二部分之配送管理作之入庫作業(yè)

1、第二部分之第二部分之 配送管理運作配送管理運作之入庫作業(yè)之入庫作業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識目標(biāo)知識目標(biāo)配送業(yè)務(wù)運作流程配送業(yè)務(wù)運作流程1配送的入庫作業(yè)配送的入庫作業(yè)2配送的出庫作業(yè)配送的出庫作業(yè)31 1知道配送的業(yè)務(wù)運作流程知道配送的業(yè)務(wù)運作流程2 2懂得配送中心各環(huán)節(jié)作業(yè)的規(guī)程懂得配送中心各環(huán)節(jié)作業(yè)的規(guī)程3 3會進(jìn)行配送車輛的配載作業(yè)會進(jìn)行配送車輛的配載作業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)目標(biāo)：能力目標(biāo)能力目標(biāo)視頻欣賞：n1、物流中心周轉(zhuǎn)箱分揀自動識別n2、美國ups現(xiàn)代物流作業(yè)系統(tǒng)n看視頻你能說出都有哪些作業(yè)嗎？*：n1 1、進(jìn)貨、進(jìn)貨n2 2、搬運裝卸、搬運裝卸n3 3、儲存（必要時）、儲存（必要時）n4

2、 4、盤點作業(yè)、盤點作業(yè)n5 5、訂單處理、訂單處理n6 6、揀選作業(yè)、揀選作業(yè)n7 7、補貨、補貨n8 8、配貨、配貨n9 9、送貨、送貨倉儲中心作業(yè)一般包括以下幾項作業(yè)流倉儲中心作業(yè)一般包括以下幾項作業(yè)流程程基本作業(yè)流程圖基本作業(yè)流程圖配送作業(yè)的基本流程配送作業(yè)的基本流程*:n 從轉(zhuǎn)運貨車到達(dá)倉庫的卸貨站臺，確認(rèn)貨品從轉(zhuǎn)運貨車到達(dá)倉庫的卸貨站臺，確認(rèn)貨品“進(jìn)貨進(jìn)貨”的開始，便的開始，便依次將貨品依次將貨品“儲存儲存”入庫。為了有效管理庫存物品，則需要定期或不入庫。為了有效管理庫存物品，則需要定期或不定期地進(jìn)行定期地進(jìn)行“盤點盤點”檢查。當(dāng)收到客戶訂單后，首先將訂單按其性質(zhì)檢查。當(dāng)收到客戶訂

3、單后，首先將訂單按其性質(zhì)進(jìn)行進(jìn)行“訂單處理訂單處理”，然后根據(jù)處理后的訂單信息，進(jìn)行從倉庫中取出，然后根據(jù)處理后的訂單信息，進(jìn)行從倉庫中取出用戶所需物品的用戶所需物品的“揀選揀選”作業(yè)。揀選完成后，如果作業(yè)。揀選完成后，如果揀選區(qū)揀選區(qū)所剩余的存所剩余的存貨量過低時，則必須由貨量過低時，則必須由儲存區(qū)儲存區(qū)進(jìn)行進(jìn)行“補貨補貨”作業(yè)。如果儲存區(qū)的存貨作業(yè)。如果儲存區(qū)的存貨量低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時，便向供應(yīng)商量低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時，便向供應(yīng)商采購采購訂貨。從倉庫揀選出的物品經(jīng)過訂貨。從倉庫揀選出的物品經(jīng)過整理之后即可整理之后即可準(zhǔn)備準(zhǔn)備“發(fā)貨發(fā)貨”，待發(fā)貨準(zhǔn)備工作完成后，司機便可將物，待發(fā)貨準(zhǔn)備工作完成后，司機

4、便可將物品裝到配送車輛上，向各個用戶進(jìn)行品裝到配送車輛上，向各個用戶進(jìn)行“送貨、交貨送貨、交貨”作業(yè)。另外，所作業(yè)。另外，所有作業(yè)過程中，當(dāng)需要實物移動時，其間一定有有作業(yè)過程中，當(dāng)需要實物移動時，其間一定有“搬運搬運”作業(yè)，所以，作業(yè)，所以，搬運也是重要的作業(yè)。搬運也是重要的作業(yè)。第一個環(huán)節(jié)第一個環(huán)節(jié) 進(jìn)貨作業(yè)進(jìn)貨作業(yè)n 倉儲中心運營的基本作業(yè)流程中，進(jìn)貨作業(yè)包括把貨品等物質(zhì)做實體上的領(lǐng)取，從貨車上將貨物卸下、開箱，檢查其數(shù)量、質(zhì)量，然后將有關(guān)信息書面化等的一系列工作。 1進(jìn)貨對象及供應(yīng)廠商的總數(shù)、地理分布、交通運輸狀況等2商品種商品種類與數(shù)類與數(shù)量量3進(jìn)貨車種與車輛臺數(shù)5商品的形狀、商品的

5、形狀、特性（包括散特性（包括散貨、單元的尺貨、單元的尺寸集中量、包寸集中量、包裝形態(tài)、有無裝形態(tài)、有無危險品、托盤危險品、托盤堆放的可能性、堆放的可能性、人工搬運或機人工搬運或機械搬運、產(chǎn)品械搬運、產(chǎn)品的保存期等）的保存期等）4每一車每一車的卸的卸（進(jìn)）（進(jìn)）貨時間貨時間6進(jìn)貨所需的工作人員數(shù)進(jìn)貨考慮的因素（為什么？）進(jìn)貨考慮的因素（為什么？）7配合儲配合儲存作業(yè)存作業(yè)的處理的處理方式方式8在進(jìn)貨時間內(nèi)流經(jīng)的車輛數(shù)調(diào)查裝卸貨空間設(shè)計可裝卸銜接設(shè)備s=1m2.5m固定式銜接設(shè)備s=1.5m3.5m人力搬運r=2.5m4m配合儲存作業(yè)的處理方式配合儲存作業(yè)的處理方式n拆箱操作（視頻）進(jìn)進(jìn) 貨貨托盤

6、、箱子、小包裝托盤、箱子、小包裝托盤、箱子托盤、箱子小包、箱子小包、箱子托盤、箱子、小包裝托盤、箱子、小包裝小包、箱子小包、箱子托托 盤盤儲儲存存輸送機輸送機拆裝拆裝輸送機輸送機放入箱子放入箱子托盤托盤帶式輸送帶式輸送機機卸貨站臺卸貨站臺進(jìn)貨標(biāo)示應(yīng)用進(jìn)貨標(biāo)示應(yīng)用（視頻（視頻:輸送分揀系統(tǒng)）輸送分揀系統(tǒng)）1 1、棧板標(biāo)簽的內(nèi)容、棧板標(biāo)簽的內(nèi)容（1 1）棧板識別碼）棧板識別碼（2 2）棧板每一層的堆積個數(shù)、層數(shù)、）棧板每一層的堆積個數(shù)、層數(shù)、總個數(shù)總個數(shù)（3 3）儲存的位置（揀取、保管）儲存的位置（揀取、保管）（4 4）儲址包括揀選位址和保留位址）儲址包括揀選位址和保留位址比如：比如：312535

7、05a31253505a2 2、貨箱標(biāo)簽的內(nèi)容、貨箱標(biāo)簽的內(nèi)容（1 1）揀取位置）揀取位置（2 2）商品碼）商品碼（3 3）商品名）商品名（4 4）店碼）店碼（5 5）送貨日）送貨日（6 6）販賣價格）販賣價格（7 7）分類用條碼）分類用條碼1.2貨物驗收標(biāo)準(zhǔn)采購合同或訂單所規(guī)定的具體要求和條件采購合同或訂單所規(guī)定的具體要求和條件議價時的合格樣品議價時的合格樣品采購合約中的規(guī)格或圖解采購合約中的規(guī)格或圖解各類產(chǎn)品的國家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)各類產(chǎn)品的國家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)貨物驗收檢查貨物驗收檢查包裝驗收包裝驗收質(zhì)量驗收質(zhì)量驗收數(shù)量驗收數(shù)量驗收計量計量計件計件貨物驗收檢查貨物驗收檢查安全牢固、包裝標(biāo)

8、志、標(biāo)記、包裝材料的質(zhì)量安全牢固、包裝標(biāo)志、標(biāo)記、包裝材料的質(zhì)量數(shù)量檢查數(shù)量檢查感官檢查感官檢查按規(guī)章辦事按規(guī)章辦事入庫貨物信息通常需要錄入以下內(nèi)容入庫貨物信息通常需要錄入以下內(nèi)容：商品的一般特征，通常包括商品的名稱、規(guī)格、型號、商品商品的一般特征，通常包括商品的名稱、規(guī)格、型號、商品的包裝單位、包裝尺寸、包裝容器及單位重量。的包裝單位、包裝尺寸、包裝容器及單位重量。 商品的原始條碼、內(nèi)部編碼、進(jìn)貨入庫單據(jù)號碼商品的原始條碼、內(nèi)部編碼、進(jìn)貨入庫單據(jù)號碼 以及商品的儲位等。以及商品的儲位等。商品的入庫數(shù)量、入庫時間、進(jìn)貨批次、生產(chǎn)商品的入庫數(shù)量、入庫時間、進(jìn)貨批次、生產(chǎn) 日期、商品單價等。日期、

9、商品單價等。供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商名稱、編號、合同號等。供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商名稱、編號、合同號等。第二環(huán)節(jié)、訂單處理n 訂單的分揀和集合是訂單處理過程中的重要環(huán)節(jié)。n 從接到客戶訂單開始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段，通常包括訂單資料確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理等內(nèi)容。訂單處理分人工和計算機兩種形式。 （四）（四）訂單處理流程訂單處理流程2.1接接受受訂訂單單2.2客客戶戶信信用用的的確確認(rèn)認(rèn)2.3訂訂單單形形態(tài)態(tài)確確認(rèn)認(rèn)2.4訂訂單單價價格格確確認(rèn)認(rèn)2.5加加工工包包裝裝確確認(rèn)認(rèn)2.6設(shè)設(shè)定定訂訂單單號號碼碼2.7建建立立客客戶戶檔檔案案2.8存存貨貨查查詢詢和和存存貨貨分分配配2.9計計算算揀

10、揀取取的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時時間間2.10按按訂訂單單排排定定出出貨貨時時序序及及揀揀貨貨順順序序2.11訂訂單單資資料料處處理理輸輸出出接受訂單接受訂單n1 1、傳統(tǒng)的訂貨方式、傳統(tǒng)的訂貨方式n（1 1）廠商補貨）廠商補貨n（2 2）廠商巡貨、隔日送貨）廠商巡貨、隔日送貨n（3 3）口頭訂貨）口頭訂貨n（4 4）傳真訂貨）傳真訂貨n（5 5）郵寄訂單）郵寄訂單n（6 6）業(yè)務(wù)員跑單接單）業(yè)務(wù)員跑單接單2、電子訂貨方式（1）訂貨簿或貨架標(biāo)簽配合手持終端機及掃瞄器。（2）pos (point of sale)（視頻：pos操作2）（3）訂貨應(yīng)用系統(tǒng)(edi)自動化數(shù)據(jù)收集自動化數(shù)據(jù)收集itc計算機化條形

11、碼計算機化條形碼ean 39 條形碼條形碼 pd147 二維碼可以包含二維碼可以包含1000數(shù)位以上的信息數(shù)位以上的信息068320 0550083 wms 掃描閱讀器激光掃描器m11:u5:5.7-4視頻：條形碼樣片、模擬商品條形碼視頻：條形碼樣片、模擬商品條形碼視頻（海爾供應(yīng)鏈管理）n1、采用電子訂貨有什么好處？n2、什么是“寄售”？n3、接到客戶的訂單后，接下來要做的事情是什么？是立即滿足客戶的訂單需求嗎？客戶檔案的內(nèi)容一般包括以下幾個方面：客戶檔案的內(nèi)容一般包括以下幾個方面：客戶姓名客戶姓名代號代號等級形態(tài)等級形態(tài)客戶銷售客戶銷售付款及折付款及折扣率的條扣率的條件件客戶信客戶信用度用度

12、開發(fā)或負(fù)責(zé)開發(fā)或負(fù)責(zé)此客戶的業(yè)此客戶的業(yè)務(wù)員務(wù)員客戶收賬客戶收賬地址地址客戶配送客戶配送區(qū)域區(qū)域1 14 43 32 25 56 6n 存貨資料一般包括品項名稱、號碼、產(chǎn)品描述、庫存量、已分配存貨、有效存貨及期望進(jìn)貨時間。存貨查詢存貨查詢存貨分配存貨分配那么該如何分配存貨呢？2.82.8存貨查詢和存貨分配存貨查詢和存貨分配存貨分配存貨分配 訂單資料輸入系統(tǒng)，確認(rèn)無誤后，最主要的處理訂單資料輸入系統(tǒng)，確認(rèn)無誤后，最主要的處理業(yè)務(wù)在于如何將大量的訂貨資料作最有效的分類、調(diào)撥，業(yè)務(wù)在于如何將大量的訂貨資料作最有效的分類、調(diào)撥，以便后續(xù)作業(yè)的順利進(jìn)行。以便后續(xù)作業(yè)的順利進(jìn)行。單一訂單分配單一訂單分配批

13、次分配批次分配在輸入訂單資料時，就將存貨分配在輸入訂單資料時，就將存貨分配給訂單給訂單。在輸入所有訂單資料時，就將存貨在輸入所有訂單資料時，就將存貨分配給訂單。分配給訂單。采取采取批次分配批次分配是確保是確保配送中心庫存能力的最佳分配方式。配送中心庫存能力的最佳分配方式。（如何來分批？）（如何來分批？）存貨分配模式存貨分配模式1按接單時序劃分按接單時序劃分：將整個接單時段劃將整個接單時段劃分為幾個合理區(qū)段。分為幾個合理區(qū)段。若一天有多個配送若一天有多個配送批次，可配合配送批次，可配合配送批次將訂單按接單批次將訂單按接單先后順序分為幾個先后順序分為幾個批次來處理批次來處理2按配送區(qū)域或路按配送區(qū)

14、域或路徑劃分徑劃分:將同一將同一配送區(qū)域或路徑配送區(qū)域或路徑的訂單匯總后一的訂單匯總后一起處理的方法起處理的方法3按流通加工需求按流通加工需求劃分劃分：將需加工：將需加工處理或需相同流處理或需相同流通加工處理的訂通加工處理的訂單一起處理的方單一起處理的方法。法。4將需特殊配送車將需特殊配送車輛的訂單匯總一輛的訂單匯總一起處理。起處理。訂單分批原則訂單分批原則（視頻：快速分揀系統(tǒng)與服務(wù)）（視頻：快速分揀系統(tǒng)與服務(wù)）（四）（四）（一）（一）先計算每一單先計算每一單元（一件、一元（一件、一箱）的揀取標(biāo)箱）的揀取標(biāo)準(zhǔn)時間，將之準(zhǔn)時間，將之記入計算機檔記入計算機檔案案 （如（如生產(chǎn)生產(chǎn)物流的生產(chǎn)周物流的生產(chǎn)周期期）。）。（二）（二