做強(qiáng)戰(zhàn)略宣導(dǎo)資料(第三期)

1、總公司辦公室編 （第3期） 2006年11月14日 目 錄·陳剖建董事長(zhǎng)關(guān)于全面貫徹十六字方針的重要論述2·陳剖建董事長(zhǎng)關(guān)于“做強(qiáng)”戰(zhàn)略的重要論述6·陳剖建董事長(zhǎng)關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要論述13· 陳剖建董事長(zhǎng)關(guān)于全面貫徹十六字方針的重要論述 為貫徹落實(shí)保監(jiān)會(huì)會(huì)議和吳定富主席的講話精神，全面完成公司今年各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)突破性增長(zhǎng)，在這里，我對(duì)全面貫徹落實(shí)“人才先行、結(jié)構(gòu)調(diào)整、強(qiáng)化管控、突出效益”十六字方針，堅(jiān)持“規(guī)模、品牌、效益”三者有機(jī)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展，提幾點(diǎn)要求：第一，全系統(tǒng)要認(rèn)真分析形勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一思想，振奮精神，提高認(rèn)識(shí)，把全體干部員工的思

2、想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，堅(jiān)持走“規(guī)模、品牌、效益”三者有機(jī)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展的道路。發(fā)展是公司的主基調(diào)。公司要加快發(fā)展，這是非常明確的。但對(duì)于發(fā)展的認(rèn)識(shí)還要更加科學(xué)和全面。機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張和保費(fèi)的增加不是發(fā)展的全部?jī)?nèi)容。目前公司遇到了階段性的效益壓力問(wèn)題。這其中有諸如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、準(zhǔn)備金提取方法改變等客觀原因，但這絕不是一個(gè)不可逾越的問(wèn)題。我們要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持“規(guī)模、品牌、效益”三者有機(jī)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展這一具有天安特色的科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展的方法來(lái)解決發(fā)展中的問(wèn)題，以發(fā)展的理念來(lái)制定解決問(wèn)題的辦法。第二，要全面落實(shí)“人才先行，結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化管控，突出效益”十六字方針，通過(guò)切實(shí)提高承保理賠質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)

3、公司效益突破性增長(zhǎng)?！叭瞬畔刃小?、“結(jié)構(gòu)調(diào)整”、“強(qiáng)化管控”，是實(shí)行效益目標(biāo)的方法和手段。其中“人才”又是實(shí)施“結(jié)構(gòu)調(diào)整”和“強(qiáng)化管控”的前提。因此，人才必須先行。人才先行要通過(guò)不斷創(chuàng)新、優(yōu)化公司薪酬激勵(lì)、績(jī)效考核制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，人才先行就包括了能夠創(chuàng)新和完善的吸收、培養(yǎng)、激勵(lì)、塑造各類專業(yè)技術(shù)和管理人才的制度、辦法、措施這一廣泛的內(nèi)容。因此，創(chuàng)新人力資源體系，創(chuàng)新薪酬激勵(lì)和績(jī)效考核制度，就必須成為人才先行的關(guān)鍵步驟?！敖Y(jié)構(gòu)調(diào)整”，不只是險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的調(diào)整，應(yīng)該包括人才、管控、產(chǎn)品和服務(wù)等多方面。在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，并不是片面的限制車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，而應(yīng)當(dāng)首先要積極開(kāi)拓挖掘新市場(chǎng)，擴(kuò)大非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模，

4、使結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；其次就是要有效控制傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中效益低下、風(fēng)險(xiǎn)較大的險(xiǎn)種?！皬?qiáng)化管控”的核心是提高承保理賠質(zhì)量，但還包括經(jīng)營(yíng)合法性、規(guī)范性、制度執(zhí)行力等廣泛的內(nèi)容。公司必須全面提升管控水平，包括總公司對(duì)分公司，分公司對(duì)中支及以下機(jī)構(gòu)的管控能力等。對(duì)“突出效益”的理解，我們尤其要上升到新高度。我們必須要按照保監(jiān)會(huì)新的準(zhǔn)備金提取辦法和國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)抓好落實(shí)，規(guī)范操作，核算效益。這項(xiàng)工作雖然會(huì)有壓力，但我們相信，通過(guò)切實(shí)提高承保理賠質(zhì)量，我們一定能實(shí)現(xiàn)效益突破性增長(zhǎng)的目標(biāo)。我們必須放棄通過(guò)退回到過(guò)去的核算方法上，用技術(shù)處理“算出”效益的錯(cuò)誤想法。第三，正確把握公司先進(jìn)性建設(shè)與建設(shè)“和諧社會(huì)”和“節(jié)約型

5、社會(huì)”的關(guān)系，推動(dòng)公司和諧發(fā)展。先進(jìn)的公司必定是和諧的公司，落實(shí)公司先進(jìn)性建設(shè)既是一種企業(yè)文化，也是一種企業(yè)制度。公司所倡導(dǎo)的“天安之道”包含了人與自然的和諧、社會(huì)與自然的和諧。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，建立各層級(jí)的和諧機(jī)構(gòu)。其中信訪工作是促進(jìn)公司和社會(huì)和諧的重要窗口，必須引起重視，這些矛盾如果不處理好，會(huì)不斷積壓起來(lái)，影響公司與社會(huì)各界以及客戶的和諧與信任，并最終影響公司品牌和效益。當(dāng)前全社會(huì)正提倡建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，聯(lián)系到我們公司，天安也要建設(shè)節(jié)約型公司。我們正處于艱苦奮斗期，所以節(jié)約對(duì)于公司健康發(fā)展和先進(jìn)性建設(shè)，都具有極其重要的作用。節(jié)約也有提高效益，合理利用資源的含義。一個(gè)先進(jìn)的公司絕不

6、是一個(gè)不節(jié)約的公司。我們必須在全系統(tǒng)積極倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型公司，節(jié)約也應(yīng)該成為公司的企業(yè)文化、員工精神、公司制度和管理風(fēng)格。第四，領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主抓業(yè)務(wù)，規(guī)范操作，保證各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。要落實(shí)這次會(huì)議精神，全面貫徹十六字方針，通過(guò)切實(shí)提高承保理賠質(zhì)量，提高公司效益，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。在這里，我對(duì)分支機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)干部，也提出三點(diǎn)要求： 一是各分公司干部要學(xué)好財(cái)務(wù)和精算。公司新一輪的發(fā)展必須要求有先進(jìn)科學(xué)的管理方法。下半年，總公司要有意識(shí)地組織高管人員進(jìn)行財(cái)務(wù)和精算知識(shí)的學(xué)習(xí)，各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要帶好這個(gè)頭。二是各分公司一把手必須親手抓業(yè)務(wù)。此舉是為了保障“人才先行、結(jié)構(gòu)調(diào)整、強(qiáng)化管控、突出效益”十六字方

7、針的貫徹落實(shí)和通過(guò)切實(shí)提高承保理賠質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)效益突破性增長(zhǎng)這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是規(guī)范操作。保監(jiān)會(huì)在全國(guó)進(jìn)行重點(diǎn)檢查的面會(huì)越來(lái)越廣，各機(jī)構(gòu)要做好準(zhǔn)備，這不但是為了應(yīng)對(duì)監(jiān)管部門的檢查，也是為了提升自身的經(jīng)營(yíng)管理水平。我們希望各分公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，抓緊時(shí)間落實(shí)此項(xiàng)工作。摘自：陳剖建董事長(zhǎng)在2005年上半年系統(tǒng)工作會(huì)議上的講話 返回· 陳剖建董事長(zhǎng)關(guān)于“做強(qiáng)”戰(zhàn)略的重要論述一、公司實(shí)施“做強(qiáng)”戰(zhàn)略的必要性通過(guò)對(duì)外部和內(nèi)部環(huán)境因素分析，我們感受到了巨大的壓力。為什么今天我們的壓力會(huì)如此巨大？是因?yàn)槲覀冞€不夠強(qiáng)。公司自在全國(guó)拓展業(yè)務(wù)以來(lái)，機(jī)構(gòu)人員迅速擴(kuò)大，業(yè)務(wù)拓展速度在業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二。機(jī)構(gòu)數(shù)量、

8、隊(duì)伍規(guī)模在全國(guó)排名第四，保費(fèi)規(guī)模都排在全國(guó)前五名，并成功入選“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。由于這個(gè)500強(qiáng)是按當(dāng)年銷售收入為主要指標(biāo)的，因此，我們實(shí)際上是進(jìn)入了“中國(guó)企業(yè)500大”。這說(shuō)明在過(guò)去的幾年，我們提出“做大做強(qiáng)”的口號(hào)，而在事實(shí)層面，做強(qiáng)與做大并沒(méi)有同步。做大成績(jī)顯著，但在做強(qiáng)方面，雖然有一定進(jìn)步，但還剛剛開(kāi)始?？墒牵龃蟛坏扔谧鰪?qiáng)。事實(shí)上，“大”和“強(qiáng)”是一對(duì)對(duì)立統(tǒng)一的矛盾。在資源有限的情況下，在特定的發(fā)展階段，我們不可能“做大”、“做強(qiáng)”同時(shí)并進(jìn)，兩者的發(fā)展很難同步，我們必須在公司發(fā)展的不同時(shí)期抓住主要矛盾，我們必須在兩者之間做出選擇。我們第一階段做大并沒(méi)有錯(cuò)，公司全國(guó)化開(kāi)始階段，要解決

9、的主要矛盾和矛盾的主要方面是如何“做大”的問(wèn)題。沒(méi)有規(guī)模，連生存都會(huì)有問(wèn)題，何以發(fā)展，何以做強(qiáng)？因此，在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)初級(jí)階段，在公司起步階段，首先做大，是必然的選擇。事實(shí)上，客觀的講，相對(duì)于做強(qiáng)而言，做大更加容易。做大是從無(wú)到有，從小到大，做大顯得容易些，而要做到從有到優(yōu)，從大到強(qiáng)，挑戰(zhàn)性要大得多。以機(jī)構(gòu)建設(shè)為例，開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)容易，但要把機(jī)構(gòu)開(kāi)好就并不容易了。因?yàn)槟阋械絻?yōu)秀人才，才能把機(jī)構(gòu)建設(shè)好，才能做強(qiáng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打價(jià)格戰(zhàn)容易，但要在服務(wù)、技術(shù)、文化和品牌等方面形成自身的優(yōu)勢(shì)，就需要花功夫、練內(nèi)功。目前，公司在市場(chǎng)銷售中，對(duì)價(jià)格因素依賴過(guò)大，這是競(jìng)爭(zhēng)力削弱的表現(xiàn)，是公司不強(qiáng)的體現(xiàn)。今年壓力大

10、是因?yàn)槲覀冏龃罅耍€不夠強(qiáng)。因?yàn)橐鰪?qiáng)，所以壓力更大。當(dāng)前，公司面臨的任務(wù)就是要“做強(qiáng)”。因?yàn)?，如果“大”不以“?qiáng)”為基礎(chǔ)，是難以持續(xù)的，是沒(méi)有生命力的大。在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上，不乏一味求大求規(guī)模的企業(yè)，由于其忽視企業(yè)發(fā)展中償付能力、風(fēng)險(xiǎn)控制與防范能力、盈利能力等方面的同步提高，致使企業(yè)走上破產(chǎn)、倒閉、被收購(gòu)的例子。破產(chǎn)、倒閉和那些被收購(gòu)的保險(xiǎn)企業(yè)，有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是這些企業(yè)不是不夠大，而是不夠強(qiáng)。因?yàn)椴粡?qiáng)，所以就很難可持續(xù)發(fā)展。如果我們只具有業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)占有率、機(jī)構(gòu)數(shù)量和人員隊(duì)伍的“大”，沒(méi)有資本實(shí)力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、盈利能力、核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的強(qiáng)，我們的償付能力、市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)

11、能力，就會(huì)被削弱，財(cái)務(wù)壓力、監(jiān)管壓力就會(huì)接踵而至，公司發(fā)展就會(huì)陷入被動(dòng)調(diào)整的困境。因此，在公司規(guī)模具備雛形之后，我必須要把做強(qiáng)作為公司發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)來(lái)抓。二、公司戰(zhàn)略調(diào)整所取得的成績(jī)隨著公司全國(guó)化發(fā)展的不斷深入，公司規(guī)模建設(shè)快速發(fā)展，我們適時(shí)提出了戰(zhàn)略調(diào)整的總體要求。公司在2003年就提出了“規(guī)模、品牌、效益”三者有機(jī)統(tǒng)一，協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略方針；2004年年底我們又提出加快公司先進(jìn)性建設(shè)的動(dòng)員；在今年一季度和上半年系統(tǒng)工作會(huì)議上進(jìn)一步提出了“人才先行、結(jié)構(gòu)調(diào)整、強(qiáng)化管控、突出效益”的“十六字”方針。這些都是公司在做大的過(guò)程中，逐步轉(zhuǎn)向“大”與“強(qiáng)”并重，并逐步向“做強(qiáng)”轉(zhuǎn)型的具體部署。在這種戰(zhàn)略

12、調(diào)整思想引導(dǎo)下，公司在今年前三季度做了許多重要工作：改變公司利潤(rùn)核算方式；對(duì)機(jī)構(gòu)擴(kuò)張加以控制；進(jìn)一步加強(qiáng)核保核賠力度；不斷完善制度建設(shè)；不斷強(qiáng)化對(duì)機(jī)構(gòu)的檢查力度，通過(guò)教育培訓(xùn)和以會(huì)代訓(xùn)的方式，提高員工的素質(zhì)技能和認(rèn)識(shí)水平；加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，做好引進(jìn)、培養(yǎng)和淘汰三個(gè)環(huán)節(jié)的工作等等。這些工作的開(kāi)展，使公司戰(zhàn)略調(diào)整取得了如下成效：一是全系統(tǒng)上下思想認(rèn)識(shí)不斷提高，對(duì)發(fā)展道路的認(rèn)識(shí)更加統(tǒng)一。在和分支機(jī)構(gòu)交談中我感覺(jué)到，當(dāng)前公司上下對(duì)戰(zhàn)略調(diào)整達(dá)成了廣泛共識(shí)，對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”普遍認(rèn)同。這種對(duì)公司發(fā)展道路認(rèn)識(shí)的一致性，為公司的發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)。二是險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)逐步得到優(yōu)化。車險(xiǎn)占比雖然仍然很高，但大部分機(jī)構(gòu)的實(shí)

13、際情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)；長(zhǎng)期抵押型產(chǎn)品由于風(fēng)險(xiǎn)較大而采取主動(dòng)收縮的策略已取得成效；人意險(xiǎn)發(fā)展勢(shì)頭良好；貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也在穩(wěn)步上升等。三是賠付率不斷回落。雖然局部險(xiǎn)種的賠付率并未改善，甚至有上升情況的出現(xiàn)，但總體賠付率處于回落態(tài)勢(shì)。從精算角度來(lái)看，今年前三季度比去年同期下降4個(gè)百分點(diǎn)，比前年下降15個(gè)百分點(diǎn)。這是我們千辛萬(wàn)苦換來(lái)的結(jié)果，來(lái)之不易。四是理賠質(zhì)量進(jìn)一步提高，各機(jī)構(gòu)理賠技能和管理水平都有不同程度的改善。這說(shuō)明我們?nèi)到y(tǒng)在抓管理方面已取得成效，如果繼續(xù)保持下去，對(duì)全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成都會(huì)有一個(gè)很好的交代。五是人均績(jī)效好轉(zhuǎn)，但增長(zhǎng)速度還處于較慢的水平。人均績(jī)效的好轉(zhuǎn)是在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大的情況

14、下出現(xiàn)的，所以就顯得尤為不易。六是機(jī)構(gòu)管理穩(wěn)步推進(jìn)，機(jī)構(gòu)質(zhì)量和去年相比，有了明顯進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo)，公司各級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)范化程度不斷得到提高，對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管控更加有效。三、目前工作中存在的主要問(wèn)題盡管公司戰(zhàn)略調(diào)整取得了一些成績(jī)，但戰(zhàn)略調(diào)整不是一朝一夕可以完成的。我們提出了“科學(xué)發(fā)展”的要求，但要真正實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)做大與做強(qiáng)同步發(fā)展并不是一件容易的事。從目前情況看，還存在很多問(wèn)題。第一，在思想認(rèn)識(shí)上存在著一些盲點(diǎn)和空白點(diǎn)。我們有部分干部員工，對(duì)發(fā)展道路的取向、“科學(xué)發(fā)展觀”的認(rèn)識(shí)和對(duì)“做大做強(qiáng)”的認(rèn)識(shí)方面還存在著誤區(qū)和空白點(diǎn)。因此，我們要高度重視，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)起教育的責(zé)任，把員工的思想統(tǒng)

15、一到天安科學(xué)發(fā)展的道路上來(lái)，從而使自上而下的思想保持高度統(tǒng)一。第二，執(zhí)行力不夠。這主要是由于思想認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題所造成的，主要表現(xiàn)為“上有政策，下有對(duì)策”。這種情況嚴(yán)重影響到了公司正在進(jìn)行的戰(zhàn)略調(diào)整。第三，隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高。在隊(duì)伍建設(shè)方面，首先要認(rèn)識(shí)到隊(duì)伍在競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力方面的差距，并要進(jìn)一步建立和完善引進(jìn)、培養(yǎng)和淘汰機(jī)制。第四，公司體制和機(jī)制有待進(jìn)一步完善。我們現(xiàn)在有了非常明確的戰(zhàn)略要求，同時(shí)要有各種全面科學(xué)的體制和機(jī)制加以保障。尤其是對(duì)分配體制要加以調(diào)整，以保證優(yōu)秀員工和管理干部的利益和積極性。 第五，不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境面前也暴露出部分機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思維、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、提高市場(chǎng)適應(yīng)能力。市場(chǎng)

16、上同業(yè)不理性的市場(chǎng)行為，依然是公司必須面對(duì)的頭痛的問(wèn)題，也是造成公司存在上述問(wèn)題的客觀環(huán)境。我們改變不了這個(gè)外部環(huán)境，但我們可以改變自己。因此，公司接下來(lái)的目標(biāo)、任務(wù)就是，從改變自己開(kāi)始，實(shí)行“做強(qiáng)”戰(zhàn)略。四、緊密圍繞“做強(qiáng)”戰(zhàn)略，堅(jiān)決落實(shí)“十六字”方針，全面推進(jìn)戰(zhàn)略調(diào)整?，F(xiàn)在，我們提出要“做強(qiáng)做大”。我們就必須實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整！我們對(duì)自己要提出更高的要求，我們不允許走老路。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，在現(xiàn)在的監(jiān)管環(huán)境下，我們不能冒風(fēng)險(xiǎn)去進(jìn)行不規(guī)范的運(yùn)作，在公司大和強(qiáng)發(fā)展不均衡的情況下，我們?cè)僖膊荒芤晃肚蟆按蟆保瑥亩潘蓪?duì)“強(qiáng)”的追求。戰(zhàn)略調(diào)整，是市場(chǎng)環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境的要求，更是我們自身發(fā)展的需要。今年是公

17、司新十年發(fā)展的第一年，我們的各項(xiàng)工作要圍繞“做強(qiáng)”展開(kāi)。我們對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)：不推進(jìn)做強(qiáng)戰(zhàn)略，公司今后的壓力會(huì)更加難以承受。好在我們現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了調(diào)整戰(zhàn)略的重要性，目的就是夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，使公司未來(lái)立于不敗之地?；谝陨峡紤]，今年四季度的工作重點(diǎn)和總體要求就是要緊密圍繞“做強(qiáng)”戰(zhàn)略，堅(jiān)決落實(shí)“十六字”方針，全面推進(jìn)戰(zhàn)略調(diào)整，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來(lái)講：第一，要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要抓好教育工作，讓全系統(tǒng)員工認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略調(diào)整的重要性。第二，要抓好對(duì)基層機(jī)構(gòu)的建設(shè)任務(wù)，特別是要抓好基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)。公司做強(qiáng)是必須從做強(qiáng)基層開(kāi)始。第三，要抓好業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作。這是有效

18、保證分公司成為“管理中心、技術(shù)中心和風(fēng)險(xiǎn)控制中心”的重要舉措。第四，各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，提高管理水平。要提高員工素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)干部是根本。現(xiàn)在有些機(jī)構(gòu)存在一些上下溝通不暢、互不信任的情況，這些情況如果不得到改善，那要做強(qiáng)也是不可能的。我們必須建立起干群之間、上下級(jí)之間和員工之間良好的關(guān)系，彼此信任，坦誠(chéng)溝通，只有這樣，公司的各項(xiàng)工作才能很好的開(kāi)展，公司的發(fā)展目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。目前，全系統(tǒng)的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)已進(jìn)入第三階段，這是一次難得的學(xué)習(xí)、反思和提高的機(jī)會(huì)。各級(jí)黨員干部也要有政治敏銳感，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自基層的要求和呼聲，幫助員工解決困難，改善黨群關(guān)系。第五，抓好全系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè)。我們要完善用

19、人制度，優(yōu)化分配制度，加強(qiáng)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和冗員淘汰機(jī)制的執(zhí)行力度。引進(jìn)、培養(yǎng)和淘汰的工作我們一直在做。對(duì)于總公司和分公司，對(duì)于各級(jí)管理干部來(lái)說(shuō)，公司實(shí)行的是非常明確的淘汰制度。如果能力、水平和工作業(yè)績(jī)不行，就要堅(jiān)決淘汰。對(duì)于這一點(diǎn)，各機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)基本一致。今年的淘汰機(jī)制剛剛起步，各機(jī)構(gòu)在優(yōu)勝劣汰方面要端正思想，完善制度，抓出成效。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)管理人員經(jīng)常換，業(yè)務(wù)發(fā)展不穩(wěn)健，各項(xiàng)管理不規(guī)范的情況，那就不是一種踏實(shí)做事的風(fēng)格。各機(jī)構(gòu)對(duì)此要有正確的認(rèn)識(shí)，要積極引進(jìn)，大膽培養(yǎng)，同時(shí)對(duì)能力、水平和思想意識(shí)不行的人員就要堅(jiān)決淘汰。第六，積極探索創(chuàng)新，增強(qiáng)公司綜合竟?fàn)幠芰?。特別是要不斷提高風(fēng)險(xiǎn)選擇能力、優(yōu)

20、化創(chuàng)新產(chǎn)品組合、整合品牌營(yíng)運(yùn)能力、提升服務(wù)水準(zhǔn)，努力探索和積累公司非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成公司獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。摘自：陳剖建董事長(zhǎng)在2005年第三季度系統(tǒng)工作會(huì)議上的講話 返回· 陳剖建董事長(zhǎng)關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要論述 一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化要求我們必須戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 現(xiàn)在的市場(chǎng)形勢(shì)正在悄悄地發(fā)生變化，2006年全國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的變化。 第一，監(jiān)管政策正在發(fā)生變化。2006年元旦剛過(guò)，保監(jiān)會(huì)就召集各家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)同志開(kāi)會(huì)研究如何將占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)絕對(duì)份額的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在2006年產(chǎn)生利潤(rùn)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)2005年和上一年相比利潤(rùn)出現(xiàn)了急劇下滑的現(xiàn)象，其中某個(gè)國(guó)有保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)大概只有上一年

21、利潤(rùn)的50%。最根本的問(wèn)題就是車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)相當(dāng)不樂(lè)觀，所以保監(jiān)會(huì)要從車險(xiǎn)業(yè)務(wù)著手，解決車險(xiǎn)業(yè)務(wù)不理想的問(wèn)題，并且提出要規(guī)模險(xiǎn)種出效益、效益險(xiǎn)種上規(guī)模這樣一個(gè)要求。目前，國(guó)家的監(jiān)管政策正在發(fā)生變化，這其中包括對(duì)車險(xiǎn)價(jià)格的監(jiān)管，要對(duì)各家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的價(jià)格調(diào)控手段，即非正常的“批退”問(wèn)題作嚴(yán)格的規(guī)定。 按照2006年發(fā)展計(jì)劃綱要和銷售體制改革的要求，2006年我們?cè)谑袌?chǎng)銷售方面堅(jiān)決取消退費(fèi)，這和保監(jiān)會(huì)元旦以后召開(kāi)車險(xiǎn)工作會(huì)的會(huì)議精神是完全一致的，與保監(jiān)會(huì)2006年若干工作目標(biāo)也是完全一致的。雖然現(xiàn)在還有一些省市的保監(jiān)局還沒(méi)有下這么大的決心，還沒(méi)有明確地提出這樣的要求，但這都是早晚的事情，我們所面

22、臨的選擇就是趕早還是趕晚取消退費(fèi)的問(wèn)題。 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)還僅僅是一個(gè)方面的問(wèn)題，對(duì)于其他的險(xiǎn)種，包括財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等一系列險(xiǎn)種，都在進(jìn)行政策的調(diào)整。對(duì)于理賠問(wèn)題，保監(jiān)會(huì)也正在積極地醞釀改革措施；各家公司準(zhǔn)備金的核算問(wèn)題、財(cái)務(wù)問(wèn)題、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性等問(wèn)題在2006年都要有新的管理政策出臺(tái)。2006年，保監(jiān)會(huì)的保險(xiǎn)行為監(jiān)管將由過(guò)去的以市場(chǎng)行為監(jiān)管為主，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢敻赌芰ΡO(jiān)管為主、市場(chǎng)行為監(jiān)管并重的監(jiān)管方法?？梢?jiàn)，現(xiàn)在保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管已不僅僅是市場(chǎng)行為的監(jiān)管，對(duì)于公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理也列入了監(jiān)管范圍。元旦前后，我多次去北京開(kāi)會(huì)，會(huì)議主題是保險(xiǎn)公司法人治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題，研究“十一五”發(fā)展規(guī)劃，包括涉及到準(zhǔn)備金制度

23、的問(wèn)題、償付能力的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題等，我們都可以感受到監(jiān)管政策正在發(fā)生變化。監(jiān)管政策的變化向我們傳遞了一個(gè)信號(hào)，我們必須要牢牢把握住監(jiān)管政策的變化，根據(jù)監(jiān)管政策的變化調(diào)整我們的經(jīng)營(yíng)策略。行業(yè)政策的調(diào)整只會(huì)有利于我們政策的調(diào)整，也有助于我們把握住市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)遇。公司目前的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實(shí)施“做強(qiáng)”戰(zhàn)略就是根據(jù)國(guó)家監(jiān)管政策的變化所作出的積極反應(yīng)，“做強(qiáng)”戰(zhàn)略是符合社會(huì)發(fā)展需要，符合國(guó)家保險(xiǎn)政策的發(fā)展要求，符合行業(yè)的發(fā)展需要，符合公司新十年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。 第二，各家保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略正在發(fā)生變化。元旦前，在制定公司2006年工作計(jì)劃的時(shí)候，我曾經(jīng)對(duì)各家保險(xiǎn)公司做了比較多的了解。在全保會(huì)議上，我也注意聽(tīng)取了其他

24、公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)價(jià)值取向方面都開(kāi)始自覺(jué)地朝著提升價(jià)值的目標(biāo)方向靠攏，都在自覺(jué)地采取各種手段和措施，改變過(guò)去的經(jīng)營(yíng)方式，提高公司的經(jīng)營(yíng)效益。從各家保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)報(bào)表所反映的經(jīng)營(yíng)狀況可以推斷，他們必須要調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，若不調(diào)整，可憐的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)可能讓他們無(wú)法向董事會(huì)作交代，公司的持續(xù)發(fā)展也將是一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)。對(duì)于新公司來(lái)講，他們對(duì)規(guī)模的渴求實(shí)在是太巨大了，他們或許覺(jué)得保險(xiǎn)業(yè)還有若干年的飛速發(fā)展期，必須要牢牢地抓住擴(kuò)張的機(jī)會(huì)，我想他們對(duì)形勢(shì)的判斷有不準(zhǔn)確的地方，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是持續(xù)又快又好地發(fā)展，快速發(fā)展的前提是確保質(zhì)量的快發(fā)展，而不是大躍進(jìn)，又好地發(fā)展就是要求保險(xiǎn)業(yè)要

25、持續(xù)健康規(guī)范有序地發(fā)展，所以，我在各種場(chǎng)合一直強(qiáng)調(diào)和疾呼保險(xiǎn)業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。 除了以上兩大變化之外，還包括國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的變化、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的變化、整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的變化等等，這些變化今天我不作重點(diǎn)展開(kāi)。 二、實(shí)施做強(qiáng)戰(zhàn)略是公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的必然選擇 在2006年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上，保監(jiān)會(huì)提出要堅(jiān)定做大做強(qiáng)的目標(biāo)，但同時(shí)，保監(jiān)會(huì)也非常明確提出要?jiǎng)?chuàng)造性地貫徹和落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子和黨委班子經(jīng)過(guò)反復(fù)研究討論認(rèn)為，根據(jù)國(guó)家宏觀政策的走勢(shì)和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，公司當(dāng)前的發(fā)展策略是必須做強(qiáng)做大?！白鰪?qiáng)做大”與“做大做強(qiáng)”看起來(lái)好像是順序的倒置，

26、實(shí)際上對(duì)于天安的經(jīng)營(yíng)管理則是一個(gè)至關(guān)重要的舉措，做強(qiáng)做大是天安未來(lái)發(fā)展的必由之路。前面我講到公司2005年面臨那么多的壓力，我們之所以能夠比較好地經(jīng)受住了這些挑戰(zhàn)，比較成功地化解了這些壓力，一個(gè)非常主要的原因就是我們經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整。我們從過(guò)去以規(guī)模為主要目標(biāo)的發(fā)展模式，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r(jià)值提升為公司發(fā)展主要目標(biāo)的新的經(jīng)營(yíng)模式，也就是說(shuō)要做強(qiáng)。我們?cè)O(shè)想一下，假如我們?cè)?005年不調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，繼續(xù)以快速擴(kuò)張、以規(guī)模增長(zhǎng)作為我們的主打目標(biāo)，我們是否還能經(jīng)受得住這么多的壓力呢？我覺(jué)得經(jīng)營(yíng)結(jié)果恐怕是相當(dāng)?shù)牟粯?lè)觀。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明，如果我們2005年以快速擴(kuò)張、以規(guī)模的增長(zhǎng)作為主打目標(biāo)和導(dǎo)向的話，我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)

27、爭(zhēng)中甚至是相對(duì)于市場(chǎng)上膽子比較大的同業(yè)公司，可能會(huì)更冒尖。但目前保險(xiǎn)監(jiān)管日趨嚴(yán)格，特別是去年整頓規(guī)范全國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，對(duì)各家保險(xiǎn)公司大檢查的情況下，我不知道我們能否順利過(guò)關(guān)。事實(shí)上，有不少公司就沒(méi)有過(guò)關(guān)，有一部分保險(xiǎn)公司的高管人員被取消任職資格，個(gè)人的巨額罰款、乃至于取消一些營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、停業(yè)、關(guān)門等現(xiàn)象對(duì)我們是一種警示。我們公司雖然也存在一些問(wèn)題，但是還沒(méi)有出現(xiàn)非常嚴(yán)重的情況。那是因?yàn)槲覀儚?004年開(kāi)始，各機(jī)構(gòu)都在抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)，花大力氣約束各級(jí)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為，特別是銷售條線上的市場(chǎng)行為問(wèn)題。 如果2005年我們繼續(xù)以規(guī)模作為我們的主攻方向，我們?cè)趦敻赌芰Τ渥懵史矫?，在化解資本金需求的壓力方面，恐怕是難以通過(guò)的。我們不可能只考慮把能夠收來(lái)的保費(fèi)通通收來(lái)，而不去考慮公司承擔(dān)和化解這些保單風(fēng)險(xiǎn)的能力。去年的臺(tái)風(fēng)災(zāi)害使我們經(jīng)受了相當(dāng)大的壓力和考驗(yàn)，現(xiàn)在來(lái)看，臺(tái)風(fēng)給我們?cè)斐傻膿p失大概在7000萬(wàn)元人民幣以內(nèi)。其他保險(xiǎn)公司的損失也相當(dāng)不樂(lè)觀，比我們要高很多，高出若干倍甚至是十幾倍，而他們?cè)谂_(tái)風(fēng)登陸地區(qū)，保費(fèi)