《言語的藝術(shù)》PPT課件

1、第二章 有效的口頭表達一、根本的講話技巧一、根本的講話技巧課前思索：課前思索：首先想到一位他以為表達才干值得贊首先想到一位他以為表達才干值得贊賞的人。賞的人。他們講話勝利的特點和特征有哪些？他們講話勝利的特點和特征有哪些？他們有哪些使他分散留意力或覺得不他們有哪些使他分散留意力或覺得不溫馨的地方？溫馨的地方？再想一位他覺得講話拙劣的人。他以再想一位他覺得講話拙劣的人。他以為他們應(yīng)該如何提高本人的表達才干？為他們應(yīng)該如何提高本人的表達才干？把問題的答案寫在紙上。把問題的答案寫在紙上。1.個人素質(zhì)：清楚、準確、熱情、真實、放松、個人素質(zhì)：清楚、準確、熱情、真實、放松、目光接觸、外表目光接觸、外表2

2、.聲音素質(zhì)：音調(diào)、音量、發(fā)音和口音、速度、聲音素質(zhì)：音調(diào)、音量、發(fā)音和口音、速度、停頓停頓好的發(fā)音是良好教育和見多識廣的結(jié)果。好的發(fā)音是良好教育和見多識廣的結(jié)果。念順口溜，練習舌頭彈性，糾正不良發(fā)念順口溜，練習舌頭彈性，糾正不良發(fā)音習慣音習慣1.卷舌和不卷舌的練習卷舌和不卷舌的練習 十四是十四，四十是四十。十四是十四，四十是四十。 十四不是四十，四十不是十四。十四不是四十，四十不是十四。2.H和和F音的練習音的練習初級：化肥會揮發(fā)初級：化肥會揮發(fā)中級：黑化肥發(fā)灰，灰化肥發(fā)黑中級：黑化肥發(fā)灰，灰化肥發(fā)黑高級：黑化肥發(fā)灰會揮發(fā)，灰化肥揮發(fā)高級：黑化肥發(fā)灰會揮發(fā)，灰化肥揮發(fā)會發(fā)黑會發(fā)黑MBA級：黑化

3、肥發(fā)灰揮發(fā)會花飛級：黑化肥發(fā)灰揮發(fā)會花飛其他練習方法：其他練習方法：錄音、鑒定和糾音。錄音、鑒定和糾音。借助他人的協(xié)助。借助他人的協(xié)助。朗誦法。朗誦法。挑選一本書中的一段文字，大聲朗挑選一本書中的一段文字，大聲朗誦四遍：第一次專心機警地留意聲誦四遍：第一次專心機警地留意聲音，第二次留意愉快發(fā)聲，第三次音，第二次留意愉快發(fā)聲，第三次留意明晰發(fā)聲，第四次留意充溢感留意明晰發(fā)聲，第四次留意充溢感情。錄音后比較區(qū)別。情。錄音后比較區(qū)別。3.3.講話應(yīng)該具備的特征結(jié)論講話應(yīng)該具備的特征結(jié)論機警機警愉快愉快明晰明晰富有感情富有感情二、言語溝通的藝術(shù)二、言語溝通的藝術(shù)1.常見的入話方式的賦、比、興2.營造說

4、話的氣氛合契、共鳴、有益、相酬3.提升壓服力的技巧提示：如何提升本人的壓服力提示：如何提升本人的壓服力誘之以利，讓對方獲得利益誘之以利，讓對方獲得利益投其所好，讓對方感到親切投其所好，讓對方感到親切動之以情，令對方消除心思妨礙動之以情，令對方消除心思妨礙擅長折衷，讓對方感到雙贏擅長折衷，讓對方感到雙贏 4. 4.用語技巧用語技巧1 1稱謂語的選定稱謂語的選定CASECASE：溝通中的角色問題：溝通中的角色問題視場所視場所視對方年齡、職業(yè)視對方年齡、職業(yè)視本人與被稱謂人之間關(guān)系親疏視本人與被稱謂人之間關(guān)系親疏2 2避諱語避諱語3專門語專門語4俚語俚語5地方語地方語5.5.講求言語藝術(shù)的方法講求言

5、語藝術(shù)的方法u幽默法幽默法u委婉法委婉法u模糊法模糊法u暗示法暗示法幽默小資料幽默小資料幽默的含義幽默的含義幽默的力量幽默的力量光滑人際關(guān)系光滑人際關(guān)系提高生活涵養(yǎng)提高生活涵養(yǎng)樹立本身籠統(tǒng)樹立本身籠統(tǒng)幽默法運用舉例幽默法運用舉例否認式幽默法否認式幽默法岔道式幽默法岔道式幽默法雙關(guān)式幽默法雙關(guān)式幽默法委婉法小資料委婉法小資料適用范圍：不便、不忍或者語境適用范圍：不便、不忍或者語境不允許直說的時候不允許直說的時候做法：用迂回曲折的含蓄言語表做法：用迂回曲折的含蓄言語表達本意達本意類型類型諱飾式委婉法諱飾式委婉法借用式委婉法借用式委婉法曲語式委婉法曲語式委婉法模糊法小資料模糊法小資料模糊法含義模糊法含義運用不確定的或運用不確定的或不準確的言語進展交際的方法。不準確的言語進展交際的方法。舉例舉例暗示法小資料暗示法小資料暗示的含義暗示的含義不公開地隱蔽地給人不公開地隱蔽地給人以啟示。在無對抗的條件下用含蓄、以啟示。在無對抗的條件下用含蓄、間接的方法對人的心思和行為產(chǎn)生影間接的方法對人的心思和行為產(chǎn)生影響。響。渠道渠道言語、行為或者其他符號傳言語、行為或者其他符