學習資料一份線束質量8D分析案例

1、學習資料一份線束質量8D分析案例8D問題解決法(Eight Disciplines Problem Solving,縮寫：8D)也稱為團隊導向問題解決方法或8D report, 是一個處理及解決問題的方法，常用于品質工程師或其他專業(yè)人員。8D問題解決法的目的是在識別出一再岀現(xiàn)的問題，并且要矯正并消除此問題，有助于產(chǎn)品及制程的提升。 若條件許可時，8D問題解決法會依照問題的統(tǒng)訃分析來產(chǎn)生問題的永久對策，并且用確認根本原因的方 式聚焦在問題的根源。8D問題解決法是在汽車產(chǎn)業(yè)、組裝及英他產(chǎn)業(yè)中.利用團隊方式結構性徹底解決問題時的標準作法。最早8D問題解決法分為8個步驟，但后來又加入了一個汁劃的步驟D

2、0° 8D問題解決法依照PDCA的循 環(huán)，其作法如下：DO：計劃：針對要解決的問題，確認是否要用到8D問題解決法，并決左先決條件。D1：建立團隊：建立一個團隊，由有產(chǎn)品或制程專業(yè)知識的人員組成。D2：立義及描述問題：用可以量化的何人(Who).何物(What).何地(Where)、何時(When)、為何(Why)、 如何(How)及多少錢(How much) (5W2H)來識別及左義問題。'Description + Photos*D3：確認、實施并確認暫行對策：定義暫行對策嬌正已知的問題，并實施并確認此對策，避免用戶受到問 題的影響。Immediate action + I

3、mmediate correctionD4：確認、識別及確認根本原因及漏失點(escape points)：找出所有可以會造成此問題的原因，并且找到 為何在問題發(fā)生后沒有注意到有問題。所有的問題原因都需要經(jīng)過確認或是證實，不只是單純腦力激蕩的 結果?？梢杂梦鍐柗ɑ蚴囚~樸圖來根據(jù)問題或是英影響來標示其原因。Root cause found + Fish bone analysis. D5：針對問題或不符合規(guī)格部分，選擇及確認永久對策：經(jīng)過試量產(chǎn)來確認永久對策已經(jīng)解決客戶端的問 題 c Corrective actionD6：實施永久對策：泄義并實施的對策。D7：采取預防措施：為了避免此問題或類似

4、問題再度發(fā)生，修改管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、實務及流程。D8：感謝團隊成員：認可團隊整體的貢獻，需要由組織正式的感謝此團隊。一份8D案例:1 小組 Team(Teamleiter/Teammitglieder/Name/Abtlg.)質量：小A、小B :生產(chǎn)：小C 、小D ；項目：小E2問題描述/problem discripton2017.8.12日接客戶郵件抱怨，在客戶端裝配時發(fā)現(xiàn)線束管進料口縮孔(橡膠表面有凹點)機器/machine X 】環(huán)境/enviroment【方法/method X 材料/material 】3a.圍堵措施/containment actions） 1委派第三方到客戶端

5、進行篩檢.共計篩檢出651pcs；退回某供應商。2.制作極限樣件供應商庫存全部篩選。確保表倆進膠口凹點地方的壁厚符合圖紙要求負責人：小E期限 2017. 08. 133b庫存狀態(tài) / Partsin stock 客戶庫存/ Customer stock1600 pcs 在途數(shù)盤/ transit 0 pcs 供應商庫存/Supplier300 pcs4缺陷原因/root caus&s)a產(chǎn)生原伏11:新產(chǎn)品丄藝參數(shù)穩(wěn)定性.以及匸人操作都有待提高40%（員獻比例）b產(chǎn)生原因2：模具注料口十前設汁需優(yōu)化.目前注料口設訃容易導致脫 模時凹點產(chǎn)生。修模后，期望進膠口膠絲斷在外面使產(chǎn)品進膠口凸出

6、 膠體表面40%（員獻比例）c流出原因：由于出貨緊急，生產(chǎn)產(chǎn)品沒有進行認真挑選（甄別），直接 發(fā)貨到客戶20%（貢獻比例）該件圖紙上要求壁厚13±02由于上述原伙I，導致多數(shù)產(chǎn)品的進膠口地方有凹陷的現(xiàn)彖，凹陷程度不一樣。也導致工人在 修剪挑選的時候，拿捏不準。取一產(chǎn)品，目測凹陷在可接受范困，對凹點剪開，對凹點兩端進行壁厚測址.符合最小11即為合格件.做為臨時“極限樣件”，培訓后道修剪丄人.挑選時確保產(chǎn)品進膠口凹陷地方不低于極限樣件的凹陷程度.方可放行。X=O.OH024rnmV=0.01()958mmCC6X11453TJ470壁厚：1.1470L. 1M:25X-0.011024m

7、m 10951mm血 列值Z/W 0F L V < YfPK1 壁厚：1.16835. 選擇的永久性措施/chosen permanent correctiveaction(s)a制定工藝卡，確保匸藝穩(wěn)定b硫化操作工盡快提島操作技能c盡快和模具供應商商討，修模爭宜，從根木上解決進膠口 凹陷d修剪人員對產(chǎn)品進膠口認知負責人/期限/responsibledate小D小D 小F,小G2017.8.312017.8.312017.9.306. 采取的永久性措施 /implemented permanent correctives action(s)1 模具進膠口改善2 生產(chǎn)工藝參數(shù)穩(wěn)定3產(chǎn)品確保100%經(jīng)過修剪.檢査后放行實施時間：2017.9.30有效性：是【X 】/否【】7. 預防在發(fā)生的措施/actionto prevent recurrence 1.建立必02 14754A機