版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、fear of the unknown is a common feature of human beings.通用參考模板(頁(yè)眉可刪)2021年公司促銷活動(dòng)總結(jié) 2021年公司促銷活動(dòng)總結(jié)120_年x月x日?qǐng)A滿完成了“_”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:一、活動(dòng)時(shí)間20_-x-x20_-x-x。二、活動(dòng)主題“_x”。三、活動(dòng)對(duì)象全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)。賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置
2、擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”宣傳方式:報(bào)紙(x月x:晨報(bào)整版;x月x日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(x月x日夾報(bào)2萬(wàn)分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門(mén),場(chǎng)內(nèi)宣傳。分析說(shuō)明:此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。總結(jié):a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣63萬(wàn),達(dá)成率僅63%
3、。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是x月x日,客流分別為:_人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均_人次/天。原因在于:1。宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2。宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;3。宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;4。商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)
4、之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。2021年公司促銷活動(dòng)總結(jié)2_x藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,_x大藥房有限公司收購(gòu)_全部自然人股權(quán),使_成
5、為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為_(kāi)的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。1、加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于_月_日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為_(kāi)藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為_(kāi)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速
6、、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。2、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年_與_公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20_年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(200_20_年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20_年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于
7、加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。實(shí)抓安全工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫
8、不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了gsp成果。2021年公司促銷活動(dòng)總結(jié)3一年四季,春夏秋冬,跟隨四季的腳步,迎來(lái)了中華人民共和國(guó)的65華誕,也迎來(lái)了一年一度的中秋佳節(jié),在喜慶來(lái)臨之際,我校結(jié)合愛(ài)國(guó)主義教育和弘揚(yáng)民族精神開(kāi)展了一系列活動(dòng)。一、指
9、導(dǎo)思想:進(jìn)一步推進(jìn)愛(ài)國(guó)主義教育,在全校營(yíng)造“我愛(ài)祖國(guó)”的氛圍,弘揚(yáng)民族精神的良好風(fēng)尚,激勵(lì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)活動(dòng),讓學(xué)生用實(shí)際行動(dòng)感恩祖國(guó),用實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)。二、活動(dòng)時(shí)間:9月27日10月8日三、活動(dòng)安排:為期一周的“我愛(ài)祖國(guó)”的主題活動(dòng),內(nèi)容如下:1、國(guó)旗下講話9月28日(周一),由大隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行國(guó)旗下講話,主題是我愛(ài)祖國(guó),倡議全校學(xué)生用實(shí)際行動(dòng)感恩祖國(guó),熱愛(ài)祖國(guó)。2、為祖國(guó)獻(xiàn)上一首歌我愛(ài)祖國(guó),利用中午的紅領(lǐng)巾廣播時(shí)間,播放國(guó)慶節(jié)專題音樂(lè),各中隊(duì)由音樂(lè)教師教學(xué)生唱祖國(guó)在我心中里的歌曲,用美妙的歌聲感恩祖國(guó),贊美祖國(guó),激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感。3、利用中午的紅領(lǐng)巾廣播時(shí)間
10、,由少先隊(duì)廣播員宣布各中隊(duì)開(kāi)展的主題活動(dòng),以及學(xué)生們對(duì)祖國(guó)的感恩方式。4、以中隊(duì)為單位,9月2710月10日,開(kāi)展一次我愛(ài)祖國(guó)的感恩活動(dòng),形式要多樣,搞出特色。5、以中隊(duì)為單位,出一期以“我愛(ài)祖國(guó)”為主題的黑板報(bào)。6、9月29日,組織全校師生觀看愛(ài)國(guó)影片7、用真心為校園做一件小事,以集體主義教育激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情。8、放國(guó)慶節(jié)期間,感受家鄉(xiāng)人民的愛(ài)國(guó)情懷,積極參與到社區(qū)的愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)中。四、總結(jié)評(píng)價(jià):根據(jù)參加活動(dòng)情況,以積分形式給予評(píng)價(jià)。前四名的中隊(duì)獲組織獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)中隊(duì)在德育評(píng)價(jià)中的主題隊(duì)會(huì)的項(xiàng)目欄的基分中加分。2021年公司促銷活動(dòng)總結(jié)4本月x日x日是_電器為期3天的中秋促銷活動(dòng)日。本次活動(dòng)以
11、_30年,感恩有你為主題,主推_20m大吸力煙機(jī)套餐,力求通過(guò)_大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場(chǎng)上的占有額,從而帶動(dòng)_品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈(zèng)促銷力度較大,我們此次的促銷活動(dòng)總體效果較好。本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署,各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)人員的認(rèn)真論證,還有門(mén)店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。在促銷方面,我們針對(duì)目前廚電市場(chǎng)油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價(jià)格混亂,大品牌煙機(jī)促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈(zèng)套餐帥康大吸力套餐活動(dòng),在中秋三天與業(yè)內(nèi)
12、各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者們對(duì)我們帥康品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。在商品方面,_中國(guó)廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜,_大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的t928大吸力煙機(jī),qa118系列灶具,和k10消毒柜,均屬當(dāng)前國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭(zhēng)高下。再加上門(mén)店的陳列配合,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。但是,我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動(dòng)中
13、間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:1、部分門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,沒(méi)有真正做好上傳下達(dá)。2、新商品開(kāi)發(fā),部分業(yè)務(wù)沒(méi)有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒(méi)有配合本次活動(dòng),這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾。3、門(mén)店在本次中秋促銷活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。4、門(mén)店在本次中秋促銷活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。5、_是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌,廣大促銷人員對(duì)帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒(méi)有做到以己之長(zhǎng)攻彼之短總
14、用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中,很多門(mén)店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進(jìn)步。家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。希望各位家人在休息過(guò)后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國(guó)慶再創(chuàng)新高,加油!2021年公司促銷活動(dòng)總結(jié)5為熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立64周年,激發(fā)廣大師生愛(ài)國(guó)熱情,增強(qiáng)民族自豪感和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,按照喜泉學(xué)區(qū)
15、的工作部署,結(jié)合我校的實(shí)際情況,開(kāi)展了以“迎國(guó)慶”為主題的系列活動(dòng)。取得預(yù)期的效果,受到廣大師生的歡迎,也在社會(huì)上引起了較大的反響?,F(xiàn)將過(guò)去一階段的工作作如下總結(jié)。一、成立組織,營(yíng)造氛圍為了把喜集水小學(xué)“迎國(guó)慶”系列活動(dòng)抓系抓實(shí),逐出效果,也為了更好地開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),我校還專門(mén)成立慶國(guó)慶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),由所有班主任任成員。二、組織到位活動(dòng)有效:科學(xué)計(jì)劃,組織到位為了讓活動(dòng)開(kāi)展的有條不紊,優(yōu)質(zhì)高效。早在開(kāi)學(xué)初,學(xué)校就成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定科學(xué)的活動(dòng)計(jì)劃,明確責(zé)任,序時(shí)開(kāi)展系列活動(dòng)。所有活動(dòng)都要組織到位。具體活動(dòng)1、連續(xù)舉行大型升旗儀式,其主題“祖國(guó)在我心中”,通過(guò)國(guó)旗下講話,對(duì)全校師
16、生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,通過(guò)該活動(dòng)的開(kāi)展,使是師生接受了一次集體教育。2、舉行“迎國(guó)慶”杯黑板報(bào)、圖書(shū)角、大評(píng)比,經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的準(zhǔn)備,各班級(jí)都把黑板報(bào)、圖書(shū)角、扮一新,走進(jìn)任意一班的教室,一股濃濃的歡慶國(guó)慶的氣息都會(huì)撲面而來(lái)。3、舉行讀一本愛(ài)國(guó)主義圖書(shū),講一個(gè)愛(ài)國(guó)主義故事、出一張慶國(guó)慶為內(nèi)容的手抄報(bào)、唱一首愛(ài)國(guó)主義歌曲、畫(huà)一張以“熱愛(ài)祖國(guó)”為內(nèi)容的美術(shù)作品等為主要活動(dòng)。4、9月28日下午,全校各班級(jí)舉行“賞國(guó)慶閱兵現(xiàn)軍威國(guó)威看中華雄風(fēng)”的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng),通過(guò)“賞國(guó)慶閱兵現(xiàn)軍威國(guó)威看中華雄風(fēng)”系列活動(dòng)的開(kāi)展,豐富了師生課余的生活,放松了身心,釋放了激情,更抒發(fā)了愛(ài)國(guó)情感。我們一定在上級(jí)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下,
17、腳踏實(shí)地而又富有創(chuàng)造性的開(kāi)展好各項(xiàng)工作,向祖國(guó)獻(xiàn)禮!喜集水小學(xué)二_年十月八日2021年公司促銷活動(dòng)總結(jié)6一、活動(dòng)概述:為了提高_(dá)堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度,發(fā)展更多的新會(huì)員,培養(yǎng)更多的忠實(shí)會(huì)員,形成一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,最終提高公司效益。由營(yíng)銷策劃部謝總精心策劃,于8月16日-8月18日在所有_堂藥房開(kāi)展了“清涼一夏,100萬(wàn)元大放送”的促銷活動(dòng)。二、活動(dòng)準(zhǔn)備工作評(píng)估:(一)準(zhǔn)備工作:1、活動(dòng)參與人員:公司全體人員(1)活動(dòng)責(zé)任人:謝_(2)活動(dòng)執(zhí)行人:總部人員及各門(mén)店員工(3)活動(dòng)監(jiān)控:總部人員2、活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng):(1)宣傳物料設(shè)計(jì)及印刷(2)商品及贈(zèng)品的采購(gòu)及配送(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或
18、提供活動(dòng)支援(4)促銷活動(dòng)培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動(dòng)pop設(shè)計(jì)(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)(二)準(zhǔn)備工作評(píng)估:整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動(dòng)開(kāi)展前準(zhǔn)時(shí)安排到位,包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時(shí)到位,可以說(shuō)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的,同時(shí)8月16日前營(yíng)運(yùn)副總謝長(zhǎng)聯(lián)親自到各門(mén)店指導(dǎo)、示范,動(dòng)手書(shū)寫(xiě)pop、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等,鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程評(píng)估:(一)活動(dòng)執(zhí)行:1、人員安排:此次活動(dòng)由總部特派8人分別到8家門(mén)店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷活動(dòng)的開(kāi)展,針對(duì)此次活動(dòng)培訓(xùn)該店全體員工,調(diào)動(dòng)大家的
19、積極性,激活大家的拼勁。店長(zhǎng)合理安排好店員的上班時(shí)間及分工。2、商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送:商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送原計(jì)劃是8月10日送到各門(mén)店。實(shí)際執(zhí)行中,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送。3、銷售流程:活動(dòng)的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行,為提高客單導(dǎo)購(gòu)時(shí)想顧客講解活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容。店長(zhǎng)按要求填寫(xiě)禮品(獎(jiǎng)品)贈(zèng)送表格、新開(kāi)會(huì)員表格、存折發(fā)放表格。4、活動(dòng)交接:依據(jù)活動(dòng)的開(kāi)展情況,為了更好地完成工作,店長(zhǎng)在每天活動(dòng)結(jié)束后和店員對(duì)贈(zèng)品、存折數(shù)量進(jìn)行核對(duì),整個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為22:30。5、活動(dòng)核準(zhǔn):8月19日,營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的核準(zhǔn)工作,包括贈(zèng)品數(shù)量上的核對(duì)、表格的審核、促銷
20、物料的回收。(二)活動(dòng)執(zhí)行評(píng)估:整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問(wèn)題,給活動(dòng)的順利開(kāi)展和活動(dòng)的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先,門(mén)店的員工活動(dòng)前沒(méi)有經(jīng)過(guò)較系統(tǒng)的培訓(xùn),對(duì)此次活動(dòng)的目的、內(nèi)容沒(méi)有很好地理解,造成主次不分、贈(zèng)品濫送。其次是此次活動(dòng)沒(méi)有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長(zhǎng)和店員的促銷熱情調(diào)動(dòng)起來(lái),導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意,嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象,在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無(wú)法磨滅的不良影響。再次活動(dòng)dm單派發(fā)的質(zhì)量不高,以致于參與此次活動(dòng)的顧客少,客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),影響銷售目標(biāo)的達(dá)成。最后天公不作美,活動(dòng)前夕到活動(dòng)結(jié)束正趕上臺(tái)風(fēng)“尤特”來(lái)襲,嚴(yán)重影響的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,降低
21、了現(xiàn)場(chǎng)氣氛的熱度。四、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估:此次活動(dòng)投入到8家直營(yíng)店的物資金額是54771元,其中29400元是健康存折工本費(fèi),用于拓展消費(fèi)群體和培養(yǎng)忠誠(chéng)會(huì)員,占總投入的53.68%,符合此次活動(dòng)目的的要求。而活動(dòng)期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元,利用度僅為34.70%,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,金額為486元,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低。原計(jì)劃的活動(dòng)費(fèi)用是較合理的,但在執(zhí)行時(shí)活動(dòng)物資利用度低,造成一定的資源浪費(fèi)。五、活動(dòng)效果評(píng)估:(一)取得的成績(jī):1、影響人數(shù):直營(yíng)店:此次活動(dòng)參與的消費(fèi)者約為852人/天·8店,活動(dòng)3天合計(jì)約2555人。以參與的
22、一個(gè)消費(fèi)者影響3個(gè)家人計(jì),活動(dòng)直接影響人數(shù)為7665人;活動(dòng)dm單的現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)量約為_(kāi)0份,即現(xiàn)場(chǎng)影響人數(shù)約40000人。2、影響面:我們的門(mén)店多位于商場(chǎng)或市場(chǎng)附近,每天人流量較大,同時(shí)家庭主婦、中老年人居多,此次活動(dòng)的影響范圍較大,基本達(dá)到了活動(dòng)的要求范圍。3、品牌提升:此次活動(dòng)受到一些消費(fèi)者的好評(píng),更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評(píng),由此可見(jiàn),通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,_堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護(hù),達(dá)到了較好的效果。4、促進(jìn)銷售:活動(dòng)的開(kāi)展,一定程度上擴(kuò)大了影響面,提高了知名度,銷售額也得到一定程度的增長(zhǎng),8店3天的總銷售額為90717.20元,平均日銷售30239.07元,8店本月活動(dòng)前平均日銷售
23、為14181.17元,增長(zhǎng)了113.31%,與此同時(shí)也增強(qiáng)了顧客的消費(fèi)信心。(二)活動(dòng)不足:1、宣傳不足此次活動(dòng)信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說(shuō),漫天飛舞的dm單頁(yè)已無(wú)法給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈印象,同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動(dòng)期間前來(lái)湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多,也有部分消費(fèi)者說(shuō)他們不知道有這樣的活動(dòng)。2、執(zhí)行力不強(qiáng)整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了很多偏差,包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等,使活動(dòng)的效果大打折扣。3、重點(diǎn)不突出本次活動(dòng)的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會(huì)員,但實(shí)際執(zhí)行中從店長(zhǎng)到店員,都把直接銷售當(dāng)
24、成了重點(diǎn),而忽視了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)致活動(dòng)中新拓展的會(huì)員數(shù)量不多(8店共新增會(huì)員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少,僅為總數(shù)的1.65%。4、信息更新不及時(shí)此次活動(dòng)中有部分門(mén)店為及時(shí)錄入新會(huì)員的信息,一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來(lái)的信息部真實(shí)有效,給會(huì)員管理工作帶來(lái)很大的影響;二是不能讓新會(huì)員及時(shí)享受到會(huì)員應(yīng)享有的權(quán)利,享受會(huì)員的優(yōu)越感。5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯(cuò)誤或漏洞,在執(zhí)行過(guò)程中或耗時(shí)耗財(cái)耗人力去彌補(bǔ),或使店員誤解活動(dòng)內(nèi)容,或讓部分顧客得以鉆空子,影響工作進(jìn)展及品牌形象。6、促銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離,實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5,理想的比值應(yīng)小于1:10。(三)問(wèn)題的原因:1、執(zhí)行人員缺乏類
25、似活動(dòng)的開(kāi)展經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到;2、重賞之下必有勇夫,重罰之下誰(shuí)當(dāng)慵人。此次活動(dòng)公司沒(méi)有一套考核制度來(lái)激發(fā)員工的促銷斗志,勇者當(dāng)重賞,慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然,在人性化管理中,考核時(shí)應(yīng)排除客觀因素;3、長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)員管理一直是個(gè)空白,導(dǎo)致門(mén)店對(duì)忽視了會(huì)員維護(hù)方面的工作,活動(dòng)下來(lái)新增總會(huì)員為784人,有效激活率僅為5.61%,會(huì)員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)是失真的,原因是門(mén)店沒(méi)有及時(shí)錄入會(huì)員信息,或者是收銀操作時(shí)為先錄入會(huì)員卡號(hào)。4、缺乏嚴(yán)格的審核流程,導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯(cuò)誤。六、改進(jìn)建議:1、建議今后的活動(dòng)正式開(kāi)展前必須對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn),包括活動(dòng)的目的、活動(dòng)的
26、重點(diǎn)目標(biāo)、活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)則,同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)大動(dòng)員,調(diào)動(dòng)全體員工的促銷激情。2、為了使活動(dòng)能夠達(dá)到很好的執(zhí)行,建議在以后的活動(dòng)方案中引進(jìn)促銷活動(dòng)考核制度,對(duì)于執(zhí)行較好的給予獎(jiǎng)勵(lì),反之給予一定的處罰,激勵(lì)全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo),增強(qiáng)全體員工的信息,避免目標(biāo)過(guò)高讓員工望而卻步。3、定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),包括專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、門(mén)店管理等,建議開(kāi)展一些趣味性的比賽,如專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、微笑天使評(píng)選、pop創(chuàng)作大賽等,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,為員工提升自我、完善自我提供一個(gè)平臺(tái),從而更好地服務(wù)公司。4、完善審核流程,并將其書(shū)面化、責(zé)任化,以減少甚至避免因?qū)徍诉^(guò)失造成的損失。5、商品的完善,特別是普藥
27、,建議采購(gòu)部根據(jù)市場(chǎng)需要補(bǔ)齊、豐滿,增強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí),建議多開(kāi)通一些宣傳渠道,抓住各類消費(fèi)人群的特點(diǎn),讓宣傳方式多元化,例如年輕人圖便捷、時(shí)尚,可通過(guò)移動(dòng)絡(luò)宣傳,時(shí)下使用廣泛的微信平臺(tái)可以考慮;中老年人愛(ài)看場(chǎng)面,充氣拱門(mén)、氫氣球等可以考慮;小孩愛(ài)玩,趣味游戲可以考慮,再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式,把活動(dòng)宣傳到位。2021年公司促銷活動(dòng)總結(jié)75月13日?qǐng)A滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:活動(dòng)時(shí)間:_-4-21_-5-13活動(dòng)主題:“砸金蛋中金條”活動(dòng)對(duì)象:全市市民
28、活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”宣傳方式:報(bào)紙(4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬(wàn)分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門(mén),場(chǎng)內(nèi)宣傳分析說(shuō)明:此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升
29、了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。總結(jié):a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣63萬(wàn),達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:1.宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給
30、顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,
31、如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。c.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車4輛(460),自行車
32、5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。d.此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的'促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答
33、顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 前臺(tái)文員的工作流程與操作規(guī)范計(jì)劃
- 教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐結(jié)合計(jì)劃
- 開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育的德育計(jì)劃
- 女婿離婚再婚協(xié)議書(shū)范文模板
- 就業(yè)信息里的就業(yè)協(xié)議書(shū)范文
- 車禍輕傷出院后協(xié)議書(shū)范文范文
- 交易所股權(quán)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)范文
- 柑橘樹(shù)管理協(xié)議書(shū)范文范本
- 保密法律法規(guī)知識(shí)測(cè)試題
- 2023-2024學(xué)年云南省巧家縣巧家第一中學(xué)高三下期末質(zhì)量檢查數(shù)學(xué)試題理試題
- 中國(guó)航空學(xué)會(huì)-2024低空經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景白皮書(shū)
- 期中試卷(試題)-2024-2025學(xué)年六年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)蘇教版
- 2024年新人教版一年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)第4單元《第1課時(shí) 10的再認(rèn)識(shí)》課件
- 二十屆三中全會(huì)精神測(cè)試題(含答案共600道題)(可編輯)
- 2024年檢察院招錄書(shū)記員考試法律基礎(chǔ)知識(shí)及答案
- 歐洲文明與世界遺產(chǎn)智慧樹(shù)知到期末考試答案2024年
- 2024年貴州省鄉(xiāng)村振興政策知識(shí)考試題庫(kù)(含答案)
- 2024年中核武漢核電運(yùn)行技術(shù)股份有限公司招聘筆試參考題庫(kù)含答案解析
- DB11-T 944-2022地面工程防滑施工及驗(yàn)收規(guī)程
- 非醫(yī)療器械產(chǎn)品目錄
- 設(shè)備能力指數(shù)(CMK)計(jì)算表
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論