權變理論及領導理論的新發(fā)展

1、l 領導領導= =f（領導者（領導者被領導者被領導者環(huán)境）環(huán)境） 菲德勒模型菲德勒模型 路徑目標理論路徑目標理論 領導生命周期理論領導生命周期理論 一、費德勒的理論一、費德勒的理論l開發(fā)了開發(fā)了“l(fā)pc”lpc”量表，即量表，即“最難相處的同事最難相處的同事”量表量表測個體對他人的態(tài)度，從而判斷自己的狀況。測個體對他人的態(tài)度，從而判斷自己的狀況。l用用lpclpc來評測兩種傾向的人：來評測兩種傾向的人：l工作導向工作導向l關系導向關系導向1. 令人愉快的令人愉快的 87654321 87654321 令人不愉快的令人不愉快的2.2.友好的友好的 87654321 87654321 不友好的不友

2、好的3.3.隨和的隨和的 87654321 87654321 不隨和的不隨和的 4.4.樂于助人的樂于助人的 87654321 87654321 使人泄氣的使人泄氣的5.5.熱情的熱情的 87654321 87654321 冷淡的冷淡的 6.6.輕松的輕松的 87654321 87654321 緊張的緊張的 7.7.密切的密切的 87654321 87654321 疏遠的疏遠的 8.8.溫暖人心的溫暖人心的 87654321 87654321 冷若冰霜的冷若冰霜的9.9.易合作的易合作的 87654321 87654321 不好合作的不好合作的 10.10.支持的支持的 87654321 87

3、654321 敵意的敵意的11.11.有趣的有趣的 87654321 87654321 討厭的討厭的 12.12.和諧的和諧的 87654321 87654321 愛爭執(zhí)的愛爭執(zhí)的 13.13.自信的自信的 87654321 87654321 優(yōu)柔寡斷的優(yōu)柔寡斷的14.14.效率高的效率高的 87654321 87654321 效率低的效率低的15.15.興高采烈的興高采烈的 87654321 87654321 低沉陰郁的低沉陰郁的 16.16.開誠布公的開誠布公的 87654321 87654321 懷有戒心的懷有戒心的結果分析：l若小計分大于若小計分大于6464分，你算是一位把處好人與人的

4、關系分，你算是一位把處好人與人的關系放在首位的領導人；放在首位的領導人；l若小計分小于若小計分小于5757分，你就是一位首先重視完成任務的分，你就是一位首先重視完成任務的領導人。領導人。l 回想最難共事者，評述他，如果用詞積極則說明樂于回想最難共事者，評述他，如果用詞積極則說明樂于與同事形成良好的人際關系，是關系取向型。如用詞與同事形成良好的人際關系，是關系取向型。如用詞消極，則任務取向型。消極，則任務取向型。l費德勒認為影響領導績效的情境變數有三個：費德勒認為影響領導績效的情境變數有三個： 1 1、管理者與下屬的關系、管理者與下屬的關系 2 2、工作任務的結構、工作任務的結構 3 3、管理者

5、的職位權力、管理者的職位權力菲德勒模型菲德勒模型好好壞壞明確明確 不明確不明確不明確不明確明確明確 強強 弱弱強強 弱弱強強 弱弱強強 弱弱1 2 3 4 5 6 7 8 有有 利利任任 務務 型型中中 間間 狀狀 態(tài)態(tài)關關 系系 型型不利不利任務型任務型任務導向型任務導向型上下級關系上下級關系任務結構任務結構職位權力職位權力情景類型情景類型 環(huán)境利好性環(huán)境利好性有效領導方式有效領導方式 關系導向型關系導向型 王先生是某公司的一名年輕技術人員，一年前被調到公司王先生是某公司的一名年輕技術人員，一年前被調到公司企劃部任經理?？紤]到自己的資歷、經驗等，他采取了較為寬企劃部任經理。考慮到自己的資歷、

6、經驗等，他采取了較為寬松的管理方式。試分析下列哪種情況下，王先生的領導風格最松的管理方式。試分析下列哪種情況下，王先生的領導風格最有助于產生較好的管理效果有助于產生較好的管理效果? ? a a 企劃部任務明確，王先生與下屬關系好但職位權力弱。企劃部任務明確，王先生與下屬關系好但職位權力弱。 b b 企劃部任務明確，王先生與下屬關系差但職位權力強。企劃部任務明確，王先生與下屬關系差但職位權力強。 c c 企劃部任務不明確，王先生與下屬關系差但職位權力弱企劃部任務不明確，王先生與下屬關系差但職位權力弱 d d 企劃部任務不明確，王先生與下屬關系好但職位權力強企劃部任務不明確，王先生與下屬關系好但職

7、位權力強 答案：答案：b. 關系導向型的寬松式領導適合中等有利的情境，關系導向型的寬松式領導適合中等有利的情境，以上以上4項分別相當于菲德勒模型的項分別相當于菲德勒模型的2、3、5、8種情境。種情境。二、路徑二、路徑目標理論目標理論 領導者需要在不同的管理情境下采取領導者需要在不同的管理情境下采取相應的管理風格，促使員工明確認識相應的管理風格，促使員工明確認識導致導致高績效并獲取獎勵的關鍵行為高績效并獲取獎勵的關鍵行為。l該理論提出了四種領導方式：該理論提出了四種領導方式： 支持型支持型 參與型參與型 指令型指令型 成就型成就型l領導者在選擇領導方式時應考慮：領導者在選擇領導方式時應考慮： 下

8、屬的特性下屬的特性 工作的環(huán)境工作的環(huán)境領導方式領導方式指導型指導型支持型支持型參與型參與型成就取向型成就取向型員工特點員工特點控制點控制點能力知覺能力知覺環(huán)境環(huán)境任務結構任務結構正式權力系統正式權力系統工作群體工作群體結果結果滿意度滿意度角色清晰角色清晰目標清晰目標清晰績效績效情景特點情景特點領導方式領導方式指令式指令式支持式支持式成就式成就式參與式參與式工作：工作： 結構明確結構明確 結構不明確結構不明確 目標明確目標明確 模糊目標模糊目標n ny yn ny yy yn ny yn ny yy yn ny yy yn ny yn n下屬：下屬： 良好技能良好技能 不具備技能不具備技能 高

9、成就需要高成就需要 高社會需要高社會需要n ny yn nn ny yn nn ny yy yy yy yn ny yn nn ny y權力形式：權力形式： 廣泛的廣泛的 限制的限制的n ny yy yy yy yy yy yy y工作群體：工作群體： 高聚力的社會結構高聚力的社會結構 有合作經驗有合作經驗n nn nn nn nn nn ny yy y組織文化：組織文化： 支持參與的支持參與的 成就導向的成就導向的n nn nn nn nn ny yy yn n工作情景與有效領導方式的選擇工作情景與有效領導方式的選擇三、領導生命周期理論（成熟度理論）三、領導生命周期理論（成熟度理論）l認為必

10、須結合下屬的成熟程度選擇適宜的領導方式。認為必須結合下屬的成熟程度選擇適宜的領導方式。提出了：提出了： 四種領導風格四種領導風格 四種成熟程度四種成熟程度 四種有效領導方式的選擇方法四種有效領導方式的選擇方法四種領導方式四種領導方式l命令型（低關系命令型（低關系高任務）高任務）l說服型（高關系說服型（高關系高任務）高任務）l參與型（高關系參與型（高關系低任務）低任務）l授權型（低關系授權型（低關系低任務）低任務）四種成熟程度四種成熟程度l不成熟不成熟(m(m1 1) )l初步成熟初步成熟(m(m2 2) )l比較成熟比較成熟(m(m3 3) )l成熟成熟(m(m4 4) )有效領導方式的選擇方

11、法有效領導方式的選擇方法l當下屬成熟程度為當下屬成熟程度為(m(m1 1) )時時 命令型領導方式命令型領導方式l當下屬成熟程度為當下屬成熟程度為(m(m2 2) )時時 說服型領導方式說服型領導方式l當下屬成熟程度為當下屬成熟程度為(m(m3 3) )時時 參與型領導方式參與型領導方式. .l當下屬成熟程度為當下屬成熟程度為(m(m4 4) )時時 授權型領導方式授權型領導方式. . 領導生命周期理論模型領導生命周期理論模型工作行為工作行為中等成熟中等成熟高成熟高成熟低成熟低成熟成成熟熟不不成成熟熟m4m3m2m1高高低低關關系系行行為為高高l思考題思考題： 你的部門因預算的限制，有必要進行

12、整編。你請了你的部門因預算的限制，有必要進行整編。你請了本部門中一位經驗豐富的人負責這項工作。他在你部門本部門中一位經驗豐富的人負責這項工作。他在你部門的每個領域都工作過，你感到他有能力完成這一任務，的每個領域都工作過，你感到他有能力完成這一任務，可他卻似乎對這項任務的重要性反應漠然。此時，你應可他卻似乎對這項任務的重要性反應漠然。此時，你應當采取哪種領導方式？當采取哪種領導方式？l a.a.高任務、高關系高任務、高關系 b.b.高任務、低關系高任務、低關系 l c.c.低任務、高關系低任務、高關系 d.d.低任務、低關系低任務、低關系答案：答案：c. 根據領導生命周期理論，對工作意愿低但能根

13、據領導生命周期理論，對工作意愿低但能力強的下屬采用參與式，即低任務、高關系。力強的下屬采用參與式，即低任務、高關系。l思考題：思考題： 一位在政府職能部門多年從事管理工作的中年管理者，新一位在政府職能部門多年從事管理工作的中年管理者，新近被任命為某研究所的所長。面對陌生的學科專業(yè)和資深的研近被任命為某研究所的所長。面對陌生的學科專業(yè)和資深的研究人員，該所長感到有點無從下手。如果要就他如何有效地開究人員，該所長感到有點無從下手。如果要就他如何有效地開展新工作提出原則性建議，你首選的是：展新工作提出原則性建議，你首選的是：la a、明確各研究人員的研究目標與任務，實行責權利掛鉤考核。、明確各研究人

14、員的研究目標與任務，實行責權利掛鉤考核。 lb b、充分尊重專家，努力將研究人員的個人興趣與組織發(fā)展目標、充分尊重專家，努力將研究人員的個人興趣與組織發(fā)展目標協同起來。協同起來。 lc c、充分尊重專家，按專家意見辦，全力做好支持服務工作、充分尊重專家，按專家意見辦，全力做好支持服務工作 ld d、以研究人員的研究興趣和專長為基礎生成組織目標。、以研究人員的研究興趣和專長為基礎生成組織目標。答：答：b. 對成熟度高的員工，宜采用授權式對成熟度高的員工，宜采用授權式四、領導四、領導成員交換理論成員交換理論1、下屬的分類、下屬的分類l圈內人圈內人l圈外人圈外人2、劃分的標準、劃分的標準l個人特點與

15、領導者的相似性個人特點與領導者的相似性l個性特點個性特點領導方式傾向自我測試領導方式傾向自我測試 是是1 1，不是，不是0 0l1 1、你喜歡經營咖啡館、餐廳之類的生意嗎？、你喜歡經營咖啡館、餐廳之類的生意嗎？l2 2、平時把決定或政策付諸實施之前，你認為有說明其、平時把決定或政策付諸實施之前，你認為有說明其理由的價值嗎？理由的價值嗎？l3 3、在領導下屬時，你認為與其一方面跟他們工作，一、在領導下屬時，你認為與其一方面跟他們工作，一方面監(jiān)督他們，不如從事計劃，草擬細節(jié)等管理工作。方面監(jiān)督他們，不如從事計劃，草擬細節(jié)等管理工作。l4 4、在你管轄的部門有一位陌生人，你知道那是你的下、在你管轄的

16、部門有一位陌生人，你知道那是你的下屬最近錄用的人，你不介紹自己而先問他的姓名。屬最近錄用的人，你不介紹自己而先問他的姓名。l5 5、流行風氣接近你的部門時，你當然讓下屬追求。、流行風氣接近你的部門時，你當然讓下屬追求。l6 6、讓下屬工作之前，你一定把目標及方法提示給他們。、讓下屬工作之前，你一定把目標及方法提示給他們。l7、與部門過分親近會失去下屬的尊敬，所以還是遠離、與部門過分親近會失去下屬的尊敬，所以還是遠離他們比好，你認為對嗎？他們比好，你認為對嗎？l8、郊游之日到了，你知道大部分人都希望星期三去，、郊游之日到了，你知道大部分人都希望星期三去，但是從多方面來判斷，你認為還是星期四去比較

17、好，但是從多方面來判斷，你認為還是星期四去比較好，你認為不要自己作主，還是讓大家投票決定好了。你認為不要自己作主，還是讓大家投票決定好了。l9、當你想要你的部門做一件事時，即使是一件按鈴召、當你想要你的部門做一件事時，即使是一件按鈴召人即可的事，你一定要自己去以身作則，以便他們跟人即可的事，你一定要自己去以身作則，以便他們跟隨你做。隨你做。l10、你認為要撤一個人的職并不困難？、你認為要撤一個人的職并不困難？l11、越能夠親近下屬，越能夠好好領導他們，你認為、越能夠親近下屬，越能夠好好領導他們，你認為對嗎？對嗎？l12、你花了不少時間擬定了解決某個問題的方案，然、你花了不少時間擬定了解決某個問

18、題的方案，然后交給一個下屬，可是他一開始就找該方案的毛病，后交給一個下屬，可是他一開始就找該方案的毛病，你對此并不生氣，但是對于問題依然沒解決而覺得坐你對此并不生氣，但是對于問題依然沒解決而覺得坐立不安。立不安。l13、充分處罰犯規(guī)者是防止犯規(guī)的最佳方法，你贊成嗎？、充分處罰犯規(guī)者是防止犯規(guī)的最佳方法，你贊成嗎？l14、假定你對某一情況的處理方式受到批評，你認為與、假定你對某一情況的處理方式受到批評，你認為與其宣布自己的意見是決定性的，不如說服下屬請他們相其宣布自己的意見是決定性的，不如說服下屬請他們相信你。信你。l15、你是否讓下屬為了他們的私事而自由地與外界的人、你是否讓下屬為了他們的私事

19、而自由地與外界的人們交往？們交往？l16、你認為你的每個下屬都應對你抱忠誠之心嗎？、你認為你的每個下屬都應對你抱忠誠之心嗎？l17、與其自己親自解決問題，不如組織一個解決問題的、與其自己親自解決問題，不如組織一個解決問題的委員會，對嗎？委員會，對嗎？l18、不少專家認為在一個群體中發(fā)生不同意見的爭論是、不少專家認為在一個群體中發(fā)生不同意見的爭論是正常的，也有人認為意見不同是群體的弱點，會影響團正常的，也有人認為意見不同是群體的弱點，會影響團結。你贊成第一種看法嗎？結。你贊成第一種看法嗎？l如果如果1、4、7、10、13、16題答題答“是是”多，說多，說明具有專制型傾向；明具有專制型傾向；l如果如果2、5、8、11、14、17題答題答“是是”多，說多，說明具有民主型傾向；明具有民主型傾向；l如果如果3、6、9、12、15、18題答題答“是是”多多,說說明具