[精品]淺論制造業(yè)信息化管理文檔

1、-）前言隨著信息時代的來臨，傳統(tǒng)的制造業(yè)形式正在發(fā)生變化，越來越 多的信息化制造業(yè)/智力創(chuàng)新型制造業(yè)/知識密集型制造業(yè)已逐步成 為整個市場的主體。同時，在信息時代，由于大環(huán)境的變化，特別是 經(jīng)濟(jì)全球化的影響，給很多傳統(tǒng)行業(yè)性制造業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)：如何讓 制造業(yè)與時俱進(jìn)適應(yīng)信息時代的需求？如何創(chuàng)造制造業(yè)新的利潤增 長點？如何通過信息化管理來提高制造業(yè)“三效、三力、三降”？可 以說，信息化管理已成左右現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。目前，部分制造業(yè)也慢慢意識到信息化管理對企業(yè)未來發(fā)展的重 要作用，涪息化也成為制造業(yè)管理者嘴邊常用的詞匯之一。但通過近 幾年，企業(yè)推進(jìn)信息化管理的情況看，很多制造業(yè)并沒有清楚的

2、理解 信息化管理的確切含義。不完全統(tǒng)計，80%左右的管理者不知道信息 化管理能給制造業(yè)帶來多大的具體價值，大家認(rèn)為信息化管理能給制 造業(yè)帶來的具體價值往往多聚焦于自動化管理、財務(wù)管理、營銷管理 等領(lǐng)域，很少有管理者仔細(xì)思考過信息化管理的目標(biāo)對象是什么，更 沒有很好地將信息化管理與制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行緊密有效的結(jié)合。不 少推行信息化管理的制造業(yè)，往往會把建立制造業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的信息 庫、實施一套協(xié)同/saas軟件，作為信息化管理的主要任務(wù)。誠然， 信息化管理包含許多工具層面的應(yīng)用，但更關(guān)鍵的問題是“信息化” 與“管理”的有效結(jié)合，而部分制造業(yè)只強(qiáng)調(diào)“信息化”而忽略“管 理”，或只埋頭“管理”而忽略“信

3、息化”?！靶畔⒒睂賾?zhàn)術(shù)層面,是一個應(yīng)用技術(shù)過程；“管理”屬戰(zhàn)略層面，屬思維決策過程，兩者互補(bǔ)，不可或缺，不可偏廢。這一點恰恰是很多制造業(yè)忽視的。（二）信息化管理概念信息化管理雖然捉出的時間不是很長，目前在業(yè)內(nèi)并沒有嚴(yán)格統(tǒng)的定義，但根據(jù)近兒年實施信息化管理的案例分析看，信息化管理 的成功離不開三個關(guān)鍵因素：信息、系統(tǒng)、用戶。因此，從這三個關(guān) 鍵因素，我們可初步給出了制造業(yè)信息化管理的定義：信息化管理是對制造業(yè)信息-系統(tǒng)-用戶的全方位管理，是協(xié)助制 造業(yè)組織和個人，圍繞制造業(yè)目標(biāo)任務(wù)，利用信息化系統(tǒng)技術(shù)，解決 信息和用戶之間的矛盾問題，最大限度滿足用戶的信息需求，不斷提 高制造業(yè)“三效”、“三力

4、”、“三降”水平，不斷增益制造業(yè)的價 值,有效促進(jìn)制造業(yè)的持續(xù)發(fā)展。其管理在信息化管理中起核心作用。從定義出發(fā)，綜合信息化管理的三個關(guān)鍵因素，簡單提煉出信息 化管理的方程式：信息化管理二（信息+系統(tǒng)+用戶）x管理圖1信息化管理結(jié)構(gòu)圖（三）信息信息是客觀信息和主觀信息、天然信息和人工信息、感知信息和 認(rèn)知信息、知識信息和智力信息的集合。其中，天然信息、感知信 息必須經(jīng)過信息化過程（活動）轉(zhuǎn)化成認(rèn)知信息、知識信息、智力信 息，人們才能開發(fā)、利用和交流，才能繼承、借鑒、消化、吸收、發(fā) 展、創(chuàng)新更多的信息；而萬事萬物都是感知的信息源，是感知信息的 源泉。在制造業(yè)信息化管理三元結(jié)構(gòu)中的信息，指制造業(yè)中的

5、信息、 物質(zhì)、能量以及對應(yīng)的情報、材料、能源、人財物、產(chǎn)供銷、市場、 科研等信息源和信息化產(chǎn)品，是制造業(yè)的基礎(chǔ)。在信息時代，信息是 物質(zhì)和能量信息化的催化劑，是制造業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)，是信息化 管理三元結(jié)構(gòu)（信息-系統(tǒng)-用戶）的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)，是信息化工程的工作 對象，是信息化過程的轉(zhuǎn)化產(chǎn)品。在制造業(yè)中主要是方案、規(guī)劃、計 劃、規(guī)程、程序、設(shè)計圖、流程圖、工程圖、施工圖、設(shè)備圖、儀表 圖、線路圖、控制圖、運行圖、記錄、報告、數(shù)據(jù)、數(shù)字、編碼、符 號、字符集、圖像、圖表、圖片、文件、檔案、標(biāo)識、分類表、情報、 圖書、期刊、資料、電子文檔等基礎(chǔ)信息。是信息化管理的第一對象。 對信息的管理，般叫信息管理、

6、信息管理系統(tǒng)。專門管理信息的機(jī) 構(gòu)，主要是圖書館、檔案館、文獻(xiàn)館、文化館、博物館、科技館、資 料館、陳列館等。（四）用戶在制造業(yè)信息化管理三元結(jié)構(gòu)中的用戶，指利用制造信息的所有 客戶，包括制造業(yè)中的決策人員、管理人員、信息化人員、科研人員、 生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、儲運人員、營銷人員、客戶、單位、部門、 機(jī)構(gòu)、地區(qū)、國家、國際組織等，是目標(biāo)結(jié)構(gòu)，是信息化服務(wù)的對象, 是信息化管理的能動因素。用戶對信息的需求，是無限的，信息是有 限的，解決用戶和信息之間的需求矛盾，是信息化管理的戰(zhàn)略任務(wù)。 滿足用戶需求，對內(nèi)可有效提高一般人員的素質(zhì)、知識、技能和創(chuàng)新 能力、領(lǐng)導(dǎo)的決策水平、管理人員的管理能力、信息化人員的信息化 能力、自動化人員運行、安全和維護(hù)能力，從而有效提高制造業(yè)的三 效、三力和三降水平；對外，通過客戶渠道、市場反饋、情報分析、