[工作總結]設計公司年終工作總結-工作總結

1、工作總結設計公司年終工作總結工作總結工作總結設計公司年終工作總結正文我開的是一家設計，主要從事的有建筑裝潢設計，室內設計，夜景設計，網站設計開發(fā)，電子宣傳冊設計制作，多媒體動畫設計這幾方掐指一算到現(xiàn)在快6年了,2010年將至，總有種辭舊迎新的沖動，決定將自己過去一年的一番,以備份查閱。我是個極其設計的人，有興趣，有靈感，能開設計公司 是我從踏入的時候就萌發(fā)的一做個老板，這個念頭一直沖擊著自己， 鞭策著自己，使自己堅強，使自己勤奮！在2003年的時候，終于碰 到一個機會，雖然沒象人家說的有人來出大部分資金，一起合伙開個 設計公司（一直找到想合作的人都只是說說，沒有愿意付諸行動，覺得自己不能總是這

2、樣等下去），在那時，憑著自己的意念創(chuàng)辦，自己幾年的夢想在一剎那就實現(xiàn)了,我擁有了自己的公司了！但我忽略了以下幾點:1,開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽略了。2,開公司了，不一定就是老板，因為我還沒那氣質，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的來塑造。我也忽略了。3,我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。4, 對公司的發(fā)展了無限的期望，其實設計公司能完成的歷史任務是有限 的。以下我就逐一我所忽略的這幾點。我就按時間順序來說明公司發(fā) 展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里，可以一從設計師的身份 一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到自 己認

3、為可以費的地方，可以招收自己滿意的員工，可以自己的分配能 力，一重要的是，好象我應該可以不做設計了！一那煩人的加班和費 神的創(chuàng)意。所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設計頭腦，和我 合作的合伙人也是設計界的高手（就是有大單大家湊合忙著，不負責 其它事，平時各做各的），在消化上絕對沒有問題了，理所當然地應 該招收業(yè)務人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的。于是，我陸 續(xù)招收了幾批業(yè)務人員，開始對外跑業(yè)務，幸運的是我招收的前兩個 業(yè)務員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會 關系，業(yè)務量還算豐富。但就是感覺業(yè)務消化慢，客戶由于各種原因, 拖延時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。還好

4、，公司的備用資金 充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務進一步擴大，我又招 收了幾個業(yè)務員，但后來的幾批業(yè)務員中，幾乎沒給公司帶來任何效 益，而且他們的報價，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業(yè) 務員，對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后，沒有 什么見效之后，或者自動離職，或者公司清退，都是無功而返，這樣 大概也過了大的時間。出與對這樣的操作的，我認為有如下不妥之處, 讓我取消了業(yè)務員制度：1,業(yè)務員是純粹的利益眼光，這是他們的 要求，瞄準利。只要是來設計公司做業(yè)務的人，基本是沒有什么業(yè)務 的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業(yè)務能力的人，是不應該到設計 這個行業(yè)里來的，他們可以

5、更好的，更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招 到的基本上都是剛岀社會不多久，或剛來泉州沒多久的員工，等他們 認清了市場規(guī)律之后，也是感慨設計市場的局限，一般都是轉入其他 行業(yè)了?；騽t是能力根本就不行的，出不來業(yè)績，老板自己都感覺不 滿意，不請走也無其他辦法?？傊?，他們離開了這個行業(yè)，因為他們 對這個行業(yè)沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的 人，是放不下對設計行業(yè)的局限的，得繼續(xù)。2,公司起步資金不大， 只能從實在，簡練的角度來出發(fā)，絲毫不能大面積沖擊市場，營造自 己的品牌平臺，充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務。因此業(yè)務員很容易 地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉單子一這有什么不好理解的呢p

6、特別是越老練的業(yè)務員，越能跟客戶關系拉近，就更能棄掉公司，而 且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務，就能自己扯牌子 做公司了。我們可以假設，一個普通業(yè)務員要做到5000的業(yè)務才能 維持他的底薪和開銷，而一個優(yōu)秀的業(yè)務員就要做到8000以上的業(yè) 務（收款數(shù)），才能稱得上優(yōu)秀，他如果能努力一下，做到一萬的話， 他就可以請xxxx設計師，弄個工作室，不是嗎p3,業(yè)務員期望自己 能有足夠多的業(yè)務來保證自己的收入，因此，他們無論面對多大的業(yè) 務，都希望公司能接下來，特別是新業(yè)務員，他們無論面對什么樣的 客戶都以為是機會，客戶只要一說，這次是小業(yè)務，價格底點，但以 后我們有大把的機會，業(yè)務員就心動

7、了，纏著公司希望做掉一做下來 至少可以報銷自己的車費，«» （）o而做為公司也有理由考慮，如果沒 有小的業(yè)務給新業(yè)務員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務的返回呢p做吧！ 而導致的結果是，業(yè)務小的，我們總想快點完成，（時間就是本錢嘛）， 而小的業(yè)務不比大業(yè)務容易消化，相反，出不起錢的主，一般還還叼 蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來了，時間沒了，品牌沒了，利潤也 就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡！從以上幾點的工作總結中可以 看出，如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子，離開了公司價 格就得掉下去的話，招收業(yè)務員就如同一位前輩說的，為他人做嫁妝。 培養(yǎng)業(yè)務員，根本不能從他們身上賺到錢。于是

8、乎，出于以上的惡 性循環(huán)考慮，我徹底了對業(yè)務部門的依賴，改而轉為電話，因為我的 想法是：業(yè)務員由于利益的關系，小業(yè)務要做，大業(yè)務就跑掉。而電 話銷售的作用主要就是拉來信息，由我自己，或高級設計師洽談，中 間沒多少利益關系，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）。但 實際上，我也請過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個象樣的業(yè)務 都沒拉到。而且有幾個女孩，我認為電話銷售能力很強，又大膽，又 敬業(yè)，聲音甜美，努力了，沒。回來的信息很少，很雜。我就分析， 為什么呢p1,行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售，如網絡 公司，類似企業(yè)網等，或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我 們做的是視覺設計，是

9、一種追求享受的，在不知名的前提下，來貿然 接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作，有時，我們解決 的不是實際問題，而是滿足客戶的審美情緒。2,我們的客戶需要我 們做設計的次數(shù)不多，比如一年一般是1-xxxx,來得快，去得快， 我們能撈中的概率極低。3,電話銷售人員由于沒利益驅使，單一的 電話運作，一是枯燥，沒了，二是沒足夠大的激情，不能靈活地挖掘 市場機會。這樣時間又過了大半年，收獲不大，繼續(xù)靠著自己的社會 關系，以及網絡上的信息來維持公司的發(fā)展，還好，資金夠。第三次 的運作就是徹底地擺脫了人為業(yè)務的發(fā)展，真正通過自己的社會關 系，發(fā)展網絡資源來維系業(yè)務，在這幾個月時間里，我也通過努力，

10、 發(fā)現(xiàn)其實和之前的運作比，更輕松，更簡化，但公司如何做大，做好,做深呢?這段時間我也去了解過一些開設計公司的考察過，也和一些 對設計行業(yè)失去信心的朋友談過，也和行外的朋友過，最終做成整理 如下：1,設計行業(yè)究竟是個什么樣的行業(yè)?我一個對設計失望的朋友 曾經說過，其實設計根本不是個行業(yè)，充其量只是個職業(yè)，就是企業(yè) 的一個美工！想想也有，本來就是分工的逐步細化產生的公司類型, 因此，我們可以看到深圳有那么多的設計公司，牛毛一樣的多，但有 幾家是大型的呢p我曾經去一個規(guī)?；纳a公司談業(yè)務時，突發(fā)奇 想，為什么不把設計公司做成大規(guī)模的呢，只要有充足的業(yè)務，就可 以招收充足的設計師，招收足夠的客戶服務

11、人員，不就利潤大了嗎? 這個想法是很合理的，但實際根本沒商人去操作，為什么呢？因為能 把一個設計公司做這么大，靠的不是對設計的興趣和熱愛，靠的是一種絕對的智慧，經營頭腦，而如此聰明，如此厲害的商業(yè)天才又怎么 可能來弄設計這個行業(yè)呢，他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去, 如飲食，如服裝，設計，不能量化！設計這個行業(yè)，我自認為是個 比較特殊的行業(yè)。我曾經把他的經營比做是理發(fā)店，來一個客戶就要 理一下，不能一次理多個，人多了只能排隊了。而且里發(fā)師手藝成熟t,就自己開個小理發(fā)店了，我們一樣，賣的就是一個手藝，賺的就 是手藝錢。因此理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的。后來又感覺這個比喻不一 定合適，設計的價格可以抬

12、很高，可以價值很高，如一個標志2xxxx, 好象理發(fā)還不能達到，因此不具備一定的可比性。我后來就感覺應該 更象是一個古董店，為什么呢p古董店的古董也是不可復制的，它的 價格就得賣個懂行的人了，如果你把一個清朝的碗賣給一個農民，估 計他xxxx也不愿意出，對他，沒用！所以古董行也不對不懂行的老 板開放，寧愿生意冷清，也不能大聲叫賣，因此，電話不行。設計行 業(yè)的價值高低有時取決于人家是否，欣賞的人是否有錢，不欣賞的人 他想設計一個標志，只是感覺有這個需要，如果你的價格超過xxxx, 他寧愿不要，因為沒有標志，他不會餓死，他也不會感覺不塌實。一 他只是感覺大家都有了，咱也得來一個。而沒錢的人，也很想

13、擁有一 個好的標志，也很欣賞你的設計，但口袋沒錢，你也難辦?？傊?董店只面對有錢的，懂行的人開，其他人等安靜。一設計不是必需品。當然了，以上的兩個比喻，都是從設計師的角度來談的，作為設計公 司的經營者，當然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店?？Х鹊甑目Х纫槐?0幾元，你怎么算它的成本都很難達到的。如果 你擺攤吆喝 賣咖啡了！ xxxx杯的咖啡！估計也沒幾個人來，咖 啡不如白開解渴，不如白米飯解餓，要他做甚？曾經有一個客戶說， 你設計個標志，又不需要什么本錢，你搗鼓個三天，成本也就幾百元, 我看soxxxx就可以了。真是讓我氣憤，我當時就比喻，你去咖啡店 泡咖啡，你愿意跟人家算成本，講價格嗎?一那究竟，咖啡的價格是 如何提升的呢