XX年業(yè)委會工作總結(jié)

1、xx年業(yè)委會工作總結(jié)xx年業(yè)委會工作總結(jié)為了貫徹落實北京市物業(yè)管理辦法，依據(jù)延慶縣委、 縣政府的要求，居委會負(fù)責(zé)指導(dǎo)成立業(yè)主委員會，現(xiàn)將振興 北社區(qū)成立業(yè)主委員會總結(jié)如下：11月17日在社區(qū)西門、南門以及居委會門前3處懸掛 橫幅進(jìn)行宣傳，為成立業(yè)主委員會打好群眾基礎(chǔ)，做好前期 宣傳工作。11月22日，居委會組織召開了振興北社區(qū)籌備組會議 和南菜園北二區(qū)籌備組會議，共有15人參加，會議圍繞成 立業(yè)主委員會目的和下一步工作安排進(jìn)行討論，并初步確定 業(yè)主代表名單。在社區(qū)西門和南門分別設(shè)立信息專欄，對籌 備組人員進(jìn)行公示。前期籌備工作工會女工委員工作總結(jié)將議事規(guī)則和 管理規(guī)約草案在宣傳欄內(nèi)進(jìn)行公示，并

2、在社區(qū)27棟樓 142個單元門內(nèi)張貼彩紙打印的成立業(yè)主委員會通知，使社 區(qū)知曉率達(dá)到百分之百。11月25日，籌備組人員組織召開擬定業(yè)主代表大會， 倆個業(yè)主委員會共有72名業(yè)主代表參加會議，會議由季剛 同志組織召開，向代表發(fā)放業(yè)主代表推選表和征求意 見表，司法所所長沈麗麗對入戶需要注意的法律事項進(jìn)行 講解。經(jīng)代表三次7天入戶后，確定業(yè)主代表并在宣傳欄進(jìn) 行公示。根據(jù)業(yè)主代表入戶征求意見結(jié)果，居委會工作人員進(jìn)行 數(shù)據(jù)統(tǒng)計，得到振興北社區(qū)業(yè)主委員會同意根據(jù)籌備組決定, 12月10日，我社區(qū)召開業(yè)主代表大會，選舉業(yè)主委員，共 有南菜園北二區(qū)業(yè)主代表33人，振興北社區(qū)業(yè)主代表28人 參加，向業(yè)主公布入戶

3、征求意見結(jié)果，經(jīng)全體業(yè)主代表舉手 表決，通過選舉辦法，保證了選舉公平、公正、公開， 符合選舉法律法規(guī)，最后倆個業(yè)主委員會分別選舉產(chǎn)生業(yè)主 委員會委員5人，主任、副主任2名，并聘請居委會主任劉 學(xué)義為執(zhí)行秘書，會后公示名單及職務(wù)。xx年業(yè)委會工作總結(jié)造成去冬取暖很差的原因主要是供暖單位燒的不好，其 次是換熱站人工控制有時疏忽，再有個別業(yè)主暖氣管道改造 不合理.（物業(yè)的態(tài)度：有問題的業(yè)主，速到物業(yè)公司前臺統(tǒng) 一重新登記。如果您室內(nèi)的暖氣你已經(jīng)自己改動而且效果不 好，我們將依據(jù)你家的實際狀況對你家提出整改方案，并免 費提供人工，以便今冬您不再挨凍。如果您室內(nèi)的暖氣自己 沒有改動而且效果不好，我公司將

4、根據(jù)具體情況，免費為你 提供部分改造工程。目的只有一個 讓您感到溫暖，并 且不是只停留在口頭上。)這個問題的解決我們已經(jīng)和物業(yè) 達(dá)成共識：供暖問題要落實到合同中包括效果，認(rèn)定，罰 則等具體下面涉及到合同再詳細(xì)談.時間：xx年4月28日，下午1： 00-4： 00議題：討論墻體透寒的維修方案及賠償問題參加人：軟件園開發(fā)公司：楊成文、秦部長物業(yè)公司： 李部長業(yè)主委員會：葛志男、唐治青、孫路、吳彤、李至義、 業(yè)主代表：周萍等業(yè)主委員會與開發(fā)商及物業(yè)公司就以下幾方面商討，達(dá) 成共識：(1) 、物業(yè)在今后的“修復(fù)墻體長毛”施工管理方面， 要給予合理安排，并把施工安排提前通知業(yè)主，前后工種銜 接合理緊湊，

5、達(dá)到業(yè)主滿意。(2) 、每戶施工完，由開發(fā)商出資，物業(yè)方面做一次徹 底的保潔工作，充分體現(xiàn)施工方“親情服務(wù)”的工作宗旨。(3) 、對已完工的業(yè)主，在施工期間，帶來的不便及時 間上的損失，按工期給予補償，(補償標(biāo)準(zhǔn)按大連市平均工 資的標(biāo)準(zhǔn)實施)；分歧在于標(biāo)準(zhǔn)不同工會女工委員工作總結(jié)(4) 、由于修復(fù)墻體透寒，對家庭裝修造成破壞，原則上按 照原樣復(fù)原的原則進(jìn)行施工，如復(fù)原有難度，則在經(jīng)濟上給予補償，由專人現(xiàn)場勘察核賠。目前看這項工作正在緊張有序的進(jìn)行其中五一期間曾經(jīng)派到二期一部分，我們發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)整改我們還有部分業(yè)主不同意這種維修方案,下一步我們要召集他們開個會和開發(fā)商對話幫助他們解決問題.3、塑鋼

6、門窗問題 4、排煙道串味問題5、晚上小區(qū)內(nèi)照明問題6、單元門門口下雨積水7、小區(qū)隨便停車問題8、地下停車場安全問題9、籃球場和網(wǎng)球場的收費問題10、安全問題（達(dá)不到開發(fā)商售房時的承諾，目前進(jìn)入小區(qū)沒有任何身份識別檢驗程序）11、三表遠(yuǎn)傳問題12、陽臺欄桿生銹問題13、單元門的單元鎖14、衛(wèi)生 15、有償服務(wù)16、已交停車費用的處理，停車場收費三原則；水潭有 關(guān)滑梯的問題17、有關(guān)滑梯，健身器材等共用設(shè)施維護(hù)及其使用的問 題業(yè)主委員會會議向開發(fā)商和物業(yè)公司提出的問題解決情 況1、已經(jīng)解決的問題小區(qū)照明問題除個別因夜間安防系統(tǒng)需要應(yīng)調(diào)整位置的光源外，整個 小區(qū)燈光按照體現(xiàn)小區(qū)的美觀，滿足業(yè)主的正常

7、生活需要, 適當(dāng)節(jié)省能源的目的配置。會所內(nèi)的乒乓球臺子物業(yè)公司已提供一個，大家現(xiàn)在都 比較喜歡打乒乓球，能否考慮在增加1-2乒乓球臺子。噴水池里石板脫落問題物業(yè)公司已組織施工完成維修。小區(qū)正門交通秩序的整理問題物業(yè)公司已在小區(qū)的正門口，劃出了準(zhǔn)確的停車位置, 以后凡是在小區(qū)正門口停放的車輛，應(yīng)按線停放。進(jìn)岀小區(qū)岀租車的管理 物業(yè)公司已責(zé)成保安開始對小區(qū)的進(jìn)出車輛開始登記, 請大家監(jiān)督定期檢查保安部的登記記錄。下一步考慮晚上8： 30后禁止出租車出入.樓道入戶門前積水維修物業(yè)共司已組織保潔人員對所有的排水口進(jìn)行了清理, 物業(yè)公司解釋目前多數(shù)樓道入戶門前的積水問題已得到解 決，請大家核實。三表遠(yuǎn)傳

8、問題經(jīng)過調(diào)整，三表遠(yuǎn)傳已投入使用，應(yīng)通過 公示欄、網(wǎng)絡(luò)公示所有業(yè)主。小區(qū)車庫一側(cè)路面隨便停車問題已責(zé)成小區(qū)保安人員負(fù)責(zé)清理。小區(qū)路面標(biāo)示問題開發(fā)商已經(jīng)在小區(qū)安裝了安全鏡和減速器。2、正在解決的問題塑鋼門窗的維修物業(yè)公司委托大連明達(dá)門窗公司已經(jīng)開始對小區(qū)有問 題的塑鋼門窗開始進(jìn)行維修，維修的標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到業(yè)主滿意為 止。墻體透寒的維修*物業(yè)公司要求大連普樂士節(jié)能材料科技開發(fā)有限公司 做出了維修方案，現(xiàn)已在網(wǎng)上公布，并有幾戶業(yè)主已經(jīng)做完, 我們了解了有關(guān)專家，他們認(rèn)為這是解決墻體透寒的唯一辦 法。墻面大白：墻體透寒維修后的大白處理由大連譽思裝飾 公司負(fù)責(zé)屋頂滲漏的維修：由大連福君防水公司在進(jìn)行維修，7

9、 月底前全部結(jié)束。陽臺防護(hù)欄的維修陽臺防護(hù)欄的維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，7月底前全部結(jié)束。 上述維修在五一期間人員投入有所減少，業(yè)委會發(fā)現(xiàn)后及時 與物業(yè)公司協(xié)調(diào)，現(xiàn)已改正.3、近期準(zhǔn)備解決和維修的問題取暖問題物業(yè)公司計劃從7月份開始對各戶取暖設(shè)備和管道有問 題的業(yè)主進(jìn)行免費維修，但更換設(shè)備、管道，以及配件的費 用由業(yè)主自己承擔(dān)（對原系統(tǒng)和設(shè)備沒有改動的業(yè)主除外）。智能系統(tǒng)的維修5月10日前，小區(qū)的智能系統(tǒng)維修完畢。5月10晚業(yè) 主委員會主任葛志男、副主任孫路、唐治清核工程組組長李 至義對小區(qū)的智能系統(tǒng)進(jìn)行了抽查，結(jié)果如下：抽查孫路家 緊急按鈕報警和窗柵報警30秒鐘上傳到中控室。小區(qū)的周 邊紅外線和攝

10、像監(jiān)視系統(tǒng)：33#-35#間的消防通道上放紅外 線報警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)盲點，9w-11#間紅外線報警 有效，攝像監(jiān)視系統(tǒng)有效，但所有報警錄像回放無效，21#-1# 間紅外線報警有效，整個13#南側(cè)紅外線報警沒有反應(yīng)，攝 像監(jiān)視系統(tǒng)由于距離太長無法準(zhǔn)確完成監(jiān)視。綜合實地抽查得出結(jié)論，整個小區(qū)的23#-21#-1北側(cè)、1#-3#-5#-7#-東側(cè)、南側(cè)紅外線報警和攝像 監(jiān)視系統(tǒng)可以正常使用，31#-3 3#-35#西側(cè)和13#南側(cè)紅外 線報警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)需要進(jìn)一步調(diào)整方可正常使用。4、不能解決的問題煙道串味的問題目前，各棟樓的分包商已明確回答開發(fā)商和物業(yè)公司, 煙道串味問題是由于設(shè)計不合理

11、所造成的。物業(yè)公司正在想 辦法解決，這個問題我們應(yīng)直接找開發(fā)商索賠。5, 目前正在接洽的問題小區(qū)公示板的建設(shè).已經(jīng)與物業(yè)達(dá)成共識，建立電子公 告板并加大網(wǎng)站的宣傳力度.停車場內(nèi)健身場地的建立業(yè)委會成員普遍認(rèn)為：我們 工作的重點應(yīng)當(dāng)是簽訂一個盡力保障業(yè)主合法權(quán)益，并且可 以量化考核的物業(yè)合同 其中的關(guān)鍵點包括:1）小區(qū)的安保安保設(shè)施的故障率控制在什么范圍內(nèi),抽查電子巡更記錄，出現(xiàn)保安失誤導(dǎo)致案件出現(xiàn)怎么出理等,2）取暖（改成集中供熱再議）：明確是保持的室溫，對室溫的 溫度記錄做約定如下，業(yè)委會、業(yè)主、物業(yè)三方共同記錄溫 度（必要時可請專業(yè)計量部門用專業(yè)計量工具）具有法律效 力，如不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，取暖費下調(diào)5%（以泥補業(yè)主 用其他方式取暖而發(fā)生的費用），前提是業(yè)主已經(jīng)按照物業(yè) 的建議增加或者改進(jìn)線路。3）在開發(fā)商無欠賬的前提下，出現(xiàn)任何問題物業(yè)負(fù)責(zé), 合同期滿，該條款仍然有效，土建終身保修.4）開發(fā)商承諾的合同附件要附在合同上，要求物業(yè)公司 去追償開發(fā)商的費用5）物業(yè)公司委托管理的工作范圍6）建立會議制度，每月第四周周六下午3： 00,物業(yè)尚 總及有關(guān)人員、業(yè)委會人員、可請業(yè)主參加。7）定期報告，定期公布帳目8）重大事項和業(yè)委會商量，比如建立價格聽證制度，小 區(qū)內(nèi)面向業(yè)主具有壟斷性質(zhì)的收費項目9）公用設(shè)施的使用，包括水池的開啟、維護(hù)乒乓球