



下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、匯報工作禮儀匯報工作禮儀匯報工作禮儀1下級向上級匯報工作時應(yīng)注意的禮儀要求有:1.遵守時間,不可踐約。應(yīng)樹立極強的遵守時間的觀念,不要過早抵達(dá),使上級準(zhǔn)備未畢而難堪,也不要遲到,讓上級等候過久。2.輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進(jìn)門。不可大大咧咧,破門穿堂,即使門開著,也要用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V上級有人來了,以便上級及時調(diào)整體態(tài)、心理。匯報時,要注意儀表、姿態(tài),站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。3.注意上級辦公室是否允許吸煙,假如可以敬煙時應(yīng)翻開煙盒彈出幾支,遞向上級由他自取。4.匯報內(nèi)容要實事求是,匯報口音要吐字明晰,語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色,投其所
2、好,歪曲或隱瞞事實真相。5.工作時假如上級不注意禮儀時,不可沖動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但得注意言辭的藝術(shù)性。6.匯報完畢后,上級假如談興猶在,不可有不耐煩的體態(tài)語產(chǎn)生,應(yīng)等到由上級表示完畢時才可以告辭。告辭時,要整理好自己的材料、穿著與茶具、座椅,當(dāng)指導(dǎo)送別時要主動說“謝謝或“請留步。匯報工作禮儀2匯報工作時的禮儀下級向上級匯報工作時的禮儀要求有:遵守時間,不可踐約。應(yīng)樹立極強的遵守時間的觀念,不要過早抵達(dá),使上級準(zhǔn)備未畢而難堪,也不要遲到,讓上級等候過久。輕輕敲門,經(jīng)允許后才能進(jìn)門。不可大大咧咧,破門穿堂,即使門開著,也要用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V上級有
3、人來了,以便上級及時調(diào)整體態(tài)、心理。匯報時,要注意儀表、姿態(tài),站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。注意上級辦公室是否允許吸煙,假如可以敬煙時應(yīng)翻開煙盒彈出幾支,遞向上級由他自取。匯報內(nèi)容要實事求是,匯報口音要吐字明晰,語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。工作時假如上級不注意禮儀時,不可沖動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但得注意言辭的藝術(shù)性。匯報完畢后,上級假如談興猶在,不可有不耐煩的體態(tài)語產(chǎn)生,應(yīng)等到由上級表示完畢時才可以告辭。告辭時,要整理好自己的材料、穿著與茶具、座椅,當(dāng)指導(dǎo)送
4、別時要主動說“謝謝或“請留步。聽取匯報時的禮儀上級在聽取下級的工作匯報時的禮儀要求有:應(yīng)守時。假如已約定時間,應(yīng)準(zhǔn)時等候,如有可能可稍提早一點時間,并做好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。應(yīng)及時招呼匯報者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人,大擺官架子。要擅長聽。當(dāng)下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題可及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于消除對方匯報的興致。不要隨意批評、點頭,要先思而后言。聽取匯報時不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級完畢匯報時可以通過適宜的體態(tài)語或委婉的語氣告訴對方,不能
5、粗暴打斷。假如已到了吃飯時候,可挽留下級吃便飯。當(dāng)下級告辭時,應(yīng)站起來相送。假如聯(lián)絡(luò)不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。拜訪禮儀在工作中,因為出于各種原因,你可能要去拜訪別人,這時就更需要講究禮儀,才能使你盡量順利地完成工作任務(wù)、拜訪目的。最主要的拜訪禮儀是準(zhǔn)時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時,應(yīng)立即打 告訴對方。到達(dá)約會地點后,要主動向接待人員通報自己的有關(guān)情況,以便接待人安排你與求見者會面。假如需要等待接見,應(yīng)安靜地坐著,不要隨意與其別人員閑聊來打發(fā)時間,假如想抽煙得注意觀察該場所是否允許吸煙。即使你等候時間過長,也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候,可以向秘書
6、說明,并另定時機,不可大發(fā)雷霆。與求見人見面后,假如是初次見面要主動自我介紹,假如是熟人,也要先問候并握手致意。談話時應(yīng)開門見山,言歸正傳,不要海闊天空,浪費時間,而且不能光一個人滔滔不絕,要給求見者講話、答復(fù)的時間,出現(xiàn)矛盾不要爭執(zhí)不休,得到幫助不要奴顏婢膝。應(yīng)對主人的舉動非常敏銳,當(dāng)主人有完畢會見的意欲時應(yīng)立即起身告辭,切忌死賴不走。匯報工作禮儀31遵守時間,不可踐約。應(yīng)樹立遵守時間的觀念,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,不要過早抵達(dá),也不要遲到。2輕輕敲門,經(jīng)允許后再進(jìn)門。不可大大咧咧,破門而入,即使門開著,也要在外面輕輕敲門,用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V上級有人來了,以便上級及時調(diào)整體態(tài)、心理。匯報時,要注意儀表、姿態(tài),文雅大方,彬彬有禮。3匯報內(nèi)容要實事求是,有喜報喜,有憂報憂,匯報時要吐字明晰,語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。4 匯報時假如上級不注意禮儀時,下屬也應(yīng)該表現(xiàn)自然,不可沖動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤,或者直言相陳,但應(yīng)注意言辭的藝術(shù)性。5不能越級匯報。越級匯報,容易造成指導(dǎo)之間的誤會甚至引起不必要的費事。6匯報完畢后,上級假如談興猶在,下屬應(yīng)表現(xiàn)坦然,不可著急煩躁,甚至有不耐煩的體態(tài)語言產(chǎn)生,應(yīng)等到由上級表示完畢時才可以告辭。告辭時, 要整理好自己的材料、穿著與茶具、座椅,與指導(dǎo)辭別時要
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 生物學(xué)是探索生命的科學(xué)教學(xué)設(shè)計-2024-2025學(xué)年北師大版生物七年級上冊
- 2025至2031年中國教學(xué)儀器設(shè)備行業(yè)投資前景及策略咨詢研究報告
- 2025至2031年中國四柱液壓屑并機行業(yè)投資前景及策略咨詢研究報告
- 字母教學(xué)策略研究(教學(xué)設(shè)計)-2024-2025學(xué)年外研版(一起)英語二年級上冊
- 第一單元 水(單元教學(xué)設(shè)計)-2024-2025學(xué)年三年級上冊科學(xué)教科版
- 2025至2030年中國視頻交換服務(wù)器數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 2025至2030年中國砂輪柄數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 2025至2030年中國電腦刷筆數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 2025至2030年中國玩具軸數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 2025至2030年中國槍用激光瞄準(zhǔn)鏡數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 高空作業(yè)安全方案及應(yīng)急預(yù)案
- 關(guān)于與旅游發(fā)展集團(tuán)成立合資公司的可行性研究報告
- 第一部分-氣排球運動介紹課件
- 世界局勢與主再來課件
- 思維游戲(小孩都喜歡玩的游戲)教學(xué)內(nèi)容課件
- 儲能技術(shù)課后參考答案梅生偉
- 過渡金屬氧化物催化劑及其催化作用
- 溫濕度對果蔬儲存的影響
- 遺傳性耳聾基因檢測標(biāo)準(zhǔn)Ppt
- 電是怎么產(chǎn)生的
- 八-十-天-環(huán)-游-地-球(讀書)專題培訓(xùn)課件
評論
0/150
提交評論