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1、蔡康永的說(shuō)話之道二01.從說(shuō)話方面開(kāi)始照鏡子還有一面更好的鏡子,就是那些聽(tīng)過(guò)你講話、跟你聊過(guò)天的熟人坦率的告訴你他們平常聽(tīng)你說(shuō)話,會(huì)有什么樣的感受。這會(huì)比你自己聽(tīng)錄音更有用,畢竟話本來(lái)就是說(shuō)給別人聽(tīng)的。說(shuō)話可以練習(xí)、可以“擦保養(yǎng)品”、可以“修剪發(fā)型”,也許練習(xí)的過(guò)程有點(diǎn)勉強(qiáng),有點(diǎn)辛苦,但是絕對(duì)不會(huì)比節(jié)食減肥或把臉削尖來(lái)的辛苦。02.說(shuō)不的時(shí)候,盡量怪自己,把責(zé)任歸在自己的頭上。例如:對(duì)方在百忙之中,還要你拿電腦去修時(shí)說(shuō):“啊,你看我有多會(huì)拖!老板叫我早上發(fā)的報(bào)告,我現(xiàn)在都還沒(méi)有打完!我死定啦!等我先渡過(guò)這個(gè)難關(guān)再說(shuō)哦,我真是夠慢的!對(duì)方要拉你去和陌生人一起吃飯時(shí)說(shuō):“我和陌生人吃飯超放不開(kāi)的,
2、會(huì)很掃興,一定會(huì)令你同學(xué)失望的,以后有機(jī)會(huì)多一點(diǎn)人再一起去唱歌好啦?!边@樣把破局都?xì)w咎于自己罩不住,似乎雖然委屈了自己,但是一方面對(duì)方有臺(tái)階下,自己也免去了尷尬的飯局。03.人生有時(shí)候乖乖的只是呆子,不乖的卻是天才??! 令別人對(duì)你感到“意猶未盡”,永遠(yuǎn)是最高的宗旨,做天才,別做呆子。04.話多就是會(huì)失效。如果不想讓自己長(zhǎng)篇大論半天,到頭來(lái)仍然被忽視,那就先在腦中把自己的想法整理好,再簡(jiǎn)明并且鄭重的告知對(duì)方,別再被“口若懸河”“滔滔不絕”這樣的成語(yǔ)誤導(dǎo)了。別讓自己的話掉了一地也沒(méi)人接,變得不值錢。對(duì)于媽媽們,你可以起碼和孩子定下一個(gè)“最高等級(jí)”的約定。比方說(shuō),真正嚴(yán)重的、一定要聽(tīng)進(jìn)去的事情,由媽
3、媽寫字條放在孩子書桌臺(tái)燈的燈座上。媽媽可以讓孩子知道,以這個(gè)形式出現(xiàn)的叮嚀嚴(yán)重程度最高級(jí)。忍不住嘮叨的主管們也最好可以斟酌區(qū)分自己話語(yǔ)的輕重緩急,真正嚴(yán)重的事情以短信和電子郵件簡(jiǎn)明扼要的交代,并請(qǐng)對(duì)方回報(bào)確認(rèn)已經(jīng)收到,留下白紙黑字的證據(jù)。05.八卦免不掉,但是可以追求比較有品味的方式來(lái)八卦。我們的人生仍然需要?jiǎng)e人的尊重和信任。也請(qǐng)避免在和新對(duì)象交往時(shí),常說(shuō)前任的壞話,避免對(duì)現(xiàn)任老板說(shuō)前任老板的壞話。對(duì)方只要是略有見(jiàn)識(shí)的人,都會(huì)因此而感到不安,因?yàn)樗麄兛梢灶A(yù)感到:有一天,你也會(huì)這樣講他們。06.粗魯?shù)拇螂娫挘蜁?huì)換得對(duì)方冷酷的掛電話。就算略為急迫,來(lái)不及等短信往返,那么當(dāng)對(duì)方接起電話的時(shí)候,還是
4、不妨先加一句:“請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在方便講電話嗎?”瑣碎又必須正確的信息,例如:藥名、地址、日期等等,適合用短信來(lái)說(shuō)。不得已要請(qǐng)對(duì)方用筆記下時(shí),先問(wèn)一句:“您方便找筆記一下嗎?”這都只是一句話,卻能使人甘愿的多。07.說(shuō)話之道的濃縮膠囊。在說(shuō)話之時(shí),所有我們嫌棄別人,覺(jué)得別人表現(xiàn)的很差的部分,往往都是我們自己的問(wèn)題。我們自己聽(tīng)不見(jiàn),卻都一心以為是對(duì)方聽(tīng)不見(jiàn)。很多個(gè)性成熟,見(jiàn)過(guò)世面的人,當(dāng)著我們的面,往往不愿意直接點(diǎn)破我們的無(wú)知和錯(cuò)誤,是怕我們會(huì)下不了臺(tái)。然而,不知進(jìn)退的我們,卻都自我為中心的嫌棄對(duì)方糊涂、遲鈍、鬼打墻。當(dāng)我們大呼小叫,對(duì)方卻似乎怎么也聽(tīng)不明白的時(shí)候,我們最好冷靜下來(lái),想一下以對(duì)方的歷練或
5、智商,是否真的會(huì)聽(tīng)不明白,還是其實(shí)不明白狀況的是我們自己?08.苦衷,留在最后面說(shuō)。人與人因彼此的專業(yè)而相互接觸的時(shí)候,那就是行駛在專業(yè)的軌道上。在這個(gè)軌道上,遲到就是耽誤別人的時(shí)間,報(bào)告沒(méi)有準(zhǔn)備好就是浪費(fèi)別人的時(shí)間和注意力。專業(yè)的世界描述起來(lái)似乎有點(diǎn)冷酷,但是你們捫心自問(wèn),你也不是出于對(duì)老師或者老板的愛(ài)慕而去上課或者上班的,對(duì)吧?人間是有情,但不是處處都有情。09.自嘲,是有自信的人,才能做到的事情。小S為什么能喊出那些話,做出那些表情,除了天賦英才之外,最重要的當(dāng)然是因?yàn)樗来蟠筮诌终f(shuō)出大家的心底話,大家不但會(huì)松一口氣,而且會(huì)很開(kāi)心。而小S喜歡打架開(kāi)心,一點(diǎn)也不害怕會(huì)被認(rèn)為粗鄙,她帶頭揭
6、穿自己,擺明了大家都是人的立場(chǎng)。自嘲,是有自信的人,才能做到的事情。自嘲不僅僅是一個(gè)招數(shù),也是自信心的外顯。我們不必常常刻意的自嘲,那樣反而會(huì)很可憐。我們不妨先找到自己可以有自信心的來(lái)源,再把自嘲當(dāng)成是自己偶爾放松的空當(dāng),你會(huì)發(fā)現(xiàn),你一放松,別人也就跟著放松了。10.說(shuō)話有標(biāo)題和結(jié)論,確保對(duì)方聽(tīng)得懂你說(shuō)話。我們不妨像報(bào)社那樣,有個(gè)方向明確的標(biāo)題,結(jié)尾之時(shí),再明確地做結(jié)論,確保對(duì)方理解我們。11.存在感薄弱的人,就不必常撂粗話了。如果你是存在感不強(qiáng)的人,那么,金鏈、鉆表或粗話,都可能掩蓋掉你的存在,喧賓奪主。事后別人描述你,恐怕會(huì)變成“就是那個(gè)帶鉆表的家伙”,或者“就是那個(gè)愛(ài)飆臟話的女生呀!12
7、.有沒(méi)有教養(yǎng)和誠(chéng)不誠(chéng)實(shí),根本就是兩碼事。說(shuō)話之道講的是教養(yǎng)、策略和心態(tài)。這些既不在道德之上、也不再道德之下,而是不涉及道德的項(xiàng)目。這件事也被我們歸為不涉及道德的事情,是在不動(dòng)搖人生根基的原則下,令我們?nèi)松梢愿樌淖龇?。別把修養(yǎng)拉到誠(chéng)實(shí)的對(duì)立面去,這兩者的緯度不同,根本就是兩碼事。就像你不會(huì)用不誠(chéng)實(shí)去指責(zé)諸葛亮,你也不會(huì)用不誠(chéng)實(shí)去指責(zé)任何一位修飾言辭、注意教養(yǎng)的淑女紳士。如果你真的那么在乎誠(chéng)實(shí),那其實(shí)你就更應(yīng)該看重誠(chéng)實(shí),更該珍惜地把誠(chéng)實(shí)放在人生貴重的位置上。什么叫做貴重的位置呢?比方說(shuō):用來(lái)面對(duì)你自己的,而不是用來(lái)面對(duì)外界的,你的內(nèi)心。也就是,對(duì)你自己誠(chéng)實(shí)。那就是誠(chéng)實(shí)最貴重的位置。請(qǐng)別把誠(chéng)不
8、誠(chéng)實(shí)拉扯到有沒(méi)有教養(yǎng)的維度上來(lái)吧!在這件事情上搞混,那說(shuō)起話來(lái),就注定只能做一個(gè)有啥就說(shuō)啥的、令大家傷腦筋的“百目”了!13.尊敬很好,但是尊敬到發(fā)抖抖不停,就成了困擾。穿錯(cuò)襪子并不可笑,但是能夠安慰晴天緊張的心情,鼓勵(lì)晴天把大人物放回平常人的地位。結(jié)果晴天提案的表現(xiàn)很不錯(cuò),他把大人物當(dāng)成一個(gè)可推測(cè)、可溝通、可說(shuō)服的人,而不是供在桌子上的神。把對(duì)方當(dāng)成和自己一樣的平常人,是最平實(shí)也是最可靠的一種說(shuō)話心態(tài)。人渴望和厭惡的東西都很像。你把對(duì)方當(dāng)大神、女神、男神,你失去了平常心,就容易變成一個(gè)緊張鬼,干擾了自己的導(dǎo)航系統(tǒng),飛不準(zhǔn)方向,也降落不對(duì)地方。14.“交淺言深”時(shí),不妨先“試水溫”“測(cè)風(fēng)向”與
9、人交流時(shí):人身上不會(huì)無(wú)緣無(wú)故出現(xiàn)特別的東西,會(huì)出現(xiàn)特別的東西,就是那個(gè)人選擇過(guò)的結(jié)果。而選擇就表示他有費(fèi)心,有費(fèi)心就會(huì)高興別人注意到。我相信會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布一些小事的貴人,都會(huì)很樂(lè)意跟你多聊兩句的,要不然他們就不會(huì)把這些小事放在網(wǎng)上。機(jī)會(huì),本來(lái)就只給想要機(jī)會(huì)的人。對(duì)不想要機(jī)會(huì)的人來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)根本沒(méi)有存在過(guò),也就談不上損失或錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)了。15.有道理的問(wèn)題,真的問(wèn)出來(lái),不一定恰當(dāng)。面試當(dāng)然也是表演,你演的是對(duì)工作充滿期待和熱情的人,不是去演難伺候的大爺。16.有同理心的問(wèn)候,讓你更得人緣。你也應(yīng)該知道,老師啊,主管啊,也都不是撒一把魔粉,就能由家里瞬間移動(dòng)到目的地的巫師或外星人。上課或會(huì)議安排在早上八點(diǎn)
10、,他們一定也早起的很辛苦。但是我們似乎都抱著“你們活該”的心情,連偶爾送上一份早餐,或者加一句貼心的問(wèn)候,都那么吝嗇。是怕被人說(shuō)自己是馬屁精嗎?如果顧慮這個(gè),那就剛好借這樣開(kāi)朗的言行,練習(xí)忽視那些內(nèi)心陰暗的人,進(jìn)而養(yǎng)成自己陽(yáng)光的態(tài)度,對(duì)誰(shuí)都多關(guān)心兩句,不會(huì)有人覺(jué)得你惡心,反而會(huì)認(rèn)為你是大方成熟的人。推己及人,想到對(duì)方早起的痛苦,這是最普通的同理心!17.誰(shuí)說(shuō)有人講話,就不可以打斷。用心聽(tīng)對(duì)方講話的人,為了確認(rèn)某些信息,或者為了詢問(wèn)一些細(xì)節(jié),才會(huì)打斷說(shuō)話的人,盡到一個(gè)仔細(xì)聆聽(tīng)者的責(zé)任。只要打算的方式是禮貌的,態(tài)度是對(duì)所講的內(nèi)容顯露興趣的,講者都會(huì)高興才對(duì)。18.耳朵需要專注,不像眼睛可以亂掃。如
11、果想再說(shuō)話方面力求表現(xiàn),千萬(wàn)別忽略:可以在“聽(tīng)”的能力上力求表現(xiàn),而不是一味在“說(shuō)”的能力上力求表現(xiàn)。聚會(huì)中如果有一個(gè)人在滔滔不絕的時(shí)候,如果你懂的聽(tīng),就會(huì)在對(duì)方連綿的話語(yǔ)中,聽(tīng)到值得深究的話題,這時(shí)你一接話,就會(huì)令現(xiàn)場(chǎng)的其他人精神一振,覺(jué)得你挑出來(lái)的話題有意思。話說(shuō)的漂亮,那事綻放在空中的煙火;而比較無(wú)人注意的傾聽(tīng)能力,則像是透明的空氣。雖然煙火綻放的時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)去注意空氣,但是如果沒(méi)有空氣,煙火無(wú)論如何都點(diǎn)不燃,更不可能綻放。19.念出聲來(lái),也許有點(diǎn)像小學(xué)生,但是一點(diǎn)也不丟人。紅樓夢(mèng)里的劉姥姥剛進(jìn)大觀園的時(shí)候,這也驚訝,那也驚訝,逗的史太君很開(kāi)心。這不是因?yàn)閯⒗牙炎彀投嗵鸲嗲?,而是她的?/p>
12、情充滿感染力。沒(méi)知識(shí)、沒(méi)見(jiàn)解、沒(méi)幽默感,這些也需要花上一段時(shí)間才能夠改進(jìn)??墒菍?duì)生命中出現(xiàn)的人、事、物懷抱熱情、深感興趣,這是你一念之間就可以改變的。只要從吸血鬼變成外星球來(lái)的小王子就成了。20.你不能不說(shuō)理由,但你可以說(shuō)一個(gè)講了等于沒(méi)講的理由。當(dāng)你迫不得已,必須在缺乏充分理由的情況下,做出一件別人未必認(rèn)同的事情,最好還是硬著頭皮,給出一個(gè)理由。這樣你也許仍然會(huì)很心虛,但是對(duì)方會(huì)莫名其妙的好過(guò)很多。21.尋找雙方意見(jiàn)的最大公約數(shù)。每個(gè)人都有既定的立場(chǎng),但是通常也仍留有被引導(dǎo)的空間。如果多練習(xí),漸漸就比較能把對(duì)方一步一步引導(dǎo)到雙方可以達(dá)成共識(shí)的地方。一個(gè)售貨員,她懂得聽(tīng)客戶的需求,而且快速把要求
13、拆開(kāi)成不同的組合,在試著一步一步在各種條件組合中找出一個(gè)客戶可以接受的替代方案,做成了生意。這就是“異中求同”,找到雙方意見(jiàn)的最大公約數(shù)。22.試圖說(shuō)服別人之前。可以先考考自己。當(dāng)你想說(shuō)服別人,而別人抓不到你的重點(diǎn)時(shí),你會(huì)需要舉例,可以先考考自己是否舉得出例子,證明你的主張,令對(duì)方聽(tīng)懂。對(duì)了解國(guó)際新聞,是有意義的事情。因?yàn)槠渌麌?guó)家的稅法、土地政策、教育制度,都會(huì)成為大家討論重大事項(xiàng)時(shí)可以用來(lái)溝通的例子。23.吵架時(shí),別攻擊對(duì)方的人生立足點(diǎn)。我們常常犯錯(cuò),可以責(zé)備我們的錯(cuò)誤,但是不要否定我們存在的根本立場(chǎng)。罵出這樣的話來(lái),那就是把對(duì)方罵到懸崖邊上,后面就沒(méi)有路了。但愿我們說(shuō)出的話,能夠溫潤(rùn)如珍珠、閃亮如鉆石、悅耳如鈴鐺,或者好玩如皮球,而不是發(fā)臭如垃圾?。?4.不想被別人呼來(lái)喚去?試試在話里設(shè)點(diǎn)障礙。永遠(yuǎn)都應(yīng)該讓事情在比較不順利的地方開(kāi)始,然后一步一步邁向順利。所有涉及其中的人都會(huì)因此而心情越來(lái)越好。比如交男女朋友,一開(kāi)始,你的要求很高,有很多的障礙,可是一步一步交往下去,因?yàn)槟愕挠哪⒛愕恼嬲\(chéng)、你的孝順、乃至對(duì)你的愛(ài)。反正這女生就一步一步地撤掉了這些障礙,終于好好的
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