溝通與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)講義

1、溝通與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力溝通與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課件制作：田文勇課件制作：田文勇主主 講：田講：田文勇文勇2011年年9月月13日日深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD. 1、恩人，給你知識(shí)；、恩人，給你知識(shí)；2、敵人，幫你清醒；、敵人，幫你清醒； 3、友人，與你攜手；、友人，與你攜手；4、親人，伴你遠(yuǎn)行；、親人，伴你遠(yuǎn)行； 5、貴人，強(qiáng)你力量；、貴人，強(qiáng)你力量；6、能人，治你毛??；、能人，治你毛??；

2、7、小人，使你謹(jǐn)慎；、小人，使你謹(jǐn)慎；8、愛人，送你春風(fēng)；、愛人，送你春風(fēng)； 9、賢人，解你迷津；、賢人，解你迷津；10、眾人，助你成功、眾人，助你成功深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.溝溝 通通良良好好的的溝溝通通造造就就真真正正的的強(qiáng)強(qiáng)者者深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD. 溝通通人性通人性（人性是自私的、貪婪的、向著自己利益出發(fā)的）（人性是自私的、貪婪的、向著自己利益出發(fā)的）溝通一通溝通一通深圳市深聯(lián)電路有限公

3、司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.1、同理心中蘊(yùn)藏助人心、同理心中蘊(yùn)藏助人心（感同身（感同身受）受）（溝通沒有對(duì)與錯(cuò)，只是所站的立場(chǎng)不一樣，溝通沒有對(duì)與錯(cuò)，只是所站的立場(chǎng)不一樣，最偉大的溝通技巧就是尊重別人的意見最偉大的溝通技巧就是尊重別人的意見）2、贊美心中深含感恩心、贊美心中深含感恩心（贊美別贊美別人就是肯定自己）人就是肯定自己）溝通兩心溝通兩心深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD. 1、溝通是情緒的轉(zhuǎn)移、溝通是情緒的轉(zhuǎn)移（不二過、不遷

4、怒）（不二過、不遷怒） 2、溝通是信息的傳遞、溝通是信息的傳遞 3、溝通是感覺的互動(dòng)、溝通是感覺的互動(dòng)交一個(gè)人需要千言萬語得罪一個(gè)人只要一句話溝通三作用溝通三作用深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD. 1、場(chǎng)場(chǎng) 景景 2、氣氣 氛氛 3、情情 緒緒 4、時(shí)時(shí) 間間溝通四要素溝通四要素深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.1. 忌不好意思忌不好意思(惹禍惹禍)2. 忌活在自己的世界里忌活在自己的世界里（與世相通（與世相通同流）

5、同流）3. 忌無事不登三寶殿忌無事不登三寶殿（平時(shí)不燒香（平時(shí)不燒香 臨時(shí)抱佛腳，臨時(shí)抱佛腳，不要因不要因 為溝通而溝通）為溝通而溝通）4忌一臉?biāo)老嗷蛴酶咦藨B(tài)去溝通忌一臉?biāo)老嗷蛴酶咦藨B(tài)去溝通（溝通最忌溝通最忌諱的就是一臉?biāo)老?，永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者。）諱的就是一臉?biāo)老?，永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者。）5. 忌帶過去眼光溝通忌帶過去眼光溝通悟悟溝通五忌溝通五忌深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.1.懂得拿得起懂得拿得起 放得下，適可而止放得下，適可而止(放下才能承擔(dān)放下才能承擔(dān))2.懂得用心溝通，以誠相

6、待懂得用心溝通，以誠相待(口乃心之門戶口乃心之門戶)3.懂得與時(shí)偕行、與時(shí)消息、與時(shí)俱進(jìn)懂得與時(shí)偕行、與時(shí)消息、與時(shí)俱進(jìn)4.懂得懂得耳聾眼花（忍）耳聾眼花（忍）5.懂得進(jìn)退、取其長懂得進(jìn)退、取其長（真正的快樂不在于擁有的多真正的快樂不在于擁有的多，而在于計(jì)較的少），而在于計(jì)較的少）6.懂得找到最佳的溝通對(duì)象懂得找到最佳的溝通對(duì)象（心門、格局、境界上的突破才是高品質(zhì)溝通的開始心門、格局、境界上的突破才是高品質(zhì)溝通的開始）溝通六懂得溝通六懂得深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.自我溝通自我溝通 溝通的好壞不在于

7、你的溝通對(duì)象好不溝通的好壞不在于你的溝通對(duì)象好不好溝通，而在于你的溝通能力強(qiáng)弱（自好溝通，而在于你的溝通能力強(qiáng)弱（自身修煉）身修煉）P A C 法則法則一個(gè)一個(gè)心胸心胸狹隘的人狹隘的人 講不出大格局的話講不出大格局的話一個(gè)一個(gè)格局格局太小的人太小的人 講不出大氣概的話講不出大氣概的話一個(gè)一個(gè)境界境界底下的人底下的人 講不出多高遠(yuǎn)的話講不出多高遠(yuǎn)的話一個(gè)沒一個(gè)沒使命使命感的人感的人 講不出有講不出有責(zé)任責(zé)任的話的話深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的力力量量讓讓你你勢(shì)勢(shì)不不可可

8、擋擋深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD. 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)口口+才才=團(tuán)（魂、魄）團(tuán)（魂、魄）耳耳+人人=隊(duì)隊(duì) 一個(gè)人成功的秘訣是要（。）一個(gè)人成功的秘訣是要（。） 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 世界上最偉大的力量就是改變的力量世界上最偉大的力量就是改變的力量 你愿意改變嗎？（與對(duì)方握手說）你愿意改變嗎？（與對(duì)方握手說）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD. 團(tuán)隊(duì)的真正贏家團(tuán)隊(duì)的真正贏家深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)

9、電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD. 思考力、執(zhí)行力、表達(dá)力、思考力、執(zhí)行力、表達(dá)力、 團(tuán)隊(duì)的成功團(tuán)隊(duì)的成功=100%目標(biāo)統(tǒng)一目標(biāo)統(tǒng)一 100%信信念一致念一致 100%造勢(shì)造勢(shì) 100%行動(dòng)行動(dòng)方法方法（思維）（思維）心態(tài)心態(tài)結(jié)果結(jié)果執(zhí)行執(zhí)行深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD. 能力與魅力能力與魅力 別人的別人的不足不足正是自己存在的正是自己存在的價(jià)值價(jià)值 團(tuán)隊(duì)中最大敵人就是團(tuán)隊(duì)中最大敵人就是自己自己 與其等待機(jī)會(huì)還不如與其等待機(jī)會(huì)還不如主動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)造

10、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，抓機(jī)會(huì)，抓住了住了偶然偶然的機(jī)會(huì)就離成功不遠(yuǎn)了的機(jī)會(huì)就離成功不遠(yuǎn)了深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.一個(gè)價(jià)值百萬的定義一個(gè)價(jià)值百萬的定義執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)! 買火車票什么叫做執(zhí)行？什么叫做執(zhí)行？ 我已經(jīng)按照您說的做了我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了我該做的都做了但但看似事情做了，就是沒有看似事情做了，就是沒有結(jié)果結(jié)果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象 任 務(wù)結(jié) 果職 責(zé)結(jié) 果 結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式態(tài) 度結(jié) 果深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有

11、限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.結(jié)果： 挖到水挖坑了，沒有水，別怪我?？磮D說話任務(wù)： 挖井深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD. 執(zhí)行沒有結(jié)果就等于沒執(zhí)行執(zhí)行沒有結(jié)果就等于沒執(zhí)行 執(zhí)行沒有任何借口，先用心、再用腦執(zhí)行沒有任何借口，先用心、再用腦 遇到困難只有進(jìn)攻遇到困難只有進(jìn)攻 要有犧牲精神以團(tuán)隊(duì)利益為重要有犧牲精神以團(tuán)隊(duì)利益為重（不自私才（不自私才是最大的自私）是最大的自私）深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路有限公司SHEN ZHEN SUN&LYNN CIRCUITS CO.,LTD.執(zhí)執(zhí) 行行 力力1、將自己對(duì)別人的、將自己對(duì)別人的要求和約定要求和約定進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)督并實(shí)施并實(shí)施2、將、將承諾別人承諾別人的事情或約定事項(xiàng)按的事情或約定事項(xiàng)按要求要求達(dá)達(dá)成成3、將這種行為變成習(xí)慣（、將這種行為變成習(xí)慣（21天法則）天法則） 從而形成從而形成執(zhí)行力執(zhí)行力深圳市深聯(lián)電路有限公司深圳市深聯(lián)電路