家政服務公司員工培訓

1、家政服務公司員工培訓1、各部門填寫年度培訓計劃交與管理部審核，審核通過后可向總經(jīng)理提交年 度培訓計劃表，總經(jīng)理簽批后即可組織執(zhí)行培訓工作。2、臨時安排的培訓計劃，相應部門填寫培訓申請單交管理部，管理部將在 初審后上報至總經(jīng)理進行審批，總經(jīng)理審批通過后方可由管理部組織實施培訓工 作。3、崗前培訓(1) 新員工到職培訓由人力資源部負責，內(nèi)容為：a、公司簡介、員工手冊、人事管理規(guī)章的講解；頃企業(yè)文化知識的培訓；c、工作要求、工作程序、工作職責的說明；d、請業(yè)務部門進行業(yè)務技能培訓；(2) 調(diào)職員工崗前培訓培訓的方式及培訓內(nèi)容由調(diào)入部門決定4、在職培訓：在職培訓的目的主要在于提高員工的工作效率，以更好

2、的協(xié)調(diào)公司的運作及發(fā)展。培訓的內(nèi)容和方式均由部門決定5、專題培訓：公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織部分或全部員工 進行某一主題的培訓工作。6、培訓后考核：培訓后的考核由培訓部門自行決定，一般包括：培訓教師評核，經(jīng)理評核及員工自評等。7、培訓結(jié)束，由培訓教師填寫培訓記錄，連同考核表、培訓教材、簽到表、 和一起交與管理部存檔。8、培訓中如有關公司機密的內(nèi)容，受培訓員工應嚴格遵守保密原則。如有泄漏, 公司將根據(jù)具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。9、對培訓工作中的職責進行細分，尤其要求各項目部要配合培訓工作的開展以 及效果的評估。10、明確培訓流程，從計劃的擬定、培訓前的準備、培訓過程的控制

3、進行流程化 操作。11、加強培訓考核及培訓考勤。12、完善員工培訓檔案，作為員工晉升的重要依據(jù)。13、根據(jù)擬定的培訓計劃，定時通過郵件或其他方式將培訓計劃發(fā)至部門經(jīng)理及 項目部。14、每次培訓結(jié)束后，結(jié)合相關情況對本次培訓作效果評價。15、各項目部安排參加培訓的人員，非特殊情況不得以任何理由逃避培訓，培訓 是個人提高的途徑，應在公司營造一個學習的氛圍。16、加強新員工培訓，熱情為每位新員工作好培訓準備，體現(xiàn)公司人性化的管 理風格。17、如條件允許，引領新員工參觀公司，簡單熟悉公司的各個部門并了解經(jīng)常 用到的場所的所在地以及應該注意的事項。18、新員工培訓主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、勞動

4、合同、職業(yè)道德等 方面。19、若新員工培訓后需進入現(xiàn)場開展工作，則應視具體情況進行相關質(zhì)量、安全 等知識培訓。20、加強外部培訓的管理。21、外部培訓需由公司領導批準方可執(zhí)行。22、尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源并簽證相關協(xié)議。23、加強在崗人員培訓主要強化崗位職責、崗位技能、強化質(zhì)量、安全、及合同管理等方面。24、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一 月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃 中要明確培訓的組織者、責任人 培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓 人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多 種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。通過 培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識，明確各自崗 位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務