機(jī)房工程驗收方案

1、©銷售案場物業(yè)服務(wù)手冊機(jī)房工程驗收方案案場各崗位服務(wù)流程銷售大廳服務(wù)崗：1、銷售大廳服務(wù)崗崗位職責(zé):1）為來訪客戶提供全程的休息區(qū)域及飲品2）保持銷售區(qū)域臺面整潔；3）及時補(bǔ)足銷售大廳物資，如糖果或雜志等4）收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題點；2、銷售大廳服務(wù)崗工作及服務(wù)流程階段工作及服務(wù)流程班前階 段1）自檢儀容儀表以飽滿的精神面貌進(jìn)入工作 區(qū)域2）檢查使用工具及銷售大廳物資情況，異常 情況及時登記并報告上級。班中工作程序服務(wù)流程侯客詢問客戶客戶行為 規(guī)范迎接 遞閱上飲品添加茶水 指引資料（糕點）工作 要求1）眼神關(guān)注客人，當(dāng)客人距 3米距離 時，應(yīng)主動跨出自己的位置迎兵，然后注意事項

2、15度鞠躬微笑問候：“您好！歡迎光臨！”2）在客人前方1-2米距離領(lǐng)位，指引請 客人向休息區(qū)，在客人入座后問客人對 座位是否滿意：“您好！請問坐這兒可 以嗎？”得到同意后為客人拉椅入座“好的，請入座！”3）若客人無置業(yè)顧問陪同，可詢問：請 問您有專屬的置業(yè)顧問嗎？，為客人取 閱項目資料，并禮貌的告知請客人稍等，置業(yè)顧問會很快過來介紹，同時請 置業(yè)顧問關(guān)注該客人；4）問候的起始語應(yīng)為"先生-小姐-女士 早上好，這里是XX銷售中心，這邊請”5）問候時間段為 8:30-11:30 早上好 11:30-14:30 中午好 14:30-18:00 下 午好6）關(guān)注客人物品，如物品較多，則主動

3、詢問是否需要幫助（如拾到物品須兩名 人員在場方能打開，提示客人注意貴重 物品）；7）在滿座位的情況下，須先向客人致 歉，在請其到沙盤區(qū)進(jìn)行觀摩稍作等待；階段工作及服務(wù)流程班中工作程序工作 要求 注意 事項飲料（糕點服務(wù)）1）在所有飲料（糕點）服務(wù)中必須使用 托盤；2）所有飲料服務(wù)均已“對不起，打擾一 下，請問您需要什么飲品”為起始；3）服務(wù)方向：從客人的右面服務(wù)；4）當(dāng)客人的飲料杯中只剩三分之一時， 必須詢問客人是否需要再添一杯， 在一 次服務(wù)中特別注意瓶口絕對不可以與客人使用的杯子接觸；5）在客人再次需要飲料時必須更換杯 子；下班程 序1）檢查使用的工具及銷售案場物資情況，異 常情況及時記錄

4、并報告上級領(lǐng)導(dǎo)；2）填寫物資領(lǐng)用申請表并整理客戶意見；3）參加班后總結(jié)會；4）積極配合銷售人員的接待工作，如果下班 時間已經(jīng)到，必須待客人離開后下班；133.3吧臺服務(wù)崗13331 吧臺服務(wù)崗崗位職責(zé)1）為來訪的客人提供全程的休息及飲品服務(wù);2）保持吧臺區(qū)域的整潔；3）飲品使用的器皿必須消毒；4）及時補(bǔ)充吧臺物資；5）收集客戶意見、建議及問題點；1.3.3.3.2 吧臺服務(wù)崗工作及流程階段工作及服務(wù)流程班前階段1）自檢儀容儀表以飽滿的精神面貌進(jìn)入工作 區(qū)域2）檢查使用工具及銷售大廳物資情況，異常情 況及時登記并報告上級。服務(wù)流程班中工作程序行為規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)迎客：保得知需客戶問詢需求 供飲品按需求

5、提客戶離開后清理桌面階段工作及服務(wù)流程班中工作程序工作 要求 注意 事項1）在飲品制作完畢后，如果有其他客戶仍 在等到則又銷售大廳服務(wù)崗呈送；2）所有承裝飲品的器皿必須干凈整潔；下班程 序5）檢查使用的工具及銷售案場物資情況，異 常情況及時記錄并報告上級領(lǐng)導(dǎo)；6）填寫物資領(lǐng)用申請表并整理客戶意見；7）參加班后總結(jié)會；8）積極配合銷售人員的接待工作，如果下班 時間已經(jīng)到，必須待客人離開后下班；134展示區(qū)服務(wù)崗崗位職責(zé)1.341車場服務(wù)崗1.341.1車場服務(wù)崗崗位職責(zé)1）維護(hù)停車區(qū)的正常停車秩序；2）引導(dǎo)客戶車輛停放，同時車輛停放有序；3）當(dāng)車輛挺穩(wěn)時，上前開車門并問好；同時提醒客戶鎖好車門;

6、4）視情況主動為客戶提供服務(wù)；5）待車輛停放完好后，仔細(xì)檢查車身情況請客戶簽字確認(rèn)；1.3.4.1.2階段工作及服務(wù)流程班前階1）自檢儀容儀表段2）檢查周邊及案場區(qū)設(shè)備、消防器材是否良好，如出現(xiàn)異?，F(xiàn)象立即報告或報修3）檢查停車場車位是否充足，如有異常及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)迎1 >引導(dǎo)敬4f為<>f 、問1 >指引銷售服務(wù)流程為 弓I 敬 ./ / <)+ 亠I檢查車J班中工作程序行為規(guī)范1.敬禮2.指引停車3.迎客問好4.目送階段班中工作程序工作 要求 注意 事項工作及服務(wù)流程1）崗位應(yīng)表現(xiàn)良好的職業(yè)形象時刻注 意自身的表現(xiàn)，用BI規(guī)范嚴(yán)格要求自 己2）安全員向客戶敬

7、禮，開車門，檢查車 輛情況并登記，用對講系統(tǒng)告知銷售大 廳迎賓，待客人準(zhǔn)備離開目送客人離開;下班程 序1）檢查使用的工具情況，異常情況及時記錄 并報告上級領(lǐng)導(dǎo)；2）參加班后總結(jié)會；3）統(tǒng)計訪客量；4）積極配合銷售人員的接待工作，如果下班 時間已經(jīng)到，必須待客人離開后下班；1.342展示區(qū)禮賓崗13421 展示區(qū)禮賓崗崗位職責(zé)1）對過往的客戶行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，目視；2）與下一交接崗保持信息聯(lián)系，及時將信息告知下一崗位，讓其做好接待工作;3）熱情禮貌的回答客戶的提問，并做正確的指引；4）注視崗位周邊情況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；1.3.4.2.2 展示區(qū)禮賓崗工作及服務(wù)流程階段工作及服務(wù)流程班前階

8、段1）自檢儀容儀表2）檢查周邊及案場區(qū)設(shè)備、消防器材是否良 好，如出現(xiàn)異?，F(xiàn)象立即報告或報修班中工作程序服務(wù)流程. 敬禮問1 指弓樣板.敬禮 送HJA 1 匕 JJ Pl J1 丿人HJA 1 U 人行為規(guī)范1.迎接客戶2.指引客戶3.為客戶提供幫 助4.目送客戶1）禮賓崗必須掌握樣板房戶型、面積、 朝向、在售金額、物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用等 客戶比較關(guān)注的話題；工作 要求 注意 事項2）禮賓崗上班后必須檢查樣板房的整 體情況，如果發(fā)現(xiàn)問題必須及時上報并 協(xié)助銷售進(jìn)行處理；3）視線范圍內(nèi)見有客戶參觀時，遠(yuǎn)處目 視，待客戶行進(jìn)1.5米的距離時，敬軍 禮并主動向客戶微笑問好，"歡迎您來 參觀樣板

9、房，這邊請，手勢指引樣板房 方向”階段班中工作程序工作及服務(wù)流程工作4）參觀期間，禮賓崗需注意背包或穿大要求 衣等可以重點人員進(jìn)行關(guān)注，避免樣板 注意 房的物品丟失，當(dāng)巡檢時發(fā)現(xiàn)有物品丟事項 失及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，對參觀的可疑人員進(jìn)行詢問，根據(jù)銷售部的意見決定是 否報警；5）樣板房開放時間，在未經(jīng)銷售、項目 部允許而進(jìn)行拍照、攝像等行為勸阻， 禁止任何人員挪動展示物品；6）樣板房開放時禮賓崗要關(guān)注老人、小 孩、孕婦及行動不便的人群，對在參觀 過程中出現(xiàn)的意外及物品損壞必須及 時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)銷售部的意見進(jìn) 行處理并做好登記；7）樣板房開放期間禮賓崗要禮貌準(zhǔn)確 的回答客戶的問題，對不能回答的問

10、題 需引導(dǎo)給銷售人員由其進(jìn)行解答，嚴(yán)禁 用含糊不清或拒絕來回答；8）留意客戶是否離開樣板房，通知電瓶 車司機(jī)來接客戶；9）當(dāng)客戶參觀完畢離開樣板房，待客戶 1.5米距離時微笑敬禮目送客戶，手勢 指向出門的方向，若電瓶車未到，向客 戶致歉并說明電瓶車馬上就到；10）每天下班要對樣板房物品進(jìn)仃檢查 并做好登記，如出現(xiàn)丟失或損壞須向上級領(lǐng)導(dǎo)呈報，根據(jù)銷售部意見進(jìn)行處理 并做好記錄；11）禮賓崗下班后要關(guān)閉樣板房的水源、 電源及監(jiān)控系統(tǒng)并與晚班人員做好交 接；12）對于特殊天氣，樣板房禮賓崗要檢查 周邊環(huán)境，以防不則；下班程 序1）檢查使用的工具情況，異常情況及時記錄 并報告上級領(lǐng)導(dǎo)；2）參加班后總結(jié)

11、會；3）統(tǒng)計訪客量；4）積極配合銷售人員的接待工作，如果下班時 間已經(jīng)到，必須待客人離開后下班；1.343電瓶車服務(wù)崗13431 電瓶車服務(wù)崗崗位職責(zé)1）嚴(yán)格按照規(guī)定的路線及線路行駛，將客人送到指定地點；2）正確執(zhí)行駕駛操作流程，確保車行安全；3）了解開發(fā)建設(shè)項目的基本情況并使用統(tǒng)一說辭， 在允許的情況下禮貌回答客戶問題;4）車輛停放時及時對車輛進(jìn)行清潔，確保車輛干凈；5）負(fù)責(zé)車輛的檢查；6）對車輛實施責(zé)任化管理，未經(jīng)允許任何人不得駕駛；7）不允許非客戶人員乘坐電瓶車；8）做好電瓶車的交接工作13432 電瓶車服務(wù)崗工作及服務(wù)流程階段工作及服務(wù)流程班前階段1）自檢儀容儀表2）檢查電瓶車運(yùn)行狀態(tài)

12、，如發(fā)現(xiàn)問題立即上 報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修并做好記錄服務(wù)流程班中工作程序行為規(guī)范問H指引H車輛起H車輛行駛 -下工作 要求 注意 事項1）迎接客戶上車 2）轉(zhuǎn)彎、減速、避讓 提示客戶3）下車提示客戶小心1）電瓶車駕駛員載客至樣板房過程中禁止鳴笛、超速、遇車避讓；2）客戶上車時應(yīng)主動問好，歡迎您來到 XX項目，車輛行駛時應(yīng)提示客戶坐穩(wěn)扶 好，到達(dá)目的地時，駕駛員提示客戶樣 板房已經(jīng)到達(dá)請小心下車，客戶離開電 瓶車時應(yīng)說：歡迎下次乘坐，謝謝再見,請慢走；3）帶客戶下車時應(yīng)檢查車上是否有遺 留物品，并提示客戶隨身帶好物品；4）電瓶車必須嚴(yán)格按照規(guī)定路線行駛；5）做好行車記錄；下班程 序1）待客戶全部離開

13、后將電瓶車開至指定位 置，并將車輛進(jìn)行清潔及充電；2）整理客戶意見，參加班后會；3）積極配合銷售人員的接待工作，如果下班 時間已經(jīng)到，必須待客人離開后下班；135樣板房服務(wù)崗135.1樣板房講解崗崗位標(biāo)準(zhǔn)135.1.1樣板房講解崗崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)來訪樣板房客戶的全程接待與講解；2）協(xié)助、配合置業(yè)顧問介紹；3）客戶離開后，樣板房零星保潔的處理；4） 收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題點的填寫（樣板房日常庶務(wù)）反饋單，下班后遞交案場負(fù)責(zé)人；1.3.5.1.2 樣板房講解剛工作及服務(wù)流程階段工作及服務(wù)流程班前階1）自檢儀容儀表，以飽滿的工作狀態(tài)進(jìn)入工段 作；2）檢查樣板房設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，如有異常及時上報

14、并做好登記;3）檢查樣板房保潔情況及空調(diào)開啟情況;服務(wù)丄三行為規(guī)范設(shè)備設(shè)施班中工作程序工作要求注意事項方、細(xì)致講解4）溫馨道別保持整潔1）站立微笑自然2）遞送鞋套3）熱情大1）每日對接樣板房設(shè)備清單，檢查空調(diào) 開啟及保潔狀態(tài)；2）站在樣板房或電梯口，笑意盈盈接待 客戶；3）顧客出現(xiàn)時，身體成30度角鞠躬“歡 迎光顧XX樣板房”4）引領(lǐng)入座并雙手遞上鞋套，雙手遞上 時不宜過高，與客人坐下時的膝蓋同 高；5）與客戶交談時聲音要足，吐字清晰避免重復(fù)；6）專注你接待的客戶，勿去應(yīng)其他客 戶，以示尊重，對其他客戶微笑點頭以 示回應(yīng)；7）若無銷售人員帶領(lǐng)的客戶，要主動介 紹房子的戶型及基本信息，談到房子的

15、 價位時請客戶直接與銷售人員聯(lián)系不要直接做回答；8）參加樣板房時，未經(jīng)銷售或其他人員 允許謝絕拍照及錄像，謝絕動用樣板房 物品及附屬設(shè)施，對客遺失物品做好登 記并上報上級領(lǐng)導(dǎo)；9）時刻注意進(jìn)入樣板房的客戶群體，特 別是小孩，要處處表達(dá)殷勤的關(guān)心，以 示待客之道；10）時刻留意客戶的談話，記下客戶對樣 板房的關(guān)注點和相關(guān)信息；11）送別，引領(lǐng)客戶入座示意脫下鞋套雙 手承接，客戶起身離去時，鞠躬說感謝 您參觀樣板房，并目送客戶離開；下班程 序1）檢查樣板房設(shè)備設(shè)施是否處于良好的運(yùn)營 狀態(tài)，如出現(xiàn)異常及時維修；2）需對接樣板房物品清單；3）整理客戶意見，參加班后會；4）積極配合銷售人員的接待工作，如

16、果下班 時間已經(jīng)到，必須待客人離開后下班；135.2樣板房服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn)（參見銷售大廳服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn)）136案場服務(wù)崗管理要求培訓(xùn)及 例會崗前培訓(xùn)BI規(guī)范及樓盤基本情況在崗培訓(xùn)每 月至少一次1）公司企業(yè)文化2）客戶服務(wù)技 巧3）客戶心理培訓(xùn)4）突發(fā)事件 處理5）營銷知識培訓(xùn)6）職業(yè)安 全7）7S現(xiàn)場管理例會日會：每日參加案場管理崗組織 的總結(jié)會并及時接收案場信息周會：每周參加管理崗組織的服 務(wù)類業(yè)務(wù)點評會客戶信 息收集 反饋每日匯總客戶信息反饋到案 場管理崗/、I樣板房客戶丿 I車場崗客戶1）考核頻次：至少每月一次；2）考核人：案場管理崗；監(jiān)督考 3）每月匯總客戶信息反饋表，依據(jù)上級檢查及 核

17、客戶滿意度調(diào)查情況進(jìn)行績效加減；4）由案場負(fù)責(zé)人直接考核；5）連續(xù)兩個月考核不合格者直接辭退1.4案場基礎(chǔ)作業(yè)崗1.4.1案場基礎(chǔ)作業(yè)崗任職資格J-JU /亠岡位類型崗位名稱任職資格基基本要求：1）男性：身高1.80米以上；2）年齡：（18-30）歲；技能要求：1）熟悉項 目的基本 情況礎(chǔ)安3）普通話標(biāo)準(zhǔn)；2） 具備過作全4）學(xué)歷：高中以上；硬的軍事業(yè)J-JU 岡J-JU 岡素質(zhì)要求：1）性格：開朗、主動服 務(wù)意識強(qiáng)有親和力；2）從業(yè)經(jīng)歷：具有同崗 位經(jīng)驗半年以上素質(zhì)案場保潔 崗及綠化 養(yǎng)護(hù)崗基本要求：1）男女不限；2）年齡30歲以下3）學(xué)歷：初中以上技能要求“ 案場保潔崗： 熟知藥劑使 用及

18、工具使 用案場綠化養(yǎng) 護(hù)崗：熟知樹 木習(xí)性及綠 化養(yǎng)護(hù)知識素質(zhì)要求：具有親和力， 對保潔及綠化工作有認(rèn) 同感案場技術(shù) 保障崗基本要求：男性五官端 正學(xué)歷：中專（機(jī)電一體化）技能要求：1）具有水 或電及空 調(diào)證書；2）熟悉各 崗位操作 工具的使 用；3）同崗工 作一年以 上素質(zhì)要求：踏實肯干，具有親和力及 主動服務(wù)意識142案場基礎(chǔ)作業(yè)崗?fù)ㄓ眯袨橐?guī)范通參照標(biāo)準(zhǔn)I3143安全崗崗位標(biāo)準(zhǔn)君正物業(yè)員工BI規(guī)范手冊用規(guī)范143.1安全崗崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)銷售案場管理服務(wù)區(qū)域的安全巡視工作，維持正常秩序；2）監(jiān)督工作區(qū)域內(nèi)各崗位工作狀態(tài)及現(xiàn)場情況及時反饋信息；3）發(fā)現(xiàn)和制止各種違規(guī)和違章行為，對可疑人員要禮

19、貌的盤問和跟蹤察看;4）謝絕和制止未經(jīng)許可的各類拍照、擺放廣告行為；1.4.3.2安全崗作業(yè)要求1）按照巡視路線巡視簽到檢查重點部位；2）遇見客戶要站立、微笑、敬禮，禮貌的回答客戶的提問并正確引導(dǎo)；3）人過地凈，協(xié)助案場保潔人員做好案場的環(huán)境維護(hù)；4）在每一巡視期內(nèi)檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)并做好記錄；5）協(xié)助做好參觀人員的車輛引導(dǎo)、指引和執(zhí)勤工作；6）積極協(xié)助其他崗位工作，依據(jù)指令進(jìn)行協(xié)助；144保潔崗崗位標(biāo)準(zhǔn)144.1保潔崗崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)案場辦公區(qū)域、樣板房及飾品的清潔工作；2）負(fù)責(zé)案場外圍的清潔工作；3）負(fù)責(zé)案場垃圾的處理；4）對案場雜志等資料及時歸位；1.4.4.2保潔崗作業(yè)要求1）每天提

20、前半小時上崗，對案場玻璃、地面等進(jìn)行全方位清潔;2）衛(wèi)生間每十分鐘進(jìn)行一次巡視性清潔；3）陰雨天提前關(guān)閉門窗；4）掌握清潔器具的使用；5）熟知清潔藥劑的配比及使用；1.4.5綠化崗崗位標(biāo)準(zhǔn)1.4.5.1綠化崗崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)一切綠化的養(yǎng)護(hù)；2）確保綠化的正常存活率；3）對綠植進(jìn)行修剪及消殺；1.4.6案場技術(shù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn)1.4.6.1案場技術(shù)崗崗位職責(zé)1）全面負(fù)責(zé)案場區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、維修及保養(yǎng)；2）協(xié)助管理崗?fù)瓿芍卮蠼哟ぷ靼笀龅牟贾茫?）現(xiàn)場安全的整體把控；146.2案場技術(shù)崗崗位要求1）每日案場開放前對轄區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，保障現(xiàn)場零事故;2）每日班后對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查保障正

21、常運(yùn)行并做好相關(guān)記錄;3）報修后5分鐘趕到現(xiàn)場；4）接到異常天氣信息，對案場設(shè)備進(jìn)行安全隱患排除；1.4.7案場基礎(chǔ)作業(yè)崗崗位要求培訓(xùn)及 例會崗前培訓(xùn)BI規(guī)范及樓盤基本情況在崗培訓(xùn)每 月至少一次1）公司企業(yè)文化2）客戶服務(wù)技 巧3）客戶心理培訓(xùn)4）突發(fā)事件 處理5）營銷知識培訓(xùn)6）職業(yè)安 全7） 7S現(xiàn)場管理例會日會：每日參加案場管理崗組織 的總結(jié)會并及時接收案場信息周會：每周參加管理崗組織的服 務(wù)類業(yè)務(wù)點評會客戶信 息收集 反饋每日匯總客戶信息反饋到案 場管理崗監(jiān)督考 核1 ）、考核頻次戶至少每月一次崗客戶J2）考核人：案場管理崗；3）母月匯總客戶信息反饋表，依據(jù)上級檢查及客戶滿意度調(diào)查情況

22、進(jìn)行績效加減；4）由案場負(fù)責(zé)人直接考核；5）連續(xù)兩個月考核不合格者直接辭退2服務(wù)創(chuàng)新案例推薦亮點服 務(wù) 員 面 向 客 戶 時 刻 關(guān) 注 客 戶上午11點給 客戶 送上占八、心，關(guān)懷 到心2服務(wù)創(chuàng)新案例推薦亮點夏 日 毛 巾 送 清 涼, 冬 日 毛 巾 暖 人洗 手 間 提 供 百 寶 箱銷 售 大 廳樣 板 房 門 口 提 供 卷 尺 待 客 戶 使 用 標(biāo) 準(zhǔn) 擺 設(shè):布 置 整 齊 規(guī) 范布置 整 齊 規(guī) 范水 中 花、 煙 缸、 百 寶 箱、 項 目 推 介 書花、煙 缸用 木 樁 裝 飾垃 圾 桶 裝 飾( 石 子 邊 緣 放LOGO整 齊 的 傘 架枚 花 卉) 樣 板 房 沒

23、 有 電梯 所 設(shè) 的 溫 馨 字 畫套分門別類擺放娛 樂 實 施（桌 球 等）中心機(jī)房系統(tǒng)驗收方案機(jī)房分項工程驗收方案工程名稱：建設(shè)單位：_施工單位：_監(jiān)理單位：設(shè)計單位：合同號：UPS僉收方案驗收內(nèi)容驗收結(jié)果說明工作環(huán)境溫度040C符合要求不符合要求濕度595%,無凝露符合要求不符合要求設(shè)備安裝擺放符合規(guī)范不符合規(guī)范接線走線符合規(guī)范不符合規(guī)范功能測試自檢正常不正常無電池市電開機(jī)正常不正常市電逆變轉(zhuǎn)電池 逆變無間斷正常不正常電池逆變轉(zhuǎn)市電逆變正常不正常轉(zhuǎn)維修旁路供電正常不正常市電逆變關(guān)機(jī)正常不正常電池逆變關(guān)機(jī)正常不正常性能測試輸出電壓：正常不正常輸出頻率：正常不正常資料移交（含品牌、型號對比

24、）資料齊全資料不完整現(xiàn)場培訓(xùn)完成培訓(xùn)未培訓(xùn)附件:UPS現(xiàn)場驗收測試1、自檢標(biāo)準(zhǔn)：UPS一般都有故障自檢功能，可以檢查出主要故障，并報警。測試方法：先模擬一故障（如不接電池），給 ups接入交流電，并合上市電開關(guān)，系統(tǒng) 將進(jìn)入自檢狀態(tài)，自檢完成后，會報警該故障。2、無電池市電開機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：UPS應(yīng)該能在無電池情況，由市電逆變工作。測試方法：斷開電池，接入市電，合上市電開關(guān)，（這時若報電池故障可暫不理會） 按 開 機(jī)”鍵，稍后UPS指示燈由 市電” 旁路”指示燈亮，轉(zhuǎn)為 市電” 逆變”指示燈亮。這 時測量的輸出電壓、頻率應(yīng)該是穩(wěn)定的，波形是正弦波。3、市電逆變轉(zhuǎn)電池逆變無間斷標(biāo)準(zhǔn)：正常情況下，UPS由

25、市電逆變給負(fù)載供電，若這時電池正常，市電停電，應(yīng)該由 電池不間斷地給負(fù)載供電。測試方法：先讓UPS工作在市電逆變狀態(tài)，斷開市電開關(guān)； UPS自動由市電逆變狀態(tài)轉(zhuǎn)到電池逆變狀態(tài)，指示燈相應(yīng)的由 市電” 逆變”指示燈亮轉(zhuǎn)為 電池” 逆變”指示燈 亮。在此轉(zhuǎn)變過程中，可以用一臺計算機(jī)做為負(fù)載，以便檢測在轉(zhuǎn)變過程中對負(fù)載的影 響。4、電池逆變轉(zhuǎn)市電逆變標(biāo)準(zhǔn)：如果UPS工作于電池逆變方式，在市電正常后， UPS應(yīng)不間斷地轉(zhuǎn)到市電逆變方 式。測試方法：先斷開市電開關(guān)，讓UPS工作在電池逆變狀態(tài)，指示燈為 電池” 逆變”指 示燈亮；再合上市電開關(guān)，UPS將自動由電池逆變轉(zhuǎn)為市電逆變，指示燈由電池” 逆變”指

26、示燈亮轉(zhuǎn)為 市電” 逆變”指示燈亮。在此過程中，可以用一臺計算機(jī)做為負(fù)載， 以便檢測在轉(zhuǎn)變過程中對負(fù)載的影響。5、轉(zhuǎn)維修旁路供電標(biāo)準(zhǔn)：對于中等容量以上UPS（一般5KVA以上），應(yīng)設(shè)計有維修旁路供電。在機(jī)器故障時，可以讓UPS工作在維修旁路，以便進(jìn)行內(nèi)部不帶電維修。6市電逆變關(guān)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：UPS在市電逆變工作方式應(yīng)能安全關(guān)機(jī)。測試方法：UPS工作在市電逆變狀態(tài)，按下 關(guān)機(jī)”鍵，直至聽到 嘀”的一聲，逆變指示 燈滅，旁路指示燈亮，UPS工作在旁路供電模式，再斷開市電應(yīng)無輸出。7、電池逆變關(guān)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：UPS在電池逆變工作方式應(yīng)能安全關(guān)機(jī)。測試方法：UPS工作在電池逆變狀態(tài)，按下 關(guān)機(jī)”鍵，直至聽到 嘀”

27、的一聲，UPS停止 工作，無輸出結(jié)論：建設(shè)單位：監(jiān)理單位：施工單位:661、玻璃隔斷驗收方案驗收內(nèi)容驗收結(jié)果說明主控項目玻璃隔墻工程所用材料的 品種、規(guī)格、性能、功能和 顏色應(yīng)符合設(shè)計要求。銫鉀 防火玻璃檢測報告符合要 求。符合要 求不符合要 求玻璃磚隔墻砌筑中埋設(shè)的 拉結(jié)鋼筋必須與基體結(jié)構(gòu) 連接牢固，并應(yīng)位置正確。符合要 求不符合要 求玻璃磚隔墻的砌筑或玻璃 板隔墻的安裝方法應(yīng)符合 設(shè)計要求。符合要 求不符合要 求一般項目玻璃隔墻表面應(yīng)色澤一致、 平整潔凈，清晰美觀。符合規(guī) 范不符合 規(guī)范玻璃隔墻接縫應(yīng)橫平豎直、 玻璃應(yīng)無裂痕、缺損和劃 痕。符合規(guī) 范不符合 規(guī)范玻璃膠嵌縫應(yīng)密實平整、均 勻

28、順直、深淺一致。符合規(guī) 范不符合 規(guī)范資料移交（含品牌、型號對比）資料齊 全資料不完 整結(jié)論:建設(shè)單位:監(jiān)理單位:施工單位:、防靜電地板驗收方案驗收內(nèi)容驗收結(jié)果說明主控項目面層材質(zhì)必須符合設(shè)計要 求，且應(yīng)具有耐磨、防潮、 阻燃、耐污染、耐老化和異 靜電等特點。符合要求 不符合要 求活動地板面層應(yīng)無裂紋、掉 角和缺楞等缺陷。行走無聲 響、無擺動。符合要求 不符合要 求一般項目活動地板面層應(yīng)排列整齊、 表面潔凈、色澤一致、接縫 均勻、周邊順直。符合規(guī)范 不符合規(guī) 范表面平整度：允許偏差（mm小于2.0符合規(guī)范 不符合規(guī) 范縫格平直：允許偏差（mm小于2.5符合規(guī)范 不符合規(guī) 范接縫咼低差：允許偏差

29、（mm小于0.4符合規(guī)范 不符合規(guī) 范板塊間隙寬度：允許偏差（mm小于0.3符合規(guī)范 不符合規(guī) 范資料移交（含品牌、型號對比）資料齊全 資料不完 整結(jié)論:建設(shè)單位：監(jiān)理單位：施工單位:四、供配電系統(tǒng)驗收方案序 號機(jī)柜號插座或PDU編 號電壓（V頻率諧波結(jié)果1符合要 求不符合 要求2符合要 求不符合 要求3符合規(guī) 范不符合 規(guī)范4符合規(guī) 范不符合 規(guī)范5符合規(guī) 范不符合 規(guī)范6符合規(guī) 范不符合 規(guī)范7符合規(guī) 范不符合 規(guī)范8符合要 求不符合 要求9符合要 求不符合 要求10符合規(guī) 范不符合 規(guī)范11符合規(guī) 范不符合 規(guī)范12符合規(guī) 范不符合 規(guī)范13符合規(guī) 范不符合 規(guī)范14符合規(guī) 范不符合 規(guī)

30、范15符合要 求不符合 要求16墻面插 座電壓符合要 求不符合 要求17相關(guān)資 料情況（含品 牌、型 號對 比）結(jié)論:建設(shè)單位：監(jiān)理單位：施工單位：五、綜合布線系統(tǒng)信息點驗收方案序 號機(jī)柜號信息點編號鏈路長度(M)衰減近端串 擾回波損 耗(dB)結(jié)果12345678910111213141516171819資料情 況（含 品牌、 型號對 比）結(jié)論:建設(shè)單位：監(jiān)理單位：施工單位：六、綜合布線系統(tǒng)光纖驗收方案序 號機(jī)柜號端止 配線 號光 纖 類 型 編 號連通性端-端的 損耗收 發(fā) 功 率損耗/衰 減結(jié)果10.2dB20.2dB30.2dB40.2dB50.2dB60.2dB70.2dB80.2d

31、B9B221 O、 !7 資料情況含品牌型號對比B.2dW 0結(jié)論:建設(shè)單位：監(jiān)理單位:施工單位:七、防雷與接地裝置驗收方案施工質(zhì)量驗收內(nèi)容結(jié)果防 雷 系 統(tǒng)1浪涌保護(hù)器的規(guī)格、型號2浪涌保護(hù)器安裝位置、防雷開關(guān)連接3浪涌保護(hù)器安裝方式，達(dá)到三級防雷保 護(hù)接 地 系 統(tǒng)1接地裝置的規(guī)格、型號、材質(zhì)。接地線 的規(guī)格、品牌2各接地電阻值測試，形成測試報告3零地電壓測試4各系統(tǒng)與等電位帶的連接情況5相關(guān)資料是否齊全資 料 情 況1（含品牌、型號對比）結(jié)論:建設(shè)單位：監(jiān)理單位：施工單位:八、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)驗收方案序號項目驗收內(nèi)容驗收方法驗收結(jié)果1UPS電源監(jiān)控檢杳UPS與監(jiān)控主 機(jī)所米集的參數(shù)、狀

32、態(tài)、報警量是否正確逐項查看 各參數(shù)參數(shù)顯示準(zhǔn)確不準(zhǔn)確狀態(tài)顯示準(zhǔn)確不準(zhǔn)確曲線準(zhǔn)確不準(zhǔn)確2電量儀監(jiān)控檢查電量儀與監(jiān)控 主機(jī)所米集的參數(shù) 是否一致逐項查看 各參數(shù)數(shù)據(jù)顯示準(zhǔn)確不準(zhǔn)確曲線準(zhǔn)確不準(zhǔn)確序號項目驗收內(nèi)容驗收方法驗收結(jié)果3漏水監(jiān)控檢查漏水繩的布置隨機(jī)抽取位 置模擬漏水 事件漏水報警準(zhǔn)確不準(zhǔn)確4溫濕度監(jiān)控檢查溫濕度所檢測 的實際溫濕度與濕 度是否與監(jiān)控主機(jī) 檢測到值是否相符 合用溫度計測 量溫濕度附 近的溫度數(shù)據(jù)顯示準(zhǔn)確不準(zhǔn)確曲線準(zhǔn)確不準(zhǔn)確5空調(diào)監(jiān)控檢查空調(diào)與監(jiān)控主 機(jī)顯示參數(shù)、狀態(tài)是 否正確。逐項查看各參數(shù)參數(shù)顯示準(zhǔn)確不準(zhǔn)確狀態(tài)顯示準(zhǔn)確不準(zhǔn)確曲線準(zhǔn)確不準(zhǔn)確6消防系統(tǒng)消防報警時CM-DESK 是

33、否短信報警；環(huán)境 監(jiān)控取消防 信號的 情況模擬消防報 警發(fā)生時， 是否短信、 語音報警報警內(nèi)容準(zhǔn)確不準(zhǔn)確序號項目驗收內(nèi)容驗收方法驗收結(jié)果7電話、手機(jī)、短 信報警（1）隨機(jī)抽取級別3 級以上報警，是否撥 打指定號碼；（2） 溫度咼、漏水、斷電 等情況發(fā)生時，需給 管理員打電話或手 機(jī)進(jìn)行報警：女口：當(dāng)漏水和溫度咼同 時發(fā)生時，可以先報 警漏水再報警溫度 咼。如：濕度咼、電 壓不穩(wěn)等情況只需 給管理員發(fā)條短信 或者發(fā)E-MAIL進(jìn)行 提醒。（3）報警等級 和順序可以有管理 員自行設(shè)定。（4）聲 光報警器同時可聯(lián) 動模擬消防報警發(fā)生時， 是否短信報 警報警內(nèi)容準(zhǔn)確不準(zhǔn)確8監(jiān)控主機(jī)主機(jī)操作系統(tǒng)、硬件

34、的穩(wěn)定性；監(jiān)控軟件 的運(yùn)行時主機(jī)的穩(wěn) 定性；機(jī)房電子地圖 與現(xiàn)場情況一致，可 在圖上點擊攝像圖 標(biāo)即顯示攝像畫面。達(dá)到要求 未達(dá)到要求 9新風(fēng)系統(tǒng)檢查新風(fēng)是否能定 時開關(guān)；過濾網(wǎng)的檢 測。聲光報警器同時 可聯(lián)動?，F(xiàn)場實際定 時操作；過 濾網(wǎng)的情況定時結(jié)果；過濾 網(wǎng)報警達(dá)到要求未達(dá)到要求 10客戶端在電腦 上顯示環(huán)境監(jiān) 控主頁11門禁系統(tǒng)檢查門禁系統(tǒng)的性 能、功能；檢查門禁 開關(guān)信息的聯(lián)動顯 示；檢查與消防的聯(lián) 動；集中管理，通過 電腦實現(xiàn)查詢、出入 級限制、設(shè)定允許進(jìn) 入時段管理功能；盤 錄像機(jī)，保證30 X 24 小時的不間斷錄像 時間。支持網(wǎng)絡(luò)訪問 功能，可通過局域網(wǎng) 內(nèi)任意客戶端查看 實

35、時情況及調(diào)用錄 像。門禁與視頻監(jiān)控 的控制軟件均需與 設(shè)備環(huán)境監(jiān)控軟件 相統(tǒng)一，能實現(xiàn)在設(shè) 備環(huán)境監(jiān)控軟件界 面中調(diào)用門禁及視 頻監(jiān)控控制界面?，F(xiàn)場模似測 試達(dá)到要求。達(dá)到要求未達(dá)到要求 12系統(tǒng)采用何種 結(jié)構(gòu)？ C/S或 B/S ?要求設(shè)備 數(shù)據(jù)、環(huán)境參 數(shù)、視頻、燈光 等控制集中在 一個平臺進(jìn)行 監(jiān)控，可對用戶 自定義的監(jiān)控 對象全屏幕自 動輪巡。檢查是否達(dá)到功能現(xiàn)場測試達(dá)到要求達(dá)到要求未達(dá)到要求 13配電柜中的開 關(guān)狀態(tài)檢查配電柜內(nèi)的開 關(guān)狀態(tài)監(jiān)測情況現(xiàn)場測試一 組空開斷后 是否能報警報警內(nèi)容穩(wěn)定不穩(wěn)定 14監(jiān)控軟件檢查軟件有無錯誤， 系統(tǒng)是否穩(wěn)定，遠(yuǎn)程 端監(jiān)控參數(shù)是否正 確，各功能是否實現(xiàn)本地站監(jiān)控軟件穩(wěn)定不穩(wěn)定 客戶端監(jiān)控軟件穩(wěn)定不穩(wěn)定 15資料方面（含 品牌、型 號對比）說明書、檢測報告、設(shè)備報驗資料、培訓(xùn)資料、試運(yùn) 行方案等達(dá)到要求 未達(dá)到要求:結(jié)論：建設(shè)單位：施工單位：監(jiān)理單位：九、機(jī)房消防系統(tǒng)驗收方案（初驗）-“專項測試”由專業(yè)測試機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)全面測試-“終驗”由公安消防部分進(jìn)行專項驗收施工質(zhì)量驗收內(nèi)容結(jié)果功能與性能驗收探測方式1、火災(zāi)產(chǎn)生的原因及其特點，對火火 保護(hù)區(qū)采用感溫和感煙探測器進(jìn) 行探測報警，