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文檔簡介

1、可用文檔隨意編輯2021年物業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生社會實踐報告范文居住物業(yè)(以下簡稱物業(yè)),是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。物業(yè)管理,作為改革開放后出現(xiàn)的一個新興名詞,在時間的流逝中,悄然進入了人們的日常生活, 并逐漸成為了一個家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關(guān)系著居民的正常生活,更關(guān)系著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展壯大。因此,國家自九十年代以來,不斷加強相關(guān) 方面的立法和完善工作。 一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀 八十年代以來,我國先后頒布了城市新建住宅小區(qū)管理辦法、城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。 二、銅仁市是本次調(diào)查的必然選擇 銅仁地處

2、中國貴州東南門戶,各個區(qū)縣經(jīng)濟發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動下,銅仁已經(jīng)取得了長足發(fā)展,經(jīng)濟實力不斷提高。銅仁的社會發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上,能較準(zhǔn)確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此,在決定擬制此次社會調(diào)查活動并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后,我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調(diào)查報告的實踐基地。本次社會調(diào)查活動問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題,采用抽樣調(diào)查方式進行上門問卷填寫. 在各位同學(xué)與廣大市民的幫助和配合下,經(jīng)過近20天的努力,我終于完成了本次實踐調(diào)查任務(wù)的主要工作(問卷填寫)。在完成問卷工作后,我現(xiàn)對問卷進行總結(jié)和歸納,終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。

3、三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析 (一)物業(yè)管理主體方面的缺陷 1、物業(yè)覆蓋率低,從業(yè)人員比例少,物業(yè)企業(yè)規(guī)模小,但發(fā)展較快。目前,銅仁市基本上在每個區(qū)縣都相繼建立起新興的居民住宅小區(qū),但是,在銅仁主城區(qū)分布較廣泛,而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù),且為數(shù)不多。 2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大,但是仍需要相當(dāng)部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的,但實踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。 3、小區(qū)業(yè)主大會的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,業(yè)主缺乏對自己參加業(yè)主大會、行使相關(guān)權(quán)利的合理認識。 4、尚有相當(dāng)比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會,有些公民缺乏

4、權(quán)利意識。在召開業(yè)主大會后,法律法規(guī)規(guī)定,必須組成和召開業(yè)主委員會。 (二)物業(yè)管理合同及其違約責(zé)任追究 物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此,它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。 在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后,涉及的問題就是該合同的履行。 首先,在合同履行方面,從調(diào)查來看,銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當(dāng)嚴重。 其次,對于物業(yè)管理服務(wù)收費方面,缺乏較統(tǒng)一性。 再次,在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后,物業(yè)管理公司有義務(wù)及時排除妨礙,消除危險。 最后,對居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面; (三)、居民對物業(yè)管理服務(wù)

5、的評價 在本次調(diào)查問卷結(jié)束后,被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評價:見下表: (小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評價): 總結(jié)評價 很好 好 一般 不好 比例 15.2% 42.4 39.4% 23% (對所在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方面的總體評價): 總結(jié)評價 優(yōu)秀 良好 及格 不及格 比例 15.2% 42.4% 27.3% 15.1% (四)對發(fā)展和完善居民小區(qū)物業(yè)管理方面的建議 上述調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)了普遍存在的重慶市物業(yè)管理方面的現(xiàn)實問題,但是必須認識到上述認識的局限性。我試從上述問題出發(fā),提出自己關(guān)于發(fā)展和完善居民住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的建議。 1、積極促進物業(yè)管理市場性。實現(xiàn)對專業(yè)性物業(yè)管理公司的宏觀調(diào)控,

6、極力解決目前存在的物業(yè)覆蓋率低,從業(yè)人員比例少,物業(yè)企業(yè)規(guī)模小的問題。放開政府管制之手,大力將市場引進物業(yè)管理行業(yè)。 2、完善法律程序,實現(xiàn)物業(yè)管理定價的法律化。正確解決物業(yè)服務(wù)收費水平低、收費率低,代收代繳墊支多,個別管理部門亂收費,導(dǎo)致企業(yè)虧損嚴重等問題。合理規(guī)制物業(yè)管理服務(wù)費用的繳納和比例。避免在實際中亂收費和收費不到位等問題。 3、加強有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的法制宣傳,提高小區(qū)業(yè)主法律和權(quán)利意識。 4、促進業(yè)主委員會和業(yè)主大會等業(yè)主權(quán)力機構(gòu)的建立和完善,建立起合理的行使權(quán)利機構(gòu),以及時和迅速追究物業(yè)管理公司的法律責(zé)任。 5、發(fā)展群眾性維權(quán)組織,加大社會對業(yè)主保護力。建立起物業(yè)管理協(xié)會,以這會中介主體資格出

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