生產(chǎn)一線管理者現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升訓(xùn)練(PPT 87)

1、MANAGEMENT主講：杜方平基中層管理類課程MANAGEMENTDuFangPing speakers:生產(chǎn)一生產(chǎn)一線管理者現(xiàn)場(chǎng)管理技能線管理者現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升訓(xùn)練提升訓(xùn)練(TWI)(TWI)MANAGEMENT車間生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)管理車間生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)管理MANAGEMENT車間生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)管理車間生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)管理MANAGEMENTMANAGEMENTn研究奠定管理縱深解決方案的知識(shí)基礎(chǔ)n管理咨詢推動(dòng)車間管理縱深解決方案的助推器n系統(tǒng)生產(chǎn)管理縱深解決方案的支撐工具卓越管理卓越管理對(duì)物的管理對(duì)物的管理對(duì)人的管理對(duì)人的管理對(duì)事的管理對(duì)事的管理MANAGEMENT6工廠經(jīng)工廠經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)管理客戶降價(jià)

2、客戶品質(zhì)要求更嚴(yán)格訂單量不穩(wěn)定人工成本上升材料成本上升少量多樣化的市場(chǎng)需求客戶交期縮短同行競(jìng)爭(zhēng)激烈生產(chǎn)型體難度增加新時(shí)代員工管理困難u 面對(duì)日益嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)面對(duì)日益嚴(yán)苛的挑戰(zhàn), , 工廠必須順應(yīng)形勢(shì)作出工廠必須順應(yīng)形勢(shì)作出變革變革, , 否則將難以生存否則將難以生存, , 將被無(wú)情地淘汰出局將被無(wú)情地淘汰出局MANAGEMENT701、訂單量多，品種款式多、量少、雜、交期短、品質(zhì)高所造成的危機(jī)02、世界經(jīng)濟(jì)(匯率）危機(jī)起伏不定03、勞動(dòng)合同法與社保實(shí)施造成的危機(jī)04、人工慌造成企業(yè)難招工05、工資（物價(jià)）上漲造成人工成本危機(jī)06、出口退稅取消或降低退稅率造成的危機(jī)07、企業(yè)內(nèi)部管理跟不上所造成的

3、危機(jī)08、出口保證金臺(tái)賬制度實(shí)施造成的危機(jī)09、土地成本上升造成的危機(jī)10、干部綜合素質(zhì)差，所造成的制造管理成本高的危機(jī)11、國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義造成的經(jīng)濟(jì)危機(jī)12、各類原材料上長(zhǎng)造成的材料成本危機(jī)13、客戶另外要求越來(lái)越多所造成的危機(jī)14、世界商業(yè)欺詐所造成的信任危機(jī)15、國(guó)家優(yōu)惠政策逐步取消所造成的危機(jī)16、80后/90后難以管理所造成的危機(jī)MANAGEMENT想到了什么？想到了什么？領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)管理管理請(qǐng)思考？請(qǐng)思考？MANAGEMENT車間生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)管理車間生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)管理車間生產(chǎn)作業(yè)管理工作是按車間作業(yè)管理人員工作內(nèi)容而車間生產(chǎn)作業(yè)管理工作是按車間作業(yè)管理人員工作內(nèi)容而制定的有關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)系

4、統(tǒng)化、規(guī)範(fàn)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化制定的有關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)化、規(guī)範(fàn)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、有有效化、簡(jiǎn)單化效化、簡(jiǎn)單化的綜合式精典管理。（生產(chǎn)線改善再造革命）的綜合式精典管理。（生產(chǎn)線改善再造革命）制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)準(zhǔn)MANAGEMENTMANAGEMENT管理干部要科學(xué)角色與權(quán)責(zé)定位，方可實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的管理變革管理干部要科學(xué)角色與權(quán)責(zé)定位，方可實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的管理變革按職類管理與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任結(jié)構(gòu)示例按職類管理與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任結(jié)構(gòu)示例說(shuō)明：圖中的比例代表正常情況下，不同職類管理職員中管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任所占的說(shuō)明：圖中的比例代表正常情況下，不同職類管理職員中管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任所占的%比例。比例。80%管理技能30%

5、領(lǐng)導(dǎo)力70%管理技能60%管理技能50%管理技能40%管理技能60%領(lǐng)導(dǎo)力0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%班長(zhǎng)類組長(zhǎng)類主管類主任類經(jīng)理類管理技能%領(lǐng)導(dǎo)力%50%領(lǐng)導(dǎo)力40%領(lǐng)導(dǎo)力30%領(lǐng)導(dǎo)力20%領(lǐng)導(dǎo)力MANAGEMENT銷售庫(kù)存JIT庫(kù)存JIT生產(chǎn)PLM采購(gòu)PMC規(guī)劃客戶供應(yīng)商需求需求銷售訂單或預(yù)測(cè)銷售訂單或預(yù)測(cè)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃物流計(jì)劃物流計(jì)劃產(chǎn)品物料物料物料需求需求訂貨訂貨產(chǎn)品產(chǎn)品與服務(wù)研發(fā)技術(shù)要求研發(fā)技術(shù)要求設(shè)計(jì)/工藝IE設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)文件工藝文件工藝文件工藝文件工藝文件設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)文件工藝文件工藝文件設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)文件企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷到生產(chǎn)出貨到銷售模型分析

6、圖企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷到生產(chǎn)出貨到銷售模型分析圖MarktingMarktingMANAGEMENT根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及發(fā)展需要從市場(chǎng)到出貨產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)銷售過(guò)程銷售銷售庫(kù)庫(kù) 存存生生 產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)品質(zhì)人力資源人力資源設(shè)備設(shè)備成成 本本利潤(rùn)利潤(rùn)資產(chǎn)負(fù)債資產(chǎn)負(fù)債損損 益益其其 他他采購(gòu)采購(gòu)MANAGEMENT標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)化公司持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做大做強(qiáng)規(guī)范化管理價(jià)值鏈系統(tǒng)圖公司持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做大做強(qiáng)規(guī)范化管理價(jià)值鏈系統(tǒng)圖品牌品牌事業(yè)部事業(yè)部系系統(tǒng)統(tǒng)化化簡(jiǎn)單化時(shí)間時(shí)間效率效率成本成本財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)事業(yè)部事業(yè)部產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)業(yè)業(yè)部業(yè)業(yè)部公司發(fā)展公司發(fā)展戰(zhàn)備管理戰(zhàn)備管理國(guó)際外國(guó)際外貿(mào)事業(yè)部貿(mào)事業(yè)部營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心事業(yè)部事業(yè)部技術(shù)

7、技術(shù)事業(yè)部事業(yè)部生產(chǎn)生產(chǎn)事業(yè)部事業(yè)部品質(zhì)品質(zhì)事業(yè)部事業(yè)部物物流事業(yè)部流事業(yè)部審計(jì)審計(jì)事業(yè)部事業(yè)部行政后行政后勤事業(yè)部勤事業(yè)部人力資源人力資源事業(yè)部事業(yè)部集團(tuán)營(yíng)運(yùn)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)管理中心管理中心MANAGEMENT早晚會(huì)議管理流程早晚會(huì)議管理流程開(kāi)開(kāi)始始列列隊(duì)隊(duì)集合口令集合口令員員工整工整隊(duì)隊(duì)集合集合點(diǎn)名點(diǎn)名清數(shù)清數(shù)內(nèi)內(nèi)容容記錄記錄總結(jié)總結(jié)、講評(píng)講評(píng)思想思想教教育育當(dāng)當(dāng)天或昨天工作天或昨天工作總結(jié)總結(jié)生生產(chǎn)產(chǎn)管理情管理情況況產(chǎn)產(chǎn)量量質(zhì)質(zhì)量量8 8記錄記錄審審核核審審批批評(píng)審評(píng)審意意見(jiàn)見(jiàn)公布公布改改進(jìn)進(jìn)落落實(shí)實(shí)管理管理結(jié)結(jié)束束員員工工、MANAGEMENT只有通過(guò)長(zhǎng)期的客戶維系才能將企業(yè)市場(chǎng)的“雪球”越滾

8、越大觀念觀念心態(tài)心態(tài)人量人量人員人員技藝技藝5MIE工具工具現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的“三把劍“”產(chǎn)量也是效益，質(zhì)量是保障，人員是關(guān)鍵（也是硬件來(lái)的），現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)量也是效益，質(zhì)量是保障，人員是關(guān)鍵（也是硬件來(lái)的），現(xiàn)場(chǎng)“三把劍三把劍”至關(guān)重要！至關(guān)重要！MANAGEMENT現(xiàn)管現(xiàn)管現(xiàn)執(zhí)現(xiàn)執(zhí) 現(xiàn)處現(xiàn)處現(xiàn)改現(xiàn)改 現(xiàn)理現(xiàn)理 現(xiàn)事現(xiàn)事 現(xiàn)物現(xiàn)物現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)MANAGEMENT貨號(hào)批次貨號(hào)批次計(jì)劃號(hào)工號(hào)姓名工號(hào)姓名機(jī)號(hào)日期日期班次自檢次品自檢次品電腦數(shù)核對(duì)：核對(duì)：A A、條碼號(hào)碼是否相同、條碼號(hào)碼是否相同 B B、數(shù)量是否正確、數(shù)量是否正確MANAGEMENTMANAGEMENTN NO O編編號(hào)號(hào)貨貨號(hào)號(hào)破破洞洞漏針漏針

9、花花針針橫橫路路單單紗紗反紗反紗少紗少紗多多沙沙其他其他合計(jì)合計(jì)產(chǎn)生產(chǎn)生原因原因正品合正品合計(jì)計(jì)1234567891011備注MANAGEMENT工序工序工號(hào)正品返工次品少數(shù)查襪查襪剪襪剪襪拼襠拼襠壓縫壓縫反反1 1縫頭縫頭反反2 2A襠片編號(hào)B腿編號(hào)MANAGEMENT貨號(hào)批次缸號(hào)日期顏色數(shù)量重量操作工拼包編號(hào)日期班次染色工MANAGEMENT早晚早晚會(huì)會(huì)管理工作管理工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)早晚會(huì)工作準(zhǔn)備（早晚會(huì)工作準(zhǔn)備（會(huì)前會(huì)前）4 4 、1 1 、明確早晚會(huì)召開(kāi)的目的與意義、明確早晚會(huì)召開(kāi)的目的與意義4 4 、2 2 、確定早晚會(huì)召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)及參會(huì)者、會(huì)議紀(jì)律確定早晚會(huì)召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)及參會(huì)者、

10、會(huì)議紀(jì)律4 4 、 3 3、確定早晚會(huì)的主要內(nèi)容、輕重緩急并列表項(xiàng)說(shuō)明確定早晚會(huì)的主要內(nèi)容、輕重緩急并列表項(xiàng)說(shuō)明4 4 、 4 4、確定早晚會(huì)議程和相關(guān)文件確定早晚會(huì)議程和相關(guān)文件, ,范圍、主題、內(nèi)容范圍、主題、內(nèi)容4 4 、 5 5、確定早晚會(huì)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（產(chǎn)能與人員分析）確定早晚會(huì)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（產(chǎn)能與人員分析）4 4 、 6 6、早會(huì)說(shuō)明當(dāng)天完成的生產(chǎn)任務(wù)，注意重大品質(zhì)問(wèn)題早會(huì)說(shuō)明當(dāng)天完成的生產(chǎn)任務(wù)，注意重大品質(zhì)問(wèn)題4 4 、 7 7、召開(kāi)早晚會(huì)時(shí)，全面短而精辟總結(jié)一天的各項(xiàng)生產(chǎn)工召開(kāi)早晚會(huì)時(shí)，全面短而精辟總結(jié)一天的各項(xiàng)生產(chǎn)工作情況，并提出改善措施對(duì)好人好事優(yōu)先表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勤罰懶作情

11、況，并提出改善措施對(duì)好人好事優(yōu)先表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勤罰懶、 0404MANAGEMENT早晚早晚會(huì)議會(huì)議事事項(xiàng)項(xiàng)管理管理5 5、 1 1、確認(rèn)好開(kāi)會(huì)范圍、主題、內(nèi)容確認(rèn)好開(kāi)會(huì)范圍、主題、內(nèi)容5 5、 2 2、首先由班組長(zhǎng)集合、列隊(duì)、整隊(duì)、清數(shù)首先由班組長(zhǎng)集合、列隊(duì)、整隊(duì)、清數(shù)5 5、 3 3、班組長(zhǎng)在整隊(duì)時(shí)必須要有班組長(zhǎng)在整隊(duì)時(shí)必須要有“精、氣、神精、氣、神”5 5、4 4、早晚會(huì)開(kāi)始，班組長(zhǎng)全面講話早晚會(huì)開(kāi)始，班組長(zhǎng)全面講話5 5、5 5、會(huì)議記錄員全面記錄會(huì)后整交班組執(zhí)行措會(huì)議記錄員全面記錄會(huì)后整交班組執(zhí)行措施（記錄員可以是班組收發(fā)員）施（記錄員可以是班組收發(fā)員）、0505（會(huì)中會(huì)中）MANAGEM

12、ENT 為使早晚會(huì)高效有力，必須會(huì)后做好改善為使早晚會(huì)高效有力，必須會(huì)后做好改善 6 6、1 1、制作、打印、整理成規(guī)范系統(tǒng)管理流程、制作、打印、整理成規(guī)范系統(tǒng)管理流程6 6、2 2、明確會(huì)后必須改善要緊的事項(xiàng)，一一列出并著手辦理不得拖、明確會(huì)后必須改善要緊的事項(xiàng)，一一列出并著手辦理不得拖延延6 6、3 3、按先后順序進(jìn)行本周各項(xiàng)工作重點(diǎn)難點(diǎn)關(guān)鍵改善、按先后順序進(jìn)行本周各項(xiàng)工作重點(diǎn)難點(diǎn)關(guān)鍵改善6 6、4 4、特別是對(duì)于本班組作業(yè)員工的管理要全面加強(qiáng)，重點(diǎn)是：提高、特別是對(duì)于本班組作業(yè)員工的管理要全面加強(qiáng)，重點(diǎn)是：提高士氣與戰(zhàn)斗力想方設(shè)法提高操作技術(shù)與思想觀念（士氣與戰(zhàn)斗力想方設(shè)法提高操作技術(shù)與

13、思想觀念（帶人先帶心是關(guān)鍵帶人先帶心是關(guān)鍵）、 0606（會(huì)后會(huì)后）MANAGEMENT 管理管理異異常分析常分析、 0707MANAGEMENT革新革新和諧和諧成長(zhǎng)成長(zhǎng)Just-Just-in-timein-time溝通溝通 CommunicationCommunication尊重尊重 ConsiderationConsideration合作合作 CooperationCooperation創(chuàng)新創(chuàng)新 CreativityCreativity挑戰(zhàn)挑戰(zhàn) ChallengeChallenge勇氣勇氣 CourageCourage快速、彈性的反應(yīng)顧客需求以及建置有快速、彈性的反應(yīng)顧客需求以及建置有效

14、率且無(wú)浪費(fèi)的銷售機(jī)制效率且無(wú)浪費(fèi)的銷售機(jī)制在對(duì)的時(shí)間，以對(duì)的數(shù)量，提供對(duì)的產(chǎn)在對(duì)的時(shí)間，以對(duì)的數(shù)量，提供對(duì)的產(chǎn)品及資訊品及資訊豐田販賣方式豐田販賣方式 人員人員MANAGEMENTSALES &SALES &MARKETINGMARKETING 目的目的PURPOSEPURPOSE原則原則PRINCIPLESPRINCIPLES人員人員PEOPLEPEOPLE流程流程PROCESSPROCESS實(shí)踐實(shí)踐 PRACTICESPRACTICES智慧智慧改善改善尊重尊重豐田販賣方式（）豐田販賣方式（）MANAGEMENTMANAGEMENT2 2、0101、高效現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的關(guān)鍵六步

15、驟、高效現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的關(guān)鍵六步驟 MANAGEMENT巡查開(kāi)始巡查開(kāi)始作好指作好指導(dǎo)導(dǎo)準(zhǔn)準(zhǔn)備備安排指安排指導(dǎo)內(nèi)導(dǎo)內(nèi)容容安排指安排指導(dǎo)時(shí)間導(dǎo)時(shí)間安排指安排指導(dǎo)導(dǎo)次次數(shù)數(shù)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)巡巡查查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題查查明原因明原因?qū)崒?shí)施指施指導(dǎo)導(dǎo)改善跟改善跟進(jìn)進(jìn)記錄記錄結(jié)結(jié)束束提供作提供作業(yè)資業(yè)資料料迎接迎接現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)巡巡查查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)流程生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)流程2 2、0202MANAGEMENT生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造中中心心生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理中心中心各生產(chǎn)部門(mén)車間各生產(chǎn)部門(mén)車間營(yíng)營(yíng)銷銷中中心心物料倉(cāng)庫(kù)物料倉(cāng)庫(kù)中心中心生產(chǎn)計(jì)劃員生產(chǎn)計(jì)劃員MANAGEMENT2 2、0303、工業(yè)工程在制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用、工業(yè)工程在制造業(yè)現(xiàn)

16、場(chǎng)中的應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)項(xiàng)目領(lǐng)域領(lǐng)域使用率使用率排序排序方法研究方法研究作業(yè)方法901作業(yè)分析834動(dòng)作研究665物流5310生產(chǎn)計(jì)劃4513標(biāo)準(zhǔn)化607作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定時(shí)間研究853PTS法656工廠設(shè)備及設(shè)計(jì)工廠設(shè)備及設(shè)計(jì)工廠布局852設(shè)備購(gòu)買和更新5211績(jī)效管理技術(shù)績(jī)效管理技術(shù)激勵(lì)609職務(wù)評(píng)價(jià)5212科學(xué)管理科學(xué)管理IE工程管理3714LPM成本管理608MANAGEMENT作業(yè)規(guī)范化管理作業(yè)規(guī)范化管理車間管理人員根據(jù)車間管理人員根據(jù)PFCPFC、當(dāng)天作業(yè)任務(wù)、安排指導(dǎo)內(nèi)容、時(shí)間和次數(shù)等，使班組、當(dāng)天作業(yè)任務(wù)、安排指導(dǎo)內(nèi)容、時(shí)間和次數(shù)等，使班組成員的作業(yè)行為在接受培訓(xùn)和受控狀態(tài)

17、下進(jìn)行，保證作業(yè)質(zhì)量與效率成員的作業(yè)行為在接受培訓(xùn)和受控狀態(tài)下進(jìn)行，保證作業(yè)質(zhì)量與效率4 4、1 1、先對(duì)班組或部門(mén)各工序操作工進(jìn)行定位、定量、定質(zhì)、定術(shù)、定流先對(duì)班組或部門(mén)各工序操作工進(jìn)行定位、定量、定質(zhì)、定術(shù)、定流來(lái)使流水線順暢高效精準(zhǔn)生產(chǎn)（來(lái)使流水線順暢高效精準(zhǔn)生產(chǎn)（設(shè)備熟練與保養(yǎng)是關(guān)鍵設(shè)備熟練與保養(yǎng)是關(guān)鍵）4 4、2 2、定期或不定期檢查班組成員的作業(yè)規(guī)范與工作士氣定期或不定期檢查班組成員的作業(yè)規(guī)范與工作士氣4 4、2 2、評(píng)審班組成員的作業(yè)規(guī)范是否符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與工藝流程進(jìn)度評(píng)審班組成員的作業(yè)規(guī)范是否符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與工藝流程進(jìn)度4 4、3 3、班組成員作業(yè)不規(guī)范時(shí)，進(jìn)行及時(shí)糾正，并作好整

18、改管理記錄班組成員作業(yè)不規(guī)范時(shí)，進(jìn)行及時(shí)糾正，并作好整改管理記錄4 4、4 4、在線上樹(shù)立作業(yè)標(biāo)桿員工、技術(shù)能手、極積員工、三好員工在線上樹(shù)立作業(yè)標(biāo)桿員工、技術(shù)能手、極積員工、三好員工4 4、5 5、每工序要進(jìn)行首件標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)，管理干部、品檢、技術(shù)人員等要三配、每工序要進(jìn)行首件標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)，管理干部、品檢、技術(shù)人員等要三配合共協(xié)調(diào)，生產(chǎn)才能順利全面進(jìn)行合共協(xié)調(diào)，生產(chǎn)才能順利全面進(jìn)行2 2、0404MANAGEMENTMANAGEMENT2 2、0505MANAGEMENT生產(chǎn)再忙，安全不忘生產(chǎn)再忙，安全不忘6 6、1 1、定期或不定期檢查班組作業(yè)情況；定期或不定期檢查班組作業(yè)情況；6 6、2 2、確

19、認(rèn)作業(yè)人員的精神狀態(tài)是否良好，行為是否規(guī)范、設(shè)備、運(yùn)確認(rèn)作業(yè)人員的精神狀態(tài)是否良好，行為是否規(guī)范、設(shè)備、運(yùn)行是否正常，作業(yè)環(huán)境是否適宜，防護(hù)器具是否安全不損；行是否正常，作業(yè)環(huán)境是否適宜，防護(hù)器具是否安全不損；6 6、3 3、發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取排除措施，并作好記錄發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取排除措施，并作好記錄6 6、4 4、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，及時(shí)上報(bào)，與部門(mén)主管研究處理措施；發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，及時(shí)上報(bào)，與部門(mén)主管研究處理措施；6 6、5 5、對(duì)違規(guī)操作的要及時(shí)嚴(yán)格處理；對(duì)違規(guī)操作的要及時(shí)嚴(yán)格處理；2 2、0606MANAGEMENT作業(yè)品質(zhì)作業(yè)品質(zhì)控制控制7 7、1 1、明確質(zhì)量控制的重點(diǎn)及關(guān)

20、鍵環(huán)節(jié)、要點(diǎn)；明確質(zhì)量控制的重點(diǎn)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)、要點(diǎn)；7 7、2 2、嚴(yán)格按樣品操作，特殊情況及時(shí)上報(bào)管理處理；嚴(yán)格按樣品操作，特殊情況及時(shí)上報(bào)管理處理；7 7、3 3、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的品質(zhì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)處理；嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的品質(zhì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)處理；7 7、4 4、做好從領(lǐng)料到產(chǎn)品出庫(kù)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督管理工作；做好從領(lǐng)料到產(chǎn)品出庫(kù)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督管理工作；7 7、5 5、一旦發(fā)現(xiàn)品質(zhì)偏差，立即及時(shí)糾正；一旦發(fā)現(xiàn)品質(zhì)偏差，立即及時(shí)糾正；7 7、6 6、作好質(zhì)量控制記錄，明確哪些作業(yè)環(huán)境容易出現(xiàn)質(zhì)量作好質(zhì)量控制記錄，明確哪些作業(yè)環(huán)境容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以及相應(yīng)處理措施，作為日后工作的參照材料；問(wèn)題以及相應(yīng)處理

21、措施，作為日后工作的參照材料；2 2、0707MANAGEMENT2 2、0808、新、新QCQC（品質(zhì)管控）（品質(zhì)管控） 7 7大手法大手法手法手法圖形圖形用途用途備注備注因因果果圖圖分類清楚分類清楚1.1.管理管理. .教育用教育用2.2.改善改善. .解析用解析用3.3.源流管理用源流管理用4.4.現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)用現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)用可以運(yùn)用反轉(zhuǎn)法，由可以運(yùn)用反轉(zhuǎn)法，由找要因變換為找對(duì)策找要因變換為找對(duì)策方法方法柏柏拉拉圖圖重點(diǎn)把握重點(diǎn)把握 100%100%1.1.決定改善目標(biāo)決定改善目標(biāo)2.2.明了改善的效果明了改善的效果3.3.掌握重點(diǎn)分析掌握重點(diǎn)分析能夠以前幾項(xiàng)為改善能夠以前幾項(xiàng)為改善的要

22、點(diǎn)，可忽略最后的要點(diǎn)，可忽略最后幾項(xiàng)，即常說(shuō)的幾項(xiàng)，即常說(shuō)的“前前三項(xiàng)三項(xiàng)”原則原則查查檢檢表表簡(jiǎn)易有效簡(jiǎn)易有效1.1.日常管理用日常管理用2.2.收集數(shù)據(jù)用收集數(shù)據(jù)用3.3.改善管理用改善管理用幫助每個(gè)人在最短時(shí)幫助每個(gè)人在最短時(shí)間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集收集MANAGEMENT層層別別法法比較比較作用作用1.1.應(yīng)用層別區(qū)分法，應(yīng)用層別區(qū)分法，找出數(shù)據(jù)差異的因素找出數(shù)據(jù)差異的因素而對(duì)癥下藥而對(duì)癥下藥. .2.2.以以4M4M之每之每1M1M進(jìn)行進(jìn)行層別層別借用其他圖形，本借用其他圖形，本身無(wú)固定圖形身無(wú)固定圖形散散布布圖圖相關(guān)相關(guān)易懂易懂1.1.了解兩種因數(shù)或數(shù)了解兩種因數(shù)或

23、數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。據(jù)之間的關(guān)系。2.2.發(fā)現(xiàn)原因與結(jié)果的發(fā)現(xiàn)原因與結(jié)果的關(guān)系關(guān)系應(yīng)用范圍較受限制應(yīng)用范圍較受限制管管制制圖圖趨勢(shì)趨勢(shì)明朗明朗1.1.掌握制程現(xiàn)況的品掌握制程現(xiàn)況的品質(zhì)質(zhì)2.2.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取行動(dòng)行動(dòng)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中，使品現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中，使品質(zhì)穩(wěn)定的一種管制質(zhì)穩(wěn)定的一種管制情報(bào)情報(bào)直直方方圖圖了解了解品質(zhì)品質(zhì)1.1.了解分布了解分布2.2.了解制程能力了解制程能力3.3.與規(guī)格比較與規(guī)格比較4.4.批品質(zhì)情況監(jiān)測(cè)批品質(zhì)情況監(jiān)測(cè)了解一批品質(zhì)之好了解一批品質(zhì)之好壞壞MANAGEMENT 日本豐田生產(chǎn)方式的老師實(shí)際是美國(guó)人的日本豐田生產(chǎn)方式的老師實(shí)際是美國(guó)人的IEIE 大野耐一：

24、大野耐一：“什么是豐田生產(chǎn)方式，就是豐田式工業(yè)工什么是豐田生產(chǎn)方式，就是豐田式工業(yè)工程。程?！?美國(guó)人又將豐田生產(chǎn)方式（美國(guó)人又將豐田生產(chǎn)方式（TPSTPS）概括為精益生產(chǎn)（）概括為精益生產(chǎn)（LPLP）。）。IE工業(yè)工程工業(yè)工程（美國(guó)）（美國(guó)）TPS豐田生產(chǎn)方式豐田生產(chǎn)方式（日本）（日本）LP精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)（國(guó)際）（國(guó)際）TPS/LP = IE + 企業(yè)文化企業(yè)文化 = LP + 精益文化精益文化MANAGEMENT填填寫(xiě)寫(xiě)作作業(yè)業(yè)記記錄錄9 9、1 1、打印或填寫(xiě)打印或填寫(xiě)“現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)計(jì)劃表現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)計(jì)劃表”9 9、2 2、定期或不定期巡查生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)；定期或不定期巡查生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

25、生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)；9 9、3 3、巡查容易包括作業(yè)規(guī)范、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度、質(zhì)量巡查容易包括作業(yè)規(guī)范、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度、質(zhì)量控制；控制；9 9、4 4、及時(shí)記錄作業(yè)偏差與糾正措施；及時(shí)記錄作業(yè)偏差與糾正措施；9 9、5 5、定期分析生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)記錄；定期分析生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)記錄；9 9、6 6、對(duì)于頻發(fā)品質(zhì)事故預(yù)以重點(diǎn)分析與排除；對(duì)于頻發(fā)品質(zhì)事故預(yù)以重點(diǎn)分析與排除；2 2、0909MANAGEMENT生產(chǎn)作業(yè)異常管理的重點(diǎn)在于及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保異生產(chǎn)作業(yè)異常管理的重點(diǎn)在于及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保異常得到最快的排出，保證生產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)行，并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前作好預(yù)常得到最快的排出，保證

26、生產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)行，并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前作好預(yù)防措施防措施MANAGEMENTMANAGEMENT三、制程管理制程原因數(shù)量質(zhì)量結(jié) 果資料數(shù)據(jù)材料人機(jī)器設(shè)備方法環(huán)境找原因非控制結(jié)果控制狀況系統(tǒng)圖MANAGEMENT3 3、0202開(kāi)始開(kāi)始發(fā)生異常發(fā)生異常上報(bào)上報(bào)審審批批研究異常原因研究異常原因制訂應(yīng)急措施制訂應(yīng)急措施執(zhí)行管理執(zhí)行管理填寫(xiě)異常處理報(bào)告填寫(xiě)異常處理報(bào)告上交上交保留異常處理報(bào)告保留異常處理報(bào)告改善問(wèn)題改善問(wèn)題檢查處理檢查處理生產(chǎn)進(jìn)度控制生產(chǎn)進(jìn)度控制執(zhí)行結(jié)果追蹤執(zhí)行結(jié)果追蹤結(jié)果結(jié)果生產(chǎn)作業(yè)異常改善流程生產(chǎn)作業(yè)異常改善流程MANAGEMENT精益生產(chǎn)改善系統(tǒng)展開(kāi)示意圖精益生產(chǎn)改善系統(tǒng)展開(kāi)示意圖

27、MANAGEMENT3 3、0303、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善的四改善的四原則原則原則原則目標(biāo)目標(biāo)例例取消取消不能取消不能取消嗎嗎？取消又取消又會(huì)變成會(huì)變成如何？如何？檢查的省略檢查的省略配置變更的搬運(yùn)省略配置變更的搬運(yùn)省略合并合并能否把能否把兩種兩種以上的工程以上的工程合而合而為為一？一？?jī)煞N兩種以上的加工，能否以上的加工，能否同同時(shí)進(jìn)行作業(yè)時(shí)進(jìn)行作業(yè)加工加工與檢查同時(shí)進(jìn)行與檢查同時(shí)進(jìn)行重排重排能否重排工程？能否重排工程？變變更加工更加工順序順序，以便提，以便提高效率高效率簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化不能更不能更為簡(jiǎn)單嗎為簡(jiǎn)單嗎？作業(yè)作業(yè)的的重新估計(jì)重新估計(jì)自動(dòng)化自動(dòng)化MANAGEMENT3、04、生產(chǎn)現(xiàn)

28、場(chǎng)作業(yè)瓶頸改善的方法、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)瓶頸改善的方法作業(yè)方作業(yè)方法改善法改善作業(yè)作業(yè)拆解分割拆解分割改進(jìn)改進(jìn)工具夾具工具夾具提高提高設(shè)備效率設(shè)備效率提高提高作業(yè)技能作業(yè)技能調(diào)整調(diào)整作業(yè)人員作業(yè)人員增加增加作業(yè)人員作業(yè)人員瓶頸瓶頸改善改善合并合并微小動(dòng)作微小動(dòng)作取消取消不必要?jiǎng)幼鞑槐匾獎(jiǎng)幼髦嘏胖嘏抛鳂I(yè)工序作業(yè)工序簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化復(fù)雜動(dòng)作復(fù)雜動(dòng)作MANAGEMENT查明生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各異常問(wèn)申題查明生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各異常問(wèn)申題分為計(jì)劃異常、設(shè)備異常、物料異常、品質(zhì)異常、產(chǎn)品異常、管理異常分為計(jì)劃異常、設(shè)備異常、物料異常、品質(zhì)異常、產(chǎn)品異常、管理異常5 5、1 1、計(jì)劃異常，因生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)變便或按排失誤等造成影響；計(jì)劃異

29、常，因生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)變便或按排失誤等造成影響；5 5、2 2、物料異常，即因物料供應(yīng)不及時(shí)、不配套、品質(zhì)問(wèn)題等等原因；物料異常，即因物料供應(yīng)不及時(shí)、不配套、品質(zhì)問(wèn)題等等原因；5 5、3 3、設(shè)備異常，設(shè)備不夠，制工具、零配件、老化、操作等故障；設(shè)備異常，設(shè)備不夠，制工具、零配件、老化、操作等故障；5 5、4 4、品質(zhì)異常，因制程中出現(xiàn)了品質(zhì)問(wèn)題而導(dǎo)制品質(zhì)異常；品質(zhì)異常，因制程中出現(xiàn)了品質(zhì)問(wèn)題而導(dǎo)制品質(zhì)異常；5 5、5 5、產(chǎn)品異常，因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或其他技術(shù)或問(wèn)題而導(dǎo)至的異常；產(chǎn)品異常，因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或其他技術(shù)或問(wèn)題而導(dǎo)至的異常；5 5、6 6、管理異常，因各生產(chǎn)部門(mén)衍接不到位，溝通不力，各配套不到；管理

30、異常，因各生產(chǎn)部門(mén)衍接不到位，溝通不力，各配套不到；5 5、7 7、針對(duì)情況及時(shí)作出有效可行的解決方案來(lái)；針對(duì)情況及時(shí)作出有效可行的解決方案來(lái)；3 3、0505MANAGEMENT生產(chǎn)異常報(bào)告管理生產(chǎn)異常報(bào)告管理3 3、0606MANAGEMENT通知相關(guān)部門(mén)，制定對(duì)策，及時(shí)處理通知相關(guān)部門(mén)，制定對(duì)策，及時(shí)處理、生產(chǎn)部門(mén)與其它責(zé)任部門(mén)采取異常臨時(shí)應(yīng)急對(duì)策，并加生產(chǎn)部門(mén)與其它責(zé)任部門(mén)采取異常臨時(shí)應(yīng)急對(duì)策，并加以執(zhí)行；以執(zhí)行；生產(chǎn)異常排出后填寫(xiě)生產(chǎn)異常排出后填寫(xiě)“品質(zhì)異常報(bào)告單品質(zhì)異常報(bào)告單”、對(duì)改善措施進(jìn)行反復(fù)及時(shí)檢查；對(duì)改善措施進(jìn)行反復(fù)及時(shí)檢查；、并將好的管理作成系統(tǒng)文件成為制度運(yùn)行；并將好的

31、管理作成系統(tǒng)文件成為制度運(yùn)行；排除生產(chǎn)異常排除生產(chǎn)異常3 3、0707了解了解與應(yīng)與應(yīng)用用IQCTQMQCIPQCQAQEOQCIQCTQMQCIPQCQAQEOQCMANAGEMENT8 8、1 1、將生產(chǎn)作業(yè)管理異常列入各部門(mén)車間工作考核將生產(chǎn)作業(yè)管理異常列入各部門(mén)車間工作考核內(nèi)容；內(nèi)容；8 8、2 2、制定出相關(guān)系統(tǒng)規(guī)范化的生產(chǎn)作業(yè)異常控制制制定出相關(guān)系統(tǒng)規(guī)范化的生產(chǎn)作業(yè)異?？刂浦贫炔⒈O(jiān)督落實(shí)；度并監(jiān)督落實(shí)；8 8、3 3、每天、周、月、季度對(duì)異常問(wèn)題進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)每天、周、月、季度對(duì)異常問(wèn)題進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)分析找出問(wèn)題的根原所在，并切底解決好分析找出問(wèn)題的根原所在，并切底解決好8 8、4 4

32、、平時(shí)多加強(qiáng)生產(chǎn)管理干部培訓(xùn)與績(jī)效考核；平時(shí)多加強(qiáng)生產(chǎn)管理干部培訓(xùn)與績(jī)效考核；3 3、0808MANAGEMENT作業(yè)看板在實(shí)際設(shè)計(jì)中，作業(yè)看板在實(shí)際設(shè)計(jì)中，必須本著既要精細(xì)嚴(yán)密、必須本著既要精細(xì)嚴(yán)密、又要簡(jiǎn)練便捷的原則，又要簡(jiǎn)練便捷的原則，盡量把多種看板動(dòng)用歸盡量把多種看板動(dòng)用歸并到統(tǒng)一張看板上，看并到統(tǒng)一張看板上，看板設(shè)計(jì)要充分兼顧崗位板設(shè)計(jì)要充分兼顧崗位作業(yè)者的實(shí)際使用水平作業(yè)者的實(shí)際使用水平和現(xiàn)場(chǎng)的可操作性。是和現(xiàn)場(chǎng)的可操作性。是否把作業(yè)看板作為目視否把作業(yè)看板作為目視管理的工具，是精細(xì)管管理的工具，是精細(xì)管理與粗放管理的重要區(qū)理與粗放管理的重要區(qū)別。別。3 3、0909MANAGEM

33、ENT質(zhì)量穩(wěn)定的方法：質(zhì)量穩(wěn)定的方法：三道標(biāo)準(zhǔn)：三道標(biāo)準(zhǔn)：1.作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)80%80%的不穩(wěn)定問(wèn)題就解決了。的不穩(wěn)定問(wèn)題就解決了。2.作業(yè)條件的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件的標(biāo)準(zhǔn)(包括材料包括材料 設(shè)備設(shè)備 速度速度 時(shí)間等時(shí)間等)可以消除可以消除15%15%的品質(zhì)不穩(wěn)定。的品質(zhì)不穩(wěn)定。3.原始設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)原始設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(包括最早設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、包括最早設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、公差、材質(zhì)等公差、材質(zhì)等)5%5%的品質(zhì)是由設(shè)計(jì)導(dǎo)致的。的品質(zhì)是由設(shè)計(jì)導(dǎo)致的。四道檢查：四道檢查：1.1.有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。2.2.有沒(méi)有照標(biāo)準(zhǔn)做。有沒(méi)有照標(biāo)準(zhǔn)做。3.3.做的結(jié)果有沒(méi)有符合標(biāo)準(zhǔn)。做的結(jié)果有沒(méi)有符合標(biāo)準(zhǔn)。4.

34、4.有沒(méi)有定期更新標(biāo)準(zhǔn)。有沒(méi)有定期更新標(biāo)準(zhǔn)。每一道標(biāo)準(zhǔn)都要經(jīng)每一道標(biāo)準(zhǔn)都要經(jīng)過(guò)以上四道檢查過(guò)以上四道檢查3 3、1010MANAGEMENT質(zhì)量質(zhì)量100%100%合格的三道檢查合格的三道檢查+ +二道配套措施二道配套措施三道標(biāo)準(zhǔn)：三道標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)者自己檢作業(yè)者自己檢查自己的工作；查自己的工作；包括檢查的內(nèi)包括檢查的內(nèi)容、方法、頻容、方法、頻率、標(biāo)準(zhǔn)、工率、標(biāo)準(zhǔn)、工具以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)具以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的反饋等；題的反饋等；可以消除可以消除80%80%的不良。的不良。1. 1.自主檢查自主檢查下工序接到上下工序接到上工序產(chǎn)品時(shí)的工序產(chǎn)品時(shí)的檢查；堅(jiān)持做檢查；堅(jiān)持做到不收到不收 、不做、不做、不交不良品；不交

35、不良品；可以擋下來(lái)可以擋下來(lái)15%15%的不良。的不良。 2. 2.順次檢查順次檢查檢查找到不良檢查找到不良的源頭；包括的源頭；包括如設(shè)計(jì)不良、如設(shè)計(jì)不良、材料不良、模材料不良、模具不良等；可具不良等；可以消除以消除5%5%的不的不良。良。3. 3.源流檢查源流檢查配套措施一：首件檢查配套措施一：首件檢查(大量生產(chǎn)時(shí)的大量生產(chǎn)時(shí)的) 由由質(zhì)檢員、主管檢查質(zhì)檢員、主管檢查配套措施二：制程檢查配套措施二：制程檢查 由作業(yè)者的主管檢查由作業(yè)者的主管檢查3 3、1111MANAGEMENT案例研討案例研討品質(zhì)是計(jì)分，品質(zhì)是計(jì)分，不是有缺點(diǎn)不是有缺點(diǎn)就不合格就不合格品質(zhì)缺點(diǎn)分四類，品質(zhì)缺點(diǎn)分四類，因類而

36、異因類而異類別類別 定義定義計(jì)分計(jì)分處理意見(jiàn)處理意見(jiàn)嚴(yán)重缺點(diǎn)嚴(yán)重缺點(diǎn)有生命、身體傷有生命、身體傷害的害的扣扣5050分分任何人都不能出貨任何人都不能出貨主要缺點(diǎn)主要缺點(diǎn)1010個(gè)功能中個(gè)功能中1212個(gè)不能用個(gè)不能用扣扣10201020分分客戶同意才能出貨客戶同意才能出貨次要缺點(diǎn)次要缺點(diǎn)95%95%的功能能的功能能使用使用扣扣3535分分客戶接受，條件出客戶接受，條件出貨貨輕微缺點(diǎn)輕微缺點(diǎn)外觀缺點(diǎn)，不影外觀缺點(diǎn)，不影響功能使用響功能使用據(jù)情而定據(jù)情而定若評(píng)分不合格，由若評(píng)分不合格，由公司高層決定公司高層決定3 3、1212MANAGEMENTMANAGEMENT生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)全面生產(chǎn)全面高級(jí)

37、管理高級(jí)管理產(chǎn)能分析車間人員管理工作采購(gòu)管理倉(cāng)庫(kù)管理包裝管理流水線管理品質(zhì)控制與管理生產(chǎn)進(jìn)度管理試產(chǎn)與首件確認(rèn)物料控制管理車間技術(shù)管理MANAGEMENTSDCAISOIEJITICSOBKPILPM生產(chǎn)績(jī)效管理系統(tǒng)生產(chǎn)績(jī)效管理系統(tǒng)生產(chǎn)持續(xù)永久改生產(chǎn)持續(xù)永久改善系統(tǒng)善系統(tǒng)目標(biāo)與看板管理系統(tǒng)目標(biāo)與看板管理系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)化科學(xué)生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)化科學(xué)生產(chǎn)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、措施、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、措施、執(zhí)行、改善執(zhí)行、改善MANAGEMENT生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度管控流程生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度管控流程開(kāi)始開(kāi)始制訂生產(chǎn)計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃分解生產(chǎn)計(jì)劃分解生產(chǎn)計(jì)劃審審核核批準(zhǔn)批準(zhǔn)執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃制定

38、進(jìn)度措施制定進(jìn)度措施匯總進(jìn)度措施匯總進(jìn)度措施進(jìn)度控制進(jìn)度控制實(shí)施實(shí)施發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題審批審批組織執(zhí)行組織執(zhí)行匯總問(wèn)題匯總問(wèn)題申請(qǐng)進(jìn)度調(diào)申請(qǐng)進(jìn)度調(diào)進(jìn)度調(diào)整進(jìn)度調(diào)整制訂措施制訂措施執(zhí)行執(zhí)行審批審批審批審批結(jié)束結(jié)束是是是是否否否否是是是是4 4、0202、MANAGEMENT3 3、1 1、首件產(chǎn)品由班組長(zhǎng)指定人員在批量生產(chǎn)前一個(gè)小時(shí)首件產(chǎn)品由班組長(zhǎng)指定人員在批量生產(chǎn)前一個(gè)小時(shí)完成，進(jìn)行品質(zhì)、工藝、產(chǎn)能、工序、瓶頸、設(shè)備確認(rèn)完成，進(jìn)行品質(zhì)、工藝、產(chǎn)能、工序、瓶頸、設(shè)備確認(rèn)3 3、2 2、首件產(chǎn)品由品質(zhì)與技術(shù)、管理人員等共同檢驗(yàn)確認(rèn)；、首件產(chǎn)品由品質(zhì)與技術(shù)、管理人員等共同檢驗(yàn)確認(rèn)；（IE IE 、LP

39、MLPM、JITJIT、KPIKPI）3 3、3 3、部門(mén)班組線別嚴(yán)格按照首件產(chǎn)品品質(zhì)工藝要求生產(chǎn)、部門(mén)班組線別嚴(yán)格按照首件產(chǎn)品品質(zhì)工藝要求生產(chǎn)檢驗(yàn)；檢驗(yàn)；3 3、4 4、對(duì)全員進(jìn)行首件品質(zhì)技術(shù)重點(diǎn)宣導(dǎo)生產(chǎn)；早晚會(huì)議、對(duì)全員進(jìn)行首件品質(zhì)技術(shù)重點(diǎn)宣導(dǎo)生產(chǎn)；早晚會(huì)議與車間部門(mén)班組宣傳！與車間部門(mén)班組宣傳！4 4、0303MANAGEMENT4 4、0404MANAGEMENT4 4、0505MANAGEMENT6 6、1 1、生產(chǎn)作業(yè)前記錄產(chǎn)品的加工路線；生產(chǎn)作業(yè)前記錄產(chǎn)品的加工路線；6 6、2 2、依據(jù)生產(chǎn)流程檢查進(jìn)行情況，發(fā)現(xiàn)依據(jù)生產(chǎn)流程檢查進(jìn)行情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)如有生產(chǎn)異常，及時(shí)處理；并及生

40、產(chǎn)環(huán)節(jié)如有生產(chǎn)異常，及時(shí)處理；并及時(shí)上報(bào)！時(shí)上報(bào)！4 4、0606MANAGEMENT4 4、0707MANAGEMENT4 4、0808MANAGEMENTMANAGEMENT流程流程/ /排程排程人員人員/ /設(shè)備設(shè)備技術(shù)技術(shù)/ /工藝工藝標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行執(zhí)行完善完善關(guān)鍵關(guān)鍵/ /瓶頸瓶頸責(zé)任責(zé)任8標(biāo)MANAGEMENT70 海爾海爾 ？ 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)！真誠(chéng)到永遠(yuǎn)！如何理解如何理解極致的針尖極致的針尖案例分析案例分析戰(zhàn)略階段戰(zhàn)略階段戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)策略特征戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)策略特征第一階段第一階段1984198419911991名牌戰(zhàn)略服務(wù)一個(gè)冰箱產(chǎn)品+積累管理經(jīng)驗(yàn)+移植管理模式第

41、二階段第二階段1992199219971997多元化戰(zhàn)略質(zhì)量多個(gè)品類產(chǎn)品+吃休克魚(yú)+無(wú)形盤(pán)活有形+兼并收購(gòu)重組第三階段第三階段1998199820042004國(guó)際化戰(zhàn)略科技全球市場(chǎng)+銷售網(wǎng)絡(luò)+服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第四階段第四階段20052005至今至今全球化品牌戰(zhàn)略信息人單合一 +直銷直發(fā)+正現(xiàn)金流+ SBU海爾為什么砸冰箱？海爾為什么砸冰箱？MANAGEMENT為什么牛都那么聽(tīng)話為什么牛都那么聽(tīng)話? ?品牌文化功能分析品牌文化功能分析案例分析案例分析MANAGEMENT作業(yè)能力調(diào)控流作業(yè)能力調(diào)控流程程開(kāi)始開(kāi)始制定調(diào)控規(guī)范制定調(diào)控規(guī)范執(zhí)執(zhí)行行調(diào)調(diào)控控規(guī)規(guī)范范下下達(dá)調(diào)達(dá)調(diào)控指令控指令生生產(chǎn)產(chǎn)能力均衡能力均衡

42、確定確定處處理意理意見(jiàn)見(jiàn)制定制定處處理方案理方案執(zhí)執(zhí)行行處處理理預(yù)預(yù)案案總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)審審核核審審批批審審批批審審核核出出現(xiàn)現(xiàn)技技術(shù)問(wèn)題術(shù)問(wèn)題按受按受資資源源調(diào)調(diào)配配現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)解解決決建建議議生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理意理意結(jié)結(jié)束束5 5、0202MANAGEMENT人工產(chǎn)能控制人工產(chǎn)能控制3 3、1 1、對(duì)車間班組人員進(jìn)行充分的分析評(píng)估、生對(duì)車間班組人員進(jìn)行充分的分析評(píng)估、生手、熟手等手、熟手等培加車間作業(yè)人員；培加車間作業(yè)人員；3 3、2 2、延長(zhǎng)車間作業(yè)時(shí)間；延長(zhǎng)車間作業(yè)時(shí)間；3 3、3 3、提高車間作業(yè)人員的操作熟練度，提高生提高車間作業(yè)人員的操作熟練度，提高生產(chǎn)效率；產(chǎn)效率；3 3、4

43、4、進(jìn)行科學(xué)精益式管理；進(jìn)行科學(xué)精益式管理；5 5、0303MANAGEMENT5 5、0404MANAGEMENT5 5、1 1、確認(rèn)作業(yè)問(wèn)題嚴(yán)重程度；確認(rèn)作業(yè)問(wèn)題嚴(yán)重程度；5 5、2 2、觀察每日一批產(chǎn)品生產(chǎn)周期是多長(zhǎng)？觀察每日一批產(chǎn)品生產(chǎn)周期是多長(zhǎng)？5 5、3 3、檢查當(dāng)日的生產(chǎn)量與次日的生產(chǎn)量的差別在那理；檢查當(dāng)日的生產(chǎn)量與次日的生產(chǎn)量的差別在那理；5 5、4 4、嚴(yán)格執(zhí)行車間生產(chǎn)管理與品質(zhì)控制制度；嚴(yán)格執(zhí)行車間生產(chǎn)管理與品質(zhì)控制制度；5 5、5 5、加強(qiáng)人員、設(shè)備、物料、工序等的全面管理；加強(qiáng)人員、設(shè)備、物料、工序等的全面管理；5 5、6 6、準(zhǔn)備好書(shū)面匯報(bào)材料；準(zhǔn)備好書(shū)面匯報(bào)材料；

44、5 5、7 7、詳細(xì)說(shuō)明情況；詳細(xì)說(shuō)明情況；5 5、8 8、整改措施與監(jiān)督系統(tǒng)的建立整改措施與監(jiān)督系統(tǒng)的建立5 5、0505MANAGEMENT6 6、1 1、增加生產(chǎn)設(shè)備；增加生產(chǎn)設(shè)備；6 6、2 2、保養(yǎng)生產(chǎn)設(shè)備要全面及時(shí)有效；保養(yǎng)生產(chǎn)設(shè)備要全面及時(shí)有效；6 6、3 3、延長(zhǎng)使用時(shí)間，新設(shè)備調(diào)式重要；延長(zhǎng)使用時(shí)間，新設(shè)備調(diào)式重要；6 6、4 4、確保設(shè)備的高效率運(yùn)行；確保設(shè)備的高效率運(yùn)行；6 6、5 5、員工技術(shù)的時(shí)常操練；員工技術(shù)的時(shí)常操練；5 5、0606MANAGEMENTPDCAPDCA循環(huán)5 5、0707、科學(xué)問(wèn)題、科學(xué)問(wèn)題解決方法解決方法PDCAPDCA循環(huán)的八個(gè)步驟循環(huán)的八個(gè)步驟檢查檢查執(zhí)行執(zhí)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)訂計(jì)劃訂計(jì)劃提出新問(wèn)題提出新問(wèn)題找問(wèn)題找問(wèn)題找原因找原因找