潤(rùn)唇膏生產(chǎn)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、、執(zhí)行總結(jié)1.1創(chuàng)業(yè)背景潤(rùn)唇膏的主要作用是為雙唇鎖住水分提供屏障，它的基本成分離不開凡士林和蠟質(zhì)，不過現(xiàn)在也有不含蠟質(zhì)的新配方，還有含維生素A、E等抗氧化成分以及SPF防曬功能的，在選用時(shí)，請(qǐng)參照成分選擇自己所需的產(chǎn)品。由于年齡的 增長(zhǎng)、環(huán)境氣候的不利因素嘴唇表皮本身不分泌油脂、缺乏黑色素、過于 纖薄和人為的一些不良習(xí)慣等，都使我們的嘴唇急需救護(hù)和幫助，涂抹潤(rùn) 唇膏是極好的選擇。隨著我國(guó)潤(rùn)唇膏行業(yè)運(yùn)行下游需求市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，我國(guó) 潤(rùn)唇膏行業(yè)運(yùn)行迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。1.2公司介紹本公司是由部分團(tuán)員以及浙江經(jīng)貿(mào)學(xué)院的老師做輔導(dǎo)所構(gòu)成的，是一個(gè)以服務(wù)為主，秉持“客觀、公正、有效的服務(wù)，徹底負(fù)責(zé)的精

2、神，與客戶精誠(chéng)合作， 謀求共同的發(fā)展與進(jìn)步”的服務(wù)宗旨公司。她以滋潤(rùn)舒適為最大特色，提倡“以人為本”的綠色健康新理念，為人類提供盡善盡美的和諧生活，解決日益受社會(huì)重視的“口唇過敏癥”問題。從干燥的冬季到炎熱的夏季，本公司的潤(rùn)唇膏 始終圍繞清爽和滋潤(rùn)兩大概念操作市場(chǎng)，抓住時(shí)尚消費(fèi)群體。1.3服務(wù)介紹我公司將以學(xué)生、社會(huì)中等收入者為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，同時(shí)面向全社會(huì)營(yíng)業(yè)。公司以滋潤(rùn)舒適的綠色健康新理念為依托，不斷創(chuàng)新、發(fā)展，重點(diǎn)解決社會(huì)存在的“口紅效應(yīng)”問題。本公司通過查尋各種醫(yī)學(xué)理論、咨詢等方法在老師的指導(dǎo) 下，采用類似“家庭醫(yī)生”模式對(duì)癥下藥。1.4市場(chǎng)分析隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品一

3、類的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代之前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)產(chǎn)家只有 50多家，最高年銷售額不足 5 億元。1990年，全國(guó)化妝品銷售總額也僅為 40億元。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速 發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。2000年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷售總額達(dá)217億元。改革開放30年來，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額 平均以每年23.8 %的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá) 41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng) 濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，由此可見，化妝品是一個(gè)潛力壯大的產(chǎn)業(yè)。唇部不像面部因 為有清潔，修復(fù)，滋養(yǎng)等繁多的步驟而對(duì)應(yīng)各種功能效果的產(chǎn)品，對(duì)于唇部，尤 其在冬季， 1 支小小的潤(rùn)唇膏對(duì)唇部的護(hù)理就足夠

4、了。對(duì)于消費(fèi)水平不斷提高， 消費(fèi)意識(shí)逐漸增強(qiáng)的人們來說， 潤(rùn)唇膏也不在是年輕女性的必備品， 可以說男女 老少都需要。 所以說潤(rùn)唇膏市場(chǎng)的消費(fèi)者總量是龐大的， 需求與購(gòu)買量也是逐漸 增大的，也就是說未來的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)越來越大。1.5 公司戰(zhàn)略本公司戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和研發(fā)戰(zhàn)略。1. 發(fā)展戰(zhàn)略注重短中期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的結(jié)合。短中期目標(biāo)是在以下沙高教園區(qū)為中心形成一定的規(guī)模， 擴(kuò)大我公司的影響 力，打出本公司的品牌形像。長(zhǎng)期目標(biāo)是逐步拓寬我公司服務(wù)的領(lǐng)域， 繼而向高沙等地區(qū)發(fā)展， 形成以杭 州為中心的經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。2. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 采取提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約服務(wù)成本、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容三大途徑，不斷提高公

5、 司的競(jìng)爭(zhēng)力。3. 研發(fā)戰(zhàn)略 通過利用資源優(yōu)勢(shì)，緊跟市場(chǎng)需求，保證研發(fā)投入的三大原則，保證公司 的生命力。1.6 團(tuán)隊(duì)及管理本公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員和技術(shù)顧問目前主要是由浙江經(jīng)貿(mào)學(xué)院生物技術(shù)專 業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生和老師組成的， 無論在技術(shù)開發(fā)、 企業(yè)管理，還是在營(yíng)銷策略方面， 都擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 本公司通過董事會(huì)進(jìn)行重大事情 的決策，下面設(shè)有總經(jīng)理一名， 副總經(jīng)理一名， 以及市場(chǎng)策劃部、 財(cái)務(wù)部等部門。 創(chuàng)造適合本公司發(fā)展的管理特色，建立完善的激勵(lì)和約束機(jī)制，塑造“創(chuàng)新團(tuán) 結(jié)誠(chéng)信”的公司文化。1.7 營(yíng)銷策略公司的經(jīng)營(yíng)好壞， 將絕大部分由市場(chǎng)情況決定， 我們的市場(chǎng)情況就是顧客光

6、臨的次數(shù)、 對(duì)服務(wù)的滿意程度以及能否引起多次光顧的慣性消費(fèi)， 故公司怎樣制 定針對(duì)我們顧客的營(yíng)銷策略會(huì)對(duì)公司的發(fā)展擴(kuò)大起到至關(guān)重要的作用。 為此，我們準(zhǔn)備了三大策略：1. 創(chuàng)立品牌 打造“舒適健康”品牌，積極擴(kuò)大品牌知名度和影響力。2. 精心宣傳 通過傳單、上門推銷等多渠道進(jìn)行全方位的廣告，務(wù)求迅速打響知名度，產(chǎn) 生品牌效應(yīng)。使廣大消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、信任我們的服務(wù)。3. 對(duì)象明確現(xiàn)在一部分消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)常常抱有 “不賣（買）最好，只賣（買）最貴” 的心態(tài)。一些消費(fèi)者在購(gòu)買潤(rùn)唇膏類產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)想：反正又不是經(jīng)常用，買 上一管能用好長(zhǎng)時(shí)間，要買就買最好的。 而商家正是抓住了消費(fèi)者

7、這個(gè)心理： 我 是最好的，當(dāng)然我也是最貴的。因而， 在本公司成立的初期以服務(wù)免費(fèi)試用為主 要市場(chǎng)突破口，讓學(xué)生產(chǎn)生好感，有那么點(diǎn)印象，以求迅速達(dá)到積累口碑，鎖定 相關(guān)客戶群的目的，并在整個(gè)下沙范圍內(nèi)打響知名度。同時(shí)，積極為以后開設(shè)連 鎖加盟店積累資本，擴(kuò)大知名度， 并進(jìn)一步不斷加大廣告的投入， 為進(jìn)軍全國(guó)市 場(chǎng)打下基礎(chǔ)，同時(shí)通過我們的反饋體系， 通過消費(fèi)者反饋的意見和建議， 不斷研 發(fā)、改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容。全國(guó)市場(chǎng)拓展期間： 在基本占領(lǐng)下沙高教園區(qū)及高沙市場(chǎng)的基礎(chǔ)上， 我們將 不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，這包括：一、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的對(duì)外輻射 - 以杭州市為中心，逐漸 擴(kuò)大到整個(gè)浙江地區(qū)， 并繼而向全國(guó)輻射 , 二、

8、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的不斷擴(kuò)大， 在保證“舒 適健康”的同時(shí)，以市場(chǎng)和當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境為反饋，調(diào)整、增設(shè)多種保健服務(wù)。1.8 財(cái)務(wù)管理1.9 技術(shù)支持技術(shù)是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)立于不敗之地的重要源 泉。我們公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都是浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生， 在有著扎實(shí)的 生物技術(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)， 又學(xué)習(xí)、掌握了現(xiàn)代市場(chǎng)分析、 投資管理、財(cái)務(wù) 管理的知識(shí)。 此外，我們還咨詢了中醫(yī)藥領(lǐng)域、財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的相關(guān) 老師作為公司顧問，因此能真正做到以技術(shù)謀發(fā)展。1.10 風(fēng)險(xiǎn)分析無論任何事物都是存在風(fēng)險(xiǎn)的，都是把“雙刃劍”，雖存在一定風(fēng)險(xiǎn)，但總體而言只有采用合適的方法進(jìn)行實(shí)施，我想風(fēng)險(xiǎn)未必

9、是會(huì)造成利益上的損失的， 相反可能帶來不可預(yù)測(cè)的結(jié)果。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，機(jī)遇中不乏挑戰(zhàn)。 但我們相信我們公司的服務(wù)一定能開拓出 屬于我們自己的天空！二、公司描述2.1 公司簡(jiǎn)介 公司選址在下沙高教園區(qū)內(nèi)，開設(shè)以“舒適健康”為目標(biāo)的唇膏賣點(diǎn)'。本公司是實(shí)行對(duì)外營(yíng)業(yè)的，在咨詢各種醫(yī)學(xué)理論，更專業(yè)老師指導(dǎo)下，打造最舒 適、最滋潤(rùn)、最健康的唇膏產(chǎn)品。1. 公司名稱： Kiss Kiss 有限責(zé)任公司。2. 公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司。3. 公司理念：向社會(huì)提供客觀、公正、有效的服務(wù)，提高人類健康水平。4. 公司宗旨：為客戶帶來飛躍，為股東帶來效益，為高校解決困難，為員工 帶來福利。5公司文化：“創(chuàng)新團(tuán)

10、結(jié)誠(chéng)信”2.2 行業(yè)分析2.2.1 宏觀環(huán)境分析隨著我國(guó)人民生活水平的提高， 人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。 在 20 世 紀(jì) 80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有 50多家，最高年銷售額不足 5億元。1990 年，全國(guó)化妝品銷售總額也僅為 40 億元。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝 品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。 2000年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá) 3000 余家， 銷售總額達(dá) 217 億元。改革開放 30 年來，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年 23.8 的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá) 41，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增 長(zhǎng)速度，由此可見，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。從干燥的冬季到炎熱的夏季，

11、 唇膏始終圍繞清爽和滋潤(rùn)兩大概念操作市場(chǎng)， 抓住時(shí)尚消費(fèi)群體： 什果冰潤(rùn)唇膏和水彩潤(rùn)唇膏在張柏芝的代言下， 通過在超市、 便利店和屈臣氏等時(shí)尚終端設(shè)立專柜、 背柜，開展促銷活動(dòng)不斷擴(kuò)大年輕消費(fèi)群 體；男士護(hù)膚系列則在“撕臉”廣告造勢(shì)之下，不斷制造男士個(gè)人護(hù)理新時(shí)尚。業(yè)內(nèi)人士分析， 始終以屈臣氏、便利店為主要的終端網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)通過小眾傳 播抓住時(shí)尚消費(fèi)群體。222行業(yè)分析222.1公司行業(yè)定位下圖是在行業(yè)細(xì)分和產(chǎn)業(yè)鏈分析的基礎(chǔ)之上得出的本公司在創(chuàng)業(yè)初期的戰(zhàn)在創(chuàng)業(yè)初期，本公司將以亞健康人群里的中高收入者為主要服務(wù)對(duì)象，使本公司打出以“舒適健康”為目標(biāo)的品牌，同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，培養(yǎng)企業(yè)核心能力, 在適

12、當(dāng)時(shí)候走集中型多元化發(fā)展道路。2.2.2.2行業(yè)簡(jiǎn)介隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990 年，全國(guó)化妝品銷售總額也僅為 40億元。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝 品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。2000年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家， 銷售總額達(dá)217億元。改革開放30年來，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年 23.8 %的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá) 41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增 長(zhǎng)速度，由此可見，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。2.3公司戰(zhàn)略規(guī)劃2.3.1公司總體發(fā)展戰(zhàn)略在短時(shí)

13、期內(nèi)占領(lǐng)下沙地區(qū)市場(chǎng)，接著向更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。通過重視宣傳，大 力普及健康知識(shí)，增強(qiáng)健康意識(shí)，迅速搶占高沙地區(qū)化妝行業(yè)；注重建立高效率的管理、運(yùn)營(yíng)模式，采用靈活、規(guī)范的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。樹立品牌形象，積累無形資產(chǎn)。迅速進(jìn)入下沙市場(chǎng)并L KJ通過連鎖加盟，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額使公司走出杭州,走向全國(guó)1 /1不斷創(chuàng)新服務(wù)，使本公司成為整個(gè)樹立舒適健康的產(chǎn)化妝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)品均有一定競(jìng)爭(zhēng)力圖2-2公司總體發(fā)展戰(zhàn)略示意圖2.3.2公司的發(fā)展戰(zhàn)略本公司注重短期目標(biāo)與中長(zhǎng)期戰(zhàn)略的結(jié)合 1.導(dǎo)入期服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)容量，樹立品牌形象，積累無形資產(chǎn)； 加強(qiáng)有效宣傳的力度，實(shí)現(xiàn)多樣化、立體式宣傳戰(zhàn)略；初步打

14、開并占領(lǐng)下沙咼教園區(qū)化妝行業(yè)市場(chǎng)，擠占其市場(chǎng)份額，為以后 開展連鎖業(yè)務(wù)作準(zhǔn)備；加大資金流通，為擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模和服務(wù)種類做準(zhǔn)備。通過擴(kuò)大公司規(guī)模，繼續(xù)開發(fā)近乎空白的市場(chǎng)，增加市場(chǎng)占有率。提 升品牌形象，擴(kuò)大公司影響力，增加無形資產(chǎn)；公司服務(wù)基本成熟，重點(diǎn)開發(fā)服務(wù)的新方式，拓展市場(chǎng)，形成優(yōu)質(zhì)低 價(jià)的品牌印象。2發(fā)展期（發(fā)展連鎖店）建立以高沙地區(qū)為中心的分店；調(diào)查、研究適合本服務(wù)和當(dāng)前市場(chǎng)狀況的銷售網(wǎng)絡(luò)； 初步建立高效的管理、運(yùn)營(yíng)模式，提升管理水平； 準(zhǔn)備開發(fā)相關(guān)服務(wù)。3.中后期（6-10年）：（在全國(guó)范圍內(nèi)推廣）全力開拓杭州市場(chǎng)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在杭州各地建立其服務(wù)店，提高管理運(yùn)營(yíng)體制, 努力建成杭州化妝行

15、業(yè)巨頭產(chǎn)業(yè)集團(tuán) . 并開發(fā)針對(duì)性的新服務(wù)項(xiàng)目。利用浙江經(jīng)貿(mào)學(xué)院在生物技術(shù)方面的的理論和技術(shù)優(yōu)勢(shì)， 開發(fā)研制相關(guān)類服 務(wù)和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化，拓展市場(chǎng)空間，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，成為化妝行業(yè)的 領(lǐng)先者?？v向延伸： 立足其領(lǐng)域，進(jìn)一步完善細(xì)化產(chǎn)品的形式；用其指導(dǎo)開發(fā)新型產(chǎn)品種類。橫向延伸：拓展生物技術(shù)理論的應(yīng)用領(lǐng)域， 通過深層次開發(fā)應(yīng)用， 創(chuàng)造出更全面的產(chǎn)品。 同時(shí)本公司將以高科技參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，適時(shí)進(jìn)入相應(yīng)的國(guó)際市場(chǎng)。2.3.3 公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：公司將采取“服務(wù)至上，節(jié)約成本”的戰(zhàn)略。在努力提高和完善服務(wù)質(zhì)量 的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)降低營(yíng)業(yè)成本，控制研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本 費(fèi)用。從而保持我們的

16、服務(wù)成本低于對(duì)手。2.3.4 公司的研發(fā)戰(zhàn)略：公司將依托浙江經(jīng)貿(mào)學(xué)院的優(yōu)勢(shì)資源，始終保持強(qiáng)大的服務(wù)研發(fā)、調(diào)整能力，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，降低成本。公司會(huì)確保將每年銷售額的3%-5%用于研發(fā)。三、服務(wù)描述3.1 服務(wù)內(nèi)容我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)將是采用類似家庭醫(yī)生服務(wù)模式， 以咨詢?yōu)槠瘘c(diǎn)， 采用中醫(yī) 的子午流注理論， 通過制定全程養(yǎng)生保健方案， 開設(shè)養(yǎng)生保健知識(shí)培訓(xùn)班的形式， 對(duì)亞健康者提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括在子午流注時(shí)間觀念指導(dǎo)下的針灸、 推拿、按摩、指導(dǎo)服藥、膳食指導(dǎo)、養(yǎng)生知識(shí)講解等。由于我們的服務(wù)對(duì)時(shí)間有 特殊的要求，我們將實(shí)施全天 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)，并且我們的服務(wù)對(duì)象特殊，為了更 好地服務(wù)顧客，我

17、們還將為顧客提供上門服務(wù)。將來，公司在形成一定規(guī)模后， 將不斷拓寬公司子午流注的業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng) 應(yīng)用，包括開設(shè)專門的中醫(yī)藥膳店、建立獨(dú)立的中醫(yī)養(yǎng)生保健醫(yī)院等。3.2 理論介紹3.2.1子午流注膽231莪子丑3腎子午流注Jl大腸午支代表一晝夜，子午是第一數(shù)和第七數(shù)3.2.1.1子午介紹子午是對(duì)立的兩個(gè)詞，據(jù)運(yùn)氣論 奧所載，它是“長(zhǎng)也”“大也”，意 思是一歲之中，五月建午，此時(shí)禾苗豐 滿盛壯，開花結(jié)果。這就是子午的本意。中醫(yī)認(rèn)為“子午”有以下含義：1子午代表十二個(gè)地支 古人計(jì)時(shí)，一日分為十二個(gè)時(shí)辰， 分別以十二地支作為代表符號(hào)，十二地 皿一日之中，子為夜半，為23時(shí)至凌晨1時(shí)；午為午中。就一年而言

18、，子為冬至，午為夏至，對(duì)氣候而言，子時(shí)寒， 午時(shí)熱。2子午流注代表陰陽(yáng)子代表陽(yáng)生、午代表陰生。它含有陽(yáng)極生陰，陰極生陽(yáng)，平衡圓道的運(yùn)動(dòng)規(guī) 律。陽(yáng)始于子前、末于午后；陰始于午后，末于子前。素問生氣通天論篇 說：“平旦人氣生，日中而陽(yáng)氣隆，日西而陽(yáng)氣已虛，氣門乃閉”。意思是白天 陽(yáng)氣盛，機(jī)體的生理功能以興奮為主。黑夜陰氣盛，機(jī)體的生理功能以抑制為主。 機(jī)體通過陰陽(yáng)消長(zhǎng)的不斷平衡，來維持正常的生命活動(dòng)。3子午代表人體氣血流行規(guī)律子午與五臟六腑相配：子為膽，午為心。一日十二個(gè)時(shí)辰，一個(gè)時(shí)辰流經(jīng)一 條經(jīng)脈。流行次序是：寅時(shí)肺經(jīng)一卯時(shí)大腸經(jīng)一辰時(shí)胃經(jīng)-巳時(shí)脾經(jīng)一午時(shí)心經(jīng) -未時(shí)小腸經(jīng)一申時(shí)膀胱經(jīng)一酉時(shí)腎經(jīng)

19、一戌時(shí)心包經(jīng)一亥時(shí)三焦經(jīng)一子時(shí)膽經(jīng) 一丑時(shí)肝經(jīng)，最后再流入肺經(jīng)，首尾相接，如環(huán)無端。子午流注學(xué)說認(rèn)為，臟腑 主時(shí)氣血最旺盛，相對(duì)時(shí)氣血最衰弱。3.2.1.2流注介紹是指人體氣血運(yùn)行而言。流指流動(dòng)，注指輸注，它的含義較廣，在子午流注 中是將人體的氣血循行比喻為水流，在經(jīng)脈中穿流不息地循環(huán)輸注。并用“井、 滎、輸、經(jīng)、合”形容其流動(dòng)狀態(tài)。即言水之發(fā)為井，漸成細(xì)流為滎，所注為輸, 所行為經(jīng)，然后匯合于澤海，以此表示氣血沿經(jīng)脈流注的過程。子午流注，簡(jiǎn)單的說，就是以子午言時(shí)間，以流注喻氣血，子午流注就是將 人體氣血運(yùn)行比擬為水流，從子時(shí)到午時(shí)，隨著時(shí)間先后不同，人體陰陽(yáng)盛衰， 營(yíng)衛(wèi)運(yùn)行，經(jīng)脈流注，時(shí)穴開

20、闔，都與自然界同樣具有節(jié)律變化。陰陽(yáng)各經(jīng)氣血 的盛衰也有固定的時(shí)間。氣血盈時(shí)而至為盛，過時(shí)而去為衰，逢時(shí)為開；過時(shí)為 闔，定時(shí)開穴，方可有效地調(diào)和陰陽(yáng)、糾正機(jī)體偏盛偏衰。子午是陰陽(yáng)對(duì)立的兩 個(gè)方面，也是陰陽(yáng)轉(zhuǎn)化的起點(diǎn)和界線。3.2.2 時(shí)間醫(yī)學(xué)介紹時(shí)間醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與時(shí)間生物學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。時(shí)間生物學(xué)是1950 年在國(guó)外誕生的一門新興生命科學(xué)，其主要內(nèi)容是研究生命現(xiàn)象的時(shí)間特點(diǎn)。 20 世 紀(jì)醫(yī)學(xué)科學(xué)的一項(xiàng)革命性進(jìn)步就是越來越深刻地認(rèn)識(shí)到生物節(jié)律廣泛存在于機(jī) 體的結(jié)構(gòu)與功能中。正常的生理指標(biāo)有節(jié)律性波動(dòng)，不僅有高頻節(jié)律（周期從毫秒到秒的節(jié)律，如腦電、心電 ），也有低頻的節(jié)律 （周期可以是一晝夜

21、、月、年的 節(jié)律，尤其晝夜節(jié)律最為明顯 ）。認(rèn)識(shí)到機(jī)體除了正常的生理節(jié)律外，其病理過 程及機(jī)體對(duì)致病原或藥物的反應(yīng)也存在節(jié)律性變化。現(xiàn)代時(shí)間醫(yī)學(xué)的迅速崛起， 說明了人體節(jié)律學(xué)說在疾病診療中得到廣泛的應(yīng)用， 具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)越性。 時(shí)間節(jié) 律觀念將是我公司臨床醫(yī)務(wù)人員和養(yǎng)生保健人員必須具備的新觀念，如對(duì)生理、 病理及診療等的節(jié)律性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，就可能貽誤病機(jī)，導(dǎo)致誤診， 達(dá)不到應(yīng) 有的療效要求。3.3 子午流注和時(shí)間醫(yī)學(xué)在養(yǎng)生保健方面的具體應(yīng)用3.3.1 子午流注在養(yǎng)生保健方面的具體運(yùn)用1. 子時(shí)（23 點(diǎn)至 1點(diǎn)），膽經(jīng)最旺。膽汁需要新陳代謝。人在子時(shí)前入眠，膽 方能完成代謝?！澳懹卸嗲澹X有多

22、清”。因此凡在子時(shí)前1至 2小時(shí)入睡者，晨醒后頭腦清晰、氣色紅潤(rùn)。反之，經(jīng)常子時(shí)前不入睡者，則氣色青白，特別是 膽汁無法正常新陳代謝而變濃結(jié)晶，猶如海水中水分蒸發(fā)后鹽分濃而曬成鹽一 般，形成結(jié)石一類病癥，其中一部分人還會(huì)因此而“膽怯”。2. 丑時(shí)（1 點(diǎn)至 3點(diǎn)），肝經(jīng)最旺。肝藏血。人的思維和行動(dòng)要靠肝血的支持， 廢舊的血液需要淘汰， 新鮮血液需要產(chǎn)生， 這種代謝通常在肝經(jīng)最旺的丑時(shí)完成。3. 寅時(shí) （3 點(diǎn)至 5 點(diǎn)），肺經(jīng)最旺?！胺纬倜}?！备卧诔髸r(shí)把血液推陳出新 之后，將新鮮血液提供給肺，通過肺送往全身。所以，人在清晨面色紅潤(rùn)，精力 充沛。4. 卯時(shí)（5 點(diǎn)至 7點(diǎn)），大腸經(jīng)最旺?！胺闻c

23、大腸相表里?！狈螌⒊渥愕男迈r 血液布滿全身，緊接著促進(jìn)大腸經(jīng)進(jìn)入興奮狀態(tài)，完成吸收食物中水分與營(yíng)養(yǎng)、 排出渣滓的過程。5. 辰時(shí)（7 點(diǎn)至 9點(diǎn)），胃經(jīng)最旺。人在 7 點(diǎn)吃早飯最容易消化，如果胃火過 盛，會(huì)出現(xiàn)嘴唇干裂或生瘡。6. 巳時(shí)（9 點(diǎn)至 11點(diǎn)），脾經(jīng)最旺?！捌⒅鬟\(yùn)化，脾統(tǒng)血?！逼⑹窍⑽?、 排泄的總調(diào)度，又是人體血液的統(tǒng)領(lǐng)。 “脾開竅于口， 其華在唇?！逼⒌墓δ芎?， 消化吸收好，血的質(zhì)量好，嘴唇才是紅潤(rùn)的。唇白標(biāo)志血?dú)獠蛔?，唇暗、唇紫?biāo) 志寒入脾經(jīng)。7. 午時(shí)（11 點(diǎn)至 13點(diǎn)），心經(jīng)最旺。“心主神明，開竅于舌，其華在面。氣 自氣推動(dòng)血液運(yùn)行， 養(yǎng)神、養(yǎng)氣、養(yǎng)筋。人在午時(shí)能睡

24、片刻， 對(duì)于養(yǎng)心大有好處， 可使下午乃至晚上，精力充沛。8. 未時(shí)（13 點(diǎn)至 15點(diǎn)），小腸經(jīng)最旺。小腸分清濁，把水液歸于膀胱，糟粕 送入大腸，精華上輸送于脾。 小腸經(jīng)在未時(shí)對(duì)人一天的營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行調(diào)整。 小腸經(jīng)在 未時(shí)對(duì)人一天的營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行調(diào)整。9. 申時(shí)（15 點(diǎn)至 17點(diǎn)），膀胱經(jīng)最旺。膀胱貯藏水液和津液，水液排出體外， 津液循環(huán)在體內(nèi)。若膀胱有熱可致遺尿。10. 酉時(shí)（17 點(diǎn)至 19點(diǎn)），腎經(jīng)最旺?！澳I藏生殖之精和五臟六腑之精。腎為 先天之根。”人體經(jīng)過申時(shí)瀉火排毒，腎在酉時(shí)進(jìn)人貯藏精華的階段。11. 戌時(shí)（19 點(diǎn)至 21點(diǎn)），心包經(jīng)最旺?！靶陌鼮樾闹饽ぃ接忻}絡(luò)，氣血 通行之道。邪不能

25、容，容之心傷?！毙陌切牡谋Ｗo(hù)組織，又是氣血通道。心包 經(jīng)戌時(shí)興旺，可清除心臟周圍外邪，使心臟處于完好狀態(tài)。12. 亥時(shí)（21 點(diǎn)至 23點(diǎn)），三焦經(jīng)是六腑中最大的腑，具有主持諸氣、疏通水 道的作用。亥時(shí)三焦通百脈。人如果在亥時(shí)睡眠，百脈可休養(yǎng)生息，對(duì)身體十分 有益。因此，從亥時(shí) （21點(diǎn)）開始到寅時(shí) （5點(diǎn)）結(jié)束，是人體細(xì)胞休養(yǎng)生息、推陳出 新的時(shí)間，也是人隨地球旋轉(zhuǎn)到背向太陽(yáng)的一面，陰主靜，是人睡眠的良辰，此 時(shí)休息，才會(huì)有良好的身體和精神狀態(tài)。這和睡覺多的嬰兒長(zhǎng)得胖、長(zhǎng)得快，而 愛鬧覺的孩子發(fā)育不良是一樣的道理。植物白天吸取陽(yáng)光的能量，夜里生長(zhǎng)， 所 以夜晚在農(nóng)村的莊稼地里可聽到拔節(jié)的聲

26、音。 人類和植物同屬于生物， 細(xì)胞分裂 的時(shí)間段大致相同，錯(cuò)過夜里睡覺的良辰， 細(xì)胞的新生遠(yuǎn)趕不上消亡， 人就會(huì)過 早地衰老或者患病。3.3.2 時(shí)間醫(yī)學(xué)在養(yǎng)生保健方面的具體運(yùn)用1. 早上 9-11 點(diǎn)：是脾臟排毒的時(shí)間，這段時(shí)間不宜吃冰，最傷脾臟，影響發(fā) 育及生育。2. 中午 11-1 點(diǎn)：是心臟工作顛峰時(shí)期， 也是人體能量最強(qiáng)的時(shí)刻， 此時(shí)心跳 次數(shù)快速。3. 下午 1-3 點(diǎn)：是小腸吸收養(yǎng)分的時(shí)間，過了這個(gè)時(shí)刻，腸胃功能減弱，故 有過午不食的養(yǎng)生之道。4. 下午 3-5 點(diǎn)：是膀胱排毒的時(shí)間，此段時(shí)間是下午到健身房運(yùn)的好時(shí)段， 有助于排尿功能。5. 下午 5-7 點(diǎn)：是腎臟排毒的時(shí)間，此

27、段時(shí)間也是到健身房運(yùn)動(dòng)的好時(shí)段， 有助于腎臟排泄毒物的功效。6. 晚上 7-9 點(diǎn)：是血液循環(huán)旺盛的時(shí)間， 此時(shí)血壓升高， 應(yīng)該要在家中休息。7. 晚上 9-11 點(diǎn)：是人體免疫系統(tǒng)休息與濾毒的時(shí)間， 也是女性內(nèi)分泌系統(tǒng)最 重要的時(shí)候，這時(shí)一定要休息，不要再為家人操心，此時(shí)適合聽音樂、洗澡、為 明天作計(jì)劃、或回想今天作了那些美好的事情，將錯(cuò)誤原諒與放下。8. 晚上 11-1 點(diǎn)：是膽的排毒時(shí)間，要進(jìn)入熟睡才能進(jìn)行，不能只是入睡。9. 晚上 1-3 點(diǎn)：是肝的排毒時(shí)間，也是要熟睡才能進(jìn)行。夜間工作者每周至 少要有一天、每月最少要有一周、每年最少要有四個(gè)月能早睡。10. 早上 3-5 點(diǎn)：是肺臟的

28、排毒時(shí)間， 肺有問題的人在這個(gè)時(shí)候咳嗽會(huì)較厲害， 肺的排毒要做心肺運(yùn)動(dòng)才能排出。 起床的時(shí)間參考當(dāng)?shù)禺?dāng)季太陽(yáng)出來的時(shí)間， 太 陽(yáng)出來后較有氧氣，適合做運(yùn)動(dòng)，因此正常的人約 5 點(diǎn)就要起床。11. 早上 5-7 點(diǎn)：是大腸的時(shí)間要排便、 排廢棄物，因此最晚早上 7 點(diǎn)之前要 排便。12. 早上 7-9 點(diǎn)：是胃臟負(fù)責(zé)熱量消化， 提供一天體力能量， 早餐要在 7 點(diǎn)半 以前吃完，若未吃早餐又未排便，此時(shí)小腸就會(huì)吸收大腸內(nèi)的東西（糞便）對(duì)身 體非常不利。生物為了適應(yīng)環(huán)境節(jié)律的變化 （ 季節(jié)、晝夜、時(shí)辰）, 在億萬年的進(jìn)化過程中 , 逐漸形成了高度時(shí)間節(jié)律的活動(dòng)特性 , 即“生物鐘”現(xiàn)象。如植物牽?；?/p>

29、、芍藥 花按時(shí)開放。 動(dòng)物中公雞按時(shí)報(bào)曉 , 候?yàn)跏畋焙?, 這都說明生物體內(nèi)有一種和晝 夜相適應(yīng)的“日鐘” , 有和地球公轉(zhuǎn)相適應(yīng)的“年鐘”。3.4 子午流注與時(shí)間醫(yī)學(xué)的關(guān)系節(jié)律是生命的主要特征之一， 時(shí)間生物學(xué)正是由此確立了整個(gè)理論體系的基 本框架。隨著時(shí)間醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展， 古老的子午流注針法越來越多地被國(guó)內(nèi)外學(xué) 者所關(guān)注， 這種帶有顯著的中國(guó)傳統(tǒng)文化特征的中醫(yī)治法， 一直被視為是時(shí)間治 療學(xué)的縮影。子午流注是我們的祖先在長(zhǎng)期與疾病斗爭(zhēng)的歷史進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)的， 是中醫(yī)最有 特色的重要組成部分。子午流注是極富特色的傳統(tǒng)時(shí)間醫(yī)學(xué)體系，換句話說， 子 午流注就是中國(guó)傳統(tǒng)時(shí)間醫(yī)學(xué)。子午流注相對(duì)于生物

30、鐘，現(xiàn)代時(shí)間醫(yī)學(xué)， 時(shí)間治 療學(xué)，時(shí)間藥理學(xué)， 時(shí)間毒理學(xué)等就是在生物鐘基礎(chǔ)上建立和發(fā)展起來的， 外國(guó) 學(xué)者稱其為“中國(guó)鐘”。中醫(yī)學(xué)的兩大特點(diǎn) : 一是整體觀，二是辨證施治。整體觀是指人是一有機(jī)整 體，而且與自然界相應(yīng)。自然界有四季寒暑，晝夜黑白的變化，人體為了適應(yīng)自 然環(huán)境，也就產(chǎn)生了與自然界規(guī)律同步的自身運(yùn)動(dòng)節(jié)律。 這種協(xié)調(diào)的現(xiàn)象即現(xiàn)代 科學(xué)所說的“生物鐘”?，F(xiàn)代時(shí)間生物學(xué)證明， 人體生命現(xiàn)象、 生理活動(dòng)都具有相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)間節(jié)律 性，包括季節(jié)、晝夜等節(jié)律。有人稱此為“生物鐘”，反映出人與自然的密切聯(lián) 系。在源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中醫(yī)診療臨床實(shí)踐活動(dòng)中， 子午流注的學(xué)術(shù)理論伴隨著它獨(dú)特 的臨床療效被肯定

31、并流傳下來。近來興起的生物鐘學(xué)說， 用新的思維模式和方法，對(duì)凡定時(shí)出現(xiàn)的生理、病 理的節(jié)律性變化規(guī)律進(jìn)行探究， 通過大量的臨床觀察和實(shí)驗(yàn)研究， 證明了人體的 各種物質(zhì)的代謝、 分泌水平都有明顯的生物時(shí)間特征。 從而也證實(shí)了子午流注理 論與生物鐘理論的一致性。例如，人們發(fā)現(xiàn)，心臟病人 23 時(shí)至 1 時(shí)用康泰火陽(yáng) 寶的療效比其它時(shí)間強(qiáng) 40倍；腎功能不全病人凌晨 5 時(shí)至 7時(shí)用康泰水陰寶或 水陽(yáng)寶療效最佳， 這些都進(jìn)一步說明了子午流注學(xué)說與人體生物時(shí)間節(jié)律間奇妙 的關(guān)系。一而再地表明子午流注學(xué)說這一中醫(yī)學(xué)寶庫(kù)中的奇葩， 它具有十分合理 的理論內(nèi)核，等待著我們更進(jìn)一步地去認(rèn)識(shí)、研究和應(yīng)用。3.5

32、 服務(wù)項(xiàng)目在防病保健方面， 子午流注可以發(fā)揮簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的優(yōu)勢(shì)。 在臨床上子午流注主要根據(jù)“天人合一”的整體觀念和節(jié)奏觀念，因勢(shì)利導(dǎo)、因地因時(shí)因病因人制宜， 把握病機(jī)，從而合理調(diào)整患者氣血神志，調(diào)理臟腑氣血陰陽(yáng)，激發(fā)其正氣和心身 活力，從而恢復(fù)和改善人體健康狀態(tài) 根據(jù)子午流注理論，人的臟腑經(jīng)絡(luò)、氣血 陰陽(yáng)在日（12個(gè)時(shí)辰中的興衰聯(lián)系起來看）、月、年等時(shí)間周期更迭節(jié)奏中，必然 發(fā)生適應(yīng)性變化，且環(huán)環(huán)相扣，十分有序。根據(jù)一日十二時(shí)辰之中人體氣血盛衰的時(shí)間節(jié)奏、時(shí)相特性等，因時(shí)因病因人制宜，針?biāo)幫?，有效集成和?yōu)化藥物處方（結(jié)合辨證用藥）、針刺艾灸（開穴）、 拔罐、推拿等醫(yī)學(xué)手段可以達(dá)到防治疾病的目的。

33、其道理在于，人體的氣血按照一日十二時(shí)辰的陰陽(yáng)消長(zhǎng)有規(guī)律地循行于經(jīng)脈之中， 人體的各種功能隨著時(shí)辰推 移發(fā)生周期開闔的節(jié)奏性變化，故服藥、針刺、艾灸、拔罐、推拿等治療也依照 氣血衰旺的周期變化規(guī)律而取開穴和服藥。由于人體氣血的運(yùn)行與自然界的周期 變化規(guī)律是同步的，所以服藥、針刺、艾灸、拔罐、推拿等治療亦與之同步，即“天人合一”。在子午流注和時(shí)間醫(yī)學(xué)理論的指導(dǎo)下， 我公司將開設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目主要有以下 幾種：1子午流注推拿按摩推拿按摩是以中醫(yī)基本理論為指導(dǎo)，用 手或肢體的其他部分，按各種特定的技巧動(dòng) 作和規(guī)范化的動(dòng)作，以力的形式在體表進(jìn)行 操作，使產(chǎn)生的力達(dá)到防病、治病、保健的 目的。屬于中醫(yī)的外治療

34、法之一，它不僅對(duì) 骨傷科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科和五官科 等各科的許多疾病有較好的治療效果，更具 有保健強(qiáng)身、預(yù)防疾病、祛病延年的作用； 同時(shí)，它還無服藥之不便、針刺之痛苦，經(jīng) 濟(jì)、安全，故易為患者所接受，并且長(zhǎng)期推 拿治療沒有副作用。療疾病，保持健康。灸法是把燃燒著的艾絨按一定穴位熏灼皮膚，借灸火的溫和 熱力以及藥物的作用，通過經(jīng)絡(luò)、腧穴的傳導(dǎo)作用，起到溫通氣血，扶正祛邪， 達(dá)到治療疾病和預(yù)防保健目的的一種“從外治內(nèi)”的外治方法。它是一種的治療方法。通過經(jīng)絡(luò)的，以及應(yīng)用一定的手法，來治療全身疾病。子午流注指導(dǎo)下的針灸法是我國(guó)歷代醫(yī)家在認(rèn)識(shí)到人體生命運(yùn)動(dòng)存在節(jié)律 性的基礎(chǔ)上，在子午流注理論指導(dǎo)

35、下創(chuàng)立的一種針灸治療方法。它以人體十二經(jīng) 脈肘膝關(guān)節(jié)以下六十六個(gè)穴位為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)時(shí)間因素對(duì)針灸效應(yīng)的影響，認(rèn)為人 體經(jīng)脈的氣血流注隨著時(shí)間的不同而有著盛衰開闔的變化，把握時(shí)間，按時(shí)取穴,從而協(xié)調(diào)人體與自然之節(jié)律，維持氣血陰陽(yáng)之平衡，實(shí)現(xiàn)通經(jīng)愈病保健之目的。 如：肺功能在寅時(shí)（3-5時(shí)）最強(qiáng)，例如支氣管對(duì)組織胺的反應(yīng)在夜間 4時(shí)最強(qiáng)。 我們常見到支氣管哮喘病人的病情， 在后半夜加重，若在寅時(shí)針刺手太陰肺經(jīng)的 少商穴，往往可得顯著效果。3子午流注拔罐法子午流注拔罐法是在一定的時(shí)間段應(yīng)用各種方法排除罐筒內(nèi)空氣以形成負(fù) 壓，使其吸附體表以治療疾病的方法。通過吸拔，可引致局部組織充血或郁血， 促使經(jīng)絡(luò)通

36、暢、氣血旺盛，具有活血行氣、止痛消腫、散寒、除濕、散結(jié)拔毒、 退熱等作用。中國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)是“藥食 同源”的。藥膳是以藥物和食物 為原料，經(jīng)過烹飪加工制成的一 種具有食療作用的膳食。它“寓 醫(yī)于食”，既將藥物作為食物， 又將食物賦以藥用，藥借食力， 食助藥威；既具有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，又 可防病治病、保健強(qiáng)身、延年益 壽。并且中國(guó)藥膳具有注重整 體，辯證施食、防治兼宜，效果顯著、良藥可口，服食方便等特點(diǎn)。因此，藥膳 既不同于一般的中藥方劑，又有別于普通的飲食，是一種兼有藥物功效和食品美 味的特殊膳食。它可以使食用者得到美食享受，又在享受中，使其身體得到滋補(bǔ), 體質(zhì)得到恢復(fù)，疾病得到治療。如對(duì)于肥胖的人來說

37、，冬季是減輕體重、控制肥 胖的大好時(shí)機(jī)。此時(shí)，肥胖者晚餐應(yīng)少吃，并安排得清淡一些。由于晚間人體攝 入的營(yíng)養(yǎng)素易轉(zhuǎn)化成脂肪而儲(chǔ)存，同時(shí)， 晚間活動(dòng)量小， 如果晚餐豐盛則易引起 血脂升高，并易沉積于血管壁上，為動(dòng)脈硬化埋下隱患。按藥膳的功效特點(diǎn)分類：保健藥膳主要包括減肥藥膳、 美容藥膳、增智藥膳、增力藥膳、明目藥膳、 聰耳藥膳、 益壽藥膳及防病與抗衰老藥膳等。治病或輔助治療藥膳此類藥膳是在專業(yè)藥膳師或臨床醫(yī)師指導(dǎo)下， 遵循辨證施膳的原則而遣藥配 膳。如解表藥膳、祛痰止咳平喘藥膳、健脾助消藥膳、清熱生津藥膳、益陽(yáng)祛寒 藥膳、瀉下通便藥膳、理氣止痛藥膳、安神助眠藥膳等。5. 子午流注服藥法根據(jù)子午流注

38、學(xué)說， 人體生理功能、臟腑活動(dòng)有一定的時(shí)間節(jié)律性，這對(duì)指 導(dǎo)臨床用藥護(hù)理是十分必要的。 子午流注學(xué)說更是集中地反映了人體氣血盛衰變 化的規(guī)律。如認(rèn)為心臟功能午時(shí) （11-13 時(shí)）最強(qiáng)，子時(shí)（23-1 時(shí)）最弱；腎臟功能酉 時(shí)（17-19時(shí)）最強(qiáng)，卯時(shí) （5-7時(shí)）最弱等等。臨床實(shí)踐也證明，心臟病患者絕大多 數(shù)在夜間（心臟功能差）發(fā)病和死亡；而腎氣虛弱的腎炎患者， 以早晨（腎臟功能差） 浮腫最明顯，同“子午流注”論述相符合。根據(jù)各個(gè)藥物的藥性特點(diǎn)， 人體生理活動(dòng)的晝夜節(jié)律， 綜合考慮選擇最佳給 藥時(shí)間， 才能更好地發(fā)揮藥效。這同療效高低及毒付反應(yīng)的大小， 自然會(huì)有很密 切的關(guān)系。臨床上證明，哮

39、喘病人發(fā)作前，寅時(shí) （3-5 時(shí)）給藥比白天常規(guī)服藥效 果好。皮膚病的外用藥晚上用藥比白天用藥療效顯著。用滋陰藥治失眠不寐， 入 夜一次服用效果佳，而如一般藥物分早晚兩次服，不但夜里睡不好， 白天精神也 不好。因此對(duì)于某些疾病的用藥常規(guī) （3-4 次/ 日）有待改進(jìn)。6. 子午流注護(hù)理法 人體的生理活動(dòng)隨自然界的變化呈現(xiàn)多種節(jié)律性， 僅人體的晝夜節(jié)律就有數(shù) 十種之多。例如人體的體溫， 一日之中有最高值和最低值， 清晨最低， 黃昏最高， 二十四小時(shí)有C的變化。血壓和血液中的白細(xì)胞數(shù)目、血糖的含量.脈搏的快 慢. 基礎(chǔ)代謝率 . 睡眠覺醒周期以及人體對(duì)疾病的耐受性，對(duì)致病因子的感受性.對(duì)藥物的敏感

40、性等等在晝夜內(nèi)都有規(guī)律性的波動(dòng)。 用子午流注學(xué)說來解釋， 這種 波動(dòng)是氣血在不同時(shí)間流通灌注于不同經(jīng)脈、 不同部位的反應(yīng)。 比如心經(jīng)旺于午 時(shí). 而衰于子時(shí)，這為心內(nèi)科病人護(hù)理提供了理論依據(jù)。臨床證明，心臟病患者 大多數(shù)在夜間發(fā)病和死亡。有人對(duì) 10例急性左心衰竭患者進(jìn)行觀察，有 8l 個(gè)病 例發(fā)生在子時(shí) （23-1 時(shí)）?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為 : 在子時(shí)，心臟疾患由于迷走神經(jīng)張力增 高，興奮性占優(yōu)勢(shì)，使支細(xì)氣管及冠狀動(dòng)脈痙攣，造成心肌缺血缺氧，加之平臥 位，使回心血量增加，從而誘發(fā)夜間陣發(fā)性呼吸困難，而出現(xiàn)心絞痛。因而此時(shí) 護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)巡視，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)有先兆癥狀時(shí) . 應(yīng)及時(shí)囑病人提

41、前 0.5h-1h 服藥，必要時(shí)吸氧，備好搶救藥品，以緩解心絞痛的發(fā)作。同時(shí)也消 除了病人由于反復(fù)發(fā)作造成的緊張心理，利于夜間睡眠。7. 子午流注理療是康復(fù)治療的重要內(nèi)容， 其原理是應(yīng)用各種物理因素作用于人體， 以防治疾 病的方法，稱為物理療法，簡(jiǎn)稱理療。除此之外，還被廣泛用于疾病的診斷。如 口腔癌患者治療選擇最佳時(shí)刻是腫瘤溫度“峰值”出現(xiàn)的時(shí)間， 在這一特定時(shí)間 進(jìn)行放射治療，五周內(nèi)癌體可由普通時(shí)間治療縮小30%，達(dá)到 70%的顯效。8. 子午流注傳統(tǒng)中醫(yī)保健操包括太極、 五禽戲、八段錦等中醫(yī)傳統(tǒng)保健運(yùn)動(dòng)。如午時(shí)是人體生理機(jī)能處 于最佳狀態(tài)，是患者一天精力充沛的時(shí)間。此時(shí)應(yīng)根據(jù)病人的病情輕重

42、，指導(dǎo)病 人做些床上、床下活動(dòng)，以利疏通周身氣血，增強(qiáng)臟腑的功能活動(dòng)，促進(jìn)健康的 恢復(fù)。如：張某，每天在人體十二 （ 四） 經(jīng)脈氣血盛衰運(yùn)行之時(shí)，面南背北按時(shí)站 樁、練坐，這樣不僅耳疾眼病、 慢性腸炎、 老寒腿病治好了， 并且痔瘡也痊愈了。 頭鬢烏黑，身強(qiáng)力壯，耳聰目明，行走如風(fēng)。如采用每天早晨5-7點(diǎn)面南背北站樁1-1.5小時(shí)。子午流注理論認(rèn)為，早晨5-7點(diǎn)是人腎臟氣血運(yùn)行最弱的時(shí)刻，在 這時(shí)面南背北站樁可以增強(qiáng)。腎氣，預(yù)防舊病復(fù)發(fā)。3.6 服務(wù)運(yùn)作 3.6.1 服務(wù)運(yùn)作流程圖連鎖店c服務(wù)中心）治療中心客戶服務(wù)部推拿按摩針灸膳食足療藥重7 八、藥浴362服務(wù)運(yùn)作描述 362.1咨詢由專業(yè)的中

43、醫(yī)師坐堂提供咨詢，通過與顧客的交流，為其制定以傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng) 生保健方法為主的個(gè)性化養(yǎng)生保健方案。362.2體檢體檢是公司提供的養(yǎng)生保健服務(wù)的第一步， 也是保證服務(wù)質(zhì)量的重要組成部 分，公司的中醫(yī)師將對(duì)客戶進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)并按照客戶的需要與客戶一起制定養(yǎng)生 保健的方案。362.3上門服務(wù)安排服務(wù)中心在接到中醫(yī)師的養(yǎng)生保健方案后，通過客戶管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌安排技師實(shí)施服務(wù)。服務(wù)中心是公司的核心部門，它運(yùn)作的正常是公司運(yùn)作正常的保證。 公司將請(qǐng)專門的軟件設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)管理軟件， 對(duì)顧客檔案和整個(gè)公司員工進(jìn)行信息 化管理，其目的是有足夠時(shí)間使醫(yī)生能及時(shí)提供上門服務(wù)，與客戶的時(shí)間配套。3.6.3服務(wù)流程1禮儀小姐迎賓

44、，引導(dǎo)顧客到服務(wù)臺(tái)。2顧客到服務(wù)臺(tái)，服務(wù)小姐向顧客介紹公司服務(wù)內(nèi)容和流程。此外，顧客還 可以通過服務(wù)區(qū)的電腦查詢臺(tái)、宣傳資料，公司網(wǎng)站等多種途徑了解公司的服務(wù)。3當(dāng)顧客決定在本店消費(fèi)后，去掛號(hào)處掛號(hào)，并開具體檢表，由公司安排專 門的負(fù)責(zé)人（整個(gè)服務(wù)過程全程陪同）帶領(lǐng)進(jìn)行身體逐項(xiàng)檢查。4帶顧客去中醫(yī)咨詢室，資深中醫(yī)師將通過交流形式，了解顧客身體狀況， 并結(jié)合體檢報(bào)告，為顧客制定專門的 子午流注養(yǎng)生保健方案”，并為顧客建立電 子檔案。“子午流注養(yǎng)生保健方案”提供了今后一段時(shí)間的養(yǎng)生方法的建議， 包 括：服務(wù)內(nèi)容：公司將根據(jù)病人情況為顧客制定針灸、推拿、按摩、膳食指 導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容； 服務(wù)時(shí)間：公司將

45、根據(jù)子午流注理論，推算的以上各項(xiàng)服務(wù)的時(shí)間； 服務(wù)人員：公司將根據(jù)員工分配時(shí)間，為顧客安排指定的員工，以保證 上門服務(wù)的安全；注意事項(xiàng)等。5.顧客有了“子午流注養(yǎng)生保健方案”后，可選擇是否消費(fèi)由我公司提供的 服務(wù)。6.顧客同意消費(fèi)我公司的服務(wù)后，將正式簽定消費(fèi)協(xié)議并付款。公司將為每 位顧客安排專門的負(fù)責(zé)人。 負(fù)責(zé)人將根據(jù)“子午流注養(yǎng)生保健方案”， 在每次服 務(wù)前 1 天聯(lián)系顧客進(jìn)行服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)的確認(rèn)。3.6.4 客戶了解公司的途徑 客戶可以通過以下兩種途徑了解公司服務(wù)。 1.公司網(wǎng)站是公司依托現(xiàn)代信息技術(shù)建立的宣傳、營(yíng)銷以及接受客戶定制的 媒介。通過公司網(wǎng)站就可以打破時(shí)間和空間的障礙， 使宣

46、傳廣度與幅度得到提高。 公司一旦成立，馬上就會(huì)開始公司的網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，及其安全測(cè)試。2.子午流注養(yǎng)生保健城是公司展示實(shí)力與形象的平臺(tái)，同樣也是面對(duì)面與客 戶交流并介紹公司提供的全新養(yǎng)生保健理念的平臺(tái)， 是公司市場(chǎng)營(yíng)銷與宣傳的重 要組成部分。 公司采取租賃居民區(qū)集中的商業(yè)店鋪建立形象店的模式， 形象店的 裝潢與公司的品牌、戰(zhàn)略、 服務(wù)理念相統(tǒng)一， 達(dá)到宣傳公司與促進(jìn)公司服務(wù)產(chǎn)品 銷售的目的。四、市場(chǎng)分析4.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由于本公司在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)了市場(chǎng)空白 , 尚無直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。本公司為國(guó)內(nèi)首家 專門以中醫(yī)子午流注理論指導(dǎo)養(yǎng)生保健服務(wù)的企業(yè)， 綜觀市場(chǎng)， 與我們產(chǎn)品有相 似性且構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的有： 1.

47、醫(yī)院； 2.休閑場(chǎng)所 （洗腳城、保健按摩院等 ） ； 3.私人醫(yī) 生。它們具有根基深、范圍廣、經(jīng)驗(yàn)豐富等各自的特點(diǎn)。4.1.1 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)、劣勢(shì)比較分析現(xiàn) 狀優(yōu) 勢(shì)劣 勢(shì)休閑場(chǎng)所私人醫(yī)生本公司在世界各國(guó)都基本存在，占有大部分的 市場(chǎng)份額。大部分醫(yī)院位置比較固定， 門類比較齊全，可方便病人就診，是目 前病人健康的主要保健體系是興起較晚的一種服務(wù)行業(yè)，近幾年發(fā) 展較快，主要以短期培養(yǎng)非專業(yè)人士作 為從業(yè)人員，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)種類有所 增加，是目前大部分人士的主要休閑放 松場(chǎng)所在國(guó)外市場(chǎng)相對(duì)較成熟、國(guó)內(nèi)幾乎沒有規(guī)范的私人醫(yī)生服務(wù)以提供專業(yè)養(yǎng)生保健服務(wù)為主，國(guó)內(nèi)幾乎沒有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者歷史悠久、群眾信任常

48、人不熟悉其養(yǎng) 生保健的營(yíng)業(yè)內(nèi) 容，醫(yī)院開展相關(guān) 養(yǎng)生保健的服務(wù) 較少方便、相關(guān)服務(wù) 豐富，已有一定 的市場(chǎng)基礎(chǔ)目標(biāo)客戶沒有細(xì) 分，服務(wù)不專業(yè)、 效果差甚至有副 作用，收費(fèi)高服務(wù)全面私人醫(yī)生數(shù)量極少、服務(wù)面窄目標(biāo)客戶市場(chǎng)細(xì)國(guó)人尚不熟悉這分明確，專業(yè)、種服務(wù)方式，且知無毒副作用，符名度在開始時(shí)幾合現(xiàn)代養(yǎng)生觀點(diǎn)乎為無綜合以上比較和考慮，我們公司的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于劣勢(shì)，只要做好前期宣傳, 讓顧客了解我公司，等到公司具有了一批固定的客戶后，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，?得投資!4.1.2競(jìng)爭(zhēng)影響分析4.121子午流注養(yǎng)生保健的優(yōu)點(diǎn)經(jīng)臨床實(shí)驗(yàn)證明，與現(xiàn)有養(yǎng)生保健類產(chǎn)品和服務(wù)相比，子午流注養(yǎng)生保健方 法具備了很大優(yōu)點(diǎn)：

49、1有很強(qiáng)的理論性，是結(jié)合人體與自然時(shí)辰的關(guān)系而進(jìn)行養(yǎng)生保健的；2.安全、方便，對(duì)人體不會(huì)產(chǎn)生毒副作用；3國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，效果明顯持久；4. 屬于時(shí)間醫(yī)學(xué)，在指導(dǎo)養(yǎng)生保健和治療疾病的過程中能很好的提高療效， 可通過日常飲食進(jìn)行調(diào)養(yǎng)；5. 有資深教授、專家、研究員進(jìn)行理論研究和技術(shù)指導(dǎo)，理論實(shí)力雄厚，技 術(shù)國(guó)際領(lǐng)先。4.122子午流注養(yǎng)生保健的前景當(dāng)今社會(huì)，當(dāng)人們?cè)谑艿轿魉幍膹?qiáng)大毒副作用的影響下， 開始越來越重視自 然療法，看好我國(guó)古老的中醫(yī)藥療法，尤其是針灸治療，現(xiàn)在在國(guó)外已經(jīng)形成了巨大的影響， 它使人們?cè)诓皇艿剿幬锒靖弊饔玫那闆r下， 對(duì)人體進(jìn)行的一種治療 保健，因此它受到了世界上整個(gè)人類的關(guān)注，當(dāng)然

50、也受到了人類的普遍歡迎。最初作為指導(dǎo)針灸應(yīng)用的子午流注理論， 強(qiáng)調(diào)了人體與時(shí)間臟腑經(jīng)絡(luò)的關(guān)系 和“天人相應(yīng)”的理念，因此，它必將隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷被重視，并隨著理 論的逐步完善而擴(kuò)大其應(yīng)用范圍，對(duì)于無病之人來說，可以進(jìn)行養(yǎng)生保健， 防患 于未然， 保持身體將康。 對(duì)于有病之人來說， 更可以用其進(jìn)行指導(dǎo)用藥和按時(shí)調(diào) 養(yǎng)，加快治療效果。 甚至可以利用時(shí)間醫(yī)學(xué)擴(kuò)展到動(dòng)物的治療養(yǎng)生保健， 對(duì)農(nóng)作 物進(jìn)行安時(shí)間栽培指導(dǎo)等方面。在中醫(yī)藥文化廣受重視之際， 我公司采用子午流注理論對(duì)人們進(jìn)行醫(yī)療養(yǎng)生 保健，公司開展的初始階段是以社會(huì)上的中高層收入者為服務(wù)對(duì)象， 這類人群在 社會(huì)上均具有一定的地位和影響力，

51、通過以他們?yōu)橥黄泣c(diǎn)， 能夠很快在社會(huì)上形 成廣泛的影響，甚至形成一種潮流和習(xí)慣，因而公司具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。4.1.2.3 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)代醫(yī)院多以西醫(yī)院為主， 治療也多用西藥，有較大的毒副作用，服務(wù)態(tài)度 一般，而且往往要在排隊(duì)中耗費(fèi)大量時(shí)間，在醫(yī)院中看門診的人多是有病之人， 不能夠根據(jù)病人的特殊情況進(jìn)行隨時(shí)的跟蹤保健指導(dǎo)或者對(duì)病人進(jìn)行長(zhǎng)期的保 健指導(dǎo)，甚至不能夠提供上門醫(yī)療保健指導(dǎo)服務(wù)或是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)。 而休閑場(chǎng)所 的從業(yè)者大多不是專業(yè)人員， 受到的培訓(xùn)也較少， 甚至大部分從業(yè)者沒有取得勞 動(dòng)技能部門的資格認(rèn)證，不盡得不到效果，有時(shí)還會(huì)加重?fù)p傷。 況且現(xiàn)在大部分 休閑場(chǎng)所的服務(wù)設(shè)施不是太完善，服務(wù)

52、種類也不是太全面。因此， 通過中醫(yī)子午 流注進(jìn)行醫(yī)療養(yǎng)生保健， 在市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)方面都具有很大的優(yōu)越性， 并且 服務(wù)符合政府對(duì)支持和發(fā)展中醫(yī)藥的政策。4.2 市場(chǎng)份額及市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)由于我們的服務(wù)產(chǎn)品是開創(chuàng)性的， 目前市場(chǎng)上尚無相類似服務(wù)。因此，預(yù)計(jì) 能迅速搶占大量市場(chǎng)， 最后穩(wěn)定在一個(gè)比較大的份額上。 由于現(xiàn)代人類對(duì)西醫(yī)西 藥的毒副作用的認(rèn)識(shí)的加深，健康、 安全、 環(huán)保的傳統(tǒng)中醫(yī)藥正受到越來越大的 歡迎，市場(chǎng)需求將持續(xù)走高，本公司前景也相當(dāng)光明。4.3 市場(chǎng)調(diào)查和分析 （調(diào)查表詳見附頁(yè) ）2008年 2月-3月，我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組織了關(guān)于消費(fèi)者對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生保健的 認(rèn)知程度及需求的問卷調(diào)查。調(diào)

53、查活動(dòng)分為網(wǎng)上及長(zhǎng)沙東塘商業(yè)區(qū)兩部分進(jìn)行， 均采用問卷形式， 共收回合格的調(diào)查問卷 360 份，網(wǎng)上回復(fù)者 133人，長(zhǎng)沙東塘 商業(yè)區(qū)答卷者 227 人。其職業(yè)涉及企業(yè)管理員、公務(wù)員、 醫(yī)療工作者、教育工作 者、自由職業(yè)者、科研人員及餐飲從業(yè)者、 私營(yíng)業(yè)主等?，F(xiàn)將調(diào)查分析結(jié)果報(bào)告 如下：4.3.1 問卷設(shè)計(jì)思路隨著我國(guó)城市居民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增長(zhǎng)， 大部分人的生活水平有所提高， 人 們?cè)絹碓阶⒅仞B(yǎng)生保健，健康生活。同時(shí)，我國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥保健因其作用顯著、 健康、無毒副作用而受到越來越多人的青睞。 作為計(jì)劃進(jìn)軍服務(wù)行業(yè)的我們， 為 了做到有的放矢， 掌握消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)生保健的認(rèn)知程度和需求狀況， 是很有

54、必要對(duì) 這塊市場(chǎng)的狀況進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查。 我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組織的調(diào)查共擬出了 13 個(gè)題目，從認(rèn)知程度、消費(fèi)需求、相關(guān)知識(shí)的要求等幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)查，以求 了解消費(fèi)者對(duì)這一服務(wù)的認(rèn)識(shí)。調(diào)查對(duì)象以社會(huì)上中高收入者為主。4.3.2 年齡結(jié)構(gòu)在 360名被調(diào)查者中年齡小于 25 歲者占 16.0%，大于 60歲者占 11.0%，在 2560歲之間者占73.0%。上述調(diào)查結(jié)果可能與此次的調(diào)查方式有一定關(guān)系， 60 歲以上者多為離退休 人員，其參與社會(huì)活動(dòng)的能力和范圍均有減弱和縮小， 故參與調(diào)查的人數(shù)比例偏 低。而25 60歲是社會(huì)的中堅(jiān)力量， 社會(huì)負(fù)擔(dān)最重，工作量最大，大多處于“亞 健康”是本服務(wù)的主要

55、消費(fèi)群體。4.3.3 對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生保健的了解在被調(diào)查者中， 對(duì)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健完全不了解者占 42.0%，有一定了解者占 49.0%，比較了解者占 9.0%；曾經(jīng)接觸過養(yǎng)生保健服務(wù)者占 54.4%，而從未接觸 過養(yǎng)生保健服務(wù)者占 45.6%。此結(jié)果表明，在被調(diào)查的消費(fèi)者中絕大多數(shù)對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健的一般了 解甚少，甚至完全不了解，但卻有一半以上的消費(fèi)者接觸過中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)。 只要我們加大宣傳，其市場(chǎng)潛力是顯而易見的。4.3.4 了解中醫(yī)養(yǎng)生保健的途徑被調(diào)查者中， 通過醫(yī)生及有關(guān)專家了解中醫(yī)養(yǎng)生保健者僅占 16.2%，而通過 各種媒體或親朋好友了解到者占 83.8%。由此可見，被調(diào)查者了解傳統(tǒng)

56、中醫(yī)養(yǎng)生保健的主要途徑還是以大眾化的媒體 及親朋好友間的口耳相傳。 而醫(yī)生及有關(guān)專家在傳播相關(guān)知識(shí)方面影響不大。 就 一般常識(shí)的傳播， 大眾媒體的確有其不可取代的優(yōu)勢(shì)， 但在更專業(yè)化的指導(dǎo)方面 與醫(yī)生專家的意見相比較就存在明顯不足。因此，由專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體組織相關(guān)專家給消費(fèi)者以針對(duì)性的指導(dǎo)， 可能更有利 于養(yǎng)生保健服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。 我們?cè)谶M(jìn)行創(chuàng)業(yè)時(shí)期， 必須達(dá)到一定的宣傳水 平。4.3.5 中醫(yī)藥理論與指導(dǎo)養(yǎng)生保健的關(guān)系被調(diào)查者中， 有 67.6%的人認(rèn)為中醫(yī)藥理論能很好地指導(dǎo)養(yǎng)生保健， 有 7.6% 的人認(rèn)為有關(guān)系，有 24.8%的人不清楚。由此可見， 絕大多數(shù)被調(diào)查者對(duì)中醫(yī)藥理論能很好地指

57、導(dǎo)養(yǎng)生保健， 在認(rèn)識(shí) 上還是比較明確的。但還有近 1/4 的人對(duì)此缺乏一定的認(rèn)識(shí)， 這種情況的存在對(duì) 從事相關(guān)事業(yè)的人員而言不能不說是一種挑戰(zhàn)， 也可能是導(dǎo)致不少消費(fèi)者盲目肯 定或否定中醫(yī)藥的原因之一。4.3.6 顧客對(duì)了解養(yǎng)生保健知識(shí)的需求被調(diào)查者中， 愿意較系統(tǒng)的了解養(yǎng)生保健知識(shí)的占 78.7%，認(rèn)為沒必要了解 的占 5.2%；態(tài)度不明確的占 16.1%。上述結(jié)果表明， 絕大多數(shù)被調(diào)查者不知道該怎樣進(jìn)行自我養(yǎng)生保健， 對(duì)中醫(yī) 藥缺乏了解， 但大多數(shù)人還是十分信任的， 希望系統(tǒng)了解養(yǎng)生保健知識(shí)， 故我們 應(yīng)乘勢(shì)而起， 應(yīng)時(shí)代應(yīng)人之所需， 破浪乘風(fēng)， 開創(chuàng)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)行業(yè)美好 廣闊的市場(chǎng)。4.3.7 對(duì)“子午流注可以指導(dǎo)養(yǎng)生保健”提法的認(rèn)知被調(diào)查者中，有 78%的人認(rèn)為這種提法是對(duì)的， 9%的人認(rèn)為不對(duì)， 13%的 人對(duì)此不清楚。調(diào)查結(jié)果顯示， 大多數(shù)人對(duì)這種提法是持肯定態(tài)度的， 但也有一部分不了解 中醫(yī)藥的人， 對(duì)子午流注認(rèn)識(shí)有限， 這些情況都需要我們?cè)诮窈蟮男麄鲗?shí)踐中注 意和改善。4.3.8 認(rèn)為養(yǎng)生保健指導(dǎo)者應(yīng)掌握哪些專業(yè)知識(shí)被調(diào)查者中，有 62.4%的人認(rèn)為其應(yīng)該掌握烹飪技術(shù)， 71.8%的人認(rèn)為其應(yīng) 該掌握