淺談企業(yè)文化的創(chuàng)新與實(shí)踐

1、淺談企業(yè)文化的創(chuàng)新與實(shí)踐企業(yè)文化就是幫助員工真正實(shí)現(xiàn)由一個(gè)社會(huì)人向企業(yè) 人的角色轉(zhuǎn)變，這是企業(yè)文化的主題。什么叫企業(yè)人？全身 心融入到企業(yè)的員工才叫企業(yè)人。所以說(shuō)企業(yè)文化是一種塑 心的工程。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)管理理念經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn) 管理到制度管理再到文化管理這樣一個(gè)逐漸深化的過(guò)程。如 何從理論的高度' 實(shí)踐的深度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行一些有益的探 索和嘗試，筆者試圖從以下幾個(gè)方面談?wù)勂髽I(yè)文化創(chuàng)新與實(shí) 踐的有關(guān)問(wèn)題。一、企業(yè)文化存在的主要問(wèn)題1、文化理念的連續(xù)性有待加強(qiáng)。文化理念的連續(xù)性與企業(yè)家有最直接的關(guān)系，這個(gè)問(wèn)題國(guó)有企業(yè)常常要比民營(yíng)企業(yè)嚴(yán)重。多數(shù)情況下，隨著這個(gè)企業(yè)家的離任，企業(yè)開(kāi)始衰

2、落，其原因是企業(yè)政策、企業(yè)文化理念缺少連續(xù)性、不連貫。因此，要以制度來(lái)捍衛(wèi)文化實(shí)踐的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。不管哪 任老板，來(lái)了以后都要按這樣一種已經(jīng)形成的文化理念進(jìn)一 步往前推進(jìn)。2、尚未自覺(jué)從“管理“層面認(rèn)同企業(yè)文化。怎樣讓文 化滲透到管理，這是企業(yè)文化的一個(gè)非常重要的工程。應(yīng)該 讓文化成為一種企業(yè)環(huán)境，一種企業(yè)氛圍，使員工在這個(gè)環(huán) 境當(dāng)中思想、境界潛移默化地得到提升，進(jìn)而從管理層面來(lái)認(rèn)同企業(yè)文化，最終使文化真正落到實(shí)處。3、文化理念的政治化缺乏個(gè)性。原來(lái)企業(yè)確立自己的企業(yè)精神和價(jià)值觀念有濃厚的政治化色彩，然而從計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 走過(guò)來(lái)的人們，思維定勢(shì)已經(jīng)形成，一說(shuō)起精神文化，往往 習(xí)慣于從政治話(huà)語(yǔ)中提煉

3、一些基本的概念，如團(tuán)結(jié)' 奮斗、 拼搏' 進(jìn)取、開(kāi)拓、創(chuàng)新、和諧等等這樣一些詞，這樣做結(jié) 果導(dǎo)致企業(yè)文化的生命力不強(qiáng)，如果國(guó)家形勢(shì)一變，這種現(xiàn) 有的文化必然跟著發(fā)生變化。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，特別強(qiáng) 調(diào)中庸、中道、中和。這種中性智慧落實(shí)到管理上，用一個(gè) 簡(jiǎn)單的命題來(lái)表達(dá)，就是要培育企業(yè)管理的平常心。一個(gè)人 在人生的日常生活當(dāng)中，能有一顆平常心很不容易。我們有 時(shí)候做錯(cuò)事、做傻事就是因?yàn)槲覀儧](méi)有平常心，要么利令智 昏，要么心血來(lái)潮。對(duì)我們的員工來(lái)講，我們?cè)谖幕嘤?要強(qiáng)調(diào)在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。中性智慧能保持 企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。只有從中性智慧出發(fā)，我們所提煉的企業(yè)精神理念，

4、才具有可操作性，才經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。4、文化落地的相關(guān)銜接工作缺失。文化建設(shè)要常抓不 懈，就要做好文化落地的銜接工作，切忌虎頭蛇尾。好多企 業(yè)文化在起步階段大張旗鼓' 轟轟烈烈，聲勢(shì)造得很大，但 聲勢(shì)做得越大，往往給企業(yè)文化后面的推進(jìn)工作造成的壓力 也就越大。文化應(yīng)該強(qiáng)化這樣一種理念，就是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。文化如水，老子講上善若水，水的特點(diǎn)是柔韌、無(wú)形、不具有強(qiáng)制性，但是水滴穿石，也就是在這種潛移默化當(dāng)中，改變著企業(yè)的精神面貌。文化應(yīng)該在這樣一個(gè)層面,踏踏實(shí)實(shí)做好相關(guān)文章。文化入鄉(xiāng)隨俗，也是文化落地的一個(gè)非常重 要的內(nèi)容，這里面要考慮文化在移植和延伸過(guò)程中的當(dāng)?shù)匚?化生態(tài)問(wèn)題，文化土壤不好，

5、即便種子再優(yōu)良，也不一定長(zhǎng) 出健康的苗來(lái)。二' 企業(yè)文化創(chuàng)新的建議和思路1、要把文化和戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合在一起，確保文化的可持 續(xù)發(fā)展。當(dāng)文化、管理和戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)后，這種文化才 能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這里面包含兩個(gè)問(wèn)題：一是高層 管理者的文化自覺(jué)。通常說(shuō)企業(yè)文化就是企業(yè)家的文化，企 業(yè)文化是老板文化，其實(shí)包含了兩層含義：第一層含義是影 響。有什么樣的企業(yè)家就有什么樣的文化，也就是說(shuō)老板的 個(gè)性在很大程度上會(huì)滲透到企業(yè)的日常文化實(shí)踐中。這點(diǎn)在 民營(yíng)企業(yè)表現(xiàn)尤其明顯。國(guó)有企業(yè)老板對(duì)企業(yè)文化個(gè)性的影 響力相對(duì)而言要比民營(yíng)企業(yè)小很多，但并不是說(shuō)沒(méi)有影響。 第二層含義是責(zé)任。如果一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文

6、化搞得很不理想, 這恰恰說(shuō)明主要的責(zé)任在老板。因?yàn)槔习宓脑?，使企業(yè)文 化沒(méi)有達(dá)到一個(gè)理想的境界。所以說(shuō)，老板在強(qiáng)化“影響” 這個(gè)理念時(shí)，更重要的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)家本人對(duì)企業(yè)文化的責(zé)任 意識(shí)，高層管理者的文化自覺(jué)也很重要。二是全體員工的自 覺(jué)參與。也就是說(shuō)，通過(guò)各種可能性，把文化理念滲透到基 層員工。2、要注重文化的承傳問(wèn)題。企業(yè)文化一定要有連續(xù)性。 十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，文化是培養(yǎng)企業(yè)人的文化。特別像勝 利油田這樣歷史悠久的傳統(tǒng)企業(yè)，文化的積累，文化的沉淀, 對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和員工的塑造具有很重要的意義。不要 覺(jué)得歷史是包袱，實(shí)際上歷史在很大程度上是一種資源。中 國(guó)有自己的文化資源，五千年的文明歷

7、史，有很多值得發(fā)揚(yáng) 光大的東西，我們沒(méi)有必要全盤(pán)用西方的現(xiàn)代化模式來(lái)設(shè)計(jì) 我們的現(xiàn)代化。3、要善于培養(yǎng)員工的文化信仰和文化境界。文化的最高訴求是培養(yǎng)信仰、培養(yǎng)境界。企業(yè)是一個(gè)社會(huì)文明的最基 礎(chǔ)的細(xì)胞，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該有一種使命，就是要培養(yǎng)社會(huì) 的信仰基礎(chǔ)。比如說(shuō)，要培養(yǎng)員工的事業(yè)成就感和企業(yè)幸福 感，也就是說(shuō)企業(yè)要真正讓員工感受到安身立命。擴(kuò)大我們 的幸福感有兩種途徑：一是提高我們的能力，在希望值不變 的情況下能力越大幸福感就越強(qiáng)；二是當(dāng)能力達(dá)到一定的程 度很難再提高的時(shí)候，降低期望值才能獲得對(duì)幸福指數(shù)的提 升。4、要培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的健康模式一一學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí) 型企業(yè)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中，企 業(yè)成員之間要進(jìn)行有效的溝通和對(duì)話(huà)，對(duì)話(huà)意識(shí)在和諧團(tuán)隊(duì) 建設(shè)中非常重要' 非常關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者在和下屬的對(duì)話(huà)中應(yīng)有 三種最基本的要求：第一要求雙方的視線(xiàn)平等，不要居高臨 下地看待自己的下屬，不平等說(shuō)話(huà)很難敞開(kāi)心扉。第二要求 對(duì)話(huà)過(guò)程中雙方的心態(tài)要從零起點(diǎn)開(kāi)始，不抱偏見(jiàn)，不帶說(shuō) 服甚至征服的心態(tài)和下屬對(duì)話(huà)。第三要盡量求同存異，盡管 在話(huà)題的展開(kāi)中有很多偏差，也應(yīng)該看