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1、電腦公司實(shí)習(xí)小結(jié)【實(shí)習(xí)報(bào)告范文大全】現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)。溝通需要經(jīng) 驗(yàn),需要面對(duì)不同的人講不同風(fēng)格的話;一、珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實(shí)習(xí)四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒遇 到過的事情,也結(jié)實(shí)了更多志同道合的朋友,心中對(duì)這份實(shí) 習(xí)經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。在沒得到實(shí)習(xí)的offer時(shí),心中滿是焦急和忐忑,因?yàn)?自己已經(jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時(shí)最重要的任務(wù)莫 過于尋找一份名企的實(shí)習(xí)。之前在各種站上投了很多的簡(jiǎn) 歷,到頭來卻都進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的“人才資料庫(kù)”中。眼看 著暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因?yàn)樵贈(zèng)]有實(shí)習(xí)的機(jī) 會(huì),這個(gè)暑假就泡湯了。某日在自習(xí)室,突然接到了的電話,問我實(shí)習(xí)
2、的事宜, 我當(dāng)時(shí)一聽真的要提供聯(lián)想的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)了,心中充滿了無限 的激動(dòng)。在經(jīng)過了簡(jiǎn)單的面試以及漫長(zhǎng)的等待后,某個(gè)陽(yáng)光 明媚的下午,接到了的正式通知,并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想 實(shí)習(xí)生啟動(dòng)的一些具體事宜。心中終于踏實(shí)了,因?yàn)檫@個(gè)不 尋常的暑假我會(huì)和聯(lián)想為伍,會(huì)在名企中得到鍛煉。三聯(lián)閱 讀/zl/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。是聯(lián)想在 地區(qū)最大的分銷商,和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密,由于聯(lián)想 暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動(dòng)開 展,的暑期活動(dòng)相對(duì)來說任務(wù)量也是蠻大的。我的指導(dǎo)人是, 但我被具體的分配由負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負(fù)責(zé)。姐會(huì)給我分配一 些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相
3、對(duì)較簡(jiǎn)單的任務(wù),我也在 其中學(xué)習(xí)到了一個(gè)分銷商是如何進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。我之前是學(xué)市 場(chǎng)營(yíng)銷的,也接觸到渠道商的運(yùn)作,但真正的企業(yè)和書本上 描述卻差別很大。自身的感觸頗多。我一共接到了三項(xiàng)比較大的任務(wù):對(duì)聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)n, 和'進(jìn)行溝通并向他們索要點(diǎn)的實(shí)景照、對(duì)各個(gè)接手 “千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進(jìn)行 跟蹤式的溝通、對(duì)各個(gè)經(jīng)銷商點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)檢查。大任務(wù)的間 隙也會(huì)穿插著無數(shù)的小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核 對(duì)信息等??傮w來說實(shí)習(xí)生活還是比較充實(shí)的。在客觀原因上,正好趕上了洪水災(zāi)害,這在一定程度上 加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗(yàn) 不足和認(rèn)識(shí)不足,也發(fā)生
4、過很多問題。下面,便陳述一下我 在實(shí)習(xí)中碰到的一些問題和自己的收獲。二、實(shí)習(xí)中遇到的問題1、實(shí)習(xí)規(guī)劃的不合理在實(shí)習(xí)的初期,自己沒有對(duì)實(shí)習(xí)做個(gè)很好的整體規(guī)劃, 心想指導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)給自己安排滿滿的任務(wù),就想老師對(duì)學(xué)生 的那樣,會(huì)安排好一切的??墒?,來了之后并非想象中的那 樣,指導(dǎo)人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指 導(dǎo)人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很 被動(dòng)。并且,在開始的時(shí)候,也沒和指導(dǎo)人就整體實(shí)習(xí)安排 進(jìn)行充分的溝通,導(dǎo)致自己在實(shí)習(xí)的進(jìn)行過程中很盲目,浪 費(fèi)了不少時(shí)間。這個(gè)其實(shí)是很不必要的。2、沒有效率的溝通自己負(fù)責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我 需要和的各個(gè)同
5、事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我 需要和聯(lián)想哈辦的實(shí)習(xí)生溝通,以便于推進(jìn)自己的實(shí)習(xí)活動(dòng); 我需要和各個(gè)經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳 達(dá)下去,以確保渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗(yàn)。由于自 己的溝通不合理,在與指導(dǎo)人姐的交流有些時(shí)候效率很低, 有時(shí)候自己會(huì)理解不了任務(wù)的含義,導(dǎo)致在執(zhí)行過程中,將 信息傳達(dá)失誤;與經(jīng)銷商的溝通中,由于經(jīng)驗(yàn)的不足,經(jīng)常 不能識(shí)別經(jīng)銷商的“緩兵之計(jì)”,導(dǎo)致工作在開展中困難重 重;與哈辦陶玉玉的溝通不細(xì)致,導(dǎo)致我們兩個(gè)在最后總結(jié) 中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個(gè)大問題,需要不 斷的鍛煉,不斷的總結(jié)。3、沒有對(duì)工作和信息進(jìn)行
6、詳細(xì)的記錄這貌似是比較小的點(diǎn),但在我這次實(shí)習(xí)中卻由于沒有做 的很好而讓我的工作進(jìn)行的異常艱難和復(fù)雜。具體的,在和 經(jīng)銷商打電話溝通的時(shí)候,由于自己記錄的不完整,并對(duì)最 關(guān)鍵的信息沒有記錄,導(dǎo)致了我后來對(duì)任務(wù)的跟進(jìn)時(shí)發(fā)生了 困難,因?yàn)槲也恢郎洗未螂娫挄r(shí)對(duì)方接收信息的是誰,所 以我在第二次催任務(wù)的時(shí)候也不知道該向誰要照片。我就只 能硬著頭皮打了。4、工作的主動(dòng)性不足這個(gè)主要是在前期的問題。剛來的時(shí)候,感覺每個(gè)人都 很忙,所以總覺得自己的任務(wù)應(yīng)該會(huì)很多。反而,事實(shí)上自 己卻很清閑的。我覺得,可能還是自己主動(dòng)性不強(qiáng),平常在 學(xué)校中都是以“老師教學(xué)生”的習(xí)慣來等待任務(wù)的安排,而 不是自己主動(dòng)去幫助指導(dǎo)
7、人做一些力所能及的事,從而讓自 己的實(shí)習(xí)在開始階段比較清閑。三、實(shí)習(xí)中得到的收獲1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給自己最大的收獲可能就是讓自己重 新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考 就能進(jìn)行得很好,現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)。 溝通需要經(jīng)驗(yàn),需要面對(duì)不同的人講不同風(fēng)格的話;溝通需 要技巧,需要自己在溝通過程中把重點(diǎn)要點(diǎn)更加有效的傳達(dá) 出去;溝通更要有自信,需要在面對(duì)緊急情況下都正定自若, 冷靜處理問題。一切的心得對(duì)自己已經(jīng)感覺收獲很多,不過 這可能都只是溝通的冰山一角,真正的溝通經(jīng)驗(yàn)還得在以后 慢慢的學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)了對(duì)工作細(xì)節(jié)的重視雖然在實(shí)習(xí)的剛開始階段,以
8、及在實(shí)習(xí)的某些方面,自 己的記錄還有可能不夠完整,但在大部分的任務(wù)中,還是慢 慢的使得自身在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的把握更加的詳細(xì)和具體。很 多的詳細(xì)記錄都是在工作中慢慢的體會(huì)出來的,有些時(shí)候不 用姐提醒,自己就能把現(xiàn)有的信息進(jìn)行合理的分類和標(biāo)注, 并且在每項(xiàng)任務(wù)完成后都能很規(guī)范的對(duì)收上來的信息進(jìn)行 規(guī)整,做必要的標(biāo)注,使得姐的工作更加的順暢。這個(gè)習(xí)慣 希望能一直堅(jiān)持下去。3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件這一點(diǎn)可能很多人都會(huì)覺得我說的是廢話,因?yàn)樯霞?jí)下 發(fā)的文件必然都會(huì)很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了。不過,我相信大家看的 時(shí)候都是那種無目的的看,發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我 在一次任務(wù)中,由于也是無目的的學(xué)習(xí)資料,在隨后的
9、溝通 中愣是把很多信息通知錯(cuò)了,我當(dāng)時(shí)很是慌張,自己犯下了 錯(cuò)誤,并擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖д`而讓渠道降低效率,從而我頂 著壓力又打了遍電話,最終把失誤彌補(bǔ)了。我相信,如果我 之前能認(rèn)真的、有目的性的看資料,發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方, 都不會(huì)發(fā)生這樣的失誤了。4、要合理的對(duì)任務(wù)進(jìn)行安排規(guī)劃我在實(shí)習(xí)期間的最大一個(gè)失敗,可能就是我沒有按照照 片的要求和時(shí)間的要求把各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)的照片收集上來。溝通 的不順暢固然是一個(gè)比較大的阻力,而我自己的疏忽可能才 是最大的問題癥結(jié)。我應(yīng)該在任務(wù)下來的時(shí)候,根據(jù)截至日 期對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理的規(guī)劃,列出一個(gè)打電話的時(shí)間表,而不 是我當(dāng)時(shí)的沒有計(jì)劃性的打。結(jié)果導(dǎo)致在時(shí)間截至的時(shí)候, 自
10、己只進(jìn)行了兩遍的敦促,再加上溝通時(shí)經(jīng)常被經(jīng)銷商以各 種名義的借口推脫,導(dǎo)致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒有達(dá)到預(yù) 期的水準(zhǔn)。雖然最終的任務(wù)還是得到了姐的認(rèn)可,可我自己 對(duì)自己的不滿意表現(xiàn)進(jìn)行了深刻的檢討。四、總結(jié)和展望一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時(shí) 的掙扎總會(huì)盼望實(shí)習(xí)快點(diǎn)結(jié)束,可真正到了該畫上句號(hào)的時(shí) 候,心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己 已成為了一名“準(zhǔn)白領(lǐng)”,偌大的校園突然變的那么陌生。 可實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)刻,總感覺自己還沒學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn),還沒 好好的和實(shí)習(xí)伙伴討論學(xué)習(xí)。很不想就這么快的結(jié)束這份珍 貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實(shí)習(xí)生,可也算是名'準(zhǔn) 聯(lián)想人”
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