企業(yè)質(zhì)量計(jì)劃樣板

1、1. 編制說明1.1目的：建立項(xiàng)目質(zhì)量管理，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效的控制確保向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品。1.2適用范圍：本計(jì)劃適用于工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量管理活動(dòng)。1.3編制依據(jù)：集團(tuán)公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及相關(guān)質(zhì)量體系文件。本工程項(xiàng)目承包合同。本工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件及有關(guān)施工技術(shù)資料。國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。本工程所在地的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。本工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、方案。1.4特殊例外及有效性條件聲明：當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí)，對(duì)本質(zhì)量計(jì)劃的有效性產(chǎn)生影響，本項(xiàng)目部將針對(duì)具體情況，修訂本計(jì)劃。a）合同中規(guī)定的不可抗力發(fā)生時(shí)。b） 重大設(shè)計(jì)變更，建筑面積增加 5%以上，主

2、體結(jié)構(gòu)較大變動(dòng)；大面積裝修改變?cè)O(shè)計(jì)；c）新材料、新工藝、新技術(shù)中途采用或廢止，施工方案較大修改；d）出現(xiàn)因勘探、設(shè)計(jì)、施工等原因造成較大質(zhì)量問題或事故；e）因圖紙、資金、環(huán)境條件、質(zhì)量問題處理、業(yè)主供料等原因造成停工或大面積窩工 等，累計(jì)占總工期 5%以上。f）更換業(yè)主、監(jiān)理方、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)人。1.5說明：本質(zhì)量計(jì)劃是項(xiàng)目部質(zhì)量控制文件的一部分，是保證工程質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)可追溯性的保障性文件。2. 概述2.1本工程項(xiàng)目涉及各方簡(jiǎn)介：a）施工單位：河北建設(shè)集團(tuán)有限公司b）業(yè)主（建設(shè)單位）：c）設(shè)計(jì)單位：d）監(jiān)理單位：e）政府質(zhì)量監(jiān)督部門：f）勘察單位：2.2工程項(xiàng)目概況：計(jì)劃開竣工日期：開工日期： 年月

3、日竣工日期：年月日工程概況a） 本工程項(xiàng)目為 工程，位于 ，占地面積 m2，總建筑面積 m2，檐高m，建筑總高 m。其中地下層，層高 m ；地上共 層，首層及 層層高為m,其余層高為 m。b）基礎(chǔ)和主體的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介：本工程基礎(chǔ)為 基礎(chǔ)，地下室與主體均為 結(jié)構(gòu)?？拐鹪O(shè)防烈度為 地下室墻柱，1-2層墻柱，其余構(gòu)件砼標(biāo)號(hào)為柱距8000 、 6000部位規(guī)格尺寸（mm）主筋地 下 部 分底板川級(jí)鋼筋：框架柱川級(jí)鋼筋：地梁川級(jí)鋼筋：墻川級(jí)鋼筋：板川級(jí)鋼筋：地上 部 分框架柱巾、巾框架梁剪力墻暗柱©、©板巾、巾砌塊墻砌塊MU，砂漿MC）使用功能 本工程為 d）裝飾做法1 ）外裝2）內(nèi)墻3

4、）頂棚4）外墻5 ）門樓，有等多種功能。6 ）地下防水為 級(jí)，采用 。衛(wèi)生間淋浴及浴盆處 ;屋面防水為級(jí)，采用 卷材，上鋪 保護(hù)層，分倉。e）專業(yè)設(shè)備簡(jiǎn)介（給排水、電氣、空調(diào)、電梯等）序 號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1給水排水系統(tǒng)上水排水消防水2消防系統(tǒng)消防排煙報(bào)警監(jiān)控3空調(diào)、通風(fēng)、冷凍空調(diào)人防通風(fēng)4電力系統(tǒng)照明動(dòng)力弱電5設(shè)備女裝電梯配電箱、柜水箱污水泵螺桿機(jī)組鍋爐6通訊電視、電纜7防雷8設(shè)備最大幾何尺寸223本項(xiàng)目滿足的主要法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程、驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（各項(xiàng)目自行調(diào)整）類別名稱編號(hào)國(guó)家 法律 法規(guī)中華人民共和國(guó)憲法1982.12.4第五屆全國(guó)人大第五次會(huì)議通過中華人民共和國(guó)建筑法1997.11.1第八

5、屆全國(guó)人大常委會(huì)第28次會(huì)議通過中華人民共和國(guó)消防法1998.4.29第九屆全國(guó)人大常委會(huì)第2次會(huì)議通過建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例2000.1.10國(guó)務(wù)院第25次常務(wù)會(huì)議通過建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例第253號(hào)國(guó)務(wù)院令建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查暫行辦法建(2000)41 號(hào)房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收 暫行規(guī)定建(2000)142 號(hào)房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收 備案管理暫行辦法第78號(hào)建設(shè)部令房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法第80號(hào)建設(shè)部令商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說 明書制度的規(guī)定建房(1998)102 號(hào)房屋建筑工程質(zhì)量保修書（示范文本）建(2000)185 號(hào)中華人民共和

6、國(guó)合同法中華人民共和國(guó)工會(huì)法1992.4.3第七屆全國(guó)人大 5次會(huì)議通過中華人民共和勞動(dòng)法1997.7.5第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第8次會(huì)議通過中華人民共和招投標(biāo)法法律法規(guī)中華人民共和國(guó)大氣污染防治法第32號(hào)主席令中華人民共和噪聲防治法第77號(hào)主席令中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法2002629 九屆人大常委會(huì)第28次會(huì)議通過中華人民共和國(guó)水污染防治法1996.5.15 全國(guó)人大常委會(huì)第19次會(huì)議修改地方 法規(guī)轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部房屋建設(shè)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工 驗(yàn)收備案管理暫行辦法的通知京建質(zhì)（2000）179北京市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)暫行規(guī)定（2000 ）質(zhì)檢總站第34號(hào)關(guān)于印發(fā)北京市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督基礎(chǔ)與結(jié)

7、構(gòu)抽樣 測(cè)試工作暫行規(guī)定的通知（2000 ）質(zhì)檢總站第35號(hào)關(guān)于印發(fā)北京市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定 的通知（2000 ）質(zhì)檢總站第59號(hào)關(guān)于印發(fā)北京市人防工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定 的通知（2000 ）質(zhì)檢總站第67號(hào)關(guān)于印發(fā)北京市工程竣工驗(yàn)收備案暫行規(guī)定的通知（2000 ）質(zhì)檢總站第36號(hào)北京市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理規(guī)定北京市人民政府令第84號(hào)國(guó)家 規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范GB/T50326-2001建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300-2001工程測(cè)量規(guī)范及條文說明GB50026-93建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50202-2002地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB5020

8、8-2002地下工程防水技術(shù)規(guī)范GB50108-2001混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50204-2002人防工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GBJ134-90混凝土外加劑應(yīng)用技術(shù)規(guī)范GBJ119-88砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50203-2002屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)氾GB50207-2002類別名稱編號(hào)國(guó)家 規(guī)范建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50209-2002建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50327-2001民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范GB50325-2001通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50243-2002建筑給排水及米暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收

9、規(guī)范GB50242-2002建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50303-2002電氣裝置安裝工程低壓電器施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50254-96壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、泵安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50275-98建筑與建筑群綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T50311-2000建筑與建筑群綜合布線工程驗(yàn)收規(guī)范GB/T50312-2000建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范GB/T50328-2001建筑工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-2000行業(yè)規(guī)范工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程JGJ121-99建筑變形測(cè)量規(guī)程JGJ/T8-97普通混凝土配合比設(shè)計(jì)規(guī)程JGJ55-2000砌筑砂漿配合比設(shè)計(jì)規(guī)程JGJ/T98-2000鋼筋機(jī)械連接通用技術(shù)規(guī)

10、程JGJ107-96混凝土泵送施工技術(shù)規(guī)程JGJT10-95咼層建筑相型與筏形基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)氾JGJ6-99鋼筋砼高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與施工規(guī)程JGJ3-91建筑工程冬期施工規(guī)程JGJ104-91大模板多層住宅結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與施工規(guī)程JGJ20-94鋼筋機(jī)械連接通用技術(shù)規(guī)程JGJ107-96建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程JGJ120-99回彈法檢測(cè)混凝土抗壓強(qiáng)度技術(shù)規(guī)程JGJ/T23-2001建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程JGJ33-2001建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)JGJ59-99建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范JGJ80-91行業(yè)規(guī)范鋼框膠合板模板技術(shù)規(guī)程JGJ96-95建筑玻璃應(yīng)用技術(shù)規(guī)程JGJ113-97外墻飾面磚工程施工及

11、驗(yàn)收規(guī)范JGJ126-2000建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范JGJ130-2001土層錨桿設(shè)計(jì)與施工規(guī)范CECS22:89基坑土釘支護(hù)技術(shù)規(guī)程CECS96:97后裝拔出法檢測(cè)混凝土強(qiáng)度技術(shù)規(guī)程CECS69:94建筑排水硬聚氯乙烯管道工程技術(shù)規(guī)程CJJ/T29-98建筑給水硬聚氯乙烯管道設(shè)計(jì)與施工驗(yàn)收規(guī)范CECS41:92地方 規(guī)范建筑安裝工程資料管理規(guī)程DBJ01-51-2000建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程DBJ01-41-2002商品混凝土質(zhì)量管理規(guī)程DBJ01-6-90冬期混凝土綜合蓄熱法施工成熟度控制養(yǎng)護(hù)規(guī)程CBJ/01-36-97建筑內(nèi)墻用耐水膩?zhàn)討?yīng)用技術(shù)規(guī)程DBJ01-48-2000外墻外

12、保溫施工技術(shù)規(guī)程DBJ/T01-50-2000預(yù)防混凝土工程堿集料反應(yīng)技術(shù)管理規(guī)定京 TJ4-96國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn)電梯安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)GB50310-2001混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)GBJ107-87人造板及其制品中甲醛釋放限量GB18580-2001溶劑型木器涂料中有害物質(zhì)限量GB18581-2001內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量GB18582-2001膠粘劑中有害物質(zhì)含量GB18583-2001混凝土外加劑中釋放氨的限量GB18588-2001建筑材料放射形核素限量GB6566-2001硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥GB175-1999鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋GB1499-1998鋼筋混凝土用熱軋光圓

13、鋼筋GB13013-91塑性體改性瀝青防水卷材GB18243-2000彈性體改性瀝青防水卷材GB18242-2000行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建筑工程飾面磚粘貼強(qiáng)度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)JGJ110-97聚胺脂防水涂料JC/T500-1992 （1996 ）混凝土堿含量限值標(biāo)準(zhǔn)CECS53 : 93地方 標(biāo)準(zhǔn)輕隔墻條板質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)DBJ01-29-20003. 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)：3.1本工程項(xiàng)目貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針：珍愛生命保護(hù)環(huán)境塑造精品建筑遵守法規(guī)注重預(yù)防追求自我超越3.2本工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)：結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯；工程長(zhǎng)城杯。工程產(chǎn)品符合合同要求和設(shè)計(jì)要求。工程產(chǎn)品質(zhì)量符合施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求，

14、保證使用功能、安全功能。單位工程予控詳見施工組織設(shè)計(jì)滿足合同規(guī)定的工期。合同履行率100% ;顧客滿意度在 73%以上。4. 項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)4.1項(xiàng)目機(jī)構(gòu)組成及責(zé)任分工：本項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)制，根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)系統(tǒng)管理制度的規(guī)定，本工程 項(xiàng)目部由如下5個(gè)系統(tǒng)組成。a）經(jīng)營(yíng)核算部門：負(fù)責(zé)人：邊芳煒職責(zé)：樹立質(zhì)量第一的意識(shí)。在合同中明確質(zhì)量要求；各類活動(dòng)中體現(xiàn)本工程質(zhì)量目標(biāo)和方 針；編制工作量、工程量報(bào)表等。b）工程管理部門：負(fù)責(zé)人：職責(zé)：1 ）施工進(jìn)行安排部署，保證按工程總控計(jì)劃實(shí)施工期目標(biāo)。2 ）實(shí)施過程質(zhì)量監(jiān)控。嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量手冊(cè)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工 過程進(jìn)行嚴(yán)格

15、檢查與控制，確保工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)良。及時(shí)組織技術(shù)交底工作，安全保證措施 編制及實(shí)施工作。組織設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)，組織材料檢驗(yàn)，設(shè)備驗(yàn)收等。3 ）本部門質(zhì)量記錄的收集整理，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、交圈。4 ）工程成品保護(hù)管理。做到職責(zé)到人，保護(hù)措施到位。5 ）負(fù)責(zé)實(shí)施職業(yè)安康、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量管理等。6 ）編制本工程質(zhì)量計(jì)劃負(fù)責(zé)實(shí)施。7 ）人員調(diào)配，組織培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系等。8 ）組織分部（子分部）工程質(zhì)量評(píng)定。9 ）質(zhì)量計(jì)劃編制、組織實(shí)施等。c）施工技術(shù)部門：負(fù)責(zé)人：職責(zé)：1 ）圖紙會(huì)審、施工方案編制、工藝標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確定，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)交底、安全技 術(shù)交底，以指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)。2 ）編制專項(xiàng)計(jì)劃，包

16、括工程檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃、過程控制計(jì)劃（作業(yè)指導(dǎo)書）、質(zhì)量預(yù)控措安全保證措施、成品保護(hù)措施等，對(duì)工程質(zhì)量控制進(jìn)行指導(dǎo)與控制。3 ）對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度的同步。4 ）計(jì)量器具管理工作。實(shí)施材料檢驗(yàn)，設(shè)備驗(yàn)收等。5 ）對(duì)四新技術(shù)實(shí)施應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督等。6 ）出具設(shè)計(jì)變更洽商。7 ）監(jiān)督檢查質(zhì)量計(jì)劃的落實(shí)情況。8 ）組織檢查各工序的施工質(zhì)量，參加或組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程 檢查。9 ）組織分部工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評(píng)定。10 ）針對(duì)不合格品發(fā)出“不合格品報(bào)告”或“質(zhì)量問題整改通知”，并監(jiān)督檢查其落實(shí)。11 ）負(fù)責(zé)定期組織質(zhì)量講評(píng)、質(zhì)量總結(jié)，以及與業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)

17、理進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量工作的溝通和匯報(bào)。d）物資設(shè)備部門：負(fù)責(zé)人：職責(zé)：1 ）嚴(yán)格按物資采購程序進(jìn)行采購，確保物資采購質(zhì)量。編制物資、設(shè)備需用計(jì)劃等。2 ）組織對(duì)工程物資的驗(yàn)證，確保物資采購質(zhì)量。3 ）實(shí)施設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、材料進(jìn)場(chǎng)，配合檢驗(yàn)和驗(yàn)收等。4 ）采購資料及驗(yàn)證記錄的收集、整理。e）項(xiàng)目質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人：職責(zé)：1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品可追溯性、 不和格品控制、糾正和預(yù)防措施在工程項(xiàng)目上實(shí)施及日常檢查。2 ）負(fù)責(zé)驗(yàn)收批、分項(xiàng)工程日常檢查及質(zhì)量評(píng)定。3 ）參與除分部工程質(zhì)量評(píng)定。4 ）負(fù)責(zé)驗(yàn)收批、分項(xiàng)工程、分部工程質(zhì)量記錄的整理、歸檔。5 ）參加隱蔽工程驗(yàn)收的檢查。f）項(xiàng)目安全部門負(fù)責(zé)人：職責(zé)：1 ）協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)

18、真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)條例及各項(xiàng)規(guī) 章制度，參加項(xiàng)目部安全措施的制定工作。2 ）認(rèn)真作好日常檢查，做到預(yù)防為主，監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)安全措施和安全交底，制止違章指 揮和違章操作，遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情，有權(quán)停止生產(chǎn)并組織人員撤離，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。3 ）參加腳手架、龍門架、安全網(wǎng)等各種安全設(shè)施的驗(yàn)收工作。4 ）參加項(xiàng)目部已隧、未遂事故的調(diào)查、分析。6 ）按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容的要求，記錄、收集、整理、保管各種安全資料。 4.2項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：a）項(xiàng)目經(jīng)理：b）項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人：c）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：d）單位工程負(fù)責(zé)人：e）項(xiàng)目技術(shù)員：f）項(xiàng)目材料員：g）項(xiàng)目質(zhì)檢員：h）項(xiàng)目安全員：i）項(xiàng)目資

19、料員：j）項(xiàng)目計(jì)量員：4.3項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制：本項(xiàng)目建立質(zhì)量責(zé)任制，具體內(nèi)容詳見集團(tuán)公司質(zhì)量責(zé)任制。4.4項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施：各單位工程負(fù)責(zé)人，制定各單位工程獎(jiǎng)罰制度措施，鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)，處罰不聽從領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行規(guī)范操作的班組或個(gè)人（詳見各單位工程獎(jiǎng)罰制度措施） 4.5項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖：勞務(wù)隊(duì)工長(zhǎng)：放線員：木工工長(zhǎng)：架子工長(zhǎng)：鋼筋工長(zhǎng)：電氣工長(zhǎng)：暖通工長(zhǎng)：各 施 工 班 組4.6項(xiàng)目主要質(zhì)量活動(dòng)過程：本項(xiàng)目主要質(zhì)量活動(dòng)過程如下：工程調(diào)研與報(bào)價(jià)丨一合同評(píng)審物資采購施工與安裝 一檢驗(yàn)與試驗(yàn)竣工交驗(yàn)服務(wù)回訪4.7項(xiàng)目質(zhì)量管理體系:本工程項(xiàng)目建立項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)質(zhì)量的責(zé)任制，項(xiàng)目質(zhì)量管理流程圖如下:5. 文件控制5

20、.1總則：項(xiàng)目部設(shè)文檔管理人員1名，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目文件和資料的控制，并執(zhí)行文件控制工作程序。5.2管理職責(zé)：文檔員負(fù)責(zé)文件收發(fā)，處理保存，管理流程如下：文件收發(fā)t登記簽章t傳遞處理t文件存檔t處理保存5.3文件流程框圖：5.4文件變更：文件內(nèi)容如有部分不能指導(dǎo)施工管理，有關(guān)部門提出修改意見，按文件傳遞流程進(jìn)行。5.5文件存檔：建筑安裝施工文件的管理執(zhí)行公司建筑安裝施工文件管理規(guī)定。6. 質(zhì)量記錄的控制6.1嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量記錄控制程序。6.2項(xiàng)目經(jīng)理部各部門負(fù)責(zé)依據(jù)工程質(zhì)量記錄控制程序?qū)?xiàng)目質(zhì)量記錄實(shí)施總控制，負(fù)責(zé) 組織建立項(xiàng)目各部門質(zhì)量記錄清單，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目經(jīng)理部各部門所有質(zhì)量記

21、錄的收集、保存和處理工作。6.3項(xiàng)目實(shí)施過程中質(zhì)量記錄的責(zé)任分配：a）合同管理記錄由經(jīng)營(yíng)核算部門負(fù)責(zé)填寫、整理、保存。b）工程質(zhì)量技術(shù)管理記錄由施工技術(shù)部門負(fù)責(zé)填寫、保存、整理、移交。c）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄由質(zhì)量部門負(fù)責(zé)保存、整理。d ）物資設(shè)備采購、檢驗(yàn)管理記錄由物資設(shè)備部門負(fù)責(zé)保存、整理、移交。6.4各種質(zhì)量記錄負(fù)責(zé)人應(yīng)按公司質(zhì)量記錄控制程序和工程所在地的建筑工程技術(shù)資料管理規(guī)程填寫質(zhì)量記錄，做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、項(xiàng)目完整、字跡清晰工整，并與工程進(jìn)度 同步且保存完好，并搞好移交工作。6.5根據(jù)合同的要求，質(zhì)量記錄可提供給顧客或其代表評(píng)價(jià)時(shí)查閱，也可提供給第三方認(rèn)證審核時(shí)查閱。7. 資源管理

22、7.1組織機(jī)構(gòu)：詳見組織機(jī)構(gòu)圖7.2人力資源的安排準(zhǔn)備：根據(jù)工程的需要和國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)需配備各種人力資源的具體情況。（如經(jīng)理，副總經(jīng)理，各種技術(shù)人員，特殊工種，各種技術(shù)工種及普工數(shù)量等）722為了提高項(xiàng)目部人員的操作和管理能力，項(xiàng)目部培訓(xùn)工作程序的主責(zé)部門應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況確定出培訓(xùn)需求，制定出培訓(xùn)計(jì)劃，組織專業(yè)和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、教育和考 核，提高現(xiàn)場(chǎng)工作人員的能力。培訓(xùn)計(jì)劃如下：一、培訓(xùn)要求為進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理水平，提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，本項(xiàng)目部遵循集團(tuán)公司 職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件及環(huán)境管理手冊(cè)質(zhì)量管理體系程序文件及質(zhì)量手冊(cè)的要求實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)管理人員，作業(yè)人員的培訓(xùn)

23、，提高職工及業(yè)務(wù)人員的環(huán)保，職業(yè)安康質(zhì) 量意識(shí)，從而確保三個(gè)管理體系更有效的運(yùn)行，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。二、培訓(xùn)方案與方法1、特殊作業(yè)人員：特崗人員在本項(xiàng)目部上崗前，項(xiàng)目部進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，項(xiàng)目部負(fù) 責(zé)控制其崗位的有效性，其培訓(xùn)考核由項(xiàng)目生產(chǎn)安全部門實(shí)施，并保存其記錄。2、新員工的入廠教育：新員工入廠前項(xiàng)目部對(duì)新工人進(jìn)行入廠教育和三級(jí)教育（公司級(jí) 教育、項(xiàng)目部教育、班組教育）。項(xiàng)目部級(jí)由生產(chǎn)安全部門組織進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，并保 存其記錄。班組級(jí)教育由班組自行組織，保存記錄，有必要時(shí)項(xiàng)目部派人參加。3、技術(shù)工人的培訓(xùn)：項(xiàng)目部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容，對(duì)項(xiàng)目各工種進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)考 核，并對(duì)培訓(xùn)記

24、錄保存歸檔。4、管理人員培訓(xùn)：項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)，由項(xiàng)目部實(shí)施，且應(yīng)按項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，并對(duì) 培訓(xùn)記錄保存歸檔。三、培訓(xùn)所需資源小黑板、粉筆、培訓(xùn)教材、紙張、紅鉛筆、微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、人力資源（項(xiàng)目人員、工人）四、考核能力標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)目培訓(xùn)考核執(zhí)行百分制考試，90分以為上為優(yōu)良，7590之間為合格，低于75分值為不合格，不合格人員經(jīng)項(xiàng)目再次培訓(xùn)考試后未達(dá)到及格分值，項(xiàng)目予以辭退。五、測(cè)量培訓(xùn)有效性措施1、培訓(xùn)過程結(jié)束后，按國(guó)家或集團(tuán)公司的崗位必備知識(shí)和應(yīng)達(dá)到的工作能力或操作技術(shù) 等級(jí)進(jìn)行閉卷考試，進(jìn)行評(píng)定打分，并執(zhí)行（四條）考核能力標(biāo)準(zhǔn)。2、項(xiàng)目部不定期的對(duì)已培訓(xùn)作業(yè)人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作過程中的檢

25、查，核實(shí)其培訓(xùn)效果。培訓(xùn) 時(shí)間部 門培訓(xùn)內(nèi)容人 員人數(shù)地點(diǎn)課時(shí)主講人考核 方法項(xiàng)目部 培訓(xùn)工作程序的主責(zé)部門在施工過程中工作的主要內(nèi)容是：a）檢查特殊工種人員是否持證上崗；b）檢查管理人員和關(guān)鍵崗位人員是否經(jīng)培訓(xùn)上崗；c）檢查新人、轉(zhuǎn)崗、新工藝操作人員是否經(jīng)培訓(xùn)；d）檢查與質(zhì)量有關(guān)人員是否進(jìn)行了貫標(biāo)培訓(xùn)；e）根據(jù)項(xiàng)目施工需求向公司提出專業(yè)培訓(xùn)申請(qǐng)計(jì)劃，并組織實(shí)施；f）對(duì)各種培訓(xùn)記錄和資料加以保存；g）根據(jù)公司的有關(guān)培訓(xùn)要求安排有關(guān)人員參加培訓(xùn)；涉及到新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用，施工技術(shù)部門要配合質(zhì)量安全部門完成技術(shù)培 訓(xùn)，必要時(shí)可要求公司（或分公司）有關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理要支持培訓(xùn)工

26、作，并在時(shí)間、人員、資金方面予以支持和保證。7.3基礎(chǔ)設(shè)施：為使工程質(zhì)量滿足顧客要求，項(xiàng)目識(shí)別、提供和維護(hù)必要的基礎(chǔ)設(shè)施，包括：a） 工作場(chǎng)所及所選用的公用設(shè)施如下：辦公室、材料庫房、廁所、現(xiàn)場(chǎng)道路、施工圍擋。b） 本項(xiàng)目的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備如下： 坍落度筒、干濕溫度計(jì)、天平、振動(dòng)臺(tái)、試模、 溫控儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、塔尺、 50米鋼卷尺、臺(tái)稱、靠尺。c） 由項(xiàng)目部計(jì)量員建立計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳并進(jìn)行有效的管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的各類檢測(cè)試驗(yàn)和 測(cè)量、計(jì)量器具都要進(jìn)行檢測(cè)和校準(zhǔn)；做好狀態(tài)標(biāo)識(shí)，保存好檢驗(yàn)證書及復(fù)印件。器 具設(shè)備標(biāo)識(shí)的辦法，設(shè)備的校準(zhǔn)辦法，標(biāo)明、記錄設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)的方法詳見檢驗(yàn)、 測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備

27、控制程序。本項(xiàng)目計(jì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)使用的計(jì)量設(shè)備的有效檢測(cè)日 期進(jìn)行檢查，保證在有效期之內(nèi)使用，對(duì)損壞和失效的計(jì)量器具及時(shí)報(bào)廢或檢修。d）本項(xiàng)目所用的重要施工設(shè)備如下：塔吊、振搗棒、汽車泵、對(duì)焊機(jī)、直螺紋套絲機(jī)、 鋼筋切斷機(jī)、鋼筋調(diào)直機(jī)、電焊機(jī)、電鋸、室外電梯。e）計(jì)算機(jī)的配置和管理如下：項(xiàng)目技術(shù)部門、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部門和項(xiàng)目財(cái)務(wù)部門各配置一 臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理的計(jì)算機(jī)管理。f） 交通工具、運(yùn)輸和通訊設(shè)施等如下： 面包車一輛、141解放車一輛、固定電話、手機(jī)、 傳真機(jī)。7.4施工環(huán)境安排、準(zhǔn)備工程項(xiàng)目的臨建搭設(shè)安排、布置及要求，水電管網(wǎng)的布置，現(xiàn)場(chǎng)各種污水、棄渣、噪音 等文明施工

28、的控制，詳見施工組織設(shè)計(jì)。制定安全技術(shù)措施，由施工技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工長(zhǎng)、工長(zhǎng)對(duì)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，班組對(duì) 每個(gè)操作人員進(jìn)行交底，辦理交接手續(xù)。按部頒標(biāo)準(zhǔn)開展安全檢查和安全教育活動(dòng)，采取糾 正和預(yù)防措施即使排除安全隱患，如發(fā)生事故則按“四不放過”的原則進(jìn)行調(diào)查分析和處理。8. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工程開工前，在分公司生產(chǎn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主任工程師參加，由工程管理部門組織項(xiàng)目經(jīng) 理部、分公司質(zhì)量技術(shù)部門等對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量策劃，項(xiàng)目質(zhì)量策劃針對(duì)工程項(xiàng)目的特點(diǎn) 和施工生產(chǎn)開展了下述活動(dòng)：（詳見項(xiàng)目質(zhì)量策劃記錄）9. 與顧客有關(guān)的過程9.1顧客要求識(shí)別：項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部人員，通過與顧客的溝通，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)

29、和標(biāo)準(zhǔn)，收集項(xiàng)目 部有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行分析，充分了解顧客隱含和明示的要求，并形成記錄。9.2 產(chǎn)品要求的評(píng)審：9.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)參加公司關(guān)于本項(xiàng)目的合同變更評(píng)審， 并負(fù)責(zé)變更后具體落 實(shí)工作。9.2.2 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門負(fù)責(zé)按公司合同評(píng)審工作程序執(zhí)行，并做好以下具體工作。（ 1 ）在開工前使項(xiàng)目經(jīng)理部的有關(guān)人員明確以下合同要求：a）工程數(shù)量、范圍和工程預(yù)（概）算b ）建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、監(jiān)督單位名稱。c ） 質(zhì)量目標(biāo)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。d ）甲乙雙方權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)。e） 開竣工日期和工期限制。f ） 風(fēng)險(xiǎn)條件分析。g）付款方式和成本計(jì)算基礎(chǔ)確認(rèn)。h ）主要材料的供應(yīng)和主要施工設(shè)備的

30、配置。（ 2 ）合同執(zhí)行期間的工作a） 及時(shí)掌握工程建設(shè)情況的各種現(xiàn)實(shí)條件的變化，根據(jù)合同條款規(guī)定要求， 督促建設(shè)單位履行規(guī)定的職責(zé)，為我方施工創(chuàng)造良好條件。我方發(fā)生變化及時(shí)通知建設(shè)、設(shè)計(jì)單 位和公司有關(guān)部門，爭(zhēng)取即使處理。b ）技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將建設(shè)、設(shè)計(jì)單位聯(lián)系的信件、工作指示、現(xiàn)場(chǎng)通知書，會(huì)議紀(jì)要等 進(jìn)行分析和處理、傳遞，及時(shí)通知有關(guān)部門，并保存有關(guān)合同的各種資料文件。c ） 若只有業(yè)主口頭要求， 項(xiàng)目部有關(guān)人員應(yīng)首先對(duì)業(yè)主要求進(jìn)行確認(rèn)并記錄， 之后要進(jìn) 行評(píng)審。d ）若項(xiàng)目發(fā)生變更，足以影響工期、工程質(zhì)量等級(jí)等，項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主協(xié)商對(duì)合同進(jìn)行 修改并將合同修訂信息傳遞至有關(guān)部門， 確保相關(guān)

31、文件得到相應(yīng)修改， 且相關(guān)執(zhí)行人 獲悉修改信息。9.3 顧客溝通 根據(jù)顧客投訴及意見、監(jiān)理例會(huì)意見及監(jiān)理通知書、設(shè)計(jì)變更、合同法律法規(guī)及國(guó)家地 方要求；施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃、施工方案的報(bào)批；基礎(chǔ)、隱蔽工程、主體工程驗(yàn)收、交 驗(yàn)、交付；竣工資料的移交；保修等方式，充分加強(qiáng)與顧客的溝通，解決施工中出現(xiàn)的問題， 形成的記錄由資料員保存。10. 物資管理本項(xiàng)目依據(jù)公司質(zhì)量手冊(cè) 、物資管理工作程序及其物資管理制度的規(guī)定進(jìn)行采 購的管理，保證項(xiàng)目使用合格建筑材料和設(shè)備。10.1 物資采購：10.1.1 本項(xiàng)目所需的各類物資如下：A 類物資：鋼筋、各種鋼材、水泥、 SBS 卷材、聚氨脂、商品混凝土。B 類

32、物資：砌塊、砂、石、門窗、石材、涂料、不銹鋼材、面磚、電焊條、電纜、電線、PVC 管、散熱器。C 類物資： 油漆、燈具開關(guān)、面板等。10.1.2 合格物資供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇按質(zhì)量手冊(cè) 、物資供應(yīng)商管理制度 、物資采購管 理工作程序的規(guī)定進(jìn)行。10.2 采購信息：依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排，項(xiàng)目部材料員編制月份材料需用計(jì)劃 ，上報(bào)分公司主管部門，分 公司材料部門計(jì)劃員編制物資采購計(jì)劃 ，采購計(jì)劃內(nèi)容包括：材料名稱、規(guī)格、單位、 數(shù)量、到貨日期、交貨地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、和驗(yàn)證方法。采購員和物資供應(yīng)商簽定物資采購合同，依據(jù)公司物資管理制度執(zhí)行。10.3 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證采購物資應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)（復(fù)試） 、驗(yàn)證、記錄

33、。當(dāng)施工合同中規(guī)定顧客需要對(duì)采購物 資的質(zhì)量驗(yàn)證時(shí)，采購員或現(xiàn)場(chǎng)材料員要積極配合，為顧客或其代表提供必要的條件，協(xié)助 顧客進(jìn)行驗(yàn)證工作。顧客需要質(zhì)量驗(yàn)證的物資如下：1 ）鋼筋、鋼材2）混凝土3 ）防水材料4 ）門窗等半成品5 ）各種機(jī)械設(shè)備、配電箱、柜等10.4 顧客提供物資的管理： 根據(jù)合同規(guī)定，本項(xiàng)目下列物資由顧客提供：a）電梯b ）玻璃幕墻c）精裝修對(duì)顧客提供的上述物資應(yīng)按工程合同或協(xié)議要求辦理有關(guān)具體調(diào)料、驗(yàn)證、驗(yàn)收手續(xù)， 并進(jìn)行標(biāo)識(shí)，隔離存放，記錄并通知顧客。當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客提供的上述物資在生產(chǎn)中丟失、損壞 或不適用時(shí)應(yīng)報(bào)告顧客，并記錄。對(duì)顧客提供的物資應(yīng)單獨(dú)建帳、分別儲(chǔ)存、專人管理，防

34、止損壞丟失。10.5 物資的貯存和保管：10.5.1 對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資按物資管理工作程序 、物資管理制度 、物資供應(yīng)商管理制度進(jìn)行 管理。按物資品種、規(guī)格、性能的不同分別堆放，堆碼整齊、標(biāo)識(shí)清楚，防止物資存放變質(zhì)， 影響工程質(zhì)量。10.5.2 物資管理臺(tái)帳清楚，對(duì)下列物資制定儲(chǔ)存和搬運(yùn)措施a ） 儲(chǔ)存措施： 1 ）鋼筋原材堆放在鋼架管制作的支架上，支架距離地面 300mm ，防止 鋼筋直接與地面接觸發(fā)生銹蝕。鋼筋原材露天存放，加工好的半成品分類、整齊碼放 在鋼筋加工棚中。2 ）現(xiàn)場(chǎng)建立小型水泥庫，水泥庫地面高出自然地坪 300mm ，并進(jìn)行硬化處理。水 泥只在裝修時(shí)使用，因此水泥庫在主體封頂后搭設(shè)。

35、3 ）防水材料：在現(xiàn)場(chǎng)地勢(shì)較高的地方碼放整齊，并有足夠的防火設(shè)施施。卷材要成 卷立放，防水涂料 A 料和 B 料要分別放置。4 ）由于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地較小，門窗進(jìn)場(chǎng)后直接放置在已完成的主體工程的閑置房間內(nèi)，并 盡快安裝完畢，保證該房間及時(shí)進(jìn)行裝修。5 ）其它小型、小綜材料存放在材料庫房中。b ） 搬 運(yùn)措施： 1 ）鋼筋進(jìn)場(chǎng)后用汽車吊吊運(yùn)至存放場(chǎng)地，一次就位。2 ）門窗玻璃應(yīng)裝箱由專車運(yùn)輸，并采取防震措施，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)由專人卸車。3 ）袋裝水泥運(yùn)輸時(shí)要加蓋彩條布等措施， 防止路上遺撒， 卸車時(shí)要求工人輕輕搬運(yùn)， 防止揚(yáng)塵。10.6 物資的發(fā)放： 為強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)物資管理保證物資材料，設(shè)備使用正確，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資

36、發(fā)放執(zhí)行物資管理制 度11. 分包商管理11.1分包項(xiàng)目及分包商:工程分包序號(hào)分包部位分包商名稱備注1234勞務(wù)分包序號(hào)分包部位分包商名稱備注12311.2對(duì)分包工程的管理對(duì)分包商的管理執(zhí)行分包商評(píng)定與管理工作程序。對(duì)分包工程的管理執(zhí)行公司制定的相關(guān)程序及其他文件要求。12. 過程控制12.1施工過程的控制： 人員的控制（管理人員和操作人員）：管理人員需持資格證上崗，并掌握與自己崗位有關(guān)要素的職責(zé)和技能。項(xiàng)目部會(huì)同公司勞務(wù)部門按勞動(dòng)人事管理制度控制管理施工勞動(dòng)力，檢查所有 施工操作人員是否符合程序規(guī)定的資格要求，不符合要求的要進(jìn)行培訓(xùn)，合格后上 崗。機(jī)械設(shè)備的控制機(jī)械設(shè)備使用、維護(hù)、管理執(zhí)行公

37、司施工設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)及使用維護(hù)管理辦法和塔吊、 施工升降機(jī)進(jìn)出場(chǎng)及使用維護(hù)管理辦法。物資的控制工程施工所用物資，項(xiàng)目部會(huì)同材料科、工程（生產(chǎn)）、技術(shù)質(zhì)量部門按檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作程序和物資管理工作程序驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)，按物資管理制度的要求發(fā)放給施工班組， 班組施工人員必須在使用前進(jìn)行檢查，驗(yàn)證是否符合有關(guān)圖紙、技術(shù)文件（規(guī)范、規(guī)程、規(guī) 定、施工組織設(shè)計(jì)或施工方案）和程序的規(guī)定要求，不符合要求的材料，由物資部門收回按 采購協(xié)議處置。施工方法的控制a.施工前項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)向單位工程負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目工長(zhǎng)）進(jìn)行書面技術(shù)交底，單位工程負(fù)責(zé)人向班組進(jìn)行書面交底。技術(shù)交底的內(nèi)容和技術(shù)交底管理執(zhí)行公司技 術(shù)管理制

38、度中的有關(guān)規(guī)定。必要時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理組織有經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)人員在操作前做出示范樣板（樣板間、樣板墻、樣板段或樣板工序），經(jīng)質(zhì)量鑒定合格后，再開展大面積操作，以形象直 觀的方式向工序作業(yè)人員進(jìn)行交底，明確工序應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，使作業(yè)人員掌握工藝操作 方法。b. 對(duì)關(guān)鍵過程和特殊過程中， 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃向監(jiān)控人進(jìn)行書面的專 向技術(shù)交底，交底要明確監(jiān)控內(nèi)容及監(jiān)控方法。施工環(huán)境控制 項(xiàng)目部在組織施工過程中，嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境保護(hù)管理工作制 度及建設(shè)部有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)的七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（ 建筑安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ），作好施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和安 全生產(chǎn)的控制。12.1.6 工序控制 單位工程負(fù)責(zé)人組織有

39、關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行三檢制和開展三工序活動(dòng)，并作好記錄，施工過 程中使用的測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備按計(jì)量管理制度執(zhí)行。施工過程中對(duì)分項(xiàng)、分部、單位工程制訂各階段必要的成品保護(hù)措施，并認(rèn)真執(zhí)行，具 體措施見 12.5 。遇有冬雨季施工時(shí)，嚴(yán)格按照冬雨季施工措施組織施工。 施工過程的質(zhì)量、控制執(zhí)行建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。12.1.7 不合格品的控制 施工過程中出現(xiàn)不合格品執(zhí)行不合格品控制程序 。12.2 關(guān)鍵過程的控制： 根據(jù)工程特點(diǎn)，經(jīng)質(zhì)量策劃，確定如下過程為關(guān)鍵過程。對(duì)關(guān)鍵過程要確定控制點(diǎn)，制 定作業(yè)指導(dǎo)書，認(rèn)真進(jìn)行施工技術(shù)交交底。a ） 定位放線 控制點(diǎn)：測(cè)量?jī)x器、制作永久性控制樁?？刂?/p>

40、措施：* 采用經(jīng)緯儀， 平行于建筑物主軸線建立平面控制網(wǎng)， 作為施工放線的依據(jù)， 在控制 網(wǎng)上用直角坐標(biāo)法，測(cè)定建筑物軸線控制樁。* 建立高程控制網(wǎng)，根據(jù)業(yè)主提供的高程點(diǎn)，引至施工現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立兩個(gè)高程控制點(diǎn)， 每次引測(cè)閉合差必須在允許的范圍內(nèi)。b）鋼筋接頭控制點(diǎn)：鋼筋原材、接頭、定位。控制措施：* 原材要求一進(jìn)場(chǎng)鋼筋應(yīng)有出廠合格證明書或試驗(yàn)報(bào)告單， 鋼筋進(jìn)場(chǎng)后， 要先進(jìn)行外 觀檢查，有外觀缺陷的如銹蝕嚴(yán)重、截面尺寸不符合要求等不能使用。外觀檢查合格 后，從中按爐罐（批）號(hào)及規(guī)格、型號(hào)分批抽樣進(jìn)行力學(xué)性能試驗(yàn)，合格后才能使用。 鋼筋堆放場(chǎng)地不積水，鋼筋下面墊木方，以防止鋼筋銹蝕。*鋼筋接頭時(shí)，直徑

41、22的鋼筋接頭采用剝肋滾軋直螺紋連接工藝，直徑< 22的鋼筋采用搭接連接。對(duì)于基礎(chǔ)底板和基礎(chǔ)梁鋼筋，下鐵接頭應(yīng)設(shè)在跨中區(qū)域，上鐵 接頭應(yīng)設(shè)在梁端或底板的端頭處；對(duì)于結(jié)構(gòu)樓板的梁板鋼筋下鐵接頭應(yīng)設(shè)在梁板支座 1/3 范圍內(nèi)，上鐵應(yīng)設(shè)在跨中 1/3 范圍內(nèi)。* 對(duì)于墻體、柱鋼筋，接頭應(yīng)符合規(guī)范梁柱節(jié)點(diǎn)構(gòu)造要求。機(jī)械接頭，從任一接頭中 心至 35 倍鋼筋直徑且不小于 500mm 的區(qū)段范圍內(nèi)， 有機(jī)械接頭的受力鋼筋的截面面 積占受力鋼筋總截面面積的允許百分率，不大于 25% 。* 防止鋼筋位移的措施：采用馬蹬、梯形筋、定距框、墊塊、塑料卡具等固定鋼筋防 止位移。c ）墻柱混凝土工程控制點(diǎn)：混凝

42、土振搗、混凝土養(yǎng)護(hù)?？刂拼胧? 混凝土應(yīng)連續(xù)澆筑， 振搗棒要快插慢拔， 插點(diǎn)要均勻， 移動(dòng)間距不大于振搗作用半 徑的 1.5 倍，振搗上一層要插入下一層 5cm ，以消除兩層間接縫。* 常溫下拆模后，立面結(jié)構(gòu)涂刷薄膜養(yǎng)護(hù)液，平面結(jié)構(gòu)則在混凝土澆筑完畢 12 小時(shí) 以內(nèi)進(jìn)行灑水養(yǎng)護(hù)，并保持濕潤(rùn)狀態(tài)不小于 7 天。d ）墻、柱模板工程：控制點(diǎn)：模板的制作、支拆、清理維護(hù)?？刂拼胧? 模板的制作要確保構(gòu)造好，剛度好，不變形，牢固穩(wěn)定；規(guī)格尺寸準(zhǔn)確，拼縫嚴(yán)密 不漏漿，無錯(cuò)臺(tái)，角模順直、光潔。* 支模前， 必須核查軸線和模板定位線尺寸， 確保定位和標(biāo)高準(zhǔn)確。同時(shí)， 要對(duì)上道 工序的鋼筋或混凝土進(jìn)行檢

43、查確保無誤后開始支模。模板拼縫處粘貼塑料膠條，墻體 模板接縫處粘貼海綿條，確保不漏漿。* 拆模時(shí)， 依據(jù)結(jié)構(gòu)同條件試塊的強(qiáng)度確定， 達(dá)到要求后，填寫拆模申請(qǐng)書，經(jīng)技術(shù) 負(fù)責(zé)人核實(shí)無誤后方可拆模。模板拆除后，要注意控制施工荷載，不要集中堆放模板 或材料，防止施工荷載過大造成結(jié)構(gòu)裂縫。* 模板在使用前必須刷脫模板劑，拆下的模板要及時(shí)清理，刷脫模劑。 模板應(yīng)分規(guī)格整齊擺放，保證平穩(wěn)防傾倒。e） 屋面防水工程： 控制點(diǎn)：材料檢驗(yàn)、基層處理、節(jié)點(diǎn)作法、蓄水試驗(yàn)。 控制措施：* 材料進(jìn)場(chǎng)必須證件齊全，復(fù)試合格后方可使用。* 基層應(yīng)牢固無空鼓，表面潔凈、平整，陰陽角處呈弧形或鈍角。* 卷材防水層的鋪貼和收頭

44、符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范規(guī)定，粘貼牢固無空鼓、滑移、 翹邊等缺陷，變形縫、檐口泛水、水落管預(yù)埋管件等細(xì)部做法必須符合設(shè)計(jì)要求和施工 規(guī)范規(guī)定，對(duì)檢驗(yàn)不合格的應(yīng)立即進(jìn)行修補(bǔ)或返工。* 防水層鋪完后必須進(jìn)行 24 小時(shí)蓄水試驗(yàn)，由專人看護(hù)檢查，合格后進(jìn)行隱蔽工程 驗(yàn)收。f ） 廁浴間防水： 控制點(diǎn)：材質(zhì)、基層處理、找平層、蓄水試驗(yàn)?？刂拼胧? 檢查材料出廠合格證、復(fù)試單是否有效，材料色澤質(zhì)量。* 基層表面應(yīng)平整，不得有開裂、起砂、麻面等缺陷，管根及陰陽角處應(yīng)抹成圓弧。* 找平層連接處的地漏管根等處收頭要圓滑，部件安裝要牢固，用密封膏密封，并經(jīng) 隱蔽驗(yàn)收。* 涂層施工完后，進(jìn)行 24 小時(shí)蓄水試驗(yàn)，

45、合格后進(jìn)行保護(hù)層施工，地面面層施工完 成后進(jìn)行二次試水，蓄水達(dá)到不滲不漏為合格。12.3 特殊過程控制： 根據(jù)公司程序文件規(guī)定，結(jié)合本工程的具體情況，確定如下過程為特殊過程。按照過 程控制工作程序 、質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定編制特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書，進(jìn)行技術(shù)交底、特殊過程 能力認(rèn)可（有情況發(fā)生變化時(shí)進(jìn)行再認(rèn)可）和特殊過程監(jiān)控等。a）防水混凝土：控制點(diǎn)：材料、人員、振搗及養(yǎng)護(hù)?？刂拼胧? 全部采用商品混凝土， 澆筑前須檢查配比單、 開盤鑒定等， 一個(gè)月后補(bǔ)報(bào)商品混凝土 出廠合格證。* 施工前技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)控人進(jìn)行書面交底， 對(duì)工人進(jìn)行施工操作教育， 施工人員持證 上崗。* 振搗及養(yǎng)護(hù)同其他混凝土工程。b

46、）鋼結(jié)構(gòu)焊接控制點(diǎn)：原材、人員控制措施：* 原材進(jìn)場(chǎng)后必須檢驗(yàn)，滿足外觀要求和施焊條件的方可用于施工。* 采用閃光對(duì)焊工藝，施焊人員必須持證上崗。12.4 標(biāo)識(shí)和可追溯性：12.4.1 根據(jù)物資管理工作程序和過程控制工作程序的規(guī)定，本項(xiàng)目在施工過程中對(duì) 下列產(chǎn)品（狀態(tài)）進(jìn)行標(biāo)識(shí)。12.4.1.1 物資a）鋼材b ）水泥12.4.1.2 分項(xiàng)工程a）鋼筋工程b ）模板工程12.4.2 可追溯的范圍 根據(jù)物資管理工作程序和過程控制工作程序的規(guī)定，結(jié)合本工程的具體情況確 定本工程可追溯范圍如下：a ） 追溯物資：鋼材、水泥、防水材料、外加劑。b ） 可追溯分項(xiàng)工程：隱蔽工程。c ） 可追溯記錄：*

47、隱蔽工程* 防水工程* 分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄* 原材料試驗(yàn)檢驗(yàn)記錄* 混凝土、砂漿試驗(yàn)報(bào)告12.4.2.1 可追溯性物資a）鋼材c ） 水泥d ） 因生產(chǎn)急用來不及驗(yàn)證而放行的物資12.4.2.2 可追溯分項(xiàng)工程a ）主體結(jié)構(gòu)分項(xiàng)工程b ）隱蔽驗(yàn)收12.4.3 可追溯記錄a）鋼筋焊接b ）隱蔽工程c ）特殊過程 d ）原材料試驗(yàn)檢驗(yàn)記錄 e ）砼、砂漿試驗(yàn)報(bào)告f）分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄12.5 產(chǎn)品保護(hù)與竣工交付： 根據(jù)過程控制工作程序的規(guī)定，要作好施工（或生產(chǎn)）各階段的成品保護(hù)工作，以 及項(xiàng)目（或產(chǎn)品）竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主前的成品保護(hù)工作。本工程對(duì)如下項(xiàng)目實(shí)施成品 保護(hù)措施：a ）

48、 混凝土工程保護(hù)措施：混凝土澆筑完成后，同條件試塊達(dá)到規(guī)定的強(qiáng)度后方可拆模， 拆模后及時(shí)養(yǎng)護(hù)。常溫下拆模后，立面結(jié)構(gòu)涂刷薄膜養(yǎng)護(hù)液，平面結(jié)構(gòu)則在混凝土澆 筑完畢 12 小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)，并保持濕潤(rùn)狀態(tài)不小于 7 天。b ） 鋼筋工程保護(hù)措施： 底板上下層鋼筋綁扎時(shí)，支撐馬凳綁牢固，防止操作時(shí)腳踩變 形；綁扎鋼筋時(shí)搭設(shè)臨時(shí)架子， 不準(zhǔn)蹬踩鋼筋； 鋼筋原材及半成品堆放區(qū)要下墊木方， 并有良好的排水措施，防止雨水浸泡。c）防水工程保護(hù)措施： 妥善保護(hù)底板四周外露的防水層，以免被鋼筋或其他堅(jiān)硬物品破 壞；及時(shí)做好保護(hù)層，防止防水層被刺破或剮壞。13. 檢驗(yàn)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制設(shè)項(xiàng)目計(jì)量員 1 名，負(fù)

49、責(zé)本工程所需要的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制，執(zhí)行檢驗(yàn)、測(cè) 量和試驗(yàn)設(shè)備控制程序 。14. 測(cè)量、分析、改進(jìn)14.1 策劃 項(xiàng)目部建立自我改進(jìn)、自我完善機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題，實(shí)施 有效的措施加以解決，確保工程質(zhì)量符合規(guī)定要求，增強(qiáng)顧客滿意度。14.2 糾正措施：14.2.1 對(duì)出現(xiàn)的不合格品或內(nèi)審中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，項(xiàng)目部質(zhì)量安全部門負(fù)責(zé)組織制訂糾正 措施，以消除不合格品產(chǎn)生的原因。14.2.2 對(duì)糾正措施的實(shí)施情況，項(xiàng)目部質(zhì)量安全部門負(fù)責(zé)組織進(jìn)行有效的驗(yàn)證。14.3 預(yù)防措施：14.3.1 由項(xiàng)目部質(zhì)量安全部門負(fù)責(zé)匯總各部門收集的信息和數(shù)據(jù)，對(duì)潛在的不合格原因進(jìn)行 分析，制定

50、消除潛在不合格原因的預(yù)防措施并組織實(shí)施。14.3.2 項(xiàng)目經(jīng)理組織定期對(duì)實(shí)施的預(yù)防措施進(jìn)行評(píng)審，確保所采取的預(yù)防措施與潛在的問題 影響程度相適應(yīng)。14.3.3 為有效實(shí)施糾正和預(yù)防，本項(xiàng)目召開質(zhì)量分析會(huì)，參加人員包括各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、 施工員、工程調(diào)度、質(zhì)檢員、物資負(fù)責(zé)人以及各施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和班組組長(zhǎng)，對(duì)潛在不合格缺陷 或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行趨勢(shì)分析、提出預(yù)防措施的建議。14.4 顧客滿意調(diào)查：嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)工作程序14.4.1 施工期間的工程 通過建設(shè)、監(jiān)理、施工單位三方例會(huì)，了解建設(shè)單位和監(jiān)理方對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度 施工組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的意見。 通過監(jiān)理例會(huì)、了解監(jiān)理對(duì)工程的意見。 通過監(jiān)理

51、通知，工程質(zhì)量整改通知，了解工程施工狀況。 特殊情況發(fā)生或出現(xiàn)較嚴(yán)重的質(zhì)量問題時(shí)， 了解甲方與監(jiān)理對(duì)處理結(jié)果的反饋意 見，并作好記錄。 通過工程竣工驗(yàn)收時(shí)的驗(yàn)收意見，了解建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)及質(zhì)量監(jiān)督站的意見。14.4.2 施工期間的工程信息由項(xiàng)目部收集匯總，上報(bào)公司工程部門。 根據(jù)例會(huì)記錄、監(jiān)理通知和工程質(zhì)量整改通知，按整改后監(jiān)理的驗(yàn)證意見，即整改滿 意的數(shù)量與發(fā)出通知的數(shù)量的比值，評(píng)價(jià)出顧客滿意度分值（%），用 b1 表示。 如果施工中出現(xiàn)顧客特別提出的質(zhì)量問題，按處理后顧客的反饋意見， 即得到圓滿解 決的問題數(shù)量與顧客提出的質(zhì)量問題總數(shù)量的比值，評(píng)價(jià)出顧客滿意度分值（% ），b2 表

52、示。 根據(jù)單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、單位工程觀感檢查記錄，判斷滿意程度等級(jí)（見表1 ），好視為滿意，一般視為基本滿意，差視為不滿意，在所取分?jǐn)?shù)段中，根據(jù)觀感質(zhì) 量檢查確定滿意度的具體分值（ %），用 b3 表示。上述幾項(xiàng)得分的算術(shù)平均值，為施工期間自評(píng)的顧客滿意度，用 b 表示。 b=1/3 （b1+b2+b 3）14.5 內(nèi)部審核：14.5.1 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)要求本項(xiàng)目的所有職工必須支持內(nèi)審員工作， 積極配合內(nèi)審工作的開展， 保證項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的不斷完善和改進(jìn)。14.5.2 對(duì)于審核過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)， 項(xiàng)目經(jīng)理指定不合格項(xiàng)的負(fù)責(zé)人及時(shí)制定糾正措施， 經(jīng)分公司主任工程師批準(zhǔn)后實(shí)施，整改措施實(shí)施完成后，交內(nèi)審組復(fù)查驗(yàn)證。14.6 過程的監(jiān)視和測(cè)量： 項(xiàng)目部積極主動(dòng)的接受公司的內(nèi)部審核和對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的系統(tǒng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn) 的問題采取有效的糾正和預(yù)防措施。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織人員依據(jù)公司質(zhì)量體系文件和質(zhì)量計(jì)劃，每月進(jìn)行一次施工現(xiàn) 場(chǎng)質(zhì)量體系實(shí)施情況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正，以促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)過程監(jiān)視和測(cè)量中未