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文檔簡介

1、銷售團隊的管理技巧銷售是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,當銷售代表提升為銷售 管理層的時候,挑戰(zhàn)將會變的更大。下面是小編為大家整理 的銷售團隊的管理技巧,歡迎閱讀。營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業(yè),作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了:(1)擁有團隊精神要想調(diào)動一個銷售團隊的氛圍,前提就是要有團隊精神。那么管理員就要以身作則,共同樹立堅持不懈的精神,而 不是遇難而退,讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協(xié)和, 困難出現(xiàn)并不是一個人的事,而成功往往是由大家的力量去 凝聚的!互相多溝通定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個優(yōu)秀的銷售團

2、隊,就是因為銷售團隊成 員之間溝通能力強,最好是能在開會的時候讓團員們提出問 題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調(diào)動 他們的主觀能動性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清 楚a團員適合分配什么任務(wù),b團員哪方面比較優(yōu)秀!(3)適當?shù)墓膭詈团u鼓勵下屬的自主思考能力,例如開會的時候,當銷售團隊成員團員提出了問題或者建議,應(yīng)該認真思索,并且適當?shù)?鼓勵這種想法;相反對于表現(xiàn)欠佳、或者不負責任的團員,最 好單獨對其做思想工作,及時發(fā)現(xiàn)團員的問題所在并且指出。設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團隊目標,這里說的不是去找對 手挑戰(zhàn),因為最大的敵人就是你自己!這里的目標,是指建立一 個一致的、明確的團隊

3、發(fā)展目標。首先,選定市場上的競爭對手產(chǎn)品,經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團隊成員之間多方面研究和比較,找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對象, 再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,來制定團隊銷售的最終目標。領(lǐng)導 層自己首先要有明確的方向,并能明確地描繪給每一個成員。 二是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀接下 來,最好讓團員們提出問題或者意見。確定詳細的工作流程后,接下來就是合理的分工了。當 人員分配合理的時候,可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧, 以集體的智慧。前提是要了解每個團員的特點,比如a團員做事比較細心,就比較適合細心方面的工作,或者b團員語言能力較強,就 適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處,就是挖掘到每個團員突 出的

4、優(yōu)點,對團員自己本身來說,做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡 的工作,也會更有激情和自信!然后再適當?shù)嘏嘤枅F員,可以說 很快就可以塑造出人才了!這里作為管理員的我,有時候最頭疼的就是這些問題,不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒有,也不知道做得怎 樣,考核的時候也不好查找問題。況且一個業(yè)務(wù)營銷團隊,不 可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。后來就去上網(wǎng)搜索 款管理軟件,我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因為 我們是銷售團隊,所以有時候整理客戶或者跟進客戶,都是用 它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。按時規(guī)劃一件事情成敗有時取決于計劃,作為一個銷售團隊,一定要重視計劃,細節(jié)決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的 工作目標,以及分配計劃好每個團員的任務(wù)。所以作為管理員 的我,每天早上會讓團員們把工作計劃上交到好筆頭軟件上, 一到公司就可以在好筆頭上查看團員們的工作計劃。你還可 以讓團員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上, 這在考核工作的時候也方便查看。(2)考核總結(jié)同樣的,我大概每個星期都會花時間,在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記,我還會讓他們在計劃下面做下當天 的工作總結(jié),比如計劃做什么,完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時候,就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題,開會的時候再 商量如何更正這些問題!總之,要想把銷售團隊管理好,工具、

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