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1、附件:月度績(jī)效考核辦法(試行)第一章 總則一、目的績(jī)效考核為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)服務(wù)。一方面,績(jī)效考核作為目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié),促進(jìn)層 級(jí)管理的力度,加強(qiáng)上下級(jí)工作溝通,提高員工完成工作目標(biāo)的效率,進(jìn)而為高效地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng) 營(yíng)總目標(biāo)做貢獻(xiàn);另一方面,員工績(jī)效表現(xiàn)是公司落實(shí)各項(xiàng)人事政策、激勵(lì)政策的必要依據(jù)。制 定本辦法是為了明確績(jī)效考核的程序以及相關(guān)管理規(guī)定。二、適用范圍本辦法適用于 * 全體技術(shù)、管理人員、后勤人員、輔助人員。三、相關(guān)定義績(jī)效考核主要針對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn),績(jī)效表現(xiàn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:1、工作業(yè)績(jī)指績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)際完成情況。2、工作態(tài)度主要指表現(xiàn)在工作責(zé)任感、紀(jì)律性、積極性等方面的行為
2、。3、工作技能主要指工作技能、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力等方面。四、績(jī)效考核基本原則1、績(jī)效實(shí)行層級(jí)考核,即由直接主管給直接下級(jí)進(jìn)行考核。2、上級(jí)在給下屬做績(jī)效考核時(shí),應(yīng)秉承公正、公平的原則,對(duì)下屬考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)給予客 觀、全面的評(píng)價(jià)。公司行政與人力資源部作為考核監(jiān)管和指導(dǎo)部門,監(jiān)督檢查考核的公正性、嚴(yán) 肅性、規(guī)范性。3、以業(yè)績(jī)考核為主,實(shí)行有獎(jiǎng)有罰的激勵(lì)原則。4、定性與定量相結(jié)合的原則。第二章 績(jī)效考核辦法五、績(jī)效指標(biāo)分解1、層層落實(shí)績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃每年 12月 20日至次年 1月10日期間,公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo), 下達(dá)各系統(tǒng)各部門年度績(jī)效目標(biāo)計(jì) 劃,各部門部長(zhǎng)(主任)應(yīng)就年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃逐月分解形成下
3、屬月度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書。2、工作任務(wù)模式 由各級(jí)主管下達(dá)給下屬的工作及任務(wù)應(yīng)具備:具體的內(nèi)容、量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)、起止時(shí)間、進(jìn)展程 度節(jié)點(diǎn)等要素,并且在部門內(nèi)公開員工的工作任務(wù)并記錄存檔。行政與人力資源部推薦使用標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書格式(表一) 。六、考核程序 月度績(jī)效考核實(shí)行自上而下的層級(jí)考評(píng),考評(píng)由各層級(jí)員工的直接領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施,按月度進(jìn)行。行政與人力資源部按考評(píng)辦法將各系統(tǒng)各部門考評(píng)結(jié)果月終進(jìn)行核實(shí)匯總、 審核報(bào)總經(jīng)理審批后, 與員工月績(jī)效工資掛鉤。七、績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的跟蹤、監(jiān)督 績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃一經(jīng)確定,直接上級(jí)主管應(yīng)在過程中跟蹤、檢查和記錄,及時(shí)肯定下屬的成績(jī),并 找出問題和差距,以確定解決方案。在每
4、個(gè)月度,行政與人力資源部、調(diào)度與規(guī)劃部對(duì)各系統(tǒng)各 部門績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書的執(zhí)行情況及時(shí)跟蹤、檢查,過程管理作為各級(jí)主管考核的一部分。八、績(jī)效考核的實(shí)施1、考核時(shí)間* 績(jī)效考核周期為月度,每月初前三個(gè)工作日為績(jī)效考核時(shí)間。2、考核權(quán)重工作業(yè)績(jī)占考核總成績(jī)的 70%;工作技能占考核總成績(jī)的 10% ;工作態(tài)度占考核總成績(jī)的 20%。3、考核要求 (1)被考核人每月月末給直接主管上交本月績(jī)效總結(jié)改進(jìn)表(表二)及下月績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書(表 一);每月月初第三個(gè)工作日各主管向行政與人力資源部上交績(jī)效考核結(jié)果。(2)各級(jí)主管負(fù)責(zé)考核本系統(tǒng)本部門所屬直接管理的員工,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)分為83 分,各系統(tǒng)各部門考核結(jié)果平均分不
5、高于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)分,打分標(biāo)準(zhǔn)可參考表三。九、考核爭(zhēng)議的處理原則 對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核結(jié)果,應(yīng)本著實(shí)事求是的原則首先向直接上級(jí)主管進(jìn)行績(jī)效溝通;必要 時(shí)由行政與人力資源部召開申訴人、直接主管參加的績(jī)效申訴會(huì),認(rèn)定事實(shí)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)更正后 為最終績(jī)效考核成績(jī),績(jī)效差額部分在下個(gè)考核周期體現(xiàn)。第三章 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用十、工資構(gòu)成原合同工資不變,將其劃分為基本工資和績(jī)效工資兩部分,其中:基本工資占原合同工資 的60%,不受績(jī)效考評(píng)結(jié)果的影響;績(jī)效工資占原合同工資的40%。合同工資=基本工資(60%)+績(jī)效工資(40%)實(shí)發(fā)績(jī)效工資=績(jī)效工資X 1+ (績(jī)效考評(píng)實(shí)際得分 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)分%) 實(shí)發(fā)工資=基本工資+實(shí)
6、發(fā)績(jī)效工資+額外獎(jiǎng)勵(lì)(其它突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng))缺勤、違紀(jì)等扣款十一、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用一、例外(以下情況的員工不列入考核范圍)試用期內(nèi)員工;轉(zhuǎn)正后不足一個(gè)考核周期的新員工(當(dāng)期考核結(jié)果僅作為參考);缺勤日達(dá)二分之一以上者。二、部長(zhǎng)(主任)崗位的續(xù)聘和競(jìng)聘部門部長(zhǎng)(主任)作為公司的管理骨干,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)效益負(fù)有不可推卸的責(zé)任。連續(xù)三次考核低于75分(不含75 分)或二次低于60分(不含60 分),該部長(zhǎng)(主任)崗位人員將被降級(jí)察看, 直至調(diào)離或辭退。三、警告或辭退在一個(gè)考核周期內(nèi),公司對(duì)其業(yè)績(jī)表現(xiàn)不良者予以警告,責(zé)令其提交書面改進(jìn)計(jì)劃,并與下一周期的績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃一同作為績(jī)效考核的依據(jù);如績(jī)效評(píng)分連續(xù)兩次
7、低于 60分的員工,公司將予以留崗查看。四、崗位工資調(diào)整績(jī)效考核結(jié)果作為員工崗位工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)。五、提拔和培養(yǎng)全年績(jī)效考核成績(jī) 85分以上的員工,將被公司列為骨干員工,行政與人力資源部在安排深造、培訓(xùn)時(shí)優(yōu)先考慮此類員工。第十二條考核獎(jiǎng)懲1、 各系統(tǒng)各部門在考核時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行考核,如出現(xiàn)敷衍了事,走過場(chǎng)、遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)等不正?,F(xiàn)象將對(duì)考核責(zé)任人處以50至500元的罰款。2、 各系統(tǒng)各部門的考核工作質(zhì)量每半年評(píng)定一次,對(duì)考核中嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行照章辦事盡職盡責(zé) 的部門、個(gè)人給予50至500元的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)做出突出成績(jī)的個(gè)人,可給予其本人一至二個(gè)月工資的獎(jiǎng)勵(lì)。十三、本辦法的修訂
8、和解釋 行政與人力資源部將對(duì)本辦法每年提出修訂意見,并提交公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,修訂本辦法并 實(shí)施;對(duì)于公司形成的各單項(xiàng)考核項(xiàng)目不受本辦法約束;本辦法由公司行政與人力資源部解釋。 十四、本辦法自二零零六年十一月開始施行。十五、附件(推薦使用)表一: * 績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書 表二:月度績(jī)效總結(jié)及改進(jìn)表表三: * 月度績(jī)效打分表表一 *績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書部門名稱崗位名稱績(jī)效考核目標(biāo)任務(wù)(按重要緊急依次排序)1、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時(shí)間節(jié)點(diǎn):2、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時(shí)間節(jié)點(diǎn):3、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時(shí)間節(jié)點(diǎn):4、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時(shí)間節(jié)點(diǎn):5、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時(shí)間節(jié)
9、點(diǎn):6、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時(shí)間節(jié)點(diǎn):7、目標(biāo)(名稱) 內(nèi)容描述:起止時(shí)間節(jié)點(diǎn):被考核人:考核責(zé)任人簽字:注:1、此表須有責(zé)任人和考核人共同完成,要求目標(biāo)內(nèi)容具體,完成期限節(jié)點(diǎn)明確,可度量。2、本表適用于各級(jí)員工,用于月度、年度計(jì)劃可續(xù)頁。績(jī)效考核目標(biāo)完成情況(由被考核人填寫,與計(jì)劃對(duì)應(yīng))1、2、3、4、5、6、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(由被考核人填寫)考核人意見(由考核負(fù)責(zé)人填寫,要求指出被考核人的優(yōu)、缺點(diǎn)及改進(jìn)建議)考核負(fù)責(zé)人:日期:被考核人:日期:1、此表填寫要求:工作總結(jié)要與績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃一一對(duì)照,有明確的完成節(jié)點(diǎn)和完成程度。2、此表作為月度工作總結(jié)和改進(jìn)表,可續(xù)頁。表三*月度績(jī)效參考打分表
10、填表時(shí)間: 年 月 日被考核者姓名亠、直接主部門管姓名月份考核要素考核 項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)總得分()工作業(yè)績(jī)(70%)工作數(shù)量1、個(gè)人月度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃主要指標(biāo)完成情況;20 ( )2、個(gè)人崗位其它職責(zé)履行情況;15 ()3、工作量大??;(一般者得3分)6 ()4、能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上,積極擔(dān)當(dāng)一定額外工作 任務(wù);2 ( )工作質(zhì)量5、能夠按要求完成日常工作;(一般者得3分)8 ()6、能夠按時(shí)完成各項(xiàng)工作;(一般者得3分)8 ()7、文件處理/工作安排出錯(cuò)率;(出錯(cuò)一次扣減2分)6 ( )8、傳達(dá)、匯報(bào)各項(xiàng)工作的及時(shí)性;(延誤一次減2分)5 ():工作技能(10%)技能9、工作技能熟練者;(一
11、般者1分)4 ()表達(dá)能力10、清楚表達(dá)自己并說服他人與自己合作者;(一般得1分,否則得0分)3 ()11、與同事關(guān)系融洽者;1 ( )協(xié)調(diào)性12、接到上傳或下達(dá)任務(wù)后能積極主動(dòng)通知或聯(lián)系相關(guān)部門 或個(gè)人;1 ( )13、能夠主動(dòng)和獨(dú)立地處理工作中的突發(fā)事件;(否則0分)1 ( )工作態(tài)度(20%)積極性14、對(duì)上級(jí)指示分配的任務(wù)能積極接受并完成者;1 ( )15、積極參加公司各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及重大集體活動(dòng);(缺席一次0分)1 ( )16、工作能主動(dòng)完成者;(一般者1分)3 ()責(zé)任感17、厲行節(jié)約,無有損公司形象和利益的言行并能積極維護(hù) 者;(否則0分)2 ( )18、敢于承擔(dān)責(zé)任,并能主動(dòng)克服工作中的困難者;(一般者2分)4 ()紀(jì)律性19、能遵守公司規(guī)章制度,并對(duì)上級(jí)
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