50個(gè)打動(dòng)人心的交際技巧_第1頁(yè)
50個(gè)打動(dòng)人心的交際技巧_第2頁(yè)
50個(gè)打動(dòng)人心的交際技巧_第3頁(yè)
50個(gè)打動(dòng)人心的交際技巧_第4頁(yè)
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余1頁(yè)可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、50 個(gè)打動(dòng)人心的交際技巧1. 擇善而交2. 為朋友分類(lèi)建檔3. 與人相處要親切4. 人與人之間需要距離5. 聰明的人不說(shuō)話6. 盡可能地多交朋友7. 尊重他人 才能自重8. 留一點(diǎn)給別人9. 當(dāng)“喜鵲”而不要當(dāng)“烏鴉”10. 不要太過(guò)熱情11. 敞開(kāi)心扉要講適度原則12. 別把“我”字掛嘴邊13. 不要被社交恐懼打敗14. 不要把自己孤立起來(lái)15. 背后勿論人長(zhǎng)短16. 設(shè)他人之身,處他人之地17. 君子之交淡如水18. 背后鞠躬 效果奇佳19. 大多數(shù)敵人是你自己造成的20. 秘密不可泄露21. 偶爾裝點(diǎn)傻22. 學(xué)會(huì)尊重你的上司23. 學(xué)會(huì)拒絕別人24. 說(shuō)話做事切勿率性而為25. 外圓

2、內(nèi)方26. 從容與自己不喜歡的人結(jié)交27. 小事糊涂,大師清醒28. 因事制宜把事辦29. 營(yíng)造回旋的余地30. 收起你的喜怒哀樂(lè)31. 要有自己的原則32. 不要攬著 榮 譽(yù)不放33. 合理分配自己的精力34. “安慰”別人的10種原則35. 給別人的10種理由36. 當(dāng)眾擁抱你的敵人37. 自我調(diào)節(jié)嫉妒的心理38. 設(shè)立自己的底線39. 不要告訴別人你更聰明40. 表現(xiàn)得很誠(chéng)懇41. 做人要有寬容的品質(zhì)42. 有效溝通決定一切43. 不要打斷別人的話44. 讓自己yon擁有健康的心45. 建立自己的心理優(yōu)勢(shì)46. 借助臺(tái)階擺脫窘境47. 不要做令人討厭的人48. 真誠(chéng)地付出你的關(guān)懷49.

3、忍讓是獲得人緣的關(guān)鍵50. 別表現(xiàn)過(guò)了頭1. 在和一個(gè)人格偉大、意志堅(jiān)強(qiáng)的人互相交往、接觸的時(shí)候,他會(huì)挖掘出你身上存在的許 多潛能,讓自己擁有以前想都不敢想的能力。2. 盡可能多地交友,這樣辦起事來(lái)才能“信手拈來(lái)” ,對(duì)號(hào)入座,不至于到了真正需要?jiǎng)e 人幫助的時(shí)候卻手忙腳亂, 甚至一個(gè)朋友都找不到。 整理你同窗好友和老師的名單, 他們的性別、性格、愛(ài)好和工作地點(diǎn)等資料都是非常重要的信息。大學(xué)、高中、初中, 甚至是小學(xué)的同學(xué)幾年之后, 大家都各奔東西, 在不同的地方生活, 在不同的行業(yè)工作, 有的可能小有成績(jī)。如果你遇到什么困難,基于你們以前的關(guān)系,別人會(huì)樂(lè)于幫忙的。 當(dāng)然,你必須經(jīng)常和他們保持聯(lián)

4、系,畢竟朋友更多的靠的是感情,而不是拿來(lái)利用的。不要忽視你周?chē)呐笥?。你身邊的同事、?jīng)常一起上下班的熟人、在某個(gè)地方邂 逅而投緣的人、 同鄉(xiāng)、鄰居,這些人和你的生活聯(lián)系最為緊密。不妨對(duì)他們的專(zhuān)長(zhǎng)做一 番了解。如果他們的工作、住處和電話發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候, 一定要及時(shí)修正, 至少保證能 夠有一條穩(wěn)固的渠道可以找到他。整理你收集的名片。最好在名片上記下對(duì)方的特殊之處,包括外表的、性格的、職業(yè)的,最好的等,因?yàn)檎f(shuō)不定哪一天這個(gè)人就會(huì)成為你的合伙人、客戶總之,現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的聯(lián)系越來(lái)越緊密。3. 主動(dòng)問(wèn)候;耐心聆聽(tīng);縮短距離;密切來(lái)往;取得共識(shí);態(tài)度真誠(chéng);體貼對(duì)方;注意稱(chēng)呼;給予夸獎(jiǎng);贈(zèng)送禮物(不一定要貴重

5、,但一定要是對(duì)方喜歡的) ;制造幽默;語(yǔ)氣 柔和;出語(yǔ)謙遜;注意細(xì)節(jié)(比如愛(ài)好、穿戴上的變化,對(duì)方有紀(jì)念意義的日子等);4. 一般而言,交往雙方的人際關(guān)系已經(jīng)所處情境決定著相互間自我空間的范圍。5. 雄辯是銀,傾聽(tīng)是金。恰當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間的沉默不但是允許的,而且也是受顧客歡迎的。因 為這可以給他們一種放松的感覺(jué),不至于因?yàn)橛腥舜叽俣鞒霾萋实臎Q定。別忘了,顧 客保持沉默時(shí),就是他在為你考慮了。6. 要擴(kuò)大朋友的圈子,最有效的方法是參加社會(huì)團(tuán)體。雖然朋友多并不一定能成大事,但 朋友多卻是成大事的條件之一。7. 尊重他人不僅僅是一種態(tài)度,也是一種能力和美德,它需要設(shè)身處地為他人著想,給別 人面子,維護(hù)他

6、人的尊嚴(yán)。8. 會(huì)影響同事間的關(guān)系的言行:有好事不通報(bào);明知而推說(shuō)不知;進(jìn)出不互相告知;不說(shuō) 可以說(shuō)的私事;有事不肯向同事求助;拒絕同事的“小吃” ;常和一人“咬耳朵” ;熱衷 于探聽(tīng)家事;喜歡嘴巴上占便宜。9. 對(duì)別人的成功要分享其喜悅,不要任意貶低;對(duì)別人珍藏的愛(ài)物,要感受其樂(lè)趣,不要 故意指瑕;對(duì)別人的打扮,要尊重其個(gè)性,不要隨意挑剔;對(duì)別人的用品,要認(rèn)知其價(jià) 值,不要惡意排斥;對(duì)別人的“創(chuàng)作” ,要覺(jué)察其亮點(diǎn),不要蓄意求疵。10. 不要過(guò)于主動(dòng),當(dāng)顧客需要你的幫助時(shí),再優(yōu)雅的現(xiàn)身,比主動(dòng)出擊要好得多。過(guò)度投資,不給對(duì)方喘息的機(jī)會(huì),就會(huì)讓對(duì)方的心靈窒息。11. 恰當(dāng) 的自我表露可以密切雙

7、方的關(guān)系,同時(shí)也有利于個(gè)人的心理健康。12. 正確交際技巧的 14 原則:?jiǎn)柡驎r(shí)最好點(diǎn)名到姓;若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下,你最好站著;不 要急于出示你隨身帶的資料、書(shū)信或禮物;主動(dòng)開(kāi)始談話,珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間;保持相應(yīng)的 熱情;但憤怒難以抑制的時(shí)候時(shí),憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度;要 學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù),當(dāng)對(duì)方首先講話,你不可打斷對(duì)方,應(yīng)做好準(zhǔn)備,以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) 給對(duì)方以響應(yīng),鼓勵(lì)對(duì)方講下去;避免不良的動(dòng)作和姿態(tài);要誠(chéng)實(shí)、坦率,又有節(jié)制, 在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度;要善于“理亂麻” ,學(xué)會(huì)清楚地表達(dá);作一 次音色和語(yǔ)調(diào)的自我檢查;注意衣著和發(fā)式;如果對(duì)方資歷比你淺,學(xué)識(shí)比較低,你應(yīng) 格

8、外留心自我優(yōu)越感的外露。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩,過(guò)度的關(guān)心和說(shuō)教應(yīng)該避免,要表 現(xiàn)出誠(chéng)意和合作精神;會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí),不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告 別語(yǔ)應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)練。13. PAST14. 良好的人際關(guān)系需要人為地創(chuàng)造,需要與人接觸。那些人緣好的人向來(lái)都是開(kāi)放自己, 主動(dòng)和更多的人保持聯(lián)系、打交道。廣泛的社會(huì)交往可以讓你在任何時(shí)候都不會(huì)缺少援 助之手。15. 低調(diào)處理,這是對(duì)背后議論的最好方法。16. PAST17. PAST18. 如果別人了解了你對(duì)任何人都一樣真誠(chéng)時(shí),對(duì)你的信賴(lài)就會(huì)日益增加。當(dāng)你評(píng)價(jià)下屬的 工作時(shí),當(dāng)然更可以使用此法。19. 心理學(xué)中有一條規(guī)律,我們對(duì)別人所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)

9、度和行為,往往會(huì)做出同樣的方式的 反應(yīng)和回答。20. PAST21. 生活中許多地方都能應(yīng)用到的做人方法:借題發(fā)揮,讓話題衍生;緊咬不放,縮小對(duì)方 的思考空間;輕言淡語(yǔ),好像無(wú)關(guān)緊要的樣子;無(wú)心插柳,不要刻意行事;見(jiàn)機(jī)行事, 掌握最佳時(shí)機(jī);以開(kāi)玩笑的方式進(jìn)行,來(lái)松懈對(duì)方的戒心;隨機(jī)應(yīng)變,要能快速做好整 合的邏輯思考; 要能掌握、 主導(dǎo)形勢(shì), 以免偏離了主題; 要能知難而退, 若見(jiàn)大勢(shì)已去, 就應(yīng)收手; 懂得見(jiàn)好就收, 初步的目的達(dá)到后, 留點(diǎn)思考空間, 作為下次沖刺前的助跑。22. 永遠(yuǎn)讓你的上司感覺(jué)到他比你優(yōu)越。當(dāng)你在渴望取悅他們、令他們印象深刻的同時(shí),不 要太過(guò)火的展現(xiàn)你的才華,否則你可能

10、達(dá)到反效果激起他的畏懼和不安。如果你能 讓你的上司看起來(lái)比實(shí)際上聰慧,你就可以達(dá)到世故做人的絕佳境界。 每個(gè)人都 有每個(gè)人的活法,每個(gè)人也都有每個(gè)人的難處。老板也是人,因此,如果你偶然發(fā)現(xiàn)他 一些不可告人的秘密,也就是所謂的隱私,那么最好的做法就是保持沉默,裝聾作啞, 寧把話全爛到肚子里也絕不說(shuō)出去。 在同任何人交往時(shí)都有注意一定的禮儀與禮 節(jié),尤其是對(duì)老板。當(dāng)老板突然來(lái)到你的辦公桌前與你談話時(shí),你必須立即站起來(lái)回答 問(wèn)題,以表示對(duì)老板的恭敬,對(duì)他所詢(xún)問(wèn)的事情,要快速而準(zhǔn)確地給以回答;若需要出 示文件加以說(shuō)明問(wèn)題,應(yīng)把文件拿到老板面前查閱。要與老板站在同一方向。不要面對(duì) 老板。 與老板一起吃飯

11、時(shí),態(tài)度要大方得體,既不能太拘謹(jǐn),也不要不分上下信口 開(kāi)河,亂說(shuō)一氣。當(dāng)然,要盡量避免在談話中涉及工作方面的問(wèn)題,要多談些使人輕松 幽默的的話題,活躍氣氛、放松精神。 與老板一起吃飯喝多了酒,感到頭痛腦漲 是常有的事,這會(huì)使人提不起精神,但無(wú)論如何不要因?yàn)樽砭贫?qǐng)假不上班,這會(huì)給老 板留下沒(méi)有把工作放在心上,不知道克制自己的不良印象,再就是你臨時(shí)請(qǐng)假會(huì)給同事 的工作帶來(lái)不便,你最好是正常上班。 人的能力是有區(qū)別的,你的老板也不例外。 不管他是精明還是拙劣,總歸都是你的老板,因此對(duì)他的意見(jiàn)和建議都應(yīng)當(dāng)尊重。有時(shí) 老板的決策不一定是對(duì)的,你不要因?yàn)槔习宓臎Q策難以實(shí)行而提出反駁意見(jiàn),最好不要 表示任

12、何態(tài)度,答應(yīng)盡力去做。當(dāng)你按照老板的意圖去做而結(jié)果并不理想時(shí),你應(yīng)該盡 快向老板匯報(bào), 讓他知道是由于決策失誤而造成的后果, 而不是你的工作能力出了問(wèn)題。23. 借錢(qián):他是你部門(mén)的同事,而且與你的關(guān)系是十分好,看來(lái)推也推不掉,那么,你唯有 “酌量”幫忙,而治本的方法是一方面多規(guī)勸老友要小心理財(cái),另一方面實(shí)行“ 裝窮, 希望對(duì)方轉(zhuǎn)移目標(biāo)。 如果對(duì)方是別的部門(mén)的同事, 那就易辦多了, 因?yàn)榻佑|較少, 不必尷尬,不妨婉轉(zhuǎn)的回絕: “對(duì)不起,我每月都有自己的經(jīng)濟(jì)預(yù)算,恐怖幫不上忙。24. 和對(duì)方交談的時(shí)候,應(yīng)盡量使用對(duì)方能夠認(rèn)同的語(yǔ)言,并說(shuō)對(duì)方熟悉、關(guān)心的話題。行 成于思?xì)в陔S。25. 和而不同,既顯

13、示了自己的觀點(diǎn),又不觸犯別人的想法,又不傷害別人的自尊心,還得 到了別人的信任和感激,總的說(shuō)來(lái),這得益于“外圓內(nèi)方”的交際技巧。 為人為人 處世有自己的良知和責(zé)任,形成自己符合社會(huì)道德的原則。 凡是堅(jiān)持自己的觀 點(diǎn),但是不要過(guò)于固執(zhí), “求同存異”是最好的調(diào)節(jié)方法。不要認(rèn)為事情都是“非 此即彼”、“非黑則白”,要知道很多事情都在極端之間游離。 不“以人廢言” ,不“對(duì) 人不對(duì)事”,最好“就事論事” 。即使你對(duì)別人有意見(jiàn), 也要控制自己的情緒和表情, 不要直接告訴別人“我很討厭你! ”即使一件事情 99%都是你做的,也要把 99% 感 激的話送給那些做了 1%工作的人。意識(shí)到剛剛起步的新人不熟練

14、,想想自己剛開(kāi) 始時(shí)的手足無(wú)措和內(nèi)心的緊張??v然別人犯了錯(cuò),也不要把別人“一棒子打死” 。 并不真正關(guān)心對(duì)方的家人、朋友,也要對(duì)他身邊重要的人表示問(wèn)候。贊美的話 不僅當(dāng)著別人的面說(shuō),也要在背后說(shuō),但是千萬(wàn)不要在背后說(shuō)人壞話。你的對(duì)手站 在你的面前,也要用基本的禮貌去尊重他。如果長(zhǎng)輩、上司、師長(zhǎng)帶給你更多的是 干擾、反對(duì)和煩惱,也要對(duì)他們表示感謝。一個(gè)真正有修養(yǎng)的人應(yīng)該懂得收斂自己身上的棱角和鋒芒,也應(yīng)該懂得擺正自己的良知和責(zé)任。26. 表面幫你心里坑你的人保持安全距離,在自己力所能及的范圍內(nèi)善待每一個(gè)人,但不跟任何一個(gè)人過(guò)分親昵, 始終保持距離, 不再輕信他人, 因?yàn)樽钣H近的人給予的傷害, 才

15、是最深也是最難防的;不動(dòng)聲色竊取你勞動(dòng)成果的人讓惡行曝光,平時(shí)對(duì)于自己的工作內(nèi)容要時(shí)時(shí)加以記錄,包括自己當(dāng)初提出的想法和做法,是怎樣演變成今天 這個(gè)令人欣喜的局面,作為書(shū)面證據(jù)留存,必要時(shí)可以提出來(lái)供上司參考;心存嫉妒造謠生事的人清者自清,濁者自濁。如果嫉妒的內(nèi)容和你的業(yè)務(wù)有關(guān),最好能有 立即的響應(yīng)或改善, 如果他嫉妒的是無(wú)關(guān)緊要的瑣事, 聽(tīng)聽(tīng)就算了, 也不需要?jiǎng)託夥瘩g。27. 大智若愚是做人的最高境界。28. 沒(méi)有把握的事情不吹牛;力不從心的事情不能辦;不該管的閑事不管。29. 由于人的力量有限,辦事時(shí)充分利用外在環(huán)境,外在條件所提供的優(yōu)勢(shì),則可以取得更 大的優(yōu)勢(shì), 更大的成功。 營(yíng)造回旋的

16、余地, 辦事時(shí)就有更廣闊的空間供自己使用、 發(fā)揮。30. 真正行事成熟、處事圓滑的人是不會(huì)讓自己的表情顯露自己真實(shí)的想法的。31. 所以,不要與人過(guò)分親近,或者讓他人過(guò)分親近你。天上的星星從來(lái)不與我們接近,所 以才能永葆輝煌。最常用的東西往往得不到愛(ài)惜,因?yàn)榻佑|得越多,缺點(diǎn)就越明顯,而 掩飾這些缺點(diǎn)的就是緘默。32. 每個(gè)人都希望自己的榮譽(yù)與成功聯(lián)系在一起, 你的感謝會(huì)反過(guò)來(lái)讓別人感謝你注意到了 自己。33. 80/20 理論:在我們的生活中,20%的人給了我們 80%的價(jià)值;我們?nèi)松?80%的成功是因?yàn)檎莆樟?20%的人際關(guān)系;你生命中的20%的朋友對(duì)你的生活產(chǎn)生了很重要的作用;讓 80%

17、的人喜歡你,避開(kāi) 20%不必交,不可交的人;和你生命中重要的20%的人建立深厚的感情和密切的聯(lián)系;你和所有人都關(guān)系不錯(cuò),那就意味著你和所有人 都只是泛泛之交。34. 聆聽(tīng);停頓;當(dāng)朋友不當(dāng)英雄;給予安慰;感同身受;長(zhǎng)期守候;勇敢挺身而出;提供 實(shí)用資源;設(shè)身處地,主動(dòng)幫忙;善用同情心。35. 五個(gè)交往原則:互益;誠(chéng)信;尊重;寬容;適度(疏密有度) 。36. 切忌過(guò)火,否則會(huì)造成反效果。37. pass38. pass39. 你以為別人會(huì)高興你指出了他的錯(cuò)誤,教會(huì)別人一個(gè)真理嗎?絕對(duì)不會(huì)。即使你說(shuō)的千真萬(wàn)確,別人也不會(huì)對(duì)你心存感激。因?yàn)槊總€(gè)人都希望得到肯定和贊揚(yáng),即使那些口中 說(shuō)的歡迎建議的人也是如此,你否定了他的智慧和判斷力,打擊了他的榮耀和自尊心, 同時(shí)還傷害了他的感情。他非但不會(huì)改變自己的看法,還有進(jìn)行反擊,最可怕的是,他 可能會(huì)在內(nèi)心怨恨你。40. pass41. pass42. 有效溝通 3 條件:共同的語(yǔ)言背景;相同的思維方式和價(jià)值觀;信息不缺損。作為一個(gè) 好的溝通者,在聽(tīng)的時(shí)候不是被動(dòng)的,而是主動(dòng)的。43. pass44. 'pass45. 先聲奪人:

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論