傳統(tǒng)行業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)之后須面對的問題探謀TMO

1、傳統(tǒng)行業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)之后須面對的問題探謀網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司tmo group隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)更大范圍的普及，越來越多的消費者已經(jīng)依賴互 聯(lián)網(wǎng)進行消費決策了，繼而對各個行業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生的影響也越來越大，因 此作為傳統(tǒng)消費行業(yè)的商家u經(jīng)不是要不要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而是如何擁抱互 聯(lián)網(wǎng)的問題。很多商家對于如何進入互聯(lián)網(wǎng)有很大的誤區(qū)。這也很好理解，因為他們本 來的經(jīng)驗就是專注在自己的行業(yè)里面，基因里沒有互聯(lián)網(wǎng)的部分，再加上 一些不良的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（軟件開發(fā)、營銷推廣等）的影響，導致不少商家 即使在投入了很多人力物力情況下，也沒有取到預(yù)想的效果?；撕芏嘣?枉錢，反而耽誤了自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，這中間有很多的

2、教訓。在互聯(lián)網(wǎng)過去發(fā)展的十多年中，已經(jīng)形成了很多很好的方法，而且隨著各 種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，提供給商家的工具也是層出不窮，當屮很多都是免 費的。這些方法和工具的良好應(yīng)用對于商家來說真是花小錢辦大事。結(jié)合 諸多線下商家，包括餐飲、美容、家居和婚慶攝影等行業(yè)的情況，總結(jié)以 下五條經(jīng)驗供人家參考。一、明確擁抱互聯(lián)網(wǎng)到底意味著什么如果要用一個詞來描述互聯(lián)網(wǎng)特性的話，互聯(lián)網(wǎng)就是一個“放大器”，相對于原來主要靠門店來吸引客流，互聯(lián)網(wǎng)給商家更多網(wǎng)上露臉的機會，相當 于開了更多的窗戶，立了更多的指向牌。原來商家做完一個服務(wù)不管好與 不好，傳播范圍相對比較小，但有了互聯(lián)網(wǎng)后，山于互聯(lián)網(wǎng)本身的扁平化 和開放化，傳

3、播范圍會充分放大，而且影響也會更長久。也就是說，進入 互聯(lián)網(wǎng)之后，意味著你的好或者不好都會有更多人更快地知道。所以觸網(wǎng) z前，要先確保自己的服務(wù)和產(chǎn)品準備好被“放大”了嗎？二、明確切入路徑生活服務(wù)一般從消費決策的角度分為重決策和輕決策，典型的如家居、婚 慶、裝修和教育培訓屬于重決策，而餐飲、美容、便民等屬于輕決策。從 目前來看，用戶更習慣通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站來輔助進行重決策消費,隨著移動 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展用戶更習慣通過移動應(yīng)用的相關(guān)服務(wù)進行輕決策消費。因此, 應(yīng)根據(jù)自身行業(yè)內(nèi)消費者的決策習慣來選擇建設(shè)網(wǎng)站，還是開發(fā)app。三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不是建個網(wǎng)站就完事了我們發(fā)現(xiàn)不少傳統(tǒng)商家老板認為建網(wǎng)站就是找一個軟件外

4、包團隊，花個一 兩萬塊錢做個東西，基木上就算解決了。事實上在過去這些年來，網(wǎng)上存 在著很多基本不更新或者很少更新的死網(wǎng)站，這些網(wǎng)站給商家不僅不會有 正向作川，反而對潛在客戶有負面影響，就像是一個門店的玻璃從來不擦 一樣。要做一個對金業(yè)品牌有貢獻，對業(yè)務(wù)能持續(xù)不斷支持的網(wǎng)站，至少 需耍以下幾方面的工作:1、網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計：包括網(wǎng)站的定位，包含哪些功能，和業(yè)務(wù)如何銜 接，運營計劃等；2、網(wǎng)站基本設(shè)施準備：注冊域名、備案、各種許可證屮請（如果需要）、 服務(wù)器帶寬租賃；3、網(wǎng)站外包開發(fā)：根據(jù)網(wǎng)站的定位，選擇能夠持續(xù)滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的 專業(yè)技術(shù)合作伙伴開發(fā)，而且要考慮到網(wǎng)站將來的擴展性、可維護性、瀏

5、覽器兼容性以及運營等需求。4、網(wǎng)站上線和推廣：根據(jù)網(wǎng)站的定位進行各種市場推廣，不斷提升網(wǎng)站 的影響力和流量；5、網(wǎng)站持續(xù)優(yōu)化和運營：很少有一個網(wǎng)站能夠在第一版木就能夠契合業(yè) 務(wù)的需求，上線后要根據(jù)實際業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化和調(diào)整，而且也要在運營上和 線卜業(yè)務(wù)流程逐步做到銜接，給用戶一致的體驗。如果不打算做好上述這些工作，詁途給商家的建議一般是，“您還不如不要 做任何網(wǎng)站?！狈駝t當客戶搜索到您這個地方，對內(nèi)容、美感、功能、甚至 基木信息等留下不好的印象，也許業(yè)務(wù)就止步于此了。四、app也不簡單 從201 2年開始，當越來越多的人開始用智能手機時,app（智能手機應(yīng)用） 流行起來。接下來有一堆免費或收費的a

6、pp開發(fā)商蜂擁而入，說現(xiàn)在移動 互聯(lián)網(wǎng)這么火了而且會越來越火，再不開發(fā)就來不及了但實際情況是:1、移動平臺比互聯(lián)網(wǎng)平臺要分化的多，開發(fā)一個app研發(fā)工作量遠超過 開發(fā)一個web網(wǎng)站；2、移動app的發(fā)布渠道更是多，尤其是國內(nèi)第三方android下載市場；3、大多數(shù)app用戶下載后不久就會放棄、刪除，尤其是哪些缺乏運營和 體驗比較差的appo整體來說，做好并持續(xù)運營app的難度比網(wǎng)站只大不小。還好有微信，對 于大多數(shù)商戶來說，微信公眾平臺可以基本滿足需要。通過微信的運營不 斷積累經(jīng)驗，在微信不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展情況下，可以繼續(xù)考慮做app,而 那時，就需要如同規(guī)劃網(wǎng)站一樣做符合業(yè)務(wù)需求的app規(guī)劃了

7、。五、多考慮一下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng)有哪些選擇對于大多數(shù)線下商家來說，如果其服務(wù)的地理范圍很有限的話，就不能充 分利用網(wǎng)站的規(guī)模化效應(yīng)。其實在開始建網(wǎng)站或者開發(fā)app之前還有很多 其他的選擇。比如在一些生活平臺上開一個店鋪，在媒體平臺上建一個博 客，或者開通微博，在微信上開通公眾平臺，在論壇中介紹自己的業(yè)務(wù)， 等等，這都是一些可以觸網(wǎng)的方式。這樣做的好處是:1、對于多數(shù)不熟悉網(wǎng)絡(luò)的商家來說，通過這些平臺可以積累自己對互聯(lián) 網(wǎng)的了解；2、這些平臺的基礎(chǔ)服務(wù)是免費的，也有一定的口然免費流量；3、其中一些平臺是分地域運營的或者垂直的平臺，更契合自身的業(yè)務(wù)?？傊?，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是一個系統(tǒng)工程，做之前一定要和信得過的專業(yè)人士溝 通交