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1、2018Summary of work for refere nee onlyO撰寫(xiě)人:XXX職務(wù):XXX時(shí)間:20XX年XX月XX日2018安全管理年終工作總結(jié)本人于XX年到酒店工作,同時(shí)分管保安部,在管理保安部 期間,感受與感觸頗多。特別在 10年這個(gè)歡笑與苦難并舉的一 年,從年初南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說(shuō)明預(yù)防的重要性與一 些事情的不可預(yù)見(jiàn)性確實(shí)讓人防不勝防,措手不及。而振奮人心的大事要算奧運(yùn)的盛大開(kāi)幕, 從一副副的畫(huà)面中我們可以看到祖 國(guó)的強(qiáng)大與繁榮與身為中國(guó)人的自豪。 但做消防與治安工作的我 們也無(wú)不為奧運(yùn)捏上一把汗,因?yàn)轼B(niǎo)巢最初設(shè)計(jì)方案上消防安全 是很難得到保證的,但中國(guó)為了讓世
2、界人們刮目相看,最大限度保證設(shè)計(jì)上達(dá)到消防要求。在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動(dòng)、 客觀與對(duì)待可預(yù)見(jiàn)性消防安全事故的防范措施中以防不測(cè)。在這一點(diǎn)上我個(gè)人覺(jué)得是值得我們所有人學(xué)習(xí)與吸取的,接下來(lái)將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進(jìn)行闡述,其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因?yàn)槲蚁嘈乓稽c(diǎn),沒(méi)有最好的管理模式只有最合適的管理方法。一、消防工作1、根據(jù)市消防支隊(duì)指示,要求制定出定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安 全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改 到位,在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換, 相關(guān)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行特批,將消防做到壞必修、損必?fù)Q。同時(shí)在今年消 防自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的一批過(guò)期
3、的防毒面具進(jìn)行及時(shí)更換。2、因酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人員調(diào)動(dòng)比較大,在年初的工作中 我明確提出更新酒店防火委員會(huì),修訂制定防火緊急疏散預(yù)案,并嚴(yán)格按照消防安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,與各部門(mén) 重新簽訂三級(jí)防火責(zé)任狀, 將防消工作做到責(zé)任到人。 同時(shí)以酒 店各部門(mén)經(jīng)理為值班經(jīng)理, 實(shí)行輪換值班制度,有效的處理緊急 突發(fā)事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現(xiàn)場(chǎng)處理、 及時(shí) 解決。3、自酒店集團(tuán)成立安全穩(wěn)定辦公室以來(lái),積極配合安穩(wěn)辦 的工作,做到有錯(cuò)就改、有漏就補(bǔ),并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒 店各種機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、及重點(diǎn)防火部門(mén)外張貼 (機(jī)房重地、禁止吸 煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)
4、時(shí),增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今 年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類(lèi)型的火災(zāi),雖目前未獲得任何榮 譽(yù),但我店很榮幸的圓滿(mǎn)完成了今年的安全指標(biāo)。三、監(jiān)控管理重視酒店監(jiān)控室,監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼 睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。 為更好的對(duì)消防治安工作 進(jìn)行有效的監(jiān)視與控制,在組織消防安全自檢第一季度, 對(duì)酒店 各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角,針對(duì)這一現(xiàn)象立即要求整改到位,在短短一個(gè)星期中完成這一項(xiàng)目, 在相關(guān)工作進(jìn) 行要求后另增加增加了一臺(tái) dvr機(jī),更換視頻探頭15個(gè),保證 了對(duì)監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。 今年以來(lái),因管理
5、到位與監(jiān)控人員對(duì) 工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件, 因發(fā)現(xiàn) 及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效 的控制。包括一些一號(hào)門(mén)客人強(qiáng)行說(shuō)車(chē)輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控 錄像被證實(shí)該車(chē)不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè) 備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、 財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān) 的人員也是功不可沒(méi)。為保證酒店的安全系數(shù), 保安部對(duì)酒店能 夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域, 以便使隊(duì) 員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。四、培訓(xùn)工作在落實(shí)各項(xiàng)硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問(wèn)題也放在工作日程中進(jìn)行調(diào)整,不但堅(jiān)持新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)制度, 而且還 必須采取崗位
6、熟悉后再進(jìn)行全面考核的方式來(lái)提高員工的精神 面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),敬業(yè)愛(ài)崗精神及團(tuán) 結(jié)協(xié)作精神,以及“嚴(yán)教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對(duì) 部門(mén)其他隊(duì)員進(jìn)行宣講,從中學(xué)習(xí)得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng) 驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。1以季度考核的模式對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技 能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用 各種操作方法與技能進(jìn)行相關(guān)運(yùn)用,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí) 質(zhì)能力。2、重點(diǎn)對(duì)一、二號(hào)門(mén)進(jìn)行站姿、治安知識(shí)、突發(fā)處理學(xué)習(xí), 以便能將一些問(wèn)題靠自身的能力解決。3、嚴(yán)格自
7、律,多做工作,少說(shuō)空話(huà),多干實(shí)事,盡職盡責(zé), 忠于職守踏實(shí)工作,爭(zhēng)取對(duì)酒店做出更大貢獻(xiàn)六、外單位合作酒店安全管理工作總結(jié)1與監(jiān)控維保單位續(xù)簽維保合同,確保監(jiān)控系統(tǒng)在維護(hù)中繼續(xù)運(yùn)行2、聯(lián)系消防維保公司對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、維修、更換等工作。3、多次參加公安安、消防專(zhuān)題會(huì)議,確保與相關(guān)單位的緊 密合作關(guān)系。4、主動(dòng)邀請(qǐng)消防部門(mén)對(duì)酒店進(jìn)行消防演習(xí)。演習(xí)內(nèi)容包括火災(zāi)撲滅、人員疏散、高層救人等項(xiàng)目,保證了住店客人的人身 安全。七、其他項(xiàng)目1加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn)與日常工作監(jiān)督力度,由于部門(mén)一些老隊(duì)員在工作中的惰性,部門(mén)制定每季度對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合考核,以此提高隊(duì)員的警惕性、 危機(jī)性,達(dá)到所有隊(duì)員在工作中能夠很
8、好的將自身的能力得到很好的發(fā)揮;2、為樓層的設(shè)施配置達(dá)到消防的要求,各樓層按照有關(guān)規(guī)定增加滅火器三十余瓶,滅火箱十余個(gè) ;3、為全面落實(shí)24小時(shí)的安全防范工作,后停車(chē)場(chǎng)聘用兩位老師傅進(jìn)行管理,在晚間對(duì)酒店停車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行看管與巡視,對(duì)后停車(chē)場(chǎng)的治安與車(chē)輛管理工作起到了很大的作用;4、為更好的在出現(xiàn)突發(fā)事件后保安人員能第一時(shí)間了解情況并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),保安人員放棄電話(huà)通訊,啟用對(duì)講機(jī)通話(huà),大大的縮短了撥號(hào)、連接、單一通話(huà)帶來(lái)的弊端 ;5、為認(rèn)真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求,為前廣場(chǎng)安置了一個(gè)治安崗?fù)ぃ磳?shí)現(xiàn)了車(chē)忙兩人導(dǎo),車(chē)閑一人站的靈活 值班方式,也保證了夜班人員能有效的在避風(fēng)躲雨的環(huán)境中工作。
9、使酒店人性化管理在一號(hào)門(mén)得到了很好的體現(xiàn)以上是我在10年分管保安部期間安全管理已經(jīng)相關(guān)設(shè)施設(shè) 備方面的工作,在工作中我提出剪蔓支立主腦,去繁為簡(jiǎn),對(duì)于 火災(zāi)我們要說(shuō)不,對(duì)于消防隱患我們要說(shuō)不, 對(duì)于突發(fā)事件我們 一定要保持冷靜其次是快, 確保做到一切盡在掌握,積極做到一 切以消防、治安工作為基礎(chǔ),將工作做到實(shí)處。并將“鳥(niǎo)巢”作 為安全工作的標(biāo)志,我們的消防安全工作就要像對(duì)待“鳥(niǎo)巢”工 程一樣!不過(guò)我相信在有效的工作管理中還或多或少純?cè)诓蛔闩c問(wèn) 題,但我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與安穩(wěn)辦的指揮下我在以后的 工作中,一定會(huì)再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。我 有理由相信,在有開(kāi)門(mén)子集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在兄弟部門(mén)的理解和配合下,我將會(huì)認(rèn)
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