保安服務(wù)管理制度崗位責(zé)任制度保安員管理制度三合一_第1頁
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文檔簡介

1、保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度三合一V:1.0管理制度精選整理保安服務(wù)管理制度崗位責(zé)任制度保安員管理制度 三合一2020-4-1保安服務(wù)管理制度一、管理規(guī)定1. 建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度,加強(qiáng)對保安員的管理、教育和培 訓(xùn),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識。2. 依法保障保安員在社會保險(xiǎn)、勞動用工、勞動保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。3. 開展保安服務(wù)活動時,做到文明、合法,不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。4. 遵守國家規(guī)定,及時向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù),服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。5. 定期開展對保安員進(jìn)行法

2、律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。二、保安員1. 所有保安人員須符合保安服務(wù)管理?xiàng)l例的規(guī)定,不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員;2. 保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證,經(jīng)培訓(xùn)合格后,持證上崗;3. 依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險(xiǎn)等勞動保障的權(quán)利;4. 要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。三、保安服務(wù)1. 使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。2. 安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私。3. 監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查,不得刪改或者擴(kuò)散。4. 保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。5. 保安員不得阻礙依法執(zhí)行

3、公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。6. 保安員應(yīng)依法履行保安服務(wù)職責(zé):(1)應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,同時采取措施保護(hù)現(xiàn)場。(2)不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;(3)不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物;(4)不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。7保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。四、工作要求1. 當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有禮有節(jié);2. 自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律;3. 接到消控指令或是圍墻報(bào)警,第一時間奔赴報(bào)警現(xiàn)場查看并即時回復(fù)記錄;4. 執(zhí)勤過程中,

4、要有敏銳的洞察力, 警惕各種可疑情況,預(yù)防案件及事故發(fā)生, 力爭做到萬無一失;5. 建立健全各類工作臺賬,養(yǎng)成遇事記錄并報(bào)告的工作習(xí)慣。保安人員管理制度第一章總則第一條 為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校 的實(shí)際情況制定本規(guī)定。第二條 保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)學(xué)校的治安 秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動,協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。第三條保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí) 勤。第四條 保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督, 在其指導(dǎo)下開展工作,對保安員 負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。第二章保

5、安員的權(quán)利和義務(wù)第五條保安員依法享有下列權(quán)利:1、保安員按照合同依法維護(hù)學(xué)校治安秩序和保護(hù)員工生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,任何單 位和個人不得干擾和阻撓。2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有 暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制 服對方為限。3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。第六條保安人員必須履行下列義務(wù):1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)學(xué)校的治安秩序,保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓 枉法,包庇縱容壞人

6、,不得濫用職權(quán)。4、保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場,維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案 件。5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。第三章管理與監(jiān)督第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練, 日常生活的各個方面;是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總 必須加強(qiáng)對管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,切實(shí)把對保安員的管理工作列入議事日程。第八條 堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制 度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚

7、力 提高政治覺悟,堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)守國家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員 守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。第十條教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員 的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。第十一條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢利導(dǎo),待人平 等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。第十二條搞好批評教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀(jì)律作 風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使 保

8、安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。第四章:職業(yè)紀(jì)律1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人。6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。9、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸

9、隊(duì)。12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。保安崗位責(zé)任制度、 崗位職責(zé)熱愛本職、忠于職守,以保護(hù)廣州歌劇院財(cái)產(chǎn)安全和正常生產(chǎn),預(yù)防偷 竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。1、工作范圍值勤點(diǎn)為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照項(xiàng)目部規(guī)定按時 上崗。三、 工作要求1、所有保安人員必須有高度的責(zé)任心,對工作盡職盡責(zé),遵守上崗制度。2、所有保安人員必須禮貌用語。3、所有保安人員必須服從項(xiàng)目管理。4、按時交接班,清點(diǎn)職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。5、嚴(yán)禁任何管理人員及工人無證進(jìn)入施工現(xiàn)場,如有特殊情況,需掙得項(xiàng) 目部同意方可讓其進(jìn)入。6、嚴(yán)禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外,任何人員在春節(jié) 期間不準(zhǔn)進(jìn)入(辦公人員除外)。7、保安人員要切實(shí)相互配合,如發(fā)生偷盜、火情,要相互配合,并及時將 情況在第一時間上報(bào)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。8、保安人員由項(xiàng)目部統(tǒng)一指揮,春節(jié)留守期間,實(shí)行區(qū)域責(zé)任制度和考勤 制度。9、春節(jié)期間,沒有特殊情況,在職所有人員嚴(yán)禁隨意請假外出、酗酒、賭 博現(xiàn)象。10、嚴(yán)禁在職人員自盜行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場,移交公

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