個(gè) 第三方工具使消費(fèi)者能夠迅速查詢到企業(yè)網(wǎng)站並點(diǎn)擊訪問。這就 需要企業(yè)用工具或購買服務(wù)等方式

7、優(yōu)化搜索引擎，盡可能地使自 己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則，讓自己的網(wǎng)站信息和鏈接出 現(xiàn)在搜索結(jié)果的靠前位置，從而獲得較好的網(wǎng)站排名。優(yōu)化搜索 引擎主要有三個(gè)方面:網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、關(guān)鍵詞的優(yōu)化、網(wǎng)站外 部鏈接的優(yōu)化1、網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化。企業(yè)必須設(shè)置適合自身特點(diǎn)的網(wǎng)站 欄目結(jié)構(gòu)及醒目清晰的快速導(dǎo)航，這樣才能使用戶在網(wǎng)站瀏覽時(shí) 方便地獲取企業(yè)信息。企業(yè)的域名要盡量簡(jiǎn)單、規(guī)范，所用域 名不得出現(xiàn)搜索引擎無法檢測(cè)到的特殊符號(hào)。網(wǎng)頁中應(yīng)具有搜索引擎可見的文本描述及個(gè)性化的網(wǎng)頁標(biāo)題等內(nèi)容，盡量不要用大量flash和片。經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容，保持內(nèi)容的時(shí)效性2、網(wǎng)站外部鏈接的優(yōu)化。為瞭提高企業(yè)的排名，企業(yè)需要盡量

8、多地去做外部鏈接。如選擇一些質(zhì)量不錯(cuò)、在搜索引擎中點(diǎn)擊 率較高且和企業(yè)本身相關(guān)的網(wǎng)站中設(shè)置鏈接；或獲得一些行業(yè)機(jī) 構(gòu)的鏈接許可；或去論壇做評(píng)論，在評(píng)論內(nèi)容上加入企業(yè)網(wǎng)站的 回鏈（三）選擇網(wǎng)絡(luò)信息傳遞方式銷售企業(yè)品牌，通過實(shí)踐反映品 牌網(wǎng)絡(luò)化銷售的價(jià)值，而實(shí)踐的過程是依賴於各種信息傳遞方式 的1、網(wǎng)絡(luò)廣告。由於互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)用戶的增 多，越來越多的企業(yè)將其目標(biāo)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)廣告。在第六屆艾瑞網(wǎng)民 行為調(diào)研報(bào)告中，網(wǎng)民經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)廣告的比例為75. 3%,經(jīng)常接 觸電視廣告的比例為71.59%,與報(bào)紙廣告、雜志廣告以及戶外廣 告等的接觸率分別為52. 5%,59. 1%和48. 9%2、具有交互性的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)是指包括討 論組、論壇、聊天室、貼吧、博客等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流平臺(tái)， 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的每一版塊都集中瞭具有共同愛好、共同需求的訪問 者，實(shí)際上，由於眾多用戶的參與，虛擬社區(qū)已經(jīng)成為一種特殊的 銷售場(chǎng)所三、總結(jié)中小企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)品牌的影響，讓網(wǎng)絡(luò)成為 自身