設(shè)計(jì)效果畫冊(cè)網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃

1、設(shè)計(jì)效果畫冊(cè)網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃目錄前言31網(wǎng)站設(shè)計(jì)41.1網(wǎng)站的策劃組織41.2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)41.3網(wǎng)站表現(xiàn)設(shè)計(jì)41.4標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)51.5信息檢索52網(wǎng)站內(nèi)容52.1文章信息52.2在線服務(wù)62.3信息互動(dòng)73網(wǎng)站技術(shù)73.1網(wǎng)站基本技術(shù)要求73.2網(wǎng)站可用性73.3網(wǎng)站兼容性73.4網(wǎng)站測(cè)試73.5網(wǎng)站安全要求74網(wǎng)站管理84.1域名管理84.2制度建設(shè)84.3用戶信息保護(hù)94.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)91 網(wǎng)站設(shè)計(jì)1.1 網(wǎng)站的策劃組織網(wǎng)站欄目和內(nèi)容應(yīng)包含本網(wǎng)站所屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的職責(zé)、權(quán)限范圍和相應(yīng)延伸，符合網(wǎng)站的特點(diǎn)，覆蓋客戶群，復(fù)合瀏覽習(xí)慣與信息需求。1.2 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.2.1 頻道及欄目設(shè)置頻道

2、及欄目的設(shè)置應(yīng)符合以下基本要求：1) 頻道與欄目的內(nèi)容或功能定位清晰；2) 頻道與欄目的設(shè)置能突出重點(diǎn)；3) 頻道與欄目分級(jí)合理，有明確的劃分標(biāo)準(zhǔn)；4) 頻道與欄目名稱設(shè)定準(zhǔn)確、直觀，直接清楚地表達(dá)頻道或欄目的定位及承擔(dān)的功能。1.2.2 網(wǎng)站導(dǎo)航 網(wǎng)站站內(nèi)導(dǎo)航網(wǎng)站內(nèi)部不同頻道、欄目及不同層級(jí)的網(wǎng)頁(yè)之間的聯(lián)通方式和程度，與網(wǎng)站的實(shí)用性和易用性具有緊密的聯(lián)系。網(wǎng)站的站內(nèi)導(dǎo)航應(yīng)符合以下基本要求：1) 有詳盡的網(wǎng)站地圖可供引導(dǎo)瀏覽與查詢；2) 在各頁(yè)面固定位置設(shè)置風(fēng)格統(tǒng)一的導(dǎo)航欄；3) 各層級(jí)及同級(jí)間的網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航便捷；4) 導(dǎo)航文字準(zhǔn)確、直觀、易識(shí)別。 網(wǎng)站站外導(dǎo)航網(wǎng)站的

3、站外導(dǎo)航應(yīng)符合以下基本要求：1) 具備相關(guān)網(wǎng)站的導(dǎo)航；2) 導(dǎo)航文字準(zhǔn)確；3) 導(dǎo)航鏈接地址正確； 4) 導(dǎo)航方式簡(jiǎn)潔、直觀，便于使用。1.3 網(wǎng)站表現(xiàn)設(shè)計(jì)網(wǎng)站表現(xiàn)形式應(yīng)有自身特色，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上體現(xiàn)門戶網(wǎng)站為免費(fèi)義務(wù)提供信息服務(wù)的思想，盡量從易用性和人性化的角度出發(fā)設(shè)計(jì)網(wǎng)站和相關(guān)服務(wù)。1.3.1 網(wǎng)頁(yè)層級(jí)分布網(wǎng)頁(yè)具有不同的層級(jí)，不同的層級(jí)頁(yè)面可擔(dān)負(fù)著不同的功能，可具有不同的特點(diǎn)。網(wǎng)頁(yè)層級(jí)分布有下列基本要求；1) 網(wǎng)站頁(yè)面層級(jí)豐富、有序，應(yīng)具有首頁(yè)、頻道頁(yè)、各級(jí)欄目頁(yè)、專題頁(yè)、正文頁(yè)等不同層級(jí)頁(yè)面中的幾種或全部形式；2) 層級(jí)深度適度，便于用戶在較短的時(shí)間內(nèi)找到所需內(nèi)容或功能。1.3.2 頁(yè)面布

4、局頁(yè)面布局是指網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容在頁(yè)面上所處位置的設(shè)計(jì)。頁(yè)面布局有下列基本要求：1) 各層級(jí)頁(yè)面布局風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一；2) 各層級(jí)頁(yè)面中，應(yīng)當(dāng)包含相應(yīng)的功能設(shè)置，便于使用；3) 各層級(jí)頁(yè)面附加功能區(qū)的布局相對(duì)固定。1.3.3 網(wǎng)頁(yè)的區(qū)域劃分網(wǎng)頁(yè)的區(qū)域劃分是指在網(wǎng)站的整體規(guī)劃中，通過(guò)對(duì)具有相同性質(zhì)、類別的頻道或欄目的組織來(lái)體現(xiàn)頁(yè)面不同區(qū)域。網(wǎng)頁(yè)區(qū)域劃分有下列基本要求：1) 網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)所在機(jī)構(gòu)的工作特點(diǎn)和主要的業(yè)務(wù)范圍，建立健全相應(yīng)的內(nèi)容與服務(wù)等功能區(qū)域；2) 網(wǎng)站首頁(yè)對(duì)內(nèi)容與服務(wù)區(qū)域劃分有顯著體現(xiàn)；3) 頻道設(shè)置能夠體現(xiàn)網(wǎng)站的內(nèi)容與服務(wù)功能區(qū)域的劃分。1.3.4 網(wǎng)頁(yè)效果1）有統(tǒng)一的色彩風(fēng)格和主色調(diào)、能體現(xiàn)自

5、身特色；2）各層級(jí)頁(yè)面均包含設(shè)計(jì)上協(xié)調(diào)一致的網(wǎng)站標(biāo)志（LOGO）圖案及文字；3）網(wǎng)頁(yè)字體應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)字體，字號(hào)不可畸大畸小，可向用戶提供字號(hào)選擇功能；4）網(wǎng)頁(yè)整齊，不變形，不出現(xiàn)表格錯(cuò)位、文字錯(cuò)行的情況。5）網(wǎng)頁(yè)文件不宜過(guò)大。1.3.5 多種表現(xiàn)形式根據(jù)實(shí)際需求使用動(dòng)畫、視頻等多種表現(xiàn)形式。應(yīng)將多媒體內(nèi)容設(shè)定為選用功能。1.4 標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)網(wǎng)站應(yīng)有網(wǎng)站標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，包括中文網(wǎng)站名稱、域名、網(wǎng)站標(biāo)志、宣傳語(yǔ)五個(gè)基本要素。1.4.1 網(wǎng)站名稱與域名1) 中文名稱：突出網(wǎng)站性質(zhì)，簡(jiǎn)潔易記，有特色。2) 英文名稱：與中文名稱相對(duì)應(yīng)，便于記憶。3) 域名：應(yīng)在頁(yè)面顯著位置放置域名。1.4.2 網(wǎng)站標(biāo)志網(wǎng)站標(biāo)志

6、（LOGO）是網(wǎng)站的圖形標(biāo)記，應(yīng)符合下列要求：1) 有統(tǒng)一的網(wǎng)站標(biāo)志，尺寸、位置適當(dāng)；2) 色調(diào)、形象應(yīng)體現(xiàn)網(wǎng)站性質(zhì)；3) 網(wǎng)站標(biāo)志形象獨(dú)特美觀、簡(jiǎn)單易記，與網(wǎng)站名稱或域名聯(lián)系緊密。1.4.3 網(wǎng)站宣傳語(yǔ)可以根據(jù)實(shí)際情況使用網(wǎng)站宣傳語(yǔ)。網(wǎng)站宣傳語(yǔ)一般包括網(wǎng)站的形象宣傳語(yǔ)和針對(duì)特定服務(wù)或活動(dòng)的宣傳語(yǔ)。網(wǎng)站宣傳語(yǔ)應(yīng)符合下列要求：1) 擁有統(tǒng)一的網(wǎng)站形象宣傳語(yǔ)，并體現(xiàn)在網(wǎng)站顯著位置；2) 根據(jù)不同時(shí)期的服務(wù)重點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)或活動(dòng)宣傳語(yǔ)；3) 網(wǎng)站形象宣傳語(yǔ)簡(jiǎn)潔易記，宣傳意圖清晰。1.5 信息檢索1）網(wǎng)站的信息數(shù)據(jù)庫(kù)可支持多關(guān)鍵字檢索，如依據(jù)標(biāo)題、時(shí)間、正文等分類檢索；2）根據(jù)需要提供站內(nèi)信息全文檢

7、索功能；3）可提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息的搜索服務(wù)。2 網(wǎng)站內(nèi)容2.1 文章信息2.1.1 內(nèi)容全面性 信息門戶是行業(yè)信息的重要渠道之一，應(yīng)主要包括以下內(nèi)容：1) 內(nèi)容包含裝修常用相關(guān)知識(shí)；2) 重慶本地建筑相關(guān)信息；3) 建筑材料相關(guān)信息與知識(shí)；4) 環(huán)保裝修的文章及小常識(shí)；5) 裝修招投標(biāo)功能；6) 國(guó)家對(duì)裝修建筑的相關(guān)法規(guī)；7) 材料供應(yīng)商展示系統(tǒng)；8) 互動(dòng)問(wèn)答系統(tǒng)；9) 公共投票調(diào)查表；10) 意見(jiàn)投訴板塊；2.1.2 內(nèi)容完整性網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)完整、翔實(shí)，如裝修指南應(yīng)與實(shí)際辦理程序相符，無(wú)未說(shuō)明信息。2.1.3 內(nèi)容準(zhǔn)確性網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容必須具備嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，不能發(fā)布違規(guī)與欺騙信息，掌握互聯(lián)

8、網(wǎng)公開(kāi)尺度。2.1.4 內(nèi)容時(shí)效性1）內(nèi)容定期更新。2）及時(shí)清除或變更失效信息。2.2 在線服務(wù)2.2.1 在線服務(wù)的索引和快速定位在線服務(wù)項(xiàng)目的索引應(yīng)安排在首頁(yè)或網(wǎng)站的特定欄目下，可提供多種索引和快速定位功能。 在線服務(wù)項(xiàng)目的快速定位應(yīng)提供在線服務(wù)項(xiàng)目的快速定位，如在用戶指南、問(wèn)題解答（FAQ）、服務(wù)項(xiàng)目等處增加相關(guān)鏈接。2.2.2 用戶信息管理 用戶信息是指用戶姓名、口令、性別、職業(yè)、新房地址、是否交房、平方量。 站內(nèi)統(tǒng)一用戶信息管理在單個(gè)網(wǎng)站內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一管理用戶信息，實(shí)現(xiàn)本站內(nèi)單點(diǎn)登錄。 用戶信息維護(hù) 網(wǎng)站應(yīng)提供用戶個(gè)人信息的查詢、變更、刪除等功能。

9、 用戶信息管理制度網(wǎng)站應(yīng)建立用戶信息管理制度，包括用戶信息的保密、保存、維護(hù)等方面。 服務(wù)辦理反饋服務(wù)辦理反饋應(yīng)達(dá)到以下要求：1）提供反饋途徑。提供網(wǎng)站欄目、Email、電話等一種或多種服務(wù)反饋途徑。2）通知處理狀態(tài)。在事務(wù)辦理結(jié)束之前，如有必要應(yīng)告知處理狀態(tài)。3）通知處理結(jié)果。應(yīng)在承諾時(shí)間內(nèi)通知用戶處理結(jié)果，若特殊情況未完成的，則應(yīng)告知用戶原因及其他必要信息。4）處理結(jié)果的記錄。應(yīng)有處理結(jié)果記錄，原始記錄應(yīng)長(zhǎng)期保存，以備查詢。2.2.3 統(tǒng)計(jì)和分析定期對(duì)在線服務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，了解在線服務(wù)的質(zhì)量變化，制定持續(xù)改進(jìn)措施。 統(tǒng)計(jì)定期對(duì)在線服務(wù)處理

10、結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分類統(tǒng)計(jì)服務(wù)事務(wù)的完成數(shù)量、完成比例等指標(biāo)。 分析對(duì)在線服務(wù)處理結(jié)果的分析應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和用戶滿意度等方面，分析的結(jié)果應(yīng)形成書面的分析報(bào)告。 持續(xù)改進(jìn)依據(jù)在線服務(wù)處理結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析，持續(xù)改進(jìn)在線服務(wù)的質(zhì)量。2.3 信息互動(dòng)2.3.1 信息互動(dòng)的方式應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下一種或多種信息互動(dòng)的方式：1）信箱服務(wù)；2）在線解答；3）電子郵件訂閱；4）留言板；5）其他方式。3 網(wǎng)站技術(shù)3.1 網(wǎng)站基本技術(shù)要求1）應(yīng)保證網(wǎng)站的訪問(wèn)速度，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)；2）應(yīng)采用數(shù)據(jù)庫(kù)的方式管理網(wǎng)站的內(nèi)容；3）根據(jù)實(shí)際需要采用內(nèi)容管理系統(tǒng)管理網(wǎng)站的內(nèi)容。3.2 網(wǎng)站可用性網(wǎng)

11、站可用性是指網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，提供的服務(wù)可以正常使用。網(wǎng)站可用性有下列要求：1）定期監(jiān)控網(wǎng)站的可用性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)器停機(jī)等導(dǎo)致網(wǎng)站不可訪問(wèn)的事件；2）有可用性的監(jiān)控制度和定期的監(jiān)控記錄；3）有網(wǎng)站可用性改進(jìn)的記錄。3.3 網(wǎng)站兼容性3.3.1 網(wǎng)頁(yè)兼容性網(wǎng)頁(yè)應(yīng)兼容多種操作系統(tǒng)上的不同種類及版本的瀏覽器，若推薦使用某特定版本的瀏覽器，則應(yīng)在顯著位置標(biāo)明。3.4 網(wǎng)站測(cè)試3.4.1 定期進(jìn)行網(wǎng)站鏈接和服務(wù)程序的測(cè)試應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)站鏈接和服務(wù)程序的有效性進(jìn)行測(cè)試，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修改錯(cuò)誤。3.5 網(wǎng)站安全要求3.5.1 定期的安全檢查和改進(jìn) 網(wǎng)站的安全測(cè)評(píng)1）應(yīng)定期進(jìn)行安全測(cè)評(píng)，安全測(cè)評(píng)

12、可以由內(nèi)部或外部的機(jī)構(gòu)實(shí)施；2）可視情況進(jìn)行第三方安全測(cè)評(píng)。 安全的持續(xù)性改進(jìn)安全是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，應(yīng)有以下持續(xù)性安全改進(jìn)措施。1）有定期安全檢查和改進(jìn)計(jì)劃，如定期的補(bǔ)丁下載、定期系統(tǒng)安全檢查等；2）應(yīng)有安全的持續(xù)性改進(jìn)記錄。3.5.2 應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案為在緊急情況下最快地恢復(fù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和服務(wù)，應(yīng)有以下的安全措施：1）應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案至少應(yīng)包括人員和聯(lián)系方式、使用的資源及存放位置、針對(duì)多種預(yù)想情況的處理方法和詳細(xì)步驟說(shuō)明。并應(yīng)告知用戶在應(yīng)急情況下的處理方式。如：在網(wǎng)絡(luò)無(wú)法使用的情況下繼續(xù)服務(wù)的方式、相關(guān)的聯(lián)系辦法等。2）應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的定期測(cè)試和更新應(yīng)對(duì)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的內(nèi)容

13、做定期的測(cè)試和更新以保證預(yù)案的可用性。4 網(wǎng)站管理4.1 域名管理l1）英文域名統(tǒng)一以“.com”為后綴。l 2）中文域名可根據(jù)本部門工作的實(shí)際需求，申請(qǐng)中文域名。3）網(wǎng)站必須依照規(guī)定在有關(guān)管理部門備案。要求和其他相應(yīng)規(guī)定。4.2 制度建設(shè)4.2.1 網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃應(yīng)結(jié)合門戶網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、與網(wǎng)站自身特點(diǎn)制定網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃。4.2.2 信息發(fā)布和審核制度信息發(fā)布和審核制度應(yīng)包括上網(wǎng)信息范圍、信息采集標(biāo)準(zhǔn)、信息編輯標(biāo)準(zhǔn)、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、相關(guān)人員職責(zé)等。應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定，限定發(fā)布的內(nèi)容。對(duì)允許用戶自行發(fā)布信息的，應(yīng)有相應(yīng)的制度和措施，保證用戶發(fā)布的信息符合國(guó)家有關(guān)的法律、

14、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。4.2.3 信息存檔制度信息存檔制度應(yīng)包括網(wǎng)上信息定期保存、重要信息備份。4.2.4 網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)管制度網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)管制度應(yīng)包括監(jiān)管范圍、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和人員職責(zé)等。4.2.5 網(wǎng)站安全管理制度1）網(wǎng)站安全管理應(yīng)符合ISO/IEC 信息系統(tǒng)安全管理準(zhǔn)則的規(guī)定。2）健全網(wǎng)站安全管理機(jī)制，對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)安全事件進(jìn)行全面細(xì)致的監(jiān)控。3）網(wǎng)站安全制度應(yīng)包括網(wǎng)站安全方案、安全測(cè)評(píng)、安全監(jiān)測(cè)、工作流程和人員職責(zé)等。4.2.6 網(wǎng)站應(yīng)急制度網(wǎng)站應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)制度，以保證在緊急情況下，最快的恢復(fù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和服務(wù)。網(wǎng)站應(yīng)急制度包括網(wǎng)站信息安全應(yīng)急處理、網(wǎng)站信息安全應(yīng)急機(jī)制和網(wǎng)站信息安全事件的應(yīng)急處置。4.2.7 其他